Instructure Holdings, Inc. (INST): نموذج الأعمال التجارية

تقف شركة Instructure Holdings, Inc. (INST) في طليعة التكنولوجيا التعليمية، حيث تعيد تشكيل المشهد التعليمي من خلال استراتيجياتها المبتكرة. في قلب نجاحها هو مخطط نموذج العمل التجاري، والتي تحدد بشكل معقد العناصر التي تحرك عملياتها. من الشراكات الرئيسية مع المؤسسات التعليمية المتنوعة مصادر الدخل ترتكز هذه اللوحة على رسوم الاشتراك والترخيص، ويكشف كل جانب من جوانب هذه اللوحة عن نهج دقيق لتلبية احتياجات شرائح العملاء المتنوعة. اكتشف كيفية ترابط هذه المكونات معًا لإنشاء إطار عمل قوي يرفع مستوى الخبرات التعليمية.

Instructure Holdings, Inc. (INST) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

المؤسسات التعليمية

قم بإرشاد الشركاء مع مجموعة من المؤسسات التعليمية لتقديم أنظمة إدارة التعلم المستندة إلى السحابة، وفي المقام الأول Canvas. اعتبارًا من عام 2023، أبلغت Instructure عن وجود شراكات مع أكثر من 5,000 المؤسسات في جميع أنحاء العالم، والتي تشمل مدارس K-12 والتعليم العالي. تتيح هذه الشبكة الواسعة لـ Instructure تصميم حلولها لتناسب البيئات التعليمية المتنوعة.

شركاء التكنولوجيا

تتعاون Instructure مع شركاء التكنولوجيا لتعزيز قدراتها البرمجية. تشمل الشراكات التكنولوجية الرئيسية ما يلي:

• Microsoft: التكامل مع Microsoft Teams للحصول على تجارب التعلم التعاوني.
• Google: دمج أدوات Google Workspace مثل Google Drive في النظام الأساسي Canvas.
• Zoom: تقديم حلول متكاملة لعقد مؤتمرات الفيديو لدعم التعلم عن بعد.

تعمل هذه الشراكات على توسيع نطاق Instructure في مساحة التعاون الرقمي، وهو أمر بالغ الأهمية لبيئات التعلم التقليدية وعن بعد.

موفري المحتوى

يلعب موفرو المحتوى دورًا مهمًا في سلسلة قيمة عروض Instructure. تشمل الشراكات ما يلي:

• Cengage: تكامل المحتوى التعاوني داخل Canvas LMS.
• ماكجرو هيل: الوصول إلى موارد تعليمية واسعة النطاق والكتب المدرسية.
• بيرسون: إتاحة محتوى محسّنة لمستخدمي منصة Canvas.

من خلال الشراكة مع موفري المحتوى المعترف بهم، تقوم Instructure بإثراء منصاتها بمواد الدورة التدريبية ذات الصلة، مما يزيد من مشاركة الطلاب.

موفر المحتوى	نوع المحتوى	تاريخ التكامل
سينجاج	الكتب المدرسية الرقمية والدورات	الربع الثاني 2020
ماكجرو هيل	أدوات التقييم، الكتب الإلكترونية	الربع الأول 2019
بيرسون	مواد تعليمية تفاعلية	الربع الثالث 2021

شركاء التكامل

تعمل منصة Instructure على توسيع وظائفها من خلال التكامل مع العديد من تطبيقات وخدمات الطرف الثالث، وتشكيل شراكات مهمة. الامثله تشمل:

• Turnitin: توفير حلول النزاهة الأكاديمية المدمجة في Canvas.
• Adobe: تمكين الأدوات الإبداعية للطلاب والمعلمين.
• Blackboard: توفير إمكانية التشغيل التفاعلي مع أنظمة إدارة التعلم الحالية.

تتيح عمليات التكامل هذه تجربة مستخدم سلسة تعزز نتائج التعلم من خلال السماح للمؤسسات باستخدام أدوات متعددة دون انقطاعات واسعة النطاق في النظام.

شريك التكامل	غاية	فوائد
تورنيتين	كشف الانتحال	يحسن النزاهة الأكاديمية
أدوبي	حلول مبتكرة	يعزز الإبداع لدى الطلاب
بلاك بورد	التوافقية	يسهل تكامل النظام

Instructure Holdings, Inc. (INST) – نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير المنصة

تركز شركة Instructure Holdings, Inc. بشكل كبير على تطوير المنصة. اعتبارًا من السنة المالية 2022، أعلنت الشركة عن إنفاق تقديري على البحث والتطوير بقيمة 47 مليون دولار، وهو ما يشكل حوالي 18% من إجمالي إيراداتها البالغة 261.4 مليون دولار. يتم توجيه جهود التطوير نحو تعزيز وظائف أنظمة إدارة التعلم (LMS)، وخاصة Canvas وMasteryConnect.

