Sportsman's Warehouse Holdings, Inc. (SPWH): Canvas de modelo de negócios

Você está curioso sobre como a Sportsman's Warehouse Holdings, Inc. (SPWH) navega efetivamente no cenário competitivo da indústria de artigos esportivos? Esta empresa robusta aproveita um cuidadosamente construído Modelo de negócios Canvas Isso destaca sua abordagem estratégica, desde parcerias -chave até diversos fluxos de receita. Descubra os elementos intrincados que impulsionam o sucesso da SPWH, incluindo o seu proposições de valor, segmentos de clientes, e muito mais - empacotar o plano que o mantém na vanguarda do varejo ao ar livre.

Sportsman's Warehouse Holdings, Inc. (SPWH) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Fabricantes de artigos esportivos

Warehouse do esportista faz parceria com uma variedade de Fabricantes de artigos esportivos Para garantir que ofereça uma gama diversificada de produtos em várias categorias. Os principais fabricantes incluem marcas como:

• Companhia de roupas esportivas da Columbia
• A face norte
• Nike, Inc.
• Adidas AG
• Under Armour, Inc.

No ano fiscal de 2022, a receita gerada a partir de parcerias de marca foi aproximadamente US $ 250 milhões, enfatizando a importância desses relacionamentos em sua estratégia de vendas.

Provedores de logística

Para manter a eficiência em sua cadeia de suprimentos, o Sportsman's Warehouse colabora com vários provedores de logística. Essas parcerias se concentram em:

• Garantir a entrega oportuna de produtos
• Otimizando o gerenciamento de inventário
• Reduzindo os custos de remessa

Os custos logísticos do armazém do Sportsman, em relação à sua receita geral, representaram cerca de 15% No ano fiscal de 2022, ilustrando o significado financeiro dessas parcerias.

Plataformas de comércio eletrônico

No reino de comércio eletrônicoA Sportsman's Warehouse faz parceria estrategicamente com várias plataformas on -line para aprimorar sua visibilidade e vendas on -line. Essas parcerias incluem:

• Amazon
• eBay
• Walmart Marketplace

Em 2022, as vendas on -line aumentaram por 30% Ano a ano, atribuído significativamente a parcerias aprimoradas com esses provedores de comércio eletrônico.

Instituições financeiras

O armazém de esportes trabalha em estreita colaboração com instituições financeiras apoiar financiamento operacional e investimentos externos. Principais parcerias envolvem:

• Bank of America
• Wells Fargo
• JP Morgan Chase

A disponibilidade total de crédito de parceiros financeiros representou aproximadamente US $ 100 milhões Em 2022, auxiliando em iniciativas de gerenciamento e crescimento de liquidez.

Tipo de parceria	Parceiros -chave	Impacto Financeiro (FY 2022)
Fabricantes de artigos esportivos	Columbia, North Face, Nike	Receita de US $ 250 milhões
Provedores de logística	Parceiros de logística	15% da receita
Plataformas de comércio eletrônico	Amazon, eBay, Walmart	Aumento de 30% nas vendas on -line
Instituições financeiras	Bank of America, Wells Fargo	Disponibilidade de crédito de US $ 100 milhões

Sportsman's Warehouse Holdings, Inc. (SPWH) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Operações de varejo

O armazém da Sportsman opera uma rede de lojas de varejo físicas nos Estados Unidos. A partir de 2023, a empresa tem aproximadamente 103 lojas em 27 estados, concentrando -se em artigos esportivos ao ar livre, incluindo equipamentos de caça, pesca, camping e caminhada. A metragem quadrada total do espaço de varejo excede 1,4 milhão de pés quadrados. No ano fiscal de 2022, as operações de varejo contribuíram para superar US $ 1 bilhão em receita total.

