Smartsheet Inc. (SMAR): تحليل المزيج التسويقي [10-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Smartsheet Inc. (SMAR) Bundle
بينما نغوص في المزيج التسويقي (SMAR) لعام 2024، سنستكشف كيف تضع منصة إدارة العمل المبتكرة القائمة على السحابة نفسها في مشهد تنافسي. من طبقاتها نموذج الاشتراك وقوية عروض المنتجات إلى الاستراتيجية الجهود الترويجية ومدروس استراتيجيات التسعيرإن فهم هذه العناصر يكشف كيف تهدف Smartsheet إلى جذب قاعدة عملاء متنوعة والاحتفاظ بها. اكتشف تعقيدات نهجهم أدناه.
شركة Smartsheet Inc. (SMAR) - المزيج التسويقي: المنتج
منصة إدارة العمل السحابية
تقدم شركة Smartsheet Inc منصة إدارة العمل السحابية مصممة لتسهيل التعاون وإدارة المشاريع عبر الفرق والمنظمات. تتيح هذه المنصة للمستخدمين إنشاء سير العمل وإدارته وأتمتته، مما يعزز الإنتاجية والكفاءة.
نموذج الخدمة القائم على الاشتراك
تعمل Smartsheet على نموذج الخدمة القائم على الاشتراك، وتوليد الإيرادات في المقام الأول من خلال رسوم الاشتراك. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 31 يوليو 2024، اعترفت Smartsheet تقريبًا 263.5 مليون دولار في إيرادات الاشتراك، مما يعكس أ زيادة 19% من نفس الفترة من عام 2023.
ثلاثة مستويات للاشتراك: Pro وBusiness وEnterprise
توفر الشركة ثلاثة مستويات اشتراك رئيسية:
- برو: تستهدف الفرق الصغيرة، وتوفر الميزات الأساسية لإدارة المشاريع.
- عمل: مصمم للفرق الكبيرة باستخدام أدوات التعاون وإعداد التقارير المتقدمة.
- مَشرُوع: يقدم ميزات شاملة بما في ذلك تحسين الأمان والحوكمة ودعم المشاريع واسعة النطاق.
الميزات الإضافية المتاحة حسب الطلب
تتيح Smartsheet أيضًا للعملاء شراء ميزات إضافية حسب الطلب. تتيح هذه المرونة للمستخدمين تخصيص تجربتهم بناءً على احتياجات المشروع المحددة، مما يضمن حصولهم على الأدوات المناسبة تحت تصرفهم.
حزمة Smartsheet Advance للمؤسسات
ال تقدم الورقة الذكية تم تصميم الحزمة خصيصًا لعملاء المؤسسات، حيث توفر إمكانات متقدمة مثل الموصلات ومركز التحكم ومكوك البيانات. تدعم هذه الحزمة المشاريع واسعة النطاق وسير العمل المعقد، مما يسمح للمؤسسات بتنفيذ حلول تلبي حالات استخدام محددة.
خيارات التكامل مع إدارة الموارد ومجلد العلامات التجارية
تقدم Smartsheet خيارات التكامل مع إدارة الموارد و مجلد العلامة التجارية. تساعد إدارة الموارد الشركات في تخطيط وتخصيص الموارد بشكل فعال، بينما يعمل Brandfolder كمنصة لإدارة الأصول الرقمية، مما يسهل تنظيم الأصول الرقمية وتوزيعها.
Smartsheet Safeguard لتعزيز الأمن والحوكمة
بالنسبة للمؤسسات ذات الاحتياجات الأمنية والحوكمة العالية، توفر Smartsheet حماية Smartsheet ميزة. توفر هذه الأداة إمكانات لدعم الإشراف وإدارة السياسات، وهي متاحة كإضافة إلى خطط المؤسسات وجزء من المستوى البلاتيني Smartsheet Advance.
