أمريكا موفيل، S.A.B. دي السيرة الذاتية. (AMOV): نموذج الأعمال التجارية

أمريكا موفيل، S.A.B. دي السيرة الذاتية. (AMOV) تقف كشركة عملاقة في صناعة الاتصالات، وتفتخر بنموذج أعمال قوي تم تصميمه من خلال استراتيجية الشراكات ومجموعة واسعة من خدمات. بفضل إطارها المعقد، تجسد AMOV جوهر الابتكار والتركيز على العملاء. تعمق أكثر لتكتشف تعقيدات نموذج أعمالها، حيث ستجد رؤى ثاقبة

• الأنشطة الرئيسية
• شرائح العملاء
• تدفقات الإيرادات

وأكثر من ذلك بكثير!

أمريكا موفيل، S.A.B. دي السيرة الذاتية. (AMOV) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردو معدات الشبكات

تعتمد شركة América Móvil على شراكات مع العديد من موردي معدات الشبكات لتعزيز البنية التحتية للاتصالات. يشمل الموردون الرئيسيون ما يلي:

• إريكسون
• نوكيا
• هواوي

اعتبارًا من عام 2022، استثمرت شركة América Móvil تقريبًا 6.4 مليار دولار في النفقات الرأسمالية، مع تخصيص جزء كبير لتوسيع قدرات شبكتها من خلال شراء المعدات من هؤلاء الموردين.

مزود	قيمة العقد (2022)	المعدات المقدمة
إريكسون	2.2 مليار دولار	شبكة الوصول إلى الراديو 5G
نوكيا	1.8 مليار دولار	حلول الشبكات الأساسية
هواوي	1.5 مليار دولار	الوصول إلى معدات الشبكة

تحالفات استراتيجية مع شركات الاتصالات العالمية

شكلت شركة América Móvil تحالفات استراتيجية مع العديد من شركات الاتصالات العالمية لتعزيز عروض خدماتها وتوسيع نطاق وصولها إلى السوق. تشمل التحالفات البارزة ما يلي:

• ايه تي اند تي
• فيريزون
• تي موبايل

وقد أتاحت هذه الشراكات لشركة América Móvil تقديم خدمات تجوال محسنة ومشاريع تعاونية، من المتوقع أن تولد دخلاً إضافيًا 500 مليون دولار في الإيرادات في عام 2022.

شريك	صناعة	مساهمة الإيرادات المتوقعة (2022)
ايه تي اند تي	الاتصالات	200 مليون دولار
فيريزون	الاتصالات	150 مليون دولار
تي موبايل	الاتصالات	150 مليون دولار

الحكومات المحلية والجهات التنظيمية

تعتمد عمليات شركة América Móvil بشكل كبير على الشراكات مع الحكومات المحلية والهيئات التنظيمية. وتساعد أشكال التعاون هذه في التنقل في المشهد القانوني وضمان الامتثال. تشمل الشراكات الرئيسية ما يلي:

• وزارات الاتصالات
• الهيئات التنظيمية للاتصالات
• الحكومات البلدية المحلية

تعتبر هذه الشراكات ضرورية للحصول على التراخيص والتصاريح، مما يؤثر أكثر من 60% من النفقات التشغيلية لشركة América Móvil. وفي عام 2022، بلغت تكاليف الامتثال المرتبطة بهذا التعاون الحكومي تقريبًا 2 مليار دولار.

الهيئة التنظيمية	دولة	تكلفة الامتثال السنوية (2022)
المعهد الاتحادي للاتصالات	المكسيك	800 مليون دولار
اللجنة الوطنية للاتصالات	كولومبيا	600 مليون دولار
لجنة الاتصالات الفيدرالية	الولايات المتحدة الأمريكية	600 مليون دولار

أمريكا موفيل، S.A.B. دي السيرة الذاتية. (AMOV) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إدارة وصيانة الشبكات

يكمن جوهر عمليات شركة América Móvil في إدارة وصيانة شبكتها الشاملة. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أبلغت شركة América Móvil عن إجمالي أكثر من 350 مليون مشتركو الهاتف المحمول عبر أمريكا اللاتينية والولايات المتحدة. تتطلب قاعدة المشتركين الواسعة هذه تحسينًا وصيانة مستمرة للشبكة.

