Braze, Inc. (BRZE): نموذج الأعمال التجارية

مع تزايد تنقل الشركات في المشهد الرقمي الديناميكي، أصبح فهم العناصر الأساسية للنجاح أمرًا حيويًا. أدخل شركة Braze, Inc. (BRZE)، وهي شركة رائدة في مجال تكنولوجيا مشاركة العملاء. تستفيد هذه المنصة المبتكرة من قوة مخطط نموذج العمل التجاري الذي يحدد مكوناته الأساسية: من الشراكات الرئيسية مع قادة الصناعة لمجموعة متنوعة من مصادر الدخل. انضم إلينا بينما نتعمق أكثر لكشف كيف لا يتم تحسين إطار العمل الاستراتيجي لشركة Braze فحسب تجارب العملاء الشخصية ولكنه أيضًا يدفع نموها المستدام في سوق تنافسية.

Braze, Inc. (BRZE) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

التحالفات التكنولوجية

تتعاون Braze مع العديد من شركات التكنولوجيا لتعزيز منصتها وعروضها. وتشمل الشراكات الهامة ما يلي:

• خدمات الويب من أمازون (AWS): يوفر بنية تحتية سحابية تدعم عمليات Braze، مما يساهم في خفض تكاليف التشغيل بنسبة 12%.
• شريحة: منصة بيانات تتكامل مع Braze، مما يتيح النقل السلس لبيانات العملاء.
• قوة المبيعات: التعاون من أجل تكامل إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتعزيز قدرات إدارة علاقات العملاء.

وكالات التسويق

تساعد الشراكات الإستراتيجية مع وكالات التسويق شركة Braze على توسيع نطاق وصولها إلى عملائها وفعالية حملتها. تشمل التعاونات الجديرة بالملاحظة ما يلي:

• Wpromote: تعمل وكالة التسويق الرقمي على تعزيز استراتيجية اكتساب عملاء Braze، مما يساهم في زيادة عدد العملاء المحتملين بنسبة 25%.
• حلول التسويق الرقمي (DMS): يعمل مع Braze لتحسين استراتيجيات التسويق للعملاء، وتحقيق متوسط ​​عائد استثمار يبلغ 300% للعملاء المشتركين.

شركات تحليل البيانات

يتيح التكامل مع شركات تحليل البيانات لشركة Braze تقديم رؤى تحليلية متقدمة لعملائها. تشمل شراكات البيانات الرئيسية ما يلي:

• الناظر: شراكة لتصور البيانات تعمل على تعزيز القدرات التحليلية داخل منصة Braze.
• لوحة: يمكّن العملاء من تصور بياناتهم بشكل أكثر فعالية، مع متوسط ​​نمو الاستخدام المُبلغ عنه بنسبة 40% بعد التكامل.

مقدمي الخدمات السحابية

تعتمد Braze بشكل كبير على موفري الخدمات السحابية للحفاظ على تقديم خدماتها القوي. تشمل الشراكات الرئيسية ما يلي:

• منصة جوجل السحابية (GCP): يوفر حلولاً قابلة للتطوير، مما يقلل وقت التوقف عن العمل بنسبة 15% خلال العام الماضي.
• مايكروسوفت أزور: يوفر مساحة تخزين سحابية وموارد حوسبة إضافية، مما يؤدي إلى تحسين سرعة معالجة البيانات بنسبة 20%.

نوع الشراكة	اسم شريك	تأثير
تحالف التكنولوجيا	خدمات ويب أمازون	تخفيض بنسبة 12% في التكاليف التشغيلية
تحالف التكنولوجيا	شريحة	التكامل السلس لبيانات العملاء
وكالة التسويق	Wpromote	زيادة بنسبة 25% في توليد الرصاص
وكالة التسويق	حلول التسويق الرقمي	متوسط ​​عائد الاستثمار 300%
شركة تحليل البيانات	الناظر	تعزيز قدرات التحليلات
شركة تحليل البيانات	لوحة	متوسط ​​نمو الاستخدام 40%
مزود الخدمة السحابية	منصة جوجل السحابية	تخفيض 15% في وقت التوقف عن العمل
مزود الخدمة السحابية	مايكروسوفت أزور	تحسن بنسبة 20% في سرعة المعالجة

Braze, Inc. (BRZE) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير المنتج

تركز شركة Braze, Inc. على الاستمرار تطوير المنتج لتعزيز منصة مشاركة العملاء. في عام 2022، أعلنت شركة Braze عن إيرادات بقيمة 230 مليون دولار، وهو ما يمثل نموًا سنويًا بنسبة 37٪ تقريبًا. وتخصص الشركة حوالي 40% من ميزانيتها التشغيلية للبحث والتطوير من أجل ابتكار وتحسين عروضها.

