NCR Corporation (NCR): Business Model Canvas [10-2024 Mise à jour]

NCR Corporation (NCR) est à l'avant-garde du paysage de la technologie financière, offrant des solutions robustes qui s'adressent à une clientèle diversifiée. Avec une histoire s'étendant sur plus de 139 ans, NCR exploite son réseau complet de distributeurs automatiques de billets et plates-formes logicielles propriétaires pour fournir des services sur mesure qui améliorent les expériences des clients dans divers secteurs. Ce billet de blog se plonge dans les subtilités de la toile du modèle commercial de la RCN, mettant en évidence ses composants clés tels que propositions de valeur, segments de clientèle, et sources de revenus, révélant comment l'entreprise reste un acteur critique dans l'économie numérique en évolution.

NCR Corporation (NCR) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Collaborations avec les institutions financières et les fintechs

NCR Corporation a établi des partenariats stratégiques avec diverses institutions financières et sociétés fintech pour améliorer ses offres de services dans le secteur bancaire. Depuis 2024, les collaborations de la RCN comprennent des partenariats notables avec des sociétés telles que Fiserv et Jack Henry & Associés, qui facilitent les solutions bancaires intégrées.

En 2023, la RCN a déclaré un chiffre d'affaires récurrent des services bancaires pour un montant de 1,3 milliard de dollars, qui représentait environ 64,7% de ses revenus totaux. Cette source de revenus a été renforcée par des partenariats qui permettent à la NCR de fournir des solutions bancaires numériques avancées et d'améliorer les expériences des clients.

Partenariats avec les fabricants ATM et les fournisseurs de services

La RCN a formé des alliances avec les principaux fabricants de guichets automatiques et fournisseurs de services pour étendre ses solutions bancaires en libre-service. L'activité ATM de la société, qui est un segment important, a généré 560 millions de dollars de revenus de produits pour les trois mois clos le 30 septembre 2023. Les partenariats clés incluent des collaborations avec Diebold Nixdorf et d'autres fabricants, permettant à la NCR de intégrer ses solutions logicielles avec des distributeurs automatiques de billets tiers avec des distributeurs automatiques de billets efficacement.

Ces partenariats améliorent non seulement les capacités des produits de la RCN, mais permettent également des progrès technologiques, réduisant les risques et coûts opérationnels associés aux déploiements ATM.

Accords avec les entreprises technologiques pour l'intégration de logiciels

Les partenariats de NCR avec les entreprises technologiques sont essentiels pour l'intégration des logiciels, en particulier dans ses secteurs bancaire numérique et de vente au détail. Les collaborations avec des entreprises comme Microsoft et Salesforce ont été essentielles dans l'amélioration des services cloud de NCR et des capacités d'analyse de données. En 2023, l'EBITDA ajusté de la RCN de son segment bancaire numérique a atteint 538 millions de dollars, reflétant une augmentation de 6% par rapport à l'année précédente.

Grâce à ces accords, la RCN est en mesure de fournir des solutions complètes qui s'intègrent parfaitement aux systèmes bancaires existants, solidifiant davantage sa position sur le marché. Cet alignement stratégique avec les entreprises technologiques a également facilité la transition de la RCN vers les services basés sur le cloud, qui sont de plus en plus demandés.

Relations avec les chaînes de vente au détail pour le déploiement des services

La RCN a cultivé des relations solides avec les grandes chaînes de vente au détail pour déployer ses systèmes de points de vente (POS) et les kiosques en libre-service. Ce segment a généré des revenus de service de 1,5 milliard de dollars pour les trois mois clos le 30 septembre 2023, marquant une augmentation de 5% par rapport à l'année précédente. Les principaux partenariats de vente au détail comprennent des collaborations avec Walmart et Target, permettant à la RCN de mettre en œuvre des solutions sur mesure qui répondent aux besoins en évolution des consommateurs de vente au détail.

Ces relations permettent à NCR de tirer parti de sa technologie pour améliorer l'efficacité des transactions et l'engagement des clients dans les magasins de détail, tout en élargissant son empreinte dans le paysage de la technologie de vente au détail.

