KeyCorp (clé): toile de modèle commercial

Partenariats clés

Les partenariats stratégiques de KeyCorp jouent un rôle central dans l'amélioration de son modèle commercial, en tirant parti de l'expertise externe et en élargissant ses offres de services. Ces collaborations sont cruciales pour maintenir des bords compétitifs, diversifier les risques et stimuler la croissance. KeyCorp met l'accent sur les relations dans plusieurs secteurs pertinents, notamment les sociétés fintech, les sociétés d'investissement, les réseaux bancaires et les compagnies d'assurance.

Collaborations avec les entreprises fintech

KeyCorp s'est associé stratégiquement à plusieurs sociétés fintech pour améliorer les expériences bancaires numériques et introduire des solutions technologiques innovantes. Cela comprend l'incorporation de systèmes de paiement avancés, de technologies de blockchain et de plateformes de services financiers personnalisés. De telles collaborations aident non seulement à rationaliser les opérations et à réduire les coûts, mais également à s'adresser à une clientèle avertie en technologie en attendant d'interactions numériques robustes.

• Intégration de l'IA et de l'apprentissage automatique pour améliorer l'analyse financière et la détection de fraude.
• Solutions avancées de gestion des données pour une gestion améliorée de la relation client.
• Développement et lancement d'applications bancaires mobiles et d'outils qui facilitent les expériences bancaires conviviales.

Relations avec les entreprises d'investissement

L'alignement avec les sociétés d'investissement réputées permet à KeyCorp d'élargir son portefeuille de gestion des actifs et de services d'investissement. Ces partenariats soutiennent KeyCorp dans la fourniture de produits financiers diversifiés, tels que les fonds communs de placement, les plans de retraite et les solutions d'investissement sur mesure adaptées à différentes données démographiques et besoins des clients.

• Co-création de produits d'investissement qui correspondent aux tendances actuelles du marché et aux prévisions futures.
• Offrir aux clients un accès exclusif à des stratégies et outils d'investissement sophistiqués.
• Améliorer les capacités de gestion de la patrimoine de KeyCorp en tirant parti de l'expertise des conseillers en investissement établis.

Alliances avec les réseaux bancaires

Les alliances de KeyCorp avec d'autres réseaux bancaires sont essentielles pour étendre sa portée géographique et son accessibilité. Cela comprend le partage des réseaux ATM et des ressources de succursales, qui profitent aux clients grâce à une meilleure disponibilité et commodité des services. Ces relations aident à gérer les coûts opérationnels associés aux extensions physiques des succursales et à fournir aux clients des services bancaires transparents dans divers endroits.

• Partage des réseaux ATM pour réduire les coûts et élargir l'accès aux services physiques sans investissement en capital important.
• Approches collaboratives vers de nouveaux marchés ou des régions mal desservies pour prendre pied aux côtés des entités locales établies.
• Coentreprises pour la technologie et les échanges de connaissances pour améliorer les infrastructures et les services bancaires.

Affiliations aux compagnies d'assurance

Les collaborations avec les compagnies d'assurance permettent à KeyCorp d'offrir des forfaits financiers complets qui incluent les produits bancaires et les couvertures d'assurance, telles que la vie, la santé et l'assurance immobilière, fournissant ainsi une solution financière holistique aux clients. Cela améliore non seulement la fidélité des clients, mais élargit également les sources de revenus de l’entreprise.

• Services d'assurance et de planification financière intégrés pour simplifier les engagements des clients et améliorer la prestation des services.
• Distribution de produits d'assurance sur mesure qui complètent les services bancaires existants, répondant à des besoins spécifiques des clients.
• Amélioration des capacités de regroupement de produits, conduisant à la fois les opportunités de vente croisée et de vente ascendant dans la clientèle de KeyCorp.

Dans l'ensemble, l'écosystème des partenariats KeyCorp a développé des formulaires d'une épine dorsale à son offre, en maintenant sa position d'institution financière polyvalente et adaptable dans un environnement économique en évolution rapide.

