بيرسون بي إل سي (PSO): نموذج الأعمال التجارية

في عالم التعليم الديناميكي، تبرز شركة Pearson plc (PSO) من خلال الاستفادة من نظام متعدد الأوجه نموذج العمل الذي يمزج بشكل معقد الشراكاتوالابتكار و مشاركة العملاء. مع الالتزام بالتسليم محتوى تعليمي عالي الجودة و تجارب التعلم الشخصية، يتنقل بيرسون في مناظر طبيعية معقدة

• طلاب
• المربين
• المؤسسات
• المهنيين
• المتعلمين مدى الحياة

. هل لديك فضول حول كيفية جمع هذه العناصر معًا لخلق القيمة؟ تابع القراءة لاكتشاف التفاصيل المعقدة لنموذج أعمال بيرسون.

شركة بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

المؤسسات التعليمية

يتعاون بيرسون مع أكثر من 7,000 المؤسسات التعليمية على مستوى العالم لتعزيز نتائج التعلم. تشمل هذه الشراكة جامعات وكليات من مختلف البلدان، مما يتيح الوصول إلى موارد بيرسون التعليمية والمحتوى الرقمي.

وفقا لبحث من بيرسون، تقريبا 60% من مؤسسات التعليم العالي في الولايات المتحدة تستخدم منتجات بيرسون، مما يوضح مدى وصول الشركة وتأثيرها الواسع في قطاع التعليم.

مقدمي التكنولوجيا

تشكل بيرسون تحالفات استراتيجية مع موفري التكنولوجيا الرئيسيين مثل Microsoft وGoogle لنشر تقنيات تعليمية مبتكرة. في عام 2021، أعلن بيرسون عن شراكة مع مايكروسوفت لدمج Microsoft Teams في منصات التعلم الرقمية الخاصة بها، مما يعزز إمكانية الوصول والتعاون.

بالإضافة إلى ذلك، عملت بيرسون مع موفري أنظمة إدارة التعلم لتمكينها أكثر من 1 مليون المستخدمين في جميع أنحاء العالم للوصول إلى محتواه بسلاسة من خلال منصات مختلفة.

شركاء النشر

باعتبارها واحدة من أكبر الناشرين التعليميين على مستوى العالم، تتعاون شركة Pearson مع العديد من الناشرين التعليميين والتجاريين. في عام 2020، أعلن بيرسون عن تعاونه مع أكثر من 1,000 شركاء النشر لتوسيع محفظتها، والمساهمة في تجاوز الإيرادات 3 مليار جنيه استرليني.

يتيح هذا التنويع في المحتوى لبيرسون تقديم مجموعة واسعة من الكتب المدرسية والمواد التعليمية عبر الإنترنت والموارد المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات التعليمية المختلفة.

الهيئات الحكومية

تتعاون بيرسون مع الهيئات الحكومية في جميع أنحاء العالم لتنفيذ البرامج والتقييمات التعليمية. وتشمل المبادرات شراكات للاختبار الموحد في مناطق مثل تكساس و كاليفورنيا.

في عام 2019، فاز بيرسون بجائزة 200 مليون دولار العقد مع إدارة التعليم بمدينة نيويورك توفير المواد التعليمية وخدمات التقييم، مما يعزز دورها في أنظمة التعليم العام.

جمعيات الصناعة

تتعاون شركة Pearson مع جمعيات صناعية متعددة، بما في ذلك رابطة الناشرين الأمريكيين و صناعة التعليم الالكتروني. تساعد هذه الشراكات شركة Pearson على البقاء متوافقًا مع معايير واتجاهات الصناعة، مما يؤدي إلى الابتكار في تقديم المحتوى التعليمي.

تسمح مشاركة الشركة في هذه الجمعيات بإلقاء نظرة ثاقبة على ديناميكيات السوق، بما يقرب من 75% من إيرادات بيرسون المستمدة من المبادرات التعاونية المدفوعة برؤى الصناعة.

