Asana, Inc. (ASAN): toile du modèle d'entreprise

Dans le paysage en constante évolution des outils de productivité, Asana, Inc. (Asan) Se démarque avec son approche innovante de la gestion de projet et de la collaboration d'équipe. À travers un soigneusement conçu Toile de modèle commercial, Asana aligne ses ressources et ses activités pour offrir une valeur exceptionnelle à un éventail diversifié de clients, des PME animées aux entreprises vastes. Curieux de savoir comment Asana façonne son succès? Approfondissez les composants qui alimentent sa croissance et découvrent les stratégies derrière son modèle commercial florissant ci-dessous.

Asana, Inc. (ASAN) - Modèle commercial: partenariats clés

Partenaires technologiques

Asana a développé des partenariats stratégiques avec plusieurs entreprises technologiques pour améliorer ses capacités de plate-forme. Certains partenaires technologiques notables comprennent:

• Microsoft
• Google
• Mou

Ces partenariats permettent une intégration transparente des outils de gestion de projet d'Asana avec des applications logicielles largement utilisées. Par exemple, à partir de 2023, l'intégration d'Asana avec Microsoft Teams a permis aux utilisateurs de gérer les tâches directement dans l'environnement des équipes, rationalisant la collaboration.

Partenaires d'intégration

Les partenaires d'intégration jouent un rôle crucial dans l'élargissement des fonctionnalités d'Asana. Le marché asana est sur 200 intégrations avec d'autres services. Les principaux partenaires d'intégration comprennent:

• Zéro
• Salesforce
• Dropbox

Grâce à cet vaste écosystème d'intégrations, Asana permet aux utilisateurs d'automatiser les workflows et de synchroniser les données sur diverses plateformes, améliorant considérablement la productivité.

Clients de l'entreprise

Les clients d'entreprise représentent un segment important pour Asana, contribuant à ses revenus grâce à des abonnements à grand volume. Au deuxième trimestre 2023, Asana a rapporté que plus de 100 000 Les clients payants utilisent ses services. Les clients d'entreprise de l'entreprise comprennent:

• Spotify
• Des universités comme Stanford
• Des agences fédérales telles que l'US Internal Revenue Service

L'accent mis par Asana sur les clients d'entreprise souligne son engagement à fournir des solutions avancées de gestion de projet adaptées pour répondre aux besoins des grandes organisations.

Revendeurs et distributeurs

Asana collabore avec divers revendeurs et distributeurs pour élargir sa portée du marché. La société tire parti d'un réseau de revendeurs qui a contribué à une augmentation substantielle de l'acquisition des clients. Dans son dernier rapport fiscal, Asana a révélé que 70% De ses nouveaux clients d'entreprise sont venus par des canaux de vente indirects, y compris les revendeurs.

Type de partenariat	Entreprises clés	Contribution des revenus (%)	Nombre d'intégrations
Partenaires technologiques	Microsoft, Google, Slack	20%	N / A
Partenaires d'intégration	Zapier, Salesforce, Dropbox	15%	200+
Clients de l'entreprise	Spotify, Stanford, IRS	50%	100,000+
Revendeurs et distributeurs	Plusieurs partenaires régionaux	15%	N / A

En établissant ces partenariats, Asana est non seulement en mesure d'améliorer ses offres de produits, mais aussi d'atténuer les risques commerciaux associés à la concurrence sur le marché et à l'acquisition des clients. L'approche collaborative adoptée par Asana lui permet de tirer parti de l'expertise et des ressources externes, garantissant une croissance solide dans un paysage concurrentiel.

Asana, Inc. (ASAN) - Modèle d'entreprise: activités clés

Développement

Le développement de produits d'Asana est centré sur l'amélioration de sa plate-forme de gestion de projet. La société a fait des investissements substantiels dans la R&D, avec des dépenses totales de R&D déclarées à peu près 97 millions de dollars Pour l'exercice se terminant le 31 janvier 2023.

L'équipe de produits se concentre sur l'expérience utilisateur et l'intégration des fonctionnalités avancées. Le cycle de publication annuel comprend des mises à jour qui affinent l'interface utilisateur et ajoutent des fonctionnalités, principalement motivées par les commentaires des clients et l'analyse compétitive.