سنة	الإيرادات ($)	ميزانية البحث والتطوير (% من الإيرادات)	معدل النمو (٪)
2020	101 مليون	32%	-
2021	168 مليون	35%	66%
2022	230 مليون	40%	37%

دعم العملاء

يعتمد نجاح منصة Braze بشكل كبير على دعم العملاء قدرات. تحافظ الشركة على معدل رضا العملاء مستهدفًا ما يزيد عن 90%. في السنة المالية الأخيرة، قامت Braze بزيادة فريق دعم العملاء بنسبة 25%، مما أدى إلى تحسين أوقات الاستجابة لاستفسارات العملاء بنسبة 15%.

اعتبارًا من عام 2023، تدعم Braze أكثر من 1700 عميل نشط في مختلف الصناعات، بما في ذلك البيع بالتجزئة والتمويل والإعلام. تتطلب قاعدة العملاء المتنوعة هذه نظام دعم قوي، بما في ذلك:

• الدعم الفني 24/7
• مدراء حسابات مخصصين
• برامج التدريب والتأهيل

البحث عن المتجر

يعد فهم احتياجات السوق أمرًا حيويًا لاستمرار Braze البحث عن المتجر. تنفق الشركة حوالي 10% من إيراداتها على مبادرات أبحاث السوق. وهذا يمكّن Braze من تحديد الاتجاهات في سلوك العملاء وفعالية الإعلان، مما يضمن أن تظل عروضها ملائمة وتنافسية.

سنة	ميزانية أبحاث السوق ($)	تم تحديد اتجاهات السوق	رؤى سلوك المستهلك
2021	16.8 مليون	5	3
2022	23 مليون	8	5
2023	25 مليون	10	7

تكامل البيانات

يركز Braze بشكل كبير على تكامل البيانات كنشاط رئيسي، نظرًا لأن عمليات البيانات المبسطة تعزز تجارب العملاء المحسنة. تدعم المنصة حاليًا التكامل مع أكثر من 50 مصدرًا للبيانات، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات التجارة الإلكترونية وأدوات تحليل الوسائط الاجتماعية.

اعتبارًا من عام 2023، أفادت شركة Braze أن أكثر من 80% من عملائها يستخدمون حملات متعددة القنوات، والتي تتطلب تنسيقًا معقدًا للبيانات. تؤكد الشركة على:

• قدرات معالجة البيانات في الوقت الحقيقي
• وظائف API واسعة النطاق
• تكامل تطبيقات الطرف الثالث

بالإضافة إلى ذلك، قامت Braze بتطوير شراكات مع شركات تحليل البيانات الكبرى، مما يعكس التزامها بمساعدة العملاء في تعظيم أصول البيانات الخاصة بهم.

Braze, Inc. (BRZE) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

البرمجيات الاحتكارية

تستخدم شركة Braze, Inc منصة البرمجيات الاحتكارية لتقديم حلول مشاركة العملاء. يتميز النظام الأساسي بأدوات للمراسلة الشخصية والتجزئة والتحليلات.

اعتبارًا من أكتوبر 2023، أعلنت شركة Braze عن إيرادات متكررة تبلغ تقريبًا 290 مليون دولار للسنة المالية المنتهية في يناير 2023، مما يعكس نموًا سنويًا قدره 40%.

القوى العاملة الماهرة

توظف الشركة قوة عاملة ماهرة تعتبر جزءًا لا يتجزأ من عملياتها، وتتكون من علماء البيانات ومهندسي البرمجيات وخبراء التسويق. اعتبارًا من أحدث تقرير، انتهى Braze 1000 موظف.

معدل الاحتفاظ بالموظفين يصل إلى 92%، وهو دليل على بيئة العمل الجذابة وفرص النمو في الشركة.

قاعدة بيانات العملاء

يدير Braze أ قاعدة بيانات قوية للعملاء، يخدم حاليا أكثر من 1000 عميل عالميا. يدير هؤلاء العملاء شبكة تضم أكثر من 2 مليار مستخدم نهائي من خلال منصة Braze، مما يؤدي إلى توليد بيانات مهمة للتعلم الآلي والتحليلات.