نوع الشراكة	الشركاء الرئيسيون	التأثير/القيمة
المؤسسات التعليمية	7,000+	60% من استخدام التعليم العالي في الولايات المتحدة
مقدمو التكنولوجيا	مايكروسوفت، جوجل	أكثر من مليون مستخدم، تفاعل معزز
شركاء النشر	1,000+	أكثر من 3 مليار جنيه إسترليني من الإيرادات
الهيئات الحكومية	إدارة التعليم بمدينة نيويورك	عقد بقيمة 200 مليون دولار
جمعيات الصناعة	الناشرون الأمريكيون، صناعة التعليم الإلكتروني	75% من الإيرادات من المبادرات التعاونية

شركة بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إنشاء المحتوى

يكمن جوهر عمل شركة Pearson في قدراتها الواسعة في مجال إنشاء المحتوى. في السنة المالية 2022، حققت شركة بيرسون إيرادات تبلغ حوالي 3.2 مليار جنيه إسترليني من محتواها التعليمي وحده. ويشمل ذلك الكتب المدرسية والموارد الرقمية والمواد التعليمية المختلفة.

والجدير بالذكر أن شركة بيرسون استثمرت 450 مليون جنيه إسترليني في تصميم المحتوى وتطويره على مدى السنوات الثلاث الماضية لتحسين الجودة وإمكانية الوصول.

• نشر ما يزيد عن 16.000 عنوان سنويًا في مجالات متعددة.
• الاستفادة من حوالي 5000 مؤلف ومساهم كل عام.
• التركيز على مواءمة المحتوى مع المعايير التعليمية العالمية.

تطوير المنصات الرقمية

لقد كان تحول بيرسون إلى الرقمية أمرًا محوريًا، حيث أن ما يقرب من 75٪ من إيراداتها الآن مستمدة من المنتجات الرقمية، والتي تصل إلى 2.5 مليار جنيه إسترليني في عام 2022. MyLab و عربد تخدم المنصات ملايين الطلاب حول العالم.

في عام 2021، خصصت بيرسون 300 مليون جنيه إسترليني لتعزيز منصاتها الرقمية، وضمان قابلية التوسع وسهولة الاستخدام ومشاركة المستخدم.

سنة	الإيرادات الرقمية (مليار جنيه استرليني)	% من إجمالي الإيرادات
2020	2.2	65%
2021	2.4	70%
2022	2.5	75%

التسويق والمبيعات

تتوافق جهود التسويق في Pearson بشكل استراتيجي مع كل من المؤسسات التعليمية والمستهلكين الأفراد. بلغت ميزانية التسويق للشركة لعام 2022 حوالي 160 مليون جنيه إسترليني، مع التركيز على التسويق الرقمي والتواصل.

يضم فريق المبيعات أكثر من 1200 عضو على مستوى العالم، ويستهدفون المدارس والجامعات والشركات. أبلغت شركة بيرسون عن تكلفة اكتساب العملاء (CAC) بقيمة 80 جنيهًا إسترلينيًا في نموذجها المباشر للمستهلك.

• شراكات هامة مع أكثر من 1300 مؤسسة تعليمية.
• استخدام تحليلات البيانات لتحسين استراتيجيات التسويق.
• المشاركة في أكثر من 100 مؤتمر وحدث صناعي كل عام لإبراز العلامة التجارية.

البحث والتطوير

أعطت بيرسون الأولوية للابتكار من خلال استثماراتها في البحث والتطوير، والتي تبلغ قيمتها 110 مليون جنيه إسترليني في عام 2021. وتشمل مجالات التركيز على البحث والتطوير تقنيات التعلم التكيفية، وتقديم المحتوى القائم على الذكاء الاصطناعي، وحلول التقييم.

تمتلك الشركة أكثر من 200 براءة اختراع في مجال تكنولوجيا التعليم اعتبارًا من عام 2022، مما يؤكد التزامها بتطوير الحلول المتطورة للمتعلمين.

• التعاون مع أكثر من 40 جامعة ومؤسسة بحثية حول العالم.
• تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي التي تخصص تجارب التعلم.
• الاستثمار في التحليلات لتقييم نتائج التعلم وتحسين فعالية المحتوى.

