23andme Holding Co. (ME): Canvas du modèle d'entreprise

Dans le monde dynamique de la biotechnologie, le Toile de modèle commercial de 23andme Holding Co. (ME) Se démarque comme un exemple convaincant d'innovation et de prévoyance stratégique. En tirant parti des collaborations clés avec sociétés pharmaceutiques et institutions de recherche, ils fournissent des informations génétiques inestimables directement aux consommateurs. Ce message étient le fonctionnement complexe de leur modèle d'entreprise, explorant des éléments essentiels tels que

• Partenariats clés
• Propositions de valeur
• Sources de revenus

—Enviter pour approfondir la façon dont 23andMe façonne l'avenir de la santé personnalisée.

23andMe Holding Co. (ME) - Modèle commercial: partenariats clés

Sociétés pharmaceutiques

23andMe collabore avec divers sociétés pharmaceutiques pour tirer parti des données génétiques pour la découverte et le développement de médicaments. En 2018, 23andMe a conclu un partenariat avec GlaxoSmithKline (GSK) évalué à approximativement 300 millions de dollars. Ce partenariat vise à utiliser des informations génétiques pour identifier les nouveaux objectifs potentiels de médicaments.

Institutions de recherche

Collaboration avec institutions de recherche joue un rôle essentiel dans la stratégie de croissance de 23andMe. Par exemple, le partenariat avec l'Université de Stanford a conduit à de nombreuses études en génomique. Dans une étude publiée en 2020, des chercheurs de Stanford ont utilisé des données de la base de données de 23andMe, qui comprend 12 millions Clients, pour la recherche sur la sensibilité Covid-19.

Institution de recherche	Année de collaboration	Domaine de mise au point	Échantillon
Université de Stanford	2020	Recherche Covid-19	12 millions
Université de Californie, San Francisco	2019	Maladie d'Alzheimer	5 millions

Organisations de santé

23andMe s'associe à divers organisations de santé pour améliorer les ressources de santé génétiques disponibles pour les consommateurs. Cela comprend des collaborations avec des organisations comme l'American Diabetes Association, qui visent à améliorer l'éducation sur les facteurs de risque génétiques de maladies. En 2021, 23andMe a lancé un partenariat de recherche avec le Instituts nationaux de santé (NIH) pour explorer les associations génétiques avec des conditions de santé affectant une population d'environ 200,000 participants.

Fournisseurs de technologies

Pour améliorer son modèle direct aux consommateurs, 23andMe s'est engagé avec plusieurs fournisseurs de technologies. Par exemple, les partenariats avec des fournisseurs de services cloud comme Amazon Web Services (AWS) permettent un stockage et une analyse de données évolutifs. 23andMe processus sur 4 billions Les points de données des tests génétiques chaque année, nécessitant des partenariats technologiques avancés.

Fournisseur de technologie	Service fourni	Données traitées chaque année
Services Web Amazon	Cloud computing	4 billions de points de données
Google Cloud	Analyse des données	4 billions de points de données

23andMe Holding Co. (ME) - Modèle commercial: activités clés

Tests génétiques

23andMe propose des services de tests génétiques directs aux consommateurs, qui permettent aux individus d'obtenir des informations sur leurs prédispositions d'ascendance et de santé. En 2022, la société a indiqué que plus de 12 millions de clients ont utilisé ses services depuis leur création. Les kits de tests génétiques vendent environ 99 $ pour le package d'ascendance et 199 $ pour le package Health + Ancestry.

Analyse des données

L'entreprise utilise des algorithmes sophistiqués et des outils d'analyse de données pour interpréter les données génétiques. En 2021, 23andMe a reçu l'approbation de la FDA pour leurs rapports de tests génétiques, notamment le statut du transporteur et les informations sur la prédisposition en matière de santé. Ils ont analysé plus de 12 milliards de points de données dans le cadre de leur processus d'analyse pour améliorer la précision et la pertinence de leurs rapports.

Recherche et développement

23andMe est fortement investi dans la R&D, allouant environ 68 millions de dollars en 2022 au développement de nouveaux tests génétiques et des idées de bien-être. L'objectif de leur R&D comprend le développement de nouveaux partenariats et des thérapies propriétaires pour tirer parti des données génétiques pour les progrès médicaux. En 2023, la société a annoncé des essais dans deux zones thérapeutiques clés: la maladie de Parkinson et certains types de cancer.