في الربع الثاني من عام 2023، شهدت Braze زيادة في مقاييس مشاركة العملاء بمتوسط 25% زيادة في معدلات استجابة الحملة التي يتم الحصول عليها من قاعدة البيانات الشاملة الخاصة بهم.

الملكية الفكرية

النحاس يحمل عدة مفاتيح براءات الاختراع والعلامات التجارية المتعلقة بتقنياتها. اعتبارًا من أكتوبر 2023، تفتخر الشركة بما هو أكثر 30 براءة اختراع مسجلة في الولايات المتحدة وعلى المستوى الدولي، مما يعزز قدرتها التنافسية في السوق.

تبلغ القيمة المقدرة للأصول غير الملموسة لشركة Braze، بما في ذلك الملكية الفكرية، تقريبًا 100 مليون دولار، مما ساهم بشكل كبير في تقييمها الإجمالي الذي يقف في مكانه 1.2 مليار دولار.

الموارد الرئيسية	تفاصيل	القيمة الحالية / الإحصائيات
البرمجيات الاحتكارية	منصة لحلول مشاركة العملاء	الإيرادات المتكررة: 290 مليون دولار (السنة المالية 2023)
القوى العاملة الماهرة	علماء البيانات والمهندسين والمسوقين	عدد الموظفين: 1000؛ معدل الاحتفاظ: 92%
قاعدة بيانات العملاء	قاعدة عملاء عالمية لإدارة المستخدمين النهائيين	العملاء: 1000؛ المستخدمون النهائيون: 2 مليار
الملكية الفكرية	براءات الاختراع والعلامات التجارية	براءات الاختراع: 30+؛ قيمة الأصول غير الملموسة: 100 مليون دولار

Braze, Inc. (BRZE) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تجارب العملاء الشخصية

تقدم شركة Braze, Inc. مجموعة قوية من الأدوات التي تهدف إلى تقديم تجارب مخصصة للعملاء عبر الأنظمة الأساسية. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، تستفيد أكثر من 900 علامة تجارية من منصة Braze لجهود التسويق الشخصية. تتيح هذه التقنية للمسوقين تصميم رسائلهم بناءً على سلوك المستخدم، مما يؤدي إلى زيادة 36% في معدلات التفاعل مقارنة بطرق التسويق التقليدية.

المشاركة متعددة القنوات

توفر منصة Braze مشاركة متعددة القنوات تشمل رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية والرسائل داخل التطبيق والمزيد. في عام 2022، قام Braze بتسهيل الأمر 1000000000 الرسائل المرسلة يوميا عبر قنوات مختلفة لمستخدميها. تضمن هذه الإمكانية قدرة العلامات التجارية على الحفاظ على رسائل متسقة عبر نقاط اتصال العملاء المختلفة، وبالتالي تعزيز الولاء للعلامة التجارية والاحتفاظ بها.

تحليلات في الوقت الحقيقي

تعد التحليلات في الوقت الفعلي مكونًا أساسيًا في عرض القيمة الذي تقدمه Braze. تسمح المنصة للعلامات التجارية بالوصول إلى رؤى المستخدم على الفور، مما يتيح اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. في عام 2023، تم الإبلاغ عن أن العلامات التجارية التي تستخدم التحليلات في الوقت الفعلي شهدت نجاحًا كبيرًا تحسن 22% في الاحتفاظ بالعملاء. انتهت عمليات لوحة معلومات تحليلات Braze 800 مليون نقطة بيانات يوميًا، مما يوفر للمستخدمين رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين استراتيجياتهم.

حلول قابلة للتطوير

تم تصميم حلول Braze لتتناسب مع الشركات أثناء نموها. وذكرت الشركة أكثر من نمو 50% في الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) في السنة المالية الماضية. تسمح قابلية التوسع هذه للشركات التي تتراوح من الشركات الناشئة الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة باستخدام خدمات Braze بشكل فعال، مما يجعلها الخيار المفضل للعلامات التجارية المبتكرة التي تتطلع إلى التكيف مع متطلبات السوق المتغيرة.