وفي عام 2022، استثمرت الشركة تقريبًا 7 مليارات دولار في النفقات الرأسمالية، والتي تم توجيه جزء كبير منها نحو تعزيز البنية التحتية للشبكة وتحديث التكنولوجيا.

أمريكا موفيل تعمل في 18 دولة وتحافظ على وجود كبير في كل من المناطق الحضرية والريفية، مما يضمن الاتصال وإمكانية الوصول على نطاق واسع.

عمليات خدمة العملاء

تعد خدمة العملاء عنصرًا حاسمًا في عرض القيمة الذي تقدمه شركة América Móvil، حيث توظف الشركة ما يزيد عن ذلك 100,000 موظفين مخصصين لعلاقات العملاء والدعم.

متوسط ​​وقت الاستجابة لاستفسارات العملاء هو أقل من 3 دقائق، عرض كفاءة عمليات خدمة العملاء. في عام 2022، سجلت مقاييس رضا العملاء درجة 87%.

متري	قياس
إجمالي الموظفين في خدمة العملاء	100,000
متوسط ​​وقت الاستجابة	3 دقائق
درجة رضا العملاء	87%

أنشطة التسويق والمبيعات

تقوم شركة América Móvil بأنشطة تسويق ومبيعات واسعة النطاق لتعزيز مكانتها في السوق وجذب مشتركين جدد. وفي عام 2022، خصصت الشركة ما يقرب من 1.5 مليار دولار للحملات التسويقية عبر القنوات الإعلامية المختلفة.

وتشمل الاستراتيجيات التسويق الرقمي والمبيعات المباشرة والعروض الترويجية التي تستهدف العملاء الجدد والحاليين. أطلقت الشركة أكثر 20 حملة تسويقية كبرى في عام 2022، محققًا زيادة ملحوظة في نمو المشتركين بنسبة 5%.

نشاط	الاستثمار (مليار دولار)	التأثير (نسبة نمو المشتركين)
التسويق الرقمي	0.5	1.5
المبيعات المباشرة	0.4	1.0
العروض الترويجية	0.6	2.5

أمريكا موفيل، S.A.B. دي السيرة الذاتية. (AMOV) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

بنية تحتية واسعة النطاق للاتصالات

تدير شركة América Móvil واحدة من أكبر شبكات الاتصالات في أمريكا اللاتينية، والتي تغطي مناطق جغرافية كبيرة. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أبلغت الشركة عن إجمالي 350 مليون مشتركي الهاتف المحمول عبر عملياتها. البنية التحتية للاتصالات تشمل:

• زيادة 1,700 أبراج الهاتف الخليوي المقامة في المدن الكبرى في جميع أنحاء المنطقة.
• تقريبًا 70,000 كيلومترا من كابلات الألياف الضوئية.
• الاستثمار في تكنولوجيا 5G، مع نشرها في 80% من المناطق الحضرية الكبرى.

سمعة العلامة التجارية وقاعدة العملاء

تتمتع شركة América Móvil بسمعة راسخة في قطاع الاتصالات، وهي معروفة بموثوقيتها وتغطيتها الواسعة. تتمتع العلامة التجارية بمكانة قوية في السوق مع حصة سوقية كبيرة. آخر الإحصائيات تشمل:

• تم تصنيفه على أنه أكبر مشغل للهاتف المحمول في أمريكا اللاتينية.
• تقدر قيمة العلامة التجارية بـ 21.5 مليار دولار اعتبارًا من عام 2023.
• تعمل في 17 البلدان عبر الأمريكتين ومنطقة البحر الكاريبي.

دولة	الحصة السوقية (٪)	المشتركون (مليون)
المكسيك	43.4	83.0
البرازيل	25.0	72.2
كولومبيا	34.9	34.5
الأرجنتين	26.5	36.0

القوى العاملة الماهرة

يتم دعم نجاح América Móvil من خلال القوى العاملة الماهرة، والتي تضم أكثر من 180.000 الموظفين اعتبارًا من عام 2023. وتستثمر الشركة بشكل كبير في التدريب والتطوير:

• ميزانية التدريب السنوية حوالي 250 مليون دولار.
• التركيز على تعليم العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM)، من خلال شراكات مع أكثر من 100 الجامعات.
• برامج تهدف إلى تحسين خدمة العملاء، وتنفيذ التكنولوجيا، والاحتفاظ بالموظفين.

