Dell Technologies Inc. (Dell): Business Model Canvas [10-2024 Mise à jour]

Découvrir comment Dell Technologies Inc. (Dell) exploite son innovant Toile de modèle commercial pour stimuler la croissance et offrir une valeur exceptionnelle dans divers secteurs. De forgergic partenariats Avec les principales entreprises technologiques à offrir des solutions informatiques personnalisables, l'approche de Dell est conçue pour répondre aux besoins en évolution de sa clientèle diversifiée. Plongez dans les composantes de leur modèle commercial, y compris les activités clés, les ressources et les sources de revenus, pour comprendre ce qui distingue Dell dans le paysage technologique concurrentiel.

Dell Technologies Inc. (Dell) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Collaborations avec les entreprises technologiques pour des solutions intégrées

Dell Technologies s'associe à diverses entreprises technologiques pour fournir des solutions intégrées qui améliorent ses offres de produits. Par exemple, les collaborations avec des entreprises comme Microsoft et Intel sont cruciales pour développer des solutions matérielles et logicielles avancées. Ces partenariats permettent à Dell de fournir des performances optimisées dans des domaines tels que le cloud computing et l'analyse des données.

Alliances stratégiques avec des fournisseurs de services cloud

Les alliances stratégiques avec les principaux fournisseurs de services cloud, notamment Microsoft Azure et Amazon Web Services (AWS), font partie intégrante du modèle commercial de Dell. Ces partenariats permettent à Dell d'offrir des solutions cloud hybrides, en tirant parti de ses capacités de groupe de solutions d'infrastructure (ISG). Au cours de l'exercice 2025, les revenus nets de Dell provenant des services liés au cloud ont montré une augmentation significative, contribuant à la croissance globale des revenus ISG, qui a atteint 20,9 milliards de dollars pour les six premiers mois, une augmentation de 30% d'une année sur l'autre.

Partenariats avec des sociétés de télécommunications pour les solutions réseau

Dell collabore avec les entreprises de télécommunications pour améliorer ses solutions de réseautage. Ces partenariats sont essentiels pour déployer des technologies 5G et des solutions informatiques Edge. Les collaborations avec des entreprises comme AT&T et Verizon ont facilité le développement d'une infrastructure de réseau innovante qui soutient la demande croissante de connectivité à grande vitesse. Les revenus générés par les solutions de réseautage ont été un moteur de croissance important, avec des revenus nets ISG des serveurs et des réseaux atteignant 13,1 milliards de dollars au premier semestre de l'exercice 2025.

Partenariats financiers par le biais de Dell Financial Services (DFS)

Dell Financial Services (DFS) joue un rôle essentiel dans les opérations commerciales de Dell en offrant des options de financement aux clients. Au cours de l'exercice 2025, de nouvelles origines de financement ont été déclarées à 2,4 milliards de dollars pour le deuxième trimestre et les six premiers mois. DFS prend en charge les relations avec les clients et améliore les ventes en offrant des options de paiement flexibles, qui sont cruciales pour les entreprises dans la gestion de leurs budgets informatiques. Au 2 août 2024, la dette totale du DFS s'élevait à 9,1 milliards de dollars, reflétant l'échelle et l'importance de ce service financier dans la stratégie commerciale globale de Dell.

Type de partenariat	Entreprises partenaires	Impact sur les revenus	Chiffres de l'exercice 2025
Collaborations technologiques	Microsoft, Intel	Intégration matérielle / logicielle améliorée	Augmentation des revenus ISG de 30% à 20,9 milliards de dollars
Alliances de service cloud	Microsoft Azure, AWS	Offres de solutions de nuages ​​hybrides	2,4 milliards de dollars de nouvelles origines de financement
Partenariats de télécommunications	AT&T, Verizon	Solutions informatiques 5G et Edge	13,1 milliards de dollars de serveurs et de réseautage
Services financiers	DFS	Options de financement des clients	Dette totale de DFS de 9,1 milliards de dollars

Dell Technologies Inc. (Dell) - Modèle d'entreprise: activités clés

Développement de solutions informatiques innovantes

Dell Technologies se concentre sur le développement de solutions informatiques innovantes, en particulier dans les domaines du cloud computing, de l'intelligence artificielle et de l'analyse des données. Pour le deuxième trimestre de l'exercice 2025, la société a déclaré une augmentation nette des revenus de son groupe de solutions d'infrastructure (ISG) de 38% d'une année sur l'autre, principalement tirée par la croissance des offres de serveurs optimisées en AI. Le chiffre d'affaires net total de l'ISG a atteint 11,6 milliards de dollars pour le trimestre.

