Carriage Services, Inc. (CSV): Canvas de modelo de negócios [10-2024 atualizado]
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Carriage Services, Inc. (CSV) Bundle
No mundo complexo e sensível dos serviços funerários, a Carriage Services, Inc. (CSV) se destaca com um modelo de negócios bem definido que atende às diversas necessidades das famílias em tempos difíceis. Este modelo enfatiza Principais parcerias com provedores de seguros nacionais e casas funerárias locais, enquanto se concentra em proposições de valor como cuidados personalizados e segurança financeira por meio de contratos pré -colados. Descubra como a abordagem estruturada do CSV não apenas aprimora os relacionamentos com os clientes, mas também impulsiona fluxos de receita sustentável nesse setor essencial.
Carriage Services, Inc. (CSV) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Fornecedores de seguros nacionais para vendas pré -obtidas
A Carriage Services, Inc. estabeleceu parcerias estratégicas com os provedores de seguros nacionais para aprimorar suas vendas pré -obtidas. Essas parcerias facilitam a venda de políticas de seguro fúnebre Preneed, que são cruciais para garantir futuros serviços funerários para os clientes.
A partir do terceiro trimestre de 2024, a empresa relatou um aumento significativo na receita da Comissão de Agência Geral, que aumentou US $ 1,3 milhão em comparação com o mesmo período em 2023. Esse crescimento é atribuído à parceria estratégica iniciada no segundo trimestre de 2023, permitindo o aumento das vendas de vendas de apólices de seguro pré -teed.
Fornecedores estratégicos para suporte de marketing e operacional
Os serviços de transporte colaboram com vários fornecedores estratégicos que fornecem suporte operacional e de marketing. Essas parcerias são vitais para melhorar a visibilidade da marca e melhorar a eficiência operacional em suas ofertas de serviços.
A empresa utilizou efetivamente parcerias de fornecedores para implementar estratégias de gerenciamento de custos, resultando em uma diminuição nas despesas operacionais como uma porcentagem de receita em 11,5% no terceiro trimestre de 2024 em comparação com o terceiro trimestre de 2023. Esta redução foi principalmente devido a despesas promocionais mais baixas e práticas operacionais mais eficientes .
Casas funerárias locais para expansão de serviço
Parcerias com casas funerárias locais desempenham um papel crítico na estratégia dos serviços de transporte para expansão geográfica e diversificação de serviços. Essas colaborações permitem que a empresa estenda seu alcance e aprimore a prestação de serviços em vários mercados.
Durante os nove meses findos em 30 de setembro de 2024, os serviços de transporte venderam seis casas funerárias por um total de US $ 10,9 milhões. Essa desinvestimento faz parte de uma estratégia mais ampla para otimizar seu portfólio e se concentrar em locais de alto desempenho.
Cemitério Managers de Fundos Fiduciários para Desempenho de Investimento
Os serviços de transporte trabalham em estreita colaboração com os gerentes de fundos fiduciários do cemitério para garantir a gestão eficaz de seus investimentos em relação ao cemitério Preneed, essenciais para financiar serviços futuros e manter os padrões de propriedade.
Em 30 de setembro de 2024, a Companhia relatou investimentos da Preneed Funeral Trust, avaliados em US $ 112,4 milhões, refletindo um valor de mercado como uma porcentagem de custo de 97,9%. A gestão desses fundos é fundamental para garantir que a empresa possa cumprir suas obrigações de longo prazo com os clientes.
