شركة Dell Technologies Inc. (DELL): نموذج الأعمال التجارية [تم تحديثه بتاريخ 10-2024]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Dell Technologies Inc. (DELL) Bundle
اكتشف كيف شركة ديل تكنولوجيز (DELL) يستفيد من ابتكاره قماش نموذج الأعمال لدفع النمو وتقديم قيمة استثنائية في مختلف القطاعات. من تزوير الاستراتيجية الشراكات ومع شركات التكنولوجيا الرائدة التي تقدم حلول تكنولوجيا معلومات قابلة للتخصيص، تم تصميم نهج Dell لتلبية الاحتياجات المتطورة لقاعدة عملائها المتنوعة. تعمق في مكونات نموذج أعمالهم، بما في ذلك الأنشطة الرئيسية والموارد وتدفقات الإيرادات، لفهم ما يميز Dell في المشهد التكنولوجي التنافسي.
شركة Dell Technologies Inc. (DELL) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع شركات التكنولوجيا للحلول المتكاملة
تتعاون شركة Dell Technologies مع العديد من شركات التكنولوجيا لتوفير حلول متكاملة تعمل على تحسين عروض منتجاتها. على سبيل المثال، يعد التعاون مع شركات مثل Microsoft وIntel أمرًا بالغ الأهمية لتطوير حلول الأجهزة والبرامج المتقدمة. تمكن هذه الشراكات شركة Dell من تقديم الأداء الأمثل في مجالات مثل الحوسبة السحابية وتحليلات البيانات.
تحالفات استراتيجية مع مقدمي الخدمات السحابية
تعد التحالفات الإستراتيجية مع كبار موفري الخدمات السحابية، بما في ذلك Microsoft Azure وAmazon Web Services (AWS)، جزءًا لا يتجزأ من نموذج أعمال Dell. تسمح هذه الشراكات لشركة Dell بتقديم حلول سحابية هجينة، مع الاستفادة من قدرات مجموعة حلول البنية التحتية (ISG) الخاصة بها. في السنة المالية 2025، أظهر صافي إيرادات Dell من الخدمات المرتبطة بالسحابة زيادة كبيرة، مما ساهم في النمو الإجمالي في إيرادات ISG، والتي وصلت إلى 20.9 مليار دولار أمريكي للأشهر الستة الأولى، بزيادة قدرها 30٪ على أساس سنوي.
شراكات مع شركات الاتصالات لحلول الشبكات
تتعاون Dell مع شركات الاتصالات لتحسين حلول الشبكات الخاصة بها. تعتبر هذه الشراكات ضرورية لنشر تقنيات 5G وحلول الحوسبة المتطورة. وقد سهّل التعاون مع شركات مثل AT&T وVerizon تطوير البنية التحتية المبتكرة للشبكة التي تدعم الطلب المتزايد على الاتصال عالي السرعة. لقد كانت الإيرادات الناتجة عن حلول الشبكات محركًا كبيرًا للنمو، حيث وصل صافي إيرادات ISG من الخوادم والشبكات إلى 13.1 مليار دولار في النصف الأول من السنة المالية 2025.
الشراكات المالية من خلال شركة Dell Financial Services (DFS)
تلعب شركة Dell Financial Services (DFS) دورًا حيويًا في العمليات التجارية لشركة Dell من خلال تقديم خيارات التمويل للعملاء. وفي السنة المالية 2025، تم الإبلاغ عن عمليات إنشاء تمويل جديدة بقيمة 2.4 مليار دولار لكل من الربع الثاني والأشهر الستة الأولى. تدعم DFS العلاقات مع العملاء وتعزز المبيعات من خلال توفير خيارات دفع مرنة، والتي تعد ضرورية للشركات في إدارة ميزانيات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها. اعتبارًا من 2 أغسطس 2024، بلغ إجمالي ديون الخدمات المالية 9.1 مليار دولار أمريكي، مما يعكس حجم وأهمية هذه الخدمة المالية في استراتيجية الأعمال الشاملة لشركة Dell.
