Ingles Markets, Incorporated (IMKTA): Canvas de modelo de negócios
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Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) Bundle
Os mercados de Ingles, incorporados (IMKTA) se destacam na paisagem competitiva de supermercado com sua única Modelo de negócios Canvas, projetado para oferecer valor excepcional aos seus clientes. Alavancando Principais parcerias com fornecedores e agricultores locais, eficazes atividades -chave como gerenciamento de inventário e operações de loja e foco em relacionamentos com clientes Por meio de programas de fidelidade e envolvimento da comunidade, Ingles cria uma experiência de compra adaptada a diversos segmentos de clientes. Curioso sobre como esses elementos se interconectam para impulsionar o sucesso? Explore os meandros do modelo de Ingles abaixo!
Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Fornecedores e vendedores
Os mercados da Ingles colaboram com uma gama diversificada de fornecedores e fornecedores para garantir um suprimento constante de produtos. De acordo com suas mais recentes divulgações financeiras, a empresa registrou aproximadamente US $ 1,9 bilhão em vendas líquidas para o exercício fiscal encerrado em setembro de 2022.
Os principais fornecedores incluem:
- Fornecedores de supermercados - Forneça uma ampla gama de produtos alimentícios.
- Fornecedores não alimentares - Forneça bens domésticos essenciais para o varejo.
- Fornecedores de laticínios - Garanta um fluxo constante de produtos lácteos.
- Fornecedores de carne e aves - críticos para manter seções de carne fresca.
Agricultores locais
Os mercados da Ingles enfatizam o fornecimento de produtos de agricultores locais para apoiar a agricultura regional e aprimorar a frescura do produto. A empresa mantém parcerias com mais de 300 fazendas locais. Essa estratégia não apenas aumenta a economia local, mas também ajuda a reduzir os custos de transporte.
Em 2023, a aquisição de produtos locais representou aproximadamente 10% do total de vendas de produtos, traduzindo para cerca de US $ 50 milhões.
Promotores imobiliários
A expansão dos mercados de Ingles é apoiada por parcerias estratégicas com promotores imobiliários. Essas colaborações ajudam a identificar locais adequados para novas aberturas de lojas. No ano fiscal de 2022, Ingles abriu três novas lojas, consolidando ainda mais sua pegada de varejo no sudeste dos EUA
Os próximos desenvolvimentos das lojas devem ser financiados por meio de parcerias com empresas imobiliárias, com investimentos estimados entre US $ 2 milhões e US $ 5 milhões por loja.
Provedores de tecnologia
Os mercados da Ingles colaboram com os provedores de tecnologia para melhorar sua eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente. Os investimentos em tecnologia para gerenciamento de inventário e plataformas de compras on -line são críticas. Em 2022, a empresa alocou aproximadamente US $ 2,5 milhões para atualizações de tecnologia.
Uma quebra de parcerias tecnológicas inclui:
| Provedor de tecnologia | Serviço prestado | Investimento (FY 2022) |
|---|---|---|
| Oráculo | Gestão da cadeia de abastecimento | $1,000,000 |
| Shopify | Plataforma de comércio eletrônico | $750,000 |
| IBM | Análise de dados | $750,000 |
Instituições financeiras
Parcerias com instituições financeiras são essenciais para os mercados da Ingles no financiamento de suas estratégias de expansão. A empresa possui uma linha de crédito rotativa no valor de US $ 135 milhões, o que fornece flexibilidade para gastos operacionais e de capital.
Ingles também se envolve com os bancos locais para projetos de financiamento comunitário, com o objetivo de aumentar o impacto e a sustentabilidade local.
Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Gerenciamento de inventário
O gerenciamento eficaz do inventário garante que os mercados da Ingles possam atender à demanda dos clientes sem estocar demais. A partir de 2022, Ingles relatou receita anual de aproximadamente US $ 4,57 bilhões. A empresa utiliza sistemas sofisticados de gerenciamento de inventário que incluem:
- Rastreamento de inventário em tempo real
- Processos de reordenação automatizados
- Ajustes de inventário sazonal
Ingles visa para um taxa de rotatividade de 12 vezes por ano Para manter os níveis ótimos de estoque, garantindo a disponibilidade de produtos frescos.