Année	Investissement en R&D (en millions USD)	De nouveaux tests génétiques lancés	Des essais cliniques initiés
2021	62	5	1
2022	68	6	2
2023	75	4	3

Support client

23andMe priorise le support client pour assurer la satisfaction des utilisateurs et aider les clients à comprendre leurs informations génétiques. L'entreprise emploie une équipe de service à la clientèle qui gère environ 25 000 demandes de demandes par mois. En 2020, le taux de satisfaction client a été mesuré à 88%, reflétant son engagement envers l'engagement et le support des utilisateurs.

Année	Demandes mensuelles traitées	Taux de satisfaction client (%)	Personnel de support client
2020	20,000	88	50
2021	22,000	90	55
2022	25,000	91	60

23andMe Holding Co. (ME) - Modèle commercial: Ressources clés

Kits de test génétique

23andMe a développé une gamme de kits de test génétiques qui permettent aux consommateurs de mieux comprendre leur ascendance, leur santé et leurs traits. En 2023, le prix d'un kit standard Health + Ancestry est approximativement $199.

En 2021, 23andMe a déclaré avoir expédié 12 millions kits depuis sa création en 2006. La société détient une part de marché importante dans le secteur de la génomique personnelle.

Année	Kits vendus	Revenus des kits ($ m)
2019	2,5 m	500
2020	3,0 m	600
2021	3,5 m	700
2022	2,0 m	400
2023	1,5 m	300

Algorithmes propriétaires

23andMe utilise des algorithmes propriétaires pour analyser les données génétiques et fournir des informations personnalisées. La société tire parti de grands ensembles de données de l'ADN des consommateurs pour améliorer la précision de ses prédictions, ce qui en fait un atout critique dans son modèle commercial. En 2023, 23andme a plus que 16 milliards points de données génotypiques collectés.

Les analyses permettent à 23andMe de mener recherche génétique et fournir des informations sur les prédispositions de la santé, telles que les risques pour les maladies, avec des implications pour le secteur pharmaceutique.

Infrastructure de recherche

L'épine dorsale opérationnelle de 23andMe comprend des investissements substantiels dans les infrastructures de recherche. L'entreprise a relevé 650 millions de dollars dans le financement, qu'il a alloué à l'amélioration de sa capacité de recherche, en particulier en génomique.

En 2022, 23andMe a annoncé des collaborations avec diverses sociétés pharmaceutiques, qui comprenaient un pipeline détaillé de gènes qui pourraient être associés aux maladies. La société a identifié des objectifs de médicament potentiels à partir de sa base de données, avec une contribution projetée de 1 milliard de dollars en collaborations d'ici 2025.

Main-d'œuvre qualifiée

23andMe emploie une équipe de plus 350 des professionnels, y compris des généticiens, des biostatisticiens et des ingénieurs logiciels. La main-d'œuvre hautement qualifiée est essentielle pour développer des méthodologies de test précises et maintenir des normes de haute qualité.

• Pilaté de travail sur le doctorat: Environ 20% du personnel de recherche détient un doctorat. degrés.
• Salaire moyen: Le salaire moyen des employés dans les rôles de la R&D est autour $107,000 annuellement.
• Taux de roulement des employés: La société maintient un taux de rotation inférieur à 5%.

23andMe Holding Co. (ME) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Rapports de santé personnalisés

23andMe Offres Rapports de santé personnalisés qui fournissent aux clients des informations en fonction de leur ADN. Ces rapports couvrent divers aspects, notamment le statut porteur pour les maladies génétiques, les prédispositions en matière de santé et le bien-être. En 2023, 23andMe a déclaré avoir sur 12 millions les clients avec des données ADN.

La société génère des revenus importants de ce service, le coût moyen d'un rapport de santé étant autour $199, contribuant à un revenu global de 246 millions de dollars Au cours de leur exercice 2022.

Idées d'ascendance

Le idées d'ascendance Offert par 23andMe permettez aux utilisateurs d'explorer leur histoire généalogique et leurs antécédents ethniques. Le service fournit des estimations de la composition des ascendances et relie les utilisateurs à des parents potentiels.

Autour 3 millions Les utilisateurs ont utilisé les services d'ascendance, contribuant à une base de données croissante. Les ventes directes aux consommateurs de ces kits d'ascendance représentent une partie importante de leurs revenus, avec un kit moyen au prix de $99. L'entreprise a atteint environ 100 millions de dollars dans les revenus des services d'ascendance en 2022.

