23andme Holding Co. (ME): Canvas de modelo de negócios
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23andMe Holding Co. (ME) Bundle
No mundo dinâmico da biotecnologia, o Modelo de negócios Canvas de 23andme Holding Co. (ME) se destaca como um exemplo convincente de inovação e previsão estratégica. Alavancando as principais colaborações com empresas farmacêuticas e instituições de pesquisa, eles fornecem insights genéticos inestimáveis diretamente aos consumidores. Este post desvenda o funcionamento intrincado de seu modelo de negócios, explorando elementos essenciais, como
- Principais parcerias
- Proposições de valor
- Fluxos de receita
23andMe Holding Co. (ME) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias
Empresas farmacêuticas
23andme colabora com vários empresas farmacêuticas Alavancar dados genéticos para descoberta e desenvolvimento de medicamentos. Em 2018, a 23andMe entrou em parceria com a GlaxoSmithKline (GSK) avaliada em aproximadamente US $ 300 milhões. Essa parceria visa utilizar idéias genéticas para identificar possíveis novos alvos de medicamentos.
Instituições de pesquisa
Colaboração com instituições de pesquisa desempenha um papel crítico na estratégia de crescimento da 23andMe. Por exemplo, a parceria com a Universidade de Stanford levou a vários estudos em genômica. Em um estudo publicado em 2020, pesquisadores de Stanford utilizaram dados do banco de dados 23andMe, que inclui sobre 12 milhões clientes, para pesquisa sobre suscetibilidade ao CoVID-19.
| Instituição de pesquisa | Ano de colaboração | Área de foco | Tamanho da amostra |
|---|---|---|---|
| Universidade de Stanford | 2020 | Pesquisa Covid-19 | 12 milhões |
| Universidade da Califórnia, São Francisco | 2019 | Doença de Alzheimer | 5 milhões |
Organizações de saúde
23andme faz parceria com vários organizações de saúde para aprimorar os recursos genéticos de saúde disponíveis para os consumidores. Isso inclui colaborações com organizações como a American Diabetes Association, que visam melhorar a educação sobre fatores de risco genéticos para doenças. Em 2021, 23andMe lançou uma parceria de pesquisa com o Institutos Nacionais de Saúde (NIH) para explorar associações genéticas com condições de saúde que afetam uma população de torno 200,000 participantes.
Provedores de tecnologia
Para aprimorar seu modelo direto ao consumidor, 23andMe se envolveu com múltiplos provedores de tecnologia. Por exemplo, parcerias com provedores de serviços em nuvem como a Amazon Web Services (AWS) permitem armazenamento e análise de dados escaláveis. 23andMe processa 4 trilhões pontos de dados de testes genéticos a cada ano, necessitando de parcerias tecnológicas avançadas.
| Provedor de tecnologia | Serviço prestado | Dados processados anualmente |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | Computação em nuvem | 4 trilhões de pontos de dados |
| Google Cloud | Análise de dados | 4 trilhões de pontos de dados |
23andme Holding Co. (ME) - Modelo de Negócios: Atividades -chave
Teste genético
A 23andMe oferece serviços de teste genético direto ao consumidor, que permitem que os indivíduos obtenham informações sobre suas predisposições de ascendência e saúde. A partir de 2022, a empresa informou que mais de 12 milhões de clientes usaram seus serviços desde o início. Os kits de testes genéticos são vendidos por aproximadamente US $ 99 para o pacote de ascendência e US $ 199 para o pacote Health + Ancestry.
Análise de dados
A empresa utiliza algoritmos sofisticados e ferramentas de análise de dados para interpretar dados genéticos. Em 2021, a 23andMe recebeu a aprovação da FDA por seus relatórios de testes genéticos, incluindo status da operadora e insights de predisposição de saúde. Eles analisaram mais de 12 bilhões de pontos de dados como parte de seu processo de análise para melhorar a precisão e a relevância de seus relatórios.