Operações da loja
Ingles opera 200 supermercados de varejo No sudeste dos Estados Unidos, enfatizando a eficiência operacional. Os principais componentes das operações da loja incluem:
- Programas de treinamento de funcionários que se envolvem 10.000 funcionários
- Implementação de práticas com eficiência energética que salvam a empresa em torno US $ 2 milhões anualmente
- Layouts de armazenamento projetados para uma experiência perfeita para o cliente
A empresa prioriza a limpeza e manutenção, resultando em uma pontuação relatada de satisfação do cliente de 85%.
Marketing e promoções
Os mercados da Ingles desenvolvem campanhas de marketing direcionadas para impulsionar o envolvimento do cliente, representando aproximadamente 3% do total de vendas anuais. As principais estratégias de marketing incluem:
- Circulares semanais distribuídos para superar 300.000 famílias
- Forte presença nas plataformas de mídia social, com sobre 100.000 seguidores em vários canais
- Promoção de produtos locais, que representam sobre 15% do total de vendas
| Canal de marketing | Investimento anual ($) | Aumento de receita projetada (%) |
|---|---|---|
| Publicidade nas mídias sociais | 500,000 | 10 |
| Campanhas de marketing por email | 300,000 | 8 |
| Promoções na loja | 700,000 | 12 |
Gestão da cadeia de abastecimento
A Ingles Markets conta com uma extensa rede da cadeia de suprimentos para garantir a disponibilidade do produto. Os principais números incluem:
- Parcerias com Over 1.000 fornecedores
- Utilização de uma frota com mais de 50 caminhões de entrega
- Despesas de logística anuais que se aproximam US $ 100 milhões
A integração da tecnologia na cadeia de suprimentos aumentou a eficiência, reduzindo os tempos de entrega por 15%.
Atendimento ao Cliente
A Ingles Markets coloca grande importância no atendimento ao cliente como um diferencial importante. A empresa gasta sobre US $ 1 milhão anualmente em treinamento e desenvolvimento. Os principais aspectos incluem:
- Implementação de um sistema de feedback do cliente
- Expansão de programas de fidelidade que se inscrevem 500.000 membros
- Eventos regulares de engajamento da comunidade
O compromisso com o atendimento ao cliente é refletido nas taxas de retenção de clientes de aproximadamente 80%.
Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Locais de varejo
A Ingles Markets opera 206 supermercados de varejo localizados principalmente no sudeste dos Estados Unidos. Em 30 de setembro de 2023, a empresa relatou US $ 1,5 bilhão na receita anual, com os locais de varejo servindo como um componente essencial de seu modelo de negócios.
| Tipo de localização | Número de lojas | Maior tamanho de loja (pés quadrados) | Tamanho médio da loja (pés quadrados) | Espaço de varejo total (pés quadrados) |
|---|---|---|---|---|
| Supermercados | 206 | 65,000 | 35,000 | 7,210,000 |
Centros de distribuição
A Ingles opera dois centros de distribuição primários para facilitar a logística e manter a eficiência da cadeia de suprimentos. Os centros de distribuição representam uma área operacional total de aproximadamente 550.000 pés quadrados, garantindo a entrega oportuna de produtos em lojas.
As principais métricas incluem:
- Centro de distribuição #1 - 350.000 pés quadrados
- Centro de distribuição #2 - 200.000 pés quadrados
- Capacidade combinada de inventário - aproximadamente US $ 25 milhões
Força de trabalho
No final do ano fiscal de 2023, os mercados de Ingles empregados em torno 12,500 Indivíduos de várias funções, incluindo cargos de período integral e de meio período. Essa força de trabalho qualificada é fundamental no fornecimento de atendimento ao cliente e eficiência operacional ao longo de seus locais de varejo.
