Cisco Systems, Inc. (CSCO): نموذج الأعمال التجارية [10-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Cisco Systems, Inc. (CSCO) Bundle
في المشهد التكنولوجي سريع الخطى اليوم، يمكن أن يوفر فهم نموذج الأعمال الخاص بشركة رائدة مثل Cisco Systems, Inc. (CSCO) رؤى قيمة للمستثمرين ومحترفي الصناعة على حدٍ سواء. تعرض لوحة نموذج أعمال Cisco استراتيجيتها الشراكات، إبداعي أنشطة، ومتنوعة شرائح العملاء. من خلال استكشاف مكوناته الرئيسية - بما في ذلك
- مقترحات القيمة
- علاقات العملاء
- تدفقات الإيرادات
Cisco Systems, Inc. (CSCO) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع شركات التكنولوجيا لتكامل المنتجات
أقامت Cisco Systems تعاونًا كبيرًا مع العديد من شركات التكنولوجيا لتعزيز تكامل المنتجات وتوسيع محفظتها. على سبيل المثال، أدت شراكة Cisco مع Microsoft إلى دمج Cisco's Webex مع Microsoft Teams، مما يسمح بالاتصال السلس لمستخدمي كلا النظامين الأساسيين. ويهدف هذا التعاون إلى تبسيط تجربة المستخدم وتعزيز الإنتاجية، خاصة في بيئات العمل عن بعد.
تحالفات استراتيجية للمشاريع المشتركة والتوسع في السوق
دخلت شركة Cisco في تحالفات استراتيجية لتعزيز تواجدها في السوق. ومن الجدير بالذكر أن الاستحواذ على شركة Splunk في مارس 2024 مقابل ما يقرب من 28 مليار دولار أمريكي قد مكن شركة Cisco من تعزيز عروضها الأمنية وقابلية المراقبة. ومن المتوقع أن يؤدي هذا الاستحواذ إلى زيادة الإيرادات بشكل كبير، مما يساهم بحوالي 1.4 مليار دولار أمريكي في إجمالي إيرادات Cisco للعام المالي 2024. بالإضافة إلى ذلك، عقدت شركة Cisco شراكات مع لاعبين رئيسيين في قطاع الحوسبة السحابية، بما في ذلك Amazon Web Services (AWS)، لتوسيع عروض خدماتها السحابية، مما يضمن ميزة تنافسية في السوق سريع التطور.
الشراكات مع الموردين والمصنعين المتعاقدين
تحتفظ Cisco بعلاقات قوية مع مختلف الموردين والشركات المصنعة للعقود لضمان سلسلة توريد ثابتة. اعتبارًا من 27 يوليو 2024، بلغ إجمالي التزامات الشراء لشركة Cisco مع الشركات المصنعة والموردين المتعاقدين حوالي 5.16 مليار دولار أمريكي، مع استحقاق 3.95 مليار دولار أمريكي خلال عام واحد. تعتبر هذه الالتزامات حيوية لتأمين المكونات الضرورية لمجموعة منتجات Cisco الشاملة، وبالتالي تخفيف المخاطر المرتبطة باضطرابات سلسلة التوريد.
| فئة | المبلغ (بالملايين) | مستحق في أقل من سنة واحدة (بالملايين) | تستحق خلال سنة إلى 3 سنوات (بالملايين) | تستحق خلال 3 إلى 5 سنوات (بالملايين) |
|---|---|---|---|---|
| التزامات الشراء مع الشركات المصنعة للعقود | $5,158 | $3,952 | $1,085 | $121 |
العلاقات مع تكامل الأنظمة ومقدمي الخدمات
تتعاون Cisco مع العديد من متخصصي تكامل الأنظمة ومقدمي الخدمات لتقديم حلول شاملة لعملائها. تمكن هذه الشراكات شركة Cisco من تقديم حلول متكاملة تجمع بين الأجهزة والبرامج والخدمات. على سبيل المثال، تعمل شراكات Cisco مع شركات مثل Accenture وDeloitte على تسهيل نشر تقنيات Cisco في بيئات المؤسسات واسعة النطاق، مما يعزز تجربة العملاء ويضمن التنفيذ الفعال للحلول.
