شركة كولين/فروست بانكرز (CFR): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد المصرفي المتطور باستمرار، يجب فهم الأمور المعقدة نموذج العمل تكشف شركة Cullen/Frost Bankers, Inc. (CFR) كيف تحافظ هذه المؤسسة على تفوقها. عن طريق المديونية الشراكات الرئيسية مع شركات التكنولوجيا المالية والمنظمات المجتمعية المزدهرة، قامت CFR ببناء إطار قوي يؤكد على ذلك تجارب العملاء الشخصية والحلول المالية المبتكرة. تعمق أكثر في هذا التحليل لاستكشاف المكونات الأساسية التي تشكل النموذج المميز لـ CFR.

شركة Cullen/Frost Bankers, Inc. (CFR) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شركات التكنولوجيا المالية

تتعاون شركة Cullen/Frost Bankers, Inc. مع شركات التكنولوجيا المالية لتعزيز خدماتها المصرفية الرقمية وتحسين تجربة العملاء. تشمل الشراكات التكامل مع معالجات الدفع ومطوري الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وشركات الأمن السيبراني لزيادة الكفاءة التشغيلية والأمن. اعتبارًا من عام 2022، وصل إجمالي الاستثمار في حلول التكنولوجيا المالية على مستوى العالم تقريبًا 221 مليار دولارمسلطاً الضوء على أهمية هذه الشراكات.

نوع الشراكة	شركة المثال	الاستثمار (مليون دولار)	سنة التأسيس
معالجة الدفع	شريط	2,200	2020
الكشف عن الغش	فورتير	200	2021
المصرفية عبر الهاتف المحمول	الرنين	1,500	2022

الوكالات العقارية

تسمح الشراكات الإستراتيجية مع الوكالات العقارية لشركة Cullen/Frost بتقديم خدمات ذات قيمة مضافة لعملائها، لا سيما في مجال الإقراض العقاري السكني والتجاري. في الولايات المتحدة، كان الحجم الإجمالي لإصدارات الرهن العقاري السكني تقريبًا 4.4 تريليون دولار في عام 2021، مما يجعل الشراكات الإستراتيجية حاسمة لتوسيع نطاق الوصول إلى الأسواق.

اسم الوكالة	نوع الشراكة	الحصة السوقية (٪)	سنة التأسيس
كيلر ويليامز	خدمات الرهن العقاري	12	2019
ري/ماكس	التمويل التجاري	10	2020
القرن 21	قروض ملكية المنزل	8	2021

شركات التأمين

ومن خلال إقامة تحالفات مع شركات التأمين، توفر شركة Cullen/Frost حلولاً مالية شاملة تتضمن منتجات استثمارية مكملة للخدمات المصرفية. ولدت صناعة التأمين ما مجموعه تقريبا 1.3 تريليون دولار في أقساط التأمين في الولايات المتحدة في عام 2021، مما يدل على أهمية هذه الشراكة.

شركة التأمين	نوع الخدمات	حجم الأقساط (مليار دولار)	سنة التأسيس
مزرعة الدولة	الممتلكات والحوادث	65	2020
جييكو	التأمين على السيارات	40	2021
ألستات	التأمين على الحياة	30	2021

منظمات المجتمع

تتعاون Cullen/Frost بشكل نشط مع المنظمات المجتمعية لتعزيز مشاركتها المجتمعية ودعم المبادرات التي تعزز التنمية الاقتصادية. تقريبا 60 مليون دولار تم تخصيصها لمشاريع التنمية المجتمعية في ولاية تكساس عام 2021، مما يؤكد أهمية مثل هذه الشراكات.