| Categoria de força de trabalho | Número de funcionários | Porcentagem em tempo integral | Porcentagem de meio período |
|---|---|---|---|
| Funcionários da loja | 10,000 | 70% | 30% |
| Funcionários do centro de distribuição | 1,800 | 80% | 20% |
| Equipe corporativa | 700 | 100% | 0% |
Sistemas de tecnologia
A Ingles aproveita os sistemas avançados de tecnologia para melhorar a eficiência operacional, manter o controle de inventário e melhorar a experiência do cliente. A empresa investiu em torno US $ 3 milhões Ao desenvolver e atualizar sua infraestrutura tecnológica, que inclui:
- Sistemas de ponto de venda (POS)
- Software de gerenciamento de inventário
- Ferramentas de Gerenciamento de Relacionamento ao Cliente (CRM)
- Sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos
Rede de fornecedores
Os mercados de Ingles mantêm fortes relacionamentos com o excesso 400 fornecedores. A rede de fornecedores diversificada suporta uma ampla gama de categorias de produtos que atendem às necessidades exclusivas de seus clientes. Os principais fornecedores incluem agricultores locais e marcas nacionais, garantindo frescor e variedade nas ofertas.
| Tipo de fornecedor | Número de fornecedores | Fornecedores locais | Marcas nacionais |
|---|---|---|---|
| Produtos de supermercado | 250 | 120 | 130 |
| Produção fresca | 100 | 80 | 20 |
| Produtos de padaria | 50 | 30 | 20 |
Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de negócios: proposições de valor
Produtos de qualidade
A Ingles Markets se concentra em produtos de alta qualidade que atendem às expectativas dos clientes. A empresa oferece 20,000 Produtos de etiqueta privada sob a marca 'Ingles', que são rigorosamente testados quanto à qualidade. Em 2022, Ingles relatou um número de vendas de aproximadamente US $ 5,1 bilhões com uma parte significativa atribuída a esses produtos de qualidade.
Preços competitivos
Os mercados da Ingles adotam uma estratégia de preços competitivos, permitindo que eles mantenham a lealdade do cliente. O índice médio de preços de supermercado nos EUA foi aproximadamente 106.8 Em 2023, enquanto Ingles conseguiu manter o preço competitivo, alavancando suas estratégias de custo-eficiência. Sua ênfase no valor oferece aos clientes uma experiência de compra acessível.
Locais convenientes
Ingles opera 200 lojas no sudeste dos Estados Unidos, principalmente na Carolina do Norte, Carolina do Sul, Geórgia, Tennessee e Virgínia. Cada loja está estrategicamente localizada para garantir a acessibilidade para uma ampla base de clientes. A distância média da casa de um cliente para uma loja Ingles é menor que 5 milhas.
Produtos locais frescos
A Ingles Markets se dedica a adquirir produtos locais frescos, apoiando os agricultores locais, garantindo a qualidade do produto. Em 2022, aproximadamente 30% dos produtos vendidos foram provenientes de fornecedores locais, melhorando a frescura e apoiando a economia local. A ênfase da empresa em produtos orgânicos e naturais levou a um 15% aumento nas vendas de produtos no último ano.
Excelente atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é um componente central da proposta de valor de Ingles. Seu compromisso com a excelência em serviço é refletido em uma classificação de satisfação do cliente de 95%, de acordo com pesquisas anuais. Com aproximadamente 20,000 Funcionários treinados na interação do cliente, Ingles promove um ambiente de compras acolhedor que prioriza as necessidades e preocupações de seus clientes.
| Aspecto de proposição de valor | Estatísticas -chave | Fonte |
|---|---|---|
| Produtos de qualidade | 20.000 produtos de etiqueta privada, US $ 5,1 bilhões em vendas | Relatório Anual dos Mercados de Ingles 2022 |
| Preços competitivos | Índice médio de preços da mercearia: 106.8 | Serviço de Pesquisa Econômica do USDA, 2023 |
| Locais convenientes | 200 lojas, distância média para armazenar: <5 milhas | Ingles comercializa dados corporativos |
| Produtos locais frescos | 30% dos produtos adquiridos localmente, aumento de 15% nas vendas de produtos | Relatório de fornecimento local de Ingles 2022 |
| Excelente atendimento ao cliente | Classificação de satisfação do cliente de 95%, 20.000 funcionários treinados | Pesquisa de satisfação do cliente 2023 |
Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Programas de fidelidade
A Ingles Markets implementou um programa de fidelidade robusto conhecido como o cartão Ingles Advantage. Este programa oferece vários benefícios para seus usuários, incluindo:
- Descontos exclusivos
- Ofertas personalizadas com base no comportamento de compras
- Acumulação de pontos para recompensas
A partir de 2023, aproximadamente 450,000 Os membros do cartão de vantagem ativa foram relatados. Clientes que utilizam o programa podem economizar uma média de $1,000 anualmente.