دعم العملاء

يؤكد بيرسون على دعم العملاء القوي لتعزيز رضا المستخدمين. في عام 2022، وصلت ميزانية دعم العملاء إلى حوالي 50 مليون جنيه إسترليني، مما يسهل الدعم متعدد اللغات عبر مناطق مختلفة.

يقدم فريق الدعم خدماته لأكثر من 2 مليون استفسار سنويًا، مما يضمن حصول المؤسسات التعليمية والمتعلمين على المساعدة السريعة.

قنوات الدعم	المستخدمون النشطون شهريًا	زمن الاستجابة (متوسط ​​الساعات)
بريد إلكتروني	1,000,000	24
محادثة	500,000	1
هاتف	300,000	2

بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

محتوى خاص

يعد المحتوى الخاص بشركة Pearson plc حجر الزاوية في نموذج أعمالها، حيث يشمل الكتب المدرسية والدورات التدريبية عبر الإنترنت وموارد التعلم الرقمية. في عام 2022، أفاد بيرسون أن سوق التعليم العالي العالمي تم تقييمه بحوالي 60 مليار دولار، حيث تمتلك شركة بيرسون حصة كبيرة بسبب كتالوجها المتنوع والواسع. لقد أتى استثمار الشركة في التعلم الرقمي بثماره، حيث تجاوز 12000 عنوان متاح عبر منصات مختلفة.

التكنولوجيا الرقمية

استثمرت شركة بيرسون بشكل كبير في التكنولوجيا الرقمية لتعزيز منصات التعلم الخاصة بها. قضت الشركة حولها 300 مليون دولار في 2021 حول تطوير التكنولوجيا، مع التركيز على تقنيات التعلم التكيفية والتقييمات عبر الإنترنت. تشمل منتجات بيرسون الرقمية الرائدة MyLab وMastering، التي تخدم ملايين المستخدمين، وتساهم في زيادة إيرادات الشركة البالغة 3.3 مليار دولار من الخدمات الرقمية في 2022.

سنة	الاستثمار في التكنولوجيا الرقمية (بالمليون دولار أمريكي)	الإيرادات من الخدمات الرقمية (مليار دولار أمريكي)
2021	$300	$3.0
2022	$320	$3.3

سمعة العلامة التجارية

تعد سمعة العلامة التجارية لشركة بيرسون جزءًا لا يتجزأ من نجاحها، حيث يتم تصنيفها باستمرار كواحدة من العلامات التجارية التعليمية الرائدة في جميع أنحاء العالم. اعتبارًا من عام 2022، براند فاينانس جلوبال 500 أدرجت بيرسون كواحدة من أفضل العلامات التجارية التعليمية، حيث تبلغ قيمة العلامة التجارية حوالي 4.1 مليار دولار. وتسمح هذه السمعة لبيرسون بجذب الشراكات مع المؤسسات التعليمية والوصول إلى ملايين المتعلمين على مستوى العالم.

القوى العاملة الماهرة

توظف بيرسون قوة عاملة ماهرة تبلغ حوالي 24.000 موظف على مستوى العالم اعتبارًا من عام 2023، حيث يحمل العديد منهم درجات علمية متقدمة في التعليم والتكنولوجيا والنشر. تستثمر الشركة في تطوير الموظفين، وتخصيص ما حولهم 75 مليون دولار سنويا لمبادرات التدريب والتطوير، مما يضمن بقاء مهارات القوى العاملة متوافقة مع متطلبات الصناعة.

الملكية الفكرية

تشتمل محفظة الملكية الفكرية لشركة بيرسون على العديد من حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع المتعلقة بالمواد والتقنيات التعليمية. اعتبارًا من عام 2023، تصمد الشركة 1,100 براءة اختراع نشطة في مختلف التقنيات التعليمية، مما يعزز بشكل كبير مكانتها في السوق. علاوة على ذلك، في عام 2022، بلغت إيرادات تراخيص بيرسون من الملكية الفكرية 600 مليون دولارمما يدل على الأهمية المالية لأصولها.

