Viad Corp (VVI): toile de modèle commercial

Partenariats clés

Alliances stratégiques avec les organisateurs d'événements: Viad Corp a établi de solides partenariats avec divers organisateurs d'événements pour fournir des solutions de gestion d'événements de bout en bout. En collaborant avec les organisateurs d'événements, Viad Corp est en mesure d'offrir une large gamme de services, notamment la sélection des sites, la planification des événements et la gestion sur place.

Partenariats avec les sociétés de logistique: Viad Corp travaille en étroite collaboration avec les sociétés de logistique pour assurer le transport et la livraison de l'équipement et des matériaux en douceur pour les événements. En s'associant à des sociétés de logistique fiables, Viad Corp est en mesure de fournir des services opportuns et efficaces à ses clients.

Collaborations avec les gouvernements locaux et les organismes de réglementation: Viad Corp a formé des partenariats avec les gouvernements locaux et les organismes de réglementation pour garantir la conformité à tous les permis et réglementations nécessaires pour organiser des événements. En collaborant avec ces entités, Viad Corp est en mesure de rationaliser le processus de planification et d'éviter tout problème juridique potentiel.

Accords des fournisseurs pour l'équipement et les matériaux: ViaD Corp a établi des accords de fournisseurs avec divers fournisseurs pour garantir l'accès à des équipements et des matériaux de haute qualité pour les événements. En s'associant à des fournisseurs réputés, Viad Corp est en mesure d'offrir des services de premier ordre à ses clients et de maintenir un avantage concurrentiel sur le marché.

Activités clés

ViaD Corp est spécialisée dans une variété d'activités clés pour fournir des services de gestion des événements et des sites de premier ordre à ses clients. Certaines des activités clés de ViaD Corp comprennent:

• Gestion des événements et du lieu: ViaD Corp excelle dans la planification, l'organisation et la coordination des événements de toutes tailles. Des conférences d'entreprise aux festivals de musique, Viad Corp a l'expertise pour assurer un événement transparent et réussi.
• Fournir des services opérationnels pour les conventions et les expositions: ViaD Corp propose une gamme de services opérationnels pour les conventions et les expositions, y compris les services d'enregistrement, la logistique des événements et le support sur place. Leur équipe d'experts garantit que chaque aspect de l'événement se déroule bien.
• Services de location d'équipement: ViaD Corp fournit des services de location d'équipement pour des événements, tels que l'équipement audio et visuel, les meubles et l'éclairage. Leur inventaire étendu d'équipement de haute qualité garantit que les clients ont tout ce dont ils ont besoin pour créer un événement mémorable.
• Marketing et publicité des événements: Viad Corp propose des services de marketing et de publicité pour aider à promouvoir les événements et à attirer les participants. Leur équipe de professionnels du marketing crée des stratégies de marketing sur mesure pour atteindre le public cible et maximiser la fréquentation des événements.

Grâce à ces activités clés, Viad Corp vise à fournir des services complets de gestion d'événements qui dépassent les attentes des clients et à fournir des résultats exceptionnels.

Ressources clés

ViaD Corp s'appuie sur un certain nombre de ressources clés pour exécuter avec succès son modèle commercial. Ces ressources incluent:

• Main-d'œuvre qualifiée: Viad Corp possède une équipe de professionnels hautement qualifiés et expérimentés spécialisés dans la gestion d'événements. Des planificateurs d'événements aux experts en marketing, la main-d'œuvre de Viad Corp fait partie intégrante de l'exécution réussie des événements.
• LIEUX PROPRIÉTÉE ET LE LOSSE: ViaD Corp a accès à un portefeuille de sites détenus et loués qui conviennent à un large éventail d'événements. Cette sélection diversifiée de lieux permet à ViaD Corp de fournir aux clients des options qui répondent à leurs besoins et préférences spécifiques.
• Technologie de planification et de gestion des événements: ViaD Corp utilise la technologie de planification et de gestion des événements de pointe pour rationaliser le processus de planification et améliorer l'expérience globale des participants. Cette technologie permet à ViaD Corp de rester en avance sur la concurrence et de fournir des services de premier ordre aux clients.
• Flotte pour le transport de l'équipement: Viad Corp maintient une flotte de véhicules dédiés au transport d'équipements d'événements. Cela garantit que tous les matériaux et fournitures nécessaires arrivent sur les lieux à temps et en parfait état, permettant un processus de configuration d'événements lisse et efficace.

Propositions de valeur

ViaD Corp propose des solutions complètes de gestion d'événements qui répondent à un large éventail de besoins et de préférences. Nos services sont adaptés pour répondre aux exigences uniques de chaque événement, garantissant une approche personnalisée qui garantit la satisfaction.