Type de partenariat	Partenaires clés	Impact des revenus (2023)	Avantages stratégiques
Institutions financières	Fiserv, Jack Henry	1,3 milliard de dollars (64,7% des revenus totaux)	Solutions bancaires numériques améliorées
Fabricants ATM	Diebold Nixdorf	560 millions de dollars (T3 2023)	Amélioration de l'efficacité du déploiement ATM
Entreprises technologiques	Microsoft, Salesforce	538 millions de dollars (segment bancaire numérique)	Solutions avancées de cloud et d'analyse de données
Chaînes de détail	Walmart, Target	1,5 milliard de dollars (T1 2023)	Efficacité accrue des transactions et engagement

NCR Corporation (NCR) - Modèle d'entreprise: activités clés

Développer et maintenir des solutions logicielles

NCR Corporation investit considérablement dans le développement de logiciels pour améliorer ses offres dans divers secteurs, en particulier dans la banque et le commerce de détail. Au 30 septembre 2023, la société a déclaré des frais de recherche et de développement de 175 millions de dollars pour les neuf mois terminés, contre 164 millions de dollars au cours de la même période en 2022. Cet investissement est crucial pour maintenir des solutions logicielles compétitives qui répondent aux besoins en évolution des clients .

Fournir des services de gestion et de maintenance ATM

La RCN joue un rôle essentiel dans le secteur bancaire en libre-service, gérant un vaste réseau de distributeurs automatiques de billets. Le segment bancaire en libre-service a généré 1,94 milliard de dollars de revenus pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023, reflétant une croissance de 0,5% par rapport à l'année précédente. L'EBITDA ajusté de ce segment a augmenté de 18%, ce qui met en évidence l'efficacité et la rentabilité de leurs services de gestion des guichets automatiques.

Offrir des services de traitement des paiements

Paiements de la RCN & Le segment du réseau est une autre activité critique, contribuant à 1,01 milliard de dollars de revenus pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023, soit une augmentation de 4,8% par rapport à l'année précédente. La société se concentre sur la fourniture de solutions de traitement des paiements transparentes qui s'adressent à diverses industries, améliorant l'efficacité transactionnelle et la satisfaction des clients.

Effectuer des recherches et du développement pour des technologies innovantes

La recherche et le développement restent la pierre angulaire de la stratégie de la RCN pour innover et rester en avance dans le secteur de la technologie. La société a déclaré un chiffre d'affaires récurrent de 3,8 milliards de dollars, ce qui représente 64,4% des revenus totaux pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023. Cet investissement cohérent dans la R&D vise à développer des technologies de pointe qui facilitent la transformation numérique pour les clients de différents secteurs.

Activité clé	Métriques financières	Notes
Recherche et développement	175 millions de dollars (2023 YTD)	Augmenté à partir de 164 millions de dollars en 2022
Revenus bancaires en libre-service	1,94 milliard de dollars (2023 YTD)	0,5% de croissance par rapport à l'année précédente
Paiements & Revenus de réseau	1,01 milliard de dollars (2023 YTD)	Augmentation de 4,8% par rapport à l'année précédente
Revenus récurrents	3,8 milliards de dollars (2023 YTD)	64,4% des revenus totaux

NCR Corporation (NCR) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Plateformes logicielles propriétaires pour la banque et la vente au détail

NCR Corporation a développé une suite de plateformes logicielles propriétaires qui desservent les secteurs bancaire et de vente au détail. Ces plateformes comprennent des solutions pour les systèmes de point de vente (POS), la banque numérique et le traitement des paiements. Au 30 septembre 2023, les revenus des logiciels et des services ont représenté environ 72,2% des revenus totaux, avec une augmentation notable des sources de revenus récurrentes des services cloud et de la maintenance des logiciels.

Réseau complet de distributeurs automatiques de billets et de kiosques

NCR exploite un vaste réseau de plus de 200 000 distributeurs automatiques de billets et de kiosques dans le monde. Ce réseau est soutenu par des investissements continus dans la technologie et la maintenance, contribuant de manière significative aux revenus des services de la NCR, qui a atteint 1,457 milliard de dollars au troisième trimestre de 2023. La société a également connu une croissance de son segment bancaire en libre-service, avec une augmentation de 4% de la Les revenus des trois mois clos le 30 septembre 2023.