يكتب	عدد	الإيرادات (بالمليون دولار أمريكي)
براءات الاختراع النشطة	1,100	لا يوجد
إيرادات الترخيص	لا يوجد	$600

شركة بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

محتوى تعليمي عالي الجودة

تنتج شركة Pearson plc مواد تعليمية عالية الجودة، بما في ذلك الكتب المدرسية والموارد الرقمية. في عام 2022، أعلنت شركة بيرسون عن إيرادات تبلغ حوالي 3.8 مليار جنيه استرليني من التعليم العالي والمدارس على مستوى العالم. إن التزام بيرسون بمعايير المحتوى الصارمة يضمن أن أدواتها التعليمية تلبي الاحتياجات المتنوعة للمتعلمين.

التعلم الرقمي الذي يمكن الوصول إليه

تحولت شركة بيرسون بشكل متزايد نحو التسليم الرقمي، حيث يستخدم 80% من طلاب التعليم العالي في الولايات المتحدة الأدوات الرقمية للتعلم اعتبارًا من عام 2021. وتوفر منصتهم الرقمية، بيرسون بلس، الوصول إلى أكثر من 1,500 العناوين من خلال اشتراك واحد. أعلنت الشركة عن زيادة بنسبة 20٪ في الإيرادات الرقمية في عام 2022.

تجارب التعلم الشخصية

تعمل تقنية التعلم التكيفي من بيرسون على تصميم التجربة التعليمية بما يتناسب مع احتياجات المتعلم الفردية، مما يعزز المشاركة والنتائج. تشير تعليقات المعلمين إلى أن التعلم الشخصي يحسن أداء الطلاب بشكل كبير. اعتبارًا من عام 2022، انتهى 300,000 استخدم المتعلمون منتجات بيرسون التعليمية المخصصة.

التطوير المهني المستمر

تقدم شركة Pearson خدمات التطوير المهني التي تستهدف المعلمين، بما في ذلك برامج التدريب وإصدار الشهادات. في عام 2023، أعلن بيرسون عن استثمارات 50 مليون جنيه استرليني نحو تطوير القوى العاملة وبرامج التدريب التي تهدف إلى تحسين مهارات المعلمين والمعلمين، مع الاعتراف بالحاجة المستمرة لدعم المعلمين.

علامة تجارية تعليمية موثوقة

تُعرف شركة بيرسون بأنها ناشر تعليمي وعلامة تجارية رائدة، ولها حضور عالمي في أكثر من دولة 70 بلدان. وقد تم تصنيفه ضمن أفضل 50 شركة تعليمية عالمية للابتكار والجودة في عام 2022. وتتجلى ثقة العملاء في معدلات الاحتفاظ العالية، بمتوسط ​​معدل تجديد يبلغ حوالي 90% لخدمات الاشتراك الخاصة بهم.

سنة	الإيرادات (مليار جنيه استرليني)	نمو الإيرادات الرقمية (%)	مستخدمي التعلم الشخصي	الاستثمار في التطوير المهني (مليون جنيه استرليني)
2020	3.3	15	200,000	25
2021	3.5	18	250,000	30
2022	3.8	20	300,000	50
2023 (متوقع)	4.0	22	350,000	60

شركة بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج العمل: علاقات العملاء

خدمات الدعم المخصصة

تحتفظ شركة Pearson plc بنظام قوي لدعم العملاء يهدف إلى توفيره خدمات الدعم المخصصة لعملائها. في عام 2022، أعلنت شركة بيرسون عن تحقيق رضا العملاء بنسبة 82% في خدمات الدعم. يتكون فريق دعم الشركة من حوالي 2000 وكيل يعملون في مناطق جغرافية مختلفة، ويقدمون المساعدة بلغات متعددة، مما يضمن حصول العملاء على ردود في الوقت المناسب على الاستفسارات والقضايا.

