Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) do Grupo Superrielle S.A. (SUPV)

Grupo Supervielle S.A. (SUPV) Bundle

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Um Overview de Grupo Superrielle S.A. (SUPV)

Resumo geral do GRUPO Superrielle S.A.

O GRUPO SUPERIELLE S.A. (NYSE: SUPV) é uma empresa de serviços financeiros proeminente com sede na Argentina, fundada em 1887. Ele fornece uma gama de produtos e serviços financeiros, incluindo bancos, seguros e gerenciamento de ativos. A empresa opera através de vários segmentos, como bancos de varejo, serviços bancários corporativos e serviços de investimento.

Em 2024, o Grupo Superelle estabeleceu uma presença significativa no mercado com mais de 2 milhões de clientes e mais de 200 filiais na Argentina. A empresa registrou vendas totais de aproximadamente US $ 1,3 bilhão, apresentando um portfólio diversificado que inclui cartões de crédito, empréstimos pessoais e contas de poupança.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No último relatório financeiro do segundo trimestre de 2024, o Grupo Superelle obteve receita recorde, impulsionada principalmente por seu segmento bancário de varejo. A receita atingiu US $ 800 milhões, marcando um aumento de 15%ano a ano. As principais vendas de produtos, particularmente em cartões de crédito e empréstimos pessoais, contribuíram significativamente para esse crescimento.

Métrica financeira Q2 2023 Q2 2024 Mudança de ano a ano (%)
Receita total US $ 695 milhões US $ 800 milhões 15%
Resultado líquido US $ 120 milhões US $ 138 milhões 15%
Depósitos de clientes US $ 5 bilhões US $ 5,5 bilhões 10%
Crescimento da carteira de empréstimos US $ 3,5 bilhões US $ 4,1 bilhões 17%

Além disso, o Grupo Superelle expandiu sua presença em vários mercados, concentrando -se em aumentar sua base de clientes e aumentar a prestação de serviços, solidificando sua vantagem competitiva no setor.

Introdução ao Grupo Superelle como líder na indústria

O Grupo Superelle é reconhecido como uma das principais instituições financeiras da Argentina, freqüentemente listada entre os principais bancos por suas inovadoras soluções bancárias e excelência em atendimento ao cliente. A empresa se posicionou estrategicamente para capitalizar oportunidades de mercado, alavancando a tecnologia para aumentar sua eficiência operacional.

Com um modelo de negócios robusto e diversas ofertas de serviços, o Grupo Superelle continua a ganhar força no setor financeiro, impulsionando o crescimento econômico e fornecendo serviços bancários abrangentes a indivíduos e empresas.




Declaração de missão do Grupo Superrielle S.A. (SUPV)

Declaração de Missão do Grupo Superrielle S.A.

A declaração de missão da Grupo Superrielle S.A. é fundamental para orientar a direção estratégica e os objetivos de longo prazo da empresa. Reflete o objetivo principal da organização e serve como uma estrutura para a tomada de decisões e a formulação de políticas. Esta missão está centrada no valor de valor aos clientes, investindo em comunidades e promovendo práticas sustentáveis.

Foco centrado no cliente

Grupo Superelle S.A. Prioriza um centrado no cliente Aproxima -se, garantindo que todos os produtos e serviços atendam às diversas necessidades de seus clientes. A empresa pretende melhorar a satisfação e a lealdade do cliente por meio de soluções financeiras inovadoras.

A partir de 2023, o Grupo Superelle relatou uma taxa de satisfação do cliente de 88%, destacando seu compromisso de fornecer serviço de qualidade. O banco investiu aproximadamente US $ 10 milhões em tecnologia destinada a melhorar as experiências bancárias digitais.

Ano Taxa de satisfação do cliente (%) Investimento em tecnologia (US $ milhões)
2021 84 5
2022 87 8
2023 88 10

Investimento comunitário

A empresa contribui ativamente para o desenvolvimento social e econômico das comunidades em que opera. Esse compromisso com investimento comunitário reflete -se em várias iniciativas destinadas a alavancar seus recursos para criar um impacto social positivo.

