تحليل المزيج التسويقي لشركة فيليبس 66 (PSX).

مقدمة

في المشهد المتطور باستمرار لقطاع الطاقة، يعد فهم العناصر الإستراتيجية التي تدفع نجاح الشركة أمرًا بالغ الأهمية. فيليبس 66 (PSX)، وهي شركة مشهورة في صناعة النفط والغاز، تستفيد من مزيج تسويقي قوي للتغلب على تحديات السوق وتلبية متطلبات المستهلكين بفعالية. يتعمق هذا المنشور في المكونات الأساسية لاستراتيجيتهم التسويقية - المنتج والمكان والترويج والسعر، حيث يقدم رؤى حول كيفية تضافر هذه العناصر للحفاظ على شهرة فيليبس 66 في السوق.

منتج

تقوم شركة فيليبس 66 بإنتاج وتسويق مجموعة متنوعة من المنتجات القائمة على النفط، والتي تعتبر بالغة الأهمية لمختلف الصناعات والأسواق الاستهلاكية. تتضمن المحفظة ما يلي:

• المنتجات البترولية المكررة: تشمل النواتج الرئيسية البنزين ووقود الطائرات والديزل. في عام 2022، قام فيليبس 66 بمعالجة ما متوسطه 1.9 مليون برميل يوميا من النفط الخام.
• سوائل الغاز الطبيعي (NGL): يعد إنتاج الغاز الطبيعي المسال أمرًا حيويًا لتلبية احتياجات الطاقة وكمواد خام لتصنيع البتروكيماويات. تتعامل عمليات منتصف الطريق للشركة مع ملايين البراميل من سوائل الغاز الطبيعي سنويًا.
• مواد التشحيم والمنتجات المتخصصة: وتشمل هذه الزيوت الأساسية والمذيبات وغيرها من المنتجات المتخصصة المصممة للتطبيقات الصناعية والاستهلاكية.
• البتروكيماويات: تنتج شركة فيليبس 66 الأوليفينات والبولي أوليفينات الضرورية في صناعة البلاستيك والتغليف والمنسوجات. وتمتلك الشركة حصة 50% في شركة شيفرون فيليبس للكيماويات ذات المسؤولية المحدودة، وهي إحدى أكبر الشركات المنتجة للأوليفينات والبولي إيثيلين في العالم.
• وقود المحركات: يظل البنزين والديزل من المنتجات الأساسية، مع وجود الآلاف من محطات الخدمة التي تحمل علامة Phillips 66 في جميع أنحاء العالم. وفي العام المالي 2022، بلغ متوسط ​​حجم مبيعات البنزين حوالي 128 ألف برميل يوميا، في حين شكل الديزل ووقود الطائرات أجزاء كبيرة من المبيعات.

ويلعب كل من هذه المنتجات دورًا متميزًا في استراتيجية الأعمال الشاملة لشركة Phillips 66، حيث يستفيد من نموذجها المتكامل لتحقيق أقصى قدر من الربحية والكفاءة عبر قطاعات التكرير والنقل والكيماويات. يسترشد تطوير المنتجات في Phillips 66 بالتقدم التكنولوجي والأطر التنظيمية التي تهدف إلى تلبية الطلب المتزايد على الطاقة والمنتجات الكيميائية مع معالجة المخاوف البيئية.

مكان

تدير شركة Phillips 66 شبكة قوية تلعب دورًا حاسمًا في مزيجها التسويقي، وهو أمر بالغ الأهمية لتوزيع منتجاتها وبيعها. ويمتد البصمة التشغيلية للشركة بشكل كبير عبر مناطق مختلفة، مما يعكس موقعها الاستراتيجي في أسواق النفط والطاقة.