سنة	وكلاء دعم العملاء	رضا العملاء (%)	تكاليف الدعم السنوية (مليون دولار)
2020	1,800	79	150
2021	1,900	80	160
2022	2,000	82	170

المجتمعات عبر الإنترنت

قام بيرسون بتطوير العديد من المجتمعات عبر الإنترنت للمستخدمين، مما يوفر منصة للتفاعل ومشاركة المعرفة والدعم من نظير إلى نظير. اعتبارًا من عام 2023، امتلكت منتديات بيرسون عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي قاعدة مستخدمين متفاعلين تزيد عن 1.5 مليون، مما أدى إلى تعزيز ولاء العملاء من خلال التجارب والمحتوى المشترك.

منصة	المستخدمون النشطون	معدل مشاركة المستخدم (%)
مجموعة الفيسبوك	500,000	20
مجموعة لينكد إن	300,000	30
منتدى دعم بيرسون	700,000	25

المشاركة القائمة على الاشتراك

يوظف بيرسون أ المشاركة القائمة على الاشتراك نموذجًا يقدم مستويات مختلفة من الخدمة من خلال منتجاته التعليمية الرقمية. يشير أحدث تقرير مالي إلى أن أكثر من 75% من إيرادات بيرسون في عام 2022 جاءت من خدمات الاشتراك، أي ما يعادل 3.2 مليار دولار تقريبًا.

سنة	إيرادات الاشتراك (مليار دولار)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات (%)	عدد المشتركين (مليون)
2020	2.5	68	10
2021	2.9	72	12
2022	3.2	75	15

خدمة العملاء الشخصية

توفير خدمة العملاء الشخصية أمر أساسي في استراتيجية بيرسون. تستخدم الشركة تحليلات البيانات المتقدمة لتكييف خدماتها مع احتياجات العملاء الأفراد. في عام 2022، أبلغت شركة Pearson عن زيادة بنسبة 40% في تحويلات زيادة المبيعات بسبب مبادرات الخدمة المخصصة.

متري	2020	2021	2022
معدل تحويل البيع (%)	25	30	40
معدل الاحتفاظ بالعملاء (%)	85	87	90

ردود الفعل وحلقات التحسين

يشارك بيرسون بنشاط في ردود الفعل وحلقات التحسين لتعزيز العلاقات مع العملاء. تجري الشركة استطلاعات ربع سنوية لـ NPS (صافي نقاط الترويج) لجمع الأفكار. في الاستطلاع الأخير الذي تم إجراؤه في الربع الثالث من عام 2023، حققت بيرسون درجة NPS تبلغ 42، مما يشير إلى ولاء العملاء ورضاهم القوي.

سنة	نقاط NPS	تم إجراء جلسات التغذية الراجعة	تم تنفيذ التغييرات القابلة للتنفيذ
2021	38	8	10
2022	40	12	15
2023	42	16	20

شركة بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج الأعمال: القنوات

المنصات عبر الإنترنت

تستفيد شركة Pearson من العديد من المنصات عبر الإنترنت كقناة أساسية لتقديم المحتوى التعليمي. يتضمن ذلك العديد من مواقع الويب وأدوات التعلم الرقمية. وفي عام 2022، أفاد بيرسون بذلك انتهى 70% من إيراداتها تم إنشاؤها من المنتجات عبر الإنترنت والمنتجات الرقمية، مما يشير إلى الاعتماد الكبير على هذه القناة.

اعتبارًا من عام 2023، أفادت التقارير أن منصة التعلم عبر الإنترنت التابعة لبيرسون، MyLab، قد انتهت 11 مليون طالب حول العالم، المساهمة في ما يقرب من 2 مليار دولار في الإيرادات السنوية من الأدوات الرقمية.

تطبيقات الهاتف المحمول

تعمل تطبيقات الهاتف المحمول التي تقدمها شركة Pearson على تسهيل الوصول إلى الموارد التعليمية أثناء التنقل. اعتبارًا من عام 2023، تم إطلاق شركة بيرسون بنجاح 20 تطبيقًا للهاتف المحمولوالتي تتضمن أدوات التحضير للاختبارات وأدلة التعلم التفاعلية. وصلت التنزيلات لهذه التطبيقات تقريبًا 5 ملايين في متاجر التطبيقات المختلفة.