| Tipo de parceria | Métricas -chave | Impacto |
|---|---|---|
| Fornecedores de seguros nacionais | A receita da Comissão da Agência Geral aumentou US $ 1,3 milhão no 3 2024 vs. Q3 2023 | Vendas aprimoradas de pré -preteed por meio de parcerias estratégicas de seguro |
| Fornecedores estratégicos | As despesas operacionais diminuíram 11,5% Q3 2024 vs. Q3 2023 | Gerenciamento de custos aprimorado e eficiência operacional |
| Casas funerárias locais | Vendeu seis casas funerárias por US $ 10,9 milhões | Otimização de portfólio e expansão de serviços |
| Gestores de fundos fiduciários do cemitério | Investimentos de confiança do Funeral Preneed, avaliados em US $ 112,4 milhões | Gerenciamento eficaz de obrigações de clientes de longo prazo |
Carriage Services, Inc. (CSV) - Modelo de negócios: Atividades -chave
VENDANDO SERVIÇOS DE FUNERAL E CEMETERY PRENEED e ATNEED
A Carriage Services, Inc. (CSV) gera receita significativa com a venda de serviços de funeral e cemitério Preneed e ATNEED. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a empresa registrou receita pré -obra de US $ 66,15 milhões, o que foi responsável por 69.0% de receita operacional total. O número de direitos de enterro predeed vendidos durante esse período foi 11,127, com um preço médio de $5,408 por enterro direito.
A receita atneed para o mesmo período alcançada US $ 29,34 milhões, representando aproximadamente 31.0% de receita operacional total. O aumento da receita destaca a eficácia das estratégias de vendas da empresa e os esforços de penetração de mercado no setor de serviços funerários.
Gerenciamento e operação de casas e cemitérios
Os serviços de transporte opera um portfólio diversificado de casas e cemitérios funerários. Em 30 de setembro de 2024, a empresa relatou receita total de operações fúnebres de US $ 199,13 milhões por nove meses, com um lucro operacional ajustado de US $ 81,97 milhões. A receita média por contrato funerário, excluindo os ganhos do Funeral Trust Preneed Funeral, foi $5,557, apesar de um 4.1% diminuição do volume do contrato.
O segmento de cemitério da empresa também teve um bom desempenho, com a receita operacional de US $ 95,34 milhões e um lucro operacional ajustado de US $ 44,90 milhões durante o mesmo período. Isso demonstra práticas de gerenciamento eficazes e eficiências operacionais em suas casas e cemitérios funerários.
Marketing e promoção de serviços para comunidades locais
Os serviços de transporte se envolvem em esforços de marketing ativo e promocionais para aprimorar sua visibilidade e captação de serviços nas comunidades locais. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a empresa relatou um diminuição das despesas operacionais como uma porcentagem de receita em 6,7%, indicando iniciativas bem -sucedidas de gerenciamento de custos. Esta redução inclui um 4,7% diminuição dos salários e despesas de benefícios e a 2,9% diminuição nas despesas promocionais, o que sugere que a empresa está otimizando seus gastos com marketing de maneira eficaz.
Condução de gestão financeira e alocação de capital
A gestão financeira é fundamental para os serviços de transporte, especialmente na alocação de capital. A empresa relatou lucro líquido de US $ 23,10 milhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, um aumento de US $ 21,78 milhões no mesmo período de 2023. O dinheiro total fornecido pelas atividades operacionais foi US $ 42,72 milhões.
Em termos de despesas de capital, serviços de transporte alocados US $ 11,71 milhões para gastos de capital de crescimento e manutenção durante os nove meses. Essa abordagem disciplinada à gestão financeira e à alocação de capital apóia os objetivos estratégicos de longo prazo da Companhia e a sustentabilidade operacional.
| Métrica | 2024 (nove meses) | 2023 (nove meses) |
|---|---|---|
| Receita Preneed | US $ 66,15 milhões | US $ 47,02 milhões |
| Receita ATNEED | US $ 29,34 milhões | US $ 28,35 milhões |
| Receita Total (Funeral Homes) | US $ 199,13 milhões | US $ 197,22 milhões |
| Lucro operacional ajustado (casas funerárias) | US $ 81,97 milhões | US $ 76,88 milhões |
| Caixa total fornecida por atividades operacionais | US $ 42,72 milhões | US $ 61,85 milhões |
| Despesas de capital | US $ 11,71 milhões | US $ 13,10 milhões |
Carriage Services, Inc. (CSV) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Rede de 162 casas funerárias e 31 cemitérios
Serviços de transporte opera uma rede compreendendo 162 casas funerárias e 31 cemitérios Em várias regiões, fornecendo serviços essenciais para acordos de fim de vida. Essa extensa rede permite que a empresa sirva uma ampla base de clientes e mantenha a eficiência operacional.
