Delta Air Lines, Inc. (DAL): Canvas de modelo de negócios [11-2024 Atualizado]
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Delta Air Lines, Inc. (DAL) Bundle
A Delta Air Lines, Inc. (DAL) é um ator líder na indústria da aviação, alavancando um robusto Modelo de negócios Canvas Para navegar pelas complexidades das viagens aéreas. Este modelo abrange
- Principais parcerias
- proposições de valor
- segmentos de clientes
Delta Air Lines, Inc. (DAL) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Colaborações com a American Express para cartões de crédito com marca de marca
A Delta Air Lines tem uma parceria significativa com a American Express, que é parte integrante do seu programa de fidelidade Skymiles. A colaboração concentra-se em cartões de crédito de marca de marca que permitem que os clientes ganhem milhas por seus gastos. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as vendas totais em dinheiro para a American Express totalizaram US $ 5,4 bilhões, refletindo a Aumento de 6% a partir do ano anterior.
Parcerias com hotéis, aluguel de carros e empresas de varejo para programas de milhagem
A Delta estabeleceu inúmeras parcerias com hotéis, serviços de aluguel de carros e empresas de varejo para aprimorar seus programas de milhagem. Essas colaborações permitem que os clientes ganhem milhas por meio de compras diárias e serviços relacionados a viagens. O total de vendas em dinheiro de acordos de marketing relacionados ao programa de fidelidade alcançado US $ 5,5 bilhões Durante os nove meses findos em 30 de setembro de 2024, acima de US $ 5,2 bilhões no mesmo período do ano anterior.
Joint ventures com companhias aéreas internacionais, melhorando o alcance global
A Delta se envolveu em várias joint ventures com a International Airlines, que expandem significativamente seu alcance global. A companhia aérea possui parcerias com grandes operadoras, como a Air France-KLM e a Latam Airlines. Essa colaboração permite que a Delta ofereça opções de rota mais extensas e conectividade aprimorada para seus clientes. A receita internacional de passageiros para o trimestre de setembro de 2024 foi US $ 7,159 bilhões, consistente com o ano anterior, refletindo os benefícios dessas joint ventures.
Colaboração com a autoridade portuária para projetos de reconstrução do aeroporto
A Delta está trabalhando com a Autoridade Portuária de Nova York e Nova Jersey em grandes projetos de reconstrução no aeroporto de LaGuardia. Esta parceria visa substituir os terminais C e D por uma nova instalação de terminal de última geração, com gastos esperados de aproximadamente US $ 350 milhões Durante 2024. Em 30 de setembro de 2024, a Delta incorrida US $ 237 milhões nos custos do projeto.
| Tipo de parceria | Descrição | Impacto Financeiro (2024) |
|---|---|---|
| American Express | Cartões de crédito da marca de marca por ganhar milhas | Vendas em dinheiro de US $ 5,4 bilhões, +6% |
| Hotéis & Varejo | Parcerias para acumulação de milhagem | Vendas em dinheiro de US $ 5,5 bilhões, +5,8% |
| Airlines internacionais | Joint ventures para alcance global | Receita internacional de US $ 7,159 bilhões |
| Autoridade portuária | Projetos de reconstrução do aeroporto | Gastos projetados de US $ 350 milhões |
Delta Air Lines, Inc. (DAL) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Operando uma rede de vôo abrangente nacional e internacionalmente
Em 30 de setembro de 2024, a Delta Air Lines operava uma frota de 1.197 aeronaves, servindo 325 destinos em 52 países. A receita doméstica de passageiros atingiu US $ 26,0 bilhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, refletindo um aumento de 4% em comparação com o ano anterior. A capacidade da companhia aérea para o mesmo período aumentou 6% devido à forte demanda de viagens, principalmente para produtos premium.
Gerenciando programas de fidelidade do cliente e resgate de quilometragem
O programa de fidelidade Skymiles da Delta teve um saldo de US $ 8,75 bilhões em milhas resgatadas em 30 de setembro de 2024, um aumento de US $ 8,37 bilhões no ano anterior. O programa de fidelidade gerou US $ 2,45 bilhões em receita durante os nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o que representa um aumento de 7% em comparação com US $ 2,29 bilhões no mesmo período de 2023. , um aumento de 6% em relação ao ano anterior.