Fabrication et assemblage de produits matériels

Dell Technologies s'engage dans la fabrication et l'assemblage de divers produits matériels, y compris les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les serveurs et les solutions de stockage. Les revenus nets des produits de la société ont augmenté de 12% au cours du deuxième trimestre de l'exercice 2025, mettant en évidence de solides performances dans les ventes de matériel. Les revenus nets du produit pour la période ont été déclarés à 18,9 milliards de dollars.

Catégorie de produits	Revenu net (Q2 FY2025)	Changement d'une année à l'autre
Serveurs et réseautage	7,7 milliards de dollars	+80%
Stockage	4,0 milliards de dollars	-5%
ISG total	11,6 milliards de dollars	+38%

Marketing et ventes via divers canaux

Dell utilise une stratégie de marketing et de vente multicanal pour atteindre ses clients. Cela comprend les ventes directes, la distribution de détail et les canaux en ligne. La société a indiqué que ses comptes débiteurs étaient passés à 11,4 milliards de dollars au 2 août 2024, reflétant les revenus plus élevés des ventes. Les initiatives de marketing sont soutenues par une robuste plateforme de commerce électronique, permettant l'engagement direct des clients et la croissance des ventes.

Support client et gestion des services

Le support client et la gestion des services sont cruciaux pour le modèle commercial de Dell. Le segment des services a généré 2,5 milliards de dollars de revenus nets pour le T22025, ce qui représente une légère augmentation par rapport à l'année précédente. Dell se concentre sur l'amélioration de l'expérience client grâce à des services de support complets, y compris la maintenance et le support technique de ses produits. La société met également l'accent sur les modèles de consommation flexibles, qui permettent aux clients de payer au fil du temps pour leurs solutions informatiques, améliorant davantage les relations avec les clients.

Type de service	Revenu net (Q2 FY2025)	Changement d'une année à l'autre
Maintenance et soutien	2,5 milliards de dollars	0%
Services professionnels	1,9 milliard de dollars	+2%
Services totaux	4,4 milliards de dollars	+1%

Dell Technologies Inc. (Dell) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Grande réputation de marque et présence mondiale

Dell Technologies Inc. a établi une forte réputation de marque en tant que leader dans l'industrie informatique, en particulier dans les ordinateurs personnels, les serveurs et les solutions de stockage. Sa présence mondiale s'étend sur plus de 180 pays, soutenus par un réseau de distribution robuste. Au cours de l'exercice 2024, Dell a déclaré un chiffre d'affaires net de 94,2 milliards de dollars, avec des contributions importantes du groupe des solutions d'infrastructure (ISG) et du Client Solutions Group (CSG).

Installations de fabrication avancées

Dell exploite plusieurs installations de fabrication avancées dans le monde, avec des sites notables aux États-Unis, au Brésil et en Malaisie. Ces installations exploitent la technologie de pointe pour assurer des processus de production efficaces. Les dépenses en capital de la société pour la fabrication et la capitalisation des coûts de développement de logiciels ont totalisé environ 1,3 milliard de dollars au cours de la première moitié de l'exercice 2025.

Emplacement de l'installation	Type de production	Capacité annuelle (unités)
Round Rock, Texas	PCS et ordinateurs portables	10 millions
Penang, Malaisie	Serveurs et solutions de stockage	5 millions
São Paulo, Brésil	Électronique grand public	3 millions

Capacités de main-d'œuvre et de R&D qualifiées

Dell emploie environ 165 000 personnes dans le monde, avec une partie importante dédiée à la recherche et au développement (R&D). Au cours de l'exercice 2024, Dell a investi environ 1,4 milliard de dollars en R&D, en se concentrant sur les innovations dans le cloud computing, l'IA et la cybersécurité. La main-d'œuvre de l'entreprise est une ressource vitale, les ingénieurs et les développeurs conduisant l'innovation des produits et améliorant les solutions clients.

