Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) de perusahaan persoan (persero) pt Telekomunikasi Indonésia TBK (TLK)

Um Overview de leitura de perusahaan (Persero) PT Telekomunikasi Indonésia TBK (TLK)

Resumo geral da empresa

Amesehaan perusahaan (Persero) PT Telekomunikasi Indonésia TBK (TLK) é a maior empresa de telecomunicações da Indonésia, criada em 1961. Ao longo das décadas, evoluiu para um participante importante no setor de telecomunicações, fornecendo uma ampla variedade de serviços, incluindo a linha fixa, fixa, linha fixa, fixa, fixa, fixa, fornecendo uma ampla gama de serviços, incluindo a linha fixa, a linha fixa, fornecendo uma ampla gama de serviços, a linha fixa, a linha fixa, fornecendo uma ampla gama de serviços, incluindo a linha fixa, a linha fixa, fornecendo uma ampla gama de serviços, incluindo a linha de telecomunicações, incluindo uma ampla gama de serviços, a linha fixa , banda larga e serviços digitais. A empresa opera através de várias subsidiárias, com a Telkomsel sendo sua maior subsidiária, focando em telecomunicações móveis. A partir de 2024, a Companhia relata que sua receita total de vendas é de aproximadamente RP 112.219 bilhões, refletindo sua forte presença no mercado e ofertas diversificadas de serviços.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No último relatório financeiro dos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a PT Telekomunikasi Indonesia TBK registrou uma receita consolidada de RP 112.219 bilhões, em comparação com 111.238 bilhões no mesmo período do ano anterior. Os principais colaboradores da receita foram:

A Companhia também alcançou um lucro operacional de RP 32.450 bilhões, abaixo dos RP 34.982 bilhões no ano anterior, com lucro antes do imposto de Rp 29.617 bilhões em comparação com RP 32.282 bilhões em 2023. O lucro líquido para o período foi de RP 32.282 bilhões, em 2023. abaixo de RP 25.389 bilhões em 2023. As principais despesas incluíram as despesas de serviço de operação, manutenção e telecomunicações no valor de 29.977 bilhões de RP, refletindo o investimento contínuo da empresa em infraestrutura e qualidade de serviço.

Introdução à empresa como uma das principais empresas do setor

O PT Telekomunikasi Indonésia TBK se destaca como líder no setor de telecomunicações da Indonésia, impulsionado por sua vasta infraestrutura de rede e ofertas inovadoras de serviços. A empresa continua a aprimorar sua liderança no mercado por meio de investimentos estratégicos em transformação digital e excelência em atendimento ao cliente. A partir de 2024, manteve uma taxa robusta de dívida / patrimônio de 0,48, indicando uma estrutura de capital equilibrada. Investidores e partes interessadas podem explorar mais informações sobre as iniciativas estratégicas da Companhia e o posicionamento do mercado nas seções a seguir.

Declaração de missão de Lemahaan Perroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonésia TBK (TLK)

Declaração de missão de Lemahaan Perroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonésia TBK (TLK)

A declaração de missão do PT Telekomunikasi Indonésia TBK é fundamental para definir seu objetivo e orientar suas estratégias operacionais. Ele encapsula o compromisso da empresa em fornecer serviços de telecomunicações de qualidade, garantindo a satisfação do cliente e promovendo a inovação. A missão serve como uma estrutura para a tomada de decisões e alinha os objetivos da empresa com sua visão de longo prazo.

Componente central 1: Serviços de telecomunicações de alta qualidade

O PT Telekomunikasi Indonésia TBK prioriza os serviços de telecomunicações de alta qualidade como um aspecto fundamental de sua missão. A empresa pretende fornecer serviços confiáveis ​​e eficientes para atender às demandas de sua diversificada base de clientes. Em 2024, a empresa registrou receitas totais de RP112.219 bilhões, refletindo um crescimento de RP111.238 bilhões em 2023. Este aumento destaca o foco da empresa em aumentar a qualidade do serviço e expandir o alcance do cliente.

O compromisso da empresa com a qualidade é demonstrado ainda mais por meio de seu investimento em infraestrutura. Em 30 de setembro de 2024, a PT Telekomunikasi Indonesia TBK relatou uma quantidade líquida de propriedade e equipamentos avaliados em RP174.673 bilhões, enfatizando seus esforços contínuos para aprimorar a prestação de serviços e a confiabilidade da rede.

Componente Core 2: Abordagem centrada no cliente

Outro componente central da missão da PT Telekomunikasi Indonesia TBK é sua abordagem centrada no cliente. A empresa busca ativamente entender e atender às necessidades de seus clientes, garantindo que eles recebam o melhor serviço possível. Essa abordagem é evidenciada pelo crescimento dos segmentos de clientes, com receitas de serviços móveis atingindo RP63.788 bilhões em 2023.

• Receita de serviços móveis: RP63.788 bilhões
• Receita do Indihome: RP21.785 bilhões
• Receita dos Serviços da Enterprise: RP14.587 bilhões

Esse foco na satisfação do cliente levou a um aumento significativo na retenção e lealdade dos clientes. A capacidade da empresa de adaptar suas ofertas para atender às mudanças de preferências do consumidor tem sido crucial para manter sua posição de mercado em meio a uma concorrência acirrada.

Componente Core 3: Inovação e Sustentabilidade

A inovação é uma pedra angular da missão da PT Telekomunikasi Indonesia TBK. A empresa está comprometida em aproveitar a tecnologia para melhorar seus serviços e eficiência operacional. Em 2024, a empresa empreendeu várias iniciativas destinadas a aprimorar suas capacidades tecnológicas, incluindo investimentos em transformação digital e soluções de tecnologia inteligente. Esse compromisso se reflete nas despesas totais de capital de RP29.977 bilhões relatados nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024.