| نوع الشراكة | الشركات الشريكة | تأثير الإيرادات | أرقام السنة المالية 2025 |
|---|---|---|---|
| التعاون التكنولوجي | مايكروسوفت، إنتل | تعزيز تكامل الأجهزة/البرمجيات | زيادة إيرادات ISG بنسبة 30% إلى 20.9 مليار دولار |
| تحالفات الخدمة السحابية | مايكروسوفت أزور، AWS | عروض الحلول السحابية الهجينة | 2.4 مليار دولار من عمليات إنشاء التمويل الجديدة |
| شراكات الاتصالات | ايه تي اند تي، فيريزون | حلول 5G وحوسبة الحافة | 13.1 مليار دولار من الخوادم والشبكات |
| الخدمات المالية | DFS | خيارات تمويل العملاء | إجمالي ديون الخدمات المالية 9.1 مليار دولار |
شركة Dell Technologies Inc. (DELL) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير حلول تكنولوجيا المعلومات المبتكرة
تركز شركة Dell Technologies على تطوير حلول تكنولوجيا المعلومات المبتكرة، لا سيما في مجالات الحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي، وتحليلات البيانات. بالنسبة للربع الثاني من العام المالي 2025، أعلنت الشركة عن زيادة صافية في الإيرادات في مجموعة حلول البنية التحتية (ISG) بنسبة 38% على أساس سنوي، مدفوعة في المقام الأول بالنمو في عروض الخوادم المحسّنة للذكاء الاصطناعي. بلغ إجمالي صافي إيرادات ISG 11.6 مليار دولار أمريكي لهذا الربع.
تصنيع وتجميع منتجات الأجهزة
تعمل شركة Dell Technologies في تصنيع وتجميع منتجات الأجهزة المختلفة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والخوادم وحلول التخزين. ارتفع صافي إيرادات منتجات الشركة بنسبة 12% خلال الربع الثاني من العام المالي 2025، مما يسلط الضوء على الأداء القوي في مبيعات الأجهزة. تم الإبلاغ عن صافي إيرادات المنتج لهذه الفترة بمبلغ 18.9 مليار دولار.
| فئة المنتج | صافي الإيرادات (الربع الثاني من السنة المالية 2025) | التغيير على أساس سنوي |
|---|---|---|
| الخوادم والشبكات | 7.7 مليار دولار | +80% |
| تخزين | 4.0 مليار دولار | -5% |
| إجمالي آي إس جي | 11.6 مليار دولار | +38% |
التسويق والبيع عبر القنوات المختلفة
تستخدم شركة Dell استراتيجية تسويق ومبيعات متعددة القنوات للوصول إلى عملائها. وهذا يشمل المبيعات المباشرة، والتوزيع بالتجزئة، والقنوات عبر الإنترنت. وذكرت الشركة أن حساباتها المدينة ارتفعت إلى 11.4 مليار دولار اعتبارًا من 2 أغسطس 2024، مما يعكس ارتفاع الإيرادات من المبيعات. يتم دعم المبادرات التسويقية من خلال منصة قوية للتجارة الإلكترونية، مما يتيح مشاركة العملاء المباشرة ونمو المبيعات.
دعم العملاء وإدارة الخدمة
يعد دعم العملاء وإدارة الخدمة أمرًا بالغ الأهمية لنموذج أعمال Dell. حقق قطاع الخدمات 2.5 مليار دولار من صافي الإيرادات للربع الثاني من السنة المالية 2025، وهو ما يمثل زيادة طفيفة عن العام السابق. تركز شركة Dell على تعزيز تجربة العملاء من خلال خدمات الدعم الشاملة، بما في ذلك الصيانة والدعم الفني لمنتجاتها. وتؤكد الشركة أيضًا على نماذج الاستهلاك المرنة، التي تتيح للعملاء الدفع بمرور الوقت مقابل حلول تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم، مما يعزز علاقاتهم مع العملاء.
