Community Healthcare Trust Incorporated (CHCT): Canvas de modelo de negócios

No cenário em evolução do investimento imobiliário em saúde, o Community Healthcare Trust Incorporated (CHCT) se destaca com sua tela única de modelo de negócios. Esta estrutura não apenas mapeia o Principais parcerias e atividades que dirigem suas operações, mas também destaca o proposições de valor Isso os diferencia no mercado. Concentrando -se tipos de propriedades diversificadas e acordos de arrendamento estratégico, a CHCT fornece acesso a instalações de saúde de qualidade adaptadas para vários segmentos de clientes, incluindo hospitais e centros ambulatoriais. Mergulhe mais profundamente para explorar como esse modelo efetivamente gera receita e aprimora os relacionamentos na comunidade de saúde.

Community Healthcare Trust Incorporated (CHCT) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Operadores de instalações médicas

O CHCT colabora com vários operadores de instalações médicas para arrendar as propriedades de saúde. Essas parcerias são cruciais para manter um portfólio diversificado que inclui clínicas ambulatoriais, centros cirúrgicos e hospitais. A partir do terceiro trimestre de 2023, o CHCT havia acabado 131 Propriedades arrendadas entre 14 estados, gerando aproximadamente US $ 23 milhões na renda de aluguel anualmente. Os operadores geralmente incluem Sistemas de saúde regionais e Provedores nacionais de saúde.

Tipo de operador	Número de arrendamentos	Renda anual de aluguel (US $ milhões)
Centros ambulatoriais	48	10.5
Centros cirúrgicos	36	8.5
Hospitais	16	4.0

Corretores imobiliários

A colaboração com os corretores imobiliários é essencial para a estratégia de aquisição da CHCT. Essas parcerias ajudam a identificar possíveis propriedades que atendem aos critérios de investimento da empresa. Em 2022, o CHCT adquiriu propriedades com sucesso no valor de aproximadamente US $ 120 milhões, facilitado em grande parte pela experiência de corretores imobiliários especializados em imóveis em saúde.

Corretora	Ofertas fechadas (2022)	Valor total da propriedade (US $ milhões)
HealthCare Realty Advisors	5	35
Cafaro Greenleaf	4	28
Colliers International	3	20

Instituições financeiras

A estabilidade financeira do CHCT é apoiada por meio de parcerias com instituições financeiras para financiamento e linhas de crédito. Esses relacionamentos permitem que o CHCT financie aquisições e mantenha a liquidez. Em agosto de 2023, o CHCT garantiu uma linha de crédito rotativa no valor US $ 100 milhões com uma baixa taxa de juros de 2.9%, ajudando em otimização de capital.

Instituição	Tipo de instalação	Valor (US $ milhões)	Taxa de juro (%)
FirstBank	Crédito rotativo	100	2.9
Wells Fargo	Empréstimo a prazo	50	3.2

Companhias de seguros

As companhias de seguros são parceiros cruciais, pois fornecem cobertura necessária para propriedades de propriedade da CHCT, o que reduz os riscos de responsabilidade. A CHCT estabeleceu parcerias com os principais provedores de seguros, permitindo que ele mitigue os riscos associados ao gerenciamento de propriedades e as operações de inquilinos. A partir de 2023, o portfólio de propriedades da CHCT era coberto por apólices de seguro excedendo US $ 1 bilhão, garantindo uma cobertura abrangente contra possíveis perdas.

Provedor de seguros	Valor da cobertura (US $ bilhão)	Tipo de política
Allianz	0.5	Propriedade e vítima
State Farm	0.3	Cobertura de responsabilidade
AXA	0.2	Interrupção de negócios

Community Healthcare Trust Incorporated (CHCT) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Aquisição de propriedades

A aquisição de propriedades é uma atividade fundamental para a Community Healthcare Trust Incorporated (CHCT), pois sustenta a capacidade operacional da empresa. A partir de 2022, o CHCT relatou possuir aproximadamente 81 propriedades em 26 estados, com um valor total de ativos excedendo US $ 1 bilhão.

No ano fiscal de 2022, o CHCT concluiu aquisições de propriedades totalizando aproximadamente US $ 120 milhões, que incluía instalações focadas em serviços ambulatoriais, atendimento de emergência e serviços de atendimento sênior.