Type de ressource	Détails	Impact sur les revenus
ATM et kiosques	Plus de 200 000 unités dans le monde	Contribué de manière significative au chiffre d'affaires de 4,237 milliards de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023
Revenus récurrents des distributeurs automatiques de billets	Accroissance des arrangements ATM en tant que service	Les revenus ont augmenté de 4% dans les services bancaires en libre-service pour le troisième trimestre 2023

Travaux de travail qualifiés dans les secteurs de la technologie et des services

La main-d'œuvre de NCR se compose d'environ 34 000 employés, avec une partie importante qualifiée de technologie et de service client. La société investit dans la formation et le développement pour améliorer les capacités de ses effectifs, ce qui est crucial pour fournir des services et un soutien de haute qualité. Au troisième trimestre 2023, la société a déclaré une augmentation des dépenses d'exploitation liées au personnel, soit 956 millions de dollars.

Une forte réputation de marque construite sur 139 ans

Le RCN a établi une forte réputation de marque au cours de ses 139 ans d'histoire, reconnue pour l'innovation dans les secteurs financiers et de détail. La confiance et la fiabilité de la marque contribuent à la fidélité des clients et aux revenus récurrents, qui représentaient 64,7% des revenus totaux au troisième trimestre 2023. Cette réputation est encore renforcée par l'engagement de la NCR envers la qualité et le service client, reflété dans ses relations de longue date avec les grandes banques et les détaillants .

NCR Corporation (NCR) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions financières complètes pour divers secteurs

NCR Corporation fournit un large éventail de solutions financières adaptées à divers secteurs, notamment le commerce de détail, l'hôtellerie et les services bancaires. Pour les trois mois clos le 30 septembre 2023, la RCN a déclaré un chiffre d'affaires total de 2 017 millions de dollars, les revenus des services représentant 72,2% à 1 457 millions de dollars. Cela démontre l'engagement de la RCN à fournir des services financiers intégrés qui répondent aux besoins uniques de ses clients dans différentes industries.

Expérience client améliorée via les plates-formes bancaires numériques

La RCN a investi considérablement dans les solutions bancaires numériques, ce qui améliore l'engagement des clients et rationalise les opérations bancaires. Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2023, les revenus récurrents de la NCR ont atteint 3 796 millions de dollars, ce qui représente 64,4% des revenus totaux. L'accent mis par l'entreprise sur la transformation numérique a permis aux institutions financières d'offrir des expériences client supérieures, augmentant ainsi la rétention et la satisfaction de la clientèle.

Traitement des paiements rentable et services marchands

Les solutions de traitement des paiements de la RCN sont conçues pour être rentables, permettant aux commerçants de réduire les coûts de transaction tout en améliorant l'efficacité opérationnelle. Pour les trois mois terminés le 30 septembre 2023, les paiements de la RCN & Le segment du réseau a généré 120 millions de dollars de revenus, légèrement en baisse par rapport à 114 millions de dollars l'année précédente. Les performances de ce segment indiquent la capacité de la RCN à s'adapter aux tendances du marché tout en maintenant des prix compétitifs pour ses services.

Solutions sur mesure qui augmentent l'efficacité opérationnelle

NCR propose des solutions sur mesure qui améliorent l'efficacité opérationnelle de ses clients. Par exemple, le segment bancaire en libre-service a déclaré un chiffre d'affaires de 169 millions de dollars pour les trois mois clos le 30 septembre 2023, contre 150 millions de dollars d'une année à l'autre. Cette croissance met en évidence l'efficacité de la NCR dans la fourniture de solutions personnalisées qui répondent non seulement aux besoins des clients, mais aussi à la productivité et à l'efficacité au sein de leurs opérations.

Métrique financière	Q3 2023	Q3 2022	Changement (%)
Revenus totaux	2 017 millions de dollars	1 972 millions de dollars	2%
Revenus de service	1 457 millions de dollars	1 382 millions de dollars	5%
Revenus récurrents	3 796 millions de dollars	3 618 millions de dollars	5%
Paiements & Revenus de réseau	120 millions de dollars	114 millions de dollars	5%
Revenus bancaires en libre-service	169 millions de dollars	150 millions de dollars	13%

NCR Corporation (NCR) - Modèle d'entreprise: relations clients

Support client et service personnalisés

NCR Corporation met l'accent sur le support client personnalisé via un modèle de service dédié. En 2023, les revenus des services représentaient approximativement 4,237 milliards de dollars, représentant 71.9% du total des revenus. L'entreprise a investi massivement dans l'amélioration de ses capacités de service client, ce qui a conduit à un 3% Augmentation d'une année à l'autre des revenus de service.

