Chewy, Inc. (Chwy): história, propriedade, missão, como funciona & ganha dinheiro

Uma breve história da Chewy, Inc. (Chwy)

Fundador e os primeiros anos

A Chewy, Inc. foi fundada em 2011 por Ryan Cohen e Michael Day em Dania Beach, Flórida. A empresa foi criada para fornecer uma experiência de compra on -line conveniente para os donos de animais de estimação.

Inicialmente, Chewy começou como um pequeno site de comércio eletrônico de animais de estimação, com foco no atendimento ao cliente e uma vasta seleção de produtos para animais de estimação. A empresa rapidamente ganhou força devido à sua forte ênfase no fornecimento de uma excelente experiência do cliente.

Crescimento e expansão

A trajetória de crescimento de Chewy viu aumentos rápidos nas vendas, com receita de US $ 20 milhões em 2014, acima de aproximadamente US $ 2 milhões em 2012.

Até 2017, Chewy alcançou receitas anuais de US $ 826 milhões, representando uma taxa de crescimento ano a ano de 47%.

O modelo operacional da empresa incluiu oferecer uma ampla gama de produtos para animais de estimação, incluindo alimentos, suprimentos e medicamentos.

Aquisição pela PetSmart

Em abril de 2017, Chewy foi adquirida pela PetSmart por aproximadamente US $ 3,35 bilhões. Essa aquisição foi significativa, pois destacou o potencial do setor de varejo de comércio eletrônico.

Após a aquisição, a Chewy manteve sua marca e operava independentemente sob o guarda-chuva PetSmart, com o objetivo de expandir suas ofertas de produtos e melhorar os recursos de atendimento ao cliente.

Oferta pública inicial (IPO)

Em 14 de junho de 2019, Chewy tornou -se público na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE) sob o símbolo de ticker Chwy. O IPO tinha o preço de US $ 22 por ação, levantando quase US $ 1 bilhão em capital para a empresa.

As ações de Chewy abriram em $36.00, a 64% Premium pelo seu preço de oferta inicial.

Desempenho financeiro e posição de mercado

Até o ano fiscal de 2021, Chewy relatou receitas totais de US $ 8,89 bilhões, de cima de US $ 7,15 bilhões em 2020. A base de clientes ativa da empresa atingiu aproximadamente 20,1 milhões até o final de 2021.

Em 2022, a receita de Chewy foi aproximadamente US $ 8,35 bilhões, apresentando interesse e investimento contínuos no mercado de animais de estimação on -line.

Tendências de mercado e perspectivas futuras

A partir de 2023, Chewy continua a navegar no cenário competitivo do comércio eletrônico para animais de estimação, adaptando-se às preferências do cliente e às condições de mercado. A empresa se concentrou em expandir suas linhas de produtos de marca própria e aprimorar o envolvimento do cliente por meio de seus serviços de assinatura.

A indústria de animais de estimação deve crescer, com estimativas sugerindo que os gastos com animais de estimação dos EUA podem superar US $ 109 bilhões em 2023.

Desenvolvimentos recentes

Em 2023, a Chewy anunciou uma parceria com as principais plataformas veterinárias para expandir seus serviços de telessaúde para animais de estimação. Esse movimento visa integrar o atendimento veterinário à entrega do produto, aprimorando a proposta de valor geral para os donos de animais de estimação.

O investimento contínuo da Chewy em tecnologia e atendimento ao cliente visa garantir sua posição como líder no crescente mercado de varejo de animais de estimação on -line.

A Who é proprietário da Chewy, Inc. (Chwy)

Empresa Overview

A Chewy, Inc. (Chwy) é uma proeminente varejista on-line de alimentos para animais de estimação e outros produtos relacionados a animais de estimação. Fundada em 2011, a empresa tornou -se pública em junho de 2019. A partir dos relatórios mais recentes, a Chewy expandiu rapidamente sua presença no mercado e base de clientes.