أمريكا موفيل، S.A.B. دي السيرة الذاتية. (AMOV) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تغطية شبكة موثوقة وواسعة النطاق

تدير شركة América Móvil واحدة من أكبر شبكات الهاتف المحمول في أمريكا اللاتينية، مع أكثر من 277 مليون المشتركين اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023. تفتخر الشركة بشبكة تمتد عبر 18 دولة، وتوفير تغطية واسعة النطاق في كل من المناطق الحضرية والريفية. ووفقا للتقارير، 96% من السكان في المكسيك لديهم إمكانية الوصول إلى شبكة الهاتف المحمول الخاصة بها، مما يسلط الضوء على التزامها بالوصول حتى إلى المناطق النائية.

خطط خدمات متنوعة وبأسعار معقولة

تقدم América Móvil مجموعة متنوعة من خطط الخدمة التي تلبي احتياجات العملاء المختلفة. في عام 2022، أعلنت الشركة عن متوسط ​​إيرادات لكل مستخدم (ARPU) يبلغ حوالي 12 دولارًا أمريكيًا شهريًا، مما يعكس استراتيجيتها لتوفير خيارات ميسورة التكلفة. وقد طرحت الشركة خطط بيانات مسبقة الدفع وآجلة الدفع ومحدودة، مستفيدة من النمو الكبير في الطلب على خدمات الهاتف المحمول بين الفئات السكانية ذات الدخل المنخفض.

وفيما يلي ملخص لخطط الخدمة المتنوعة المقدمة:

نوع الخطة	السعر (بالدولار الأمريكي)	حد البيانات	دقائق الاتصال
الأساسية المدفوعة مسبقا	5	1 جيجابايت	غير محدود
معيار الدفع الآجل	15	5 جيجابايت	غير محدود
بريميوم الدفع الآجل	50	غير محدود	غير محدود
خطة العائلة	30	10 جيجابايت	غير محدود

خدمات مبتكرة وذات قيمة مضافة

تشتهر شركة América Móvil أيضًا بخدماتها المبتكرة التي تساهم في عروض القيمة التي تقدمها. وفي عام 2023، أطلقت الشركة مجموعة من الخدمات ذات القيمة المضافة، بما في ذلك حلول الدفع عبر الهاتف المحمول وباقات الترفيه. حول 25% من قاعدة عملائها يستخدمون الخدمات المالية من خلال تطبيقات الهاتف المحمول، مما يوضح الطلب المتزايد على هذه الخدمات.

ذكرت الشركة إنفاق ما يقرب من 1.5 مليار دولار أمريكي على التكنولوجيا والابتكار في عام 2022، مع التأكيد على تركيزها على تطوير منتجات جديدة لتعزيز تجربة العملاء.

فيما يلي بعض الخدمات المبتكرة المقدمة:

خدمة	وصف	اعتماد المستخدم (2023)
المدفوعات عبر الهاتف المحمول	تمكن المستخدمين من إجراء الدفعات عبر أجهزتهم المحمولة.	68 مليون مستخدم
خدمات البث	يوفر الوصول إلى الأفلام والبرامج التلفزيونية والرياضات الحية.	15 مليون مستخدم
الخدمات السحابية	تقدم حلول التخزين والحوسبة للشركات.	6 ملايين شركة

أمريكا موفيل، S.A.B. دي السيرة الذاتية. (AMOV) - نموذج العمل: علاقات العملاء

دعم العملاء المخصص

عروض أمريكا موفيل دعم العملاء المخصص لتعزيز رضا العملاء والاحتفاظ بهم. توظف الشركة أكثر من 350,000 الموظفين في مختلف البلدان، وكثير منهم مكرسون لأدوار خدمة العملاء. في عام 2022، تعاملت مراكز اتصال خدمة العملاء بالشركة مع أكثر من 100 مليون المكالمات والتفاعلات.