Activités clés

Le Activités clés La section du modèle de modèle commercial de KeyCorp offre une vue claire sur les opérations essentielles qui soutiennent les offres principales de l'entreprise et assurent la satisfaction du client tout en maintenant la conformité réglementaire. Ces activités sont fondamentales pour le fonctionnement efficace de KeyCorp et aident à maintenir son avantage concurrentiel dans le secteur financier. Les principales activités comprennent la banque de détail et commerciale, les services de gestion de patrimoine, le traitement des prêts et des hypothèques, ainsi que la gestion des risques et la conformité.

• Banque de vente au détail et commercial: Cela implique la fourniture de services bancaires de base tels que les comptes de chèques et d'épargne, les cartes de débit et de crédit, et une variété de services bancaires supplémentaires aux particuliers et aux entreprises. Ce segment est vital car il constitue le point d'interaction de base avec les clients aux niveaux individuel et d'entreprise, favorisant les relations avec les clients à long terme et les revenus récurrents pour l'entreprise.
• Services de gestion de la patrimoine: KeyCorp fournit une gestion complète de patrimoine, offrant des services tels que la planification successorale, la gestion des investissements et les conseils financiers adaptés aux particuliers. Ce service est crucial pour la rétention de clients avec des portefeuilles plus importants, car il influence directement la satisfaction et la fidélité des clients grâce à des conseils et des produits financiers personnalisés et de haute qualité.
• Traitement des prêts et des hypothèques: Il s'agit d'une activité critique où KeyCorp gère l'origine, le traitement et l'entretien de divers types de prêts et hypothèques. Ce domaine contribue non seulement aux revenus des entreprises, mais est également essentiel à l'acquisition et à la rétention des clients, fournissant des solutions financières pour l'achat d'une maison, le financement personnel ou l'expansion des entreprises.
• Gestion des risques et conformité: Compte tenu de l'environnement réglementaire strict dans lequel les banques opèrent, une gestion efficace des risques et un respect strict des exigences juridiques et réglementaires sont primordiaux. Cela implique de surveiller et de gérer les risques associés aux prêts, à l'investissement et à la conseil. Des pratiques de conformité complètes garantissent que KeyCorp opère dans les limites de la loi et maintient sa réputation en tant qu'institution financière digne de confiance.

Grâce à ces activités clés, KeyCorp fournit non seulement des produits et services financiers de haute qualité qui répondent aux besoins en évolution de ses clients, mais assure également une croissance durable des entreprises et un respect des normes et réglementations de l'industrie. L'intégration et la gestion efficace de ces activités sont cruciales pour maintenir l'excellence opérationnelle et le positionnement concurrentiel dans l'industrie financière.

Ressources clés

L'opération réussie de KeyCorp pivots sur plusieurs ressources clés qui constituent la base de sa force concurrentielle sur le marché des services financiers. Ces ressources font partie intégrante d'assurer une prestation efficace des services et de maintenir la satisfaction et la fidélité des clients. Ils comprennent une main-d'œuvre financière qualifiée, une succursale complète et un réseau ATM, une solide plate-forme bancaire en ligne et une réputation robuste de la marque.

• Main-d'œuvre financière qualifiée

L’épine dorsale des opérations de KeyCorp est sa main-d’œuvre financière qualifiée, qui est équipée de connaissances financières profondes et d’expertise. Cette main-d'œuvre comprend une gamme de professionnels, des banquiers personnels et des conseillers en investissement aux analystes financiers et aux experts en gestion des risques. La maîtrise et les compétences de cette main-d'œuvre permettent à KeyCorp de fournir des services financiers et des conseils de haute qualité à ses clients, assurant ainsi la satisfaction et la rétention des clients. L'investissement continu dans la formation et le développement garantit que la main-d'œuvre reste compétente dans les dernières pratiques financières et se conforme aux réglementations en évolution.

