Everbridge, Inc. (EVBG): Canvas de modelo de negócios

Principais parcerias

A Everbridge, Inc. (EVBG) estabeleceu várias parcerias importantes para aprimorar seu modelo de negócios e agregar valor aos seus clientes. Essas parcerias incluem:

• Colaborações com as empresas de TI: A EVBG faz parceria com várias empresas de TI para alavancar sua experiência em tecnologia e desenvolvimento de software. Essas parcerias permitem que o EVBG aprimore suas ofertas e forneça soluções inovadoras para seus clientes.
• Alianças com órgãos governamentais: O EVBG trabalha em estreita colaboração com os órgãos do governo em todos os níveis para fornecer serviços críticos de comunicação e notificação de emergência. Ao fazer parceria com as agências governamentais, o EVBG pode garantir a segurança das comunidades durante emergências.
• Parcerias estratégicas com empresas de telecomunicações: A EVBG faz parceria com empresas de telecomunicações para acessar sua infraestrutura de rede e alcançar um público mais amplo. Essas parcerias permitem que o EVBG entregue mensagens de maneira rápida e eficiente durante emergências.
• Parcerias de integração com vários provedores de software: A EVBG colabora com os provedores de software para integrar suas soluções à sua plataforma. Essas parcerias permitem que o EVBG ofereça uma experiência perfeita para o usuário e expanda seus recursos para atender às diversas necessidades de seus clientes.

Atividades -chave

A Everbridge, Inc. concentra -se em várias atividades importantes para impulsionar seus negócios críticos de software de gerenciamento de eventos. Essas atividades incluem:

• Desenvolvimento de software crítico de gerenciamento de eventos: A Everbridge se dedica a criar soluções de software de ponta que ajudam as organizações a se prepararem, respondem e se recuperem de eventos críticos, como desastres naturais, ataques cibernéticos e incidentes de segurança dos funcionários. A empresa investe fortemente em pesquisa e desenvolvimento para garantir que seu software permaneça na vanguarda do setor.
• Avanço contínuo nas tecnologias de comunicação e rede: A Everbridge está comprometida em ficar à frente da curva quando se trata de tecnologias de comunicação e rede. A empresa avalia continuamente novas tecnologias e as integra em seu software para fornecer aos clientes as soluções de comunicação mais eficazes e confiáveis.
• Análise de dados e serviços de avaliação de risco: A Everbridge oferece serviços de análise de dados e avaliação de riscos para ajudar as organizações a identificar ameaças e vulnerabilidades em potencial. Ao analisar dados em tempo real, a Everbridge pode fornecer informações valiosas que ajudam as empresas a tomar decisões informadas e mitigar os riscos.
• Suporte e treinamento do cliente: A Everbridge fornece serviços abrangentes de suporte e treinamento para garantir que seus clientes tirem o máximo proveito de seu software. A empresa oferece assistência a integração, suporte técnico em andamento e programas de treinamento para ajudar os clientes a maximizar o valor de seu investimento.

Principais recursos

Plataformas proprietárias de software e tecnologia: A Everbridge, Inc. investe fortemente no desenvolvimento e manutenção de plataformas proprietárias de software e tecnologia que formam o backbone de suas soluções de comunicação de segurança. Essas plataformas são constantemente atualizadas e aprimoradas para garantir que atendam às necessidades em evolução dos clientes e forneçam recursos e funcionalidades de ponta.

Especialização em IA e aprendizado de máquina para análises preditivas: A Everbridge tem uma equipe de especialistas em inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina que trabalham incansavelmente para melhorar os recursos de análise preditiva de suas soluções. Ao alavancar os algoritmos de IA e aprendizado de máquina, a Everbridge é capaz de fornecer insights e alertas em tempo real para ajudar os clientes a mitigar riscos e responder a emergências de maneira eficaz.

Equipes de suporte ao cliente e de suporte ao cliente: A empresa possui uma equipe de profissionais de TI qualificados e representantes de suporte ao cliente, dedicados a garantir a operação suave de suas soluções e fornecer um excelente serviço aos clientes. Essa rede de suporte robusta é parte integrante da reputação da Everbridge por fornecer serviços de comunicação de segurança confiáveis ​​e responsivos.

Forte reconhecimento de marca em soluções de comunicação de segurança: A Everbridge se estabeleceu como líder confiável em soluções de comunicação de segurança, com uma forte presença na marca no mercado. Esse reconhecimento de marca não apenas atrai novos clientes, mas também ajuda a manter clientes existentes que valorizam a qualidade e a confiabilidade das ofertas da Everbridge.