Ressources financières de Dell Financial Services

Dell Financial Services (DFS) fournit des solutions de financement flexibles aux clients, ce qui améliore les capacités de vente de Dell. Au 2 août 2024, DFS avait une dette totale d'environ 9,1 milliards de dollars. Au cours de la première moitié de l'exercice 2025, DFS a créé 4,3 milliards de dollars de financement, permettant aux clients d'acheter du matériel, des logiciels et des services tout en gérant des flux de trésorerie.

Métrique financière	Q2 Fiscal 2025	Q2 Fiscal 2024
Dette DFS (total)	9,1 milliards de dollars	9,5 milliards de dollars
Nouvelles origines de financement	2,4 milliards de dollars	2,4 milliards de dollars
Revenu net	841 millions de dollars	455 millions de dollars

Dell Technologies Inc. (Dell) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions informatiques complètes du bord au nuage

Dell Technologies propose une large gamme de solutions informatiques intégrées qui prennent en charge les entreprises du bord au cloud. Au deuxième trimestre 2025, le chiffre d'affaires net du groupe des solutions d'infrastructure (ISG) a atteint 11,6 milliards de dollars, reflétant une augmentation de 38% par rapport à l'année précédente, tirée par une demande solide de serveurs et de produits de réseautage, qui a connu une augmentation de 80% des revenus.

Modèles de consommation personnalisables et flexibles

Dell fournit divers modèles de consommation, y compris les options d'utilité, d'abonnement et de service, permettant aux clients de payer au fil du temps. Au deuxième trimestre 2025, Dell Financial Services (DFS) a créé 2,4 milliards de dollars de financement, maintenant une position forte en consommation flexible.

Concentrez-vous sur les infrastructures optimisées AI

L'accent mis par l'entreprise sur les infrastructures optimisées en AI a été un important moteur de croissance. Au cours des six premiers mois de l'exercice 2025, les revenus nets des offres de serveurs optimisées AI ont contribué notamment à l'augmentation globale, mettant en évidence l'accent mis sur les capacités de l'IA.

Solide support client et offres de services

Dell Technologies met l'accent sur le support client et les offres de services robustes. Au cours du deuxième trimestre 2025, les revenus nets des services s'élevaient à 2,4 milliards de dollars, avec une marge brute de 41,3%, démontrant l'importance des revenus de service dans le modèle commercial global de Dell.

Proposition de valeur	Mesures clés
Solutions informatiques complètes du bord au nuage	ISG Revenue nette: 11,6 milliards de dollars (T2 2025), + 38% en glissement annuel
Modèles de consommation personnalisables et flexibles	Originations de financement du DFS: 2,4 milliards de dollars (T2 2025)
Concentrez-vous sur les infrastructures optimisées AI	Contribution significative des revenus des serveurs optimisés AI (chiffres exacts non divulgués)
Solide support client et offres de services	Services Revenus nets: 2,4 milliards de dollars (T2 2025), marge brute: 41,3%

Dell Technologies Inc. (Dell) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Équipes de vente et d'assistance directes pour les entreprises

Dell Technologies utilise un modèle de vente directe, en se concentrant sur l'établissement de relations solides avec les clients commerciaux par le biais d'équipes de vente dédiées. Ces équipes sont chargées de comprendre les besoins des clients, de fournir des solutions sur mesure et d'assurer des niveaux élevés de satisfaction des clients. Au deuxième trimestre de l'exercice 2025, Dell a déclaré un chiffre d'affaires net de 25,026 milliards de dollars, soit une augmentation de 9% d'une année sur l'autre, avec des contributions importantes de ses équipes commerciales ciblant les clients d'entreprise.

Service client en ligne et plateformes d'engagement

Dell a investi massivement dans des plateformes de service client en ligne, permettant aux clients d'accéder efficacement à l'assistance et de s'engager avec la société. Les outils d'engagement en ligne de l'entreprise comprennent le support de chat, les forums et une base de connaissances complète, qui s'adressent à la fois aux clients commerciaux et consommateurs. Au cours des six premiers mois de l'exercice 2025, les revenus nets des services de Dell ont atteint 12,189 milliards de dollars, reflétant une augmentation de 3% par rapport à l'année précédente, indiquant des stratégies de service à la clientèle en ligne efficaces.