• Réseau de succursale et ATM

Un vaste réseau de branches physiques et de distributeurs automatiques de billets demeure une ressource critique pour KeyCorp. Malgré la tendance croissante à la banque numérique, la présence physique des succursales et des distributeurs automatiques de billets améliore l'accessibilité et la commodité pour les clients, favorisant les relations avec les clients plus solides. Ces points de vente sont stratégiquement situés pour couvrir à la fois des zones urbaines à haute densité et des lieux ruraux moins servis, élargissant ainsi la clientèle de la banque. Ils servent également de points cruciaux pour le service client en personne, les consultations et la résolution des problèmes des clients, ce qui aide à maintenir des niveaux élevés de confiance et de fidélité des clients.

• Plateforme bancaire en ligne

Alors que les transactions numériques continuent d'augmenter, l'investissement de KeyCorp dans une plate-forme bancaire en ligne de pointe marque une ressource essentielle qui sous-tend son modèle opérationnel. Cette plateforme permet aux clients d'exécuter une variété de transactions à distance, telles que les transferts de fonds, les paiements de factures, les demandes de prêt et la gestion des comptes en temps réel. La force de cette plate-forme réside dans ses fonctionnalités de sécurité, sa convivialité et sa disponibilité sur plusieurs appareils, ce qui améliore l'engagement et la satisfaction des utilisateurs. Les améliorations et les mises à jour continues de la plate-forme garantissent que KeyCorp reste à l'avant-garde des innovations bancaires numériques, attirant ainsi les clients avertis et réduisant les coûts opérationnels associés aux transactions bancaires physiques.

• Réputation de la marque

Enfin, la réputation de la marque de KeyCorp en tant qu’institution financière fiable et fiable constitue une ressource intangible importante. Cette réputation a été cultivée au fil des ans grâce à des performances financières cohérentes, à la prestation de services centrés sur le client, à l'engagement communautaire et à l'adhésion aux pratiques éthiques. La réputation de la marque aide non seulement à attirer de nouveaux clients, mais joue également un rôle vital dans le maintien d'une clientèle fidèle. En outre, il fournit un effet de levier dans la négociation ou la formation de partenariats et d'alliances dans le secteur financier, ce qui peut conduire à une amélioration des offres de services et à une expansion des entreprises.

Collectivement, ces ressources clés contribuent à maintenir le positionnement concurrentiel de KeyCorp et permettent à l'entreprise de naviguer dans les défis et les opportunités de l'industrie financière.

Propositions de valeur

KeyCorp, par le biais de sa filiale principale KeyBank, propose une proposition de valeur différenciée qui répond aux divers besoins de sa clientèle, allant des utilisateurs de banque individuels aux grandes entités d'entreprise. Cette approche axée sur la valeur est articulée à travers plusieurs attributs clés:

• Solutions financières sur mesure: KeyCorp priorise une approche personnalisée des services financiers, concevant des produits et services qui sont adaptés pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients. Cela comprend l'offre d'une variété de produits bancaires, de services de prêt et de hypothèque et d'options d'investissement structurées pour s'aligner sur différents objectifs et exigences financières.
• Accès pratique via les canaux numériques et physiques: Comprenant la préférence du consommateur moderne pour l'accessibilité, KeyCorp offre une expérience client transparente sur plusieurs plateformes. Les clients peuvent accéder aux services via des succursales traditionnelles de brique et de mortier, des distributeurs automatiques de billets, un portail bancaire en ligne efficace et une application mobile conviviale. Cette approche multicanal garantit que les clients peuvent gérer leurs finances de manière pratique et efficace où qu'ils se trouvent.
• Focus du service client solide: KeyCorp investit massivement dans le service client pour assurer une expérience utilisateur réactive, utile et efficace. Les équipes de service client dédiées sont disponibles via divers canaux, offrant un support et une résolution de requêtes pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.
• Protections avancées de sécurité et de confidentialité: À une époque où la sécurité et la confidentialité sont primordiales, KeyCorp utilise une technologie de pointe pour protéger les données des clients et les actifs financiers. Cela comprend un chiffrement robuste, des systèmes de détection de fraude et des procédures de surveillance continues pour protéger les informations des clients et empêcher un accès non autorisé.