Equipe experiente de força de trabalho e gerenciamento
A empresa se orgulha de seu força de trabalho experiente, que inclui diretores funerários qualificados e profissionais de administração. A equipe de gerenciamento tem um histórico comprovado no setor de serviços funerários, contribuindo para a direção estratégica e a excelência operacional dos Serviços de Carriage.
Cemitério Fundos de confiança de atendimento perpétuo
Os serviços de transporte mantém Fundos de confiança de atendimento perpétuo por seus cemitérios, essenciais para garantir a manutenção e o cuidado de longo prazo das propriedades do cemitério. Em 30 de setembro de 2024, esses fundos de confiança tinham um valor de mercado de aproximadamente US $ 111,6 milhões, fornecendo estabilidade e garantia financeira aos clientes em relação à manutenção futura de seus locais de enterro escolhidos.
Forte reputação da marca no setor de serviços funerários
Serviços de transporte construiu um Forte reputação da marca No setor de serviços funerários, conhecido por seu compromisso com a qualidade e o serviço compassivo. Essa reputação aprimora a confiança e a lealdade do cliente, o que é fundamental em um setor sensível focado em serviços de fim de vida.
| Recurso -chave | Detalhes |
|---|---|
| Casas funerárias | 162 casas funerárias |
| Cemitérios | 31 cemitérios |
| Fundos de confiança de atendimento perpétuo | Valor de mercado de aproximadamente US $ 111,6 milhões |
| Força de trabalho experiente | Diretores funerários qualificados e profissionais de gestão |
| Reputação da marca | Reputação estabelecida de qualidade e serviço compassivo |
Carriage Services, Inc. (CSV) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Serviços de funeral e cemitério abrangentes
A Carriage Services, Inc. oferece uma ampla gama de serviços nos setores de funeral e cemitério, o que é crucial para atender às diversas necessidades dos clientes. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a empresa registrou receita total de US $ 306,5 milhões, refletindo um aumento de US $ 22,8 milhões em comparação com o ano anterior. A receita operacional dos serviços de cemitério foi de US $ 95,3 milhões, acima dos US $ 74,5 milhões no mesmo período de 2023.
| Tipo de serviço | Receita (em milhares) | Crescimento ano a ano (%) |
|---|---|---|
| Serviços funerários | $199,128 | 1.0% |
| Serviços de cemitério | $107,370 | 24.5% |
| Receita total | $306,498 | 8.0% |
Catering de serviço personalizado para as necessidades da família
Os serviços de transporte enfatizam o serviço personalizado, adaptando as ofertas para atender às necessidades exclusivas das famílias em tempos difíceis. A Companhia sofreu um aumento de 26,1% no número de direitos de enterro predeed vendidos pelos três meses findos em 30 de setembro de 2024, com um total de 3.511 direitos vendidos a um preço médio de US $ 5.360.
Segurança financeira por meio de contratos pré -pretedidos
A Companhia fornece segurança financeira por meio de contratos pré -colados, permitindo que as famílias prendam os preços dos serviços para mitigar custos futuros. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita precedida representou 69,0% da receita operacional total, totalizando US $ 66,2 milhões, acima dos US $ 47,0 milhões em 2023. Essa estratégia não apenas protege a receita, mas também gera confiança e comprometimento do cliente.
Compromisso com a qualidade e cuidados compassivos
Os serviços de transporte se dedicam a fornecer serviços de alta qualidade com compaixão. A margem de lucro operacional ajustada para o segmento do cemitério aumentou para 47,1% em 30 de setembro de 2024, refletindo o gerenciamento efetivo de custos e o foco na prestação de serviços de qualidade. A empresa pretende criar relacionamentos duradouros com as famílias, aprimorando sua reputação e lealdade do cliente.