Em 2022, o Grupo Superelle alocado US $ 3,5 milhões a vários programas sociais, com foco na educação, empreendedorismo e alfabetização financeira. Em 2023, a empresa aumentou esse investimento para US $ 4 milhões, ressaltando seu compromisso com o desenvolvimento sustentável da comunidade.

Ano Investimento em programas comunitários (US $ milhões) Programas financiados
2021 2.5 15
2022 3.5 20
2023 4.0 25

Práticas de sustentabilidade

A sustentabilidade é um componente central da declaração de missão da Grupo Superelle, pois a empresa integra considerações ambientais em suas operações e estratégias de negócios. O banco está comprometido em minimizar sua pegada ambiental e promover a sustentabilidade em todos os níveis de operação.

Em 2023, o Grupo Superelle reduziu suas emissões de carbono por 20% comparado ao ano anterior. A empresa estabeleceu uma meta para alcançar um Redução de 30% até 2025, através de várias iniciativas ecológicas.

Ano Redução de emissão de carbono (%) Objetivo para o próximo ano (%)
2021 5 N / D
2022 15 25
2023 20 30



Declaração de visão do Grupo Superrielle S.A. (SUPV)

Visão de Grupo Superelle S.A. (2024)

A Declaração de Visão de Grupo Superelle S.A. articula as aspirações e a direção estratégica da empresa que visam um papel de liderança no setor de serviços financeiros na Argentina e além. Os principais componentes da visão refletem o compromisso da empresa com a inovação, os serviços centrados no cliente e o crescimento sustentável.

Liderança em serviços financeiros

O Grupo Superelle pretende ser um dos principais fornecedores de soluções financeiras abrangentes na Argentina. A partir de 2024, a empresa possui aproximadamente 8% de participação de mercado no setor bancário argentino. Isso o posiciona entre os 10 principais bancos do país.

Foco centrado no cliente

Enfatizando uma abordagem do cliente, o Grupo Superelle procura aprimorar suas ofertas de serviços. Em 2023, as classificações de satisfação do cliente foram registradas em 85%, com um alvo para alcançar 90% Até o final de 2024. a empresa também introduziu plataformas digitais que servem 2 milhões de usuários ativos, crescente engajamento e acesso a serviços financeiros.

Inovação e transformação digital

Como parte de sua visão, o Grupo Superelle investe em tecnologia e inovação. A empresa alocada em torno US $ 12 milhões em direção a iniciativas digitais em 2023. Isso inclui a implementação de ferramentas de atendimento ao cliente orientadas por IA, que melhoraram os tempos de resposta por 30%.

Sustentabilidade e responsabilidade social

O Grupo Superelle está comprometido com a sustentabilidade, com o objetivo de reduzir sua pegada de carbono por 25% até 2025. a empresa investiu aproximadamente US $ 3 milhões Em programas sociais em 2022, aprimorando o envolvimento e o apoio da comunidade.

Componente 2023 dados 2024 Target
Quota de mercado 8% 10%
Satisfação do cliente 85% 90%
Investimento em iniciativas digitais US $ 12 milhões US $ 15 milhões
Alvo de redução da pegada de carbono 25%
Investimento em programas sociais US $ 3 milhões US $ 5 milhões

Crescimento e desempenho financeiro

A estabilidade e o crescimento financeiros são aspectos críticos da visão de Grupo Superelle. O banco relatou um lucro líquido de US $ 200 milhões em 2023, buscando um crescimento de 15% em 2024, o que resultaria em um lucro líquido previsto de US $ 230 milhões.

Empoderamento e desenvolvimento de funcionários

O Grupo Superelle acredita em capacitar sua força de trabalho para impulsionar o sucesso. Em 2023, a empresa investiu aproximadamente US $ 1 milhão em programas de treinamento e desenvolvimento de funcionários. O objetivo é aumentar esse investimento por 20% Em 2024, garantir que os funcionários possuam as habilidades necessárias para desafios futuros.