Pesquisa e desenvolvimento
A 23andMe é fortemente investida em P&D, alocando aproximadamente US $ 68 milhões em 2022 para o desenvolvimento de novos testes genéticos e insights de bem -estar. O foco de seu P&D inclui o desenvolvimento de novas parcerias e terapêuticas proprietárias para alavancar dados genéticos para avanços médicos. Em 2023, a empresa anunciou testes em duas áreas terapêuticas -chave: a doença de Parkinson e certos tipos de câncer.
| Ano | Investimento em P&D (em milhões de dólares) | Novos testes genéticos lançados | Ensaios clínicos iniciados |
|---|---|---|---|
| 2021 | 62 | 5 | 1 |
| 2022 | 68 | 6 | 2 |
| 2023 | 75 | 4 | 3 |
Suporte ao cliente
A 23andMe prioriza o suporte ao cliente para garantir a satisfação do usuário e ajudar os clientes a entender suas informações genéticas. A empresa emprega uma equipe de atendimento ao cliente que lida com aproximadamente 25.000 consultas mensalmente. Em 2020, a taxa de satisfação do cliente foi medida em 88%, refletindo seu compromisso com o envolvimento e o suporte do usuário.
| Ano | As consultas mensais tratadas | Taxa de satisfação do cliente (%) | Equipe de suporte ao cliente |
|---|---|---|---|
| 2020 | 20,000 | 88 | 50 |
| 2021 | 22,000 | 90 | 55 |
| 2022 | 25,000 | 91 | 60 |
23andme Holding Co. (ME) - Modelo de Negócios: Recursos -Principais
Kits de teste genético
A 23andMe desenvolveu uma variedade de kits de testes genéticos que permitem que os consumidores obtenham informações sobre seus ancestrais, saúde e características. A partir de 2023, o preço de um kit padrão de saúde + ancestral é aproximadamente $199.
Em 2021, 23andme relatou ter enviado 12 milhões Kits desde a sua criação em 2006. A Companhia detém uma participação de mercado significativa no setor de genômica pessoal.
| Ano | Kits vendidos | Receita de kits ($ m) |
|---|---|---|
| 2019 | 2,5m | 500 |
| 2020 | 3,0m | 600 |
| 2021 | 3,5m | 700 |
| 2022 | 2.0m | 400 |
| 2023 | 1,5m | 300 |
Algoritmos proprietários
A 23andMe utiliza algoritmos proprietários para analisar dados genéticos e fornecer informações personalizadas. A empresa aproveita grandes conjuntos de dados do DNA do consumidor para melhorar a precisão de suas previsões, tornando -o um ativo crítico em seu modelo de negócios. A partir de 2023, 23andMe tem mais de 16 bilhões Pontos de dados genotípicos coletados.
As análises permitem que 23andMe conduza Pesquisa genética e fornecer informações sobre predisposições de saúde, como riscos de doenças, com implicações para o setor farmacêutico.
Infraestrutura de pesquisa
A espinha dorsal operacional da 23andMe inclui investimentos substanciais em infraestrutura de pesquisa. A empresa aumentou sobre US $ 650 milhões no financiamento, que alocou para melhorar sua capacidade de pesquisa, principalmente na genômica.
Em 2022, a 23andMe anunciou colaborações com várias empresas farmacêuticas, que incluíram um pipeline detalhado de genes que poderiam estar associados a doenças. A empresa identificou possíveis metas de medicamentos de seu banco de dados, com uma contribuição projetada de US $ 1 bilhão em colaborações até 2025.
Força de trabalho qualificada
23andMe emprega uma equipe de mais 350 Profissionais, incluindo geneticistas, bioestatísticos e engenheiros de software. A força de trabalho altamente qualificada é essencial para o desenvolvimento de metodologias de teste precisas e a manutenção de padrões de alta qualidade.
- Ph.D.-qualificada força de trabalho: Aproximadamente 20% da equipe de pesquisa possui Ph.D. graus.
