23andMe Holding Co. (ME): Canvas de modelo de negocio
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23andMe Holding Co. (ME) Bundle
En el mundo dinámico de la biotecnología, el Lienzo de modelo de negocio de 23andMe Holding Co. (yo) se destaca como un ejemplo convincente de innovación y previsión estratégica. Aprovechando colaboraciones clave con compañías farmacéuticas y instituciones de investigación, ofrecen ideas genéticas invaluables directamente a los consumidores. Esta publicación desentraña el trabajo intrincado de su modelo de negocio, explorando elementos esenciales como
- Asociaciones clave
- Propuestas de valor
- Flujos de ingresos
23andMe Holding Co. (ME) - Modelo de negocio: asociaciones clave
Compañías farmacéuticas
23andMe colabora con varios compañías farmacéuticas aprovechar los datos genéticos para el descubrimiento y el desarrollo de fármacos. En 2018, 23andMe se asoció con GlaxoSmithKline (GSK) valorada en aproximadamente $ 300 millones. Esta asociación tiene como objetivo utilizar ideas genéticas para identificar posibles nuevos objetivos farmacológicos.
Instituciones de investigación
Colaboración con instituciones de investigación juega un papel fundamental en la estrategia de crecimiento de 23andMe. Por ejemplo, la asociación con la Universidad de Stanford ha llevado a numerosos estudios en genómica. En un estudio publicado en 2020, los investigadores de Stanford utilizaron datos de la base de datos de 23andMe, que incluye Over Over 12 millones clientes, para investigar sobre la susceptibilidad de Covid-19.
| Institución de investigación | Año de colaboración | Área de enfoque | Tamaño de muestra |
|---|---|---|---|
| Universidad de Stanford | 2020 | Investigación de Covid-19 | 12 millones |
| Universidad de California, San Francisco | 2019 | Enfermedad de Alzheimer | 5 millones |
Organizaciones de salud
23andMe se asocia con varios organizaciones de salud Para mejorar los recursos de salud genética disponibles para los consumidores. Esto incluye colaboraciones con organizaciones como la Asociación Americana de Diabetes, cuyo objetivo es mejorar la educación sobre los factores de riesgo genético para las enfermedades. En 2021, 23andMe lanzó una asociación de investigación con el Institutos Nacionales de Salud (NIH) para explorar asociaciones genéticas con afecciones de salud que afectan a una población de alrededor 200,000 participantes.
Proveedores de tecnología
Para mejorar su modelo directo al consumidor, 23andMe se ha comprometido con múltiples Proveedores de tecnología. Por ejemplo, las asociaciones con proveedores de servicios en la nube como Amazon Web Services (AWS) permiten el almacenamiento y el análisis de datos escalables. 23 y procesos 4 billones Puntos de datos de pruebas genéticas cada año, lo que requiere asociaciones tecnológicas avanzadas.
| Proveedor de tecnología | Servicio proporcionado | Datos procesados anualmente |
|---|---|---|
| Servicios web de Amazon | Computación en la nube | 4 billones de puntos de datos |
| Google Cloud | Análisis de datos | 4 billones de puntos de datos |
23andMe Holding Co. (ME) - Modelo de negocio: actividades clave
Prueba genética
23andMe ofrece servicios de prueba genética directa al consumidor, que permiten a las personas obtener información sobre sus predisposiciones de ascendencia y salud. A partir de 2022, la compañía informó que más de 12 millones de clientes han utilizado sus servicios desde el inicio. Los kits de prueba genética se venden por aproximadamente $ 99 para el paquete de ascendencia y $ 199 para el paquete Health + Ancestry.
Análisis de datos
La compañía utiliza algoritmos sofisticados y herramientas de análisis de datos para interpretar datos genéticos. En 2021, 23andMe recibió la aprobación de la FDA para sus informes de pruebas genéticas, incluido el estado de los portadores y las ideas de predisposición a la salud. Analizaron más de 12 mil millones de puntos de datos como parte de su proceso de análisis para mejorar la precisión y relevancia de sus informes.