Évaluations des risques pour la santé

Les évaluations des risques pour la santé constituent une partie cruciale des offres de 23andMe. La société donne un aperçu des prédispositions génétiques à diverses conditions de santé, permettant aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées sur leur santé. À partir de 2023, à propos 10 millions Les clients ont accédé aux évaluations des risques pour la santé.

Une étude menée par 23andMe a montré que les individus informés de leurs facteurs de risque prenaient souvent des mesures préventives. Les évaluations font partie du forfait des rapports de santé de 199 $, qui apporte des sources de revenus substantielles pour l'entreprise.

Accès aux données génétiques pour la recherche

23andMe offre aux clients une option de se désintégrer pour participer à des études de recherche, ce qui peut faire progresser considérablement les connaissances scientifiques en génétique et en santé. Actuellement, l'entreprise a terminé 1,5 million Les clients qui ont consenti à partager leurs données génétiques à des fins de recherche.

Ces données ont été essentielles dans de nombreux partenariats, notamment des collaborations avec des sociétés pharmaceutiques, améliorant ses capacités de recherche. Dans un rapport de 2022, 23andMe a estimé que sa base de données génétique pourrait être évaluée à peu près 1 milliard de dollars, mettant l'accent sur les implications financières de l'accès à la recherche.

Proposition de valeur	Segment de clientèle	Revenu moyen par client (USD)	Contribution totale des revenus (USD)	Nombre de clients
Rapports de santé personnalisés	Les personnes à la recherche d'informations sur la santé	199	246 millions	1,2 million
Idées d'ascendance	Personnes intéressées par la généalogie	99	100 millions	1 million
Évaluations des risques pour la santé	Les utilisateurs souhaitant une sensibilisation à la santé	199	500 millions	10 millions
Accès aux données génétiques pour la recherche	Organisations pharmaceutiques et de recherche	N / A	1 milliard	1,5 million

23andMe Holding Co. (ME) - Modèle commercial: relations clients

Modèle direct aux consommateurs

Le direct au consommateur (DTC) Le modèle permet à 23andMe de s'engager directement avec les clients via sa propre plate-forme en ligne, en contournant les canaux de vente au détail traditionnels. Depuis 2022, la société a rapporté environ 12 millions clients avec des comptes actifs. 23andMe génère des revenus principalement grâce aux ventes de kits de test génétique, dont le prix était au prix d'environ $199 pour le service de santé et d'ascendance. En 2022, la société a généré un chiffre d'affaires estimé de 240 millions de dollars de son modèle DTC.

Engagement communautaire en ligne

23andMe favorise une communauté en ligne pour améliorer l'engagement des utilisateurs. La plate-forme comprend des fonctionnalités telles que des forums et des études de santé qui permettent aux utilisateurs de participer à la recherche génétique et de partager des expériences. L'entreprise avait environ 3 millions Les utilisateurs participant à des études de santé communautaires d'ici la fin de 2022. Cet engagement a contribué à une augmentation significative de la fidélité et des taux de rétention de la clientèle, signalés 85% pour les utilisateurs actifs.

Support client personnalisé

Fourniture support client personnalisé est une pierre angulaire de la stratégie de relation client de 23andMe. L'entreprise utilise un système de support multicanal, y compris le courrier électronique, le chat et l'assistance téléphonique. En 2023, le temps de réponse moyen pour les demandes de renseignements des clients était dans les 24 heures. De plus, 23andMe a une équipe dédiée de conseillers génétiques, ce qui contribue à un taux de satisfaction client moyen de 90%, en fonction des enquêtes de rétroaction.

Services d'abonnement

Pour étendre ses relations avec les clients, 23andMe propose un service d'abonnement pour l'accès continu aux informations sur la santé. Le plan d'abonnement, au prix de 29,95 $ par mois, offre aux clients un accès aux rapports mis à jour et aux nouvelles fonctionnalités de santé. À la fin de 2022, à peu près 500,000 Les clients s'étaient inscrits au service d'abonnement, contribuant à une source de revenus continue estimée à 150 millions de dollars annuellement.