الخدمات المهنية لتنفيذ الحلول والتدريب
بالإضافة إلى عروض البرامج، توفر Smartsheet الخدمات المهنية تهدف إلى مساعدة العملاء في تنفيذ الحلول والتدريب. يضمن هذا الدعم أن المستخدمين يمكنهم الاستفادة بشكل فعال من النظام الأساسي وتعظيم فوائده.
| فئة الاشتراك | الميزات الرئيسية | الجمهور المستهدف |
|---|---|---|
| برو | أدوات إدارة المشاريع الأساسية | فرق صغيرة |
| عمل | أدوات التعاون وإعداد التقارير المتقدمة | فرق أكبر |
| مَشرُوع | ميزات شاملة بما في ذلك الأمن والحوكمة | المنظمات الكبيرة |
شركة Smartsheet Inc. (SMAR) - المزيج التسويقي: المكان
البيع المباشر عبر موقع الشركة
تحقق Smartsheet إيرادات كبيرة من خلال المبيعات المباشرة عبر موقع الشركة على الويب. بالنسبة للأشهر الستة المنتهية في 31 يوليو 2024، حققت الشركة 394.0 مليون دولار أمريكي من إيرادات الاشتراكات، مما يسلط الضوء على فعالية قناة مبيعاتها عبر الإنترنت.
مشاركة قوة المبيعات للحسابات الأكبر
توظف الشركة قوة مبيعات مخصصة للتعامل مع الحسابات الأكبر حجمًا. اعتبارًا من 31 يوليو 2024، كان لدى Smartsheet ما يقرب من 2056 عميلًا بإيرادات سنوية متكررة (ARR) تبلغ 100000 دولار أمريكي أو أكثر، مما يشير إلى التركيز القوي على العملاء على مستوى المؤسسة.
خيارات تجريبية مجانية لجذب مستخدمين جدد
تقدم Smartsheet خيارات تجريبية مجانية لجذب مستخدمين جدد. تتيح هذه الإستراتيجية للعملاء المحتملين تجربة المنصة قبل تقديم التزام مالي، وهو ما كان جزءًا لا يتجزأ من زيادة معدلات اعتماد المستخدم.
وصول المتعاون لمشاريع الفريق
تدعم المنصة وصول المتعاونين لمشاريع الفريق، مما يتيح لعدة مستخدمين العمل في وقت واحد. تعتبر هذه الميزة جذابة بشكل خاص للمؤسسات التي تتطلع إلى تعزيز التعاون والإنتاجية.
تواجد في السوق العالمية مع التركيز على الولايات المتحدة.
اعتبارًا من 31 يوليو 2024، أعلنت Smartsheet عن تواجدها في السوق العالمية مع تحقيق إيرادات كبيرة من السوق الأمريكية. ووصل إجمالي الإيرادات للربع الثاني من عام 2024 إلى 276.4 مليون دولار، وكانت الولايات المتحدة مساهمًا رئيسيًا.
التوسع في الأسواق الدولية
تتوسع Smartsheet بنشاط في الأسواق الدولية. سجلت الشركة إيرادات من الأسواق الدولية، بما في ذلك منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ، مما ساهم في استراتيجية النمو الشاملة الخاصة بها. وبالنسبة للأشهر الستة المنتهية في 31 يوليو 2024، بلغ إجمالي الإيرادات من هاتين المنطقتين 43.3 مليون دولار و18.5 مليون دولار على التوالي.
| منطقة السوق | الإيرادات (بالملايين) |
|---|---|
| الولايات المتحدة | $244.0 |
| أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا | $43.3 |
| APJ | $18.5 |
| الأمريكتين (بخلاف الولايات المتحدة) | $20.4 |
| إجمالي الإيرادات | $326.2 |
Smartsheet Inc. (SMAR) - المزيج التسويقي: الترويج
حملات التسويق الرقمي التي تستهدف عملاء المؤسسات
ركزت Smartsheet بشكل كبير على حملات التسويق الرقمي الموجهة لعملاء المؤسسات. أعلنت الشركة عن إيرادات إجمالية قدرها 276.4 مليون دولار أمريكي للأشهر الثلاثة المنتهية في 31 يوليو 2024، مع إيرادات اشتراك تبلغ 263.5 مليون دولار أمريكي. يشير هذا إلى التركيز الاستراتيجي على جذب المؤسسات الأكبر التي تتطلب حلولاً قوية لإدارة العمل. وصلت الإيرادات السنوية المتكررة للشركة (ARR) إلى 1.1 مليار دولار أمريكي، مما يعكس زيادة كبيرة من 933 مليون دولار أمريكي على أساس سنوي.