- Salário médio: O salário médio para funcionários em funções de P&D está por perto $107,000 anualmente.
- Taxa de rotatividade de funcionários: A empresa mantém uma taxa de rotatividade menor que 5%.
23andme Holding Co. (ME) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Relatórios de saúde personalizados
23andme oferece Relatórios de saúde personalizados que fornecem aos clientes insights com base em seu DNA. Esses relatórios abrangem vários aspectos, incluindo o status da transportadora para doenças genéticas, predisposições de saúde e bem -estar. A partir de 2023, 23andMe relatou ter terminado 12 milhões clientes com dados de DNA.
A empresa gera receita significativa com esse serviço, com o custo médio de um relatório de saúde estar por perto $199, contribuindo para uma receita geral de US $ 246 milhões no ano fiscal de 2022.
Insights de ascendência
O Insights de ascendência Oferecido pela 23andMe permite que os usuários explorem sua história genealógica e origem étnica. O serviço fornece estimativas de composição de ascendência e conecta os usuários com potenciais parentes.
Em volta 3 milhões Os usuários utilizaram os serviços de ascendência, contribuindo para um banco de dados em crescimento. As vendas diretas ao consumidor desses kits de ascendência representam uma parcela significativa de sua receita, com um kit médio ao preço de $99. A empresa alcançou aproximadamente US $ 100 milhões em receita dos serviços de ascendência em 2022.
Avaliações de risco à saúde
As avaliações de risco à saúde formam uma parte crucial das ofertas da 23andMe. A empresa fornece informações sobre predisposições genéticas para várias condições de saúde, permitindo que os usuários tomem decisões informadas sobre sua saúde. A partir de 2023, sobre 10 milhões Os clientes acessaram avaliações de risco à saúde.
Um estudo realizado pela 23andMe mostrou que os indivíduos informados sobre seus fatores de risco geralmente tomavam ações preventivas. As avaliações fazem parte do pacote de relatórios de saúde de US $ 199, que traz fluxos de receita substanciais para a empresa.
Acesso a dados genéticos para pesquisa
A 23andMe oferece uma opção para os clientes optarem por participar de estudos de pesquisa, que podem promover significativamente o conhecimento científico em genética e saúde. Atualmente, a empresa acabou 1,5 milhão Os clientes que consentiram em compartilhar seus dados genéticos para fins de pesquisa.
Esses dados foram fundamentais em inúmeras parcerias, incluindo colaborações com empresas farmacêuticas, aprimorando suas capacidades de pesquisa. Em um relatório de 2022, 23andMe estimou que seu banco de dados genético poderia ser avaliado em aproximadamente US $ 1 bilhão, enfatizando as implicações financeiras do acesso à pesquisa.
| Proposição de valor | Segmento de clientes | Receita média por cliente (USD) | Contribuição total da receita (USD) | Número de clientes |
|---|---|---|---|---|
| Relatórios de saúde personalizados | Indivíduos que buscam insights de saúde | 199 | 246 milhões | 1,2 milhão |
| Insights de ascendência | Pessoas interessadas em genealogia | 99 | 100 milhões | 1 milhão |
| Avaliações de risco à saúde | Usuários querendo conscientização sobre a saúde | 199 | 500 milhões | 10 milhões |
| Acesso a dados genéticos para pesquisa | Organizações farmacêuticas e de pesquisa | N / D | 1 bilhão | 1,5 milhão |
23andMe Holding Co. (ME) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Modelo direto ao consumidor
O direto ao consumidor (DTC) O modelo permite que a 23andMe se envolva diretamente com os clientes por meio de sua própria plataforma on -line, ignorando os canais de varejo tradicionais. A partir de 2022, a empresa relatou Aproximadamente 12 milhões clientes com contas ativas. 23andMe gera receita principalmente através das vendas de kits de testes genéticos, que custavam ao redor $199 para o Serviço de Saúde e Ancestralidade. Em 2022, a empresa gerou uma receita estimada de US $ 240 milhões do seu modelo DTC.