• Plataformas proprietárias de software e tecnologia
• Experiência em IA e aprendizado de máquina para análise preditiva
• Equipes de suporte ao cliente e de suporte ao cliente
• Forte reconhecimento de marca em soluções de comunicação de segurança

Proposições de valor

A Everbridge, Inc. oferece uma série de proposições de valor que atendem às necessidades críticas de gerenciamento de eventos de organizações de todos os tamanhos. Essas proposições de valor são projetadas para fornecer soluções confiáveis ​​que aprimoram a resiliência organizacional e fornecem recursos de inteligência e resposta em tempo real.

Uma das proposições primárias de valor das soluções críticas de gerenciamento de eventos da Everbridge é sua confiabilidade. As organizações dependem das plataformas da Everbridge para gerenciar efetivamente eventos críticos, como desastres naturais, ataques cibernéticos e outras emergências. Com as soluções da Everbridge, as organizações podem confiar que receberão informações oportunas e precisas durante esses eventos, permitindo que eles tomem decisões informadas e tomem ações apropriadas.

Outra proposta de valor -chave das soluções de Everbridge é o aprimoramento da resiliência organizacional. Ao utilizar as plataformas de Everbridge, as organizações podem se preparar melhor para, responder e se recuperar de eventos críticos. Essa resiliência aprimorada ajuda as organizações a minimizar o impacto desses eventos em suas operações, reputação e resultados.

A Everbridge também oferece recursos de inteligência e resposta em tempo real por meio de suas soluções. No mundo acelerado e interconectado de hoje, as organizações precisam ser capazes de responder de maneira rápida e eficaz a eventos críticos. As plataformas da Everbridge fornecem às organizações as ferramentas necessárias para monitorar os eventos em tempo real, analisar os dados e coordenar uma resposta, garantindo que possam agir de maneira rápida e decisiva quando confrontados com uma crise.

Por fim, as soluções da Everbridge são escaláveis, tornando -as adequadas para organizações de vários tamanhos. Seja uma pequena empresa ou uma grande empresa, as plataformas da Everbridge podem ser personalizadas para atender às necessidades e requisitos exclusivos de qualquer organização. Essa escalabilidade garante que as organizações possam se beneficiar das soluções da Everbridge, independentemente de seu tamanho ou setor.

• Soluções confiáveis ​​de gerenciamento de eventos críticos
• Resiliência organizacional aprimorada
• Capacidades de inteligência e resposta em tempo real
• Soluções escaláveis ​​para vários tamanhos de organização

Relações com o consumidor

A Everbridge, Inc. entende a importância de construir relacionamentos fortes com seus clientes, a fim de fornecer serviços e suporte excepcionais. A empresa oferece uma série de iniciativas de relacionamento com o cliente para garantir que os clientes se sintam valorizados e apoiados ao longo de sua parceria.

• Suporte dedicado a clientes corporativos: A Everbridge fornece suporte dedicado aos seus clientes corporativos, oferecendo um único ponto de contato para todas as suas necessidades. Isso garante que os clientes recebam atenção e assistência personalizadas sempre que precisam.
• Centros de atendimento ao cliente 24/7: A Everbridge opera os centros de atendimento ao cliente 24/7 para fornecer suporte 24 horas por dia a seus clientes. A empresa entende que as emergências podem acontecer a qualquer momento, por isso é crucial que os clientes tenham acesso a suporte sempre que precisarem.
• Serviços de treinamento e consulta: A Everbridge oferece serviços de treinamento e consulta para ajudar os clientes a maximizar o valor de seu investimento nos produtos e serviços da empresa. Esses serviços garantem que os clientes tenham o conhecimento e as habilidades necessários para usar efetivamente as soluções da Everbridge.
• Gerentes de contas para serviço personalizado: A Everbridge atribui aos gerentes de conta a cada cliente para fornecer serviço e suporte personalizados. Esses gerentes trabalham em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e objetivos específicos e para garantir que estejam aproveitando ao máximo sua parceria com a Everbridge.

Canais

A Everbridge, Inc. utiliza uma variedade de canais para alcançar seus clientes -alvo e gerar receita. Esses canais incluem:

• Equipe de vendas diretas: A Everbridge emprega uma equipe dedicada de profissionais de vendas que se envolvem diretamente com clientes em potencial para demonstrar o valor de suas soluções críticas de gerenciamento de eventos. Essa abordagem direta permite que a equipe adapte seu campo para atender às necessidades específicas de cada cliente.
• Site da empresa e plataformas on -line: O site da Everbridge serve como um centro central para obter informações sobre seus produtos e serviços. Os clientes podem aprender sobre os recursos e benefícios de suas soluções, solicitar uma demonstração e entrar em contato com um representante de vendas através do site. Além disso, a Everbridge utiliza plataformas on -line, como as mídias sociais, para alcançar um público mais amplo e se envolver com clientes em potencial.
• Redes de parceiros e revendedores: A Everbridge estabeleceu parcerias com empresas de tecnologia, revendedores e distribuidores para expandir seu alcance e oferecer suas soluções por meio de uma rede mais ampla. Esses parceiros ajudam a promover os produtos da Everbridge à sua própria base de clientes e fornecem suporte e serviços adicionais.
• Conferências e feiras do setor: A Everbridge participa ativamente de eventos, conferências e feiras do setor para mostrar suas soluções e se conectar com as principais partes interessadas. Ao participar desses eventos, a Everbridge pode aumentar o conhecimento da marca, gerar leads e manter-se atualizado sobre as tendências do setor e as necessidades dos clientes.