Além disso, a sustentabilidade é integrada à missão da empresa, pois procura minimizar seu impacto ambiental e promover a responsabilidade social. As iniciativas da Companhia incluem investimentos em fontes de energia renovável e esforços para reduzir as emissões de carbono em suas operações, alinhando -se às tendências globais de sustentabilidade.

Conclusão

A declaração de missão da PT Telekomunikasi Indonésia TBK é uma representação abrangente de sua dedicação ao fornecimento de serviços de alta qualidade, priorizando as necessidades do cliente e promovendo a inovação. As iniciativas estratégicas e o desempenho financeiro da Companhia destacam seu compromisso com esses componentes principais, posicionando -o para o sucesso contínuo no setor de telecomunicações.

Declaração de visão de leitura de perusahaan (Persero) PT Telekomunikasi Indonésia TBK (TLK)

Declaração de visão Overview

A Declaração de Visão de Lemahaan Persoan (Persero) PT Telekomunikasi Indonésia TBK (TLK) concentra -se em se tornar a principal empresa de telecomunicações digitais na Indonésia, comprometida em aprimorar a conectividade e fornecer soluções inovadoras para seus clientes.

Compromisso com a transformação digital

A partir de 2024, a PT Telekomunikasi Indonésia pretende aproveitar as tecnologias avançadas para impulsionar a transformação digital em vários setores. Isso inclui investimentos na tecnologia 5G, expandindo redes de fibra óptica e aprimorando os serviços digitais.

Aprimorando a experiência do cliente

De acordo com sua visão, a empresa está focada em aprimorar a experiência do cliente por meio de serviços personalizados e sistemas de suporte ao cliente aprimorados. Isso inclui a implementação de plataformas de atendimento ao cliente orientadas a IA.

Sustentabilidade e responsabilidade corporativa

A PT Telekomunikasi Indonésia enfatiza a sustentabilidade em suas operações, com o objetivo de reduzir as emissões de carbono em 30% até 2025. A empresa planeja investir em fontes de energia renovável e tecnologias ecológicas.

Liderança de mercado

A visão inclui o posicionamento do PT Telekomunikasi Indonésia como líder de mercado em telecomunicações digitais no sudeste da Ásia, com um aumento de 5% no mercado de mercado de 5% nos próximos cinco anos.

Inovação em telecomunicações

A inovação continua sendo um componente central da declaração de visão, com um compromisso com a pesquisa e o desenvolvimento da tecnologia de telecomunicações. A empresa pretende alocar 15% de sua receita anual às iniciativas de P&D.

Valores centrais de Lemahaan Perroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonésia TBK (TLK)

Valor central 1: Centricidade do cliente

Centricidade do cliente é um valor central que enfatiza a importância de entender e responder às necessidades do cliente. Esse valor é crucial para o PT Telekomunikasi Indonésia TBK, pois pretende fornecer um serviço excepcional e aumentar a satisfação do cliente.

Em 2024, a empresa lançou o Programa de experiência do cliente Telkomsel, que inclui um sistema de feedback abrangente que reúne informações de mais de 1 milhão de clientes mensalmente. Essa iniciativa levou a um aumento de 15% nas pontuações de satisfação do cliente e uma redução de 10% nas queixas de serviço em comparação com o ano anterior.

Valor principal 2: inovação

Inovação é vital para permanecer competitivo na indústria de telecomunicações em rápida evolução. O PT Telekomunikasi Indonesia TBK está comprometido em promover uma cultura de inovação em todos os níveis da organização.

A empresa investiu aproximadamente Rp 8 trilhões em pesquisa e desenvolvimento em 2024, concentrando -se em novas tecnologias, como soluções 5G e IoT. Como resultado, a empresa lançou com sucesso sua rede 5G em 50 cidades, alcançando 10 milhões de usuários Nos primeiros seis meses de operação.

Valor central 3: integridade

Integridade é um valor fundamental que ressalta a importância do comportamento ético e da transparência em todas as negociações de negócios. O PT Telekomunikasi Indonésia TBK prioriza esse valor para construir confiança com clientes, parceiros e partes interessadas.

Em 2024, a empresa aprimorou sua estrutura de conformidade, resultando em um Taxa de 100% de conformidade com padrões regulatórios. A empresa também publicou seu primeiro Relatório de Sustentabilidade e Ética, fornecendo informações detalhadas sobre suas práticas de governança e compromissos éticos.

Valor central 4: colaboração

Colaboração é essencial para promover o trabalho em equipe e alcançar metas compartilhadas dentro da organização. A PT Telekomunikasi Indonesia TBK incentiva a colaboração entre seus funcionários e com parceiros externos.

Em 2024, a empresa iniciou um Programa de ecossistema de parceria Isso levou a acabar 200 parcerias estratégicas com startups e empresas de tecnologia. Essa iniciativa resultou em um aumento de 25% em projetos de inovação conjunta e 20% mais rápido, tempo de mercado para novos serviços.

Valor central 5: Sustentabilidade

Sustentabilidade Reflete o compromisso do PT Telekomunikasi Indonesia TBK com práticas de negócios responsáveis ​​e administração ambiental. A empresa integra a sustentabilidade em suas operações para minimizar seu impacto no meio ambiente.

Em 2024, a empresa reduziu sua pegada de carbono por 30% Através de várias iniciativas, incluindo a implementação de tecnologias com eficiência energética e a expansão de suas fontes de energia renovável. A empresa pretende alcançar Emissões de rede zero até 2030.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

• Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
• SEC Filings – View Perusahaan Perseroan (Persero) PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TLK)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.