Gerenciamento de comércio eletrônico

O canal de vendas on-line tornou-se cada vez mais importante para o armazém do Sportsman, especialmente pós-pandemia. O segmento de comércio eletrônico representou aproximadamente 15% de receita total no ano fiscal de 2022, totalizando cerca de US $ 156 milhões. A empresa otimizou seu site para uma experiência de compra perfeita, incluindo recursos como:

• Pickup no mesmo dia opções
• Integração de aplicativos móveis Para acesso mais fácil
• Marketing personalizado Através da análise de dados do cliente

No primeiro trimestre de 2023, as vendas de comércio eletrônico cresceram 10% ano a ano, destacando a eficácia de sua estratégia on-line.

Controle de inventário

O gerenciamento eficiente de inventário é essencial para as operações do Sportsman's Warehouse. A empresa emprega um software de inventário avançado para rastrear níveis de vendas e ações em suas lojas e canais on -line. Em 2022, a taxa média de rotatividade de inventário foi aproximadamente 4,2 vezes, que reflete o gerenciamento eficiente e uma rápida taxa de venda de produtos populares. O valor total do inventário no final do ano fiscal de 2022 estava por perto US $ 123 milhões.

Além disso, a empresa se concentra em manter os níveis ideais de estoque para garantir a disponibilidade durante as estações de pico, como estações de caça e camping. A taxa anual de encolhimento em 2022 foi relatada em 1.4%, que está abaixo das médias da indústria.

Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente desempenha um papel vital nas principais atividades do Sportsman's Warehouse. A empresa investe fortemente no treinamento de seus funcionários para fornecer apoio de alta qualidade. A partir de 2023, as pontuações de satisfação do cliente estão em cerca de 85%, com uma forte ênfase na assistência na loja e no compartilhamento de conhecimento em relação aos produtos. O tempo médio de resposta para consultas de clientes por meio de vários canais é menor que 24 horas.

Em 2022, o Sportsman's Warehouse alocado US $ 1 milhão Para aprimorar os programas de treinamento de atendimento ao cliente, com o objetivo de melhorar a experiência geral do cliente. São utilizados mecanismos de feedback, como pesquisas pós-compra e revisões de produtos, fornecendo informações sobre as preferências do cliente e as melhorias de serviços.

Atividades -chave	Detalhes	Métricas
Operações de varejo	Rede de lojas físicas	103 lojas em 27 estados
Gerenciamento de comércio eletrônico	Vendas on -line e engajamento do cliente	US $ 156 milhões no ano fiscal de 2022 (15% da receita total)
Controle de inventário	Gerenciamento de ações e rotatividade	Taxa de rotatividade de inventário de 4,2
Atendimento ao Cliente	Treinamento e satisfação do cliente	85% de pontuação de satisfação do cliente

Sportsman's Warehouse Holdings, Inc. (SPWH) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Lojas de varejo

No final do ano fiscal de 2022, a Sportsman's Warehouse Holdings, Inc. operava 100 locais de varejo em 27 estados. O tamanho médio da loja é de aproximadamente 30.000 pés quadrados. As lojas estão estrategicamente localizadas em mercados com forte atividade recreativa ao ar livre, permitindo que a empresa atinja efetivamente seus clientes -alvo.

Centros de distribuição

O Sportsman's Warehouse possui dois centros de distribuição primários localizados em Salt Lake City, Utah e Columbia, Carolina do Sul. A capacidade de armazenamento combinada dessas instalações é de aproximadamente 1 milhão de pés quadrados. Em 2022, a empresa registrou um custo logístico aproximado de US $ 50 milhões, refletindo os principais gastos operacionais relacionados ao gerenciamento e remessa de inventário.

Infraestrutura de TI

A infraestrutura de TI da empresa inclui um sistema robusto de ponto de venda (POS) e uma plataforma de comércio eletrônico. Em 2022, o Sportsman's Warehouse investiu aproximadamente US $ 5 milhões na atualização de seus recursos de comércio eletrônico para aprimorar a experiência on-line do cliente, incluindo um aumento de 20% no tráfego de sites ano após ano.