Aspect de la relation client	Détails	Statistiques
Modèle direct aux consommateurs	Ventes de kits de test génétiques	Clients actifs: 12 millions; Revenus: 240 millions de dollars
Engagement communautaire en ligne	Participation des utilisateurs aux études de santé	3 millions d'utilisateurs; Taux de rétention de la clientèle: 85%
Support client personnalisé	Système de support multicanal	Temps de réponse moyen: 24 heures; Satisfaction client: 90%
Services d'abonnement	Insignes de la santé en cours	500 000 abonnés; Revenus: 150 millions de dollars par an

23andMe Holding Co. (ME) - Modèle commercial: canaux

Plate-forme en ligne

23andMe exploite un complet plate-forme en ligne Cela permet aux clients d'acheter des kits de test génétiques directement sur son site Web. En 2021, la société a déclaré plus de 12 millions de clients et facilité plus de 2 millions de tests ADN par an. Les ventes en ligne représentent environ 90% de son chiffre d'affaires total, qui était d'environ 245 millions de dollars en 2022.

Année	Clients (millions)	Revenus (millions de dollars)	Tests d'ADN effectués (millions)
2020	10	200	1.8
2021	12	245	2.0
2022	13	250	2.5

Application mobile

Le Application mobile 23andMe complète la plate-forme en ligne en donnant aux utilisateurs un accès à leurs informations génétiques sur le pouce. L'application a enregistré plus d'un million de téléchargements sur les plates-formes iOS et Android. Au T2 2023, les données ont montré que 60% des utilisateurs ont interagi avec l'application, contribuant à l'engagement et à la rétention des clients.

Plate-forme	Téléchargements (millions)	Engagement des utilisateurs (%)
ios	0.6	58
Androïde	0.4	62

Partenariats de vente au détail

23andme a établi partenariats de vente au détail Avec de grands détaillants comme Walgreens et Walmart, mettant leurs kits disponibles dans plus de 4 000 magasins aux États-Unis à partir de 2023. Cette présence de vente au détail représente environ 10% du total des ventes, totalisant environ 25 millions de dollars en 2022.

Détaillant	Comptage des magasins	Ventes (millions de dollars)
Walgreens	3,000	15
Walmart	1,000	10

Réseaux sociaux

23andMe utilise plateformes de médias sociaux pour interagir avec ses clients et promouvoir ses services. La société compte plus d'un million de followers sur des plateformes comme Facebook, Twitter et Instagram. Au cours de l'exercice 2022, la publicité sur les réseaux sociaux a contribué environ 5 millions de dollars en ventes, tirant parti d'un public cible qui participe activement aux discussions sur la santé et le bien-être en ligne.

Plate-forme	Abonnés (millions)	Dépenses publicitaires (millions de dollars)	Contribution des ventes (millions de dollars)
Facebook	0.5	2	3
Instagram	0.3	1.5	1.5
Gazouillement	0.2	1.5	0.5

23andme Holding Co. (ME) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Personnes soucieuses de la santé

23andme s'adresse à personnes soucieuses de la santé rechercher des informations sur leurs prédispositions génétiques à divers problèmes de santé. Le marché mondial de la génomique personnelle devrait se développer à partir de 1,6 milliard de dollars en 2020 à 5,6 milliards de dollars d'ici 2027, reflétant l'augmentation de l'intérêt des consommateurs pour les tests génétiques liés à la santé.

Selon les divulgations financières de 23andMe, la société a indiqué que 39% de leurs clients Engagez principalement pour les informations sur la santé. Ce segment a été renforcé par la demande de solutions de gestion de la santé personnalisées.

Les gens intéressés par l'ascendance

Le segment d'ascendance est un autre groupe de consommateurs important pour 23andMe. À propos 80% de leur clientèle se compose de personnes intéressées par les informations généalogiques et d'ascendance. Ce segment valorise la découverte de leurs antécédents ethniques et de leurs antécédents familiaux.

Depuis 2021, 23andMe a facilité plus de 2 millions de connexions d'ADN à l'ADN, solidifiant davantage son attrait dans cet espace. Le marché des tests d'ADN d'ascendance devrait atteindre 6,6 milliards de dollars d'ici 2025, motivé par l'augmentation de l'intérêt des consommateurs.

Chercheurs

23andMe collabore avec des chercheurs et des sociétés pharmaceutiques, donnant accès à sa base de données génétique, qui contient des données génétiques de 12 millions d'individus. Cet accès est essentiel pour la recherche génétique et le développement de médicaments.

Dans des rapports récents, il a été noté que 23andMe a obtenu des partenariats 300 millions de dollars (Reuters) avec diverses entités de recherche. Cet accès aide à rationaliser les essais cliniques et les études génétiques, élargissant davantage les utilisations potentielles des données génétiques.

Fournisseurs de soins de santé

Les prestataires de soins de santé utilisent les services de 23andMe pour améliorer les soins aux patients grâce à la médecine personnalisée. Les rapports de santé de l'entreprise peuvent aider à l'évaluation des risques et aux stratégies de prévention des maladies.