اسم المنظمة	نوع الشراكة	مبلغ التمويل (مليون دولار)	سنة التأسيس
الطريق المتحد لتكساس	برامج الثقافة المالية	5	2020
الموئل من أجل الإنسانية	المساعدة في بناء المنزل	2.5	2021
غرفة التجارة المحلية	تطوير الاعمال	1.5	2022

شركة Cullen/Frost Bankers, Inc. (CFR) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تقديم الخدمات المالية

تقدم شركة Cullen/Frost Bankers, Inc. مجموعة متنوعة من الخدمات المالية التي تلبي احتياجات العملاء من الأفراد والشركات. وفقًا لتقريرها السنوي الأخير، اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022، أبلغت الشركة عن إجمالي أصول تبلغ حوالي 38.7 مليار دولار. تتيح قاعدة الأصول الكبيرة هذه للبنك تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك:

• الخدمات المصرفية التجارية
• الخدمات المصرفية للأفراد
• الرهون العقارية
• حلول الائتمان والتمويل
• خدمات الاستثمار

إدارة الثروة

يلعب قسم إدارة الثروات في Cullen/Frost دورًا حاسمًا في عرض القيمة الخاص بهم. تشمل خدمات إدارة ثروات الشركة التخطيط المالي وإدارة الاستثمار وإدارة الثقة. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، بلغ إجمالي الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) ضمن هذا القسم 12.2 مليار دولار. تؤكد الشركة على الخدمة الشخصية، وتفيد التقارير أنها تحافظ على نسبة العملاء إلى المستشارين 45:1، تعزيز جودة مشاركة العملاء.

معالجة القروض

تعد معالجة القروض نشاطًا مهمًا لشركة Cullen/Frost، التي تقدم العديد من منتجات القروض بما في ذلك القروض التجارية والقروض الشخصية وخطوط ائتمان ملكية المنازل. وفي عام 2022 بلغ إجمالي القروض والإيجارات حوالي 26.1 مليار دولار. تم تصميم نظام المعالجة الفعال لدى البنك لتسريع الموافقات على القروض، بمتوسط ​​وقت استجابة يبلغ 5 إلى 7 أيام عمل للقروض الشخصية. تم الإبلاغ عن عائد القرض اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023 عند 4.5%.

نوع القرض	المبلغ الإجمالي (مليار دولار)	متوسط ​​سعر الفائدة (%)	وقت المعالجة (أيام)
القروض التجارية	14.5	4.25	7
قروض شخصية	5.6	6.00	5
خطوط ائتمان ملكية المنزل	6.0	5.50	6

الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت

واستجابة لتفضيلات المستهلكين المتطورة، استثمرت شركة Cullen/Frost في منصات قوية للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت. اعتبارًا من نهاية الربع الثاني من عام 2023، أعلن البنك عن انتهاء 200.000 مستخدم نشط للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. توفر المنصة عبر الإنترنت ميزات مثل إدارة الحساب، وتحويل الأموال، ودفع الفواتير، مع معدل رضا مستخدم مُبلغ عنه يبلغ 92%. تشير مقاييس المشاركة الرقمية إلى اتجاه متزايد، بحوالي 75% المعاملات المنجزة من خلال القنوات الرقمية.

مقياس المشاركة الرقمية	إحصائية
مستخدمو الهاتف المحمول النشطون	200,000
معدل رضا المستخدم (%)	92
نسبة المعاملات الرقمية (%)	75

شركة كولين/فروست بانكرز (CFR) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

البنية التحتية المصرفية

تفتخر شركة Cullen/Frost Bankers, Inc. (CFR) ببنية تحتية مصرفية قوية تضم 151 موقعًا مصرفيًا في جميع أنحاء تكساس اعتبارًا من نهاية عام 2022. وقد تم الإبلاغ عن إجمالي الأصول لعام 2022 بحوالي 40.56 مليار دولار.

بالإضافة إلى ذلك، يتمتع البنك ببصمة عقارية كبيرة، حيث تبلغ قيمة العقارات حوالي 100% 270 مليون دولار المتعلقة بالتسهيلات والمكاتب المصرفية.

الموظفين ذوي الخبرة

توظف CFR أكثر من 4000 موظف، يتمتع الكثير منهم بخبرة واسعة في قطاعي التمويل والمصارف. وقد ركز البنك على جذب المهنيين المهرة، مع الحفاظ على معدل دوران منخفض للموظفين يبلغ حوالي 6.1% مقارنة بمتوسط ​​الصناعة البالغ 12%. متوسط ​​مدة خدمة الموظفين موجود 8.5 سنة.