Parcerias e colaborações

A visão inclui a formação de parcerias estratégicas para aprimorar a prestação de serviços. Em 2023, o Grupo Superelle estabeleceu colaborações com empresas de fintech, resultando em um Aumento de 15% na variedade de serviços oferecidos. O objetivo para 2024 é dobrar o número de parcerias.




Valores centrais do Grupo Superrielle S.A. (SUPV)

Integridade

A integridade forma a base das operações da Grupo Superrielle S.A. Ele abrange honestidade, transparência e comportamento ético em todas as relações com clientes, funcionários e partes interessadas.

Como testemunho de seu compromisso com a integridade, o Grupo Superelle S.A. adere a medidas rigorosas de conformidade, incluindo um sistema de controle interno robusto. Em 2023, a empresa registrou uma taxa de conformidade de 98% em auditorias regulatórias.

Além disso, o GRUPO SUPERIELLE S.A. implementou uma linha direta de ética que recebeu aproximadamente 500 chamadas no ano de 2023, abordando preocupações e garantindo a responsabilidade dentro da organização.

Centricidade do cliente

A centralidade do cliente é fundamental para fornecer serviços e produtos excepcionais adaptados às necessidades do cliente. Grupo Superelle S.A. Prioriza o feedback do cliente em seu planejamento estratégico.

Em 2023, o banco lançou uma iniciativa de transformação digital, resultando em um aumento de 30% nas pontuações de satisfação do cliente, conforme medido pela pontuação do promotor líquido (NPS), que subiu para 70.

Além disso, o GRUPO SUPERIELLE S.A. investiu mais de US $ 10 milhões em sistemas avançados de CRM para aprimorar as interações do cliente e personalizar a prestação de serviços.

Inovação

A inovação impulsiona o crescimento e a vantagem competitiva no Grupo Superelle S.A. A empresa promove uma cultura que incentiva a solução criativa de problemas e novas idéias.

Em 2023, o GRUPO SUPERIELLE S.A. alocou aproximadamente US $ 5 milhões em relação à pesquisa e desenvolvimento, levando ao lançamento de três novos produtos financeiros que contribuíram para um aumento de 15% na participação de mercado.

A introdução de um aplicativo bancário móvel em 2023 resultou em mais de 100.000 downloads no primeiro trimestre, indicando uma forte aceitação do mercado de soluções inovadoras.

Sustentabilidade

A sustentabilidade é parte integrante do compromisso do Grupo Superrielle S.A. com a responsabilidade social corporativa. Reconhecendo os impactos ambientais e sociais, a empresa se envolve ativamente em práticas sustentáveis.

Em 2023, o Grupo Superelle S.A. implementou uma iniciativa verde que reduziu as emissões de carbono em 20% em suas operações. O banco também se comprometeu a investir US $ 2 milhões em projetos comunitários focados em energia e educação renováveis.

Além disso, 80% dos novos projetos iniciados em 2023 incluíram avaliações de sustentabilidade, garantindo uma abordagem responsável ao crescimento.

Colaboração

A colaboração aprimora o trabalho em equipe e suporta metas compartilhadas. O Grupo Superelle S.A. promove um ambiente de trabalho colaborativo para impulsionar o desempenho e a inovação.

A empresa relatou um aumento de 25% nos projetos de departamento cruzado em 2023, levando a uma maior eficiência e tempo de desenvolvimento de produtos mais rápido.

O Grupo Superelle S.A. também estabeleceu parcerias com empresas de fintech, contribuindo para recursos compartilhados e integração de conhecimento, o que levou a um aumento de 10% na eficiência operacional, conforme medido pelas métricas de melhoria do processo.

Valor central Iniciativa -chave Impacto
Integridade Auditorias de conformidade Taxa de conformidade de 98%
Centricidade do cliente Transformação digital Aumento de 30% na satisfação do cliente (NPS 70)
Inovação Investimento em P&D US $ 5 milhões; 15% de aumento de participação de mercado
Sustentabilidade Iniciativa verde Redução de 20% nas emissões de carbono
Colaboração Projetos transfronteiriços 25% de aumento de projetos, 10% de eficiência operacional

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