Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC): Business Model Canvas [10-2024 Mis à jour]

Dans le paysage concurrentiel de l'industrie hôtelière, Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) Se démarque avec un modèle commercial robuste qui combine des partenariats stratégiques et des offres innovantes. Ce billet de blog plonge dans les subtilités des VAC Toile de modèle commercial, mettant en évidence des composants clés tels que

• Partenariats avec Marriott International
• divers segments de clients
• Strots de revenus des produits de propriété de vacances

Et bien plus encore. Rejoignez-nous alors que nous explorons comment Marriott Vacations crée de la valeur et maintient sa position de leader en matière de propriété de vacances.

Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) - Modèle commercial: partenariats clés

Collaboration avec Marriott International pour la marque

Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) collabore étroitement avec Marriott International, tirant parti de sa forte identité de marque et de sa portée mondiale. Ce partenariat améliore la visibilité et la crédibilité de l'ACC sur le marché de la propriété des vacances. Au deuxième trimestre de 2024, l'ACC a déclaré un chiffre d'affaires total de 1,14 milliard de dollars, avec une partie importante attribuée aux services de vente et de gestion des vacances, qui bénéficient de la réputation de la marque Marriott.

Partenariats avec Interval International pour les services d'échange

VAC a un partenariat stratégique avec Interval International, fournissant des services d'échange à ses propriétaires. Cette relation permet aux propriétaires d'échanger leurs vacances sur un vaste réseau de stations. Dans la première moitié de 2024, la société a annoncé des revenus de la bourse & Segment de gestion tiers de 123 millions de dollars, ce qui reflète l'importance de ces partenariats dans la stimulation des revenus.

Réseau de stations tierces et de sociétés de gestion

VAC maintient un réseau de stations tiers et de sociétés de gestion, qui élargit ses offres au-delà de ses propriétés possédées. Ce réseau est crucial pour offrir diverses options de vacances aux clients. Au 30 juin 2024, l'ACC a détenu des revenus de frais de gestion de 103 millions de dollars, indiquant une performance robuste de ces partenariats.

Institutions financières pour les options de financement des consommateurs

VAC collabore avec les institutions financières pour offrir des options de financement des consommateurs pour les achats de propriété de vacances. Au deuxième trimestre de 2024, le financement des revenus a atteint 85 millions de dollars, reflétant une augmentation de 7% par rapport à l'année précédente. La capacité de fournir des solutions de financement flexibles est essentielle pour attirer une clientèle plus large.

Type de partenariat	Détails	Impact financier (2024)
Marriott International	Collaboration de marque	Contribution importante des revenus des ventes de propriétés de vacances
Interval International	Services d'échange contre les propriétaires	123 millions de dollars en échange & Revenus de gestion des tiers
Stations tierces	Réseau de stations balnéaires et de sociétés de gestion	103 millions de dollars de revenus de frais de gestion
Institutions financières	Options de financement des consommateurs	85 millions de dollars de revenus de financement

Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Développement et gestion des séries de propriétés de vacances

Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) exploite un portefeuille diversifié de stations de propriété de vacances sous diverses marques, notamment Marriott Vacation Club, Grand Residences by Marriott, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club et Hyatt Vacation Club. Au 30 juin 2024, le total des actifs du segment de la propriété des vacances s'élevait à 8 173 millions de dollars. La société génère des revenus principalement à partir des ventes de produits de propriété de vacances, qui s'élevaient à 1 078 millions de dollars au deuxième trimestre de 2024, reflétant une baisse de 3% par rapport à la même période en 2023.

Marketing et ventes de produits de propriété de vacances

Marriott Vacations utilise diverses stratégies de marketing pour promouvoir ses offres de propriété de vacances. Au premier semestre de 2024, le total des ventes de contrats a été déclaré à 885 millions de dollars, une baisse de 2% par rapport à 906 millions de dollars l'année précédente. Le chiffre d'affaires moyen par invité (VPG) pour le deuxième trimestre était de 3 741 $, en baisse de 6% par rapport à l'année précédente. La société a également enregistré 226 millions de dollars en frais de marketing et de vente au deuxième trimestre de 2024.

Fournir des services d'échange aux membres

Grâce à ses entreprises Interval International et Aqua Aston, Marriott Vacations fournit des services d'échange à ses membres. Au 30 juin 2024, le total des membres actifs de la bourse et du segment de gestion des tiers était d'environ 1 530 000, soit une baisse de 2% par rapport à l'année précédente. Les revenus de ce segment ont été annoncés à 58 millions de dollars pour le deuxième trimestre de 2024, une baisse de 11% contre 65 millions de dollars au même trimestre de 2023.