Exercice fiscal	Dépenses de R&D (en millions)	Mises à jour majeures	Nouvelles fonctionnalités
2021	$53	Liste des améliorations de la vue	Tournines, sections
2022	$76	Automatisation	Dépendances du projet
2023	$97	Suivi des buts	Suggestions axées sur l'IA

Support client

Le support client est essentiel pour maintenir la satisfaction et la rétention des utilisateurs. Asana propose une structure de support client à plusieurs niveaux qui comprend des options en libre-service, des forums communautaires et des équipes de support dédiées pour les utilisateurs premium.

Au cours de l'exercice 2023, Asana a signalé un score global de satisfaction du client de 90%, attribué à des équipes de soutien efficaces et à des ressources de base de connaissances robustes. La société a augmenté son budget de support client pour 35 millions de dollars dans la même période.

Marketing et ventes

La stratégie marketing d'Asana utilise un mélange de marketing numérique, de marketing de contenu et de partenariats pour stimuler l'acquisition des utilisateurs. Les dépenses de marketing pour l'exercice 2023 étaient approximativement 76 millions de dollars.

La société met l'accent sur les stratégies de marketing entrantes, en se concentrant sur l'éducation client par le biais de webinaires, d'études de cas et d'annonces ciblées. Asana a une équipe de vente dédiée aux clients d'entreprise, contribuant de manière significative aux revenus récurrents annuels (ARR). Au cours de l'exercice 2023, ARR d'Asana a atteint 481 millions de dollars.

Canal de marketing	Attribution du budget (en millions)	Métrique de performance
Marketing numérique	$30	Conversion de plomb à 20%
Marketing de contenu	$26	Augmentation de 25% du trafic Web
E-mail marketing	$10	Taux d'ouverture de 15%

Améliorations de l'intégration

Asana s'engage activement à s'intégrer à diverses applications tierces pour étendre sa fonctionnalité. Les intégrations populaires incluent Microsoft Teams, Slack et Google Drive, qui sont essentiels pour améliorer l'expérience utilisateur.

Au cours de l'exercice 2023, Asana a intégré à 150 plates-formes externes, aider les flux de travail des utilisateurs et collaboration sur plusieurs outils. L'équipe d'intégration a dédié approximativement 20 millions de dollars vers l'amélioration de ces partenariats et l'amélioration des capacités d'API.

Partenaire d'intégration	Type d'intégration	Année lancée
Mou	Messagerie	2019
Microsoft Teams	Collaboration	2020
Google Drive	Stockage de fichiers	2021

Asana, Inc. (ASAN) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Équipe d'ingénierie

L'équipe d'ingénierie d'Asana est une ressource centrale essentielle au développement de produits. En 2022, Asana a déclaré avoir plus de 600 employés, avec une partie importante dédiée à l'ingénierie. L'équipe d'ingénierie est fondamentale pour améliorer l'expérience utilisateur et assurer la fiabilité des produits.

Au cours de l'exercice 2023, la société a connu une augmentation de 16% du total des dépenses de recherche et de développement, soit environ 83 millions de dollars.

Équipe de service à la clientèle

Asana met fortement l'accent sur le support client, qui se compose d'une équipe de services dédiée équipée pour aider les utilisateurs et résoudre les demandes de renseignements. Au cours de l'exercice 2023, les frais de support client ont dépassé 42 millions de dollars. L'entreprise a utilisé une combinaison d'agents d'assistance directe et de systèmes automatisés pour s'engager activement avec sa clientèle. Asana a signalé un score de satisfaction de 90% dans les enquêtes de rétroaction des clients, indiquant une réponse positive à leur service.

Propriété intellectuelle

Le portefeuille de propriété intellectuelle d'Asana comprend de nombreux brevets pertinents pour la gestion des tâches, la conception de l'interface utilisateur et les outils de productivité. En octobre 2023, Asana détient plus de 50 brevets directement liés à leurs services. La valeur estimée de la propriété intellectuelle d'Asana est projetée à environ 100 millions de dollars en fonction des mesures d'évaluation de l'industrie.