علاوة على ذلك، يدعم برنامج تمويل شركاء القنوات من Cisco، والذي بلغ 27.1 مليار دولار أمريكي في السنة المالية 2024، هذه الشراكات من خلال توفير الموارد المالية الأساسية لشركاء القنوات. لا يساعد هيكل التمويل هذا الشركاء في إدارة تدفقاتهم النقدية فحسب، بل يعزز أيضًا مكانة Cisco في السوق من خلال توسيع شبكة التوزيع الخاصة بها.
Cisco Systems, Inc. (CSCO) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
البحث والتطوير لحلول الشبكات المبتكرة
بلغ إجمالي نفقات البحث والتطوير (R&D) لشركة Cisco Systems, Inc. في السنة المالية 2024 7.983 مليار دولار، وهو ما يمثل زيادة قدرها 6% من 7.551 مليار دولار في السنة المالية 2023. يؤكد هذا الاستثمار التزام Cisco بتطوير حلول مبتكرة في تقنيات الشبكات والأمن والتعاون.
التصنيع والتجميع من خلال مقاولين خارجيين
تعتمد Cisco بشكل أساسي على مقاولين خارجيين في عمليات التصنيع والتجميع. في السنة المالية 2024، تم الإبلاغ عن إجمالي إيرادات منتجات Cisco بمبلغ 39.253 مليار دولار، مع مساهمات كبيرة من مختلف القطاعات. تتضمن استراتيجية الشركة الاستفادة من الشركات المصنعة الخارجية لتحسين كفاءة الإنتاج وخفض التكاليف مع الحفاظ على معايير الجودة العالية.
البيع والتسويق عبر القنوات المباشرة وغير المباشرة
وصلت مصاريف المبيعات والتسويق لشركة سيسكو 10.364 مليار دولار في السنة المالية 2024، ارتفاعًا من 9.880 مليار دولار في السنة المالية 2023، مما يعكس أ 5% زيادة على أساس سنوي. تستخدم Cisco مزيجًا من المبيعات المباشرة وشركاء القنوات واستراتيجيات المبيعات غير المباشرة للوصول إلى قاعدة عملائها المتنوعة عبر مختلف القطاعات الجغرافية، بما في ذلك الأمريكتين وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وAPJC.
خدمات دعم العملاء والمساعدة الفنية
يعد نهج Cisco في دعم العملاء أمرًا حيويًا لنموذج أعمالها، حيث تصل إيرادات الخدمات إلى 15.256 مليار دولار في السنة المالية 2024، مقارنة بـ 14.045 مليار دولار في السنة المالية 2023. وهذا يمثل أ 8.6% وهو ما يسلط الضوء على تركيز سيسكو على توفير المساعدة الفنية القوية وخدمات الدعم لتعزيز رضا العملاء وولائهم.
| النشاط الرئيسي | المبلغ المالي لعام 2024 (بالمليارات) | المبلغ المالي لعام 2023 (بالمليارات) | تغيير النسبة المئوية |
|---|---|---|---|
| البحث والتطوير | $7.983 | $7.551 | +6% |
| المبيعات والتسويق | $10.364 | $9.880 | +5% |
| إيرادات خدمات دعم العملاء | $15.256 | $14.045 | +8.6% |
| إجمالي إيرادات المنتج | $39.253 | $43.142 | -9% |
Cisco Systems, Inc. (CSCO) - نموذج الأعمال: الموارد الأساسية
القوى العاملة الماهرة تبلغ حوالي 28000 موظف
توظف شركة Cisco Systems حوالي 28,000 الأفراد اعتبارًا من عام 2024. تعد هذه القوى العاملة الماهرة ضرورية لتحفيز الابتكار ودعم العملاء والكفاءة التشغيلية عبر عملياتها العالمية.
سمعة العلامة التجارية القوية في صناعة الشبكات
لقد أنشأت شركة Cisco سمعة طيبة لعلامتها التجارية، وتم الاعتراف بها كشركة رائدة في صناعة الشبكات. وتنعكس قيمة العلامة التجارية للشركة في حصتها الكبيرة في السوق وولاء العملاء، مما يساعد على جذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
الملكية الفكرية وبراءات الاختراع للتكنولوجيات الخاصة
تمتلك شركة Cisco مجموعة كبيرة من حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك أكثر من 25000 براءة اختراع. تشمل هذه الملكية الفكرية تقنيات خاصة تعتبر ضرورية للحفاظ على المزايا التنافسية في مجال الشبكات والأمن السيبراني والحلول السحابية.