Service client et assistance aux propriétaires et aux invités

Le service client est un aspect essentiel des opérations de Marriott Vacations. La société met l'accent sur la fourniture d'un soutien complet aux propriétaires et aux clients, contribuant à la satisfaction et à la loyauté des membres. Pour le premier semestre de 2024, l'EBITDA ajusté du segment de la propriété des vacances était de 393 millions de dollars, contre 474 millions de dollars l'année précédente, ce qui indique un accent sur le maintien de l'efficacité opérationnelle tout en gérant les coûts du service à la clientèle.

Activité clé	T2 2024 Revenus ($ en millions)	T2 2023 Revenus ($ en millions)	Changement (%)
Ventes de propriété de vacances	1,078	1,112	(3%)
Échange & Gestion de tiers	58	65	(11%)
Revenus totaux du segment	1,136	1,177	(4%)

Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) - Modèle commercial: Ressources clés

Portefeuille diversifié de propriétés de propriété de vacances de marque

Au 30 juin 2024, Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) a déclaré un total de 8,173 milliards de dollars d'actifs de propriété de vacances. La société exploite un portefeuille diversifié qui comprend plusieurs marques et emplacements, améliorant sa présence sur le marché et son attrait client. Les unités de propriété des vacances (VOIS) sont classées sous l'inventaire des marchandises finies, qui s'élevait à 629 millions de dollars. Cette diversification de portefeuille est cruciale pour maintenir un avantage concurrentiel et répondre à diverses préférences des clients.

Solide reconnaissance et loyauté de la marque grâce à l'affiliation Marriott

Marriott Vacations du monde entier profite considérablement de son affiliation avec la marque Marriott, qui est reconnue à l'échelle mondiale. La fidélité à la marque se reflète dans les revenus moyens de l'entreprise par membre, qui était d'environ 1 000 $ par an. Le fort capital de marque contribue à la rétention de la clientèle et aux ventes répétées, essentiel pour soutenir la croissance des revenus. De plus, le score FICO moyen pondéré du pool de notes de propriété de vacances était de 724 au 30 juin 2024, indiquant une clientèle de qualité.

Technologie propriétaire pour les systèmes de réservation et de gestion

Marriott a investi dans la technologie propriétaire pour rationaliser ses systèmes de réservation et de gestion, améliorant l'efficacité opérationnelle. La société a des engagements totalisant 79 millions de dollars pour le matériel et les logiciels des technologies de l'information. Ces ressources technologiques sont essentielles pour gérer les réservations client, les stocks et les transactions financières, assurant une expérience client transparente tout en optimisant les capacités opérationnelles.

Travail expétimenté dans l'hospitalité et les ventes

Les effectifs de Marriott Vacations Worldwide sont un atout vital, comprenant des employés qualifiés en hospitalité et en ventes. La société a déclaré une charge de rémunération basée sur des actions de 16 millions de dollars pour la première moitié de 2024, reflétant son investissement dans le capital humain. Cette main-d'œuvre expérimentée est essentielle pour fournir des services de haute qualité, stimuler les ventes et améliorer la satisfaction des clients, qui contribuent tous à la performance globale de l'entreprise.

Ressource clé	Détails
Portefeuille diversifié	8,173 milliards de dollars d'actifs de propriété de vacances; 629 millions de dollars en inventaire de produits finis
Reconnaissance de la marque	Fidélité élevée à la clientèle; Revenu moyen par membre environ 1 000 $
Technologie	Engagement de 79 millions de dollars pour les systèmes informatiques; Technologie de réservation et de gestion propriétaire
Effectifs	Compensation basée sur des actions de 16 millions de dollars; habileté à l'hospitalité et aux ventes

Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Offrir des expériences de vacances uniques grâce à des modèles de propriété

Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) est spécialisée dans la fourniture d'expériences de vacances uniques grâce à divers modèles de propriété, principalement axés sur les intérêts de propriété des vacances (VOIS). Au 30 juin 2024, la société a déclaré des ventes totales de contrats de 452 millions de dollars pour le deuxième trimestre, reflétant un 2% de baisse par rapport à la même période de l'année précédente. Les revenus moyens par intérêt de propriété vendu étaient approximativement $3,741 . Ce modèle permet aux clients d'acheter une part d'une propriété, garantissant qu'ils ont accès aux équipements de vacances tout en détenant un investissement dans l'immobilier.