Forums communautaires et groupes d'utilisateurs pour les commentaires

Dell encourage les commentaires des clients par le biais de forums communautaires et de groupes d'utilisateurs, en favorisant un environnement collaboratif où les utilisateurs peuvent partager des expériences et des suggestions. Cette initiative améliore non seulement les relations avec les clients, mais informe également le développement de produits et les améliorations des services. L'engagement de l'entreprise envers l'engagement des clients est évident car ils surveillent activement ces forums pour répondre aux préoccupations et mettre en œuvre des modifications en fonction de la contribution des utilisateurs.

Programmes de fidélité via les options de financement DFS

Dell Financial Services (DFS) propose diverses options de financement, qui servent de programme de fidélité aux clients. Ces options incluent des plans de paiement flexibles, des modèles de location et d'abonnement, ce qui facilite l'investissement pour les entreprises dans la technologie Dell sans coûts initiaux importants. Au deuxième trimestre de l'exercice 2025, de nouvelles origines de financement se sont élevées à 2,4 milliards de dollars, indiquant une forte adoption des clients de ces solutions de financement.

Type de relation client	Description	Impact financier (Q2 FY2025)
Équipes de vente directes	Équipes dédiées pour les solutions d'entreprise	25,026 milliards de dollars de revenus nets
Service client en ligne	Assistance au chat, base de connaissances, forums	12,189 milliards de dollars de services nets
Commentaires de la communauté	Groupes d'utilisateurs pour la collaboration et les commentaires	Mettelles accrues de satisfaction client
Programmes de fidélité	Options de financement flexibles via DFS	2,4 milliards de dollars de nouvelles origines de financement

Dell Technologies Inc. (Dell) - Modèle d'entreprise: canaux

Ventes directes via le site Web et les équipes de vente de Dell

Dell Technologies explique son site Web comme canal principal pour les ventes directes. Au deuxième trimestre de l'exercice 2025, Dell a déclaré un chiffre d'affaires net de 3,9 milliards de dollars par rapport aux ventes directes. La société maintient une force de vente robuste qui soutient les clients des entreprises et gère les relations pour stimuler la croissance des entreprises. Le modèle de vente directe de Dell met l'accent sur la personnalisation et la configuration des produits, permettant aux clients d'adapter leurs achats pour répondre aux besoins spécifiques.

Partenariats de vente au détail pour les produits de consommation

Dell collabore avec les principaux partenaires de vente au détail, dont Best Buy, Walmart et Amazon, pour distribuer ses produits de consommation. Au cours de l'exercice 2024, les ventes au détail ont contribué à environ 18% des revenus totaux de Dell. Ce canal améliore la visibilité de Dell parmi les consommateurs et fournit une plate-forme pour présenter ses derniers produits, y compris les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les accessoires.

Distribution à travers des revendeurs tiers

Les revendeurs tiers jouent un rôle essentiel dans la stratégie de distribution de Dell, en particulier pour les solutions commerciales et d'entreprise. Le réseau de revendeurs de Dell comprend des fournisseurs de services informatiques et des distributeurs à valeur ajoutée, qui étendent la portée de Dell sur divers marchés. Au premier semestre de l'exercice 2025, les revenus des canaux de revendeur représentaient 5,3 milliards de dollars, reflétant une augmentation de 10% d'une année à l'autre. Cette croissance met en évidence l'importance des partenariats dans la conduite des ventes dans différentes régions.

Les marchés en ligne pour une portée plus large

Dell utilise des marchés en ligne tels qu'Amazon et Newegg pour étendre sa portée de marché. Ces plateformes permettent à Dell de puiser dans un public plus large et de faciliter un accès plus facile à ses produits. Pour les six mois se terminant le 2 août 2024, les ventes via des marchés en ligne représentaient environ 12% des revenus totaux, soit environ 2,4 milliards de dollars. Ce canal augmente non seulement le volume des ventes, mais améliore également la présence de la marque dans le paysage de détail en ligne compétitif.