• الولايات المتحدة: تمتلك شركة Phillips 66 أو لديها مصلحة في 12 مصفاة ذات قدرة معالجة صافية للنفط الخام تبلغ أكثر من 2.2 مليون برميل يوميامما يجعلها واحدة من أكبر المصافي في البلاد.
• العمليات الدولية: خارج الولايات المتحدة، تحتفظ شركة Phillips 66 أيضًا بعمليات التكرير، والتي تشمل مشاريع مشتركة في أوروبا وآسيا، مما يسهل الوصول العالمي إلى تواجدها في السوق.
• المصافي ومصانع المعالجة: تشمل المواقع الرئيسية مصافي التكرير في كاليفورنيا ولويزيانا ونيوجيرسي وغيرها. على سبيل المثال، تبلغ سعة مصفاة بايواي في نيوجيرسي 250 ألف برميل يوميا.
• البنية التحتية للتوريد والتوزيع: تدير شركة Phillips 66 أصولًا لوجستية واسعة النطاق تشمل 23000 ميل من أنظمة خطوط الأنابيب و61 منشأة طرفية و39 محطة تخزين. تنقل خطوط الأنابيب الخاصة بهم النفط الخام والمنتجات المكررة وسوائل الغاز الطبيعي والغاز الطبيعي.
• مواقع البيع بالتجزئة ومنافذ البيع ذات العلامات التجارية: تقوم شركة Phillips 66 بتسويق الوقود تحت العديد من العلامات التجارية المعروفة بما في ذلك Phillips 66 وConoco و76. وفقًا لأحدث البيانات، هناك ما يقرب من 7000 موقع ذو علامة تجارية في الولايات المتحدة، وتخدم ملايين المستهلكين.
• مواقع الشراكة والمشاريع المشتركة: ومن المشاريع المشتركة البارزة مشروع CPChem، وهو عبارة عن تعاون مع شركة Chevron لتصنيع وتسويق البتروكيماويات على مستوى العالم. يتضمن هذا المشروع المشترك عمليات في المملكة العربية السعودية من خلال شركة شيفرون فيليبس السعودية ومواقع دولية أخرى.

تعمل الأصول التشغيلية الواسعة النطاق والموجودة في موقع استراتيجي لشركة Philips 66 على تعزيز قدرتها على التأثير على السوق والتحكم فيه، وتحسين توزيع المنتجات، وتعزيز الوصول إلى العملاء بكفاءة. تدعم هذه السمات لمزيجهم التسويقي الميزة التنافسية القوية للشركة في سوق عالمية ديناميكية للغاية.

ترقية

تستخدم شركة فيليبس 66 استراتيجية ترويجية متعددة الأوجه للحفاظ على وجود علامتها التجارية وتنميتها في قطاع الطاقة التنافسي. تركز هذه الاستراتيجيات على إعلانات الوسائط المتعددة، والمشاركة من خلال المنصات الرقمية، وحوافز العملاء المستهدفة، من بين طرق أخرى.

الحملات الإعلانية للعلامة التجارية
تستخدم شركة Phillips 66 قنوات إعلامية متنوعة لحملاتها الإعلانية. أنفقت الشركة ما يقرب من 45 مليون دولار على الإعلانات في عام 2021. وتتوزع جهودها التسويقية عبر وسائل الإعلام التقليدية مثل التلفزيون والمطبوعات، بالإضافة إلى المنصات عبر الإنترنت، بهدف الوصول إلى جمهور ديموغرافي متنوع.

الرعاية والشراكات
تشكل الرعاية عنصرًا مهمًا في استراتيجية التسويق لشركة Phillips 66. لقد كانت الشركة راعيًا طويل الأمد لفريق هيوستن روكتس، وتشمل الشراكة لافتات الساحة والعروض الترويجية متعددة المنصات. بالإضافة إلى ذلك، ترعى شركة Phillips 66 الرابطة الوطنية لألعاب القوى الجماعية (NCAA)، والتي توفر عرضًا واسع النطاق أثناء البث الرياضي الجماعي.

المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات التسويق الرقمي
لقد استثمرت شركة Phillips 66 في بناء حضور قوي عبر الإنترنت. تتضمن استراتيجية التسويق الرقمي للشركة محتوى تفاعليًا وتحديثات منتظمة على منصات مثل Facebook وTwitter وLinkedIn. وفي عام 2020، وصلت حملاتها على وسائل التواصل الاجتماعي إلى أكثر من 10 ملايين ظهور، مما يعكس التركيز الاستراتيجي على المشاركة الرقمية.

برامج ولاء العملاء والحوافز
يقدم برنامج مكافآت فيليبس 66 حوافز مثل الخصومات على كل جالون على مشتريات الوقود، والذي سجل أكثر من مليون عضو منذ إنشائه. تم تصميم هذا البرنامج لتعزيز الولاء للعلامة التجارية وتشجيع عمليات الشراء المتكررة بين قاعدة عملائها.