Accès à une large gamme de stations dans le monde

Marriott Vacations Worldwide possède un portefeuille diversifié de stations sous des marques telles que Marriott Vacation Club, Grand Residences by Marriott, Sheraton Vacation Club et Westin Vacation Club. L'entreprise exploite 70 stations À l'échelle mondiale, offrant un accès à diverses destinations. Ce vaste réseau garantit que les clients peuvent profiter de leurs vacances dans plusieurs endroits, améliorant leur expérience globale et leur satisfaction.

Flexibilité dans la planification des vacances avec des options d'échange

L'entreprise offre une flexibilité importante grâce à ses programmes d'échange. Les membres peuvent échanger leurs points de propriété de vacances contre des séjours dans différentes stations balnéaires du réseau, ce qui leur permet de personnaliser leurs plans de vacances. Au 30 juin 2024, Marriott Vacations du monde 1,53 million de membres actifs dans ses programmes d'échange. Cette flexibilité est un différenciateur clé sur le marché de la propriété des vacances, accueillant diverses préférences des clients et habitudes de voyage.

Service client et support de haute qualité

Marriott Vacations Worldwide met l'accent sur le service client de haute qualité, ce qui est crucial pour retenir les clients et améliorer leurs expériences de vacances. La société a signalé un score de satisfaction client de 85%+ sur divers points de contact de service. Cet engagement envers le service client est reflété dans son système de soutien complet, qui comprend une équipe dédiée au service client disponible pour aider les propriétaires à des demandes de renseignements, des réservations et d'autres besoins liés à leur propriété de vacances.

Mesures clés	Q2 2024	Q2 2023	Changement
Ventes totales de contrats (million de dollars)	$452	$462	-2%
Revenu moyen par VOI vendu ($)	$3,741	$3,968	-6%
Membres actifs (000)	1,530	1,566	-2%
Score de satisfaction du client (%)	85%+	N / A	N / A

Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) - Modèle commercial: relations clients

Service personnalisé par le biais de représentants des ventes dédiés

Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) utilise une stratégie qui comprend un service personnalisé par le biais de représentants des ventes dédiés. Cette approche est conçue pour améliorer l'expérience client et favoriser les relations à long terme. La société a signalé un total d'environ 1 530 000 membres actifs Au 30 juin 2024, reflétant l'efficacité de leurs méthodes d'engagement personnalisées.

Programmes d'adhésion avec des avantages exclusifs

Les programmes d'adhésion offerts par Marriott Vacations offrent des avantages exclusifs qui font partie intégrante de la fidélisation de la clientèle. Le revenu moyen par membre a été noté à $80.14 pour la première moitié de 2024, légèrement en baisse de $81.35 dans la même période de 2023. Ces programmes stimulent non seulement les ventes, mais encouragent également les renouvellements et les références parmi les membres existants.

Communication régulière via les newsletters et les mises à jour

Marriott maintient une communication régulière avec ses clients par le biais de newsletters et de mises à jour. Cette stratégie d'engagement en cours est cruciale pour tenir les membres informés des nouvelles offres et promotions. La société a déclaré des revenus totaux de la propriété des vacances de 2 208 millions de dollars Pour la première moitié de 2024, indiquant l'impact positif d'une communication cohérente sur la rétention de la clientèle.

Canaux de rétroaction des clients pour une amélioration continue

Marriott a établi plusieurs canaux pour les commentaires des clients, permettant une amélioration continue de la prestation de services. L'entreprise a indiqué une augmentation de ses notes de propriété de vacances 70 millions de dollars Au cours du deuxième trimestre de 2024, reflétant la réactivité aux commentaires des clients concernant le service et les performances du produit.

Métrique	Valeur (2024)	Valeur (2023)
Membres actifs	1,530,000	1,566,000
Revenu moyen par membre	$80.14	$81.35
Revenus totaux de la propriété des vacances	2 208 millions de dollars	2 209 millions de dollars
Augmentation des notes de propriété de vacances Réserve à recevoir	70 millions de dollars	N / A

Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) - Modèle d'entreprise: canaux

Ventes directes via des sites Web de l'entreprise et des centres de vente

Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) utilise son site Web officiel et ses centres de vente dédiés pour les ventes directes de produits de propriété de vacances. Au deuxième trimestre de 2024, la société a déclaré des ventes de produits de propriété de vacances à 309 millions de dollars, soit une diminution de 21% contre 391 millions de dollars au cours de la même période de 2023. Le total des ventes de contrats pour le premier semestre de 2024 était de 661 millions de dollars, ce qui était de 661 millions de dollars, soit 661 millions de dollars, soit 661 millions de dollars, soit 661 millions de dollars, soit 661 millions de dollars, ce qui était de 661 millions de dollars, soit 661 millions de dollars, ce qui était de 661 millions de dollars. En baisse de 766 millions de dollars au premier semestre de 2023.