Investigación y desarrollo
23andMe está fuertemente invertido en I + D, asignando aproximadamente $ 68 millones en 2022 para el desarrollo de nuevas pruebas genéticas y conocimientos de bienestar. El enfoque de su I + D incluye el desarrollo de nuevas asociaciones y terapias patentadas para aprovechar los datos genéticos para los avances médicos. En 2023, la compañía anunció ensayos en dos áreas terapéuticas clave: enfermedad de Parkinson y ciertos tipos de cáncer.
| Año | Inversión en I + D (en millones de dólares) | Nuevas pruebas genéticas lanzadas | Ensayos clínicos iniciados |
|---|---|---|---|
| 2021 | 62 | 5 | 1 |
| 2022 | 68 | 6 | 2 |
| 2023 | 75 | 4 | 3 |
Soporte al cliente
23andMe prioriza la atención al cliente para garantizar la satisfacción del usuario y ayudar a los clientes a comprender su información genética. La compañía emplea a un equipo de servicio al cliente que maneja aproximadamente 25,000 consultas mensualmente. En 2020, la tasa de satisfacción del cliente se midió al 88%, lo que refleja su compromiso con la participación y el soporte del usuario.
| Año | Consultas mensuales manejadas | Tasa de satisfacción del cliente (%) | Personal de atención al cliente |
|---|---|---|---|
| 2020 | 20,000 | 88 | 50 |
| 2021 | 22,000 | 90 | 55 |
| 2022 | 25,000 | 91 | 60 |
23andMe Holding Co. (ME) - Modelo de negocio: recursos clave
Kits de prueba genética
23andMe ha desarrollado una gama de kits de prueba genética que permiten a los consumidores obtener información sobre su ascendencia, salud y rasgos. A partir de 2023, el precio de un kit estándar de salud + ascendencia es aproximadamente $199.
En 2021, 23andMe informó haber enviado 12 millones Kits desde su inicio en 2006. La compañía posee una participación de mercado significativa en el sector de la genómica personal.
| Año | Kits vendidos | Ingresos de los kits ($ M) |
|---|---|---|
| 2019 | 2.5m | 500 |
| 2020 | 3.0m | 600 |
| 2021 | 3.5m | 700 |
| 2022 | 2.0m | 400 |
| 2023 | 1,5 m | 300 |
Algoritmos propietarios
23andMe utiliza algoritmos patentados para analizar datos genéticos y proporcionar información personalizada. La compañía aprovecha grandes conjuntos de datos del ADN del consumidor para mejorar la precisión de sus predicciones, lo que lo convierte en un activo crítico en su modelo de negocio. A partir de 2023, 23andMe tiene más de 16 mil millones Puntos de datos genotípicos recopilados.
Los análisis permiten que 23andMe realice investigación genética y proporcionar información sobre predisposiciones de salud, como riesgos de enfermedades, con implicaciones para el sector farmacéutico.
Infraestructura de investigación
La columna vertebral operativa de 23andMe incluye inversiones sustanciales en infraestructura de investigación. La compañía ha recaudado $ 650 millones en fondos, que ha asignado para mejorar su capacidad de investigación, particularmente en genómica.
En 2022, 23andMe anunció colaboraciones con varias compañías farmacéuticas, que incluían una tubería detallada de genes que podrían estar asociados con enfermedades. La compañía identificó posibles objetivos farmacológicos de su base de datos, con una contribución proyectada de $ 1 mil millones en colaboraciones para 2025.
Fuerza laboral hábil
23andMe emplea a un equipo de más 350 Profesionales, incluidos genetistas, bioestadísticos e ingenieros de software. La fuerza laboral altamente calificada es esencial para desarrollar metodologías de prueba precisas y mantener estándares de alta calidad.