Engajamento da comunidade online
23andMe promove uma comunidade on -line para aprimorar o envolvimento do usuário. A plataforma inclui recursos como fóruns e estudos de saúde que permitem aos usuários participar de pesquisas genéticas e compartilhar experiências. A empresa tinha aproximadamente 3 milhões Usuários que participam de estudos de saúde baseados na comunidade até o final de 2022. Esse engajamento contribuiu para um aumento significativo na lealdade à marca e nas taxas de retenção de clientes, relatadas em torno de 85% para usuários ativos.
Suporte personalizado ao cliente
Fornecendo Suporte personalizado ao cliente é uma pedra angular da estratégia de relacionamento com o cliente 23andme. A empresa emprega um sistema de suporte multicanal, incluindo e-mail, bate-papo e suporte telefônico. A partir de 2023, o tempo médio de resposta para consultas de clientes foi dentro de 24 horas. Além disso, 23andMe possui uma equipe dedicada de conselheiros genéticos, que contribui para uma taxa média de satisfação do cliente de 90%, com base em pesquisas de feedback.
Serviços de assinatura
Para expandir seus relacionamentos com o cliente, 23andMe oferece um Serviço de assinatura para acesso contínuo a insights de saúde. O plano de assinatura, ao preço de US $ 29,95 por mês, fornece aos clientes acesso a relatórios atualizados e novos recursos de saúde. Até o final de 2022, aproximadamente 500,000 Os clientes haviam se inscrito no serviço de assinatura, contribuindo para um fluxo de receita em andamento estimado em US $ 150 milhões anualmente.
| Aspecto de relacionamento com o cliente | Detalhes | Estatística |
|---|---|---|
| Modelo direto ao consumidor | Vendas de kits de testes genéticos | Clientes ativos: 12 milhões; Receita: US $ 240 milhões |
| Engajamento da comunidade online | Participação do usuário em estudos de saúde | 3 milhões de usuários; Taxa de retenção de clientes: 85% |
| Suporte personalizado ao cliente | Sistema de suporte multicanal | Tempo médio de resposta: 24 horas; Satisfação do cliente: 90% |
| Serviços de assinatura | Insights de saúde em andamento | 500.000 assinantes; Receita: US $ 150 milhões anualmente |
23andme Holding Co. (ME) - Modelo de Negócios: Canais
Plataforma online
23andMe opera um abrangente plataforma online Isso permite que os clientes adquiram kits de testes genéticos diretamente em seu site. Em 2021, a empresa relatou mais de 12 milhões de clientes e facilitou mais de 2 milhões de testes de DNA anualmente. As vendas on -line constituem cerca de 90% de sua receita total, que foi de aproximadamente US $ 245 milhões em 2022.
| Ano | Clientes (milhões) | Receita (US $ milhões) | Testes de DNA realizados (milhões) |
|---|---|---|---|
| 2020 | 10 | 200 | 1.8 |
| 2021 | 12 | 245 | 2.0 |
| 2022 | 13 | 250 | 2.5 |
Aplicativo móvel
O 23andMe Mobile App complementa a plataforma on-line, fornecendo aos usuários acesso às suas informações genéticas em movimento. O aplicativo registrou mais de 1 milhão de downloads nas plataformas iOS e Android. No segundo trimestre de 2023, os dados mostraram que 60% dos usuários interagiram com o aplicativo, contribuindo para o envolvimento e retenção do cliente.
| Plataforma | Downloads (milhões) | Engajamento do usuário (%) |
|---|---|---|
| iOS | 0.6 | 58 |
| Android | 0.4 | 62 |
Parcerias de varejo
23andMe estabeleceu parcerias de varejo Com grandes varejistas como Walgreens e Walmart, disponibilizando seus kits em mais de 4.000 lojas nos Estados Unidos a partir de 2023. Essa presença de varejo representa aproximadamente 10% do total de vendas, totalizando cerca de US $ 25 milhões em 2022.