Realização de serviços de manutenção e operacional para gerenciamento de frota
Os gastos de capital da Delta nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, totalizaram US $ 3,8 bilhões, principalmente para aeronaves, modificações de frota e aprimoramentos de tecnologia. A receita operacional da companhia aérea para o trimestre de setembro de 2024 foi de US $ 1,4 bilhão, uma queda de 29% em comparação com o mesmo trimestre em 2023, em grande parte devido ao aumento dos custos operacionais. A manutenção de aeronaves e os serviços relacionados foram responsáveis por uma parcela significativa das despesas operacionais, que aumentaram 11% em comparação com o ano anterior.
Envolver -se em operações de refinaria para fornecimento de combustível e vendas
A Delta opera uma refinaria por meio de sua subsidiária Monroe Energy, que gerou US $ 3,52 bilhões em receita nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, acima dos US $ 2,82 bilhões no mesmo período do ano passado. As vendas de terceiros da refinaria aumentaram 25% ano a ano, refletindo a estratégia da Delta para aprimorar sua cadeia de suprimentos de combustível. O preço médio por galão de combustível comprado pela Delta foi de US $ 2,64 nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024.
| Atividade -chave | Métricas |
|---|---|
| Rede de vôo | 1.197 aeronaves, 325 destinos, 52 países |
| Receita de passageiros domésticos | US $ 26,0 bilhões (9 meses encerrados em setembro de 2024) |
| Receita do programa Skymiles | US $ 2,45 bilhões (9 meses findos em setembro de 2024) |
| Total de vendas em dinheiro da SkyMiles | US $ 5,4 bilhões (9 meses findos em setembro de 2024) |
| Despesas de capital | US $ 3,8 bilhões (9 meses findos em setembro de 2024) |
| Receita de refinaria | US $ 3,52 bilhões (9 meses findos em setembro de 2024) |
| Preço médio de combustível | US $ 2,64 por galão (9 meses findos em setembro de 2024) |
Delta Air Lines, Inc. (DAL) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Frota diversificada de mais de 800 aeronaves, incluindo modelos com eficiência de combustível
Em 30 de setembro de 2024, a Delta Air Lines opera uma frota de 972 aeronaves principais, com uma idade média de 14,9 anos. Isso inclui uma mistura de tipos de aeronaves, como:
| Tipo de aeronave | Controlado | Arrendamento financeiro | Arrendamento operacional | Total | Idade média (anos) |
|---|---|---|---|---|---|
| A220-100 | 45 | 0 | 0 | 45 | 4.8 |
| A321-200neo | 64 | 0 | 0 | 64 | 1.3 |
| B-737-900er | 114 | 0 | 49 | 163 | 8.7 |
| Total | 771 | 91 | 110 | 972 | 14.9 |
A Delta comprometeu aproximadamente US $ 19 bilhões em compromissos de compra de aeronaves em 30 de setembro de 2024, garantindo modernização e expansão da frota.
Forte equidade de marca e lealdade do cliente através do programa Skymiles
O programa de fidelidade Skymiles é um ativo significativo para a Delta, contribuindo para a retenção de clientes e a geração de receita. Em 30 de setembro de 2024, o programa SkyMiles tinha um saldo de receita diferida de US $ 8,75 bilhões, o que reflete as milhas ganhas e ainda não foram resgatadas. Durante os nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a Delta gerou US $ 5,5 bilhões em vendas em dinheiro de contratos de marketing relacionados ao programa SkyMiles, um aumento de 6% em relação ao ano anterior.
Centros operacionais estabelecidos nos principais aeroportos como Atlanta e Nova York
Os hubs operacionais da Delta estão estrategicamente localizados nos principais aeroportos, incluindo:
- Atlanta (ATL) - Hub primário
- Nova York (JFK e LGA)
- Los Angeles (LAX)
- Seattle (mar)
- Detroit (DTW)
Esses hubs facilitam um volume significativo de voos de conexão, melhorando a presença do mercado da Delta. Para o trimestre de setembro de 2024, a Delta registrou uma receita operacional total de US $ 15,68 bilhões, com receita doméstica representando US $ 10,61 bilhões.
Força de trabalho qualificada com programas de treinamento e desenvolvimento em andamento
A Delta emprega aproximadamente 91.000 funcionários em 30 de setembro de 2024. A Companhia investiu US $ 4,23 bilhões em salários e custos relacionados no trimestre de setembro de 2024, refletindo um aumento de 13% em relação ao ano anterior. O programa de compartilhamento de lucros da Delta resultou em US $ 1,4 bilhão pago aos funcionários em fevereiro de 2024, reconhecendo suas contribuições para a lucratividade da empresa. As iniciativas de treinamento e desenvolvimento em andamento são vitais para manter a qualidade do serviço e a eficiência operacional.
