Análise de mix de marketing da Kohl's Corporation (KSS)

No mundo competitivo do varejo, compreendendo o mix de marketing é essencial para o sucesso. A Kohl's Corporation (KSS) exemplifica essa estratégia por meio de sua abordagem bem definida em quatro áreas principais: Produto, Lugar, Promoção, e Preço. Descubra como essa gigante do varejo usa suas diversas ofertas, locais estratégicos, táticas de marketing eficazes e preços competitivos para atrair uma base de clientes fiel. Mergulhe nos detalhes da estratégia de negócios dinâmicos da Kohl abaixo.

Kohl's Corporation (KSS) - Mix de marketing: Produto

Ampla gama de roupas para homens, mulheres e crianças

A Kohl's oferece uma ampla variedade de roupas, enfatizando uma forte seleção para homens, mulheres e crianças, com o objetivo de capturar uma demografia diversificada. Em 2022, as vendas de roupas relatadas pela Kohl no valor de aproximadamente US $ 8,1 bilhões, representando uma parcela significativa de sua receita total.

Calçados e acessórios

Calçados e acessórios fazem parte integrante do mix de produtos da Kohl, fornecendo uma variedade de estilos de atlético a formal. Em 2022, as vendas de calçados representavam em torno 22% Das vendas totais, refletindo a estratégia da marca de atender aos consumidores com diferentes necessidades e preferências de moda.

Produtos domésticos, incluindo roupas de cama, utensílios de cozinha e decoração

A seção de artigos domésticos de Kohl sofreu crescimento ao longo dos anos, oferecendo itens essenciais como roupas de cama, utensílios de cozinha e decoração. O departamento de origem gerou cerca de US $ 1,5 bilhão em vendas em 2022, indicando uma demanda constante por produtos relacionados à casa, especialmente em meio a mudanças no estilo de vida durante a pandemia.

Parcerias de marca exclusivas e ofertas de etiqueta privada

Kohl's se envolveu em parcerias exclusivas com marcas populares, como Nike, Under Armour, e Rede de alimentos, além de suas linhas de etiqueta privada, como bens de Sonoma para a vida e Elle. Marcas exclusivas contribuem significativamente, com as vendas de etiquetas privadas contribuindo quase 40% das vendas gerais, melhorando a posição competitiva da empresa.

Mercadoria sazonal e de férias

O calendário de varejo da Kohl's está estrategicamente alinhado com estações e feriados, fornecendo mercadorias direcionadas que atraem esses principais períodos de compra. Por exemplo, durante a temporada de férias de 2022, a Kohl arrecadou cerca de US $ 1,2 bilhão em vendas apenas em novembro e dezembro, mostrando a eficácia de sua estratégia sazonal.

Produtos de beleza e cuidados pessoais

Kohl's expandiu -se para o setor de beleza e cuidados pessoais, oferecendo marcas como Josie Maran, Sephorae uma variedade de linhas de cuidados com a pele. A receita do segmento de beleza atingiu aproximadamente US $ 600 milhões em 2022, impulsionada pelo aumento do interesse do consumidor nos regimes de beleza em casa.

Roupas ativas e atletas

A categoria de roupas ativas e atletas se tornou cada vez mais popular, com as vendas atingindo quase US $ 2,3 bilhões em 2022. Esse segmento reflete a tendência crescente em relação ao estilo de vida de fitness e bem -estar entre os consumidores, destacando o compromisso da Kohl em atender às preferências em evolução dos clientes.

Kohl's Corporation (KSS) - Mix de marketing: local

Mais de 1.100 lojas nos Estados Unidos

Kohl's opera 1.100 lojas Nos Estados Unidos, cobrindo todos os estados, exceto o Havaí. A cadeia enfatiza sua força nos mercados suburbanos.

Locais estratégicos em áreas de alto tráfego e shopping centers suburbanos

As lojas estão normalmente localizadas em áreas de tráfego intenso e Centers comerciais suburbanos, garantindo que eles sejam facilmente acessíveis a uma grande base de consumidores. Esta abordagem atende aos padrões de compras em família.