La synergie de ces propositions de valeur différencie non seulement KeyCorp sur un marché concurrentiel, mais favorise également de solides relations avec les clients et de la fidélité, contribuant à la croissance et à la durabilité globales de l'entreprise.

Relations avec les clients

KeyCorp reconnaît l'importance de favoriser des relations solides et durables avec ses clients. L'institution met l'accent sur les services personnalisés et le soutien continu, visant à améliorer la satisfaction et la fidélité des clients. Les pierres angulaires de la stratégie de relation client de KeyCorp comprennent les services bancaires personnalisés, le support client 24h / 24, les programmes de fidélité et de récompenses et les conseils financiers et la consultation complets.

Services bancaires personnalisés

• KeyCorp propose des solutions bancaires sur mesure conçues pour répondre aux besoins uniques de chaque client. Cette personnalisation s'étend des comptes de chèques et d'épargne personnalisés à des produits et services financiers plus complexes.
• Les clients bénéficient d'un gestionnaire de relations ou d'une équipe de conseillers qui comprennent leurs objectifs financiers et fournissent un service personnalisé pour les aider à les réaliser.
• L'établissement utilise une analyse avancée des données pour comprendre et prédire les besoins des clients, garantissant que les solutions sont à la fois proactives et très pertinentes.

Support client 24/7

• Une équipe dédiée au service client est disponible 24 heures sur 24, fournissant une assistance et une résolution des problèmes via plusieurs canaux, notamment le téléphone, le courrier électronique, le chat en ligne et les applications mobiles.
• Un support d'urgence est disponible pour des problèmes bancaires critiques, tels que la signalement des cartes perdues ou volées, la prévention de la fraude et les litiges de transaction.
• La disponibilité d'un support de qualité cohérent garantit que les clients peuvent se mettre en banque avec confiance et commodité, à tout moment et n'importe où.

Programmes de fidélité et de récompenses

• KeyCorp valorise les relations à long terme et incite la fidélité à la clientèle grâce à divers programmes de récompenses. Ces programmes offrent des avantages tels que les cashback, les augmentations de taux d'intérêt, les dérogations à des frais et les offres exclusives sur les produits et services partenaires.
• Les clients peuvent gagner des points en fonction de leurs activités bancaires, qui peuvent être échangées contre des récompenses qui améliorent leur expérience bancaire ou offrent des avantages personnels.
• Les programmes sont structurés pour encourager l’engagement en cours et l’utilisation accrue des produits et services bancaires de KeyCorp, favorisant une relation bénéfique pour le client et la banque.

Conseils financiers et consultation

• KeyCorp fournit des services de consultation financière spécialisés qui sont cruciaux pour les clients bancaires personnels et commerciaux. Cela comprend les conseils d'investissement, la planification de la retraite et les services de gestion de la patrimoine.
• Des conseillers financiers expérimentés sont disponibles pour guider les clients tout au long de leur parcours financier, offrant des conseils stratégiques adaptés à leurs étapes de vie et à leurs objectifs d'investissement personnel.
• Ces services de consultation soulignent l’engagement de KeyCorp à soutenir la croissance et la sécurité financières des clients, approfondissant ainsi la confiance et la fidélité.

Le cadre complet des relations avec les clients chez KeyCorp souligne son engagement à offrir des expériences bancaires personnalisées, pratiques et précieuses. Cette orientation stratégique aide non seulement à conserver les clients existants, mais en attire également de nouveaux, favorisant un modèle commercial robuste et durable qui met l'accent sur la satisfaction des clients et l'excellence des services.