Delta Air Lines, Inc. (DAL) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Atendimento ao cliente de alta qualidade, com foco na experiência de passageiros
A Delta Air Lines prioriza o atendimento excepcional ao cliente, com foco em aprimorar a experiência do passageiro através de vários pontos de contato. O compromisso da companhia aérea se reflete em seu investimento em treinamento e tecnologia dos funcionários, com o objetivo de proporcionar uma experiência de viagem perfeita. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a Delta registrou uma receita operacional total de US $ 46,1 bilhões, um aumento de 5% em comparação com o ano anterior, indicando forte demanda e satisfação do cliente.
Rede de rota extensa conectando os principais destinos nacionais e internacionais
A Delta possui uma vasta rede que inclui mais de 972 aeronaves, conectando mais de 300 destinos em mais de 50 países. Esta extensa rede de rota é crucial para atender às diversas necessidades dos clientes, atendendo aos viajantes nacionais e internacionais. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita de passageiros da Delta atingiu US $ 38,1 bilhões, significando um aumento de 4% ano a ano.
Preços competitivos com uma variedade de opções de tarifa, incluindo serviços premium
A Delta oferece uma variedade de opções de preços em suas categorias de serviços, incluindo cabine principal, economia premium e classe executiva. Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, a receita de ingressos de produtos premium aumentou para US $ 15,4 bilhões, um aumento de 8% de US $ 14,3 bilhões no ano anterior. Essa estrutura de tarifa diversificada permite que a Delta atenda a diferentes segmentos de clientes, aumentando sua competitividade no mercado.
Lealdade recompensa através de Skymiles, melhorando a retenção de clientes
O programa de fidelidade Skymiles é uma pedra angular da proposta de valor da Delta, impulsionando a retenção de clientes e incentivando negócios repetidos. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a Delta registrou US $ 2,5 bilhões em receita em seu programa de fidelidade, um aumento de 7% em relação ao ano anterior. A parceria com a American Express é particularmente significativa, com as vendas em dinheiro de acordos de marketing no valor de US $ 5,4 bilhões no mesmo período, refletindo um crescimento de 6% ano a ano.
| Proposição de valor | Detalhes | Impacto financeiro |
|---|---|---|
| Atendimento ao Cliente | Investimento em treinamento e tecnologia de funcionários | Receita operacional: US $ 46,1 bilhões (9m 2024) |
| Rede de rota | Mais de 972 aeronaves, mais de 300 destinos | Receita de passageiros: US $ 38,1 bilhões (9m 2024) |
| Preços competitivos | Variedade de opções de tarifa, incluindo serviços premium | Receita de ingresso premium: US $ 15,4 bilhões (9m 2024) |
| Recompensas de lealdade | Programa de Skymiles impulsionando a retenção de clientes | Receita do Programa de Fidelidade: US $ 2,5 bilhões (9m 2024) |
| American Express Partnership | Vendas em dinheiro de contratos de marketing | US $ 5,4 bilhões (9m 2024) |
Delta Air Lines, Inc. (DAL) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Atendimento ao cliente personalizado por meio de vários canais, incluindo online e em voo
A Delta Air Lines enfatiza o atendimento personalizado do cliente em vários canais, incluindo seu site, aplicativo móvel e equipe de bordo. A empresa investiu significativamente em tecnologia para aprimorar a experiência do cliente, com mais de 90% das interações com os clientes agora tratadas por plataformas digitais.
Em 30 de setembro de 2024, a Delta registrou uma receita operacional total de US $ 15,7 bilhões, com US $ 13,1 bilhões decorrentes da receita de passageiros, refletindo uma ligeira queda de 0,1% em relação ao ano anterior. No entanto, a companhia aérea conseguiu manter os níveis de satisfação do cliente, com 83% dos clientes classificando sua experiência de serviço como satisfatória ou melhor.
Programas de folheto frequentes promovendo a lealdade a longo prazo
O programa de fidelidade Skymiles da Delta continua sendo uma pedra angular de sua estratégia de relacionamento com o cliente. Em 2024, o programa registrou vendas totais de dinheiro de US $ 5,4 bilhões em acordos de marketing, um aumento de 6% em comparação com o ano anterior. O programa de fidelidade permite que os clientes ganhem milhas através de várias avenidas de gastos, contribuindo significativamente para a retenção de clientes.
O programa Balance of the Lealty em 30 de setembro de 2024 foi de US $ 8,75 bilhões, acima dos US $ 8,37 bilhões em 2023, demonstrando um crescimento contínuo no envolvimento do cliente através do programa.