الموارد المالية لعمليات الاستحواذ والاستثمار
تتجلى القوة المالية لشركة Cisco في ميزانيتها العمومية القوية. اعتبارًا من 27 يوليو 2024، أفادت الشركة بما يلي:
| المقياس المالي | المبلغ (بالملايين) |
|---|---|
| النقد والنقد المعادل | $7,508 |
| استثمارات الديون المتاحة للبيع | $9,865 |
| إجمالي الديون | $30,962 |
| صافي الدخل | $10,320 |
| إجمالي الإيرادات | $53,803 |
| مصاريف البحث والتطوير | $7,983 |
| الاستحواذ على شركة Splunk | $25,994 |
تسمح هذه القدرة المالية لشركة Cisco بمتابعة عمليات الاستحواذ والاستثمارات الإستراتيجية لتعزيز عروض منتجاتها ومكانتها في السوق.
Cisco Systems, Inc. (CSCO) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
حلول الشبكات الشاملة لمختلف الصناعات
تقدم Cisco مجموعة واسعة من منتجات الشبكات التي تلبي احتياجات قطاعات متعددة، بما في ذلك المؤسسات والحكومة ومقدمي الخدمات. في السنة المالية 2024، بلغ إجمالي الإيرادات لفئة منتجات الشبكات حوالي 29.2 مليار دولار أمريكي، بانخفاض قدره 15% مقارنة بالعام السابق، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى انخفاض الطلب في أسواق المؤسسات ومقدمي الخدمات. تشتمل تقنيات الشبكات الأساسية من Cisco على حلول التبديل والتوجيه واللاسلكية، والتي تعتبر ضرورية للبنى التحتية الحديثة للشبكات.
| فئة المنتج | الإيرادات المالية لعام 2024 (بالمليارات) | التغير على أساس سنوي (%) |
|---|---|---|
| الشبكات | $29.2 | -15% |
| حماية | $5.1 | +32% |
| تعاون | $4.1 | +2% |
| إمكانية الملاحظة | $0.84 | +27% |
ميزات أمان محسنة مدمجة في منتجات الشبكات
ويتجلى التزام Cisco بالأمن في عروض منتجاتها، والتي تشمل حلول أمن الشبكات، وإدارة الهوية والوصول، وحلول الاستخبارات المتعلقة بالتهديدات. حققت فئة المنتجات الأمنية إيرادات بقيمة 5.1 مليار دولار أمريكي خلال السنة المالية 2024، مما يعكس زيادة كبيرة بنسبة 32%، مدفوعة إلى حد كبير بالاستحواذ على شركة Splunk. ويؤكد هذا النمو تركيز Cisco على توفير بروتوكولات أمان قوية متكاملة مع حلول الشبكات الخاصة بها لحماية بيانات العملاء والبنية التحتية.
رؤى وأتمتة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة
قامت شركة Cisco بدمج الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد في عروضها، لا سيما في مجالات إدارة الشبكات وأمنها. وذكرت الشركة أن الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي ساهمت في فوائد الإنتاجية وتحسين الكفاءة التشغيلية عبر خطوط منتجاتها. على سبيل المثال، شهدت فئة منتجات إمكانية المراقبة زيادة في الإيرادات بنسبة 27% لتصل إلى 0.84 مليار دولار في السنة المالية 2024، مما يسلط الضوء على الطلب على التحليلات المتقدمة وحلول المراقبة.
دعم قوي للعملاء وعروض الخدمة
وصلت إيرادات خدمات Cisco إلى ما يقرب من 14.6 مليار دولار أمريكي في السنة المالية 2024، مما يمثل زيادة بنسبة 5% عن العام السابق. ويعزى هذا النمو إلى دعم الحلول المعزز والخدمات الاستشارية وعروض دعم البرامج. تم تصميم أخلاقيات خدمة العملاء القوية لدى Cisco لضمان قدرة العملاء على الاستفادة بشكل فعال من حلول الشبكات الخاصة بهم، وبالتالي تعزيز العلاقات طويلة الأمد ورضا العملاء.