| نوع الخدمة | صافي الإيرادات (الربع الثاني من السنة المالية 2025) | التغيير على أساس سنوي |
|---|---|---|
| الصيانة والدعم | 2.5 مليار دولار | 0% |
| الخدمات المهنية | 1.9 مليار دولار | +2% |
| إجمالي الخدمات | 4.4 مليار دولار | +1% |
شركة Dell Technologies Inc. (DELL) - نموذج الأعمال: الموارد الأساسية
سمعة العلامة التجارية القوية والحضور العالمي
اكتسبت شركة Dell Technologies Inc. سمعة طيبة كعلامة تجارية رائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات، لا سيما في مجال أجهزة الكمبيوتر الشخصية والخوادم وحلول التخزين. ويمتد تواجدها العالمي في أكثر من 180 دولة، مدعومة بشبكة توزيع قوية. في السنة المالية 2024، أعلنت شركة Dell عن إيرادات صافية قدرها 94.2 مليار دولار أمريكي، مع مساهمات كبيرة من كل من مجموعة حلول البنية التحتية (ISG) ومجموعة حلول العملاء (CSG).
مرافق التصنيع المتقدمة
تدير شركة Dell العديد من مرافق التصنيع المتقدمة في جميع أنحاء العالم، مع مواقع بارزة في الولايات المتحدة والبرازيل وماليزيا. تستفيد هذه المرافق من أحدث التقنيات لضمان عمليات إنتاج فعالة. بلغ إجمالي النفقات الرأسمالية للشركة للتصنيع وتكاليف تطوير البرمجيات المرسملة حوالي 1.3 مليار دولار خلال النصف الأول من السنة المالية 2025.
| موقع المنشأة | نوع الإنتاج | القدرة السنوية (وحدات) |
|---|---|---|
| (راوند روك، تكساس). | أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة | 10 مليون |
| بينانج، ماليزيا | الخوادم وحلول التخزين | 5 ملايين |
| ساو باولو، البرازيل | الالكترونيات الاستهلاكية | 3 مليون |
القوى العاملة الماهرة وقدرات البحث والتطوير
توظف شركة Dell ما يقرب من 165000 شخص على مستوى العالم، مع تخصيص جزء كبير منهم للبحث والتطوير (R&D). في السنة المالية 2024، استثمرت شركة Dell حوالي 1.4 مليار دولار في البحث والتطوير، مع التركيز على الابتكارات في مجال الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني. تعد القوى العاملة في الشركة موردًا حيويًا، حيث يقود المهندسون والمطورون ابتكار المنتجات وتعزيز حلول العملاء.
الموارد المالية من شركة Dell للخدمات المالية
توفر شركة Dell Financial Services (DFS) حلول تمويل مرنة للعملاء، مما يعزز قدرات مبيعات Dell. اعتبارًا من 2 أغسطس 2024، بلغ إجمالي ديون DFS حوالي 9.1 مليار دولار. خلال النصف الأول من السنة المالية 2025، حصلت الخدمات المالية الرقمية على تمويل بقيمة 4.3 مليار دولار، مما مكن العملاء من شراء الأجهزة والبرامج والخدمات مع إدارة التدفق النقدي.
| المقياس المالي | الربع الثاني المالي 2025 | الربع الثاني من العام المالي 2024 |
|---|---|---|
| ديون الخدمات المالية الرقمية (الإجمالي) | 9.1 مليار دولار | 9.5 مليار دولار |
| أصول التمويل الجديدة | 2.4 مليار دولار | 2.4 مليار دولار |
| صافي الدخل | 841 مليون دولار | 455 مليون دولار |
شركة Dell Technologies Inc. (DELL) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
حلول تكنولوجيا المعلومات الشاملة من الحافة إلى السحابة
تقدم شركة Dell Technologies مجموعة واسعة من حلول تكنولوجيا المعلومات المتكاملة التي تدعم الشركات بدءًا من الحافة وحتى السحابة. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2025، وصل صافي إيرادات مجموعة حلول البنية التحتية (ISG) إلى 11.6 مليار دولار أمريكي، مما يعكس زيادة بنسبة 38% مقارنة بالعام السابق، مدفوعًا بالطلب القوي على الخوادم ومنتجات الشبكات، والذي شهد زيادة في الإيرادات بنسبة 80%.