Engajamento ativo via mídia social e plataformas de feedback do cliente
A Delta se envolve ativamente com os clientes por meio de plataformas de mídia social, relatando um aumento de 15% nas interações de mídia social em 2024. A companhia aérea utiliza plataformas como Twitter e Facebook para atendimento ao cliente, respondendo a perguntas em média 30 minutos.
Além disso, a Delta realiza pesquisas regulares para obter feedback dos clientes, alcançando uma taxa de resposta de aproximadamente 25%. Esses dados são cruciais para os serviços de adaptação e para melhorar a satisfação geral do cliente.
Suporte dedicado a clientes premium e viajantes de negócios
A Delta fornece suporte dedicado para seus clientes premium, incluindo assistência personalizada por meio de seu serviço de medalhão de diamantes. Em 2024, a companhia aérea informou que as vendas de ingressos premium cresceram 4%, refletindo a forte demanda dos viajantes de negócios. A receita média por milha de sede disponível (PRASM) para produtos premium foi de 19,77 centavos, em comparação com 17,21 centavos para bilhetes de cabine principal.
Além disso, as ofertas premium da Delta incluem acesso a lounges exclusivos e embarque prioritário, aprimorando a experiência de viagem para clientes de alto valor.
| Aspecto de relacionamento com o cliente | Métricas -chave | 2024 dados | 2023 dados | Mudar (%) |
|---|---|---|---|---|
| Interações digitais do cliente | Porcentagem de interações | 90% | N / D | N / D |
| Skymiles Cash Sales | Vendas totais em dinheiro (em bilhões) | $5.4 | $5.1 | 6% |
| Saldo do Programa de Fidelidade | Saldo (em bilhões) | $8.75 | $8.37 | 4.5% |
| Engajamento da mídia social | Aumento de interações (%) | 15% | N / D | N / D |
| Crescimento de receita de ingressos premium | Crescimento (%) | 4% | 3% | 1% |
Delta Air Lines, Inc. (DAL) - Modelo de Negócios: Canais
Vendas diretas através do site da Delta e aplicativo móvel
A Delta Air Lines gera uma parte significativa de sua receita por meio de vendas diretas em seu site e aplicativo móvel. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a companhia aérea relatou receita operacional de aproximadamente US $ 46,1 bilhões, com uma parte substancial atribuída à venda direta de ingressos. Isso inclui aproximadamente US $ 6,2 bilhões em receita de passageiros que foi reconhecida dos passivos de tráfego aéreo dos períodos anteriores.
Distribuição através de agências de viagens e plataformas de viagem on -line
A Delta faz parceria com inúmeras agências de viagens e plataformas de viagens on -line para aprimorar seus canais de distribuição. Essas parcerias permitem alcance e acessibilidade mais amplos aos clientes. A receita geral de passageiros da companhia aérea foi de aproximadamente US $ 38,1 bilhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, indicando a importância desses canais indiretos na estratégia geral de vendas.
Parcerias com empresas de gerenciamento de viagens corporativas
A Delta estabeleceu parcerias estratégicas com empresas de gerenciamento de viagens corporativas, aprimorando suas ofertas de viagens de negócios. Esse segmento é crucial, pois as viagens corporativas geralmente resulta em preços mais altos de ingressos e fluxos de receita consistentes. O programa de fidelidade da companhia aérea, Skymiles, incentiva ainda mais as parcerias corporativas, facilitando a venda de milhas para empresas participantes, que geraram vendas em dinheiro de aproximadamente US $ 5,4 bilhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024.
Marketing por meio de campanhas digitais e programas de fidelidade
A Delta emprega extensas estratégias de marketing por meio de campanhas digitais e seu programa de fidelidade, Skymiles. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o programa de fidelidade da Delta contribuiu com aproximadamente US $ 2,5 bilhões em receita, refletindo sua eficácia na retenção e engajamento de clientes. O total de vendas em dinheiro da companhia aérea de acordos de marketing relacionados ao programa de fidelidade subiu de US $ 5,2 bilhões em 2023 para US $ 5,5 bilhões em 2024, mostrando o crescimento nesse canal.