Canaux

L'approche de KeyCorp en matière d'engagement et de prestation de services des clients est orchestrée via une variété de canaux qui garantissent l'accessibilité, la commodité et le service client cohérent. Il s'agit notamment des succursales physiques, d'un portail bancaire en ligne couplé à une application mobile, des centres d'appels de service client et un réseau de machines ATM. Chaque canal est conçu pour prendre en charge efficacement les besoins et les préférences des clients différents.

• Succursales: KeyCorp maintient une présence répandue par le biais de ses succursales, cruciale pour fournir un service client personnel, gérer des transactions complexes et répondre aux clients qui préfèrent l'interaction en face à face. Les succursales sont stratégiquement situées pour répondre à la fois aux zones urbaines à haut trafic et aux points de service essentiels dans les zones rurales, en facilitant les relations et en fournissant des solutions bancaires localisées. Ce réseau soutient également l'engagement communautaire et les services de conseil financier personnalisés.
• Portail bancaire en ligne et application mobile: La stratégie de transformation numérique de KeyCorp intègre des technologies avancées pour offrir des expériences de banque en ligne et mobiles transparentes. Le portail bancaire en ligne permet aux clients d'effectuer une variété de transactions telles que le transfert de fonds, le paiement des factures et la gestion des prêts. De même, l'application mobile permet aux clients de gérer leurs comptes de n'importe où, offrant des fonctionnalités telles que les dépôts de contrôle mobile, les notifications en temps réel et les outils de planification financière. Les deux plates-formes sont conçues avec de fortes mesures de cybersécurité pour protéger les données des clients et assurer des transactions sûres.
• Centres d'appels de service client: Les centres d'appels de KeyCorp jouent un rôle central dans le support client, offrant une assistance sur une gamme de requêtes et de problèmes bancaires. Les centres d'appels sont dotés de professionnels formés qui peuvent aider à tout, de la configuration et de la maintenance des comptes à la résolution de problèmes bancaires complexes. Amélioré avec la technologie de gestion de la relation client (CRM), ces centres fournissent un support personnalisé, visant à résoudre les problèmes des clients rapidement et efficacement.
• Machines ATM: Le réseau ATM de KeyCorp offre aux clients un moyen pratique de réaliser des transactions bancaires traditionnelles sans visiter une succursale. Cela comprend les retraits en espèces, les dépôts, les demandes de compte et les transferts de fonds. Les fonctionnalités étendues, telles que le dépôt de chèques et de trésorerie sans enveloppe, s'alignent sur les besoins bancaires modernes et accroître la commodité pour les utilisateurs. Ces distributeurs automatiques de billets sont stratégiquement placés dans des endroits avec un accès facile tels que les centres commerciaux, les aéroports et les zones résidentielles, garantissant que les clients ont rapidement accès à leurs finances.

Grâce à ces divers canaux, KeyCorp garantit qu'il répond aux besoins bancaires et aux préférences d'une large clientèle, améliorant l'expérience client globale tout en recherchant l'efficacité opérationnelle et l'expansion du marché. Chaque canal est équipé de fonctionnalités spécifiques adaptées à différents aspects du service client et de l'engagement, faisant partie intégrante du modèle complet de prestation de services de KeyCorp.

Segments de clientèle

KeyCorp (Key) s'adresse à un éventail diversifié de segments de clients, chacun avec des besoins et des préférences financières uniques. Comprendre et répondre aux exigences spécifiques de ces segments est fondamental pour la stratégie commerciale de KeyCorp. Les principaux segments comprennent des consommateurs individuels, des petites et moyennes entreprises (PME), des grandes sociétés et des clients de gestion de patrimoine.