ويتجلى الالتزام بالتدريب والتطوير من خلال الاستثمار في برامج تدريب الموظفين التي يبلغ مجموعها حوالي 5 ملايين دولار سنويا. يضمن هذا التدريب المستمر بقاء الموظفين ماهرين في الامتثال وخدمة العملاء والمنتجات المالية.

منصات التكنولوجيا

لقد استثمرت CFR بكثافة في التكنولوجيا لدعم عملياتها المصرفية. اعتبارًا من عام 2022، خصص البنك ما يقرب من 50 مليون دولار لترقيات التكنولوجيا. تخدم منصة الخدمات المصرفية الرقمية أكثر من ذلك 500,000 المستخدمين النشطين، والتي تتميز بتطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مع درجة عالية من رضا العملاء 4.8/5.

علاوة على ذلك، يستخدم البنك تحليلات البيانات المتقدمة وتدابير الأمن السيبراني والحلول السحابية لتعزيز الكفاءة التشغيلية وحماية بيانات العملاء. الاستثمارات في الأمن السيبراني وحده تمثل 15 مليون دولار في العام المالي الماضي.

بيانات العميل

تمتلك Cullen/Frost Bankers مستودعًا واسعًا لبيانات العملاء، مع بيانات أكثر من ذلك 430,000 الحسابات النشطة اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2022. ويؤكد البنك على خصوصية البيانات وأمنها، وتخصيص حوالي 2 مليون دولار للحفاظ على الامتثال للوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وCCPA.

أدى استخدام رؤى العملاء إلى تحسين عروض المنتجات والخدمات الشخصية، مما أدى إلى زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء 85%. أدى تحليل تفضيلات العملاء إلى زيادة بنسبة 15% في نسب البيع المتبادل مقارنة بالعام السابق.

نوع المورد	وصف	القيمة/الإحصائيات
البنية التحتية المصرفية	إجمالي المواقع المصرفية	151
البنية التحتية المصرفية	إجمالي الأصول (2022)	40.56 مليار دولار
الموظفين ذوي الخبرة	عدد الموظفين	4,000+
الموظفين ذوي الخبرة	معدل دوران الموظفين	6.1%
منصات التكنولوجيا	الاستثمار التكنولوجي (2022)	50 مليون دولار
بيانات العميل	حسابات العملاء النشطة	430,000+

شركة كولين/فروست بانكرز (CFR) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

مستشار مالي موثوق

تضع شركة Cullen/Frost Bankers, Inc. نفسها على أنها شركة مستشار مالي موثوق لعملائها. يعمل البنك بأسلوب محافظ، ويحافظ على نسبة رأس المال بنسبة 12.53% تقريبًا اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، وهو أعلى بكثير من الحد الأدنى التنظيمي البالغ 8%. وتسمح لها هذه القوة بتقديم استشارات مالية سليمة وحلول مالية مخصصة.

حلول مصرفية شاملة

يقدم البنك مجموعة واسعة من حلول مصرفية شاملة التي تلبي احتياجات العملاء الأفراد والتجاريين على حد سواء. تشمل هذه الخدمات:

• الخدمات المصرفية للأفراد
• الخدمات المصرفية التجارية
• إدارة الثروة
• خدمات الاستثمار

اعتبارًا من عام 2023، أبلغت شركة Cullen/Frost عن إجمالي أصول تبلغ حوالي 34.5 مليار دولار وإجمالي الودائع حوالي 29.3 مليار دولار. تعمل المحفظة المتنوعة على تعزيز قيمة العملاء من خلال توفير حلول متكاملة لمختلف الاحتياجات المالية.

الحلول المصرفية	الإيرادات السنوية (2022)	الحصة السوقية (٪)
الخدمات المصرفية للأفراد	250 مليون دولار	1.2
الخدمات المصرفية التجارية	315 مليون دولار	0.9
إدارة الثروة	145 مليون دولار	1.5
خدمات الاستثمار	80 مليون دولار	2.1

حضور مجتمعي قوي

كولين / فروست لديه حضور مجتمعي قوي، بعد أن شاركت في العديد من المبادرات التي تدعم التنمية المحلية. يساهم البنك بحوالي 3.5 مليون دولار سنويًا للبرامج المجتمعية، بما في ذلك التعليم والجمعيات الخيرية المحلية. بالإضافة إلى ذلك، انتهى 50% من الموظفين التطوع في البرامج المحلية، مما يظهر التزام البنك بمشاركة المجتمع.