Carriage Services, Inc. (CSV) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Construindo confiança através de comunicação transparente
Carriage Services, Inc. enfatiza a importância de comunicação transparente na construção de confiança com seus clientes. Isso é evidente em suas métricas financeiras, que destacam um aumento significativo no envolvimento e satisfação dos clientes. Por exemplo, a empresa relatou um 28,2% de aumento No número de direitos de enterro predeed vendidos, refletindo os esforços bem -sucedidos de divulgação e comunicação em suas áreas de serviço.
Oferecendo apoio contínuo às famílias durante a dor
Os serviços de transporte fornecem apoio abrangente às famílias durante seu processo de luto. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a empresa alcançou um Receita de operação de US $ 306,5 milhões, que inclui US $ 66,15 milhões da receita predeed, indicando uma demanda robusta por seus serviços funerários e apoio contínuo. Essa estrutura de receita permite que eles alocem recursos efetivamente para iniciativas de suporte ao cliente.
Envolver -se com os clientes por meio de eventos da comunidade
O envolvimento da comunidade é uma estratégia essencial para serviços de transporte, que organiza vários eventos locais para se conectar com as famílias. A empresa Volume do contrato funerário alcançado 33,483 Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, demonstrando sua participação ativa no alcance da comunidade e o estabelecimento de relacionamentos duradouros.
Utilizando feedback para melhoria de serviço
Os mecanismos de feedback são parte integrante da estratégia operacional dos serviços de transporte. A empresa relatou um 4,1% diminuição No volume do contrato funerário, que eles abordaram, aprimorando suas ofertas de serviço com base no feedback do cliente. Deles Receita média por contrato aumentado para $5,557, indicando que os ajustes feitos em resposta às idéias do cliente têm sido eficazes.
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Receita operacional (2024) | US $ 306,5 milhões |
| Receita Preneed (2024) | US $ 66,15 milhões |
| Volume do contrato funerário (2024) | 33,483 |
| Receita média por contrato (2024) | $5,557 |
| Número de direitos de enterro predeed vendidos (2024) | 11,127 |
| Aumento dos direitos de enterro predeed vendidos (YOY) | 28.2% |
Carriage Services, Inc. (CSV) - Modelo de Negócios: Canais
Vendas diretas através de casas funerárias e cemitérios
A Carriage Services, Inc. gera uma parcela significativa de sua receita com as vendas diretas por meio de sua rede de casas e cemitérios funerários. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a empresa informou:
- Receita total de US $ 306,5 milhões, com serviços funerários gerando US $ 199,1 milhões e serviços de cemitério gerando US $ 107,4 milhões.
- Um declínio no volume do contrato funerário em 4,1%, compensado por um aumento de 3,7% na receita média por contrato, atingindo US $ 5.557.
- O preço médio por direito de enterro predeed vendido aumentou para US $ 5.408, acima dos US $ 4.990 no ano anterior.
Plataformas on -line para informações de serviço preneed
A empresa aprimorou sua presença on -line para facilitar as consultas de serviço preseed. Isso inclui:
- A implementação de um site fácil de usar que fornece informações abrangentes sobre serviços pré-desenvolvidos.
- Recursos de reserva on -line para consultas e acordos de serviço, contribuindo para um crescente segmento de receita.
- Maior envolvimento por meio de estratégias de marketing digital, resultando em um aumento de 28,2% nos direitos de enterro pré -preteed vendidos, totalizando 11.127 nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024.
Parcerias com provedores de seguros para contratos pré -colados
A Carriage Services estabeleceu parcerias estratégicas com os principais provedores de seguros para oferecer contratos pré -colados. As principais métricas incluem:
- Crescimento na receita da Comissão da Agência Geral com apólices de seguro PreNED, que aumentaram US $ 2,9 milhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024.
- Um total de US $ 66,2 milhões em receita predeed, representando 69,0% da receita operacional total.
