Análise de mix de marketing da Walmart Inc. (WMT)

Introdução

No domínio dinâmico do marketing de varejo, a compreensão das estratégias robustas dos gigantes da indústria pode fornecer informações inestimáveis. Walmart Inc., um gigante no setor, emprega um mix de marketing meticulosamente criado, geralmente encapsulado pelos quatro P's: produto, local, promoção e preço. Esta postagem do blog investiga como esses elementos são engenhosamente integrados pelo Walmart para dominar o mercado de varejo, oferecendo lições e inspirações para as empresas que visam dimensionar suas operações de maneira eficaz.

Produto

Gama de produtos e diversidade

• As lojas do Walmart estocam uma média de 142,000 itens diferentes, atendendo a uma ampla variedade de necessidades do consumidor.
• As categorias abrangem necessidades essenciais, como mantimentos e produtos farmacêuticos para categorias discricionárias, como eletrônica, vestuário e móveis domésticos.
• Como parte de sua estratégia, o Walmart enfatiza a disponibilidade de marcas de marca própria, o que aumenta para cerca de 19% do total de vendas, dando aos consumidores alternativas econômicas às marcas nacionais.

Marca própria e marcas nacionais

• Walmart se desenvolveu marca própria Marcas, como Great Value, que representam uma parte significativa do inventário da loja.
• Essas marcas estão posicionadas para atender às necessidades econômicas da diversificada base de clientes do Walmart, geralmente com preços abaixo de seus colegas de marca.

Sustentabilidade e ofertas de produtos

• O Walmart se comprometeu com iniciativas de sustentabilidade, garantindo que uma proporção crescente de seus produtos tenha atributos sustentáveis. Por exemplo, 55% das vendas do Walmart de consumíveis são de produtos com certificações de terceiros reconhecidas como mais sustentáveis.
• A promessa do Walmart de reduzir sua pegada química levou a uma redução de 23,7 milhões de libras de produtos químicos prioritários em 2019.

Expansão de opções orgânicas e premium

• Refletindo tendências do consumidor em relação a produtos mais saudáveis ​​e orgânicos, o Walmart expandiu sua gama de ofertas orgânicas para over 1,600 Unid.
• As vendas de produtos orgânicos tiveram um aumento significativo, contribuindo para uma taxa de crescimento que supera a dos produtos convencionais.

Lugar

A colocação estratégica das instalações do Walmart é parte integrante de sua eficiência operacional e penetração no mercado. O império de varejo do Walmart se estende 10.500 lojas e numerosos clubes em 24 países, operando menos de 46 nomes diferentes no final do exercício de 2022. Somente nos Estados Unidos, o Walmart possui mais do que 4.700 locais, incluindo aproximadamente 3.570 supercentros, sobre 800 lojas de desconto, e mais 600 clubes de Sam.

A plataforma de comércio eletrônico do Walmart viu um crescimento substancial, particularmente enfatizado por um Aumento de 69% Nas vendas de comércio eletrônico no ano fiscal, encerrado em 2021, refletindo uma mudança acelerada em direção às compras on-line entre os consumidores. O Walmart aproveita suas lojas físicas como pontos de distribuição em seu modelo híbrido, que combina compras na loja e on-line, criando uma experiência perfeita para o cliente. Isso é ainda mais aprimorado oferecendo serviços como coleta no mesmo dia e entrega em domicílio, que agora são grampos 3,000 e 1,600 lojas respectivamente.

• A integração de compras físicas e on -line permite que o Walmart use suas lojas como centros de atendimento para pedidos on -line, otimizando o gerenciamento de inventário e reduzindo os prazos de entrega.
• A utilização de vários formatos de loja facilita a penetração do mercado e atende a uma base de consumidores diversificada. Supercentres do Walmart, que cobrem uma média de 178.000 pés quadrados, ofereça uma ampla gama de produtos, incluindo supermercados, vestuário e eletrônicos de serviço completo.
• Lojas de desconto do Walmart, com um tamanho médio de 105.000 pés quadrados, concentre -se mais em mercadorias e menos em itens de supermercado.
• Sam's Club, que calcula a média 134.000 pés quadrados Por loja, opera um modelo baseado em membros, oferecendo embalagens a granel e quantidades maiores.

As aquisições estratégicas do Walmart também refletem seu compromisso de expandir sua pegada geográfica e fortalecer seus recursos digitais. Aquisições notáveis ​​incluem o US $ 16 bilhões O investimento em Flipkart em 2018, que solidificou a posição do Walmart no mercado indiano em rápido crescimento. Igualmente, a aquisição da Cornershop para US $ 225 milhões Em 2020, visa aprimorar seus serviços de entrega de supermercados on -line no México e no Canadá.

Ao integrar lojas físicas às plataformas on -line, o Walmart não apenas aumenta a acessibilidade ao consumidor, mas também aproveita a análise de dados para otimizar seu inventário e personalizar estratégias de marketing e vendas por localidade. Essa integração permite que o Walmart ofereça uma experiência de compra personalizada, aumentando a satisfação do consumidor e impulsionando o volume de vendas.

Promoção

A Walmart Inc. emprega uma estratégia promocional sofisticada para comunicar valor e envolver clientes, aproveitando uma mistura de ferramentas de marketing tradicional e digital.