Principais acionistas

A estrutura de propriedade da Chewy, Inc. é composta por vários acionistas institucionais e individuais. A partir dos dados mais recentes em junho de 2023:

Redução de propriedade institucional

Vários grandes investidores institucionais têm participações significativas na Chewy, Inc. A tabela a seguir descreve os cinco principais acionistas institucionais:

Detalhes da propriedade privilegiada

A propriedade privilegiada da Chewy inclui executivos e membros do conselho. Números notáveis ​​incluem:

• Sumit Singh, CEO: 4,5 milhões de ações
• Ryan Cohen, Co-fundador e presidente: 16,9 milhões de ações
• Matt Meeker, Co-fundador: 1,1 milhão de ações

Desempenho financeiro recente

A Chewy, Inc. relatou as seguintes métricas financeiras para o exercício fiscal encerrado em janeiro de 2023:

Desempenho de ações

O desempenho das ações da Chewy mostrou volatilidade significativa. Em outubro de 2023:

• Preço atual das ações: US $ 42,00
• 52 semanas de alta: US $ 57,40
• Baixa de 52 semanas: US $ 23,63
• Capitalização de mercado: US $ 17,1 bilhões

Conclusão sobre tendências de propriedade

A propriedade da Chewy, Inc. profile Reflete uma forte dependência de investidores institucionais, enquanto os especialistas mantêm uma parcela significativa do patrimônio da empresa, contribuindo para a governança geral e a direção estratégica da empresa.

Chewy, Inc. (Chwy) Declaração de missão

Valores centrais

A Chewy, Inc. se posiciona como um varejista on-line líder na indústria de animais de estimação, com foco em conveniência e serviços centrados no cliente. A declaração de missão da empresa enfatiza seu compromisso de fornecer produtos e serviços excepcionais para animais de estimação para aprimorar a vida dos animais de estimação e de seus proprietários.

Financeiro Overview

Até o mais recente relatório financeiro do segundo trimestre de 2023, a Chewy, Inc. relatou:

Experiência do cliente

A Chewy, Inc. coloca uma ênfase significativa no atendimento ao cliente, que é parte integrante de sua missão. As ofertas de suporte ao cliente da empresa:

• Disponibilidade 24/7
• Recomendações personalizadas através da IA
• Opções de navio automático para pedidos recorrentes

Gama de produtos

O portfólio de produtos da Chewy. Inc. é expansivo, cobrindo uma variedade de categorias relacionadas a animais de estimação:

Objetivos estratégicos

De acordo com sua missão, a Chewy, Inc. estabeleceu metas estratégicas destinadas ao crescimento e à satisfação do cliente:

• Expanda as ofertas de produtos para incluir mais produtos para animais de estimação especializados e especializados
• Aprimore a tecnologia para melhor gerenciamento de inventário e experiência do cliente
• Aumentar a penetração do mercado em áreas rurais

Engajamento da comunidade

A Chewy, Inc. também ressalta seu compromisso com a responsabilidade social, envolvendo -se em várias atividades de caridade:

• Parcerias com abrigos de animais e resgates
• Promoções para apoiar iniciativas de adoção de animais de estimação
• Financiamento para organizações de bem -estar animal

Perspectivas futuras

A perspectiva futura da Chewy, Inc. indica uma trajetória de crescimento robusta, sustentando sua declaração de missão através de:

Como funciona a Chewy, Inc. (Chwy)

Modelo de negócios

A Chewy, Inc. opera principalmente como um varejista on-line de alimentos para animais de estimação e outros produtos relacionados a animais de estimação. A empresa se concentra em oferecer uma ampla gama de produtos, incluindo:

• Comida de estimação
• Produtos de saúde
• Suprimentos, incluindo brinquedos, guloseimas e produtos de limpeza

O modelo de receita de Chewy consiste em:

• Vendas diretas de produtos
• Serviços de assinatura por meio de automóveis em massas

Desempenho financeiro

Em setembro de 2023, Chewy relatou as seguintes métricas financeiras principais:

Engajamento do cliente

Chewy envolve os clientes por meio de:

• 24/7 de atendimento ao cliente
• Recomendações personalizadas
• Programas de fidelidade

Aproximadamente 80% dos clientes da Chewy são compradores repetidos.