En 2022, 23andMe s'est associé à plus de 300 prestataires de soins de santé, intégrant leurs services de test génétique dans les pratiques de santé. La croissance prévue sur le marché de la télésanté, ce qui devrait atteindre 636 milliards de dollars d'ici 2028, joue dans l'expansion de ce segment de clientèle.

Segment de clientèle	Pourcentage de clientèle	Taux de croissance du marché	Partenariats	Potentiel de revenus
Personnes soucieuses de la santé	39%	5,6 milliards d'ici 2027	N / A	N / A
Les gens intéressés par l'ascendance	80%	6,6 milliards d'ici 2025	N / A	N / A
Chercheurs	Données de 12 millions d'individus	N / A	300 millions de partenariats	N / A
Fournisseurs de soins de santé	N / A	636 milliards d'ici 2028	Plus de 300 partenariats	N / A

23andMe Holding Co. (ME) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Dépenses de R&D

Des dépenses de recherche et développement (R&D) pour 23andMe ont été signalées à peu près 60,9 millions de dollars Au cours de l'exercice 2022. La société investit massivement dans la recherche génétique, ce qui est fondamental pour développer de nouveaux produits et services.

Marketing et publicité

En 2022, 23andMe a alloué 35,5 millions de dollars pour les efforts de marketing et de publicité. Ces dépenses se concentrent sur la promotion de leurs kits de test génétiques et de leurs services de santé personnalisés sur diverses plateformes.

Coûts opérationnels

Les frais d'exploitation, y compris les frais généraux et administratifs, ont atteint 45,2 millions de dollars Au cours du dernier exercice. Ces coûts englobent les salaires, la gestion des installations et d'autres dépenses opérationnelles quotidiennes.

Maintenance technologique

L'investissement continu dans la maintenance technologique et le soutien aux infrastructures étaient approximativement 18 millions de dollars en 2022. Cela implique les coûts associés aux mises à jour logicielles, à l'entretien matériel et aux mesures de cybersécurité pour protéger les données des clients.

Catégorie de coûts	2022 dépenses (en millions USD)
Dépenses de R&D	$60.9
Marketing et publicité	$35.5
Coûts opérationnels	$45.2
Maintenance technologique	$18.0

23andMe Holding Co. (ME) - Modèle commercial: Strots de revenus

Ventes directes des kits de test génétiques

23andMe génère des revenus importants grâce à la vente directe de ses kits de test génétiques. En 2022, le prix du service Ancestry + Traits est approximativement $99, tandis que le service Health + Ancestry est au prix autour de $199. En 2022, 23andMe a déclaré un revenu estimé 237 millions de dollars D'après les ventes de produits, reflétant une forte demande de services de tests génétiques.

Abonnements pour les services premium

La société propose un modèle d'abonnement pour accéder aux services premium. Les frais d'abonnement annuels sont approximativement $29 pour des fonctionnalités supplémentaires. En 2021, 23andme avait sur 1 million abonnés, contribuant à une source de revenus 29 millions de dollars des abonnements. Ce modèle encourage l'engagement client et les revenus récurrents.

Rechercher des partenariats de données

23andMe a établi divers partenariats et collaborations pour les données de recherche, monétisant ainsi sa vaste base de données d'informations génétiques. En 2022, la société a conclu plusieurs accords avec des sociétés pharmaceutiques, contribuant à 50 millions de dollars aux revenus grâce à ces partenariats. Leurs collaborations se concentrent sur la découverte de médicaments, tirant parti des informations génétiques principalement dans les maladies chroniques.

Services de santé auxiliaires

En plus des tests génétiques, 23andMe s'est aventuré dans les services de santé auxiliaires, y compris les conseils génétiques et les rapports de santé. Ces services sont généralement à prix $199 par rapport et $249 pour les séances de conseil. En 2022, les services de santé auxiliaires ont pris en compte 20 millions de dollars du total des revenus.

Flux de revenus	Description	Revenus estimés (2022)
Ventes directes des kits de test génétiques	Ventes d'ascendance + traits et santé + kits d'ascendance	237 millions de dollars
Abonnements pour les services premium	Abonnement annuel pour des fonctionnalités supplémentaires	29 millions de dollars
Rechercher des partenariats de données	Collaborations avec des sociétés pharmaceutiques	50 millions de dollars
Services de santé auxiliaires	Counseling génétique et rapports de santé	20 millions de dollars