سنة	إجمالي الإيرادات	نفقات البحث والتطوير	نسبة الإيرادات
2020	250 مليون دولار	40 مليون دولار	16%
2021	261.4 مليون دولار	45 مليون دولار	17%
2022	261.4 مليون دولار	47 مليون دولار	18%

دعم العملاء

توفير قوية دعم العملاء يعد أمرًا ضروريًا لـ Instructure، لا سيما نظرًا لقاعدة مستخدميه التي تضم أكثر من 30 مليون مستخدم عبر المؤسسات التعليمية ومدارس الروضة حتى الصف الثاني عشر والمنظمات على مستوى العالم. طورت الشركة نهج دعم متعدد المستويات يتضمن موارد الخدمة الذاتية، والدردشة المباشرة، ومديري الحسابات المخصصين، مما يعزز مستويات رضا العملاء.

• خيارات الخدمة الذاتية: أكثر من 1500 مقال ودليل.
• الدعم المباشر: متوسط ​​وقت الاستجابة 5 دقائق.
• نسبة رضا العملاء: 92% في عام 2022.

التدريب والتأهيل

فعال التدريب والتأهيل تعتبر العمليات حاسمة لمشاركة المستخدمين والاحتفاظ بهم. يوفر Instructure برامج تدريبية مكثفة للمستخدمين الجدد، بما في ذلك الندوات التفاعلية عبر الإنترنت والبرامج التعليمية ودورات الشهادات. اعتبارًا من عام 2022، شارك أكثر من 75% من العملاء الجدد في الدورات التدريبية الإعدادية.

• عدد المستخدمين الذين تم تدريبهم عام 2022: 20,000.
• متوسط ​​وقت الإعداد: 30 يومًا.
• نسبة الاحتفاظ بالمعلومات بعد التدريب: 87%.

التسويق والمبيعات

تستخدم Instructure نهجًا يعتمد على البيانات في عملها التسويق والمبيعات الأنشطة، مع التركيز على القنوات الرقمية. بلغت ميزانية التسويق للشركة لعام 2022 30 مليون دولار، بهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتوسيع نطاق وصولها إلى السوق.

سنة	ميزانية التسويق	تم اكتساب عملاء جدد	تكلفة اكتساب العملاء (CAC)
2020	25 مليون دولار	1,500	$16,666
2021	28 مليون دولار	2,000	$14,000
2022	30 مليون دولار	2,500	$12,000

Instructure Holdings, Inc. (INST) – نموذج العمل: الموارد الرئيسية

البرمجيات الاحتكارية

تقوم Instructure بتطوير وتشغيل حلول البرمجيات الاحتكارية، وفي المقام الأول نظام إدارة التعلم Canvas (LMS). اعتبارًا من عام 2023، تطورت منصة Canvas لتدعم أكثر من 30 مليون مستخدم عبر مختلف المؤسسات التعليمية على مستوى العالم. أعلنت الشركة عن إيرادات سنوية متكررة (ARR) تبلغ حوالي 400 مليون دولار في عام 2022 يُعزى في المقام الأول إلى الاشتراكات في منتجاتها البرمجية.

سنة	الإيرادات السنوية المتكررة (ARR)	المستخدمون على قماش
2020	303 مليون دولار	25 مليون
2021	348 مليون دولار	28 مليون
2022	400 مليون دولار	30 مليونا

القوى العاملة الماهرة

اعتبارًا من عام 2023، توظف Instructure أكثر من 1500 فرد عبر المجالات الوظيفية المختلفة، بما في ذلك الهندسة ودعم العملاء والمبيعات. تستثمر الشركة بشكل كبير في اكتساب المواهب والاحتفاظ بها، مع معدل دوران الموظفين المقدر بـ 10% مقارنة بمتوسط ​​صناعة التكنولوجيا البالغ 13%.