خدمة العملاء الشخصية

أحد الفروق الرئيسية بين Cullen/Frost هو تركيزه على خدمة العملاء الشخصية. لدى البنك معدل احتفاظ بالعملاء يبلغ تقريبًا 92%، ويعزى ذلك إلى التركيز على التجارب المصرفية الفردية. يوظف كل فرع مصرفيين محليين يقدمون حلولاً مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة لعملائهم، مدعومة بنسبة الموظفين إلى العملاء التي تبلغ تقريبًا 1:200.

شركة Cullen/Frost Bankers, Inc. (CFR) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء

العلاقات المصرفية

تطبق شركة Cullen/Frost Bankers, Inc. نموذجًا قويًا للخدمات المصرفية القائمة على العلاقات، مع التركيز على العلاقات طويلة الأمد مع عملائها. وينصب التركيز على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مالية مخصصة. في عام 2022، أبلغ فروست بنك عن معدل احتفاظ بالعملاء يبلغ تقريبًا 85%مما يعكس فعالية استراتيجية العلاقة المصرفية الخاصة بهم.

مراكز دعم العملاء

يدير البنك العديد من مراكز دعم العملاء المصممة لتقديم خدمة تتسم بالكفاءة والفعالية. اعتبارًا من أحدث التقارير، يحتفظ Frost Bank بموظفي دعم تشغيلي يزيد عددهم عن 100 موظف 600 موظفون مخصصون لتفاعلات العملاء. يبلغ متوسط ​​وقت الاستجابة لاستفسارات العملاء 4 دقائق، عرض التزامهم بالخدمة في الوقت المناسب.

المشورة المالية الشخصية

يقدم Frost Bank استشارات مالية شخصية من خلال مستشارين ماليين متخصصين للعملاء من الأفراد والشركات. لقد انتهى 150 المخططين الماليين المعتمدين على الموظفين. في عام 2023 تقريبًا 75% من عملاء إدارة الثروات لديهم مستويات عالية من الرضا عن النصائح الشخصية التي تلقوها.

المشاركة الرقمية

في عام 2022، كانت الخدمات المصرفية الرقمية هي القناة الأساسية لتفاعل العملاء 70% المعاملات المنجزة من خلال منصات الإنترنت أو الهاتف المحمول. تم تنزيل تطبيق Frost Bank 1.2 مليون مرات، في حين أن قاعدة المستخدمين النشطين تقف عند حدودها 500,000 المستخدمين شهريا. وقد أدت استراتيجيات المشاركة الرقمية للبنك إلى 25% زيادة في التفاعلات عبر الإنترنت سنة بعد سنة.

قياس	قيمة
معدل الاحتفاظ بالعملاء	85%
فريق الدعم	600
متوسط ​​وقت الاستجابة	4 دقائق
المخططون الماليون المعتمدون	150
رضا العملاء عن الاستشارة المالية	75%
نسبة المعاملات الرقمية	70%
تنزيلات التطبيق	1.2 مليون
المستخدمون النشطون شهريًا	500,000
زيادة سنوية في التفاعلات عبر الإنترنت	25%

شركة كولين/فروست بانكرز (CFR) - نموذج الأعمال: القنوات

شبكة الفروع

تتضمن شبكة فروع شركة Cullen/Frost Bankers, Inc.‎ 149 موقعًا اعتبارًا من ديسمبر 2022. وتتوزع هذه الفروع في مواقع استراتيجية في جميع أنحاء ولاية تكساس، وبشكل أساسي في المناطق الحضرية والضواحي. يركز نموذج فرع البنك على تجربة العملاء وبناء العلاقات. ويستثمر البنك ما يقارب 200 مليون دولار سنوياً في صيانة وتحديث فروعه.