ومن حيث الإيرادات، ساهمت تطبيقات الهاتف المحمول في ذلك 250 مليون دولار إلى مبيعات بيرسون السنوية في السنة المالية 2022، مما يدل على الأهمية المتزايدة للوصول عبر الهاتف المحمول في مجال التعلم.

فرق البيع المباشر

توظف بيرسون فريقًا متخصصًا من محترفي المبيعات المباشرة الذين يتواصلون مع المؤسسات التعليمية والعملاء من الشركات. في عام 2022، ساهمت فرق المبيعات المباشرة في بيرسون بحوالي 30% من إجمالي المبيعات، تبلغ حوالي 1.5 مليار دولار في إيرادات العقود المباشرة.

يركز هذا القطاع بشكل خاص على حلول التعليم العالي وتدريب الشركات، حيث نجحت جهود المبيعات المباشرة التي بذلتها بيرسون في إتمام الصفقات مع أكثر من ذلك 5000 مؤسسة على مستوى العالم خلال السنة المالية الماضية.

شبكات الشركاء

تحتفظ شركة Pearson بشبكة شركاء قوية، حيث تتعاون مع العديد من المؤسسات والمنظمات التعليمية لتعزيز قنوات التوزيع الخاصة بها. في عام 2023، أعلن بيرسون عن شراكات مع أكثر من 1500 مؤسسة تعليميةوالتي تسهل توزيع موارد ومواد بيرسون.

وصلت الإيرادات الناتجة عن الشبكات الشريكة إلى حوالي 1 مليار دولار في السنة المالية 2022، لتسليط الضوء على فعالية التحالفات الإستراتيجية في توسيع نطاق الوصول إلى السوق.

توزيع التجزئة

تتضمن جهود التوزيع بالتجزئة التي تقوم بها شركة بيرسون بيع الكتب المدرسية المادية والمواد التعليمية من خلال المكتبات وتجار التجزئة التعليميين. وفي عام 2022، أفاد بيرسون بذلك 15% من إجمالي مبيعاتها جاء من توزيع التجزئة، أي ما يعادل تقريبا 750 مليون دولار في المبيعات.

تشير الإحصائيات الحديثة إلى أن كتب بيرسون المدرسية متاحة عبر الإنترنت 12.000 منفذ بيع بالتجزئة في جميع أنحاء العالم، مما يؤكد أهمية هذه القناة في الوصول إلى الأسواق التعليمية التقليدية.

قناة	الإيرادات (السنة المالية 2022)	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات	الوصول العالمي
المنصات عبر الإنترنت	2 مليار دولار	70%	11 مليون طالب
تطبيقات الهاتف المحمول	250 مليون دولار	8%	5 ملايين التنزيلات
فرق البيع المباشر	1.5 مليار دولار	30%	5000 مؤسسة
شبكات الشركاء	1 مليار دولار	25%	1500 مؤسسة
توزيع التجزئة	750 مليون دولار	15%	12.000 منفذ بيع بالتجزئة

شركة بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

طلاب

بيرسون يخدم أكثر 75 مليون الطلاب سنويًا في جميع أنحاء العالم عبر منصات تعليمية مختلفة. بالنسبة للسنة المالية 2022، حققت إيرادات تبلغ حوالي 1.65 مليار جنيه إسترليني من منتجاتها التي تركز على الطلاب، والتي تشمل الكتب المدرسية وأدوات التعلم الرقمية والتقييمات.

بالإضافة إلى ذلك، فإن منصات بيرسون الرقمية، مثل MyLab و إتقان، وأفاد أكثر من 30 مليون المستخدمون النشطون اعتبارًا من عام 2023.