Infrastructure cloud

La dépendance d'Asana à l'égard des infrastructures cloud est un élément essentiel de sa stratégie opérationnelle. La plate-forme de l'entreprise est hébergée principalement sur Amazon Web Services (AWS), qui garantit l'évolutivité et la flexibilité. Au cours de l'exercice 2023, Asana a dépensé environ 56 millions de dollars pour les services cloud et les infrastructures. Le tableau suivant détaille les aspects clés des coûts d'infrastructure cloud d'Asana:

Catégorie	Coût (en millions)	Fournisseur de services	Caractéristiques
Cloud computing	$30	AWS	Évolutivité, flexibilité
Stockage de données	$15	AWS	Haute disponibilité, sauvegarde
Réseau de livraison de contenu	$5	AWS CloudFront	Distribution de contenu rapide
Services de sécurité	$6	AWS	Protection DDOS, chiffrement des données

Les investissements stratégiques d'Asana dans ces ressources clés permettent à l'entreprise de maintenir des avantages compétitifs et de réaliser sa mission pour aider les équipes à organiser, suivre et gérer efficacement leur travail.

Asana, Inc. (ASAN) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Gestion de projet simplifiée

Asana offre une approche rationalisée à la gestion de projet, garantissant que les équipes peuvent gérer efficacement les tâches. La plate-forme comprend des fonctionnalités telles que les modèles de projet, les vues de chronologie et le suivi des progrès. Selon une étude de Clear-company, les organisations qui utilisent des outils de gestion de projet structurés voient un Augmentation de 20% en productivité. En 2023, Asana a déclaré avoir sur 142 000 clients payés.

Collaboration en temps réel

Asana facilite la collaboration en temps réel entre les équipes. Il permet aux utilisateurs de partager des mises à jour, de laisser des commentaires et d'étiqueter les membres de l'équipe, d'améliorer efficacement la communication. Un rapport de McKinsey montre que la productivité s'améliore par 20-25% dans les organisations qui favorisent les pratiques collaboratives. Les données utilisateur d'Asana indiquent une moyenne de 1,5 million de tâches créées quotidiennement, impliquant un niveau d'engagement robuste dans la plate-forme.

Flux de travail personnalisables

La plate-forme fournit des workflows personnalisables, permettant aux utilisateurs d'adapter leurs processus de projet en fonction des besoins uniques. Asana prend en charge la création de règles, de modèles de projet et de champs personnalisés. Une enquête menée par le Institut de gestion de projet ont constaté que les organisations ayant des processus de gestion de projet définis sont plus susceptible de répondre aux objectifs de leur projet à 80%. En 2022, Asana a introduit de nombreuses nouvelles fonctionnalités pour améliorer la personnalisation du flux de travail, avec un Augmentation de 40% dans la satisfaction des utilisateurs signalé après la mise en œuvre.

Intégration avec des outils populaires

Asana s'intègre parfaitement à de nombreux outils populaires tels que Slack, Microsoft Teams et Google Drive. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de maintenir la productivité sans avoir besoin de changer de plateforme. Depuis 2023, Asana se vante 200 intégrations. Selon Forrester Research, les entreprises qui exploitent l'expérience des outils intégrés jusqu'à 30% flux de travail plus efficaces. Les données statistiques d'Asana indiquent que les utilisateurs qui intègrent leurs outils économisent une moyenne de 5 heures par semaine sur les tâches de gestion de projet.

Proposition de valeur	Fonctionnalité	Impact	Données statistiques
Gestion de projet simplifiée	Modèles de projet, suivi des progrès	Augmentation de 20% de la productivité	142 000 clients payés
Collaboration en temps réel	Partage des tâches, commentaires	20-25% d'amélioration de la productivité	1,5 million de tâches créées quotidiennement
Flux de travail personnalisables	Règles, champs personnalisés	80% de probabilité de atteindre les objectifs	Augmentation de 40% de la satisfaction des utilisateurs
Intégration avec des outils populaires	Slack, Microsoft Teams, Google Drive	30% de flux de travail plus efficaces	5 heures économisées par semaine

Asana, Inc. (ASAN) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Gestionnaires de compte dédiés

Asana fournit des gestionnaires de comptes dédiés aux clients d'entreprise, améliorant la communication entre l'organisation et ses clients. Ce service se concentre sur la compréhension des besoins spécifiques des clients et la personnalisation du support en conséquence.

Depuis les derniers rapports financiers, Asana avait approximativement 1,200 Les clients d'entreprise, chacun se sont potentiellement engagés avec leurs gestionnaires de compte dédiés. Les revenus générés par ces clients ont en moyenne $200,000 par compte chaque année.