| قطاع الخدمة | الإيرادات المالية لعام 2024 (بالمليارات) | التغير على أساس سنوي (%) |
|---|---|---|
| الأمريكتين | $8.8 | +5% |
| أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا | $3.5 | +6% |
| APJC | $2.2 | +4% |
Cisco Systems, Inc. (CSCO) - نموذج الأعمال: العلاقات مع العملاء
المشاركة المباشرة من خلال فرق المبيعات المخصصة
توظف Cisco فرق مبيعات مخصصة لتعزيز المشاركة المباشرة مع العملاء. في السنة المالية 2024، بلغ إجمالي إيرادات Cisco حوالي 58.66 مليار دولار أمريكي، مع مساهمات كبيرة من فرق المبيعات لديها عبر مختلف القطاعات. وشكلت منطقة الأمريكتين 36.17 مليار دولار أمريكي من هذه الإيرادات، في حين ساهمت منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ بمبلغ 14.28 مليار دولار أمريكي و8.21 مليار دولار أمريكي على التوالي. يتم تدريب فرق المبيعات على تقديم خدمة مخصصة، مع التركيز على فهم احتياجات العملاء لزيادة المبيعات بشكل فعال.
خيارات تمويل العملاء للمشاريع الكبيرة
تقدم Cisco خيارات تمويل للعملاء لتسهيل تنفيذ المشاريع الكبيرة. وفي السنة المالية 2024، وصل حجم تمويل شركاء القنوات إلى 27.1 مليار دولار، مما يوفر دعمًا حيويًا لمتطلبات رأس المال العامل للشركاء. ويساعد هذا التمويل العملاء على إدارة التكاليف المرتبطة بنشر تقنيات Cisco، مما يسمح لهم بتنفيذ مشاريع أكبر دون التعرض لضغوط مالية فورية. اعتبارًا من 27 يوليو 2024، بلغ رصيد تمويل شركاء القناة الخاضع للضمانات 1.2 مليار دولار.
خدمات الدعم الفني لاحتياجات العملاء المستمرة
تواصل Cisco تحسين خدمات الدعم الفني التي تعد جزءًا لا يتجزأ من الحفاظ على العلاقات مع العملاء. بلغت إيرادات الخدمات للعام المالي 2024 14.55 مليار دولار، بزيادة قدرها 5٪ عن العام السابق. ويعزى النمو في إيرادات الخدمات إلى الزيادة الطفيفة في دعم الحلول والخدمات الاستشارية، مدعومة بالاستحواذ على شركة Splunk، التي ساهمت بحوالي 1.4 مليار دولار أمريكي في إجمالي الإيرادات. يضمن التزام Cisco المستمر بتوفير الدعم الفني القوي للعملاء إمكانية استخدام تقنياتهم بشكل فعال.
مشاركة المجتمع من خلال المنتديات ومجموعات المستخدمين
تتفاعل Cisco بنشاط مع مجتمع عملائها من خلال المنتديات ومجموعات المستخدمين المختلفة، مما يعزز التعاون والتعلم المشترك. أنشأت الشركة منصات متعددة للمستخدمين للتواصل وتبادل الخبرات والحصول على رؤى حول أفضل الممارسات. تعد مشاركة المجتمع هذه أمرًا بالغ الأهمية للاحتفاظ بالعملاء وتعزيز رضاهم، حيث تتيح للعملاء الشعور بأنهم جزء من شبكة أكبر تدعم رحلتهم التكنولوجية.
| متري | السنة المالية 2024 | السنة المالية 2023 | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 58.66 مليار دولار | 62.62 مليار دولار | -6% |
| إيرادات الخدمات | 14.55 مليار دولار | 13.86 مليار دولار | 5% |
| تمويل شركاء القناة | 27.1 مليار دولار | 32.1 مليار دولار | -16.4% |
| إيرادات خدمات الدعم الفني | 9.91 مليار دولار | 9.20 مليار دولار | 7.7% |
Cisco Systems, Inc. (CSCO) - نموذج الأعمال: القنوات
البيع المباشر للمؤسسات الكبيرة وعملاء القطاع العام
تشارك Cisco Systems في المبيعات المباشرة التي تستهدف في المقام الأول المؤسسات الكبيرة وعملاء القطاع العام. وفي السنة المالية 2024، بلغ إجمالي الإيرادات من منطقة الأمريكتين، والتي تتضمن جزءًا كبيرًا من مبيعات المؤسسات، 31.97 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل 59.4% من إجمالي الإيرادات. شهد سوق القطاع العام إيرادات ثابتة من المنتجات، مما يشير إلى الطلب المستقر على عروض Cisco في القطاعين الحكومي والتعليمي.