نماذج استهلاك قابلة للتخصيص ومرنة
توفر Dell نماذج استهلاك متنوعة، بما في ذلك خيارات المرافق والاشتراك والخيارات كخدمة، مما يسمح للعملاء بالدفع بمرور الوقت. في الربع الثاني من عام 2025، حصلت شركة Dell Financial Services (DFS) على تمويل بقيمة 2.4 مليار دولار أمريكي، مع الحفاظ على مكانة قوية في الاستهلاك المرن.
التركيز على البنية التحتية المحسنة للذكاء الاصطناعي
لقد كان تركيز الشركة على البنية التحتية المحسنة للذكاء الاصطناعي محركًا مهمًا للنمو. في الأشهر الستة الأولى من السنة المالية 2025، ساهم صافي الإيرادات من عروض الخوادم المحسّنة للذكاء الاصطناعي بشكل ملحوظ في الزيادة الإجمالية، مما سلط الضوء على التركيز الاستراتيجي على قدرات الذكاء الاصطناعي.
دعم قوي للعملاء وعروض الخدمة
تؤكد شركة Dell Technologies على الدعم القوي للعملاء وعروض الخدمة. خلال الربع الثاني من عام 2025، بلغ صافي إيرادات الخدمات 2.4 مليار دولار أمريكي، بهامش إجمالي قدره 41.3%، مما يدل على أهمية إيرادات الخدمات في نموذج الأعمال الشامل لشركة Dell.
| عرض القيمة | المقاييس الرئيسية |
|---|---|
| حلول تكنولوجيا المعلومات الشاملة من الحافة إلى السحابة | صافي إيرادات ISG: 11.6 مليار دولار أمريكي (الربع الثاني من عام 2025)، بزيادة 38% على أساس سنوي |
| نماذج استهلاك قابلة للتخصيص ومرنة | مصادر تمويل الخدمات المالية الرقمية: 2.4 مليار دولار (الربع الثاني من عام 2025) |
| التركيز على البنية التحتية المحسنة للذكاء الاصطناعي | مساهمة كبيرة في الإيرادات من الخوادم المحسّنة للذكاء الاصطناعي (لم يتم الكشف عن الأرقام الدقيقة) |
| دعم قوي للعملاء وعروض الخدمة | صافي إيرادات الخدمات: 2.4 مليار دولار (الربع الثاني من عام 2025)، هامش الربح الإجمالي: 41.3% |
شركة Dell Technologies Inc. (DELL) - نموذج الأعمال: العلاقات مع العملاء
فرق المبيعات والدعم المباشر للشركات
تستخدم شركة Dell Technologies نموذج مبيعات مباشر، مع التركيز على بناء علاقات قوية مع عملاء الأعمال من خلال فرق مبيعات مخصصة. هذه الفرق مسؤولة عن فهم احتياجات العملاء، وتوفير حلول مخصصة، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء. في الربع الثاني من العام المالي 2025، أعلنت شركة Dell عن صافي إيرادات قدره 25.026 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 9% على أساس سنوي، مع مساهمات كبيرة من فرق المبيعات لديها تستهدف عملاء المؤسسات.
منصات خدمة العملاء والمشاركة عبر الإنترنت
لقد استثمرت شركة Dell بشكل كبير في منصات خدمة العملاء عبر الإنترنت، مما يمكّن العملاء من الوصول إلى الدعم والتفاعل مع الشركة بكفاءة. تتضمن أدوات المشاركة عبر الإنترنت الخاصة بالشركة دعم الدردشة والمنتديات وقاعدة المعرفة الشاملة التي تلبي احتياجات العملاء من رجال الأعمال والمستهلكين. في الأشهر الستة الأولى من السنة المالية 2025، وصل صافي إيرادات خدمات Dell إلى 12.189 مليار دولار أمريكي، مما يعكس زيادة بنسبة 3% عن العام السابق، مما يشير إلى استراتيجيات فعالة لخدمة العملاء عبر الإنترنت.