سنة	إجمالي الفروع	الاستثمار السنوي (مليون دولار)
2020	142	180
2021	145	190
2022	149	200

منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

تخدم منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بشركة Cullen/Frost عددًا كبيرًا من العملاء، حيث تقدم خدمات مثل إدارة الحسابات ودفع الفواتير وتحويل الأموال. اعتبارًا من عام 2023، يقدم البنك تقاريره تقريبًا مليون مستخدم للخدمات المصرفية عبر الإنترنتمما يعكس نمواً بنسبة 15% على أساس سنوي. تتميز المنصة عبر الإنترنت أيضًا بمعدل رضا العملاء بنسبة 90٪.

سنة	مستخدمو الإنترنت (مليون)	معدل النمو (٪)	رضا العملاء (٪)
2021	0.87	12	88
2022	0.93	15	90
2023	1.00	15	90

تطبيق الجوال

لقد لعب تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول الخاص بـ Cullen/Frost دورًا محوريًا في تعزيز مشاركة العملاء، مع أكثر من 500000 التنزيلات اعتبارًا من أكتوبر 2023. يوفر التطبيق وظائف مثل إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول والاستعلام عن الرصيد والتنبيهات في الوقت الفعلي. تشير مراجعات المستخدم إلى تصنيف 4.7 من 5 في متاجر التطبيقات الكبرى.

سنة	تنزيلات التطبيق (بالآلاف)	تقييم المستخدم
2021	350	4.5
2022	450	4.6
2023	500	4.7

الخط الساخن لخدمة العملاء

يحتفظ Cullen/Frost Bankers بخط ساخن قوي لخدمة العملاء يتعامل تقريبًا 1 مليون مكالمة سنويا. تهدف الخدمة إلى الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم وتسهيل حل المشكلات المتعلقة بالحسابات والمعاملات. اعتبارًا من عام 2023، يُبلغ الخط الساخن عن متوسط ​​وقت استجابة أقل من دقيقتين ومعدل رضا العملاء تقريبًا 92%.

سنة	المكالمات السنوية (مليون)	متوسط ​​وقت الاستجابة (بالدقائق)	رضا العملاء (٪)
2021	0.85	3	90
2022	0.95	2.5	91
2023	1.00	2	92

شركة Cullen/Frost Bankers, Inc. (CFR) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عملاء التجزئة

توفر شركة Cullen/Frost Bankers, Inc. مجموعة من المنتجات والخدمات المصممة خصيصًا لعملاء التجزئة. تركز استراتيجية البنك على راحة العملاء وتعزيز التجارب المصرفية. اعتبارًا من عام 2022، كان لديهم تقريبًا 1.6 مليون عميل للخدمات المصرفية للأفراد عبر فروعهم في ولاية تكساس.

شريحة من العملاء	عدد الزبائن	متوسط ​​رصيد الحساب	الودائع السنوية
عملاء التجزئة	1,600,000	$3,200	32 مليار دولار

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

يعد قطاع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SME) ضروريًا لاستراتيجية نمو Cullen/Frost. يقدم البنك منتجات مالية مصممة خصيصًا بما في ذلك حسابات فحص الأعمال والقروض وخطوط الائتمان. اعتبارًا من أحدث البيانات من عام 2023، كان لديهم تقريبًا 50.000 عميل من الشركات الصغيرة والمتوسطة.

شريحة من العملاء	عدد العملاء	متوسط ​​حجم القرض	الإيرادات السنوية من الشركات الصغيرة والمتوسطة
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة	50,000	$150,000	225 مليون دولار

الأفراد ذوي الثروات العالية

توفر شركة Cullen/Frost Bankers خدمات متخصصة في إدارة الثروات مصممة خصيصًا للأفراد ذوي الثروات العالية (HNWIs). وفي عام 2022، أفاد البنك أنه يخدم تقريبًا 8000 عميل من ذوي الثروات العالية مع الأصول تحت الإدارة تتجاوز 12 مليار دولار.

شريحة من العملاء	عدد العملاء	متوسط ​​الثروة	إجمالي الأصول تحت الإدارة
الأفراد ذوي الثروات العالية	8,000	1.5 مليون دولار	12 مليار دولار

عملاء الشركة

تقدم شركة Cullen/Frost خدماتها لمختلف العملاء من الشركات، حيث تقدم تمويل الأعمال وإدارة الخزانة وغيرها من الخدمات المصرفية للشركات. وأفاد البنك أنه اعتبارًا من عام 2022، انتهى الأمر 6000 عميل من الشركات وشاركت بنشاط في إدارة ما يقرب من 4 مليار دولار في قروض الشركات.

