Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Forrester Research, Inc. (FORR)

Forrester Research, Inc. (FORR) Bundle

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Um Overview da Forrester Research, Inc. (FORR)

Resumo geral da Forrester Research, Inc. (FORR)

A Forrester Research, Inc. foi fundada em 1983 e é uma empresa líder global de pesquisa e consultoria. A empresa fornece informações e conhecimentos para ajudar as organizações a navegar no cenário digital em evolução. Os serviços da Forrester incluem pesquisa de mercado, consultoria e eventos, focando em vários setores, como tecnologia, marketing e experiência do cliente.

A partir de 2024, as ofertas da Forrester incluem:

  • Serviços de pesquisa: acesso baseado em assinatura a relatórios de pesquisa e análise de dados.
  • Serviços de consultoria: Serviços de consultoria personalizados para ajudar os clientes a implementar iniciativas estratégicas.
  • Eventos: Conferências e fóruns do setor que conectam profissionais em vários setores.

Em 2024, a Forrester relatou vendas totais de aproximadamente US $ 324,4 milhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, refletindo um declínio de períodos anteriores devido a vários desafios do mercado.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

O desempenho financeiro de Forrester nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, indica um período desafiador com receitas totais de US $ 324,4 milhões, de baixo de US $ 362,7 milhões no mesmo período do ano anterior, representando um 11% diminuição. Esse declínio foi impulsionado por diminuições em todos os segmentos:

Segmento 2024 receitas (em milhões) 2023 receitas (em milhões) Variação percentual
Pesquisar $237.3 $249.2 -5%
Consultoria $71.3 $90.0 -21%
Eventos $15.8 $23.5 -33%

Durante o terceiro trimestre de 2024, Forrester relatou receitas totais de US $ 102,5 milhões, uma diminuição de 10% de US $ 113,4 milhões No terceiro trimestre de 2023. As receitas de pesquisa foram responsáveis ​​por US $ 77,1 milhões, abaixo 4%, enquanto a consultoria receita caiu para US $ 23,4 milhões, uma diminuição de 17%. As receitas de eventos viram uma queda significativa para US $ 2,1 milhões, abaixo 54%.

O lucro líquido dos nove meses findos em 30 de setembro de 2024 foi uma perda de US $ 6,2 milhões, comparado ao lucro de US $ 3,7 milhões no ano anterior. A taxa de imposto efetiva para esse período foi registrada em 460.9%, um aumento significativo de 50.8% no ano anterior.

Introdução a Forrester como líder na indústria

A Forrester Research, Inc. é reconhecida como líder no setor de pesquisa e consultoria, fornecendo informações e orientações críticas para as empresas que navegam nos avanços tecnológicos e nas transformações de mercado. A vasta experiência da empresa e os recursos abrangentes de pesquisa a posicionam como um consultor confiável para organizações que buscam melhorar seu planejamento estratégico e eficiência operacional.

O compromisso da Forrester com a inovação e sua profunda compreensão da dinâmica do mercado contribuem para sua reputação como líder de pensamento em setores como transformação digital, experiência do cliente e adoção de tecnologia. À medida que a indústria evolui, a Forrester continua a adaptar suas ofertas para atender às necessidades em mudança de seus clientes, garantindo seu lugar na vanguarda do cenário de pesquisa e consultoria.




Declaração de Missão da Forrester Research, Inc. (FORR)

Declaração de Missão da Forrester Research, Inc. (FORR)

A Forrester Research, Inc. (FORR) opera com uma declaração de missão que enfatiza seu compromisso em fornecer serviços de pesquisa e consultoria de alta qualidade para ajudar os clientes a navegar pelas complexidades dos negócios e da tecnologia. A declaração de missão é fundamental, pois guia as metas e iniciativas estratégicas de longo prazo da empresa.

Os principais componentes da declaração de missão de Forrester são: Foco do cliente, inovação e integridade. Cada um desses componentes desempenha um papel significativo na formação das operações e interações da empresa com os clientes.

Foco do cliente

A dedicação da Forrester ao foco do cliente é evidente em seus esforços para fornecer serviços de pesquisa e consultoria personalizados que atendam às necessidades exclusivas de seus clientes. Em 2024, aproximadamente 73% Das receitas de Forrester foram derivadas de serviços de pesquisa, que geralmente são renováveis ​​e pagáveis ​​antecipadamente, mostrando seu compromisso com o relacionamento com os clientes.