Forums communautaires

Asana héberge des forums communautaires qui servent de plate-forme pour que les utilisateurs puissent se connecter, partager les meilleures pratiques et résoudre les problèmes collectivement. Les forums aident à favoriser un communauté client forte et améliorer l'engagement des utilisateurs.

En 2023, il a été signalé qu'il y avait fini 100,000 Les utilisateurs actifs se livrant à des forums communautaires mensuellement, contribuant à un dialogue dynamique et partageant efficacement les informations sur l'utilisation de l'asana.

Programmes de réussite client

Les programmes de réussite client font partie intégrante de la stratégie d'Asana, en se concentrant sur l'intégration, la formation et le soutien continu. Ces programmes visent à garantir que les clients atteignent leurs résultats prévus lors de l'utilisation de la plate-forme.

Asana a rapporté un 90% Score de satisfaction client dans son enquête sur les programmes de réussite client menée au début de 2023. De plus, ces programmes ont montré que 20% Augmentation des taux d'adoption des produits parmi les nouveaux clients.

Centre d'aide en ligne

Le centre d'aide en ligne d'Asana fournit des ressources étendues, y compris des tutoriels, des FAQ et des guides de dépannage. Cette option en libre-service permet aux utilisateurs de trouver rapidement des solutions sans interaction directe avec les représentants du service client.

En 2023, le centre d'aide en ligne a reçu approximativement 2 millions Visites par mois, servant de ressource vitale pour résoudre les problèmes et éduquer les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités.

Type de relation client	Description	Mesures clés
Gestionnaires de compte dédiés	Support personnalisé pour les clients d'entreprise	1 200 clients d'entreprise; 200 000 $ de revenus moyens par compte
Forums communautaires	Plate-forme pour l'interaction et le support des utilisateurs	100 000 utilisateurs actifs mensuellement
Programmes de réussite client	Axé sur l'intégration et la formation	Score de satisfaction à 90%; Augmentation de 20% de l'adoption
Centre d'aide en ligne	Ressource en libre-service pour les utilisateurs	2 millions de visites par mois

Asana, Inc. (ASAN) - Modèle d'entreprise: canaux

Site web

Le site Web d'Asana sert de canal principal pour l'engagement des clients et la livraison de produits. Au cours de l'exercice 2023, Asana a déclaré avoir sur 142,000 clients et approximativement 1,54 million utilisateurs payants. Le site Web propose une expérience utilisateur sans couture pour l'intégration, permettant aux utilisateurs de s'inscrire à des essais gratuits ou de vous abonner à divers niveaux de prix.

L'analyse du trafic du site Web d'Asana indique une moyenne de 8,4 millions Visites mensuelles, avec tout le trafic provenant de:

• Recherche organique: 57%
• Visites directes: 23%
• Références sociales: 12%
• Trafic de référence: 8%

Application mobile

L'application mobile Asana contribue de manière significative à l'accessibilité et à l'engagement des utilisateurs. En octobre 2023, l'application a été téléchargée 10 millions de fois du Google Play Store et a une note de 4,8 sur 5.

Dans l'App Store, l'application Asana Mobile a maintenu une note similaire, reflétant ses performances robustes et sa satisfaction des utilisateurs. Au cours de l'exercice 2023, 30% des utilisateurs actifs d'Asana se sont engagés avec la plate-forme via des applications mobiles.

Magasins d'applications tierces

Asana étend sa portée par l'intégration et les annonces dans les magasins d'applications tierces, y compris l'Atlassian Marketplace et le Microsoft Teams App Store. Asana a des intégrations avec plus 200 Applications, améliorer sa convivialité sur diverses plateformes.

En 2023, ces intégrations représentaient une estimation 15% de nouvelles inscriptions utilisateur. La possibilité de se connecter avec des plateformes où les entreprises fonctionnent déjà jouent un rôle essentiel dans l'acquisition et la rétention des clients.

Équipe de vente directe

L'équipe de vente directe chez Asana se concentre sur les clients d'entreprise, offrant des solutions sur mesure et un support dédié. La stratégie de vente directe a été efficace, contribuant approximativement 38% du total des revenus annuels au cours de l'exercice 2023, qui équivalait à 583 millions de dollars.