Engagement continu à travers les canaux numériques

NCR maintient un engagement continu avec ses clients via divers canaux numériques. La société a indiqué que les revenus récurrents, qui comprennent les services de maintenance des cloud et des logiciels, atteignent 3,796 milliards de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023, représentant 64.4% du total des revenus. Les stratégies d'engagement numérique ont joué un rôle déterminant dans le maintien des relations avec les clients et l'amélioration de la satisfaction des clients.

Établir des partenariats à long terme avec les clients

NCR se concentre sur la création de partenariats à long terme avec ses clients, en particulier dans des secteurs tels que le commerce de détail et l'hospitalité. La société possède une base contractuelle robuste pour ses offres de services, qui comprend des accords de maintenance et de soutien qui garantissent des sources de revenus en cours. Au troisième trime 404 millions de dollars, illustrant la rentabilité dérivée de ces partenariats.

Offrir une formation et des ressources pour une utilisation efficace des produits

Le RCN offre une formation et des ressources approfondies à ses clients, garantissant qu'ils peuvent utiliser efficacement les produits de l'entreprise. Cette approche se reflète dans le modèle de service de l'entreprise, qui comprend des séances de formation complètes et de formation en cours. L'objectif est d'améliorer l'expérience utilisateur et de maximiser la valeur du produit, ce qui contribue à la rétention des clients et aux taux de satisfaction. L'entreprise continue d'allouer une partie importante de son 175 millions de dollars Budget de recherche et développement pour améliorer les programmes de formation client.

Métrique	Valeur (2023)	Pourcentage du total des revenus
Revenus de service	4,237 milliards de dollars	71.9%
Revenus récurrents	3,796 milliards de dollars	64.4%
EBITDA ajusté	404 millions de dollars	N / A
Frais de recherche et de développement	175 millions de dollars	N / A

NCR Corporation (NCR) - Modèle d'entreprise: canaux

Ventes directes par le biais d'équipes de vente et de représentants

NCR Corporation utilise une stratégie de vente directe, tirant parti des équipes de vente dédiées et des représentants pour s'engager avec les clients dans divers secteurs, notamment le commerce de détail, la banque et l'hospitalité. Au cours du dernier trimestre, la RCN a déclaré un chiffre d'affaires total de 2 017 millions de dollars, avec une partie importante attribuée aux efforts de vente directs. La société s'est concentrée sur l'augmentation de son efficacité de la force de vente, entraînant une augmentation de 5% des revenus de service d'une année sur l'autre, soit 1 457 millions de dollars pour le troisième trimestre 2023.

Plateformes en ligne pour l'accès des logiciels et des services

NCR a développé des plateformes en ligne robustes qui offrent aux clients un accès à ses logiciels et services. Cela comprend ses solutions basées sur le cloud et ses services bancaires numériques. Au 30 septembre, 2023, les revenus totaux de la CNPR provenant de la banque numérique ont été publiés à 423 millions de dollars, reflétant une augmentation de 7,2% par rapport à l'année précédente. La stratégie de la plate-forme en ligne a contribué aux revenus récurrents de la RCN, qui représentaient 64,7% des revenus totaux pour les trois mois clos le 30 septembre 2023.

Partenariats avec des institutions financières pour la distribution de produits

La RCN maintient des partenariats stratégiques avec diverses institutions financières pour améliorer la distribution des produits. Ces partenariats facilitent le déploiement des solutions bancaires en libre-service de la RCN, qui ont généré 1 940 millions de dollars de revenus, présentant une contribution de 32,9% aux revenus globaux de la RCN. Les collaborations avec les banques et les coopératives de crédit ont permis à la RCN de intégrer ses services dans les cadres financiers existants, élargissant ainsi sa portée de marché.