منتديات المجتمع ومجموعات المستخدمين للحصول على ردود الفعل
تشجع Dell تعليقات العملاء من خلال منتديات المجتمع ومجموعات المستخدمين، مما يعزز بيئة تعاونية حيث يمكن للمستخدمين مشاركة الخبرات والاقتراحات. لا تعمل هذه المبادرة على تعزيز العلاقات مع العملاء فحسب، بل تعمل أيضًا على تطوير المنتجات وتحسينات الخدمة. ويتجلى التزام الشركة بمشاركة العملاء لأنها تراقب هذه المنتديات بشكل نشط لمعالجة المخاوف وتنفيذ التغييرات بناءً على مدخلات المستخدم.
برامج الولاء من خلال خيارات تمويل DFS
تقدم شركة Dell Financial Services (DFS) خيارات تمويل متنوعة، والتي تعمل بمثابة برنامج ولاء للعملاء. تتضمن هذه الخيارات خطط سداد مرنة، ونماذج التأجير والاشتراك، مما يسهل على الشركات الاستثمار في تكنولوجيا Dell دون تكاليف أولية كبيرة. وفي الربع الثاني من السنة المالية 2025، بلغت أصول التمويل الجديدة 2.4 مليار دولار أمريكي، مما يشير إلى استيعاب العملاء القوي لحلول التمويل هذه.
| نوع العلاقة مع العملاء | وصف | الأثر المالي (الربع الثاني من السنة المالية 2025) |
|---|---|---|
| فرق البيع المباشر | فرق مخصصة لحلول المؤسسات | 25.026 مليار دولار صافي الإيرادات |
| خدمة العملاء عبر الإنترنت | دعم الدردشة وقاعدة المعرفة والمنتديات | 12.189 مليار دولار صافي إيرادات الخدمات |
| ردود فعل المجتمع | مجموعات المستخدمين للتعاون وردود الفعل | زيادة مقاييس رضا العملاء |
| برامج الولاء | خيارات تمويل مرنة من خلال DFS | 2.4 مليار دولار من عمليات إنشاء التمويل الجديدة |
شركة Dell Technologies Inc. (DELL) - نموذج الأعمال: القنوات
المبيعات المباشرة من خلال موقع Dell الإلكتروني وفرق المبيعات
تستفيد شركة Dell Technologies من موقعها الإلكتروني كقناة أساسية للمبيعات المباشرة. في الربع الثاني من السنة المالية 2025، أعلنت شركة Dell عن صافي إيرادات قدره 3.9 مليار دولار من المبيعات المباشرة. تحتفظ الشركة بقوة مبيعات قوية تدعم عملاء المؤسسات وتدير العلاقات لدفع نمو الأعمال. يركز نموذج المبيعات المباشرة لشركة Dell على تخصيص المنتجات وتكوينها، مما يسمح للعملاء بتخصيص مشترياتهم لتلبية احتياجاتهم المحددة.
شراكات البيع بالتجزئة للمنتجات الاستهلاكية
تتعاون Dell مع شركاء البيع بالتجزئة الرئيسيين، بما في ذلك Best Buy وWalmart وAmazon، لتوزيع منتجاتها الاستهلاكية. في السنة المالية 2024، ساهمت مبيعات التجزئة بحوالي 18% من إجمالي إيرادات Dell. تعمل هذه القناة على تعزيز رؤية شركة Dell بين المستهلكين وتوفر منصة لعرض أحدث منتجاتها، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والملحقات.
التوزيع من خلال بائعي الطرف الثالث
يلعب بائعو الطرف الثالث دورًا حيويًا في إستراتيجية التوزيع الخاصة بشركة Dell، خاصة فيما يتعلق بالحلول التجارية وحلول المؤسسات. تشتمل شبكة الموزعين التابعة لشركة Dell على موفري خدمات تكنولوجيا المعلومات وموزعي القيمة المضافة، مما يعمل على توسيع نطاق وصول شركة Dell إلى العديد من الأسواق. وفي النصف الأول من السنة المالية 2025، بلغت الإيرادات من قنوات الموزعين 5.3 مليار دولار أمريكي، مما يعكس زيادة بنسبة 10% على أساس سنوي. يسلط هذا النمو الضوء على أهمية الشراكات في زيادة المبيعات عبر المناطق المختلفة.