| Varejista | Contagem de lojas | Vendas (US $ milhões) |
|---|---|---|
| Walgreens | 3,000 | 15 |
| Walmart | 1,000 | 10 |
Mídia social
23andMe utiliza Plataformas de mídia social Para se envolver com seus clientes e promover seus serviços. A empresa possui mais de 1 milhão de seguidores em plataformas como Facebook, Twitter e Instagram. No ano fiscal de 2022, a publicidade de mídia social contribuiu com aproximadamente US $ 5 milhões em vendas, alavancando um público -alvo que participa ativamente de discussões de saúde e bem -estar on -line.
| Plataforma | Seguidores (milhões) | Gasto de anúncios (US $ milhões) | Contribuição de vendas (US $ milhões) |
|---|---|---|---|
| 0.5 | 2 | 3 | |
| 0.3 | 1.5 | 1.5 | |
| 0.2 | 1.5 | 0.5 |
23andme Holding Co. (ME) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Indivíduos preocupados com a saúde
23andme atende indivíduos preocupados com a saúde buscando insights sobre suas predisposições genéticas em relação a várias condições de saúde. O mercado global de genômica pessoal deve crescer de US $ 1,6 bilhão em 2020 para US $ 5,6 bilhões até 2027, refletindo o aumento do interesse do consumidor em testes genéticos relacionados à saúde.
De acordo com as divulgações financeiras da 23andMe, a empresa informou que aproximadamente 39% de seus clientes envolver principalmente informações sobre informações de saúde. Esse segmento foi reforçado pela demanda por soluções personalizadas de gerenciamento de saúde.
Pessoas interessadas em ancestralidade
O segmento de ascendência é outro grupo de consumidor significativo para 23andme. Sobre 80% de sua base de clientes consiste em indivíduos interessados em informações genealógicas e de ascendência. Esse segmento valoriza sua origem étnica e história familiar.
A partir de 2021, 23andMe facilitou mais de 2 milhões de conexões de parentes de DNA, solidificando ainda mais seu apelo neste espaço. O mercado de testes de DNA de ancestralidade é projetado para alcançar US $ 6,6 bilhões até 2025, impulsionado pelo aumento do interesse do consumidor.
Pesquisadores
23andMe colabora com pesquisadores e empresas farmacêuticas, fornecendo acesso ao seu banco de dados genético, que contém dados genéticos de sobrecarga 12 milhões de indivíduos. Esse acesso é fundamental para a pesquisa genética e o desenvolvimento de medicamentos.
Nos relatórios recentes, observaram -se que 23andme garantiu parcerias que valem a pena US $ 300 milhões (Reuters) com várias entidades de pesquisa. Esse acesso ajuda a otimizar ensaios clínicos e estudos genéticos, expandindo ainda mais os usos potenciais dos dados genéticos.
Provedores de saúde
Os prestadores de serviços de saúde utilizam os serviços da 23andMe para aprimorar o atendimento ao paciente por meio de medicina personalizada. Os relatórios de saúde da empresa podem ajudar na avaliação de riscos e estratégias de prevenção de doenças.
A partir de 2022, 23andMe fez parceria com mais de 300 prestadores de serviços de saúde, integrando seus serviços de teste genético em práticas de saúde. O crescimento previsto no mercado de telessaúde, que deve alcançar US $ 636 bilhões até 2028, reproduz a expansão deste segmento de clientes.
| Segmento de clientes | Porcentagem de base de clientes | Taxa de crescimento do mercado | Parcerias | Potencial de receita |
|---|---|---|---|---|
| Indivíduos preocupados com a saúde | 39% | 5,6 bilhões até 2027 | N / D | N / D |
| Pessoas interessadas em ancestralidade | 80% | 6,6 bilhões até 2025 | N / D | N / D |
| Pesquisadores | Dados de 12 milhões de indivíduos | N / D | 300 milhões em parcerias | N / D |
| Provedores de saúde | N / D | 636 bilhões até 2028 | Mais de 300 parcerias | N / D |
23andme Holding Co. (ME) - Modelo de negócios: Estrutura de custos
Despesas de P&D
As despesas de pesquisa e desenvolvimento (P&D) para 23andMe foram relatadas em aproximadamente US $ 60,9 milhões No ano fiscal de 2022. A empresa investe fortemente em pesquisa genética, que é fundamental para o desenvolvimento de novos produtos e serviços.