Type de canal	Revenus (en milliards)	Pourcentage du total des revenus	Croissance en glissement annuel
Ventes directes	3.9	24%	5%
Partenariats de vente au détail	2.8	18%	10%
Revendeurs tiers	5.3	33%	10%
Marchés en ligne	2.4	12%	15%
Total	14.4	100%	8%

Dell Technologies Inc. (Dell) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Grandes entreprises et PME à la recherche d'infrastructures

Dell Technologies sert une gamme diversifiée de grandes entreprises et de petites à moyennes entreprises (PME) qui nécessitent une infrastructure informatique robuste. Le chiffre d'affaires net des solutions d'infrastructure (ISG) a augmenté de 38% pour atteindre 11,6 milliards de dollars au deuxième trimestre 2025, en grande partie par les ventes dans les serveurs et le réseautage, ce qui a connu une augmentation de 80%. Cette croissance reflète une forte demande de solutions d'infrastructure évolutives et fiables.

Gouvernement et établissements d'enseignement

Dell Technologies a établi des relations significatives avec le gouvernement et les établissements d'enseignement, fournissant des solutions informatiques sur mesure pour répondre à leurs besoins spécifiques. Au cours de l'exercice 2024, les revenus nets des services de Dell ont augmenté de 3%, démontrant la capacité de l'entreprise à s'adapter aux exigences changeantes des clients du secteur public. La société a également élargi ses offres dans des solutions cloud, s'alignant avec l'augmentation des initiatives de transformation numérique dans ces secteurs.

Consommateurs à la recherche de dispositifs informatiques personnels

Dans le segment des consommateurs, Dell propose une large gamme d'appareils informatiques personnels. Cependant, les revenus nets des consommateurs ont diminué de 22% au T2 2025 par rapport à l'année précédente, principalement en raison d'une baisse des unités vendues et des prix de vente moyens. Malgré cette baisse, l'entreprise reste attachée à l'innovation dans ses gammes de produits de consommation, y compris les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau adaptés à divers besoins des utilisateurs.

Les entreprises ayant besoin de solutions cloud et IA

Dell se concentre de plus en plus sur les entreprises qui nécessitent des solutions cloud et IA. Les revenus nets globaux de la société pour les services, qui comprennent des solutions cloud, ont augmenté de 1% pour atteindre 6,1 milliards de dollars au T2 2025. Cette croissance est révélatrice de la demande croissante de solutions intégrées qui soutiennent les initiatives d'IA et le cloud computing, le positionnement de Dell en tant qu'acteur clé dans Ce marché en évolution rapide.

Segment de clientèle	T2 2025 Revenu net (en milliards)	Taux de croissance	Moteurs clés
Grandes entreprises et PME	$11.6	38%	Demande accrue de serveurs et de réseautage
Gouvernement et établissements d'enseignement	Non spécifié	3%	Initiatives de transformation numérique
Consommateurs	Non spécifié	-22%	Déclin des unités vendues et tarification
Les entreprises ayant besoin de solutions cloud et IA	$6.1	1%	Demande de solutions cloud intégrées

Dell Technologies Inc. (Dell) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Dépenses de fabrication et de chaîne d'approvisionnement

Dell Technologies entraîne des dépenses importantes de fabrication et de chaîne d'approvisionnement, en particulier dans la production de ses produits matériels. Pour les six premiers mois de l'exercice 2025, le coût total des revenus nets était d'environ 19,7 milliards de dollars, ce qui reflète une marge brute de 21,2%. Le programme de financement de la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise permet une gestion efficace des flux de trésorerie, contribuant à une réduction des coûts globaux associés aux paiements des stocks et des fournisseurs.

Catégorie de dépenses	Montant (en millions)	% des revenus nets
Coût des revenus nets	$19,700	78.8%
Marge brute	$5,311	21.2%

Investissements en R&D pour le développement de produits

La recherche et le développement (R&D) est un domaine critique pour Dell, avec des investissements visant à améliorer les offres de produits et à maintenir un avantage concurrentiel. Au deuxième trimestre de l'exercice 2025, les dépenses de R&D s'élevaient à 780 millions de dollars, ce qui représente environ 3,1% des revenus nets. Au cours des six premiers mois, les investissements en R&D ont totalisé environ 1,5 milliard de dollars, reflétant une augmentation d'une année à l'autre de 11%.