• نسبة الموظفين الحاصلين على درجات علمية متقدمة: 40%
• ميزانية التدريب لكل موظف: $1,500
• متوسط ​​سنوات الخبرة في القوى العاملة في مجال التكنولوجيا: 7 سنوات

بيانات العميل

تحتفظ Instructure بكميات هائلة من بيانات العملاء التي تم جمعها من خلال منصة Canvas وأدواتها الأخرى. اعتبارًا من نهاية عام 2022، تمكنت الشركة من إدارة البيانات من أكثر من 7000 المؤسسات التعليمية. تساعد الأفكار المستمدة من هذه البيانات في تشكيل تطوير المنتج واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء.

يتضمن استخدام البيانات المقاييس التالية:

• المستخدمون النشطون شهريًا: 10 مليون دولار
• وحدات التعلم التي يتم إكمالها سنويًا: 500 مليون
• درجة رضا العملاء: 85%

التحالفات الاستراتيجية

أنشأت Instructure تحالفات استراتيجية مختلفة لتعزيز عروض منتجاتها ومدى وصولها. وتشمل الشراكات الهامة ما يلي:

• التعاون مع Microsoft لتكامل Office 365
• الشراكة مع جوجل لأدوات التعليم
• التحالفات مع أكثر من 50 مقدمي المحتوى التعليمي

تساهم هذه التحالفات في إنشاء نظام بيئي متنوع، مما يؤدي إلى توسيع الوظائف المتاحة على Canvas وتحسين تجربة المستخدم.

شريك	سنة التأسيس	التركيز على التعاون
مايكروسوفت	2018	التكامل مع مكتب 365
جوجل	2019	أدوات جوجل كلاس روم
مقدمو المحتوى المختلفون	2015 إلى الوقت الحاضر	الوصول إلى المحتوى التعليمي

Instructure Holdings, Inc. (INST) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

واجهة سهلة الاستخدام

المنتج الأساسي لـ Instructure، Canvas، يتميز بـ واجهة سهلة الاستخدام. تستفيد المنصة من التصميم الحديث الذي يؤكد على سهولة الاستخدام. وفقًا لاستطلاع أجرته SoftwareAdvice، أفاد 85% من المستخدمين أنهم وجدوا واجهة Canvas بديهية، مما ساهم في ارتفاع معدلات الاعتماد بين المعلمين والطلاب. أدى هذا التركيز على تجربة المستخدم إلى جعل Canvas واحدة من أنظمة إدارة التعلم الرائدة (LMS) في قطاع التعليم.

قابلية التوسع

تم تصميم Canvas للتوسع بشكل فعال، لاستيعاب المستخدمين بدءًا من المؤسسات الصغيرة وحتى الجامعات الكبيرة. يسمح حل Instructure للمؤسسات التعليمية بتوسيع قاعدة مستخدميها بسلاسة. كما ورد في أرباح الربع الثاني من عام 2023، تخدم شركة Canvas أكثر من ذلك 30 مليون طالب عبر أكثر من 4000 مؤسسة تعليمية. تدعم بنية المنصة بيئة مرنة وقابلة للتطوير، مما يتيح للعملاء التكيف مع الاحتياجات التعليمية المتغيرة دون تكاليف إضافية كبيرة.

أداء موثوق به

تعد الموثوقية عاملاً حاسماً في قطاع التعليم، حيث يمكن أن يؤدي توقف النظام إلى تعطيل التعلم. أبلغت Instructure عن متوسط ​​وقت التشغيل 99.99% لمنصة Canvas الخاصة بها، مما يضمن قدرة المعلمين والطلاب على الوصول إلى مواد الدورة التدريبية دون انقطاع. يتم دعم هذا المستوى من الموثوقية من خلال مراقبة الأداء والتحديثات المنتظمة، مما يعزز ثقة المستخدم ورضاه.

دعم شامل

توفر Instructure خدمات دعم واسعة النطاق تعمل على تحسين تجربة العملاء. وتشمل هذه الدردشة المباشرة والدعم عبر البريد الإلكتروني وقاعدة المعرفة الشاملة. في عام 2022 وصلت معدلات رضا العملاء عن خدمات الدعم 95%، وفقًا لاستطلاعات آراء المستخدمين. وينعكس هذا الالتزام بالدعم في الجدول التالي، الذي يوضح أوقات الاستجابة للدعم عبر قنوات الاتصال المختلفة:

قناة الدعم	متوسط ​​وقت الاستجابة	معدل الرضا (%)
دردشة مباشرة	أقل من دقيقتين	96
دعم البريد الإلكتروني	أقل من 4 ساعات	94
قاعدة المعرفة	مباشر	95

باختصار، إن تركيز Instructure على واجهة سهلة الاستخدام وقابلية التوسع والأداء الموثوق والدعم الشامل يعزز عروض القيمة الخاصة بها، ويلبي بشكل فعال احتياجات شرائح العملاء المتنوعة في قطاع التعليم.