الأسواق عبر الإنترنت للوصول على نطاق أوسع
تستخدم شركة Dell الأسواق عبر الإنترنت مثل Amazon وNewegg لتوسيع نطاق وصولها إلى الأسواق. تعمل هذه الأنظمة الأساسية على تمكين شركة Dell من الوصول إلى جمهور أوسع وتسهيل الوصول بسهولة إلى منتجاتها. وبالنسبة للأشهر الستة المنتهية في 2 أغسطس 2024، مثلت المبيعات عبر الأسواق عبر الإنترنت ما يقرب من 12% من إجمالي الإيرادات، والتي بلغت حوالي 2.4 مليار دولار. لا تعمل هذه القناة على زيادة حجم المبيعات فحسب، بل تعمل أيضًا على تعزيز حضور العلامة التجارية في مشهد البيع بالتجزئة التنافسي عبر الإنترنت.
| نوع القناة | الإيرادات (بالمليارات) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات | النمو على أساس سنوي |
|---|---|---|---|
| المبيعات المباشرة | 3.9 | 24% | 5% |
| شراكات البيع بالتجزئة | 2.8 | 18% | 10% |
| بائعو الطرف الثالث | 5.3 | 33% | 10% |
| الأسواق عبر الإنترنت | 2.4 | 12% | 15% |
| المجموع | 14.4 | 100% | 8% |
شركة Dell Technologies Inc. (DELL) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة التي تسعى إلى البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
تخدم شركة Dell Technologies مجموعة متنوعة من المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs) التي تتطلب بنية تحتية قوية لتكنولوجيا المعلومات. ارتفع صافي إيرادات مجموعة حلول البنية التحتية (ISG) بنسبة 38% ليصل إلى 11.6 مليار دولار أمريكي في الربع الثاني من عام 2025، مدفوعًا إلى حد كبير بالمبيعات في الخوادم والشبكات، والتي شهدت زيادة بنسبة 80%. يعكس هذا النمو الطلب القوي على حلول البنية التحتية الموثوقة والقابلة للتطوير.
المؤسسات الحكومية والتعليمية
أقامت شركة Dell Technologies علاقات مهمة مع المؤسسات الحكومية والتعليمية، حيث قدمت حلولًا مخصصة لتكنولوجيا المعلومات لتلبية احتياجاتها الخاصة. في السنة المالية 2024، ارتفع صافي إيرادات خدمات Dell بنسبة 3%، مما يدل على قدرة الشركة على التكيف مع المتطلبات المتغيرة لعملاء القطاع العام. وقامت الشركة أيضًا بتوسيع عروضها في الحلول السحابية، بما يتماشى مع مبادرات التحول الرقمي المتزايدة في هذه القطاعات.
المستهلكون يبحثون عن أجهزة الحوسبة الشخصية
في قطاع المستهلكين، تقدم Dell مجموعة واسعة من أجهزة الكمبيوتر الشخصية. ومع ذلك، انخفض صافي إيرادات المستهلك بنسبة 22% في الربع الثاني من عام 2025 مقارنة بالعام السابق، ويرجع ذلك أساسًا إلى انخفاض الوحدات المباعة ومتوسط أسعار البيع. وعلى الرغم من هذا التراجع، تظل الشركة ملتزمة بالابتكار في خطوط منتجاتها الاستهلاكية، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية المصممة لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفة.
الشركات التي تحتاج إلى حلول سحابية وحلول الذكاء الاصطناعي
تركز شركة Dell بشكل متزايد على الشركات التي تتطلب حلولاً سحابية وحلول الذكاء الاصطناعي. ارتفع إجمالي صافي إيرادات الشركة من الخدمات، والتي تشمل الحلول السحابية، بنسبة 1% إلى 6.1 مليار دولار أمريكي في الربع الثاني من عام 2025. ويشير هذا النمو إلى الطلب المتزايد على الحلول المتكاملة التي تدعم مبادرات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، مما يضع شركة Dell كلاعب رئيسي في هذا السوق سريع التطور.