Marketing e publicidade
Em 2022, 23andMe alocado em torno US $ 35,5 milhões para esforços de marketing e publicidade. Essa despesa se concentra na promoção de seus kits de testes genéticos e serviços de saúde personalizados em várias plataformas.
Custos operacionais
Custos operacionais, incluindo despesas gerais e administrativas, alcançaram sobre US $ 45,2 milhões No último ano fiscal. Esses custos abrangem salários, gerenciamento de instalações e outras despesas operacionais diárias.
Manutenção de tecnologia
O investimento contínuo em manutenção de tecnologia e suporte de infraestrutura foi aproximadamente US $ 18 milhões Em 2022. Isso implica custos associados a atualizações de software, manutenção de hardware e medidas de segurança cibernética para proteger os dados do cliente.
| Categoria de custo | 2022 despesa (em milhões de dólares) |
|---|---|
| Despesas de P&D | $60.9 |
| Marketing e publicidade | $35.5 |
| Custos operacionais | $45.2 |
| Manutenção de tecnologia | $18.0 |
23andme Holding Co. (ME) - Modelo de Negócios: Fluxos de Receita
Vendas diretas de kits de testes genéticos
A 23AndMe gera receita significativa através da venda direta de seus kits de testes genéticos. A partir de 2022, o preço do serviço de ascendência + traços é aproximadamente $99, enquanto o Serviço de Ancestralidade da Saúde + $199. Em 2022, 23andMe relatou uma receita estimada de US $ 237 milhões A partir das vendas de produtos, refletindo a forte demanda por serviços de testes genéticos.
Assinaturas para serviços premium
A empresa oferece um modelo de assinatura para acesso a serviços premium. A taxa anual de assinatura é aproximadamente $29 Para recursos adicionais. Em 2021, 23andMe havia acabado 1 milhão assinantes, contribuindo para um fluxo de receita de cerca de US $ 29 milhões de assinaturas. Este modelo incentiva o envolvimento do cliente e a receita recorrente.
Pesquisa Parcerias de dados
A 23andMe estabeleceu várias parcerias e colaborações para dados de pesquisa, monetizando assim seu vasto banco de dados de informações genéticas. Em 2022, a empresa firmou vários acordos com empresas farmacêuticas, contribuindo US $ 50 milhões para receita através dessas parcerias. Suas colaborações se concentram na descoberta de medicamentos, alavancando as idéias genéticas principalmente em doenças crônicas.
Serviços de saúde auxiliares
Além dos testes genéticos, a 23andMe se aventurou em serviços de saúde auxiliares, incluindo aconselhamento genético e relatórios de saúde. Esses serviços geralmente têm preços ao redor $199 por relatório e $249 para sessões de aconselhamento. Em 2022, os serviços de saúde auxiliares foram responsáveis por cerca de US $ 20 milhões de receita total.
| Fluxo de receita | Descrição | Receita estimada (2022) |
|---|---|---|
| Vendas diretas de kits de testes genéticos | Vendas de ancestralidade + características e kits de saúde + ancestrais | US $ 237 milhões |
| Assinaturas para serviços premium | Assinatura anual para recursos adicionais | US $ 29 milhões |
| Pesquisa Parcerias de dados | Colaborações com empresas farmacêuticas | US $ 50 milhões |
| Serviços de saúde auxiliares | Relatórios de aconselhamento e saúde genéticos | US $ 20 milhões |