| Tipo de canal | Contribuição da receita (em milhões) | Taxa de crescimento (%) |
|---|---|---|
| Vendas diretas (site & Aplicativo) | 6,200 | N / D |
| Agências de viagens & Plataformas online | 38,079 | N / D |
| Parcerias de viagens corporativas | N / D | N / D |
| Marketing & Programas de fidelidade | 5,500 | 6% |
Delta Air Lines, Inc. (DAL) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Viajantes de negócios que buscam serviços de conveniência e premium
A Delta Air Lines tem como alvo os viajantes de negócios que priorizam os serviços de conveniência e premium. No trimestre de setembro de 2024, a Delta registrou um aumento de 4% na receita de passageiros de produtos premium, totalizando US $ 5,336 bilhões em comparação com US $ 5,113 bilhões no mesmo trimestre de 2023. Esse segmento é crucial, pois os viajantes de negócios costumam fazer vôos mais altos e contribuir significativamente à receita através de serviços auxiliares.
Viajantes de lazer que procuram preços competitivos e ofertas de pacotes
Os viajantes de lazer são outro segmento -chave do cliente para a Delta. A companhia aérea oferece preços competitivos e acordos de pacotes para atrair esse grupo. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita de passageiros da Delta atingiu US $ 38,079 bilhões, marcando um aumento de 4% em relação ao ano anterior. A estratégia da Delta inclui promoções durante estações de pico e pacotes de viagens em família para atrair viajantes de lazer.
Flyers frequentes que se beneficiam de recompensas de lealdade
Os folhetos frequentes representam uma parcela significativa da base de clientes da Delta, beneficiando -se do programa de fidelidade Skymiles. No trimestre de setembro de 2024, a Lealty Travel Awards gerou US $ 978 milhões, um aumento de 8% de US $ 902 milhões no mesmo trimestre de 2023. O programa de fidelidade não apenas aprimora a retenção de clientes, mas também incentiva os negócios repetidos, tornando -o um aspecto vital dos negócios da Delta modelo.
Famílias e grupos que viajam para férias ou eventos
Famílias e grupos que viajam para férias ou eventos também são um importante segmento de clientes para a Delta. A companhia aérea fornece serviços personalizados, como descontos em grupo e opções de reserva flexíveis. A Delta relatou maior demanda por viagens em grupo, principalmente durante as temporadas de férias, contribuindo para o crescimento geral da receita de passageiros.
| Segmento de clientes | Métricas -chave | Receita (em bilhões) | Taxa de crescimento |
|---|---|---|---|
| Viajantes de negócios | Receita de passageiros de produtos premium | $5.336 | 4% A / A. |
| Viajantes de lazer | Receita total de passageiros | $38.079 | 4% A / A. |
| Flyers frequentes | Receita de prêmios de viagem de fidelidade | $0.978 | 8% A / A. |
| Famílias e grupos | Demanda de viagens em grupo | N / D | Aumento da demanda |
Delta Air Lines, Inc. (DAL) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Despesas operacionais significativas relacionadas a combustível, mão -de -obra e manutenção
Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a Delta Air Lines registrou despesas operacionais totais de US $ 14,28 bilhões, refletindo um aumento de 6% em comparação com o mesmo período em 2023. Os principais componentes dessas despesas incluem:
- Combustível de aeronave e impostos relacionados: US $ 8,16 bilhões (20% do total de despesas operacionais).
- Salários e custos relacionados: US $ 4,23 bilhões, um aumento de 13% de US $ 3,76 bilhões em 2023.
- Materiais de manutenção de aeronaves e reparos externos: US $ 627 milhões.
O preço médio por galão de combustível foi de US $ 2,64 nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, uma queda de US $ 2,76 no ano anterior.
Despesas de capital para expansão e atualizações da frota
As despesas de capital da Delta nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, totalizaram US $ 3,8 bilhões, marcando um aumento de US $ 3,7 bilhões no mesmo período de 2023. O gasto de capital esperado para 2024 é de aproximadamente US $ 5,0 bilhões, alocado principalmente para:
- Entregas de aeronaves e pagamentos antecipados de depósito.
- Modificações da frota e aprimoramentos de tecnologia.
- A reconstrução contínua do terminal do aeroporto de Nova York-Laguardia, com um gasto esperado de US $ 350 milhões em 2024.
Custos associados ao marketing e aquisição de clientes
Os custos de marketing e aquisição de clientes da Delta são integrados em suas despesas operacionais mais amplas. No trimestre de setembro de 2024, a Delta gerou US $ 1,8 bilhão em vendas em dinheiro da American Express, um aumento de 6% em relação ao ano anterior. Além disso, as receitas do programa de fidelidade atingiram US $ 820 milhões, refletindo um aumento de 4%.