Marketing através de alcance da comunidade local
A divulgação da comunidade continua sendo um canal vital para serviços de transporte, com foco na construção de relacionamentos locais. A empresa relatou:
- Um aumento de US $ 15,4 milhões em despesas gerais, administrativas e outras, principalmente devido a esforços aprimorados de marketing comunitário.
- Esforços contínuos para se envolver com organizações e eventos locais, que levaram ao aumento da visibilidade da marca e ao envolvimento do cliente.
| Canal | Contribuição da receita (2024) | Taxa de crescimento | Receita média por contrato |
|---|---|---|---|
| Vendas diretas (casas funerárias) | US $ 199,1 milhões | -4.1% | $5,557 |
| Serviços de cemitério | US $ 107,4 milhões | 28,2% (direitos de enterro vendidos) | $5,408 |
| Parcerias de seguro | US $ 66,2 milhões (receita preneed) | Aumento de US $ 2,9 milhões | N / D |
| Alcance da comunidade | Parte de despesas gerais | US $ 15,4 milhões aumentam | N / D |
Carriage Services, Inc. (CSV) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Famílias que buscam serviços funerários e enterros
A Carriage Services, Inc. atende famílias que procuram serviços funerários e funerários abrangentes. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a empresa relatou receita operacional por serviços funerários de US $ 185,2 milhões, com uma receita média por contrato fúnebre de US $ 5.557. O volume geral do contrato funerário durante esse período foi de 33.483.
Indivíduos planejando para futuras necessidades funerárias
Indivíduos que planejam para futuras necessidades fúnebres representam um segmento de clientes significativo para serviços de transporte, principalmente por meio de seus serviços pré -desenvolvidos. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita precedida totalizou US $ 66,15 milhões, representando 69% da receita operacional total. A Companhia vendeu 11.127 direitos de enterro predeed, com um preço médio por direito de enterro vendido de US $ 5.408.
Idosos e suas famílias interessadas em serviços pré -colados
Esse segmento inclui idosos que são proativos sobre seus arranjos funerários. Em 30 de setembro de 2024, a empresa sofreu um aumento de 28,2% no número de direitos de enterro pré -teed vendidos em comparação com o mesmo período do ano anterior. O preço médio por direito de enterro pré -preteed vendido foi de US $ 5.408, refletindo um foco estratégico em melhorar a proposta de valor para essa demografia.
Comunidades locais que exigem serviços de cemitério
Os serviços de transporte também se concentram nas comunidades locais que exigem serviços de cemitério. A receita operacional do cemitério nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, totalizou US $ 95,34 milhões, o que representa um aumento significativo de US $ 74,47 milhões no mesmo período de 2023. A Companhia vendeu 11.127 direitos de enterro, com um aumento no preço médio por enterro direito vendido.
| Segmento de clientes | Receita (9 meses findos em 30 de setembro de 2024) | Preço médio por contrato/enterro direito | Volume vendido |
|---|---|---|---|
| Famílias que buscam serviços funerários | US $ 185,2 milhões | $5,557 | 33,483 |
| Indivíduos planejando para futuras necessidades funerárias | US $ 66,15 milhões | $5,408 | 11,127 |
| Idosos e famílias interessadas em serviços pré -desenvolvidos | Incluído na receita preneed | $5,408 | 11,127 |
| Comunidades locais que exigem serviços de cemitério | US $ 95,34 milhões | Varia | Incluído no total de direitos de enterro vendidos |
Carriage Services, Inc. (CSV) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Custos operacionais para casas funerárias e cemitérios
Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a Carriage Services, Inc. relatou despesas operacionais totalizando aproximadamente US $ 138,5 milhões, refletindo estratégias efetivas de gerenciamento de custos. A margem de lucro operacional ajustada para esse período foi de 45,2%, acima de 41,6% no ano anterior.
Despesas de marketing e promocionais
As despesas de marketing e promocionais diminuíram 2,9% como uma porcentagem de receita nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, contribuindo para a eficiência operacional geral. As despesas gerais e administrativas, que incluem custos de marketing, foram de aproximadamente US $ 12,2 milhões nos três meses findos em 30 de setembro de 2024.