Reputação da marca

O Sportsman's Warehouse construiu uma forte reputação da marca, reconhecida por qualidade e valor no mercado de varejo ao ar livre. De acordo com uma pesquisa realizada em 2022, a empresa recebeu uma classificação de satisfação do cliente de 85%. Esse forte posicionamento no mercado se reflete em seus números de vendas, que atingiram US $ 1,2 bilhão em receita para o ano fiscal de 2022, marcando um aumento de 12% em comparação com 2021.

Tipo de recurso	Descrição	Dados quantitativos
Lojas de varejo	Número de pontos de venda operacionais	100 lojas
Centros de distribuição	Localização e capacidade dos centros de distribuição	Salt Lake City, UT; Columbia, SC - 1 milhão de pés quadrados
Infraestrutura de TI	Investimento em atualizações de TI	US $ 5 milhões em 2022
Reputação da marca	Classificação de satisfação do cliente	85% em 2022
Receita anual	Receita total para o ano fiscal	US $ 1,2 bilhão em 2022

Sportsman's Warehouse Holdings, Inc. (SPWH) - Modelo de negócios: proposições de valor

Ampla gama de artigos esportivos

O Sportsman's Warehouse oferece uma variedade abrangente de produtos adaptados a atividades ao ar livre e esportivas. A empresa fornece 40.000 SKU diferentes Itens em categorias, incluindo pesca, camping, caça e fitness. De acordo com o relatório financeiro mais recente, eles operam 100 locais de varejo Nos Estados Unidos, mostrando uma extensa seleção de marcas e equipamentos.

Preços competitivos

O armazém do Sportsman mantém uma estratégia focada em preços competitivos para atrair clientes sensíveis ao preço. No ano fiscal de 2022, a empresa relatou uma receita de US $ 577 milhões. Sua estratégia de preços visa fornecer aos consumidores valor, geralmente oferecendo vendas e descontos promocionais. Pesquisas de mercado indicam que seus preços são normalmente 5% -10% menor do que os dos principais concorrentes.

Pessoal experiente

O atendimento ao cliente é uma pedra angular da proposta de valor do armazém do esportista, impulsionado por uma equipe de funcionários experientes. A empresa se orgulha de ter funcionários que são entusiastas e especialistas ao ar livre em seus respectivos campos. Em 2022, o Sportsman's Warehouse relatou ter aproximadamente 3.000 funcionários, muitos dos quais são treinados para fornecer conselhos e recomendações informadas, aprimorando a experiência e a satisfação do cliente.

Experiência de compra conveniente

O Sportsman's Warehouse integra vários canais de compras para criar uma experiência conveniente para seus clientes. Isso inclui:

• Lojas de tijolos e argamassa localizados em áreas estratégicas.
• Um site de comércio eletrônico fácil de navegar, contribuindo para Aproximadamente 18% do total de vendas.
• Recursos de aplicativos móveis, permitindo acesso contínuo ao inventário e promoções.

O processo de logística e check -out da empresa impulsionaram significativamente significativamente as classificações de satisfação do cliente. Uma pesquisa de 2022 indicou que 85% de clientes valorizaram a conveniência de acessar produtos on -line e em lojas pessoais.

Proposição de valor	Detalhes
Variedade de produtos	Mais de 40.000 itens de SKU cobrem pesca, caça, camping e fitness.
Locais de varejo	100 lojas em todos os EUA
Receita (2022)	US $ 577 milhões
Contagem de funcionários	Aproximadamente 3.000 funcionários.
Contribuição de vendas on -line	Aproximadamente 18% do total de vendas.
Satisfação do cliente	Taxa de satisfação de 85% devido à conveniência.

Sportsman's Warehouse Holdings, Inc. (SPWH) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Programas de fidelidade

Armazém esportivo oferece um Programa de fidelidade Conhecido como o programa de recompensas do Sportsman's Warehouse. Este programa foi projetado para aprimorar a retenção de clientes, fornecendo aos membros benefícios exclusivos.

No final de 2022, aproximadamente 1,5 milhão de clientes foram inscritos neste programa de fidelidade. Os membros ganham pontos por cada dólar gasto, que pode ser resgatado por descontos em compras futuras. No ano fiscal de 2022, o programa contribuiu com um US $ 30 milhões para vendas gerais.