البيع غير المباشر من خلال شبكة من الموزعين والبائعين
تستخدم Cisco شبكة واسعة من الموزعين والبائعين، مما يسهل المبيعات غير المباشرة التي تمثل ما يقرب من 27.1 مليار دولار أمريكي من تمويل شركاء القنوات في السنة المالية 2024. تعد استراتيجية المبيعات غير المباشرة للشركة أمرًا بالغ الأهمية، لأنها تسمح لـ Cisco بالاستفادة من الخبرة المحلية والوصول إلى قاعدة عملاء أوسع دون الحاجة إلى الحاجة إلى قوة مبيعات مباشرة كبيرة. بالنسبة للسنة المالية 2024، أعلنت شركة Cisco عن إيرادات منتجات إجمالية قدرها 39.25 مليار دولار أمريكي، مع مساهمة المبيعات غير المباشرة بشكل كبير في هذا الرقم.
المنصات الإلكترونية لاشتراكات البرامج والخدمات
في السنة المالية 2024، حققت منصات Cisco عبر الإنترنت لاشتراكات البرامج والخدمات إجمالي إيرادات برمجيات بقيمة 18.4 مليار دولار، مما يعكس زيادة بنسبة 9% على أساس سنوي. بلغ إجمالي إيرادات الاشتراك، التي تشمل تراخيص البرامج محددة المدة وSaaS، 27.38 مليار دولار أمريكي لهذا العام، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 11% عن العام السابق. أصبحت هذه القناة عبر الإنترنت حيوية بشكل متزايد مع تحول العملاء نحو النماذج القائمة على الاشتراك لتحقيق المرونة وقابلية التوسع.
شراكات مع متخصصي تكامل الأنظمة للحصول على حلول مخصصة
تتعاون Cisco مع العديد من متخصصي تكامل الأنظمة لتوفير حلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء المحددة. لا تعمل استراتيجية الشراكة هذه على تعزيز عروض منتجات Cisco فحسب، بل تسهل أيضًا الوصول إلى الأسواق المتخصصة. بالنسبة للسنة المالية 2024، أعلنت شركة Cisco عن زيادة في إيرادات الخدمات بنسبة 5%، بإجمالي 14.55 مليار دولار. يتيح تكامل تقنيات Cisco مع تقنيات الشركاء توفير حلول شاملة تعالج تحديات الأعمال المعقدة، وبالتالي دفع النمو المتبادل.
| نوع القناة | تأثير الإيرادات (بالمليارات) | معدل النمو | ملحوظات |
|---|---|---|---|
| المبيعات المباشرة | $31.97 | -4% | استقرار الطلب في القطاع العام |
| المبيعات غير المباشرة | $27.1 | لا يوجد | مساهمة كبيرة من شركاء القناة |
| الاشتراكات عبر الإنترنت | $27.38 | 11% | التحول نحو النماذج القائمة على الاشتراك |
| الشراكات مع التكامل | $14.55 | 5% | النمو في الحلول المخصصة |
Cisco Systems, Inc. (CSCO) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
الشركات الكبيرة والشركات المتوسطة في السوق
تركز Cisco Systems على توفير حلول الشبكات والأمان والتعاون المتقدمة المصممة خصيصًا للمؤسسات الكبيرة والشركات المتوسطة الحجم. في السنة المالية 2024، بلغت إيرادات المنتجات من المؤسسات الكبيرة تقريبًا 39.3 مليار دولار، وهو ما يمثل حوالي 73% من إجمالي الإيرادات . يستفيد هذا القطاع من محفظة Cisco الشاملة، بما في ذلك الأجهزة والبرامج والخدمات التي تعزز الكفاءة التشغيلية والأمن.
مؤسسات القطاع العام، بما في ذلك الحكومة والتعليم
تخدم شركة Cisco مؤسسات القطاع العام، والتي تشمل الوكالات الحكومية والمؤسسات التعليمية. وكانت الإيرادات من هذا القطاع مستقرة نسبيًا، مع بقاء إيرادات المنتجات في سوق القطاع العام ثابتة عند مستوى تقريبًا 5.1 مليار دولار في السنة المالية 2024 . تركز حلول Cisco في هذا المجال على أدوات الاتصال والتعاون الآمنة التي تسهل التحول الرقمي للخدمات العامة.