Consommateurs individuels

KeyCorp sert des consommateurs individuels en offrant un large éventail de services bancaires de détail. Ces services sont conçus pour répondre aux besoins financiers quotidiens de ce segment, notamment:

• Comptes de chèques et d'épargne
• Prêts personnels et facilités de crédit
• Services de prêt hypothécaire
• Cartes de crédit
• Plateformes bancaires en ligne et mobiles

Ce segment comprend également de jeunes professionnels, des familles et des retraités, qui ont besoin de solutions bancaires et financières sur mesure à travers différentes phases de leur vie.

Petites et moyennes entreprises (PME)

KeyCorp reconnaît le rôle central des PME dans l'économie et fournit des produits et services spécialisés visant à favoriser leur croissance et leur durabilité. Les offres de la banque aux PME comprennent:

• Comptes d'entreprise et solutions de gestion de la trésorerie
• PRODUCTIONS DE PROCACTION ET DE CRÉDIT COMMERCIAL
• Prêts basés sur les actifs
• Solutions de traitement des paiements
• Services de gestion du Trésor

Ce segment bénéficie grandement des services de conseil spécifiques à l'industrie de KeyCorp, qui aident les PME à optimiser leurs opérations et à améliorer leurs stratégies financières.

Grandes entreprises

Pour les grandes sociétés, KeyCorp fournit une suite complète de produits financiers et de services de conseil qui s'adressent aux transactions de grande valeur et aux exigences financières complexes. KeyCorp s'occupe de ce segment:

• Banque et financement des entreprises
• Services immobiliers commerciaux
• Advisory des fusions et acquisitions
• Services des marchés des capitaux
• Solutions de gestion des risques

Ces services sont essentiels pour les grandes entreprises qui recherchent une gestion efficace de leurs opérations financières à grande échelle et de leurs initiatives de croissance stratégique.

Clients de gestion de la patrimoine

KeyCorp répond également spécifiquement aux besoins des individus et des familles à haute teneur en naissance par le biais de ses services de gestion de patrimoine et de banque privée. En se concentrant sur ce segment, KeyCorp vise à aider les clients à la préservation et à l'accumulation de patrimoine:

• Gestion des investissements
• Services de planification successorale et de confiance
• Banque privée
• Planification financière et conseils

Les clients de la gestion de patrimoine bénéficient de services personnalisés et de conseils d'experts qui correspondent à leurs objectifs financiers et à leurs profils d'investissement.

Structure des coûts

Afin de fournir efficacement les services bancaires complets, la structure des coûts de KeyCorp met l'accent sur plusieurs domaines critiques: les coûts opérationnels associés au maintien d'un réseau de succursales physique, au développement et à la maintenance technologiques continus, à la rémunération du personnel et aux efforts de marketing et de publicité robustes. Cette combinaison de dépenses est essentielle pour maintenir des offres de services compétitives dans le secteur financier.

• Coûts opérationnels du réseau de succursales

  Les coûts opérationnels du maintien du réseau de succursales de KeyCorp représentent une partie importante de ses dépenses. Cela comprend les coûts associés à l'immobilier tels que la location ou la possession de biens, les services publics, l'entretien et la sécurité. Ces coûts sont essentiels, car les succursales physiques jouent un rôle crucial dans la fourniture de services bancaires personnels et l'amélioration des relations avec la clientèle, en particulier sur les marchés locaux et régionaux.

• Développement et maintenance technologiques

  L'investissement dans la technologie est crucial pour KeyCorp, car il garantit que la banque reste compétitive et répond aux besoins numériques en évolution de ses clients. Les coûts dans cette catégorie englobent le développement des logiciels et des infrastructures, des systèmes de cybersécurité pour protéger les données client sensibles et l'intégration de nouveaux outils technologiques visant à améliorer l'expérience client. Des mises à jour régulières et une maintenance de ces systèmes sont nécessaires pour maintenir l'efficacité opérationnelle et les protocoles de sécurité.