Experiência na loja
A experiência na loja em Ingles foi projetada para melhorar a satisfação do cliente. Com mais 200 Locais, o layout se concentra:
- Limpeza e organização
- Assistência e engajamento de funcionários
- Variedade de produtos, incluindo ofertas locais e orgânicas
Pesquisas de clientes indicam isso aproximadamente 76% dos compradores apreciam o ambiente e o serviço, contribuindo para repetir visitas.
Suporte ao cliente
Ingles fornece vários canais para suporte ao cliente, incluindo:
- Assistência na loja de funcionários treinados
- Atendimento ao cliente on -line por e -mail e bate -papo
- Suporte telefônico dedicado disponível durante o horário da loja
Ingles relata uma taxa de resolução de consulta ao cliente de 90% dentro do primeiro contato.
Engajamento da comunidade
A empresa participa ativamente de eventos e iniciativas da comunidade, incluindo:
- Apoiando bancos de alimentos locais com doações anuais excedendo US $ 1 milhão
- Hospedando eventos de caridade em vários locais
- Oferecendo bolsas de estudo para estudantes locais do ensino médio avaliados em $200,000 anualmente
O envolvimento da comunidade resultou em uma percepção positiva da marca, com aproximadamente 85% de clientes que expressam visões favoráveis dos esforços da comunidade da empresa.
Ofertas personalizadas
Usando a análise de dados do cartão Advantage, o Ingles Markets fornece promoções personalizadas. As principais estatísticas incluem:
- Sobre 30% de transações envolvem descontos personalizados
- Os clientes relataram um 20% Aumento da satisfação do recebimento de promoções direcionadas
- A receita anual da empresa de ofertas relacionadas à lealdade excede US $ 5 milhões
Tais interações personalizadas aumentam a lealdade do cliente e contribuem significativamente para aumentar os números gerais de vendas.
Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de Negócios: Canais
Lojas físicas
Os mercados da Ingles opera uma rede de 205 lojas A partir de 2023, concentrado principalmente na Carolina do Norte, Carolina do Sul, Geórgia, Tennessee e Virgínia. As lojas apresentam uma variedade de produtos, incluindo mantimentos, produtos frescos e serviços de farmácia. A empresa alcançou uma receita anual de vendas de US $ 5,2 bilhões Para o ano fiscal encerrado em setembro de 2022, refletindo a importância da presença física no varejo em seu modelo de negócios.
Loja online
Em 2023, os mercados de Ingles relataram que 27% de sua base de consumidores Utiliza ativamente sua plataforma de compras on -line. As vendas diretas de sua loja on -line contribuíram para aproximadamente US $ 150 milhões em receita durante o ano fiscal mais recente, mostrando crescimento da preferência do cliente por compras de comércio eletrônico.
Aplicativo móvel
O aplicativo móvel do Ingles Markets, projetado para conveniência de compras e envolvimento do cliente, foi baixado 500.000 vezes A partir de 2023. O aplicativo permite pedidos on -line, cupons digitais e recursos do localizador de lojas, o que aprimora a experiência do cliente e impulsiona as vendas. Observou-se que os usuários que se envolvem com a compra de aplicativos com mais frequência em comparação com os não usuários.
Mídia social
A Ingles utiliza plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e Twitter para comunicar promoções e se envolver com os clientes. A página do Facebook deles acabou 150.000 seguidores, mostrando seu envolvimento ativo da comunidade e atividades promocionais. Em 2023, sobre 23% de suas despesas totais de marketing foram alocados para campanhas de publicidade de mídia social.
Publicidade impressa
Os mercados da Ingles continuam a alavancar a publicidade impressa tradicional, incluindo circulares semanais e anúncios de jornais locais. Eles distribuem aproximadamente 1 milhão Flyers impressos semanalmente, com um orçamento de anúncio de torno US $ 3 milhões anualmente. Esse canal tradicional ajuda a alcançar a demografia que prefere a comunicação offline e cria reconhecimento de marca na comunidade local.