Gerenciamento de instalações

O gerenciamento eficaz das instalações de saúde é essencial para manter o valor e a funcionalidade do portfólio imobiliário da CHCT. O CHCT incorre em despesas operacionais que estavam por perto US $ 18 milhões Em 2022, para gerenciamento de propriedades e manutenção. Isso inclui custos associados à manutenção, reparos e conformidade com os regulamentos de saúde.

Em 2022, o CHCT manteve uma taxa de ocupação de cerca de 99%, Indicativo de gerenciamento e eficaz de instalações e demanda no setor imobiliário de saúde.

Acordos de arrendamento

Os contratos de arrendamento representam um fluxo de receita primária para o CHCT, com receita anual total de aluguel atingindo aproximadamente US $ 85 milhões Em 2022. O CHCT normalmente entra em arrendamentos de longo prazo (com média de 10 a 15 anos), fornecendo estabilidade e previsibilidade no fluxo de caixa.

No final de 2022, o CHCT tinha um termo de arrendamento restante médio ponderado de aproximadamente 10,3 anos. Os acordos de arrendamento da empresa compreendem principalmente estruturas de reembolso que cobrem impostos, seguros e manutenção de propriedades.

Ano	Total de aquisições de propriedades (US $ milhões)	Receita anual de aluguel anual (US $ milhões)	Taxa de ocupação (%)	Termo de arrendamento restante médio (anos)
2020	63	75	98.5	10.0
2021	150	80	98.7	10.5
2022	120	85	99.0	10.3

Pesquisa de mercado

A pesquisa de mercado é fundamental para o CHCT na identificação de oportunidades de aquisição e expansão. A empresa aloca aproximadamente US $ 1,5 milhão Anualmente em direção à análise de mercado e à due diligence para avaliar possíveis investimentos e entender as demandas regionais de saúde.

A análise estratégica da CHCT informa suas aquisições, enfatizando tendências demográficas, estatísticas locais de saúde e paisagens competitivas nos Estados Unidos. Essa abordagem orientada a dados permitiu ao CHCT entrar nos mercados de saúde mal atendidos, impulsionando o crescimento e aumentando o impacto da comunidade.

Foco na análise de mercado	Alocação de orçamento (US $ milhões)
Tendências demográficas	0.5
Estatísticas regionais de saúde	0.6
Cenário competitivo	0.4

Community Healthcare Trust Incorporated (CHCT) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Portfólio imobiliário

A Community Healthcare Trust Incorporated desenvolveu um portfólio imobiliário significativo composto principalmente por propriedades relacionadas à assistência médica. No segundo trimestre de 2023, o portfólio da CHCT consistia em aproximadamente 145 propriedades localizado do outro lado 30 estados Nos EUA, a metragem quadrada total do portfólio é sobre 2,5 milhões de pés quadrados.

A maioria de seus investimentos está em instalações ambulatoriais, locais de saúde comportamental e moradia sênior. O valor estimado do portfólio imobiliário é aproximadamente US $ 1,31 bilhão. As propriedades geram receita sustentável de aluguel, contribuindo para a receita da empresa.

Tipo de propriedade	Número de propriedades	Mágua quadrada total (SF)	Valor estimado (US $ bilhão)
Instalações ambulatoriais	60	1,000,000	0.50
Saúde comportamental	30	600,000	0.25
Habitação sênior	55	900,000	0.36

Capital financeiro

A Community Healthcare Trust Incorporated mantém uma posição financeira robusta, que fornece à empresa o capital necessário para adquirir e gerenciar seus ativos imobiliários. Em 30 de junho de 2023, o total de ativos do CHCT foi relatado como aproximadamente US $ 1,36 bilhão, com passivos totais de US $ 547 milhões.

A empresa tem acesso a uma linha de crédito giratória de US $ 150 milhões, permitindo maior flexibilidade no financiamento de aquisições de propriedades. Para o ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2022, o CHCT relatou um lucro líquido de aproximadamente US $ 19 milhões.