Atendimento ao cliente personalizado

O armazém de esportes se orgulha de entregar Atendimento ao cliente personalizado Através da equipe experiente, treinada para ajudar os clientes com suas necessidades específicas ao ar livre.

• Os funcionários geralmente passam por extensos programas de treinamento, gastando uma média de 40 horas no atendimento ao cliente e treinamento de conhecimento do produto anualmente.
• Em pesquisas realizadas em 2022, 85% dos clientes classificaram sua experiência na loja positivamente, atribuindo satisfação à ajuda da equipe.

Engajamento da mídia social

O armazém do Sportsman se envolve ativamente com os clientes por meio de várias plataformas de mídia social. Até o final de 2023, a empresa acumulou:

Plataforma	Seguidores	Taxa de engajamento
Facebook	500,000	3.5%
Instagram	350,000	4.2%
Twitter	150,000	2.8%

Essas plataformas ajudam a empresa a promover vendas, compartilhar produtos e reunir feedback do cliente, o que ajuda a entender as preferências do cliente.

Sistemas de feedback do cliente

Em 2022, o Sportsman's Warehouse implementou um robusto sistema de feedback do cliente com o objetivo de melhorar continuamente a experiência do cliente. Este sistema inclui:

• Uma pesquisa on -line enviada para 20.000 clientes mensalmente, com uma taxa de resposta de aproximadamente 25%.
• Uma pontuação de promotor líquido (NPS) de 65, indicando alta satisfação do cliente e vontade de recomendar a marca.

Os dados coletados através deste sistema levaram a aprimoramentos nas ofertas de entrega e produto, impactando diretamente a lealdade e as vendas do cliente.

Sportsman's Warehouse Holdings, Inc. (SPWH) - Modelo de Negócios: Canais

Lojas de varejo físico

O armazém de esportes opera Mais de 100 locais de varejo físico nos Estados Unidos. Suas lojas fornecem uma vasta gama de produtos externos, incluindo equipamentos de acampamento, suprimentos de caça e equipamentos de pesca. No ano fiscal de 2022, o tráfego de pedestres nessas lojas representava aproximadamente 60% do total de vendas, refletindo a importância dos locais físicos em seu modelo de negócios.

Métricas de armazenamento	Contar	Vendas médias por loja ($)	Vendas totais de lojas ($)
Número de lojas	108	2,000,000	216,000,000
Tamanho médio da loja (pés quadrados)	N / D	N / D	N / D
Crescimento de vendas yoy (%)	N / D	N / D	8%

Loja online

O Sportsman's Warehouse possui uma plataforma on -line abrangente, que se tornou cada vez mais vital. A partir de 2022, as vendas on -line contribuíram aproximadamente 30% da receita total, um aumento significativo em relação aos anos anteriores. A plataforma de comércio eletrônico apresenta uma ampla seleção de produtos e estratégias de marketing direcionadas para impulsionar as vendas.

Métricas de vendas on -line	Contribuição para a receita total (%)	Valor médio do pedido ($)	Vendas on -line totais ($)
2022	30	150	90,000,000
2021	25	140	70,000,000
2020	20	120	45,000,000

Aplicativo móvel

O aplicativo móvel do Sportsman's Warehouse serve como um canal chave para o envolvimento do cliente. No final de 2022, o aplicativo tinha Mais de 500.000 downloads e manteve uma classificação média de 4,5 estrelas em lojas de aplicativos. O aplicativo facilita experiências de compras simplificadas, oferece ofertas móveis exclusivas e inclui recursos como rastreamento de pedidos e notificações de push para promoções.

Métricas de aplicativos móveis	Downloads	Classificação média	Usuários ativos mensais
2022	500,000	4.5	150,000
2021	400,000	4.3	120,000
2020	250,000	4.1	80,000

Eventos promocionais

O armazém do Sportsman participa ativamente de vários eventos promocionais, que ajudam a melhorar a visibilidade da marca e o envolvimento do cliente. Em 2022, eles hospedaram aproximadamente 50 eventos Em todo o país, incluindo demonstrações de produtos, derbies de pesca comunitária e festivais ao ar livre. Esses eventos não apenas promovem produtos, mas também promovem uma comunidade fiel de clientes.