• Solutions complètes de gestion d'événements: ViaD Corp fournit des services de gestion d'événements de bout en bout, y compris la planification, l'exécution et l'évaluation post-événement. Notre expertise couvre tous les aspects de la gestion des événements, de la sélection des sites aux stratégies de marketing.
• Services sur mesure pour divers besoins en événement: Nous comprenons que chaque événement est unique, c'est pourquoi nous offrons des services personnalisés pour s'adapter à une variété de types d'événements, de tailles et de budgets. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec les clients pour développer un plan sur mesure qui répond à leurs exigences spécifiques.
• Exécution d'événements de haute qualité, fiable et efficace: Viad Corp est fier de fournir des services de gestion d'événements de premier ordre fiables et efficaces. Notre équipe expérimentée garantit que chaque détail est méticuleusement planifié et exécuté, ce qui entraîne des événements réussis et mémorables.
• Fonctionnement solide dans la gestion avec succès des événements à grande échelle: Avec des années d'expérience dans l'industrie, Viad Corp a acquis une solide réputation pour gérer avec succès des événements à grande échelle. Nos antécédents éprouvés parlent de lui-même, démontrant notre capacité à gérer le complexe etprofile événements avec professionnalisme et expertise.

Relations avec les clients

Viad Corp hiérarte la création de relations solides et durables avec ses clients à travers diverses stratégies et initiatives:

Gestion dédiée des comptes: ViaD Corp attribue des gestionnaires de comptes dédiés à chaque client pour garantir des services personnalisés et personnalisés. Ces gestionnaires de compte servent le principal point de contact pour les clients, comprenant leurs besoins spécifiques et fournissant des solutions en conséquence.

• Les gestionnaires de compte contactent de manière proactive les clients pour maintenir une communication régulière et répondre rapidement à toutes les préoccupations ou problèmes.
• Ils travaillent en étroite collaboration avec les clients pour développer des solutions d'événements personnalisées, garantissant que leurs attentes sont non seulement satisfaites mais dépassaient.

Assistance du service client avant, pendant et après les événements: L'équipe du service client de ViaD Corp est disponible 24 heures sur 24 pour aider les clients avant, pendant et après les événements. Du soutien logistique à l'aide sur place, l'équipe se consacre à fournir des expériences transparentes et sans stress aux clients et aux participants.

• Avant les événements, l'équipe du service client travaille avec les clients pour finaliser les détails de l'événement, coordonner la logistique et répondre à toutes les modifications ou demandes de dernière minute.
• Lors des événements, l'équipe est en veille pour fournir un soutien sur place, résoudre les problèmes et assurer la douceur exécution de l'événement.
• Après les événements, l'équipe fait suite aux clients pour recueillir des commentaires, évaluer les performances et répondre à toutes les exigences ou préoccupations post-événement.

Programmes de commentaires et d'engagement des clients: ViaD Corp valorise les commentaires des clients et recherche activement les commentaires pour améliorer ses services et offres. Grâce aux enquêtes de rétroaction des clients, aux groupes de discussion et aux discussions individuelles, l'entreprise recueille des informations pour améliorer l'expérience du client et stimuler l'amélioration continue.

• Les commentaires sont intégrés dans les évaluations continues et les revues de performance pour identifier les domaines d'amélioration et d'innovation.
• Viad Corp s'engage régulièrement avec les clients via divers canaux tels que les newsletters, les webinaires et les événements d'appréciation des clients pour maintenir des relations solides et favoriser la fidélité.

Mises à jour régulières et communication via divers canaux: Viad Corp croit en une communication transparente et cohérente avec ses clients. Grâce aux mises à jour par e-mail, aux appels téléphoniques et aux réunions en personne, la société tient les clients informés des événements à venir, des tendances de l'industrie et des mises à jour de l'entreprise.

• Les clients reçoivent des mises à jour régulières sur les délais du projet, les jalons et les livrables pour rester informé et impliqué tout au long du processus de planification des événements.
• ViaD Corp exploite les canaux numériques tels que les médias sociaux, les événements virtuels et les portails en ligne pour engager les clients et offrir des possibilités de réseautage et de collaboration.

Canaux

Équipe de vente directe: Viad Corp utilise une équipe dédiée de représentants des ventes pour atteindre les clients potentiels et sécuriser les partenariats commerciaux. Ces représentants commerciaux sont bien formés dans les produits et services offerts par ViaD Corp, ce qui leur permet de communiquer efficacement la proposition de valeur aux clients.

Site Web d'entreprise: Le site Web de l'entreprise sert de canal clé pour ViaD Corp pour présenter ses offres et attirer des clients potentiels. Grâce au site Web, les clients peuvent en apprendre davantage sur les différents produits et services offerts par Viad Corp, ainsi que contacter l'entreprise pour plus d'informations.

Plateformes de médias sociaux: ViaD Corp exploite les plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Twitter et Facebook pour s'engager avec son public cible et promouvoir ses produits et services. En maintenant une présence active sur ces plateformes, Viad Corp est en mesure d'atteindre un public plus large et d'augmenter la notoriété de la marque.