- Fuerza laboral calificada de Ph.D.: Aproximadamente 20% del personal de investigación posee Ph.D. grados.
- Salario promedio: El salario promedio para los empleados en roles de I + D es alrededor $107,000 anualmente.
- Tasa de rotación de empleados: La compañía mantiene una tasa de facturación de menos de 5%.
23andMe Holding Co. (ME) - Modelo de negocio: Propuestas de valor
Informes de salud personalizados
23 y ofertas Informes de salud personalizados que proporcionan a los clientes información basada en su ADN. Estos informes cubren varios aspectos, incluido el estado del portador para enfermedades genéticas, predisposiciones de salud y bienestar. A partir de 2023, 23andMe informó haber tenido más 12 millones clientes con datos de ADN.
La compañía genera ingresos significativos de este servicio, con el costo promedio de un informe de salud. $199, contribuyendo a un ingreso general de $ 246 millones en su año fiscal 2022.
Insights de ascendencia
El Insights de ascendencia ofrecido por 23andMe permite a los usuarios explorar su historia genealógica y su origen étnico. El servicio proporciona estimaciones de la composición de ascendencia y conecta a los usuarios con parientes potenciales.
Alrededor 3 millones Los usuarios han utilizado los servicios de ascendencia, contribuyendo a una base de datos en crecimiento. Las ventas directas al consumidor de estos kits de ascendencia representan una parte significativa de sus ingresos, con un kit promedio a un precio de $99. La compañía logró aproximadamente $ 100 millones en ingresos de los servicios de ascendencia en 2022.
Evaluaciones de riesgos para la salud
Las evaluaciones de riesgos para la salud forman una parte crucial de las ofertas de 23andMe. La compañía proporciona información sobre las predisposiciones genéticas a diversas condiciones de salud, lo que permite a los usuarios tomar decisiones informadas sobre su salud. A partir de 2023, sobre 10 millones Los clientes accedieron a evaluaciones de riesgos para la salud.
Un estudio realizado por 23andMe mostró que las personas informadas sobre sus factores de riesgo a menudo tomaron acciones preventivas. Las evaluaciones son parte del paquete de informes de salud de $ 199, que aporta medidas de ingresos sustanciales para la empresa.
Acceso a datos genéticos para la investigación
23andMe proporciona una opción para que los clientes opten a participar en estudios de investigación, lo que puede avanzar significativamente en el conocimiento científico en genética y salud. Actualmente, la compañía ha terminado 1.5 millones clientes que han consentido en compartir sus datos genéticos con fines de investigación.
Estos datos han sido fundamentales en numerosas asociaciones, incluidas colaboraciones con compañías farmacéuticas, mejorando sus capacidades de investigación. En un informe de 2022, 23andMe estimó que su base de datos genética podría valorarse en aproximadamente $ 1 mil millones, enfatizando las implicaciones financieras del acceso a la investigación.
| Propuesta de valor | Segmento de clientes | Ingresos promedio por cliente (USD) | Contribución total de ingresos (USD) | Número de clientes |
|---|---|---|---|---|
| Informes de salud personalizados | Individuos que buscan información sobre la salud | 199 | 246 millones | 1.2 millones |
| Insights de ascendencia | Personas interesadas en la genealogía | 99 | 100 millones | 1 millón |
| Evaluaciones de riesgos para la salud | Los usuarios que desean conciencia de salud | 199 | 500 millones | 10 millones |
| Acceso a datos genéticos para la investigación | Organizaciones farmacéuticas e de investigación | N / A | 1 mil millones | 1.5 millones |
23andMe Holding Co. (ME) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes
Modelo directo al consumidor
El directo al consumidor (DTC) El modelo permite que 23andMe se involucre directamente con los clientes a través de su propia plataforma en línea, sin pasar por los canales minoristas tradicionales. A partir de 2022, la compañía informó aproximadamente 12 millones clientes con cuentas activas. 23andMe genera ingresos principalmente a través de las ventas de kits de prueba genética, que tenían un precio de alrededor $199 para el servicio de salud y ascendencia. En 2022, la compañía generó un ingreso estimado de $ 240 millones de su modelo DTC.