Métricas de eventos promocionais	Número de eventos	Participação média por evento	Total de participantes
2022	50	200	10,000
2021	45	180	8,100
2020	30	150	4,500

Sportsman's Warehouse Holdings, Inc. (SPWH) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Entusiastas do ar livre

O segmento principal do cliente consiste em entusiastas do ar livre que se envolvem em atividades como acampamento, caminhada e esportes ao ar livre recreativos. Em 2022, aproximadamente 51% da população dos EUA identificado como entusiastas do ar livre, equivalente a torno de 164 milhões de pessoas. O Sportsman's Warehouse atende a este segmento com uma gama diversificada de produtos e equipamentos, melhorando a experiência ao ar livre.

Caçadores e pescadores

Este segmento tem como alvo indivíduos envolvidos na caça e pesca. De acordo com a pesquisa nacional de 2021 sobre pesca, caça e recreação associada à vida selvagem, houve aproximadamente 11,5 milhões de caçadores e 49 milhões de pescadores nos Estados Unidos. O Sportsman's Warehouse fornece equipamentos, roupas e licenças especializadas necessárias para essas atividades. Os mercados de caça e pesca representam um US $ 43 bilhões em gastos de varejo a partir de 2021.

Atividade	Número de participantes	Gastos anuais (em bilhões)
Caça	11,5 milhões	$10.3
Pesca	49 milhões	$31.4

Equipes esportivas e atletas

O Sportsman's Warehouse também serve equipes e atletas esportivos em vários níveis, desde esportes para jovens a ligas profissionais. O mercado de equipamentos esportivos é projetado para alcançar US $ 126,1 bilhões Até 2026. A colaboração com escolas e organizações esportivas ajuda a capturar esse mercado, fornecendo às equipes opções de compra em massa para vestuário, equipamentos e acessórios.

• Esportes para jovens: aprox. 20 milhões de crianças Participe de esportes organizados.
• Esportes do ensino médio: faculdades e escolas secundárias atendem aproximadamente 8 milhões de atletas.
• Esportes profissionais: apoiando Mais de 50 grandes ligas esportivas em toda a América do Norte.

Entusiastas do fitness

Esse segmento inclui indivíduos focados em saúde e condicionamento físico, participando de atividades como exercícios de academia, corrida, ciclismo e ioga. O mercado global de fitness foi avaliado em aproximadamente US $ 96,7 bilhões Em 2020. O Sportsman's Warehouse fornece uma gama de equipamentos de fitness, vestuário e acessórios que atendem a esse mercado em crescimento.

Atividade de condicionamento físico	Número de participantes (em milhões)	Crescimento do mercado (2021-2028)
Associações de academia	64	23.1%
Correndo	50	12.5%
Ciclismo	43	10.9%

Sportsman's Warehouse Holdings, Inc. (SPWH) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Custos de estoque

O armazém do esportista incorre em Custos de estoque como parte de suas despesas operacionais. No ano fiscal de 2022, o custo dos bens vendidos (COGS) foi aproximadamente US $ 500 milhões. Isso inclui gastos com armas de fogo, equipamentos de pesca, equipamentos de acampamento e vestuário. A taxa de rotatividade de inventário em 2022 foi aproximadamente 4.0, indicando quantas vezes o inventário foi vendido e substituído ao longo do ano.

Categoria	Valor (US $ milhões)
Custo dos bens vendidos (engrenagens)	500
Inventário médio	125
Taxa de rotatividade de inventário	4.0

Salários dos funcionários

As despesas relacionadas aos funcionários são outro componente crítico da estrutura de custos no Sportsman's Warehouse. Em 2022, total salários e salários para os funcionários totalizou aproximadamente US $ 60 milhões. A empresa emprega em torno 2,200 Funcionários em período integral e meio período em vários locais.