برامج الولاء

قامت شركة América Móvil بتنفيذ العديد منها برامج الولاء تهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء وتشجيع تكرار الأعمال. على سبيل المثال، يتوفر برنامجهم "Claro Club" في العديد من البلدان ويقدم مكافآت مثل الخصومات على الخدمات والعروض الحصرية وسحوبات الجوائز. اعتبارًا من عام 2023، انتهى نادي كلارو 10 مليون الأعضاء النشطين، مما يساهم في معدل احتفاظ ملحوظ يبلغ حوالي 80% بين المشاركين.

عروض الخدمات الشخصية

تستخدم الشركة تحليلات البيانات لهذا العرض عروض الخدمة الشخصية مصممة خصيصًا لتفضيلات واحتياجات العملاء الأفراد. على سبيل المثال، في عام 2022، ذكرت شركة أمريكا موفيل ذلك 75% من عملائها استفادوا من توصيات الخطط المخصصة بناءً على أنماط استخدامهم. وقد أدى هذا النهج إلى زيادة في متوسط ​​الإيرادات لكل مستخدم (ARPU) من $14.50 في عام 2021 إلى $16.25 في عام 2023.

مقاييس خدمة العملاء	2021	2022	2023
عدد الموظفين في دعم العملاء	75,000	80,000	85,000
تمت معالجة تفاعلات العملاء	90 مليون	100 مليون	110 مليون
معدل الاحتفاظ (المشاركين في برنامج الولاء)	75%	78%	80%
متوسط ​​العائد لكل مستخدم ($)	14.50	15.50	16.25

أمريكا موفيل، S.A.B. دي السيرة الذاتية. (AMOV) - نموذج الأعمال: القنوات

متاجر البيع بالتجزئة

تدير شركة América Móvil شبكة واسعة من متاجر البيع بالتجزئة في العديد من البلدان في أمريكا اللاتينية. اعتبارًا من عام 2023، تم الإبلاغ عن أن شركة América Móvil قد انتهت 1,100 موقع للبيع بالتجزئة في المكسيك وحدها. تلعب هذه المتاجر دورًا حاسمًا في تقديم الخدمات، مثل تنشيط بطاقة SIM ومبيعات الأجهزة المحمولة ودعم العملاء.

وفي عام 2022، ورد أن مبيعات التجزئة شكلت 25% من إجمالي إيرادات الشركةمما يعكس أهمية مشاركة العملاء من خلال المنافذ المادية. تقع المتاجر في موقع استراتيجي في المناطق الحضرية لتحقيق أقصى قدر من الوصول إلى السوق المستهدفة.

المنصات عبر الإنترنت

تستفيد شركة América Móvil من العديد من المنصات عبر الإنترنت لتعزيز التفاعل مع العملاء. المنصة الأساسية للشركة، تيلسيل، يوفر للعملاء القدرة على إدارة حساباتهم عبر الإنترنت، وشراء الأجهزة، والوصول إلى الخدمات. لقد انتهى تطبيق الهاتف المحمول 10 مليون التنزيلات على أندرويد وiOS.

وفي عام 2022، ساهمت المبيعات عبر الإنترنت تقريبًا 15% من إجمالي المبيعات، مدفوعا بالاتجاه المتنامي للتجارة الإلكترونية في قطاع الاتصالات. تم تصميم النظام الأساسي عبر الإنترنت لضمان تجربة مستخدم سلسة، مع قسم مخصص لخدمة العملاء يعالج الاستفسارات والمشكلات في الوقت الفعلي.

مندوبي المبيعات

توظف شركة América Móvil فريقًا قويًا من مندوبي المبيعات الذين يعملون في بيئات البيع بالتجزئة ومن خلال قنوات البيع المباشرة. وفي عام 2023، أفيد أن الشركة لديها حوالي 25.000 مندوب مبيعات عبر أسواقها التشغيلية. لا يتم تكليف هؤلاء الممثلين ببيع منتجات الاتصالات فحسب، بل أيضًا بتقديم خدمة عملاء مخصصة.

غالبًا ما يتضمن نموذج التعويض لمندوبي المبيعات راتبًا أساسيًا مضافًا إليه العمولات على أساس أداء المبيعاتوتشجيع المشاركة الاستباقية مع العملاء. إنهم يلعبون دورًا حاسمًا في تمثيل العلامة التجارية وبناء العلاقات مع العملاء، خاصة في المناطق الريفية أو التي يصعب الوصول إليها حيث تكون جهود المبيعات المباشرة ضرورية.