Custos operacionais relacionados a taxas de aeroporto e serviços de terra
A Delta incorreu em custos operacionais significativos associados a taxas de aeroportos e serviços de terra, no valor de US $ 832 milhões para taxas de desembarque e outros aluguéis no trimestre de setembro de 2024, o que foi um aumento de 23% em relação ao ano anterior. Outros custos operacionais incluem:
- Serviços contratados: US $ 1,07 bilhão.
- Empresas auxiliares e despesas de refinaria: US $ 1,25 bilhão.
| Componente de custo | Quantidade (em milhões) | Porcentagem do total de despesas operacionais |
|---|---|---|
| Combustível de aeronave e impostos relacionados | $8,157 | 20% |
| Salários e custos relacionados | $4,231 | 30% |
| Materiais de manutenção de aeronaves | $627 | 4% |
| Taxas de desembarque e outros aluguéis | $832 | 6% |
| Serviços contratados | $1,069 | 8% |
| Negócios auxiliares e refinarias | $1,250 | 9% |
No geral, a estrutura de custos da Delta Air Lines reflete um investimento significativo na eficiência operacional e no envolvimento do cliente, com o objetivo de equilibrar a prestação de serviços de alta qualidade com estratégias de gerenciamento de custos.
Delta Air Lines, Inc. (DAL) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Vendas de ingressos de passageiros, incluindo cabine principal e produtos premium
No trimestre de setembro de 2024, a Delta Air Lines registrou uma receita total de passageiros de US $ 13.107 milhões, o que foi uma ligeira queda de US $ 13.119 milhões no mesmo trimestre de 2023. A quebra das vendas de ingressos para passageiros incluiu:
- Receita de ingresso para a cabine principal: US $ 6.309 milhões (queda de 5% em relação a US $ 6.620 milhões em setembro de 2023)
- Receita de produtos premium: US $ 5.336 milhões (um aumento de 4%, de US $ 5.113 milhões em setembro de 2023)
No geral, a receita dos passageiros foi estável ano a ano, apoiada por um aumento de 4% na capacidade e forte demanda por produtos premium.
Receita auxiliar de taxas de bagagem, seleção de assentos e compras a bordo
No trimestre de setembro de 2024, a receita auxiliar da Delta, que inclui taxas de bagagem, seleção de assentos e compras de bordo, totalizou US $ 161 milhões. Isso representou um declínio de 24% em comparação com US $ 212 milhões no mesmo trimestre de 2023. A diminuição ocorreu principalmente devido à menor receita dos serviços de manutenção de aeronaves fornecidos a terceiros.
Receitas do Programa de Fidelidade de parcerias de cartão de crédito com marca de marca
O programa de fidelidade da Delta, Skymiles, gerou receita significativa por meio de parcerias, particularmente com a American Express. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as vendas em dinheiro de acordos de marketing relacionados ao programa de fidelidade atingiram US $ 5,5 bilhões, contra US $ 5,2 bilhões no mesmo período de 2023. Somente no trimestre de setembro de 2024, as receitas do programa de fidelidade foram registradas em US $ 820 milhões , um aumento de 4% de US $ 791 milhões em setembro de 2023.
Vendas de refinaria de combustível produzido e vendido a terceiros
O segmento de refinaria da Delta, que inclui a venda de combustível de aviação a terceiros, registrou receitas de US $ 1.083 milhões no trimestre de setembro de 2024, um aumento de 16% em relação a US $ 935 milhões no mesmo trimestre de 2023. Esse crescimento foi atribuído a volumes de vendas mais altos e melhorados eficiência operacional.
| Fluxo de receita | Q3 2024 Receita (em milhões) | Q3 2023 Receita (em milhões) | % Mudar |
|---|---|---|---|
| Vendas de ingressos para passageiros | $13,107 | $13,119 | -0.09% |
| Receita de ingresso da cabine principal | $6,309 | $6,620 | -5% |
| Receita de produtos premium | $5,336 | $5,113 | +4% |
| Receita auxiliar | $161 | $212 | -24% |
| Receita do Programa de Fidelidade | $820 | $791 | +4% |
| Vendas de refinarias | $1,083 | $935 | +16% |
A Delta Air Lines continua a diversificar seus fluxos de receita, com contribuições significativas das vendas de passageiros, serviços auxiliares, programas de fidelidade e operações de refinaria, refletindo o modelo de negócios robusto da companhia aérea.
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Delta Air Lines, Inc. (DAL) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Delta Air Lines, Inc. (DAL)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Delta Air Lines, Inc. (DAL)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.