قياس	بيانات الربع الثاني من عام 2023	البيانات السنوية (2022)
العلامات التجارية الاستفادة من النحاس	900+	750+
الرسائل المرسلة يوميا	1 مليار+	800 مليون+
تمت معالجة نقاط البيانات اليومية	800 مليون+	600 مليون+
نمو الإيرادات السنوية المتكررة	50%	40%

Braze, Inc. (BRZE) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء

إدارة حسابات مخصصة

تحافظ Braze على تركيز قوي على نجاح العملاء من خلال إدارة الحسابات المخصصة. يمكّن هذا النهج الشركات من ضمان حصول العملاء على خدمة شخصية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الخاصة. في السنة المالية 2023، أبلغت Braze عن معدل احتفاظ صافي قدره 120%مما يعكس فعالية استراتيجيات إدارة حساباتهم. يشير معدل الاحتفاظ المرتفع هذا إلى أن العملاء الحاليين لا يستمرون في استخدام خدمات Braze فحسب، بل يقومون أيضًا بتوسيع نطاق استخدامهم بمرور الوقت.

بوابات الخدمة الذاتية

تقدم Braze بوابات خدمة ذاتية قوية تمكن العملاء من إدارة حساباتهم بشكل مستقل. اعتبارًا من عام 2023، 70% تتم معالجة استفسارات العملاء عبر قنوات الخدمة الذاتية، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى الموارد وبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتنقل بين الأسئلة الشائعة بشكل فعال. لقد ساهم خيار الخدمة الذاتية بشكل كبير في تحقيق رضا العملاء، حيث حصل على درجة رضا تبلغ 4.5 من 5 بناءً على تعليقات المستخدمين.

منتديات إجتماعية

تلعب مشاركة المجتمع دورًا حيويًا في استراتيجية علاقات العملاء في Braze. تستضيف الشركة مجتمعًا نشطًا عبر الإنترنت حيث يتبادل المستخدمون الأفكار ويشاركون أفضل الممارسات ويطلبون المساعدة. في عام 2023، اجتذب منتدى مجتمع Braze أكثر من 10.000 مستخدم نشط، بزيادة كبيرة عن السنوات السابقة. أدت المناقشات داخل المنتدى إلى إنشاء أكثر من 1000 قطعة محتوى أنشأها المستخدم التي تساهم في المعرفة الجماعية والدعم.

حلقات تعليقات العملاء

ولتحسين خدماتها باستمرار، تؤكد Braze على أهمية حلقات تعليقات العملاء. إنهم يستخدمون الاستطلاعات ربع السنوية وجلسات التعليقات المنتظمة، مما يؤدي إلى رؤى قابلة للتنفيذ. في عام 2023، نجح Braze في جمع التعليقات من 85% من قاعدة عملائهم، مما أدى إلى تنفيذ 15 تحسينات رئيسية للمنتج بناءً على هذه التعليقات. وقد عززت دورة الاستماع والاستجابة هذه سمعتها في مجال الخدمة التي تركز على العملاء.

طريقة التفاعل مع العملاء	مقاييس رئيسية	سنة
إدارة حسابات مخصصة	معدل الاحتفاظ الصافي: 120%	2023
بوابات الخدمة الذاتية	التعامل مع استفسارات العملاء: 70%	2023
منتديات إجتماعية	المستخدمون النشطون: 10,000	2023
حلقات تعليقات العملاء	معدل الاستجابة للملاحظات: 85%	2023

Braze, Inc. (BRZE) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

يعد فريق المبيعات المباشرة في Braze عنصرًا حاسمًا في إقامة العلاقات مع العملاء المحتملين. اعتبارًا من عام 2022، سجلت Braze إجمالي إيرادات تقريبًا 254 مليون دولار. تهدف الشركة إلى أ 10-15% معدل النمو ضمن قوة المبيعات لديها، وتوسيع فريقها للوصول بشكل فعال إلى المؤسسات الأكبر وتحسين مشاركة العملاء. يستخدم فريق المبيعات نهج بيع استشاري، مع التركيز على فهم احتياجات العملاء والاستفادة من منصة Braze للتفاعلات الشخصية مع العملاء.

منصة على الانترنت

تعمل منصة Braze عبر الإنترنت كقناة أساسية لتقديم خدمات أتمتة التسويق الخاصة بها. تم تصميم المنصة لتلبية احتياجات مجموعة واسعة من الشركات، وتمكينهم من إدارة مشاركة العملاء عبر القنوات الرقمية المختلفة. وقد أبلغت أكثر 1000 عميل نشط كجزء من قاعدة مستخدميها، بما في ذلك العلامات التجارية الكبرى مثل الدومينو, عصام، و سبوتيفي. في عامها المالي 2023، أنتجت شركة Braze حوالي 339 مليون دولار في الإيرادات من رسوم الاشتراك عبر هذه المنصة عبر الإنترنت.