Segmentos de clientes

A Everbridge, Inc. serve uma gama diversificada de segmentos de clientes, incluindo:

• Governo e municípios: A Everbridge fornece serviços críticos de comunicação e notificação de emergência para agências e municípios governamentais. Essas entidades usam a plataforma de Everbridge para se comunicar de maneira rápida e eficaz com os residentes durante emergências como desastres naturais, crises de saúde pública e outros eventos críticos.
• Grandes empresas: A Everbridge atende a grandes empresas, oferecendo a eles um conjunto abrangente de soluções críticas de gerenciamento de eventos. Essas soluções ajudam as empresas a responder e gerenciar crises, como ataques cibernéticos, interrupções da cadeia de suprimentos e interrupções operacionais, garantindo a continuidade dos negócios e minimizando possíveis danos.
• Instituições de Saúde: As instituições de saúde dependem da plataforma de Everbridge para coordenar e se comunicar durante emergências e crises. Desde alertas em todo o hospital até as respostas coordenadas ao surto de pacientes, a Everbridge ajuda os profissionais de saúde a garantir a segurança e o bem-estar de funcionários e pacientes.
• Universidades e instalações educacionais: A Everbridge trabalha em estreita colaboração com universidades e instalações educacionais para manter os alunos, professores e funcionários seguros e informados durante emergências. Ao fornecer notificações oportunas e coordenar as respostas, a Everbridge ajuda essas instituições efetivamente a gerenciar crises e manter um ambiente de aprendizado seguro.

Estrutura de custos

A Everbridge, Inc. incorre em vários custos para manter e aumentar suas operações comerciais. A estrutura de custos inclui:

• Desenvolvimento e manutenção de plataformas de software: A Everbridge investe uma quantidade significativa de recursos no desenvolvimento e manutenção de suas plataformas de software. Isso inclui custos associados a engenheiros de software, gerentes de produto e equipes de garantia de qualidade.
• Despesas de pesquisa e desenvolvimento: Para ficar à frente da concorrência e atender às necessidades em evolução de seus clientes, a Everbridge investe em pesquisa e desenvolvimento. Isso inclui custos associados à realização de pesquisas de mercado, testes de novos recursos e exploração de tecnologias emergentes.
• Despesas de vendas e marketing: A Everbridge investe em esforços de vendas e marketing para atrair novos clientes e manter os existentes. Isso inclui custos associados à publicidade, feiras, comissões de vendas e campanhas de marketing.
• Custos administrativos e operacionais: A Everbridge incorre em vários custos administrativos e operacionais para apoiar suas atividades comerciais diárias. Isso inclui custos associados ao aluguel, serviços públicos, material de escritório e salários para a equipe administrativa.

Fluxos de receita

A Everbridge, Inc. gera receita através de uma variedade de fontes que contribuem para seu forte desempenho financeiro. Esses fluxos de receita incluem:

• Modelo de receita baseado em assinatura: A Everbridge oferece serviços baseados em assinatura a seus clientes, fornecendo acesso à sua abrangente plataforma crítica de gerenciamento de eventos. Os clientes pagam uma taxa recorrente pelo uso da plataforma, que inclui recursos como notificação em massa, gerenciamento de incidentes e inteligência de risco.
• Taxas de serviços de consultoria e treinamento: Além de suas soluções de software, a Everbridge também oferece serviços de consultoria e treinamento para ajudar as organizações a implementar e utilizar efetivamente sua plataforma. Esses serviços geram receita adicional para a empresa e fornecem valor agregado aos seus clientes.
• Licenciamento de software e APIs: A Everbridge licencia seu software e APIs aos clientes que preferem integrar suas soluções em seus sistemas existentes. Esse fluxo de receita permite que a empresa atinja um mercado mais amplo e sirva uma gama diversificada de indústrias e casos de uso.
• Receita de parcerias e colaborações: A Everbridge estabeleceu parcerias com os principais fornecedores de tecnologia e revendedores para expandir seu alcance e impulsionar o crescimento da receita. Por meio dessas colaborações, a empresa pode aproveitar os pontos fortes de seus parceiros para fornecer soluções inovadoras aos clientes e gerar sucesso mútuo.