نوع القناة	عدد المواقع/الممثلين	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات	الميزات الرئيسية
متاجر البيع بالتجزئة	1,100	25%	تفعيل بطاقة SIM ودعم العملاء
المنصات عبر الإنترنت	غير قابل للتطبيق	15%	إدارة الحسابات، المبيعات عبر الإنترنت
مندوبي المبيعات	25,000	متغير (على أساس العمولة)	خدمة شخصية، والبيع المباشر

أمريكا موفيل، S.A.B. دي السيرة الذاتية. (AMOV) - نموذج العمل: شرائح العملاء

مستخدمو الهاتف المحمول الفرديون

تخدم América Móvil عددًا كبيرًا من مستخدمي الهاتف المحمول الفرديين في مختلف دول أمريكا اللاتينية. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أفادت الشركة تقريبًا 280 مليون مشتركي الهاتف المحمول. غالبية هؤلاء المستخدمين متصلون من خلال خطط الدفع المسبق، والتي توجد حولها 63% من إجمالي قاعدة المشتركين.

يختلف توزيع المستخدمين الفرديين حسب البلد، حيث تشمل أكبر الأسواق ما يلي:

دولة	مشتركو الهاتف المحمول (مليون)	الحصة السوقية (٪)
المكسيك	80	37%
البرازيل	57	23%
كولومبيا	30	15%
الأرجنتين	25	10%
دول أمريكا اللاتينية الأخرى	88	15%

عملاء الشركات

تقدم شركة América Móvil أيضًا خدماتها للعملاء من الشركات، حيث تقدم خدمات تشمل الهاتف المحمول والهاتف الثابت وحلول البيانات. اعتبارًا من عام 2022، أفادت الشركة أن عملاء الشركات ساهموا 26% إلى إجمالي الإيرادات. يشمل قطاع الشركات عملاء من مختلف الصناعات، مثل:

• بيع بالتجزئة
• الخدمات المصرفية والمالية
• الرعاية الصحية
• مواصلات
• الاتصالات

تجاوز عدد حسابات الشركات 100,000 بحلول نهاية عام 2022، مما يعكس الطلب القوي على حلول الاتصال داخل قطاع المؤسسات.

لعملاء الدفع المسبق والدفع الآجل

تقوم شركة América Móvil بتقسيم مستخدمي الهواتف المحمولة بالتجزئة إلى فئتين أساسيتين: عملاء الدفع المسبق وعملاء الدفع الآجل. اعتبارًا من نهاية عام 2022:

نوع العميل	عدد المشتركين (مليون)	النسبة المئوية للمجموع
الدفع المسبق	176	63%
الدفع الآجل	104	37%

يتيح هذا التقسيم لشركة América Móvil تصميم استراتيجياتها التسويقية وعروض الخدمات وفقًا لذلك. وقد شهدت الشركة معدل نمو مطرد قدره 5% في مشتركي الهاتف المحمول بنظام الدفع الآجل على مدار العامين الماضيين، مدفوعًا بزيادة تفضيل المستهلك للبيانات المجمعة وخطط الصوت.

أمريكا موفيل، S.A.B. دي السيرة الذاتية. (AMOV) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

صيانة البنية التحتية وتحديثها

تتضمن صيانة البنية التحتية وتحديثها لشركة América Móvil استثمارات كبيرة تهدف إلى تعزيز قدرة الشبكة وجودتها. في عام 2022، خصصت أمريكا موفيل تقريبًا 3.5 مليار دولار بالنسبة للنفقات الرأسمالية، تركز في المقام الأول على تحسين البنية التحتية، بما في ذلك تحديث الشبكة وتوسيع خدمات الجيلين الرابع والخامس.

تم الإبلاغ عن رسوم الاستهلاك السنوية للأصول المرتبطة بالبنية التحتية بحوالي 1.6 مليار دولار في نفس العام. تضمن غالبية هذه النفقات تقديم خدمات عالية الجودة عبر قاعدة عملائها الواسعة، والتي تقدر بأكثر من 274 مليون المشتركين في مختلف الأسواق.