Compromiso comunitario en línea
23andMe fomenta una comunidad en línea para mejorar la participación del usuario. La plataforma incluye características como foros y estudios de salud que permiten a los usuarios participar en la investigación genética y compartir experiencias. La compañía tenía aproximadamente 3 millones Los usuarios que participan en estudios de salud basados en la comunidad a fines de 2022. Este compromiso ha contribuido a un aumento significativo en la lealtad de la marca y las tasas de retención de clientes, informados 85% para usuarios activos.
Atención al cliente personalizada
Siempre que Atención al cliente personalizada es una piedra angular de la estrategia de relación con el cliente de 23andMe. La compañía emplea un sistema de soporte multicanal, que incluye correo electrónico, chat y soporte telefónico. A partir de 2023, el tiempo de respuesta promedio para las consultas de los clientes fue Dentro de las 24 horas. Además, 23andMe tiene un equipo dedicado de asesores genéticos, que contribuye a una tasa promedio de satisfacción del cliente de 90%basado en encuestas de retroalimentación.
Servicios de suscripción
Para expandir sus relaciones con los clientes, 23andMe ofrece un servicio de suscripción Para el acceso continuo a las ideas de salud. El plan de suscripción, con un precio de $ 29.95 por mes, proporciona a los clientes acceso a informes actualizados y nuevas funciones de salud. A finales de 2022, aproximadamente 500,000 Los clientes se habían inscrito en el servicio de suscripción, contribuyendo a un flujo de ingresos continuo estimado en $ 150 millones anualmente.
| Aspecto de relación de cliente | Detalles | Estadística |
|---|---|---|
| Modelo directo al consumidor | Ventas de kits de prueba genética | Clientes activos: 12 millones; Ingresos: $ 240 millones |
| Compromiso comunitario en línea | Participación del usuario en estudios de salud | 3 millones de usuarios; Tasa de retención de clientes: 85% |
| Atención al cliente personalizada | Sistema de soporte multicanal | Tiempo de respuesta promedio: 24 horas; Satisfacción del cliente: 90% |
| Servicios de suscripción | Insights de salud en curso | 500,000 suscriptores; Ingresos: $ 150 millones anuales |
23andMe Holding Co. (ME) - Modelo de negocio: canales
Plataforma en línea
23andMe opera un integral plataforma en línea que permite a los clientes comprar kits de prueba genética directamente desde su sitio web. A partir de 2021, la compañía reportó más de 12 millones de clientes y facilitó más de 2 millones de pruebas de ADN anualmente. Las ventas en línea constituyen aproximadamente el 90% de sus ingresos totales, que fueron de aproximadamente $ 245 millones en 2022.
| Año | Clientes (millones) | Ingresos ($ millones) | Pruebas de ADN realizadas (millones) |
|---|---|---|---|
| 2020 | 10 | 200 | 1.8 |
| 2021 | 12 | 245 | 2.0 |
| 2022 | 13 | 250 | 2.5 |
Aplicación móvil
El 23andMe Mobile App Complementa la plataforma en línea proporcionando a los usuarios acceso a su información genética sobre la marcha. La aplicación ha registrado más de 1 millón de descargas en las plataformas iOS y Android. En el segundo trimestre de 2023, los datos mostraron que el 60% de los usuarios interactuaron con la aplicación, contribuyendo a la participación y retención del cliente.
| Plataforma | Descargas (millones) | Participación del usuario (%) |
|---|---|---|
| iOS | 0.6 | 58 |
| Androide | 0.4 | 62 |
Asociaciones minoristas
23andMe ha establecido Asociaciones minoristas Con los principales minoristas como Walgreens y Walmart, haciendo que sus kits estén disponibles en más de 4,000 tiendas en los Estados Unidos a partir de 2023. Esta presencia minorista representa aproximadamente el 10% de las ventas totales, por un total de alrededor de $ 25 millones en 2022.