| شريحة العملاء | الربع الثاني 2025 صافي الإيرادات (بالمليارات) | معدل النمو | برامج التشغيل الرئيسية |
|---|---|---|---|
| الشركات الكبيرة والصغيرة والمتوسطة | $11.6 | 38% | زيادة الطلب على الخوادم والشبكات |
| المؤسسات الحكومية والتعليمية | غير محدد | 3% | مبادرات التحول الرقمي |
| المستهلكين | غير محدد | -22% | انخفاض في الوحدات المباعة والتسعير |
| الشركات التي تحتاج إلى حلول السحابة والذكاء الاصطناعي | $6.1 | 1% | الطلب على الحلول السحابية المتكاملة |
شركة Dell Technologies Inc. (DELL) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
نفقات التصنيع وسلسلة التوريد
تتكبد شركة Dell Technologies نفقات كبيرة في مجال التصنيع وسلسلة التوريد، لا سيما في مجال إنتاج منتجات أجهزتها. بالنسبة للأشهر الستة الأولى من السنة المالية 2025، بلغت التكلفة الإجمالية لصافي الإيرادات حوالي 19.7 مليار دولار، وهو ما يعكس هامش إجمالي قدره 21.2%. يتيح برنامج تمويل سلسلة التوريد الخاص بالشركة إدارة التدفق النقدي بكفاءة، مما يساهم في تقليل التكاليف الإجمالية المرتبطة بالمخزون ومدفوعات الموردين.
| فئة النفقات | المبلغ (بالملايين) | ٪ من صافي الإيرادات |
|---|---|---|
| تكلفة صافي الإيرادات | $19,700 | 78.8% |
| الهامش الإجمالي | $5,311 | 21.2% |
استثمارات البحث والتطوير لتطوير المنتجات
يعد البحث والتطوير (R&D) مجالًا بالغ الأهمية لشركة Dell، حيث تهدف الاستثمارات إلى تعزيز عروض المنتجات والحفاظ على الميزة التنافسية. وفي الربع الثاني من العام المالي 2025، بلغت نفقات البحث والتطوير 780 مليون دولار، وهو ما يمثل حوالي 3.1% من صافي الإيرادات. وخلال الأشهر الستة الأولى، بلغ إجمالي استثمارات البحث والتطوير حوالي 1.5 مليار دولار، مما يعكس زيادة بنسبة 11% على أساس سنوي.
| فئة نفقات البحث والتطوير | المبلغ (بالملايين) | ٪ من صافي الإيرادات |
|---|---|---|
| نفقات البحث والتطوير (الربع الثاني 2025) | $780 | 3.1% |
| إجمالي مصاريف البحث والتطوير (6 أشهر) | $1,543 | 3.3% |
تكاليف التسويق والمبيعات
تعتبر تكاليف التسويق والمبيعات أمرًا حيويًا بالنسبة لشركة Dell للتواصل مع السوق واستراتيجيات اكتساب العملاء. وبالنسبة للأشهر الستة الأولى من السنة المالية 2025، بلغت هذه النفقات حوالي 3.2 مليار دولار، وتشكل حوالي 12.7% من صافي الإيرادات. ركزت الشركة على تحسين إنفاقها التسويقي لتحقيق عوائد أعلى على الاستثمار، خاصة في القطاعات المتنامية لحلول المؤسسات والخدمات السحابية.
| فئة مصاريف التسويق والمبيعات | المبلغ (بالملايين) | ٪ من صافي الإيرادات |
|---|---|---|
| تكاليف التسويق والمبيعات (الربع الثاني 2025) | $3,189 | 12.7% |
| إجمالي تكاليف التسويق والمبيعات (6 أشهر) | $6,312 | 13.3% |
التكاليف التشغيلية المتعلقة بخدمة العملاء والدعم
تعتبر التكاليف التشغيلية لخدمة ودعم العملاء ضرورية للحفاظ على رضا العملاء وولائهم. أبلغت شركة Dell عن تكاليف تشغيلية تتعلق بهذه الخدمات تبلغ حوالي 2.5 مليار دولار أمريكي للأشهر الستة الأولى من السنة المالية 2025. ويشمل ذلك النفقات المتعلقة بدعم العملاء وخدمات الضمان والمساعدة الفنية، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من تجربة العملاء الشاملة.