Tipo de funcionário	Número de funcionários	Salários totais (US $ milhões)
Tempo total	1,500	45
Tempo parcial	700	15
Total	2,200	60

Despesas de marketing

Os esforços de marketing são essenciais para impulsionar as vendas no Sportsman's Warehouse, com despesas de marketing totalizando aproximadamente US $ 15 milhões Em 2022. Isso inclui custos relacionados a marketing digital, campanhas de publicidade e eventos promocionais.

Canal de marketing	Despesa (US $ milhões)
Marketing digital	7
Campanhas de publicidade	6
Eventos promocionais	2
Total de despesas de marketing	15

Manutenção da loja

O custo da manutenção de locais de varejo também é uma parte crucial da estrutura de custos no Sportsman's Warehouse. Em 2022, total Despesas de manutenção da loja foram relatados aproximadamente US $ 10 milhões, que inclui aluguel, serviços públicos e reparos para as lojas.

Tipo de despesa	Valor (US $ milhões)
Aluguel	7
Utilitários	2
Reparos e manutenção	1
Despesas totais de manutenção da loja	10

Sportsman's Warehouse Holdings, Inc. (SPWH) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de produtos

O armazém de esportes gera receita principalmente por meio de direto vendas de produtos, concentrando -se em uma ampla gama de artigos ao ar livre e esportivo. No ano fiscal de 2023, a empresa relatou receita total de aproximadamente US $ 1,1 bilhão, com ao redor 75% Desta receita, originária das vendas de produtos em várias categorias, incluindo caça, pesca, camping e roupas ao ar livre.

O mix de produtos inclui:

• Equipamento de caça
• Equipamento de pesca
• Suprimentos de acampamento
• Roupas ao ar livre

No relatório trimestral mais recente, a quebra das vendas de produtos por categoria foi a seguinte:

Categoria	Receita (em milhões)	Porcentagem de vendas totais
Caça	$300	27%
Pesca	$250	23%
Camping	$200	18%
Vestuário e calçado	$150	14%
Outros artigos esportivos	$200	18%

Vendas on -line

As vendas on -line contribuíram cada vez mais para os fluxos de receita do Sportsman's Warehouse, especialmente durante a mudança digital no comportamento do consumidor. O segmento de comércio eletrônico foi responsável por cerca de 20% do total de vendas em 2023, refletindo um aumento significativo em relação aos anos anteriores. A empresa investiu pesadamente em sua plataforma on -line, aprimorando a experiência do usuário e expandindo suas ofertas de produtos.

Em termos de desempenho financeiro:

• Vendas on -line geradas aproximadamente US $ 220 milhões em 2023.
• A plataforma online experimentou um 35% Crescimento ano a ano em vendas.
• A coleta na loja para pedidos on-line tornou-se cada vez mais popular, impulsionando o tráfego adicional para locais físicos.

Taxas de associação

O armazém de esportes também gera receita através de seus Programa de Associação. O programa de associação oferece benefícios como descontos e promoções especiais. A partir de 2023, a base de membros inclui sobre 100,000 membros ativos, contribuindo para fluxos de receita recorrentes.

Os destaques financeiros do programa de associação incluem:

• A taxa anual de associação é $30.
• A receita estimada das associações é aproximadamente US $ 3 milhões anualmente.
• Os membros recebem acesso exclusivo a ofertas, resultando em maiores valores médios de transação.

Eventos e promoções especiais

Eventos e promoções especiais são essenciais para a estratégia do Sportsman's Warehouse para gerar receita adicional. Esses eventos incluem vendas sazonais, eventos ao ar livre da comunidade e oficinas lideradas por especialistas.

As principais métricas para eventos especiais incluem:

• Eventos anuais contribuem sobre US $ 5 milhões em receita adicional.
• As promoções levaram a um aumento no tráfego de pedestres por 25% Durante os períodos de pico de vendas.
• A participação em eventos aumentou o envolvimento do cliente, levando a conversões de vendas mais altas.