| Detallista | Recuento de tiendas | Ventas ($ millones) |
|---|---|---|
| Walgreens | 3,000 | 15 |
| Walmart | 1,000 | 10 |
Redes sociales
23andMe utiliza plataformas de redes sociales interactuar con sus clientes y promover sus servicios. La compañía tiene más de 1 millón de seguidores en plataformas como Facebook, Twitter e Instagram. En el año fiscal 2022, la publicidad en las redes sociales contribuyó con aproximadamente $ 5 millones en ventas, aprovechando un público objetivo que participa activamente en discusiones de salud y bienestar en línea.
| Plataforma | Seguidores (millones) | Gasto publicitario ($ millones) | Contribución de ventas ($ millones) |
|---|---|---|---|
| 0.5 | 2 | 3 | |
| 0.3 | 1.5 | 1.5 | |
| Gorjeo | 0.2 | 1.5 | 0.5 |
23andMe Holding Co. (ME) - Modelo de negocio: segmentos de clientes
Individuos conscientes de la salud
23andme atiende a individuos conscientes de la salud Buscando información sobre sus predisposiciones genéticas hacia diversas afecciones de salud. Se proyecta que el mercado global de genómica personal crezca desde $ 1.6 mil millones en 2020 a $ 5.6 mil millones para 2027, reflejando un mayor interés del consumidor en las pruebas genéticas relacionadas con la salud.
Según las revelaciones financieras de 23andMe, la compañía informó que aproximadamente 39% de sus clientes Participe principalmente para la información de salud. Este segmento ha sido reforzado por la demanda de soluciones personalizadas de gestión de la salud.
Personas interesadas en ascendencia
El segmento de ascendencia es otro grupo de consumo significativo para 23andMe. Acerca de 80% de su base de clientes Consiste en personas interesadas en información genealógica y de ascendencia. Los valores de este segmento descubren sus antecedentes étnicos e historial familiar.
A partir de 2021, 23andMe ha facilitado más de 2 millones de conexiones de parientes de ADN, solidificando aún más su atractivo en este espacio. Se proyecta que el mercado de pruebas de ADN de ascendencia llegue $ 6.6 mil millones para 2025, impulsado por el aumento del interés del consumidor.
Investigadores
23andMe colabora con investigadores y compañías farmacéuticas, proporcionando acceso a su base de datos genética, que contiene datos genéticos de Over 12 millones de personas. Este acceso es crítico para la investigación genética y el desarrollo de fármacos.
En informes recientes, se observó que 23andMe aseguró asociaciones que valen la pena $ 300 millones (Reuters) con varias entidades de investigación. Este acceso ayuda a simplificar los ensayos clínicos y los estudios genéticos, ampliando aún más los usos potenciales de los datos genéticos.
Proveedores de atención médica
Los proveedores de atención médica utilizan los servicios de 23andMe para mejorar la atención al paciente a través de la medicina personalizada. Los informes de salud de la compañía pueden ayudar en la evaluación de riesgos y las estrategias de prevención de enfermedades.
A partir de 2022, 23andMe se ha asociado con más de 300 proveedores de atención médica, integrando sus servicios de prueba genética en prácticas de atención médica. El crecimiento anticipado en el mercado de telesalud, se espera que llegue $ 636 mil millones para 2028, juega en la expansión de este segmento de clientes.
| Segmento de clientes | Porcentaje de la base de clientes | Tasa de crecimiento del mercado | Asociación | Potencial de ingresos |
|---|---|---|---|---|
| Individuos conscientes de la salud | 39% | 5.6 mil millones para 2027 | N / A | N / A |
| Personas interesadas en ascendencia | 80% | 6.6 mil millones para 2025 | N / A | N / A |
| Investigadores | Datos de 12 millones de personas | N / A | 300 millones en asociaciones | N / A |
| Proveedores de atención médica | N / A | 636 mil millones para 2028 | Más de 300 asociaciones | N / A |
23andMe Holding Co. (ME) - Modelo de negocio: Estructura de costos
Gastos de I + D
Se informaron gastos de investigación y desarrollo (I + D) para 23andMe aproximadamente en aproximadamente $ 60.9 millones En el año fiscal 2022. La compañía invierte mucho en investigación genética, que es fundamental para desarrollar nuevos productos y servicios.