Métrica financeira	Quantia
Total de ativos	US $ 1,36 bilhão
Passivos totais	US $ 547 milhões
Lucro líquido (ano fiscal de 2022)	US $ 19 milhões
Linha de crédito	US $ 150 milhões

Experiência no setor

O CHCT aproveita uma ampla gama de conhecimentos do setor em suas equipes de gestão e consultoria, combinando profundo conhecimento dos setores de saúde e imobiliários. Essa experiência permite que a empresa identifique valiosas oportunidades de investimento. A equipe inclui profissionais com formação em gerenciamento de ativos, operações de saúde e financiamento imobiliário.

A partir de 2023, a liderança da empresa inclui indivíduos com uma média de mais de 20 anos da experiência do setor, contribuindo para a tomada de decisão informada e o planejamento estratégico.

Equipe de marketing

A Community Healthcare Trust possui uma equipe de marketing dedicada focada em melhorar a visibilidade e a atratividade de seu portfólio. A estratégia de marketing aproveita as plataformas digitais e os canais tradicionais para alcançar prestadores de serviços de saúde e investidores.

Em 2022, o CHCT aumentou seu orçamento de marketing por 15%, aprimorando seus esforços de divulgação e engajamento que melhoraram significativamente o reconhecimento da marca no setor imobiliário da saúde.

• Maior orçamento de marketing: 15% em 2022
• Estratégias de marketing digital ativas implementadas
• Concentre -se no engajamento do profissional de saúde

Community Healthcare Trust Incorporated (CHCT) - Modelo de negócios: proposições de valor

Acesso a instalações de saúde de qualidade

A Community Healthcare Trust Incorporated (CHCT) concentra-se na aquisição de propriedades que hospedam instalações de saúde, garantindo que eles forneçam serviços de saúde de alta qualidade. A partir de 2023, o CHCT possui um portfólio compreendendo mais do que 170 Instalações de Saúde entre 27 estados. Mais do que 90% De suas propriedades, são arrendados a instalações que oferecem serviços de saúde essenciais, como hospitais, clínicas ambulatoriais e centros de reabilitação.

Localização estratégica das propriedades

O CHCT enfatiza a importância dos locais de propriedades que servem populações em crescimento. A empresa possui propriedades em áreas que demonstram fortes tendências demográficas e demanda de saúde. Por exemplo, no final do segundo trimestre 2023, as propriedades do CHCT estão localizadas em mercados com taxas de crescimento populacional projetadas maiores que 10% na década seguinte. A distância média das propriedades do CHCT dos principais centros urbanos é aproximadamente 20 milhas.

Tipo de localização	Número de propriedades	Taxa média de crescimento populacional
Urbano	75	12%
Suburbano	65	10%
Rural	30	8%

Segurança de arrendamento de longo prazo

Um dos elementos críticos da proposta de valor do CHCT são os acordos de arrendamento de longo prazo com os inquilinos. A partir do segundo trimestre 2023, os arrendamentos do CHCT têm duração média de Aproximadamente 10 anos, fornecendo previsibilidade nos fluxos de caixa. Mais do que 98% Dos arrendamentos, as escalações de aluguel incorporadas estão vinculadas ao Índice de Preços ao Consumidor (CPI), ajudando a sustentar o valor ao longo do tempo.

Tipos de propriedades diversificadas

O portfólio da CHCT inclui uma variedade de tipos de propriedades adaptados para atender às diferentes necessidades de saúde. A partir de 2023, suas participações incluem:

• Hospitais de cuidados agudos
• Clínicas ambulatoriais
• Instalações de enfermagem qualificadas
• Centros de atendimento urgente
• Instalações de reabilitação

A diversificação dos tipos de propriedades permite que o CHCT mitigue os riscos e atenda a vários segmentos do mercado de saúde. Especificamente, acabou 50% De suas propriedades, são dedicadas a serviços ambulatoriais, projetados para crescer devido ao aumento da demanda por cuidados de saúde acessíveis.

Tipo de propriedade	Porcentagem de portfólio total	Número de propriedades
Hospitais de cuidados agudos	25%	42
Clínicas ambulatoriais	30%	50
Instalações de enfermagem qualificadas	20%	34
Centros de atendimento urgente	15%	25
Instalações de reabilitação	10%	17

Community Healthcare Trust Incorporated (CHCT) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Comunicação regular de inquilino

A Community Healthcare Trust Incorporated mantém um processo de comunicação estruturado com seus inquilinos. Isso inclui boletins trimestrais e atualizações regulares sobre atividades de gerenciamento de propriedades. Essa abordagem proativa visa promover relacionamentos positivos com os inquilinos, garantindo que eles permaneçam engajados e informados sobre questões pertinentes. Em 2022, o CHCT registrou uma taxa de satisfação do inquilino de aproximadamente 88% De acordo com pesquisas internas.