المربين

يتعاون بيرسون مع أكثر من 1.2 مليون المعلمين على مستوى العالم، حيث يقدمون الموارد والتدريب وأدوات التقييم المصممة خصيصًا لمختلف منهجيات التدريس. في عام 2022، شكلت المنتجات الموجهة للمعلمين حوالي 20% من إجمالي إيرادات الشركة والتي تبلغ حوالي 660 مليون جنيه إسترليني.

كما توفر الشركة ورش عمل للتطوير المهني والتي وصلت إلى ما يقارب 500,000 المعلمين والإداريين في العام الماضي.

المؤسسات

تقريبًا 7,000 تستخدم المؤسسات خدمات بيرسون، بما في ذلك المدارس والكليات والجامعات من الروضة إلى الصف الثاني عشر. وفي عام 2022، مثلت المبيعات المؤسسية تقريبًا 25% من إيرادات بيرسون والتي تقدر بحوالي 825 مليون جنيه إسترليني. وتقدم الشركة حلولا مصممة خصيصا، مثل إدارة البرنامج عبر الإنترنت، لمؤسسات التعليم العالي.

نوع المؤسسة	عدد المؤسسات	مساهمة الإيرادات (جنيه إسترليني)
مدارس الروضة حتى الصف الثاني عشر	4,000	350 مليون
الكليات والجامعات	2,500	475 مليون
مقدمو التدريب المهني	500	135 مليون

المهنيين

تقدم شركة Pearson برامج شهادات وتدريب احترافية تلبي احتياجات أكثر من 3 مليون المهنيين كل عام. تم إنشاء هذا الجزء تقريبًا 400 مليون جنيه استرليني في الإيرادات في عام 2022. تتعاون الشركة مع المؤسسات لتقديم حلول تحسين المهارات عبر مختلف الصناعات، مثل تكنولوجيا المعلومات والرعاية الصحية.

• المهنيون الذين يسعون للحصول على شهادات في مجالات مثل:
• علم البيانات
• إدارة المشاريع
• أمن المعلومات

المتعلمين مدى الحياة

لقد حدد بيرسون أكثر 400 مليون المتعلمين المحتملين مدى الحياة على مستوى العالم. وقد ساهمت عروضها، التي تشمل الدورات التدريبية عبر الإنترنت ومصادر التعلم، في ذلك 500 مليون جنيه استرليني إلى إيرادات الشركة في عام 2022. يجذب قطاع التعلم مدى الحياة البالغين الذين يبحثون عن تعزيز المهارات والتعليم المستمر.

برامج محددة مثل أوبن كلاس و بيرسون + التعلم، وتلبية احتياجات هذا الجمهور والإبلاغ عن قاعدة مستخدمين نشطة حولها 2 مليون المتعلمين اعتبارًا من أوائل عام 2023.

شركة بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تكاليف إنتاج المحتوى

تشمل تكاليف إنتاج المحتوى لشركة Pearson plc النفقات المتعلقة بتطوير المواد التعليمية، بما في ذلك الكتب المدرسية والمحتوى الرقمي وموارد التعلم عبر الإنترنت. في عام 2022، بلغ إجمالي نفقات محتوى بيرسون تقريبًا 1.2 مليار جنيه استرليني.

مصاريف تطوير التكنولوجيا

تستثمر شركة بيرسون بكثافة في التكنولوجيا لتعزيز منصاتها الرقمية. وفي عام 2022، بلغت نفقات تطوير التكنولوجيا حوالي 300 مليون جنيه استرليني، مع التركيز على تحسين تجربة المستخدم ودمج تحليلات البيانات في العروض التعليمية.

تكاليف التسويق والمبيعات

يتم توجيه تكاليف التسويق والمبيعات بشكل أساسي نحو الترويج لمنتجات وخدمات بيرسون عبر القنوات المختلفة. وفي العام المالي 2022 بلغت هذه النفقات ما يقارب 450 مليون جنيه استرليني حيث تهدف بيرسون إلى تحسين وصولها إلى السوق والاعتراف بالعلامة التجارية.