Fonte de receita 2024 Receita (em milhões) Porcentagem da receita total
Pesquisar $237.3 73%
Consultoria $71.3 22%
Eventos $15.8 5%

Inovação

A inovação é outra pedra angular da missão de Forrester. A empresa investe no desenvolvimento de novas metodologias e ferramentas de pesquisa para fornecer informações mais profundas sobre as tendências do mercado. Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, Forrester relatou um 11% Diminuir as receitas totais, refletindo os desafios no mercado, mas continuam a inovar suas ofertas de serviços.

As receitas de pesquisa de Forrester diminuíram por 5% Durante esse período, indicando a necessidade de inovação contínua para aprimorar suas ofertas de produtos. O declínio na consultoria de receitas por 21% Também enfatiza a importância da inovação para capturar novos compromissos de clientes.

Integridade

A integridade sustenta as operações da Forrester, garantindo que todas as práticas de pesquisa e consultoria sejam conduzidas ética e transparente. Esse compromisso com a integridade se reflete em seus relatórios financeiros, onde enfatizaram a rigorosa conformidade com os padrões contábeis e a transparência em suas métricas operacionais. Por exemplo, a empresa registrou uma perda líquida de US $ 6,18 milhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, que foi atribuído a vários custos de reestruturação e desafios do mercado.

A taxa de imposto efetiva de Forrester para o mesmo período foi relatada em 460.9%, influenciado por itens fiscais discretos de operações anteriores, exemplificando ainda mais seu compromisso com a integridade e a responsabilidade financeira.

Em conclusão, a declaração de missão da Forrester encapsula sua dedicação a soluções centradas no cliente, inovação contínua e integridade ética, posicionando-a para crescimento e sucesso futuro em um mercado competitivo.




Declaração da Visão da Forrester Research, Inc. (FORR)

Declaração de visão Overview

A Forrester Research, Inc. (FORR) prevê um futuro em que as empresas alavancem informações orientadas a dados para impulsionar a inovação e melhorar as experiências dos clientes. Seu compromisso de capacitar organizações com serviços de pesquisa e consultoria se reflete em seus objetivos estratégicos para 2024.

Empoderamento por meio de insights

A Forrester pretende capacitar as organizações, fornecendo informações acionáveis ​​que facilitam a tomada de decisão informada. Em 2024, eles estão focados em aprimorar suas capacidades de pesquisa para fornecer dados oportunos e relevantes que influenciam o planejamento estratégico.

Métricas -chave 2023 2024 (projetado)
Receitas totais de pesquisa US $ 249,2 milhões US $ 237,3 milhões
Consultoria receita US $ 90,0 milhões US $ 71,3 milhões
Receita de eventos US $ 23,5 milhões US $ 15,8 milhões
Lucro líquido (perda) US $ 3,7 milhões US $ 6,2 milhões

Compromisso com a inovação

A visão de Forrester inclui um forte compromisso com a inovação, promovendo uma cultura que abraça novas tecnologias e metodologias. Isso se reflete em seu investimento em pesquisa e desenvolvimento, que se espera aumentar em 2024, apesar do declínio geral da receita.

Investimento em P&D 2023 2024 (projetado)
Despesas de P&D US $ 12,4 milhões US $ 13,5 milhões
Novos lançamentos de produtos 5 7

Aprimorando a experiência do cliente

Forrester prevê um futuro em que a experiência do cliente esteja na vanguarda da estratégia de negócios. Seus esforços para integrar o feedback do cliente em seus processos de pesquisa devem produzir insights que aumentam significativamente o envolvimento e a satisfação do cliente.

Métricas de engajamento do cliente 2023 2024 (projetado)
Pontuação de satisfação do cliente 85% 88%
Taxa de retenção de clientes 90% 92%

Alcance global e acessibilidade

Em 2024, a Forrester está focada em expandir seu alcance global, garantindo que as idéias sejam acessíveis a um público diversificado. Isso inclui o aprimoramento de suas plataformas digitais para fornecer aos clientes acesso contínuo a serviços de pesquisa e consultoria.