Método de comunicação	Freqüência	Impacto na satisfação do inquilino (%)
Atualizações por e -mail	Mensal	85
Boletins trimestrais	Trimestral	88
Reuniões anuais de inquilinos	Anual	90

Suporte ao atendimento ao cliente

A equipe de atendimento ao cliente da CHCT está equipada para lidar com consultas e problemas imediatamente. O tempo médio de resposta às consultas de inquilinos é 48 horas, com uma taxa de resolução de 95% dentro da primeira semana. O sistema de suporte ao cliente também inclui uma linha direta dedicada disponível durante o horário comercial.

Canal de suporte	Tempo médio de resposta (HRS)	Taxa de resolução (%)
Suporte telefônico	24	92
Suporte por e -mail	48	95
Ticket de suporte on -line	36	97

Assistência à negociação do arrendamento

O CHCT oferece suporte dedicado aos inquilinos durante as negociações de arrendamento, garantindo que ambas as partes cheguem a acordos mutuamente benéficos. Em 2022, aproximadamente 75% de negociações de arrendamento foram concluídas dentro 30 dias, demonstrando eficiência e apoio ao inquilino.

• Preparação de termos de arrendamento
• Negociação de acordos de nível de serviço
• Consulta sobre taxas de mercado

Tipo de arrendamento	Duração da negociação (dias)	Negociações bem -sucedidas (%)
residencial	25	78
Comercial	30	75
Arrendamento de curto prazo	20	80

Responsabilidade a problemas de manutenção

O CHCT prioriza as solicitações de manutenção, garantindo que as preocupações com os inquilinos sejam abordadas rapidamente. A empresa adere a um rigoroso protocolo de resposta de manutenção, com inspeções de rotina realizadas semestralmente. Em 2022, 85% de solicitações de manutenção foram concluídos dentro 72 horas.

• Inspeções regulares de propriedades
• Informações de contato de emergência fornecidas aos inquilinos
• Mecanismo de feedback para serviço de manutenção

Tipo de manutenção	Taxa de conclusão (%)	Tempo médio de conclusão (HRS)
Reparos de emergência	90	24
Manutenção de rotina	85	72
Melhorias cosméticas	80	120

Community Healthcare Trust Incorporated (CHCT) - Modelo de Negócios: Canais

Equipe de vendas diretas

A equipe de vendas direta da Community Healthcare Trust Incorporated (CHCT) desempenha um papel crítico no estabelecimento de relacionamentos com clientes em potencial e partes interessadas. A partir dos relatórios mais recentes, a equipe consiste em aproximadamente 10 profissionais de vendas em tempo integral que se concentram no alcance e gerenciamento de relacionamento no setor imobiliário da saúde. A equipe é responsável por gerar leads e proteger contratos, contribuindo para uma parcela significativa dos esforços de geração de receita da empresa.

Métricas de desempenho da equipe de vendas	Q1 2023	Q2 2023	Q3 2023	Q4 2023
Novos contratos garantidos	5	7	6	8
Receita total de novos contratos (US $ milhões)	$3.2	$4.5	$3.9	$5.1
Taxa de retenção de clientes (%)	92%	91%	94%	93%

Listagens de propriedades on -line

A CHCT emprega uma variedade de plataformas de listagem de propriedades on -line para mostrar suas instalações de saúde. A confiança em canais digitais aumentou, com um estimado 30% de todas as consultas vindo de listagens on -line. As principais plataformas incluem sites imobiliários nacionais e portais de propriedades de saúde dedicados. Cada propriedade listada apresenta descrições detalhadas, imagens e métricas de desempenho financeiro para atrair potenciais investidores.