سنة	عدد العملاء النشطين	الإيرادات (مليون دولار)
2021	800	192
2022	1,000	254
2023	1,200	339

شبكات الشركاء

ومن الناحية الاستراتيجية، تتعاون Braze مع مجموعة متنوعة من الشركاء، بما في ذلك شركاء التكنولوجيا والوكالات لتعزيز مدى التوزيع الخاص بها. اعتبارًا من عام 2023، أنشأت Braze شراكات مع أكثر من 30 مزودًا للتكنولوجيا والوكالات الرقمية، بما في ذلك اللاعبين الرئيسيين مثل قوة المبيعات و شريحة. تساهم هذه الشبكات الشريكة تقريبًا 25% من إجمالي الإيرادات من خلال مبادرات التسويق المشترك وإشراك العملاء المشتركين.

الندوات والأحداث عبر الإنترنت

تشارك Braze بنشاط في الندوات عبر الإنترنت وأحداث الصناعة للترويج لعروضها وتثقيف العملاء المحتملين. في عام 2022، استضافوا سلسلة من أكثر من 50 ندوة عبر الإنترنت التي اجتذبت بشكل عام 5000 الحضور لكل جلسة، مع عرض إمكانيات المنصة. بالإضافة إلى ذلك، تشارك Braze في المعارض التجارية والمؤتمرات، مما قد يؤدي إلى زيادة كبيرة في العملاء المحتملين، والتي تقدر بحوالي زيادة 20% في استفسارات العملاء بعد مثل هذه الأحداث.

سنة	ندوات عبر الإنترنت مستضافة	متوسط ​​الحضور لكل ندوة عبر الإنترنت
2021	30	3,500
2022	50	5,000
2023	60	6,000

Braze, Inc. (BRZE) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

أعمال التجارة الإلكترونية

تخدم Braze مجموعة واسعة من شركات التجارة الإلكترونية، مع التركيز على تعزيز مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم. وفقًا لموقع eMarketer، وصلت مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة إلى ما يقرب من 871 مليار دولار في عام 2021، بمعدل نمو سنوي متوقع قدره 10.4% حتى عام 2025. تقدم Braze أدوات مصممة لمساعدة هذه الشركات على تحسين كفاءتها التسويقية.

شركات الإعلام

شهد قطاع الإعلام تغيرات كبيرة في استراتيجيات مشاركة المستهلكين. في عام 2022، تم تقدير قيمة سوق الإعلام والترفيه العالمي بحوالي 2.1 تريليون دولار، من المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 8.5% بحلول عام 2026. تسهل منصة Braze المراسلة الشخصية، وهو أمر ضروري لشركات الإعلام التي تتطلع إلى الاحتفاظ بالمشتركين والمشاهدين.

العلامات التجارية للبيع بالتجزئة

تقع العلامات التجارية للبيع بالتجزئة أيضًا ضمن شرائح عملاء Braze. سوق التجزئة العالمية ولدت تقريبا 26.4 تريليون دولار في المبيعات في عام 2021. يتبنى تجار التجزئة التكنولوجيا بشكل متزايد لإنشاء تجارب مخصصة للعملاء. تساعد حلول Braze تجار التجزئة على تقييم سلوكيات التسوق وتحسين التسويق لتحسين عائد الاستثمار. تشير دراسة من ماكينزي إلى ذلك 75% من المرجح أن يشتري من المستهلكين من بائعي التجزئة الذين يخصصون تجارب المستخدم.

شركات التكنولوجيا

تمثل شركات التكنولوجيا شريحة عملاء مهمة أخرى لشركة Braze. وكان من المتوقع أن تتفوق صناعة التكنولوجيا العالمية 5 تريليون دولار في عام 2021 وتستمر في النمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 5.4% حتى عام 2023. تستخدم هذه الشركات خدمات Braze لتعزيز مشاركة المستخدم وتحسين إدارة دورة حياة العميل.

شريحة من العملاء	القيمة السوقية (2021)	معدل النمو (CAGR)
التجارة الإلكترونية	871 مليار دولار	10.4%
وسائط	2.1 تريليون دولار	8.5%
بيع بالتجزئة	26.4 تريليون دولار	غير محدد
تكنولوجيا	5 تريليون دولار	5.4%

Braze, Inc. (BRZE) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

نفقات البحث والتطوير

تركز شركة Braze, Inc. بشكل كبير على البحث والتطوير لتعزيز عروض منتجاتها والحفاظ على الميزة التنافسية في سوق منصات مشاركة العملاء. بالنسبة للسنة المالية المنتهية في 31 يناير 2023، أبلغت شركة Braze عن نفقات بحث وتطوير تبلغ تقريبًا 56.2 مليون دولار. تشكل هذه النفقات حوالي 38% من إجمالي نفقاتهم التشغيلية.

