Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de CGI Inc. (GIB)

Un Overview de CGI Inc. (GIB)

Un Overview de CGI Inc.

Résumé général:

CGI Inc., fondée en 1976, est devenue un leader mondial des services de conseil en informatique et en affaires. Basée à Montréal, au Canada, CGI propose une large gamme de services, notamment l'intégration des systèmes, l'externalisation informatique et le conseil commercial. En 2024, le portefeuille de CGI comprend des solutions spécialisées pour des secteurs tels que les soins de santé, les services financiers et le gouvernement. La société a déclaré un chiffre d'affaires total de 12,5 milliards de dollars en 2024, reflétant une croissance d'une année à l'autre attribuable à l'expansion de ses services de transformation numérique.

Produits et services de base:

• Services de conseil
• Intégration des systèmes
• Il externalisait
• Services gérés
• Solutions de cybersécurité

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Dans le dernier rapport financier pour le troisième trimestre 2024, CGI Inc. a réalisé un chiffre d'affaires record de 3,2 milliards de dollars, une augmentation notable de 2,9 milliards de dollars au troisième trimestre 2023. La répartition des revenus met en évidence une croissance significative dans les domaines clés:

La croissance des marchés a été enregistrée à 9% à travers l'Amérique du Nord et 12% En Europe, attribuant une croissance significative aux nouvelles acquisitions de contrats et aux offres de services élargies.

Introduction à l'entreprise en tant que leader dans l'industrie

CGI Inc. est l'une des principales entreprises du secteur du conseil informatique, reconnu pour son engagement à fournir des services de haute qualité et des solutions innovantes. L'entreprise est classée 5e Dans le Gartner Magic Quadrant 2024 pour les services informatiques, soulignant sa position en tant que joueur clé. Avec une main-d'œuvre dépassant 88,000 Professionnels du monde entier, CGI est bien équipé pour répondre à divers besoins des clients et stimuler les tendances du marché.

Pour explorer plus de détails sur les facteurs de réussite de CGI et les initiatives stratégiques, le lecteur est encouragé à approfondir.

Énoncé de mission de CGI Inc. (GIB)

Énoncé de mission Overview

L'énoncé de mission de CGI Inc. (GIB) sert de principe directeur fondamental qui aligne les objectifs stratégiques de l'entreprise avec l'exécution opérationnelle. Il articule l'objectif et la direction de l'entreprise, garantissant que toutes les parties prenantes, y compris les employés, les clients et les investisseurs, ont une compréhension unifiée de ses objectifs. L'importance de cet énoncé de mission est soulignée par l'engagement à fournir des services de haute qualité et à favoriser l'innovation dans les secteurs de la conseil en informatique et en affaires. En 2023, CGI a déclaré un revenu de 12,16 milliards de CAD, soulignant l'importance de sa mission dans la conduite financière.

Composant central 1: engagement client

Au cœur de la mission de CGI est un engagement fort envers les clients. Cela signifie hiérarchiser la satisfaction des clients et fournir régulièrement des solutions de haute qualité. L'accent mis par CGI sur la compréhension des besoins des clients a entraîné un taux de rétention de la clientèle de 94% en 2023. Cet engagement profond envers les clients se reflète dans diverses offres de services, telles que:

• Services de conseil
• Intégration des systèmes
• Gestion des applications
• Gestion des infrastructures

En adoptant une approche centrée sur le client, CGI garantit que ses services répondent non seulement, mais dépassent les attentes des clients, favorisant ainsi les partenariats à long terme.

Core Composant 2: Innovation et qualité

L'innovation est un pilier de la mission de CGI. La société consacre 6,2% de ses revenus annuels aux efforts de recherche et de développement visant à améliorer la qualité des services et à introduire des solutions de pointe. CGI a été reconnu dans le Gartner Magic Quadrant 2023 pour les services informatiques en tant que leader dans son domaine, soulignant encore son engagement envers l'innovation. Les progrès importants comprennent:

• Solutions basées sur le cloud
• Analytiques axées sur l'IA
• Améliorations de la cybersécurité

Ces innovations ont contribué à la garantie de CGI à obtenir environ 1,5 milliard de CAD dans de nouveaux contrats en 2023 seulement, démontrant l'efficacité de son engagement envers la qualité et l'innovation.

Composant de base 3: Engagement et développement des employés

L'énoncé de mission souligne également l'importance de l'engagement et du développement des employés. CGI valorise sa main-d'œuvre et reconnaît que la satisfaction des employés est directement en corrélation avec la prestation de services. En 2023, CGI a rapporté que 85% des employés se sont exprimés envers leur environnement de travail et leurs opportunités de croissance professionnelle. La société investit considérablement dans des programmes de formation et de développement, avec une dépense annuelle de 100 millions de CAD visant à des initiatives d'apprentissage. Cet accent sur le développement a abouti à une main-d'œuvre avec plus de 20 000 professionnels certifiés dans divers domaines technologiques.

En nourrissant une main-d'œuvre qualifiée et motivée, CGI répond non seulement à ses objectifs opérationnels, mais améliore également sa capacité à servir efficacement les clients.

Énoncé de vision de CGI Inc. (GIB)

Énoncé de vision Overview

CGI Inc. vise à être un leader mondial des services de conseil en informatique et en affaires, connu pour son engagement indéfectible à offrir une valeur supérieure aux clients et aux parties prenantes. Depuis 2024, l'énoncé de vision met l'accent sur l'innovation, la satisfaction des clients et les pratiques durables en tant que principes fondamentaux de son objectif stratégique.