| Tipo de canal | Detalhes | Estatística |
|---|---|---|
| Lojas físicas | Número de lojas | 205 |
| Loja online | Porcentagem de base de consumidores | 27% |
| Loja online | Receita de vendas direta | US $ 150 milhões |
| Aplicativo móvel | Downloads de aplicativos | 500,000 |
| Mídia social | Seguidores do Facebook | 150,000 |
| Mídia social | Porcentagem de despesas de marketing | 23% |
| Publicidade impressa | Flyers semanais distribuídos | 1 milhão |
| Publicidade impressa | Orçamento anual de anúncios | US $ 3 milhões |
Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Residentes locais
Os mercados da Ingles serve principalmente comunidades locais no sudeste dos Estados Unidos. Em outubro de 2023, a empresa opera 203 lojas na Carolina do Norte, Carolina do Sul, Geórgia, Alabama e Tennessee. Em 2022, a demografia residencial nessas áreas indicou que aproximadamente 34% da população são indivíduos com idades entre 25 e 54 anos, uma demografia essencial para as compras.
Famílias
As famílias representam um segmento significativo de clientes para os mercados da Ingles. De acordo com o US Census Bureau, havia cerca de 31 milhões de famílias em 2022, com um tamanho médio de 3,14 indivíduos. Em particular, a Ingles se concentra em oferecer descontos por meio de programas de fidelidade e promoções orientadas para a família, impactando suas vendas diretamente. Em 2022, as compras familiares foram responsáveis por aproximadamente 58% da receita da loja.
Compradores preocupados com a saúde
Um segmento crescente da base de clientes da Ingles Markets consiste em compradores preocupados com a saúde. A partir de 2023, em torno 42% dos consumidores dos EUA buscam ativamente produtos orgânicos e orientados para a saúde, levando a um aumento nas vendas de opções mais saudáveis. Ingles expandiu sua oferta de produtos naturais e orgânicos, com um aumento relatado nas vendas desses itens por 20% ano a ano.
Idosos
A demografia sênior é outro segmento crucial para os mercados de Ingles. De acordo com a AARP, aproximadamente 56 milhões Indivíduos com 65 anos ou mais residem nos Estados Unidos a partir de 2022. Os gastos com o supermercado desta faixa etária aumentaram, com os idosos normalmente gastos 15% Mais sobre compras em comparação aos compradores mais jovens. Ingles atende a esse segmento através de serviços específicos, como pedidos on -line e entrega em domicílio, que se tornaram cada vez mais populares durante a pandemia.
Compradores a granel
Os mercados da Ingles também têm como alvo compradores, indivíduos ou famílias em massa que procuram comprar quantidades maiores para economia de custos. De acordo com uma pesquisa de mercado de 2023, em torno 30% dos compradores relataram participar de compras em massa regularmente. Este segmento contribui para aproximadamente 25% de vendas totais, impulsionadas por promoções em itens a granel e tamanhos de pacotes maiores.
| Segmento de clientes | Detalhes demográficos | Contribuição de vendas |
|---|---|---|
| Residentes locais | 34% de 25 a 54 anos | N / D |
| Famílias | Tamanho médio de 3,14 | 58% da receita |
| Compradores preocupados com a saúde | 42% buscando produtos orgânicos | 20% AUMENTO AOMPERADO NO PRODUTOS DE SAÚDE |
| Idosos | 56 milhões de mais de 65 anos | 15% de gastos de supermercado |
| Compradores a granel | 30% se envolvem em compras em massa | 25% do total de vendas |
Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Custos de estoque
Os custos de inventário para os mercados da Ingles, incorporados são significativamente influenciados por sua gama diversificada de produtos, principalmente no setor de supermercado. A partir dos relatórios financeiros mais recentes, o inventário total avaliado em aproximadamente US $ 175 milhões. Isso abrange:
- Mantimentos e produtos secos
- Perecíveis, incluindo carne, laticínios e produtos
- Itens não alimentares, como produtos domésticos
Ingles se esforça para manter uma taxa ideal de rotatividade de inventário que, no ano fiscal mais recente, fica em 10.5.
Despesas operacionais
As despesas operacionais para os mercados da Ingles são categorizadas principalmente em serviços públicos, aluguel e outros custos administrativos gerais. No último ano fiscal relatado, Ingles relatou despesas operacionais totalizando aproximadamente US $ 600 milhões. Isso pode ser dividido em:
- Utilitários: US $ 50 milhões
- As despesas de aluguel e aluguel: US $ 80 milhões
- Despesas administrativas gerais: US $ 470 milhões
Com o tempo, eles direcionaram reduzir esses custos por meio de iniciativas de eficiência e contratos de fornecedores renegociados.