| فئة التكلفة التشغيلية | المبلغ (بالملايين) | ٪ من صافي الإيرادات |
|---|---|---|
| تكاليف خدمة العملاء والدعم | $2,500 | 10.0% |
شركة Dell Technologies Inc. (DELL) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
مبيعات منتجات الأجهزة (أجهزة الكمبيوتر والخوادم والتخزين)
يستمد مصدر الإيرادات الأساسي لشركة Dell Technologies من بيع منتجات الأجهزة. بالنسبة للربع الثاني من العام المالي 2025، أعلنت شركة Dell عن صافي إيرادات من المنتجات بقيمة 18.954 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل حوالي 75.7% من إجمالي صافي الإيرادات. ويعكس ذلك زيادة بنسبة 12% مقارنة بالربع نفسه من العام السابق، حيث بلغت إيرادات المنتجات 16.935 مليار دولار. بالنسبة للأشهر الستة الأولى من السنة المالية 2025، بلغ إجمالي إيرادات المنتجات 35.081 مليار دولار أمريكي، مما يمثل زيادة بنسبة 10٪ من 31.971 مليار دولار أمريكي في نفس الفترة من العام السابق.
| فترة | إيرادات المنتجات (بالمليارات) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات | النمو على أساس سنوي |
|---|---|---|---|
| الربع الثاني المالي 2025 | $18.954 | 75.7% | 12% |
| النصف الأول من السنة المالية 2025 | $35.081 | 74.2% | 10% |
الإيرادات المتكررة من البرامج والخدمات
تعد الإيرادات المتكررة من البرامج والخدمات مكونًا مهمًا آخر في نموذج إيرادات Dell. في الربع الثاني من العام المالي 2025، وصلت إيرادات خدمات Dell إلى 6.072 مليار دولار، مما ساهم بنسبة 24.3% في إجمالي صافي الإيرادات، وهو ما يمثل زيادة طفيفة بنسبة 1% من 5.999 مليار دولار في الربع الثاني من العام المالي 2024. وفي النصف الأول من العام المالي 2025، بلغت إيرادات الخدمة 12.189 مليار دولار. ارتفاعًا من 11.885 مليار دولار في العام السابق، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 3٪.
| فترة | إيرادات الخدمات (بالمليارات) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات | النمو على أساس سنوي |
|---|---|---|---|
| الربع الثاني المالي 2025 | $6.072 | 24.3% | 1% |
| النصف الأول من السنة المالية 2025 | $12.189 | 25.8% | 3% |
دخل التمويل من شركة Dell للخدمات المالية
تساهم شركة Dell Financial Services (DFS) بشكل كبير في إيرادات Dell من خلال إيرادات التمويل. بالنسبة للربع الثاني من السنة المالية 2025، تم الإبلاغ عن عمليات إنشاء تمويل جديدة بقيمة 2.4 مليار دولار، بما يتوافق مع نفس الفترة من العام السابق. وعلى مدى النصف الأول من السنة المالية 2025، حصلت الخدمات المالية الرقمية على تمويل بقيمة 4.3 مليار دولار، بارتفاع طفيف عن 4.2 مليار دولار في نفس الفترة من العام السابق.
| فترة | مصادر التمويل الجديدة (بالمليارات) |
|---|---|
| الربع الثاني المالي 2025 | $2.4 |
| النصف الأول من السنة المالية 2025 | $4.3 |
إيرادات خدمات الصيانة والدعم
تحقق شركة Dell أيضًا إيرادات من خدمات الصيانة والدعم المرتبطة بمنتجاتها من الأجهزة والبرامج. بلغ إجمالي قطاع الخدمات، الذي يتضمن هذه العروض، 6.072 مليار دولار أمريكي في الربع الثاني من العام المالي 2025. وتعد إيرادات خدمات الصيانة والدعم جزءًا من إجمالي نمو إيرادات الخدمات، مما يعكس الطلب المستقر على الدعم المستمر من قاعدة عملاء Dell.
| فترة | إيرادات الصيانة والدعم (بالمليارات) | نسبة إيرادات الخدمات |
|---|---|---|
| الربع الثاني المالي 2025 | المدرجة في 6.072 دولار | حوالي 41.3% من إيرادات الخدمات |