Agents de voyage tiers et agences de voyage en ligne

L'entreprise collabore également avec des agences de voyages tiers et des agences de voyage en ligne (OTA) pour améliorer ses canaux de distribution. Ce partenariat permet à Vac de tirer parti de la portée étendue de ces plateformes pour attirer des clients potentiels. Au 30 juin 2024, le revenu moyen par membre de l'échange & Le segment de gestion tiers était de 38,30 $, reflétant une légère baisse par rapport à 39,30 $ au même trimestre de 2023. Dans l'ensemble, ce segment a généré 58 millions de dollars de revenus pour le deuxième trimestre de 2024, contre 65 millions de dollars l'année précédente.

Médias sociaux et campagnes de marketing numérique

Marriott Vacations Worldwide emploie des campagnes sur les réseaux sociaux et le marketing numérique pour atteindre un public plus large. Les frais de marketing et de vente pour le deuxième trimestre de 2024 se sont élevés à 226 millions de dollars, soit une augmentation de 206 millions de dollars au même trimestre de 2023. La société se concentre sur des campagnes qui ciblent les acheteurs potentiels de propriétés de vacances grâce à diverses plateformes numériques, améliorant la visibilité et l'engagement de la marque.

Événements et expositions pour promouvoir la propriété des vacances

La participation aux événements et aux expositions est une stratégie clé pour Marriott Vacations dans le monde entier pour promouvoir ses offres de propriété de vacances. Ces événements aident l'entreprise à se connecter directement avec des clients potentiels, leur offrant une occasion de se renseigner sur les avantages de la propriété des vacances. La société a déclaré une augmentation des visites, les premières visites des acheteurs augmentant de 5% au deuxième trimestre de 2024.

Canal	Ventes du T2 2024 (millions de dollars)	Ventes du T2 2023 (millions de dollars)	Changement (%)
Ventes directes	309	391	-21%
Agents tiers	58	65	-11%
Marketing numérique	226	206	+10%
Événements / expositions	Non divulgué	Non divulgué	N / A

Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Acheteurs de propriété de vacances à la recherche de flexibilité

Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) cible les acheteurs de propriétés de vacances qui hiérarchisent la flexibilité dans leurs expériences de voyage. Les ventes de contrats moyens pour les produits de propriété de vacances au deuxième trimestre de 2024 étaient de 452 millions de dollars, soit une baisse de 2% contre 462 millions de dollars au même trimestre de 2023. La propension au financement de ces acheteurs était d'environ 54,5%, indiquant une partie importante de Les clients financent leurs achats.

Les familles à la recherche d'expériences de vacances de qualité

Les familles représentent un segment de clientèle important, attiré par des expériences de vacances de qualité offertes par l'ACC. Au premier semestre de 2024, les revenus totaux de la propriété des vacances se sont élevés à 2,208 milliards de dollars, démontrant l'attrait des offres de l'entreprise aux unités familiales. De plus, la note de propriété de vacances moyenne pour les familles est d'environ 2 429 millions de dollars, une partie notable ayant un score FICO de 700 ou plus.

Retraités et clients aisés intéressés par les voyages de loisirs

Les retraités et les clients aisés constituent un autre segment essentiel pour VAC, à la recherche d'options de voyage de loisirs. L'âge moyen des acheteurs de propriété des vacances se situe généralement dans les années 50, avec un fort accent sur le confort et la qualité. La société a annoncé un bénéfice de développement de 121 millions de dollars au premier semestre de 2024, mettant en évidence sa capacité à répondre à ce groupe démographique. En outre, le score FICO moyen pondéré pour les notes de propriété des vacances était de 724, reflétant la stabilité financière de ce groupe de clients.

Voyages internationaux à la recherche de stations exclusives

Les voyageurs internationaux forment un segment critique pour les vacances Marriott, en particulier ceux qui recherchent des expériences de villégiature exclusives. Au deuxième trimestre de 2024, les revenus des marchés internationaux ont atteint 119 millions de dollars, contre 113 millions de dollars au même trimestre de 2023. La société a également indiqué qu'environ 1 530 000 membres actifs faisaient partie de son segment de gestion d'échange et de tiers, avec un segment considérable considérable portion étant les voyageurs internationaux.