جهود الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة
تركز استراتيجية الاتصال المؤسسي لشركة Phillips 66 على العلاقات العامة وعلاقات المستثمرين والتواصل مع المجتمع. في عام 2021، أنفقت الشركة 2 مليون دولار على أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، بهدف تعزيز العلاقات المجتمعية وتعزيز الصورة العامة الإيجابية. تم تصميم جهود العلاقات العامة نحو تسليط الضوء على ابتكارات الشركة في مبادرات الطاقة النظيفة والاستدامة.

• تم إنفاق ما يقرب من 45 مليون دولار على الإعلانات في عام 2021
• رعاية هيوستن روكتس و NCAA
• الحملات على وسائل التواصل الاجتماعي تحقق أكثر من 10 ملايين ظهور في عام 2020
• برنامج المكافآت مع أكثر من مليون عضو
• تم إنفاق 2 مليون دولار على أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات في عام 2021

سعر

استراتيجيات التسعير التنافسي يتم استخدامها بواسطة Phillips 66 لوضع عروض منتجاتها بشكل استراتيجي داخل السوق. وهذا يتطلب مراقبة دقيقة لاتجاهات السوق وإجراءات المنافسين. على سبيل المثال، تقوم شركة فيليبس 66 بمحاذاة أسعار منتجاتها المكررة مثل البنزين ومواد التشحيم وفقًا لظروف السوق الإقليمية والمشهد التنافسي، والتي قد تتقلب بناءً على الأحداث الجيوسياسية أو التغييرات التنظيمية أو التحولات الكبيرة في أسعار النفط الخام.

توظف فيليبس 66 نماذج التسعير الديناميكية والتي تستجيب بشكل مباشر للطبيعة المتقلبة لسوق النفط الخام. تأخذ هذه النماذج في الاعتبار البيانات في الوقت الفعلي من أسعار النفط الخام، والتي، على سبيل المثال، شهدت وصول خام غرب تكساس الوسيط (WTI) إلى ذروته عند حوالي 130 دولارًا للبرميل في مارس 2022 خلال التوترات الجيوسياسية، وتعديل أسعار المنتجات وفقًا لذلك.

• تم تصميم عروض الخصم بالجملة لعملاء B2B، خاصة أولئك الذين يقدمون طلبات كبيرة أو يوقعون عقود طويلة الأجل. وهذا يحفز عمليات الشراء بالجملة ويعزز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء.
• التسعير الترويجية تكون الاستراتيجيات واضحة خلال المناسبات الخاصة أو مواسم العطلات، حيث قد تقدم مواقع البيع بالتجزئة التابعة لشركة فيليبس 66 خصومات لجذب المزيد من العملاء. في كثير من الأحيان، يتم تنسيقها مع الأعياد الوطنية الكبرى مثل الرابع من يوليو أو عيد الشكر.
• تعد التعديلات الموسمية جزءًا مهمًا من استراتيجية التسعير فيليبس 66، مما يعكس التحولات في الطلب على المنتجات، على سبيل المثال، يؤدي الطلب المتزايد على البنزين في الصيف إلى تعديلات الأسعار الموسمية.

علاوة على ذلك، واستجابة لتحليلات السوق التي تتنبأ بالتقلبات المحتملة، قد تقوم شركة فيليبس 66 بتعديل استراتيجية التسعير الخاصة بها على مستوى القطاع. يتم دعم هذه القرارات من خلال تحليلات البيانات التي تتوقع اتجاهات السوق المستقبلية وأنماط طلب المستهلك، مما يضمن بقاء Phillips 66 قادرًا على المنافسة ولكنه مربح.

خاتمة

يعرض المزيج التسويقي لفيليبس 66، الذي يتميز بالتفاعل الاستراتيجي بين المنتج والمكان والترويج والسعر، نموذجًا قويًا للحفاظ على الميزة التنافسية في قطاع الطاقة المتقلب. من خلال التركيز على المنتجات البترولية عالية الجودة، والمواقع العالمية الإستراتيجية، والجهود الترويجية المستهدفة، واستراتيجيات التسعير التنافسية، تواصل فيليبس 66 تعزيز مكانتها في السوق. إن فهم هذه العناصر الأساسية يقدم رؤى قيمة حول النجاح التشغيلي للشركة والتكيف المستمر مع متطلبات السوق والتغيرات الاقتصادية.