Instructure Holdings, Inc. (INST) - نموذج العمل: علاقات العملاء

إدارة حسابات مخصصة

توظف Instructure Holdings مديري حسابات متخصصين لتعزيز العلاقات مع عملائهم من المؤسسات التعليمية والشركات. يعزز هذا التخصيص رضا العملاء ومعدلات الاحتفاظ بهم. اعتبارًا من عام 2023، بلغت الإيرادات الناتجة عن اتفاقيات ترخيص المؤسسات تقريبًا 162 مليون دولارمما يشير إلى أهمية الإدارة المتخصصة في الحسابات ذات القيمة العالية.

مشاركة مجتمع المستخدم

أنشأت Instructure مجتمع مستخدمين نابضًا بالحياة، لا سيما من خلال منصة Canvas الخاصة بها. يتكون هذا المجتمع من أكثر 5 مليون المعلمين والطلاب النشطين على مستوى العالم. تعمل منتديات المستخدمين والندوات عبر الإنترنت والأحداث المجتمعية كمنصات للمشاركة، مما يسمح للمستخدمين بمشاركة الأفكار والاستراتيجيات، وبالتالي تعزيز التجربة الشاملة مع النظام الأساسي.

حلقات ردود فعل منتظمة

لضمان التحسين المستمر، يستخدم Instructure آليات ردود الفعل العادية. يتم إرسال الاستطلاعات ربع سنوية إلى قاعدة مستخدميها، مما يؤدي إلى معدل استجابة تقريبًا 30%. يتم تحليل التعليقات المجمعة بشكل منهجي، مما يؤدي إلى تحديثات الميزات التي تلبي احتياجات المستخدم بشكل فعال. وفي عام 2022، كشف استطلاع ذلك 78% من المستخدمين شعروا أن تعليقاتهم تم أخذها على محمل الجد وتم التصرف بناءً عليها.

أنظمة الدعم الآلي

يستخدم Instructure أنظمة دعم آلية لتقديم المساعدة على مدار الساعة. يتضمن مركز المساعدة الخاص بهم عبر الإنترنت أكثر من 1,200 المقالات والبرامج التعليمية. تقريبًا 60% ويتم التعامل مع استفسارات الدعم من خلال هذه الأنظمة الآلية، مما يقلل من وقت الاستجابة وتكاليف التشغيل. خلال العام الماضي، أبلغوا عن أ زيادة 40% في رضا المستخدم عن الدعم المقدم عبر هذه الأنظمة الآلية.

جانب العلاقة مع العملاء	وصف	مقاييس رئيسية
إدارة حسابات مخصصة	دعم شخصي لعملاء المؤسسات	الإيرادات من اتفاقيات المشاريع: 162 مليون دولار
مشاركة مجتمع المستخدم	المشاركة الفعالة من خلال المنتديات والفعاليات	أفراد المجتمع: 5 مليون
حلقات ردود فعل منتظمة	استطلاعات ربع سنوية للمستخدمين لجمع التعليقات	معدل الاستجابة للاستبيان: 30%، رضا المستخدم عن ردود الفعل التي تؤخذ على محمل الجد: 78%
أنظمة الدعم الآلي	مساعدة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع عبر مركز مساعدة واسع النطاق عبر الإنترنت	مقالات مركز المساعدة: 1200، التعامل مع الاستفسارات الآلية: 60%، زيادة رضا المستخدم: 40%

Instructure Holdings, Inc. (INST) – نموذج الأعمال: القنوات

قوة البيع المباشر

توظف Instructure Holdings فريق مبيعات مباشر مخصصًا لإشراك العملاء مباشرةً وتقديم حلول مخصصة. وفي عام 2022، كان لدى الشركة ما يقرب من 300 مندوب مبيعات عبر مختلف المناطق. تساهم المبيعات المباشرة بشكل كبير في الإيرادات السنوية للشركة، والتي تم الإبلاغ عنها في 239.1 مليون دولار للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2022.

منصة على الانترنت

يتم تقديم منتج Instructure الأساسي، Canvas، من خلال منصة عبر الإنترنت تدعم أنظمة إدارة التعلم. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أبلغت المنصة عن إجمالي 30 مليون مستخدم، بأكثر من 5000 مؤسسة باستخدام Canvas LMS عالميًا. وفي عام 2023، وصلت الإيرادات الناتجة عن الاشتراكات عبر الإنترنت 145 مليون دولار.