مقدمو الخدمات، بما في ذلك شركات الاتصالات والخدمات السحابية
يمثل مقدمو الخدمات شريحة كبيرة من عملاء Cisco، وخاصة شركات الاتصالات والخدمات السحابية. في السنة المالية 2024، أنتجت شركة Cisco ما يقرب من 10.7 مليار دولار في الإيرادات من مقدمي الخدمات، مما يعكس انخفاضا قدره 8% مقارنة بالعام السابق . توفر Cisco البنية التحتية للشبكات وحلول البرامج التي تمكن موفري الخدمة من تحسين عروض خدماتهم وتحسين كفاءة الشبكة.
الشركات الصغيرة التي تحتاج إلى حلول شبكات مبسطة
شهد قطاع الأعمال الصغيرة في Cisco طلبًا متزايدًا على حلول الشبكات المبسطة. في السنة المالية 2024، بلغت الإيرادات من الشركات الصغيرة حوالي 4.5 مليار دولار، بمناسبة أ زيادة 5% سنة بعد سنة. تتضمن عروض Cisco للشركات الصغيرة منتجات سهلة الاستخدام توفر إمكانات الشبكات الأساسية دون التعقيد الذي يرتبط عادةً بحلول المؤسسات الأكبر حجمًا.
| شريحة العملاء | الإيرادات (السنة المالية 2024) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات | النمو على أساس سنوي |
|---|---|---|---|
| المؤسسات الكبيرة | 39.3 مليار دولار | 73% | -9% |
| القطاع العام | 5.1 مليار دولار | ~9% | 0% |
| مقدمو الخدمة | 10.7 مليار دولار | 20% | -8% |
| الشركات الصغيرة | 4.5 مليار دولار | ~8% | +5% |
Cisco Systems, Inc. (CSCO) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
نفقات البحث والتطوير
أبلغت شركة Cisco Systems, Inc. عن نفقات البحث والتطوير (R&D) البالغة 7.983 مليار دولار للعام المالي 2024، مما يعكس أ زيادة 6% من العام السابق 7.551 مليار دولار. وتمثل هذه النفقات ما يقرب من 14.8% من إجمالي الإيرادات. تواصل Cisco الاستثمار بكثافة في البحث والتطوير لتعزيز عروض منتجاتها والحفاظ على المزايا التنافسية في قطاع التكنولوجيا.
التكاليف المرتبطة بالتصنيع وإدارة سلسلة التوريد
تعد تكاليف التصنيع وإدارة سلسلة التوريد جزءًا لا يتجزأ من عمليات Cisco. شهدت الشركة زيادة في التعرض لسلسلة التوريد بسبب نقص المكونات، مما أدى إلى ارتفاع مستويات المخزون. وبلغت التكلفة الإجمالية للمبيعات، بما في ذلك تكاليف التصنيع، 18.475 مليار دولار للسنة المالية 2024. تحسن هامش الربح الإجمالي لشركة Cisco من مبيعات المنتجات إلى 63.5% من 61.5% في العام السابق، ويعزى ذلك إلى مزيج المنتجات المناسب وفوائد الإنتاجية.
مصاريف التسويق والمبيعات
بالنسبة للسنة المالية 2024، خصصت Cisco Systems 10.364 مليار دولار إلى مصاريف التسويق والمبيعات، بمناسبة أ زيادة 5% من 9.880 مليار دولار في السنة المالية 2023. تشمل نفقات التسويق تقريبًا 210 مليون دولار في تكاليف الإعلان. وبشكل عام، تم احتساب هذه النفقات 19.3% من إجمالي الإيرادات.
التكاليف التشغيلية لدعم وخدمات العملاء
بلغت التكاليف التشغيلية المرتبطة بدعم العملاء والخدمات 14.550 مليار دولار في السنة المالية 2024، بزيادة قدرها 5% مقارنة ب 13.856 مليار دولار في العام المالي السابق. تم الإبلاغ عن هامش الربح الإجمالي للخدمات في 68.1%مما يعكس النمو القوي في عروض الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، بلغ إجمالي تكاليف إعادة الهيكلة وغيرها من النفقات المدرجة في نفقات التشغيل 789 مليون دولار.