Les efforts de vente directe d'Asana ont abouti à une clientèle de comptes d'entreprise qui contribuent des revenus récurrents substantiels. L'équipe est en cours 150 Les professionnels des ventes qui s'engagent dans la sensibilisation et le soutien aux clients de grande valeur.

Canal	Impact client	Visites mensuelles (site Web)	Téléchargements d'applications	Contribution des revenus
Site web	1,54 million d'utilisateurs payants	8,4 millions	N / A	N / A
Application mobile	30% utilisateurs actifs	N / A	10 millions	N / A
Magasins d'applications tierces	15% de nouvelles inscriptions	N / A	N / A	N / A
Équipe de vente directe	Comptes d'entreprise	N / A	N / A	583 millions de dollars (38% des revenus)

Asana, Inc. (ASAN) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

PME

Les petites et moyennes entreprises (PME) représentent une partie importante de la clientèle d'Asana. À partir de 2022, approximativement 98% des entreprises américaines relèvent de la catégorie PME, qui tient compte 47.1% de la main-d'œuvre du secteur privé.

Le marché mondial des logiciels de gestion de projet pour les PME devrait atteindre 4,5 milliards de dollars d'ici 2027, grandissant à un TCAC de 10.52% de 2020 à 2027.

Catégorie	Valeur	Taux de croissance (TCAC)	Taille du marché (2027)
Logiciel de gestion de projet pour les PME	4,5 milliards USD	10.52%	4,5 milliards USD

Grandes entreprises

Asana s'adresse également aux grandes entreprises, qui nécessitent généralement des solutions de gestion de projet plus avancées adaptées à leurs besoins complexes. Le segment des entreprises contribue de manière significative aux revenus récurrents annuels d'Asana (ARR). Au premier trimestre 2023, Asana a rapporté que les clients d'entreprise composaient 31% de Total Arr, avec plus 38,000 payant les clients en avril 2022.

Le marché des logiciels de gestion de projet d'entreprise était évalué à approximativement 6,3 milliards de dollars en 2022 et devrait grandir à 9,81 milliards de dollars d'ici 2027, avec un TCAC de 9.04%.

Segment	Pourcentage de Arr	Nombre de clients	Taille du marché (2027)
Entreprenants	31%	38,000	9,81 milliards USD

Équipes éloignées

Le passage au travail à distance a accéléré le besoin d'outils collaboratifs, bénéficiant à la croissance d'Asana. Selon une enquête de Buffer, 97% Des travailleurs éloignés expriment le désir de travailler à distance au moins une partie du temps. Depuis 2023, les équipes distantes représentaient approximativement 40% de la base d'utilisateurs d'Asana.

Le marché mondial du travail à distance devrait atteindre 1 billion de dollars D'ici 2025, avec une part importante attribuée à des outils de gestion de projet collaboratifs comme Asana.

Statistique	Valeur
Pourcentage de travailleurs à distance souhaitant une flexibilité	97%
Équipes distantes Proportion de la base d'utilisateurs d'Asana	40%
Marché du travail à distance mondial prévu (2025)	1 billion USD

Chefs de projet

Les chefs de projet sont un groupe démographique cible principal pour Asana, ayant besoin d'outils pour l'attribution des tâches, le suivi des progrès et la collaboration. Depuis 2022, il y avait approximativement 1,1 million Aux États-Unis, chefs de projet, avec un taux de croissance prévu de 7% annuellement jusqu'en 2030.

Asana propose des solutions adaptées aux chefs de projet, y compris des modèles, des délais et des outils de gestion de la charge de travail pour améliorer l'efficacité.

Catégorie	Valeur	Taux de croissance
Nombre de chefs de projet (États-Unis)	1,1 million	7%

Asana, Inc. (ASAN) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Dépenses de recherche et développement (R&D)

Asana continue d'allouer des ressources importantes à son innovation et à son développement de produits. Au cours de l'exercice 2023, la société a déclaré des dépenses de R&D s'élevant à peu près 139,3 millions de dollars, qui dépend 42% du total des revenus de cette année.