Cadeia de suprimentos e logística

Chewy opera uma cadeia de suprimentos robusta com:

• 20 centros de atendimento nos EUA
• Parcerias estratégicas com mais de 2.000 marcas

A empresa enfatiza a eficiência, com um tempo médio de envio de 1-2 dias Para a maioria dos clientes.

Posição de mercado

A partir de 2023, Chewy detém uma participação de mercado substancial no setor de comércio eletrônico para animais de estimação:

Investimentos e estratégias futuras

Chewy continua a investir em tecnologia e infraestrutura:

• Novos centros de atendimento
• Análise de dados aprimorada para marketing personalizado
• Expansão de linhas de produtos, incluindo medicamentos prescritos

Despesas de capital projetadas para 2023 estão por perto US $ 200 milhões.

Como Chewy, Inc. (Chwy) ganha dinheiro

Fluxos de receita

A Chewy, Inc. gera receita principalmente através de dois segmentos principais: vendas de produtos e assinaturas.

Vendas de produtos

A maior parte dos ganhos da Chewy vem das vendas de produtos. No ano fiscal de 2022, Chewy relatou vendas de produtos de aproximadamente US $ 7,16 bilhões. Este número representou um aumento de US $ 6,92 bilhões em 2021.

Serviços de assinatura

Chewy também oferece um serviço de assinatura chamado Autosociedade, que fornece aos clientes entregas automatizadas de produtos. A partir do segundo trimestre de 2023, sobre 33.1% das vendas líquidas totais da Chewy foram atribuídas às assinaturas de automóveis.

A empresa tinha aproximadamente 20 milhões clientes ativos até o final do ano fiscal de 2022, com uma parcela significativa utilizando o serviço de autoria automática.

Estratégia de preços

A Chewy emprega uma estratégia de preços competitivos para atrair clientes. Em 2023, o valor médio da ordem para mastigar foi aproximadamente $70, com a empresa frequentemente oferecendo descontos e promoções para impulsionar as vendas.

Retenção de clientes e lealdade

A Chewy se concentra na retenção de clientes por meio de atendimento ao cliente exemplar e um programa de fidelidade robusto. No segundo trimestre de 2023, a empresa relatou um taxa de retenção de clientes de 76.1%.

• Retornar taxa do cliente: 73.3%
• Novos clientes adquiridos: 3,4 milhões em 2022

Receita de publicidade

Chewy também gera receita através da publicidade. No fiscal de 2022, a receita de publicidade foi aproximadamente US $ 63 milhões, impulsionado por parcerias com várias marcas de animais de estimação.

Expansão internacional

Enquanto a Chewy opera principalmente nos EUA, começou a explorar os mercados internacionais. No fiscal de 2023, as vendas internacionais contribuíram aproximadamente 3% de receita total.

Desempenho financeiro

Para o ano fiscal que termina em janeiro de 2023, Chewy relatou receitas totais de US $ 8,93 bilhões, com uma margem bruta de 26.8%.

Participação de mercado e concorrência

A partir de 2023, Chewy detém uma participação de mercado de aproximadamente 53% No mercado de produtos para animais de estimação online dos EUA. Os principais concorrentes incluem a Amazon e a Petco, que afetam as estratégias de preços e marketing da Chewy.

Estratégia geral

A estratégia de Chewy se concentra em aprimorar a experiência do cliente por meio de tecnologia e melhorias logísticas, visando uma experiência de compra perfeita que incentiva os negócios repetidos.