Salons et événements commerciaux de l'industrie: Viad Corp participe activement à des salons et des événements de l'industrie pour se connecter avec des clients potentiels et présenter ses offres. Ces événements offrent à ViaD Corp l'occasion de réseauter avec des professionnels de l'industrie, de générer des prospects et de mieux comprendre les tendances du marché.

Segments de clientèle

Les segments de clientèle de Viad Corp sont principalement constitués de:

• Grandes entreprises et entreprises: Ces organisations nécessitent souvent des services de planification et de gestion d'événements pour les rassemblements, les conférences et les salons commerciaux. ViaD Corp propose des solutions personnalisées pour répondre aux besoins uniques de ces clients.
• Organismes gouvernementaux: Viad Corp fournit des services de planification d'événements, de logistique et de gestion pour les événements parrainés par le gouvernement, tels que les sommets, les conventions et les programmes de formation. Ces clients s'appuient sur l'expertise de Viad Corp et l'attention aux détails pour assurer le succès de leurs événements.
• Association commerciale: Les associations commerciales accueillent souvent des conférences de l'industrie, des salons commerciaux et des événements de réseautage où les services de planification d'événements de Viad Corp sont très demandés. Viad Corp travaille en étroite collaboration avec les associations professionnelles pour créer des événements engageants et informatifs qui répondent aux besoins de leurs membres.
• Organisateurs d'événements et promoteurs: ViaD Corp sert également de partenaire précieux aux organisateurs d'événements indépendants et aux promoteurs qui ont besoin de services de gestion d'événements professionnels. De la sélection des sites au marketing et à la coordination sur place, Viad Corp garantit que les événements se déroulent en douceur et laissent une impression durable aux participants.

La structure des coûts

La structure des coûts de Viad Corp (VVI) comprend diverses dépenses liées à l'exploitation et à la gestion des événements. Ces coûts jouent un rôle crucial dans la détermination de la rentabilité et de la durabilité de l'entreprise. Voici les composants clés de la structure des coûts de Viad Corp:

• Coûts liés à la location de sites, à la restauration, à l'équipement audiovisuel et à d'autres éléments essentiels de l'événement.
• Coûts de logistique et de transport pour la mise en place et le démantèlement des infrastructures d'événements.
• Frais d'assurance et de sécurité pour assurer la sécurité et la sécurité des participants et des actifs.

• Salaires et avantages sociaux pour les planificateurs d'événements, les coordinateurs, les techniciens et les autres membres du personnel impliqués dans l'exécution des événements.
• Frais de formation et de développement pour améliorer les compétences et les capacités de la main-d'œuvre.
• Programmes de reconnaissance des employés et incitations pour favoriser la motivation et l'engagement.

• Coûts associés aux campagnes publicitaires en ligne et hors ligne pour promouvoir les événements et attirer les participants.
• Dépenses de conception et d'impression pour les garanties de marketing telles que les brochures, les bannières et les dépliants.
• Coûts de marketing numérique pour les publicités sur les réseaux sociaux, le marketing par e-mail et l'optimisation des moteurs de recherche.

• Comptabilité de la diminution progressive de la valeur des lieux, des installations et des équipements détenus au fil du temps.
• Coûts d'entretien et de réparation pour assurer une fonctionnalité optimale et une sécurité des actifs.
• Les améliorations et les investissements technologiques pour rester à jour avec les normes et les tendances de l'industrie.

Sources de revenus

Frais des services de gestion des événements: ViaD Corp génère des revenus en facturant des frais pour fournir des services de gestion d'événements aux clients. Cela comprend la planification, l'organisation et l'exécution de divers événements tels que des conférences, des salons et des réunions d'entreprise. Les clients comptent sur l'expertise et l'expérience de ViaD Corp pour s'assurer que leurs événements sont réussis et mémorables.

Frais de location pour les lieux et l'équipement: Une autre source de revenus pour ViaD Corp provient de la location de sites et d'équipements pour les événements. Les clients peuvent choisir parmi une variété de sites et d'options d'équipement en fonction de leurs besoins et préférences spécifiques. L'inventaire étendu de ViaD Corp leur permet de répondre à un large éventail d'exigences d'événements.

Commission des vendeurs et des prestataires de services: ViaD Corp gagne des commissions de fournisseurs et de fournisseurs de services impliqués dans les événements qu'ils gèrent. En établissant des partenariats avec des fournisseurs fiables et de haute qualité, Viad Corp est en mesure de fournir aux clients une solution à guichet unique pour tous leurs besoins d'événements tout en générant des revenus supplémentaires grâce à des commissions.

Revenus de parrainage pour des événements spécifiques: Viad Corp obtient des offres de parrainage pour des événements spécifiques, permettant aux entreprises de gagner une exposition et d'atteindre leur public cible grâce à diverses opportunités de marque. Ces accords de parrainage offrent une source précieuse de revenus pour ViaD Corp tout en améliorant l'expérience globale des participants à l'événement.