Marketing à travers des événements de l'industrie et des webinaires

NCR participe activement aux événements de l'industrie et aux webinaires en tant que canal de marketing clé. Ces plates-formes permettent à NCR de présenter ses innovations et de se connecter avec des clients potentiels. La société a signalé une augmentation de la visibilité et de l'engagement de la marque grâce à ces événements, contribuant à une augmentation de 17,2% des paiements & Les revenus du réseau, qui ont totalisé 1 013 millions de dollars. La stratégie marketing de la RCN met l'accent sur le leadership éclairé et l'expertise de l'industrie, positionnant l'entreprise en tant que partenaire de confiance dans le parcours de transformation numérique de ses clients.

Type de canal	Revenus (T1 2023)	Croissance d'une année à l'autre
Ventes directes	2 017 millions de dollars	2%
Plateformes en ligne	423 millions de dollars (banque numérique)	7.2%
Banque en libre-service	1 940 millions de dollars	32.9%
Paiements & Réseau	1 013 millions de dollars	17.2%

NCR Corporation (NCR) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Institutions financières, y compris les banques et les coopératives de crédit

NCR Corporation dessert un nombre important d'institutions financières, y compris les banques traditionnelles et les coopératives de crédit. Depuis 2023, la RCN a indiqué que son segment bancaire en libre-service avait généré 1,94 milliard de dollars de revenus, ce qui présente l'importance de ce segment de clientèle pour le modèle commercial global de NCR. La société propose des solutions ATM et bancaires intégrées qui permettent aux institutions financières de rationaliser les opérations et d'améliorer le service client. Le marché mondial ATM était évalué à environ 17,9 milliards de dollars en 2021 et devrait atteindre environ 29,7 milliards de dollars d'ici 2028, suggérant une demande croissante de services de la RCN dans ce secteur.

Commerces de détail à la recherche de solutions de paiement intégrées

Le segment de vente au détail de NCR a enregistré un chiffre d'affaires de 1,7 milliard de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023, indiquant une forte traction parmi les commerces de détail. NCR fournit une gamme de solutions, y compris des systèmes de point de vente (POS), du traitement des paiements et des outils de gestion des stocks. Le marché mondial des solutions de technologie de vente au détail devrait croître à un TCAC de 15,4% de 2022 à 2030, reflétant l'augmentation des investissements par les détaillants dans des solutions de paiement intégrées pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.

Année	Revenus au détail (milliards de dollars)	Taux de croissance (%)
2021	1.5	10.0
2022	1.6	6.7
2023	1.7	6.3

L'industrie hôtelière a besoin d'outils d'efficacité opérationnelle

La RCN a fait des percées importantes dans le secteur de l'hôtellerie, générant 696 millions de dollars de revenus au cours des neuf premiers mois de 2023. La société fournit des solutions qui améliorent l'efficacité opérationnelle, telles que les systèmes de gestion de restauration et les solutions de commande mobile. Le marché mondial des technologies de l'hôtellerie devrait atteindre 36,9 milliards de dollars d'ici 2027, augmentant à un TCAC de 12,2%, ce qui indique une opportunité solide pour le NCR d'étendre ses offres dans ce secteur.

Banques numériques et sociétés fintech

Le segment bancaire numérique de NCR a déclaré un chiffre d'affaires de 423 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023. Ce segment se concentre sur le service des banques numériques et des sociétés fintech avec des solutions bancaires basées sur le cloud, un traitement de paiement et des outils d'engagement client. Avec la montée en puissance des solutions bancaires numériques, le marché mondial de la fintech devrait passer de 110,57 milliards de dollars en 2021 à 332,5 milliards de dollars d'ici 2028, présentant une demande substantielle de services de la RCN.

Année	Revenus bancaires numériques (millions de dollars)	Taux de croissance (%)
2021	390	15.0
2022	404	3.6
2023	423	4.7

NCR Corporation (NCR) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coûts opérationnels pour le développement et la maintenance technologiques

Les coûts opérationnels pour le développement et la maintenance de la technologie chez NCR Corporation ont été significatifs, reflétant l'accent sur l'innovation et la prestation de services. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023, le total des dépenses d'exploitation s'élevait à 5,394 milliards de dollars, une légère baisse de 5,512 milliards de dollars l'année précédente. Ces coûts comprennent 1,399 milliard de dollars pour le coût des produits et 2,864 milliards de dollars pour le coût des services.