| مكون التكلفة | السنة المالية 2024 (بالمليارات) | السنة المالية 2023 (بالمليارات) | تغيير النسبة المئوية |
|---|---|---|---|
| البحث والتطوير | $7.983 | $7.551 | +6% |
| التسويق والمبيعات | $10.364 | $9.880 | +5% |
| دعم وخدمات العملاء | $14.550 | $13.856 | +5% |
| تكاليف التصنيع وسلسلة التوريد | $18.475 | البيانات غير متوفرة | لا يوجد |
Cisco Systems, Inc. (CSCO) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
بيع منتجات أجهزة وبرمجيات الشبكات
في السنة المالية 2024، أعلنت شركة Cisco عن إجمالي إيرادات المنتجات بقيمة 39.3 مليار دولار أمريكي، بانخفاض من 43.1 مليار دولار أمريكي في السنة المالية 2023، مما يعكس انخفاضًا بنسبة 9٪ تقريبًا على أساس سنوي. شمل توزيع الإيرادات حسب فئة المنتج ما يلي:
| فئة المنتج | الإيرادات المالية لعام 2024 (بالملايين) | الإيرادات المالية لعام 2023 (بالملايين) | التغير على أساس سنوي (%) |
|---|---|---|---|
| الشبكات | $29,229 | $34,570 | (15%) |
| حماية | $5,075 | $3,859 | 32% |
| تعاون | $4,113 | $4,052 | 2% |
| إمكانية الملاحظة | $837 | $661 | 27% |
كان الانخفاض في إيرادات الشبكات مدفوعًا في المقام الأول بانخفاض الطلب على منتجات تحويل الحرم الجامعي ومراكز البيانات، ولا سيما سلسلة Catalyst وNexus. وعلى العكس من ذلك، شهدت المنتجات الأمنية نموًا كبيرًا، مما يعكس زيادة الاستثمار في حلول الأمن السيبراني.
رسوم الاشتراك من عروض البرامج كخدمة (SaaS).
بلغ إجمالي إيرادات الاشتراكات من Cisco، والتي تتضمن عروض SaaS، حوالي 27.4 مليار دولار أمريكي في السنة المالية 2024، بزيادة من 24.6 مليار دولار أمريكي في السنة المالية 2023، مما يمثل زيادة بنسبة 11٪. وقد تم تعزيز هذا النمو من خلال الاستحواذ على شركة Splunk، مما ساهم بحوالي 1.4 مليار دولار في إجمالي الإيرادات. وجاء توزيع إيرادات الاشتراك على النحو التالي:
| مصدر الإيرادات | الإيرادات المالية لعام 2024 (بالملايين) | الإيرادات المالية لعام 2023 (بالملايين) |
|---|---|---|
| إيرادات الاشتراك في المنتج | $14,078 | $11,931 |
| إيرادات الاشتراك في الخدمات | $13,302 | $12,709 |
يتم الاعتراف بحوالي 85% من إيرادات الاشتراك على مدار مدة العقد، مما يعكس الطبيعة طويلة المدى لاتفاقيات SaaS.
الإيرادات من الدعم الفني والخدمات الاستشارية
وحقق الدعم الفني والخدمات الاستشارية إيرادات بقيمة 15.3 مليار دولار أمريكي للعام المالي 2024، ارتفاعًا من 14.0 مليار دولار أمريكي في العام السابق، مما يشير إلى نمو بنسبة 5٪. يتضمن هذا القطاع الإيرادات من الخدمات المتقدمة ودعم البرامج ودعم الحلول. توزيع الإيرادات مفصل أدناه:
| نوع الخدمة | الإيرادات المالية لعام 2024 (بالملايين) | الإيرادات المالية لعام 2023 (بالملايين) |
|---|---|---|
| خدمات الدعم الفني | $9,914 | $9,201 |
| الخدمات الاستشارية | $5,342 | $4,844 |
يعكس النمو في هذا القطاع استراتيجية Cisco لتعزيز تجربة العملاء والاحتفاظ بهم من خلال خدمات الدعم الشاملة.
ترتيبات التمويل للعملاء لدعم مشاريع البنية التحتية
سهّلت ترتيبات التمويل من Cisco تقديم 27.1 مليار دولار أمريكي من تمويل شركاء القنوات للعام المالي 2024. ويشمل ذلك مستحقات القروض البالغة 5.8 مليار دولار أمريكي ومستحقات الإيجار البالغة 906 مليون دولار أمريكي. يتم تصنيف ذمم التمويل المدينة على النحو التالي:
| نوع التمويل | المبلغ (بالملايين) |
|---|---|
| مستحقات القروض | $5,858 |
| مستحقات الإيجار | $965 |
تدعم هذه الترتيبات مشاريع البنية التحتية الخاصة بالعملاء وعادة ما يتم تأمينها من خلال الأصول الأساسية.