Segment de clientèle	Statistiques clés	Impact financier
Acheteurs de propriété de vacances	Ventes de contrats: 452 millions de dollars (T2 2024)	Propension du financement: 54,5%
Familles	Revenus totaux: 2,208 milliards de dollars (H1 2024)	Note de propriété des vacances moyenne: 2 429 millions de dollars
Retraités et clients aisés	Bénéfice de développement: 121 millions de dollars (H1 2024)	Score FICO moyen pondéré: 724
Voyageurs internationaux	Revenus des marchés internationaux: 119 millions de dollars (T2 2024)	Membres actifs: 1 530 000

Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Frais de marketing et de vente pour l'acquisition des clients

Au deuxième trimestre de 2024, Marriott Vacations du monde entier a engagé 226 millions de dollars dans le marketing et les frais de vente, représentant 73% des revenus des ventes de propriétés de vacances. Cela a marqué une augmentation de 206 millions de dollars dans la même période de 2023, reflétant un 10% Augmentation des coûts associés à l'acquisition des clients.

Coûts opérationnels pour la gestion des stations et des propriétés

Les coûts opérationnels associés à la gestion des stations et des propriétés 73 millions de dollars au deuxième trimestre de 2024, en hausse de 69 millions de dollars dans le même trimestre de 2023. Cela représente un 5% Augmentation des dépenses, entraînée par des dépenses auxiliaires plus élevées et une augmentation des coûts de service à la clientèle.

Salaires et avantages sociaux des employés

Les salaires et les avantages sociaux des employés ont connu une réduction des frais généraux et administratifs, qui ont totalisé 54 millions de dollars pour le deuxième trimestre de 2024, par rapport à 64 millions de dollars dans le même trimestre de 2023. Cette diminution de 15% Indique un effort stratégique pour gérer les coûts de paie au milieu des dépenses opérationnelles fluctuantes.

Coûts de financement liés aux prêts à la consommation et aux stocks

Les coûts de financement reflètent un total de 35 millions de dollars au deuxième trimestre de 2024, y compris 27 millions de dollars dans les intérêts du financement des consommateurs, qui ont augmenté 38% par rapport à 20 millions de dollars Au même trimestre de 2023. L'augmentation est attribuée à des taux d'intérêt moyens plus élevés sur les prêts en cours.

Catégorie de coûts	T2 2024 (Millions)	T2 2023 (Millions)	Changement (%)
Frais de marketing et de vente	226	206	10%
Coûts opérationnels	73	69	5%
Salaires et avantages sociaux des employés	54	64	-15%
Frais de financement	35	25	40%

Marriott Vacations Worldwide Corporation (VAC) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Revenus de vente des produits de propriété de vacances

Dans la première moitié de 2024, Marriott Vacations du monde 661 millions de dollars De la vente de produits de propriété de vacances, une diminution de 14% par rapport à 766 millions de dollars dans la même période de 2023. Le deuxième trimestre 309 millions de dollars dans les ventes, en baisse de 391 millions de dollars au T2 2023.

Frais de gestion des opérations de la station

Les frais de gestion des opérations de la station ont contribué 426 millions de dollars en revenus au cours de la première moitié de 2024, reflétant une augmentation modeste par rapport 406 millions de dollars l'année précédente. Au deuxième trimestre 2024, les revenus des frais de gestion étaient 215 millions de dollars, à partir de 206 millions de dollars d'une année à l'autre.

Revenus locatifs de l'inventaire invend

Les revenus de location générés par l'inventaire invend 311 millions de dollars pour la première moitié de 2024, par rapport à 297 millions de dollars en 2023, indiquant une croissance de 4.7%. Pour le T2 2024, le revenu de location était 153 millions de dollars, légèrement plus élevé que 146 millions de dollars au T2 2023.

Frais d'échange et de services auxiliaires

Marriott Vacations du monde entier obtient également des revenus des services d'échange et auxiliaires, qui ont totalisé 123 millions de dollars dans la première moitié de 2024, en baisse de 136 millions de dollars en 2023. Au Q2 2024, ces frais ont contribué 58 millions de dollars par rapport à 65 millions de dollars au même trimestre de l'année précédente.

Flux de revenus	T2 2024 (Millions)	T2 2023 (Millions)	Première moitié 2024 (Millions)	Premier semestre 2023 (millions de dollars)
Revenus de vente des produits de propriété de vacances	309	391	661	766
Frais de gestion des opérations de la station	215	206	426	406
Revenus locatifs de l'inventaire invend	153	146	311	297
Frais d'échange et de services auxiliaires	58	65	123	136