Extensa plataforma de comércio eletrônico com remessa nacional

Kohl's desenvolveu um robusto Plataforma de comércio eletrônico que permite envio nacional em todo o país. Em 2021, a empresa relatou o crescimento de vendas digitais de 26% ano a ano, totalizando aproximadamente US $ 3,5 bilhões em receita de transações on -line.

Opções de coleta na calçada e coleta na loja

A Kohl's expandiu seus serviços para incluir coleta na calçada e Opções de coleta na loja, tornando mais fácil e mais conveniente para os clientes buscar pedidos em suas lojas locais. Em 2021, o uso de coleta na calçada cresceu 120%.

Aplicativo móvel para compras e promoções convenientes

O aplicativo móvel da Kohl suporta uma parte significativa da experiência de compra, oferecendo promoções exclusivas e uma fácil experiência de compra on -line. A partir de 2022, o aplicativo foi baixado mais de 10 milhões de vezes.

Remessa internacional através de serviços de terceiros

Kohl's fornece envio internacional Opções por meio de provedores de logística de terceiros. Este serviço expande seu alcance de mercado além dos Estados Unidos, atendendo aos clientes globais.

Integração omni-canal para experiência de compra perfeita

A empresa enfatiza Integração Omni-Channel, permitindo que os clientes desfrutem de uma experiência de compra contínua, seja comprando on-line, através do aplicativo ou da loja. Essa estratégia contribui para melhorar a satisfação do cliente e repetir negócios.

Kohl's Corporation (KSS) - Mix de marketing: Promoção

Vendas frequentes e eventos promocionais

A Kohl é frequentemente se envolve em eventos de vendas, especialmente em grandes férias de compras, como Black Friday, Natal e temporadas de volta às aulas. Por exemplo, a Kohl relatou que em 2021 eles realizaram mais de 12 grandes eventos promocionais ao longo do ano, contribuindo para um Aumento de 10% nas vendas durante esses períodos em comparação com o ano anterior.

Programa de incentivos e recompensas em dinheiro de Kohl

O programa em dinheiro da Kohl permite que os clientes ganhem US $ 10 em dinheiro de Kohl por cada US $ 50 gastos durante períodos promocionais. Em seu relatório de ganhos do ano fiscal de 2022, a Kohl anunciou que aproximadamente 65% dos clientes Utilizou as recompensas em dinheiro da Kohl, promovendo compras repetidas e lealdade do cliente.

Campanhas de marketing por e -mail direcionadas

A Kohl's utiliza marketing de email direcionado para envolver sua base de clientes de maneira eficaz. A partir de 2023, Kohl's tem aproximadamente 40 milhões assinantes de email ativos. Suas campanhas de e -mail possuem uma taxa de abertura média de 25% e uma taxa de cliques de 5%, mostrando a eficácia de suas estratégias de marketing direcionadas.

Parcerias com influenciadores e celebridades

A Kohl's estabeleceu parcerias com vários influenciadores e celebridades para campanhas de marketing. Em 2022, eles colaboraram com celebridades como Gabrielle Union e Felicity Huffman, expandindo significativamente seu alcance. O envolvimento da mídia social dessas campanhas geradas sobre 2 milhões impressões e aumento do tráfego online por 15%.

Programas de fidelidade e recompensas com cartão de crédito

O programa de recompensas Yes2You do Kohl oferece aos membros pontos para compras, resgatáveis ​​por descontos. No final de 2022, o programa havia acabado 35 milhões membros inscritos, contribuindo para um 30% de aumento nas taxas de retenção de clientes ano a ano desde o seu início em 2015.

Publicidade on -line e presença nas mídias sociais

Kohl's investe fortemente em publicidade on -line, alocando aproximadamente US $ 200 milhões Anualmente nos esforços de marketing digital, incluindo PPC e anúncios de mídia social. Sua presença nas mídias sociais, com mais 4 milhões de seguidores no Instagram e 1,5 milhão No Twitter, permite que eles se envolvam efetivamente com seu público e promovam suas últimas ofertas.

Sinalização e displays na loja para ofertas especiais

A Kohl aprimora a experiência do cliente na loja por meio de sinalização dinâmica e displays promocionais. Em 2022, Kohl é alocado aproximadamente US $ 50 milhões para redesenhar materiais promocionais na loja, resultando em um Aumento de 20% No tráfego de pedestres durante os períodos promocionais, à medida que os clientes foram atraídos para acordos destacados.