Desempenho de listagem on -line	Plataforma	Visitas mensais	Taxa de conversão de chumbo (%)
Loopnet	Loopnet	15,000	2.5%
Insights imobiliários de saúde	Assistência médica é insights	8,500	3.0%
RealTyMogul	RealTyMogul	6,000	1.8%

Corretores imobiliários

As colaborações com corretores imobiliárias são fundamentais para o posicionamento do mercado da CHCT. O CHCT estabeleceu parcerias com aproximadamente 25 principais corretoras especializado em imóveis em saúde. Esses corretores auxiliam na identificação de oportunidades de aquisição primordiais e facilitam as transações, produzindo um aumento notável no volume anual de aquisição, relatado em US $ 150 milhões para o ano fiscal passado.

Métricas de desempenho de corretagem	Nome da empresa	Propriedades vendidas	Valor total de vendas (US $ milhões)
1	Marcus & Millichap	12	$40
2	Cassidy Turley	15	$30
3	CBRE	10	$25

Conferências do setor

A participação em conferências do setor permite que o CHCT amplie sua rede e estabeleça uma forte presença no mercado. Em 2023, o CHCT participou 5 principais conferências, concentrando -se em oportunidades imobiliárias e de investimento em saúde. Esses eventos normalmente atraem milhares de potenciais investidores e partes interessadas, fornecendo uma plataforma para o CHCT apresentar seu portfólio e proposta de valor.

Participação na conferência	Nome da conferência	Localização	Participantes estimados
1	Conferência imobiliária da HealthCare	Chicago, IL	1,200
2	Conferência Nacional de Investimento	Las Vegas, NV	2,500
3	Sistemas de saúde e fórum imobiliário	Nova York, NY	1,000
4	Conferência de Investidor Habitacional Sênior	San Francisco, CA	1,800
5	Vendas de instalações de saúde	Atlanta, GA	1,500

Community Healthcare Trust Incorporated (CHCT) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Hospitais

A Community Healthcare Trust Incorporated (CHCT) desempenha um papel crítico na infraestrutura de saúde, fornecendo soluções de investimento imobiliário focado nos hospitais. Os hospitais são significativos, pois geralmente exigem grandes espaços físicos equipados com várias instalações.

Nos Estados Unidos, a receita média de hospitais de cuidados agudos foi aproximadamente US $ 2,3 bilhões em 2021, e sobre 6,210 Os hospitais estão operacionais em todo o país. Os hospitais contribuem para uma parcela substancial da base de inquilinos do CHCT.

Parâmetro	Valor
Receita média por hospital (2021)	US $ 2,3 bilhões
Número total de hospitais nos EUA	6,210

Centros de tratamento ambulatorial

Os centros de tratamento ambulatorial são cada vez mais populares, atendendo a pacientes que precisam de procedimentos cirúrgicos e cuidados que não exigem uma estadia durante a noite. O CHCT reconhece a crescente demanda nesse setor e fornece propriedades adaptadas a essas instalações.

De acordo com dados recentes, o mercado de centro de atendimento ambulatorial nos EUA foi avaliado em aproximadamente US $ 133 bilhões em 2020 e é projetado para crescer por 8,8% CAGR de 2021 a 2028.

Parâmetro	Valor
Valor de mercado do centro de atendimento ambulatorial (2020)	US $ 133 bilhões
CAGR projetado (2021-2028)	8.8%

Instalações de enfermagem e reabilitação

As instalações de enfermagem e reabilitação desempenham um papel vital na estratégia do CHCT, fornecendo opções de cuidados de longo prazo para o envelhecimento da população. Essas instalações são projetadas para apoiar indivíduos que se recuperam de doenças ou cirurgias.

A partir de 2020, havia aproximadamente 15,600 lares de idosos nos EUA, com receita média anual de cerca de US $ 4,2 milhões por instalação.

Parâmetro	Valor
Número total de casas de repouso nos EUA	15,600
Receita média anual por lar de idosos	US $ 4,2 milhões

Escritórios médicos especializados

Os escritórios médicos especializados representam um segmento diversificado que inclui vários serviços de saúde focados, como dermatologia, cardiologia e gastroenterologia, entre outros. O CHCT investe em propriedades que facilitam esses serviços especializados.

O mercado médico especializado nos EUA deve atingir aproximadamente US $ 327 bilhões Até 2025, indicando o crescimento substancial desse segmento e sua importância para o portfólio da CHCT.