Salários e benefícios da equipe
Os salários e benefícios da equipe representaram uma parcela significativa dos custos operacionais, com salários totais e despesas de benefícios diminuindo em 4,7% ano a ano. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, os custos regionais e não alocados para o funeral e do cemitério, que incluem salários e benefícios da administração, totalizaram aproximadamente US $ 12,2 milhões.
Manutenção de instalações e equipamentos
Os gastos com capital de manutenção nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, totalizaram aproximadamente US $ 5,0 milhões, que incluíam reparos gerais de equipamentos e instalações. Isso reflete uma diminuição em comparação com US $ 5,9 milhões no mesmo período em 2023.
| Categoria de custo | Q3 2024 Montante (em milhares) | Q3 2023 Montante (em milhares) | Mudar (%) |
|---|---|---|---|
| Despesas operacionais | 138,473 | 117,965 | 17.3 |
| Despesas de marketing | 12,200 | 11,300 | 7.9 |
| Salários e benefícios | 12,200 | 13,339 | -8.6 |
| Gastos com manutenção | 5,013 | 5,926 | -15.4 |
No geral, a Carriage Services, Inc. concentrou -se em otimizar sua estrutura de custos, reduzindo certas despesas operacionais, mantendo estratégias eficazes de divulgação de marketing e compensação da equipe.
Carriage Services, Inc. (CSV) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Vendas de serviços funerários AtNeed
Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, os serviços de carruagem reportaram a receita da ATNEED de US $ 29,343 milhões, comparado com US $ 28,353 milhões pelo mesmo período em 2023. Isso reflete uma demanda constante por serviços funerários imediatos.
Durante os nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita do ATNEED totalizou US $ 85,788 milhões, um ligeiro aumento de US $ 84,269 milhões em 2023. A receita média por contrato funerário, excluindo os ganhos do Funeral Trust Preneed Funeral, foi $5,557.
Receita dos contratos de funeral e cemitério Preneed
Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita pretecida alcançou US $ 66,150 milhões, de cima de US $ 47,016 milhões no mesmo período de 2023, marcando um aumento de 40.7%. O número de direitos de enterro predeed vendidos foi 11,127, com um preço médio de $5,408.
Ganhos de fundos de confiança perpétua do cemitério
Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, outras receitas, que incluem receita de confiança do cemitério PreNEed e taxas financeiras, aumentadas por US $ 0,8 milhão comparado ao ano anterior. A receita total dos fundos de confiança perpétua para os nove meses findos em 30 de setembro de 2024, foi US $ 11,877 milhões, ligeiramente de US $ 11,101 milhões em 2023.
Serviços auxiliares, como mercadorias e memoriais
Receita auxiliar, que inclui vendas de mercadorias, memoriais e outros serviços, gerados US $ 24,212 milhões Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, em comparação com US $ 24.392 milhões No mesmo período de 2023. Isso representa um menor declínio, atribuído a uma decisão estratégica de interromper certas operações de baixa margem.
A quebra dos fluxos de receita pode ser resumida na tabela a seguir:
| Fonte de receita | Q3 2024 Receita (em milhões) | Q3 2023 Receita (em milhões) | 9m 2024 Receita (em milhões) | 9m 2023 Receita (em milhões) |
|---|---|---|---|---|
| ATNEED Funeral Services | $29.343 | $28.353 | $85.788 | $84.269 |
| Contratos de Funeral e Cemitério Preneed | $23.207 | $15.168 | $66.150 | $47.016 |
| Cemitério Fundos de confiança de atendimento perpétuo | $3.997 | $3.288 | $11.877 | $11.101 |
| Serviços auxiliares | $24.212 | $24.392 | $75.158 | $76.750 |
Article updated on 8 Nov 2024
Resources:
- Carriage Services, Inc. (CSV) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Carriage Services, Inc. (CSV)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Carriage Services, Inc. (CSV)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.