• Salaires et avantages sociaux du personnel

  Le paiement des salaires compétitifs et la fourniture d'avantages complets sont essentiels pour attirer et retenir des employés qualifiés. Les dépenses de KeyCorp sur la rémunération du personnel couvrent les salaires, les primes, l'assurance maladie, les régimes de retraite et autres avantages sociaux. Cela représente un investissement substantiel mais est vital pour maintenir une main-d'œuvre motivée et productive qui peut fournir un service client de haute qualité et atteindre des objectifs organisationnels.

• Dépenses de marketing et de publicité

  Le marketing et la publicité sont cruciaux pour maintenir la présence de la marque de KeyCorp et attirer de nouveaux clients. Les dépenses dans ce domaine comprennent l'achat de médias, la production de matériel promotionnel, la publicité en ligne et les offres de parrainage. Ces activités aident à différencier KeyCorp sur un marché concurrentiel, promouvant ses services sur plusieurs canaux pour assurer une sensibilisation et un engagement client généralisés.

Sources de revenus

KeyCorp, en tant qu'institution bancaire diversifiée, met en œuvre plusieurs stratégies de génération de revenus pour maintenir la rentabilité et assurer une croissance durable. Les principaux sources de revenus contribuant à la stature financière de KeyCorp comprennent les bénéfices des intérêts de divers produits de prêt, les frais facturés pour les services bancaires, les revenus des investissements et la gestion de la patrimoine et les gains des activités des marchés des capitaux.

Intérêt des prêts et hypothèques

L'une des sources de revenus les plus importantes pour KeyCorp découle de l'intérêt et des frais sur les prêts et hypothèques délivrés aux particuliers et aux entreprises. Cela comprend les hypothèques résidentielles, les prêts immobiliers commerciaux et autres prêts commerciaux et industriels. Les taux d’intérêt sur ces produits sont déterminés en fonction des conditions économiques en vigueur et des évaluations des risques internes de la Banque.

• Hypothèques résidentielles
• Prêts immobiliers commerciaux
• Prêts personnels et commerciaux

Frais provenant des services bancaires et de la maintenance des comptes

Les frais associés aux opérations bancaires générales constituent également une partie cruciale du modèle de revenus de KeyCorp. Ces frais sont perçus par des mécanismes tels que les frais de maintenance des comptes, les frais de transaction, les frais ATM et d'autres frais spécifiques au service. La banque évalue stratégiquement sa structure de frais pour rester compétitive tout en couvrant les coûts associés à la fourniture de ces services.

• Frais de maintenance du compte
• Frais de transaction
• Frais d'utilisation de l'ATM

Frais d'investissement et de gestion de la patrimoine

Le secteur des investissements et de la gestion de la banque de la banque offre une vaste gamme de services, notamment la gestion des actifs, la planification successorale et les services de conseil financier. KeyCorp génère des revenus grâce aux frais de gestion, aux frais de performance et à d'autres frais liés à l'administration de ces services. Ce segment s'adresse aux individus à haute nette, à des clients institutionnels et à d'autres segments de clientèle désireux de conseils financiers et d'offres de produits complets.

• Frais de gestion des actifs
• Frais de planification financière
• Frais de planification successorale

Revenus des marchés des capitaux

KeyCorp participe activement aux marchés des capitaux où il engage des titres de souscription et de négociation, des transactions de change, des dérivés et d'autres opérations de financement structurées. Les revenus sont générés par les frais et les commissions en fonction du volume et de la complexité des transactions gérées, ainsi que des gains ou des pertes commerciales.

• Frais de souscription et de ventes de valeurs mobilières
• Bénéfices de négociation des changes
• Revenus des dérivés et des produits structurés

Cette approche diversifiée permet non seulement à KeyCorp de puiser dans diverses sources de revenus, mais aide également à atténuer les risques associés aux fluctuations économiques affectant des segments spécifiques du marché des services financiers. Chaque source de revenus est activement gérée à s'adapter à l'évolution des conditions du marché et aux besoins des clients, garantissant la durabilité et la croissance à long terme de la valeur des actionnaires.