Frais de marketing et de vente pour l'acquisition des clients

Les frais de marketing et de vente sont cruciaux pour la stratégie d'acquisition de clients de la CNPN. Au cours des trois mois clos le 30 septembre 2023, les frais de vente, généraux et administratifs ont été déclarés à 331 millions de dollars, ce qui représente 16,4% des revenus totaux. Il s'agit d'une augmentation par rapport à 264 millions de dollars, soit 13,4% des revenus totaux, au cours de la même période de l'année précédente.

Investissements de recherche et développement

Le RCN s'engage à investir dans la recherche et le développement pour améliorer ses offres de produits. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023, les frais de recherche et de développement ont totalisé 175 millions de dollars, contre 164 millions de dollars l'année précédente. Cela reflète une augmentation de la R&D en pourcentage de revenus de 2,8% à 3,0%.

Coûts administratifs liés aux fonctions de l'entreprise

Les coûts administratifs sont également un aspect important de la structure des coûts de la RCN. Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2023, ces coûts ont été inclus dans les 956 millions de dollars alloués aux frais de vente, générale et administratif. Ce chiffre était une augmentation de 886 millions de dollars l'année précédente.

Catégorie de coûts	2023 (neuf mois)	2022 (neuf mois)	Pourcentage de variation
Coût des produits	1,399 milliard de dollars	1,560 milliard de dollars	-10.3%
Coût des services	2,864 milliards de dollars	2,902 milliards de dollars	-1.3%
Vente, général & Frais administratifs	956 millions de dollars	886 millions de dollars	7.9%
Frais de recherche et de développement	175 millions de dollars	164 millions de dollars	6.7%

Dans l'ensemble, la structure des coûts du NCR se caractérise par des investissements importants dans la technologie opérationnelle, le marketing et la R&D, ainsi que l'augmentation des dépenses administratives, reflétant ses efforts continus pour améliorer l'efficacité opérationnelle et stimuler la croissance.

NCR Corporation (NCR) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Revenus récurrents des services de maintenance et d'abonnement

NCR Corporation génère une partie importante de ses revenus grâce à des sources de revenus récurrentes, qui équivalaient 3,796 milliards de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023, représentant approximativement 64.4% du total des revenus. Ce chiffre reflète une augmentation d'une année à l'autre par rapport 3,618 milliards de dollars dans la même période de 2022.

Frais de transaction du traitement des paiements

Les frais de transaction constituent une partie cruciale du modèle de revenus de la RCN, en particulier dans ses paiements & Segment de réseau. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023, le segment a généré 1,013 milliard de dollars, une augmentation d'une année à l'autre de 5%. Cette croissance est attribuée à une augmentation des transactions ATM à marge supérieure et des services d'acquérir des marchands.

Ventes de solutions matérielles et logicielles

En termes de ventes de matériel et de logiciels, la RCN a déclaré des revenus de produits 1,657 milliard de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023, qui représentaient 28.1% du total des revenus. Ce chiffre a diminué de 4% par rapport à 1,720 milliard de dollars Au cours de la même période de 2022. La baisse des revenus des produits était principalement due à une diminution des ventes du matériel ATM, SCO et POS, partiellement compensé par l'augmentation des licences logicielles et des revenus liés à Bitcoin.

Frais de service de la gestion et du support ATM

Les revenus du service, qui comprennent les frais de gestion et de soutien des guichets automatiques, totalisés 4,237 milliards de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2023, une augmentation de 3% depuis 4,115 milliards de dollars en 2022. Cette croissance a été motivée par une augmentation des revenus des services bancaires récurrents, de la maintenance des logiciels et d'autres services liés aux logiciels.

Flux de revenus	2023 (9 mois)	2022 (9 mois)	Changement d'une année à l'autre	Pourcentage du total des revenus
Revenus récurrents	3,796 milliards de dollars	3,618 milliards de dollars	+5%	64.4%
Frais de transaction	1,013 milliard de dollars	967 millions de dollars	+5%	17.2%
Revenu du produit (matériel & Logiciel)	1,657 milliard de dollars	1,720 milliard de dollars	-4%	28.1%
Revenus de service (Gestion des guichets automatiques & Soutien)	4,237 milliards de dollars	4,115 milliards de dollars	+3%	71.9%