Marketing e publicidade
A Ingles aloca uma parte substancial de seu orçamento para marketing e publicidade para melhorar a presença da marca. As despesas de publicidade foram calculadas em média US $ 20 milhões anualmente. Isso inclui:
- Anúncios de televisão e rádio
- Campanhas de marketing digital
- Materiais de mídia impressa
A Ingles utiliza avenidas tradicionais e digitais para maximizar sua divulgação e envolvimento do cliente.
Custos de mão -de -obra
Os custos da mão -de -obra representam outro aspecto significativo da estrutura de custos de Ingles. De acordo com os últimos dados disponíveis, a folha de pagamento anual total para os funcionários equivale a aproximadamente US $ 200 milhões. Esta figura abrange:
- Salários horários
- Salário para gerenciamento e equipe
- Benefícios dos funcionários, incluindo planos de saúde e aposentadoria
Ingles emprega ao redor 10,000 Indivíduos em seus vários locais, refletindo uma operação intensiva em mão-de-obra.
Manutenção de tecnologia
A manutenção da tecnologia desempenha um papel crítico na eficiência operacional e no atendimento ao cliente. Ingles investe aproximadamente US $ 15 milhões Anualmente na manutenção da tecnologia, que inclui:
- Sistemas de ponto de venda (POS)
- Site e plataformas de compras on -line
- Sistemas de gerenciamento de inventário
Esses investimentos visam melhorar a experiência de compra e otimizar os processos operacionais.
| Tipo de custo | Custo anual | Quebra de custos |
|---|---|---|
| Custos de estoque | US $ 175 milhões | Mantimentos, perecíveis, itens não alimentares |
| Despesas operacionais | US $ 600 milhões | Utilitários, aluguel, custos administrativos |
| Marketing e publicidade | US $ 20 milhões | Televisão, digital, marketing de impressão |
| Custos de mão -de -obra | US $ 200 milhões | Salários horários, salários, benefícios dos funcionários |
| Manutenção de tecnologia | US $ 15 milhões | Sistemas de POS, plataformas on -line, gerenciamento de inventário |
Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Vendas de produtos
Os mercados da Ingles geram principalmente receita através da venda de mantimentos e outros produtos. No ano fiscal de 2022, Ingles relatou vendas líquidas de aproximadamente US $ 4,6 bilhões. A quebra das vendas inclui:
| Categoria de produto | Receita (em bilhão $) |
|---|---|
| Mercado | 2.0 |
| Carne e frutos do mar | 1.2 |
| Produzir | 0.9 |
| Padaria | 0.5 |
| Delicatessen | 0.5 |
Produtos de marca própria
A Ingles Markets desenvolveu um fluxo de receita significativo através de seus produtos de marca própria, comercializados sob o nome 'Ingles'. No ano fiscal de 2021, as vendas de marca própria representavam em torno de 15% de vendas totais, contribuindo aproximadamente US $ 690 milhões para receita anual. As ofertas de marca própria incluem:
- Comida e lanches
- Bebidas
- Itens domésticos
Pedidos online
A Ingles expandiu sua base de receita, oferecendo compras on -line e coleta na calçada. A partir de 2022, as vendas on -line aumentavam em 20% ano a ano, atingindo aproximadamente US $ 100 milhões. O crescimento do pedido on -line reflete a mudança de comportamentos e preferências do consumidor, destacando a demanda por mais conveniência nas compras.
Serviços na loja
A empresa oferece vários serviços na loja que aumentam os fluxos de receita, incluindo:
- Serviços de Farmácia
- Centros de combustível
- Refeições e serviços de catering preparados
Em 2022, os serviços na loja geraram receita adicional de cerca de US $ 50 milhões.
Parcerias promocionais
Ingles se envolve em parcerias promocionais, incluindo colaborações com agricultores locais e grandes marcas, o que leva a iniciativas de marketing conjunto. Essa estratégia não apenas leva o tráfego para suas lojas, mas também aumenta a receita. Em 2021, parcerias promocionais trouxeram US $ 30 milhões em receita por meio de promoções, descontos e eventos.