Marketing y publicidad
En 2022, 23andMe asignó alrededor $ 35.5 millones para esfuerzos de marketing y publicidad. Este gasto se centra en promover sus kits de pruebas genéticas y servicios de salud personalizados en varias plataformas.
Costos operativos
Los costos operativos, incluidos los gastos generales y administrativos, alcanzaron $ 45.2 millones en el último año fiscal. Estos costos abarcan salarios, gestión de instalaciones y otros gastos operativos cotidianos.
Mantenimiento de la tecnología
La inversión continua en mantenimiento tecnológico y soporte de infraestructura fue aproximadamente $ 18 millones en 2022. Esto implica costos asociados con las actualizaciones de software, el mantenimiento de hardware y las medidas de ciberseguridad para proteger los datos de los clientes.
| Categoría de costos | Gastos 2022 (en millones de dólares) |
|---|---|
| Gastos de I + D | $60.9 |
| Marketing y publicidad | $35.5 |
| Costos operativos | $45.2 |
| Mantenimiento de la tecnología | $18.0 |
23andMe Holding Co. (ME) - Modelo de negocio: flujos de ingresos
Ventas directas de kits de prueba genética
23andMe genera ingresos significativos a través de la venta directa de sus kits de prueba genética. A partir de 2022, el precio del servicio de ascendencia + rasgos es aproximadamente $99, mientras que el servicio de salud + ascendencia tiene un precio de alrededor $199. En 2022, 23andMe informó un ingreso estimado de $ 237 millones desde la venta de productos, lo que refleja una fuerte demanda de servicios de pruebas genéticas.
Suscripciones para servicios premium
La compañía ofrece un modelo de suscripción para acceder a servicios premium. La tarifa de suscripción anual es aproximadamente $29 para características adicionales. En 2021, 23andMe había terminado 1 millón suscriptores, contribuyendo a un flujo de ingresos de todo $ 29 millones de suscripciones. Este modelo fomenta la participación del cliente y los ingresos recurrentes.
Asociaciones de datos de investigación
23andMe ha establecido varias asociaciones y colaboraciones para datos de investigación, monetizando así su vasta base de datos de información genética. En 2022, la compañía celebró varios acuerdos con compañías farmacéuticas, contribuyendo con $ 50 millones a los ingresos a través de estas asociaciones. Sus colaboraciones se centran en el descubrimiento de fármacos, aprovechando las ideas genéticas principalmente en enfermedades crónicas.
Servicios de salud auxiliar
Además de las pruebas genéticas, 23andMe se ha aventurado en servicios de salud auxiliar, incluidos asesoramiento genético e informes de salud. Estos servicios generalmente tienen un precio $199 por informe y $249 para sesiones de asesoramiento. En 2022, los servicios de salud auxiliares representaron alrededor de $ 20 millones de ingresos totales.
| Flujo de ingresos | Descripción | Ingresos estimados (2022) |
|---|---|---|
| Ventas directas de kits de prueba genética | Ventas de ascendencia + rasgos y salud + kits de ascendencia | $ 237 millones |
| Suscripciones para servicios premium | Suscripción anual para características adicionales | $ 29 millones |
| Asociaciones de datos de investigación | Colaboraciones con compañías farmacéuticas | $ 50 millones |
| Servicios de salud auxiliar | Informes de asesoramiento genético y salud | $ 20 millones |