شريحة من العملاء	عدد العملاء	متوسط ​​حجم القرض	إجمالي قروض الشركات المدارة
عملاء الشركة	6,000	$700,000	4 مليار دولار

شركة Cullen/Frost Bankers, Inc. (CFR) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تكاليف التشغيل

تنبع التكاليف التشغيلية لشركة Cullen/Frost Bankers, Inc. بشكل أساسي من الأنشطة المصرفية اليومية. وبحسب التقرير السنوي لعام 2022، فقد بلغ إجمالي المصروفات غير الفوائد ما يقارب 479 مليون دولار. يتضمن ذلك مجموعة متنوعة من عناصر التكلفة مثل:

• نفقات الإشغال: 58 مليون دولار
• نفقات المعدات: 12 مليون دولار
• خدمات احترافية: 33 مليون دولار
• مصاريف أخرى غير الفوائد: 376 مليون دولار

الاستثمارات التكنولوجية

يعتمد القطاع المصرفي بشكل كبير على التكنولوجيا لتحسين تقديم الخدمات والكفاءة التشغيلية. تستثمر Cullen/Frost بشكل كبير في التكنولوجيا، حيث تصل النفقات تقريبًا 40 مليون دولار في عام 2022. ويدعم هذا الاستثمار المبادرات التالية:

• ترقيات النظام المصرفي الأساسي
• تحسينات الأمن السيبراني
• منصات الخدمات المصرفية الرقمية
• أدوات إدارة العملاء

رواتب الموظفين

يعد تعويض الموظفين جانبًا حاسمًا في هيكل التكلفة. في عام 2022، بلغت مصاريف الرواتب والمزايا حوالي 260 مليون دولار، موزعة على النحو التالي:

مكون التكلفة	المبلغ (مليون دولار)
الرواتب	220
فوائد	40

تكاليف التسويق

تخصص Cullen/Frost جزءًا من ميزانيتها للتسويق لتعزيز ظهور العلامة التجارية واكتساب العملاء. وسجلت المصاريف التسويقية لعام 2022 حوالي 20 مليون دولار. يشمل تفصيل هذه النفقات ما يلي:

• دعاية: 10 ملايين دولار
• العلاقات العامة: 5 ملايين دولار
• الأحداث الترويجية: 3 ملايين دولار
• حملات التسويق الرقمي: 2 مليون دولار

شركة Cullen/Frost Bankers, Inc. (CFR) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

إيرادات الفوائد

تحقق شركة Cullen/Frost Bankers, Inc.‎ إيرادات كبيرة من إيرادات الفوائد، وذلك بشكل أساسي من خلال أنشطتها المتعلقة بالقروض والاستثمار. اعتبارًا من عام 2022، أعلن البنك عن إيرادات فوائد تبلغ تقريبًا 1.5 مليار دولار.

الرسوم والعمولات

وتساهم الرسوم والعمولات من مختلف الخدمات المصرفية أيضًا في تدفق الإيرادات. في عام 2022، أعلنت شركة كولين/فروست عن دخل من غير الفوائد، مستمد بشكل أساسي من رسوم الخدمة، يبلغ حوالي 200 مليون دولار.

مصدر	المبلغ (2022)
رسوم الخدمات	70 مليون دولار
رسوم الصراف الآلي	30 مليون دولار
رسوم إدارة الثروات	100 مليون دولار

خدمات الاستثمار

يقدم البنك خدمات استثمارية متنوعة تشمل إدارة الثروات والتخطيط المالي وإدارة الأصول. في عام 2022، حقق قطاع إدارة الثروات في Cullen/Frost أرباحًا تقريبية 385 مليون دولار في الإيرادات.

فائدة القرض

تظل فوائد القروض أحد مصادر الإيرادات الرئيسية لشركة Cullen/Frost. في عام 2022، تم الإبلاغ عن إيرادات فوائد القروض بمبلغ 1.2 مليار دولار.