الشبكات الشريكة

تتعاون الشركة بنشاط مع شركاء التعليم والتكنولوجيا لتعزيز عروضها. في أحدث التقارير المالية، ذكرت Instructure أن لديها شراكات مع أكثر من 200 شريك تكنولوجي. لقد استفادوا من هذه العلاقات لتوسيع نطاق وصولهم إلى السوق، مما ساهم في نمو الإيرادات التي يقودها الشركاء 15% سنة بعد سنة، مع الإبلاغ عنها 36 مليون دولار من شركاء القنوات في عام 2022.

المؤتمرات التعليمية

تشارك Instructure في العديد من المؤتمرات التعليمية والمعارض التجارية لعرض منتجاتها والتواصل مع العملاء المحتملين. وفي عام 2023 حضروا تقريبًا 20 مؤتمرا تربويا رئيسيا، والتي ولدت ما يقدر 10 ملايين دولار في العملاء المحتملين والشراكات الجديدة. تساعد المؤتمرات في ظهور العلامة التجارية، مع حضور من أكثر من شخص 10.000 تربوي وإداري عبر الأحداث.

نوع القناة	عدد الممثلين/المستخدمين/الشركاء	مساهمة الإيرادات (2022/2023)
قوة البيع المباشر	300	239.1 مليون دولار
منصة على الانترنت	30 مليون مستخدم / 5000 مؤسسة	145 مليون دولار
الشبكات الشريكة	200 شريك	36 مليون دولار
المؤتمرات التعليمية	20 مؤتمراً / 10.000 مشارك	10 ملايين دولار

Instructure Holdings, Inc. (INST) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مدارس الروضة حتى الصف الثاني عشر

يتم استخدام منصة Canvas الخاصة بـ Instructure على نطاق واسع في التعليم من الروضة إلى الصف الثاني عشر، بحوالي 15 مليون الطلاب الذين يستخدمون النظام في جميع أنحاء الولايات المتحدة. اعتبارًا من عام 2021، تقريبًا 70% من المدارس العامة الأمريكية من مرحلة الروضة حتى الصف الثاني عشر تستخدم نظام إدارة التعلم (LMS)، مع تفضيل متزايد للحلول المستندة إلى السحابة مثل Canvas. في عام 2022، حققت Instructure شراكات مع أكثر من 1500 منطقة من الروضة إلى الصف الثاني عشرمما يعكس اختراقًا كبيرًا للسوق.

مؤسسات التعليم العالي

يخدم التعليمات أكثر 1200 مؤسسة للتعليم العالي، مع حولها 30 مليونا المستخدمين على مستوى العالم. وفقا لتقرير من عام 2022، حول 74% من الطلاب أبدوا رضاهم عن منصة كانفاس مقارنة بالطرق التقليدية. علاوة على ذلك، أبلغت المؤسسات التي نفذت Canvas عن أ زيادة 15% في مشاركة الطلاب ومعدلات إتمام المقررات الدراسية.

قياس	مدارس الروضة حتى الصف الثاني عشر	مؤسسات التعليم العالي
عدد المستخدمين	15 مليون	30 مليونا
عدد الشراكات	1500 منطقة	1200 مؤسسة
معدل الرضا	-	74%
زيادة في المشاركة	-	15%

أقسام التدريب بالشركة

تستهدف Instructure أقسام التدريب في الشركات من خلال منصة Bridge الخاصة بها، والتي تم تصميمها لتطوير الموظفين وتدريبهم. حسب اخر تقرير مالي 35% من شركات Fortune 500 تستخدم Bridge لتدريب القوى العاملة. بالإضافة إلى ذلك، أفادت الشركات أن Bridge ساعد في تقليل تكاليف التدريب بنسبة تصل إلى 20%مما يدل على فعاليته في قطاع الشركات.

المعلمين المستقلين

يمثل المعلمون المستقلون أيضًا شريحة عملاء حيوية لـ Instructure. توفر المنصة بيئة تعليمية قابلة للتخصيص، وجذابة للجميع 100,000 المعلمين المستقلين في جميع أنحاء العالم. يشير تحليل السوق إلى أن معدل اعتماد نظام إدارة التعلم (LMS) بين المعلمين المستقلين قد شهد معدل نمو قدره 25% سنويًا منذ عام 2020، مما يؤكد التحول المتزايد نحو حلول التعليم الرقمي.