Kohl's Corporation (KSS) - Mix de marketing: Preço

Preços competitivos com descontos frequentes

A Kohl's emprega uma estratégia de preços competitivos que lhes permite atrair uma base de clientes diversificada. Em 2022, os preços da Kohl são tipicamente 15-20% mais baixos do que os concorrentes como Macy's e JC Penney em produtos comparáveis. Essa vantagem de preço é amplificada ainda mais por suas frequentes atividades promocionais e ofertas de desconto, que coletivamente foram responsáveis ​​por sobre US $ 1,8 bilhão Em reduções no ano fiscal de 2021.

Vários níveis de preços, desde o orçamento até o prêmio

A Kohl's oferece uma variedade de produtos em vários níveis de preços. Por exemplo, no segmento de bens domésticos, eles vendem itens de marcas como Food Network e simplesmente Vera Wang, que podem variar de $20 para $400 dependendo da categoria de produto. Os produtos de vestuário também refletem essa diversidade, com preços variando de $12 para camisetas básicas superar $100 Para ofertas de marca premium.

Política de correspondência de preços

A Kohl's possui uma política de correspondência de preços que permite que os clientes solicitem ajustes de preços se encontrarem um preço mais baixo em um item idêntico dos concorrentes. Esta política pretende reter os clientes e incentivá -los a comprar com confiança na Kohl's. Relatórios indicam que ao redor 70% dos compradores estão cientes dessa política, tornando -a um componente crucial de sua estratégia de preços.

Liberação sazonal e remarca

A empresa implementa estrategicamente as vendas de liberação sazonal para gerenciar o inventário e apelar aos compradores de barganha. Por exemplo, durante os eventos de liberação de final de temporada, os descontos podem atingir tão alto quanto 75% em uma variedade de itens. Uma marcação média de cerca de 40% foi observado durante o período de liberação em 2021, contribuindo para aumentar o tráfego de pedestres e os volumes de vendas.

Cupons e códigos promocionais

O Kohl's gera envolvimento significativo do cliente por meio de um cupom robusto e sistema de código promocional. Em 2021, mais de 28% As vendas totais foram atribuídas a transações envolvendo uso de cupom. Promoções regulares geralmente oferecem descontos que variam de 15% para 30%, juntamente com os códigos exclusivos para os membros do Kohl's Rewards, aprimorando a lealdade do cliente.

Descontos de volume e opções de compra em massa

A Kohl's fornece descontos de volume para incentivar a compra em massa, principalmente em categorias como bens domésticos e vestuário. Por exemplo, compras em massa de produtos selecionados podem produzir descontos de até 25%. Campanhas promocionais geralmente destacam essas opções, levando ao aumento do tamanho da transação média, o que atingiu aproximadamente $60 por compra em 2021.

Planos de pagamento flexíveis e ofertas de financiamento

A Kohl's oferece planos de pagamento flexíveis e opções de financiamento para aprimorar a acessibilidade do cliente. Seu parceiro de financiamento, Kohl's Card, oferece oportunidades para os clientes pagarem parcelas. Relatórios mostraram que aproximadamente 15% dos clientes de Kohl optaram por métodos de financiamento em 2021, com promoções que incentivam os portadores de cartão pela primeira vez a salvar 30% em sua próxima compra.

Em resumo, a Kohl's Corporation (KSS) aproveita efetivamente o poder do mix de marketing para impulsionar seu sucesso. Oferecendo um diverso produto alcance que atende a vários dados demográficos, juntamente com estratégicos lugar O posicionamento na loja e online, o Kohl's garante acessibilidade abrangente ao cliente. A dinâmica promoção Estratégias, desde a tentativa de vendas a parcerias de influenciadores, cativem e mantenham uma base de clientes fiel. Por fim, com foco em Preços competitivos E descontos acessíveis, a Kohl's faz compras de qualidade não apenas uma possibilidade, mas uma realidade agradável para todos. Juntos, esses elementos criam uma estrutura robusta que suporta a presença de mercado da Kohl e a satisfação do cliente.