النفقات التشغيلية

تشمل النفقات التشغيلية النفقات التشغيلية اليومية للشركة، بما في ذلك المرافق واللوازم المكتبية والتكاليف الإدارية الأخرى. بالنسبة لعام 2022، بلغت النفقات التشغيلية العامة لشركة بيرسون تقريبًا 600 مليون جنيه استرليني.

رواتب الموظفين ومزاياهم

يشكل تعويض الموظفين جزءًا كبيرًا من هيكل تكاليف بيرسون. وفي عام 2022 وصل إجمالي الرواتب والمزايا للموظفين إلى حوالي 800 مليون جنيه استرلينيوالتي تشمل الأجور والمزايا الصحية ومساهمات التقاعد.

فئة التكلفة	المبلغ (مليون جنيه استرليني)
تكاليف إنتاج المحتوى	1,200
مصاريف تطوير التكنولوجيا	300
تكاليف التسويق والمبيعات	450
النفقات التشغيلية	600
رواتب الموظفين ومزاياهم	800

شركة بيرسون بي إل سي (PSO) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

اعتبارًا من عام 2022، بيرسون إيرادات الاشتراك حققت حوالي 1.1 مليار جنيه إسترليني، وهو ما يمثل حوالي 40٪ من إجمالي إيراداتها. تستخدم الشركة نماذج الاشتراك في المقام الأول لمنتجاتها التعليمية الرقمية، بما في ذلك MyLab و إتقان. تتراوح الرسوم السنوية لهذه الاشتراكات عادةً من 50 جنيهًا إسترلينيًا إلى 150 جنيهًا إسترلينيًا لكل طالب.

رسوم الترخيص

تحقق شركة Pearson plc إيرادات كبيرة من خلال رسوم الترخيص، لا سيما من كتالوجها الواسع من المواد التعليمية. وفي عام 2022، ساهمت رسوم الترخيص بحوالي 430 مليون جنيه إسترليني في إيرادات الشركة. يتضمن ذلك ترخيص المحتوى الرقمي وأدوات التقييم، بتراخيص تتراوح من 5000 جنيه إسترليني إلى أكثر من 100000 جنيه إسترليني اعتمادًا على النطاق والاستخدام.

المبيعات المباشرة

بلغت المبيعات المباشرة للنصوص والمواد التعليمية ما يقرب من 800 مليون جنيه إسترليني في عام 2022. تشتمل محفظة بيرسون على تنسيقات مطبوعة ورقمية، وغالبًا ما تُباع الكتب الإلكترونية بأسعار تتراوح من 20 إلى 100 جنيه إسترليني لكل عنوان. وشهد سوق البيع المباشر تراجعاً بنسبة 15% في السنوات الأخيرة بسبب التحول نحو الموارد الرقمية.

العقود الحكومية

أنشأت الشركة عدة مربحة العقود الحكومية للخدمات التعليمية والتقييمات، حيث تصل إيرادات هذا القطاع لعام 2022 إلى 350 مليون جنيه إسترليني. تمتد هذه العقود إلى بلدان مختلفة وتتضمن أحكامًا للاختبارات الموحدة وتطوير المناهج الدراسية، والتي غالبًا ما تبلغ قيمتها الملايين لكل عقد.

الإعلان والرعاية

بيرسون يولد دخلا إضافيا من خلال الإعلان والرعاية، في المقام الأول ضمن منتجاتها ومنصاتها الرقمية. وفي عام 2022، بلغت قيمة تدفق الإيرادات هذا حوالي 120 مليون جنيه إسترليني. يمكن أن تتراوح اتفاقيات الرعاية من 10000 جنيه إسترليني للحملات الصغيرة إلى عدة ملايين للشراكات الأكبر والمتعددة السنوات.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022 (مليون جنيه إسترليني)	نطاق السعر النموذجي
رسوم الاشتراك	1,100	50 - 150
رسوم الترخيص	430	5,000 - 100,000
المبيعات المباشرة	800	20 - 100
العقود الحكومية	350	يختلف
الإعلان والرعاية	120	10.000 - عدة ملايين