Parâmetro	Valor
Valor de mercado médico especializado projetado (2025)	US $ 327 bilhões

Community Healthcare Trust Incorporated (CHCT) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Custos de aquisição de propriedades

Os custos totais de aquisição de propriedades para a Community Healthcare Trust Incorporated abrangem várias despesas vinculadas à compra e desenvolvimento de propriedades relacionadas à assistência médica. A partir dos mais recentes relatórios financeiros, o CHCT investiu aproximadamente US $ 588 milhões em suas propriedades. Essa estratégia de investimento destaca o foco da empresa em expandir seu portfólio imobiliário de saúde.

Despesas de manutenção

As despesas de manutenção são cruciais para garantir que as propriedades permaneçam operacionais e atraentes para os inquilinos. Os custos anuais de manutenção do CHCT em média US $ 3,5 milhões. Isso inclui inspeções e reparos de rotina necessários para manter o valor da propriedade e a satisfação do inquilino.

Taxas de gerenciamento de propriedades

A Companhia incorre em taxas de gerenciamento de propriedades para supervisionar seu extenso portfólio. A taxa média de gerenciamento de propriedades por propriedade é aproximadamente $125,000 anualmente, traduzindo para um total de US $ 1,8 milhão para gerenciar um portfólio de cerca de 14 propriedades.

Custos de marketing e vendas

Estratégias de marketing eficazes são vitais para a aquisição de inquilinos. O CHCT aloca aproximadamente $750,000 por ano para esforços de marketing e vendas. Esse orçamento suporta várias iniciativas, incluindo campanhas de marketing digital, publicidade impressa e participação em eventos do setor.

Item de custo	Quantidade (USD)
Custos de aquisição de propriedades	$588,000,000
Despesas anuais de manutenção	$3,500,000
Taxas de gerenciamento de propriedades (total)	$1,800,000
Custos anuais de marketing e vendas	$750,000

Community Healthcare Trust Incorporated (CHCT) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Pagamentos de arrendamento

A Community Healthcare Trust Incorporated gera principalmente receita por meio de pagamentos de arrendamento de instalações de saúde. No final de 2022, o CHCT tinha um portfólio de 80 propriedades, com contratos de arrendamento predominantemente estruturados como qualquer um arrendamentos de rede tripla ou arrendamentos brutos tradicionais. O pagamento médio anual do arrendamento recebido por propriedade foi aproximadamente US $ 22,1 milhões, contribuindo significativamente para a receita total.

Vendas de propriedades

Além dos pagamentos de arrendamento, o CHCT também se envolve nas vendas de propriedades como um fluxo de receita secundário. No ano fiscal de 2022, a empresa relatou vendas de propriedades no valor de US $ 11,4 milhões. As propriedades vendidas incluíam ativos e sites com baixo desempenho considerados não essenciais para o foco estratégico da CHCT nas instalações ambulatoriais de saúde.

Taxas de gerenciamento de instalações

As taxas de gerenciamento de instalações são outra fonte de receita para o CHCT. Essas taxas são derivadas do gerenciamento das operações diárias e da manutenção de instalações de saúde de propriedade. Em 2022, o CHCT gerou aproximadamente US $ 3,5 milhões A partir dos serviços de gerenciamento de instalações, refletindo seu compromisso de manter os padrões de alta qualidade nos imóveis de saúde.

Receita de juros

A receita de juros também contribui para os fluxos de receita da CHCT. A empresa concedeu empréstimos a inquilinos a taxas de juros competitivas, levando a uma receita de juros de aproximadamente US $ 1,2 milhão no ano fiscal anterior. Esses empréstimos são frequentemente garantidos contra as propriedades arrendadas pelos inquilinos, garantindo um retorno estável do investimento.

Fluxo de receita	Valor (2022)	Descrição
Pagamentos de arrendamento	US $ 22,1 milhões	Receita gerada a partir de arrendamentos de longo prazo em instalações de saúde.
Vendas de propriedades	US $ 11,4 milhões	Receita da venda de propriedades com baixo desempenho ou não essencial.
Taxas de gerenciamento de instalações	US $ 3,5 milhões	Receita da manutenção e gerenciamento de propriedades de saúde de propriedade.
Receita de juros	US $ 1,2 milhão	Renda gerada a partir de empréstimos fornecidos aos inquilinos.