Instructure Holdings, Inc. (INST) – نموذج العمل: هيكل التكلفة

البحث والتطوير

تخصص شركة Instructure Holdings, Inc. ميزانية كبيرة للبحث والتطوير (R&D) لتعزيز وابتكار منصات التكنولوجيا التعليمية الخاصة بها. بالنسبة للسنة المالية 2022، تم الإبلاغ عن نفقات البحث والتطوير بحوالي 47.8 مليون دولاروالتي تمثل حوالي 22% من إجمالي الإيرادات.

مصاريف التسويق والمبيعات

تلعب نفقات التسويق والمبيعات دورًا حاسمًا في زيادة إيرادات Instructure. وفي عام 2022، بلغت هذه التكاليف 65.6 مليون دولار، يمثل حوالي 30% من إجمالي الإيرادات. كان التخصيص يهدف في المقام الأول إلى اكتساب العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال التسويق الرقمي والفعاليات والشراكات الإستراتيجية.

تكاليف البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

للحصول على بنية تحتية قوية لتكنولوجيا المعلومات، أنفقت Instructure حوالي 25 مليون دولار في عام 2022. تعتبر هذه التكلفة ضرورية للحفاظ على التكنولوجيا الأساسية التي تدعم منتجاتها، وضمان الخدمات السحابية، والتدابير الأمنية، والترقيات المستمرة لتلبية احتياجات العملاء.

دعم العملاء

تستثمر الشركة أيضًا بشكل كبير في دعم العملاء للحفاظ على رضاهم والاحتفاظ بهم. وفي تقريرها المالي لعام 2022، بلغت نفقات دعم العملاء تقريبًا 34 مليون دولار، وهو ما يمثل حوالي 15% من إجمالي الإيرادات. ويشمل ذلك تدريب الموظفين وأدوات الدعم الفني وأنظمة الاستجابة.

فئة التكلفة	المبلغ (مليون دولار)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات (%)
البحث والتطوير	47.8	22
التسويق والمبيعات	65.6	30
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات	25.0	-
دعم العملاء	34.0	15

Instructure Holdings, Inc. (INST) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

تحقق شركة Instructure Holdings, Inc.‎ إيراداتها في المقام الأول من خلال رسوم الاشتراك المرتبطة بأنظمة إدارة التعلم (LMS) الخاصة بها مثل Canvas. وبالنسبة للعام المالي 2021، فقد بلغت إيرادات الاشتراكات حوالي 235 مليون دولار، وهو ما يمثل نموًا سنويًا يبلغ حوالي 23%.

سنة	إيرادات الاشتراكات (بالملايين)	معدل النمو
2021	$235	23%
2020	$191	20%
2019	$159	15%

رسوم الترخيص

تساهم رسوم الترخيص في الإيرادات حيث تدفع المؤسسات مقابل حق استخدام تقنية Instructure. في عام 2021، ولدت رسوم الترخيص تقريبًا 15 مليون دولارمما يشير إلى الطلب المستمر على التكنولوجيا الاحتكارية. وقد أظهر الاتجاه تقلبات طفيفة، مع الحفاظ على متوسط ​​نمو قدره 5% سنويا على مدى السنوات الثلاث الماضية.

سنة	إيرادات التراخيص (بالملايين)	معدل النمو
2021	$15	5%
2020	$14.3	6%
2019	$13.5	4%

خدمات احترافية

تقدم الشركة أيضًا خدمات احترافية، مثل الاستشارات والتنفيذ والتخصيص لمنتجات LMS الخاصة بها. وفي عام 2021، بلغت إيرادات الخدمات المهنية حوالي 41 مليون دولار. يعد هذا الجانب من عمليات Instructure أمرًا حيويًا، لأنه يعزز رضا العملاء ومعدلات اعتماد المنتج.

سنة	إيرادات الخدمات المهنية (بالملايين)	معدل النمو
2021	$41	10%
2020	$37.2	8%
2019	$34.5	7%

رسوم التدريب

بالإضافة إلى ذلك، تحقق Instructure إيرادات من رسوم التدريب المرتبطة ببرامجها التدريبية الشاملة لمستخدمي منصاتها. وفي عام 2021 بلغت رسوم التدريب حوالي 9 ملايين دولارمما يعكس معدل نمو 12% مقارنة بالعام السابق، حيث تسعى المؤسسات بشكل متزايد إلى تعزيز كفاءة المستخدم مع المنصة.

سنة	إيرادات التدريب (بالملايين)	معدل النمو
2021	$9	12%
2020	$8.1	10%
2019	$7.4	8%