Presença global 2023 2024 (projetado)
Países serviram 60 65
Receita de clientes internacionais US $ 79,0 milhões US $ 73,4 milhões

Sustentabilidade e considerações éticas

A visão de Forrester inclui um compromisso com a sustentabilidade e as práticas éticas em operações comerciais. Isso abrange o uso responsável de dados e promove a transparência nas metodologias de pesquisa.

Iniciativas de sustentabilidade 2023 2024 (projetado)
Certificações verdes 3 5
Redução na pegada de carbono 15% 20%



Valores principais da Forrester Research, Inc. (FORR)

Integridade

O valor central da integridade na Forrester Research, Inc. enfatiza o comportamento ético e a transparência em todas as operações. Esse valor é crucial para manter a confiança com clientes, partes interessadas e funcionários.

A Forrester demonstra seu compromisso com a integridade por meio de rigorosos programas de conformidade e treinamento ético para os funcionários. Em 2024, a Companhia aprimorou seus programas de treinamento, garantindo que 100% dos funcionários concluíssem o treinamento de ética, que incluía módulos sobre privacidade de dados e conformidade com os regulamentos.

Colaboração

A colaboração é um valor central que promove o trabalho em equipe e a solução coletiva de problemas dentro da Forrester. A empresa acredita que os esforços colaborativos levam a soluções inovadoras e aos resultados aprimorados dos clientes.

Em 2024, a Forrester lançou uma iniciativa interna chamada "Collaborate for Impact", projetada para incentivar projetos entre departamentos. A iniciativa resultou em um aumento de 15% nas conclusões bem -sucedidas do projeto em comparação com o ano anterior, mostrando a eficácia das abordagens colaborativas.

Centricidade do cliente

A centralização do cliente está no centro da estratégia de negócios da Forrester, concentrando-se em oferecer valor e serviço excepcionais aos clientes. Esse valor é essencial para a construção de relacionamentos de longo prazo e uma forte reputação no mercado.

Em 2024, a Forrester implementou um novo sistema de feedback do cliente, alcançando uma pontuação de satisfação do cliente de 92%, acima de 88% em 2023. Além disso, a empresa introduziu serviços de consultoria personalizados, o que contribuiu para um aumento de 10% na receita de consultoria, destacando seu compromisso para atender às necessidades do cliente.

Inovação

A inovação é um valor central que leva a Frester a melhorar continuamente suas ofertas e permanecer à frente no setor de pesquisa competitivo. Esse valor é vital para se adaptar às mudanças no mercado e atender às demandas em evolução dos clientes.

Em 2024, a Forrester investiu US $ 5 milhões em pesquisa e desenvolvimento para aprimorar seus recursos de análise. A introdução de novas ferramentas orientadas pela IA levou a um aumento de 20% nas assinaturas de produtos de pesquisa, demonstrando o impacto de soluções inovadoras no crescimento dos negócios.

Diversidade e inclusão

A diversidade e a inclusão são parte integrante da cultura de Forrester, promovendo um local de trabalho que valoriza perspectivas e antecedentes variados. Esse valor é essencial para promover a criatividade e garantir oportunidades equitativas para todos os funcionários.

Em 2024, a Forrester expandiu suas iniciativas de diversidade, alcançando uma força de trabalho 45% diversificada. A Companhia também estabeleceu programas de orientação que combinam funcionários sub -representados com líderes seniores, resultando em um aumento de 30% nas promoções entre diversos funcionários em comparação com o ano anterior.

Valor central Iniciativa Impacto
Integridade Conclusão de treinamento de ética de funcionários 100% Conformidade e confiança aprimoradas
Colaboração Iniciativa "colaborar para impacto" Aumento de 15% nas conclusões do projeto
Centricidade do cliente Novo sistema de feedback do cliente 92% de pontuação de satisfação do cliente
Inovação Investimento de US $ 5 milhões em P&D Aumento de 20% nas assinaturas de pesquisa
Diversidade e inclusão Iniciativas de diversidade expandidas 45% de força de trabalho diversificada

DCF model

Forrester Research, Inc. (FORR) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

    Free Email Support

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

  1. Forrester Research, Inc. (FORR) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Forrester Research, Inc. (FORR)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
  2. SEC Filings – View Forrester Research, Inc. (FORR)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.