Frais de marketing

Les investissements marketing sont essentiels pour qu'Asana augmente sa clientèle. Au cours de l'exercice 2023, les dépenses de marketing ont totalisé 97,7 millions de dollars, représentant à propos de 29% du total des revenus au cours de la même période. Asana utilise divers canaux de commercialisation pour assurer une croissance continue.

Services cloud

Asana engage des dépenses substantielles pour les services cloud afin de maintenir l'évolutivité et la fiabilité des services. Au cours de l'exercice 2023, les dépenses de service cloud ont atteint environ 50 millions de dollars. Ce chiffre reflète l'engagement d'Asana à fournir une expérience utilisateur transparente grâce à une infrastructure robuste.

Salaires des employés

La rémunération des employés est un élément majeur des coûts d'exploitation d'Asana. Pour l'exercice 2023, les salaires totaux des employés et les dépenses connexes étaient approximativement 156 millions de dollars, compte tenu d'environ 48% des dépenses totales. Ces dépenses reflètent l’investissement de l’entreprise dans les talents pour stimuler ses initiatives stratégiques.

Catégorie de coûts	Montant de l'exercice 2023	Pourcentage du total des revenus
Dépenses de R&D	139,3 millions de dollars	42%
Frais de marketing	97,7 millions de dollars	29%
Services cloud	50 millions de dollars	15%
Salaires des employés	156 millions de dollars	48%

Asana, Inc. (ASAN) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais d'abonnement

Asana fonctionne principalement sur un modèle basé sur l'abonnement, offrant divers niveaux de prix adaptés pour répondre aux besoins de différents segments de clients. Depuis l'exercice 2023, Asana a déclaré un chiffre d'affaires total de 157 millions de dollars, les frais d'abonnement étant la source de revenus dominante. La structure de tarification comprend:

• Plan de base: GRATUIT pour les personnes ayant des fonctionnalités limitées.
• Plan premium: 10,99 $ par utilisateur / mois (facturé par an), offrant des fonctionnalités améliorées.
• Plan d'affaires: 24,99 $ par utilisateur / mois (facturé par an), offrant des intégrations et des fonctionnalités avancées.
• Plan d'entreprise: prix personnalisés en fonction des besoins organisationnels.

Solutions d'entreprise

Le segment de l'entreprise signifie une partie substantielle des revenus d'Asana. Asana cible les grandes organisations à la recherche de solutions de gestion de projet robustes capables de prendre en charge de nombreux utilisateurs et des workflows complexes. Au cours de l'exercice 2023, plus de 50% des revenus totaux d'Asana ont été attribués aux clients d'entreprise, soulignant la rentabilité de ce segment. Certaines mesures clés comprennent:

• Clients d'entreprise: plus de 1 500
• Revenu moyen par utilisateur d'entreprise: 1 200 $ par an

Frais d'intégration personnalisés

Asana entraîne des frais de solutions d'intégration personnalisées qui facilitent l'intégration d'Asana avec des outils tiers, en répondant aux exigences spécifiques de l'entreprise. Ce flux tire des revenus supplémentaires en personnalisant les services et les logiciels pour améliorer la compatibilité opérationnelle. Au cours du dernier exercice, les intégrations personnalisées ont contribué environ 20 millions de dollars aux revenus d'Asana. La demande de solutions sur mesure s'est développée, comme indiqué par:

• Nombre de projets d'intégration personnalisés: plus de 300 projets terminés au cours de l'exercice 2023.
• Frais moyens pour l'intégration personnalisée: varie de 5 000 $ à 50 000 $ selon la complexité.

Services de support premium

Au-delà du support client standard, Asana fournit des services de support premium visant à améliorer l'expérience et la satisfaction des utilisateurs. Cela inclut la gestion des comptes dédiée et les options de support prioritaire pour les clients d'entreprise. L'adoption de services premium a connu une croissance notable, avec:

• Abonds à l'assistance premium: environ 30% des clients d'entreprise ont opté pour ces services au cours de l'exercice 2023.
• Revenus moyens du support haut de gamme par client d'entreprise: 15 000 $ par an.

Flux de revenus	Contribution estimée aux revenus (%)	Revenu moyen par utilisateur (ARPU)
Frais d'abonnement	70%	$1,200
Solutions d'entreprise	50%	$1,200
Frais d'intégration personnalisés	15%	20 000 $ (basés sur le projet)
Services de support premium	10%	$15,000