Publicidade tradicional

• Televisão: o Walmart investe fortemente em publicidade na TV, que continua sendo uma parte crucial de seu orçamento de marketing. Segundo dados, a empresa gasta aproximadamente US $ 600 milhões anualmente em comerciais de TV.
• Rádio: os anúncios de rádio também desempenham um papel estratégico, particularmente na segmentação do público regional.
• Impressão: Enquanto as plataformas digitais crescem, o Walmart continua alocando recursos significativos para imprimir anúncios, incluindo jornais e revistas. Em 2020, suas despesas com publicidade impressa foram relatadas em cerca de US $ 100 milhões.

Marketing digital

• Mídias sociais: o Walmart usa ativamente plataformas como Facebook, Twitter e Instagram, investindo aproximadamente US $ 300 milhões anualmente em publicidade nas mídias sociais.
• Marketing por e -mail: O varejista envia milhões de e -mails por dia para uma lista de assinantes que inclui mais de 20 milhões de pessoas.
• Anúncios on -line: os gastos do Walmart em anúncios do Google e outras plataformas de publicidade on -line totalizam mais de US $ 400 milhões a cada ano.

Campanhas sazonais e de férias

O Walmart intensifica estrategicamente seus esforços de marketing durante os principais períodos de vendas. Por exemplo, durante a temporada de festas de 2021, os gastos com marketing do Walmart aumentaram 25% para capitalizar o aumento da atividade de compras.

Envolvimento da comunidade e patrocínio

• A empresa patrocina vários eventos locais e nacionais, com um orçamento superior a US $ 50 milhões anualmente para patrocínios.
• Os programas comunitários e o suporte de caridade local também são essenciais, com mais de US $ 1 bilhão contribuíram para várias causas de caridade anualmente.

Por meio de suas estratégias promocionais multifacetadas, o Walmart continua a manter uma forte presença no mercado, adaptando -se às mudanças de paisagens e comportamentos do consumidor para otimizar a visibilidade e o envolvimento do consumidor.

Preço

Walmart Inc. adota um Estratégia de preços competitivos, posicionando -se consistentemente como líder de custo no setor de varejo. Essa estratégia é essencial para atrair consumidores sensíveis aos preços e manter uma vantagem competitiva no mercado global. O compromisso do Walmart em fornecer preços baixos está profundamente incorporado ao ethos de sua marca, famosa capturada por seu slogan 'economiza dinheiro. Viva melhor. '

Walmart's Política de correspondência de preços é uma prova de sua estratégia agressiva de preços. Essa política garante que o Walmart ofereça preços que estão em pé de igualdade, se não inferiores aos de seus concorrentes. Ao combinar os preços dos concorrentes locais de varejo e os varejistas on-line selecionados, o Walmart mantém clientes valiosos de preços que poderiam recorrer aos concorrentes por preços mais baixos.

Além de seu modelo de preços baixos diários (EDLP), o Walmart freqüentemente utiliza promoções e descontos para atrair clientes. Tais táticas de vendas são particularmente galopantes durante as principais temporadas de compras como Black Friday, períodos de volta às aulas e férias. Os dados de 2022 refletiram um aumento nas atividades promocionais do Walmart, com cerca de 75% de seu inventário vendido a preços com desconto durante os períodos de pico promocionais.

A ênfase em oferecendo preços baixos e valor pelo dinheiro Vão em toda uma gama abrangente de produtos. As unidades de mercadorias estratégicas do Walmart - que variam de compras, vestuário, eletrônicos a itens domésticos - são selecionados com base nas previsões de lucratividade e demanda do consumidor. A análise de varejo do ano fiscal de 2022 informou que o Walmart conseguiu salvar sua base de consumidores cerca de US $ 20 bilhões em todo o mundo por meio de suas estratégias competitivas de preços.

• Liderança de custos globais: O Walmart garante uma vantagem competitiva ao alavancar seu imenso poder de compra para obter preços de compra mais baixos dos fornecedores. Essa vantagem é transmitida aos consumidores na forma de preços de varejo mais baixos.
• Investimento tecnológico: Por meio de investimentos significativos em tecnologia, o Walmart otimiza suas estratégias de preços usando análise de dados em tempo real-monitorando e ajustando os preços em até 100.000 produtos diariamente.
• Escala e escopo: Atendendo a mais de 230 milhões de clientes semanalmente em mais de 10.500 lojas abaixo de 46 banners em 24 países e sites de comércio eletrônico, o Walmart pode distribuir amplamente a economia de custos, reforçando sua posição de mercado como líder de preço.

O compromisso financeiro do Walmart em manter preços baixos pode ser observado em suas eficiências operacionais e recursos de escala, que são componentes cruciais que apóiam sua estratégia de preços. O objetivo de esticar cada dólar para seus consumidores foi efetivamente reforçado por uma rede de cadeias de suprimentos globais e uma ampla estrutura de logística que enfatiza a redução de custos e aprimora a acessibilidade do cliente.

Conclusão

Como o Walmart Inc. continua a refinar seu mix de marketing, é evidente que diversidade de produtos, estratégico colocação, agressivo Táticas de promoçãoe competitivo Estratégias de preços permanecer central em seu modelo de negócios. Esses elementos são meticulosamente equilibrados para atender às mudanças nas demandas dos consumidores e para competir efetivamente em um ambiente de varejo dinâmico. Ao adaptar consistentemente esses quatro P's, o Walmart garante que ele permaneça na vanguarda do setor de varejo, impulsionando o crescimento e a satisfação do cliente.