تكاليف البنية التحتية السحابية

تعد تكاليف البنية التحتية السحابية لشركة Braze عنصرًا مهمًا في نفقاتها التشغيلية، مما يعكس النفقات المرتبطة بتخزين البيانات ومعالجتها. بالنسبة للسنة المالية 2023، تكبدت شركة Braze تقريبًا 34 مليون دولار في نفقات البنية التحتية السحابية، وهو ما يمثل حوالي 21% من إجمالي التكاليف.

رواتب الموظفين

اعتبارًا من 31 يناير 2023، بلغ إجمالي رواتب موظفي Braze حوالي 65 مليون دولار. يتضمن هذا الرقم تعويضات المهندسين والمبيعات وموظفي دعم العملاء. شكلت الرواتب حوالي 44% من إجمالي التكاليف التشغيلية.

التسويق والمبيعات

تعتبر نفقات التسويق والمبيعات ضرورية لنمو Braze، مع التركيز على اكتساب العملاء والوعي بالعلامة التجارية. وفي السنة المالية المنتهية في 31 يناير 2023، سجلت شركة Braze 30 مليون دولار في تكاليف التسويق والمبيعات. ويمثل هذا الرقم حوالي 20% من إجمالي نفقاتهم، مما يدل على اتباع نهج شامل لتوسيع نطاق أعمالهم.

فئة التكلفة	المبلغ ($)	النسبة المئوية لإجمالي التكاليف (%)
نفقات البحث والتطوير	56.2 مليون دولار	38%
تكاليف البنية التحتية السحابية	34 مليون دولار	21%
رواتب الموظفين	65 مليون دولار	44%
التسويق والمبيعات	30 مليون دولار	20%

Braze, Inc. (BRZE) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

تعمل Braze على نموذج قائم على الاشتراك، مما يسمح للشركات باختيار الخطط بناءً على احتياجات مشاركة المستخدم الخاصة بها. يتم تصنيف الأسعار بناءً على المستخدمين النشطين شهريًا (MAUs). على سبيل المثال، اعتبارًا من عام 2023، يبدأ سعر الاشتراك تقريبًا $2,000 شهريا لمدة تصل إلى 10,000 وحدة مستخدمة شهريًا.

نوع الخطة	رسوم شهرية	حد MAU	الإيرادات السنوية لكل حساب
Basic	$2,000	10,000	$24,000
طليعة	$5,000	50,000	$60,000
مَشرُوع	$10,000+	100,000+	$120,000+

رسوم الخدمات

بالإضافة إلى رسوم الاشتراك، تفرض Braze رسومًا مقابل خدمات إضافية مثل الإعداد والتكامل ودعم العملاء. يمكن أن تختلف رسوم الخدمة بناءً على التعقيد والمتطلبات المحددة للعميل.

• خدمات الإعداد: تتراوح عادة بين $5,000 ل $15,000.
• خدمات التكامل: يمكن أن تكلف من $3,000 ل $10,000.
• حزم دعم العملاء المتقدمة: بأسعار معقولة $500 ل $2,500 كل شهر.

العضوية المميزة

يقدم Braze العديد من الميزات المتميزة التي يمكن للعملاء الاشتراك فيها مقابل رسوم إضافية. تعمل هذه الميزات على تحسين قدرات النظام الأساسي القياسي. تشمل الأمثلة التحليلات المتقدمة والرسائل المخصصة وأدوات التجزئة المتعمقة.

يمكن أن تضيف تكلفة الميزات المميزة تقريبًا $1,000 ل $4,000 شهريًا، اعتمادًا على مجموعة الميزات المحددة.

مبيعات رؤى البيانات

تستفيد Braze أيضًا من بياناتها من خلال العرض خدمات رؤى البيانات لعملائها. يمكن لهذه الأفكار أن تزود الشركات بمعلومات قيمة حول سلوك المستخدم وفعالية الحملة والاتجاهات. اعتمادًا على نطاق الرؤى والخدمات التحليلية المطلوبة، يتراوح السعر على نطاق واسع.

خدمة الرؤى	نطاق السعر	تكرار	الإيرادات السنوية المحتملة
رؤى أساسية	$500	شهريا	$6,000
رؤى متقدمة	$2,000	ربعي	$8,000
رؤى مخصصة	$5,000+	كما طلب	$50,000+