Leadership mondial dans les services informatiques

CGI Inc. s'efforce d'élargir sa présence mondiale. En 2023, la société a déclaré des revenus d'environ 12,1 milliards de dollars, démontrant une croissance significative sur le marché du conseil informatique. L'objectif de 2024 est d'accélérer les taux de croissance 5% par an grâce à des acquisitions ciblées et à des offres de services améliorées.

Engagement à l'innovation

L'innovation est un pilier de la vision de CGI. L'entreprise allouée 400 millions de dollars en R&D pour 2023, et il prévoit d'augmenter cet investissement en 10% en 2024. Les initiatives clés comprennent les progrès de l'IA, du cloud computing et de la cybersécurité, reflétant le changement des demandes du marché.

Excellence dans la satisfaction des clients

Les mesures de satisfaction client indiquent que CGI a toujours obtenu 90% dans divers secteurs. Dans l'enquête sur la satisfaction des clients de 2023, CGI a rapporté que 92% des clients recommanderaient ses services à d'autres, présentant une solide réputation dans l'offre de la qualité. La vision de 2024 comprend l'amélioration des stratégies d'engagement des clients pour maintenir cette note.

Pratiques commerciales durables

La vision de CGI intègre la durabilité comme impératif stratégique. En 2023, la société s'est engagée à réduire son empreinte carbone par 30% d'ici 2030. Dans le cadre de cette initiative, CGI vise à réaliser 100% Utilisation des énergies renouvelables dans ses opérations d'ici 2025, avec des investissements actuels axés sur les technologies économes en énergie.

Diversité et inclusion

L'énoncé de vision de l'entreprise souligne l'importance de la diversité dans sa main-d'œuvre. CGI vise une main-d'œuvre qui reflète la diversité de ses clients, ciblant pour réaliser un 50% Représentation des femmes dans des rôles de leadership d'ici 2025. En 2023, la composition de la main-d'œuvre comprenait 43% femmes, marquant une augmentation régulière par rapport aux années précédentes.

Valeurs fondamentales de CGI Inc. (GIB)

Intégrité

La valeur fondamentale de l’intégrité constitue l’épine dorsale des opérations de CGI Inc., soulignant l’importance de la conduite éthique et de la responsabilité dans toutes les transactions commerciales.

CGI a démontré son engagement envers l'intégrité à travers diverses initiatives, notamment:

• Mise en œuvre d'un code d'éthique strict, auquel tous les employés doivent respecter, assurer la transparence et la responsabilité.
• Programmes annuels de formation en éthique avec plus de 95% de la participation des employés pour renforcer le comportement éthique et la prise de décision.
• Établissement d'un système de dénonciation anonyme qui a signalé 30 cas en 2023, conduisant à des enquêtes et à des rectifications.

Collaboration

La collaboration est essentielle pour CGI, promouvant le travail d'équipe et les objectifs partagés entre les employés et les clients.

Les exemples de l'engagement de CGI à la collaboration comprennent:

• Lancement de l'initiative «Collaborate2Innovate» en 2022, visant à améliorer la coopération entre lepartement, entraînant une augmentation de 20% des taux de réussite du projet.
• Partenariat avec plus de 200 entreprises et universités technologiques pour stimuler la recherche et le développement conjointes, générant plus de 50 millions de dollars en solutions innovantes.
• Établissement de plateformes collaboratives, telles que le réseau de livraison mondial de CGI, qui met l'accent sur les ressources et les connaissances partagées dans plus de 40 pays.

Respect

Le respect est une valeur fondamentale chez CGI, visant à favoriser un environnement de travail inclusif et diversifié.

Les initiatives de CGI démontrant le respect comprennent:

• Engagement envers la diversité, dans le but d'atteindre 50% de représentation féminine dans des postes de direction d'ici 2025. En 2023, les femmes représentaient 45% des postes de gestion.
• Mise en œuvre de «l'indice d'inclusivité CGI», qui examine chaque année la satisfaction des employés, montrant une augmentation de 15% des scores d'inclusion globaux de 2022 à 2023.
• Des programmes de responsabilité sociale des entreprises, tels que «CGI dans la communauté», qui ont investi plus de 5 millions de dollars dans des organismes de bienfaisance locaux et des initiatives d'éducation en 2023.

Innovation

L'innovation pousse CGI à s'adapter et à évoluer dans un paysage commercial en constante évolution, assurant une croissance soutenue et une satisfaction des clients.

L'engagement de CGI envers l'innovation est présenté à travers:

• Investissement de plus de 200 millions de dollars en R&D en 2023, en se concentrant sur les technologies émergentes telles que l'IA et le cloud computing.
• Introduction de plus de 30 nouvelles solutions et services numériques entre 2022 et 2023, améliorant l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
• Collaboration avec les startups via le laboratoire d'innovation de CGI, qui a évalué plus de 120 startups en 2023 pour intégrer des solutions de pointe dans des projets clients.

Focus du client

L'objectif du client reste une priorité pour CGI, garantissant que les besoins des clients et la satisfaction stimulent toutes les décisions opérationnelles.

Les initiatives de CGI mettant en évidence la mise au point des clients comprennent:

• L'indice de satisfaction du client (CSI) a atteint 92% en 2023, illustrant un engagement à répondre aux attentes des clients.
• Lancement de boucles de rétroaction client, améliorant les ajustements de service basés sur la saisie du client en temps réel, ce qui entraîne une amélioration de 10% de la prestation de services.
• Création d'équipes de réussite des clients dédiés pour les 100 meilleurs clients, fournissant des services sur mesure et garantissant des partenariats à long terme.