Catégorie de dépenses de R&D	Montant (en millions)	% des revenus nets
Dépenses de R&D (Q2 2025)	$780	3.1%
Dépenses totales de R&D (6 mois)	$1,543	3.3%

Coûts de marketing et de vente

Les coûts de marketing et de vente sont essentiels pour les stratégies de sensibilisation du marché de Dell et d'acquisition des clients. Pendant les six premiers mois de l'exercice 2025, ces dépenses étaient d'environ 3,2 milliards de dollars, ce qui représente environ 12,7% des revenus nets. La société s'est concentrée sur l'optimisation de ses dépenses de marketing pour générer des rendements plus élevés sur les investissements, en particulier dans les segments croissants de solutions d'entreprise et de services cloud.

Catégorie de marketing et de dépenses de vente	Montant (en millions)	% des revenus nets
Coûts de marketing et de vente (T2 2025)	$3,189	12.7%
Total des coûts de marketing et de vente (6 mois)	$6,312	13.3%

Coûts opérationnels liés au service client et à l'assistance

Les coûts opérationnels pour le service client et le support sont essentiels pour maintenir la satisfaction et la fidélité des clients. Dell a déclaré des coûts opérationnels liés à ces services à environ 2,5 milliards de dollars pour les six premiers mois de l'exercice 2025.

Catégorie de coûts opérationnels	Montant (en millions)	% des revenus nets
Frais de service à la clientèle et d'assistance	$2,500	10.0%

Dell Technologies Inc. (Dell) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de produits matériels (PCS, serveurs, stockage)

La source de revenus principale de Dell Technologies provient de la vente de produits matériels. Pour le deuxième trimestre de l'exercice 2025, Dell a déclaré des revenus nets de produits de 18,954 milliards de dollars, qui représentaient environ 75,7% du chiffre d'affaires net total. Cela reflète une augmentation de 12% par rapport au même trimestre de l'année précédente, où les revenus des produits étaient de 16,935 milliards de dollars. Pendant les six premiers mois de l'exercice 2025, les revenus des produits ont totalisé 35,081 milliards de dollars, ce qui marque une augmentation de 10% par rapport à 31,971 milliards de dollars au cours de la même période l'année précédente.

Période	Revenu des produits (en milliards)	Pourcentage du total des revenus	Croissance d'une année à l'autre
Q2 Fiscal 2025	$18.954	75.7%	12%
Première moitié pour l'exercice 2025	$35.081	74.2%	10%

Revenus récurrents des logiciels et des services

Les revenus récurrents des logiciels et des services sont un autre élément important du modèle de revenus de Dell. Au deuxième trimestre 2025, les revenus des services de Dell ont atteint 6,072 milliards de dollars, ce qui contribue à 24,3% au chiffre d'affaires net total, ce qui représente une légère augmentation de 1% contre 5,999 milliards de dollars au premier tri En hausse par rapport à 11,885 milliards de dollars l'année précédente, ce qui représente une augmentation de 3%.

Période	Revenus de services (en milliards)	Pourcentage du total des revenus	Croissance d'une année à l'autre
Q2 Fiscal 2025	$6.072	24.3%	1%
Première moitié pour l'exercice 2025	$12.189	25.8%	3%

Financement des revenus de Dell Financial Services

Dell Financial Services (DFS) contribue de manière significative aux revenus de Dell grâce au financement des revenus. Pour le deuxième trimestre de l'exercice 2025, de nouvelles origines de financement ont été déclarées à 2,4 milliards de dollars, conformes à la même période l'année précédente. Au cours de la première moitié de l'exercice 2025, le DFS a créé 4,3 milliards de dollars de financement, légèrement en hausse par rapport à 4,2 milliards de dollars au cours de la même période l'année précédente.

Période	Nouvelles origines de financement (en milliards)
Q2 Fiscal 2025	$2.4
Première moitié pour l'exercice 2025	$4.3

Revenus des services de maintenance et de soutien

Dell génère également des revenus à partir des services de maintenance et de support associés à ses produits matériels et logiciels. Le segment des services, qui comprend ces offres, a totalisé 6,072 milliards de dollars au deuxième trimestre 2025. Les revenus des services de maintenance et de soutien font partie de la croissance globale des revenus des services, qui reflète une demande stable de soutien continu de la clientèle de Dell.

Période	Revenus de maintenance et de soutien (en milliards)	Pourcentage de revenus de services
Q2 Fiscal 2025	Inclus dans 6,072 $	Environ 41,3% des revenus des services