قصص نجاح العملاء ودراسات الحالة
تعمل Smartsheet على الترويج لقصص نجاح العملاء ودراسات الحالة كجزء من استراتيجيتها الترويجية. وسلطت الشركة الضوء على تعاونها مع أكثر من 20 ألف عميل، بما في ذلك أسماء بارزة مثل Cisco والصليب الأحمر الأمريكي، لعرض فعالية منصتها في تعزيز الكفاءة التشغيلية وإدارة المشاريع. يعزز هذا النهج المصداقية ويوضح التطبيقات الواقعية لخدماتها.
ندوات عبر الإنترنت وجلسات تدريبية عبر الإنترنت
في عام 2024، قامت Smartsheet بزيادة استثماراتها في المبادرات التعليمية مثل الندوات عبر الإنترنت وجلسات التدريب عبر الإنترنت. تم تصميم هذه الجلسات لمساعدة المستخدمين على تحقيق أقصى استفادة من النظام الأساسي، وبالتالي تحسين الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم. أجرت الشركة أكثر من 200 ندوة عبر الإنترنت في العام الماضي، واجتذبت آلاف المشاركين من مختلف الصناعات.
شراكات مع قادة الصناعة للتسويق المشترك
أنشأت Smartsheet شراكات استراتيجية مع قادة الصناعة مثل Microsoft وAtlassian. وتضمنت هذه الشراكات مبادرات التسويق المشترك التي تستفيد من نقاط القوة لدى الطرفين للوصول إلى جمهور أوسع. لقد كان التعاون مع Microsoft مثمرًا بشكل خاص، حيث قام بدمج Smartsheet في Azure، مما يسمح برؤية محسنة والوصول إلى عملاء المؤسسات المحتملين.
الحضور في المعارض التجارية والأحداث الصناعية
تشارك Smartsheet بنشاط في المعارض التجارية والأحداث الصناعية للترويج لعلامتها التجارية وشبكتها مع العملاء المحتملين. وفي عام 2024، حضرت الشركة الأحداث الرئيسية مثل المؤتمر العالمي لمعهد إدارة المشاريع، حيث عرضت قدرات منصتها لآلاف الحضور. أثبتت المشاركة في هذه الأحداث فعاليتها في جذب العملاء المحتملين وتعزيز التعرف على العلامة التجارية.
التركيز القوي على المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي
تظل المشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي حجر الزاوية في استراتيجية Smartsheet الترويجية. شهدت الشركة زيادة بنسبة 25% في متابعي وسائل التواصل الاجتماعي مقارنة بالعام الماضي، مستفيدة من منصات مثل LinkedIn وTwitter لمشاركة المحتوى وقصص العملاء وتحديثات المنتج. لا تعمل هذه الإستراتيجية على تعزيز رؤية العلامة التجارية فحسب، بل تعزز أيضًا المجتمع بين المستخدمين، مما يشجع التفاعل وردود الفعل.