فئة التكلفة	المبلغ (بالدولار الأمريكي)
النفقات الرأسمالية (2022)	3.5 مليار دولار
الاستهلاك السنوي (2022)	1.6 مليار دولار
إجمالي المشتركين	274 مليون

تكاليف التسويق والاستحواذ

تعد تكاليف التسويق واكتساب العملاء لشركة América Móvil أمرًا بالغ الأهمية لجذب قاعدة عملائها الواسعة والاحتفاظ بها. أنفقت الشركة ما يقرب من 1.2 مليار دولار حول جهود التسويق في السنة المالية 2022، بما في ذلك العروض الترويجية والإعلان ومبادرات مشاركة العملاء.

علاوة على ذلك، تم تقدير تكاليف اكتساب العملاء المباشرة بحوالي 450 مليون دولار، والتي تتضمن النفقات المتعلقة بالخصومات الترويجية، والأجهزة المحمولة الجديدة، وحزم الخدمات المصممة لجذب المشتركين المحتملين.

فئة التكلفة	المبلغ (بالدولار الأمريكي)
نفقات التسويق (2022)	1.2 مليار دولار
تكاليف اكتساب العملاء (2022)	450 مليون دولار

التكاليف التنظيمية والامتثال

تمثل التكاليف التنظيمية وتكاليف الامتثال عنصرًا حاسمًا آخر في هيكل تكاليف América Móvil. وفي عام 2022، واجهت الشركة إجمالي تكاليف الامتثال المقدرة بـ 500 مليون دولار، والتي تضمنت النفقات المتعلقة بالترخيص، والامتثال البيئي، والالتزام بلوائح الاتصالات في مختلف البلدان.

علاوة على ذلك، بلغت رسوم تجديد الترخيص المستمر حوالي 200 مليون دولار من هذه التكاليف، مع التأكيد على أهمية الحفاظ على التراخيص التشغيلية في صناعة الاتصالات شديدة التنظيم.

فئة التكلفة	المبلغ (بالدولار الأمريكي)
إجمالي تكاليف الامتثال (2022)	500 مليون دولار
رسوم تجديد الترخيص (2022)	200 مليون دولار

أمريكا موفيل، S.A.B. دي السيرة الذاتية. (AMOV) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

تحقق شركة América Móvil إيرادات كبيرة من رسوم الاشتراك المرتبطة بخدمات الاتصالات التي تقدمها. وفي عام 2022، وصل إجمالي إيرادات الشركة إلى ما يقرب من 52.2 مليار دولار. وشكلت رسوم الاشتراك جزءا كبيرا من هذا الدخل، حيث ساهمت بشكل تقريبي 31.5 مليار دولار من إجمالي الإيرادات. تخدم الشركة أكثر 290 مليون المشتركين عبر علاماتها التجارية وخدماتها المختلفة.

خدمات الدفع لكل استخدام

بالإضافة إلى خدمات الاشتراك، تقدم América Móvil أيضًا خدمات الدفع لكل استخدام بما في ذلك المكالمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة وخدمات البيانات للمستخدمين الذين لا يشتركون في خطة شهرية. وفي الربع الثالث من عام 2023، تم الإبلاغ عن الإيرادات من خدمات الدفع لكل استخدام هذه بحوالي 5.8 مليار دولار. التقسيم هو كما يلي:

نوع الخدمة	الإيرادات (مليار دولار)
الخدمات الصوتية	$2.2
خدمات الرسائل	$1.1
خدمات البيانات	$2.5

رسوم التجوال

تعد رسوم التجوال مصدرًا مهمًا آخر لإيرادات شركة América Móvil، خاصة من المستخدمين الذين يسافرون خارج أسواقهم المحلية. في عام 2022، تم إنشاء خدمات التجوال تقريبًا 3.3 مليار دولار في الإيرادات، وتقديم الطعام لأكثر من 30 مليون عملاء التجوال على مستوى العالم. ويوضح الجدول التالي توزيع إيرادات التجوال حسب المنطقة:

منطقة	إيرادات التجوال (مليار دولار)
أمريكا الشمالية	$1.2
أمريكا اللاتينية	$1.5
أوروبا	$0.6
آسيا	$0.4