| استراتيجية الترويج | تفاصيل | تأثير |
|---|---|---|
| حملات التسويق الرقمي | استهداف عملاء المؤسسات بحملات مخصصة | 276.4 مليون دولار من إجمالي الإيرادات، 263.5 مليون دولار من الاشتراكات |
| قصص نجاح العملاء | أبرز الشراكات مع المنظمات الكبرى | زيادة المصداقية وثقة العملاء |
| الندوات والتدريب | تم إجراء أكثر من 200 ندوة عبر الإنترنت في العام الماضي | تعزيز مشاركة المستخدم والاحتفاظ به |
| الشراكات | التسويق المشترك مع مايكروسوفت و Atlassian | وصول أوسع وتكامل معزز للمنتج |
| المعارض التجارية | المشاركة في الأحداث الصناعية الرئيسية | العملاء المتوقعون المولدون والتعرف على العلامة التجارية |
| المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي | حضور نشط على LinkedIn وTwitter | زيادة بنسبة 25% في عدد المتابعين، وتحسين التفاعل المجتمعي |
شركة Smartsheet Inc. (SMAR) - المزيج التسويقي: السعر
يختلف السعر حسب فئة الاشتراك والميزات المحددة
تقدم Smartsheet نموذج اشتراك متدرج بثلاثة مستويات أساسية: Pro وBusiness وEnterprise. اعتبارًا من عام 2024، تم تصميم أسعار هذه المستويات لتلبية احتياجات العملاء المختلفة:
| طبقة الاشتراك | السعر الشهري | السعر السنوي |
|---|---|---|
| برو | 7 دولارات لكل مستخدم | 84 دولارًا لكل مستخدم |
| عمل | 15 دولارًا لكل مستخدم | 180 دولارًا لكل مستخدم |
| مَشرُوع | التسعير المخصص | التسعير المخصص |
تختلف هذه الخطط في الميزات، حيث توفر المستويات الأعلى إمكانات متقدمة مثل خيارات الأتمتة والتكامل.
استراتيجية التسعير التنافسي لجذب قاعدة عملاء متنوعة
تم تصميم إستراتيجية التسعير الخاصة بـ Smartsheet لتكون قادرة على المنافسة في سوق برامج إدارة العمل. وتهدف الشركة إلى جذب قاعدة واسعة من العملاء، من الشركات الصغيرة إلى الشركات الكبيرة. اعتبارًا من عام 2024، سجلت Smartsheet ما يقرب من 1.093 مليار دولار أمريكي من الإيرادات السنوية المتكررة (ARR)، مما يعكس قدرتها على جذب العملاء والاحتفاظ بهم عبر مختلف القطاعات.
إمكانية تعديل الأسعار بناءً على ظروف السوق
تقوم Smartsheet بمراقبة ظروف السوق والأسعار التنافسية بشكل مستمر. تحتفظ الشركة بالمرونة اللازمة لتعديل استراتيجية التسعير الخاصة بها حسب الحاجة للاستجابة للعوامل الاقتصادية وإجراءات المنافسين. على سبيل المثال، إذا زادت الضغوط التنافسية، فقد تفكر Smartsheet في التسعير الترويجي أو التعديلات الأخرى للحفاظ على مكانتها في السوق.
خصومات للالتزامات طويلة الأجل والمؤسسات الكبيرة
تقدم Smartsheet خصومات للعملاء الذين يلتزمون بشروط اشتراك أطول، وعادةً ما تقدم خصمًا بنسبة 10-20% على الفواتير السنوية بدلاً من الاشتراكات الشهرية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمؤسسات الأكبر حجمًا التفاوض على الأسعار المخصصة، والتي غالبًا ما تتضمن خصومات إضافية على أساس الحجم والالتزام.
التقييم المستمر لنماذج التسعير لتحسين عملية اكتساب العملاء
تقوم Smartsheet بتقييم نماذج التسعير الخاصة بها بانتظام لتعزيز اكتساب العملاء. اعتبارًا من 31 يوليو 2024، أعلنت الشركة عن معدل احتفاظ صافي بالدولار قدره 113%، مما يشير إلى استراتيجيات التسعير الفعالة التي تشجع العملاء الحاليين على ترقية استخدامهم أو توسيعه.
قد تعكس استراتيجيات التسعير الأخيرة التغيرات الناجمة عن الضغوط التنافسية
في ضوء المنافسة المتزايدة في سوق SaaS، قامت Smartsheet بتعديل استراتيجياتها الترويجية، بما في ذلك العروض محدودة الوقت والخدمات المجمعة، لجذب مستخدمين جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين. وتشكل هذه التعديلات جزءًا من استراتيجية أوسع نطاقًا لتعزيز مشاركة العملاء ورضاهم.
باختصار، تعمل شركة Smartsheet Inc. (SMAR) على تعزيز قدراتها بشكل فعال منصة إدارة العمل السحابية لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة من خلال خطة منظمة بشكل جيد المزيج التسويقي. مع التركيز على تسعير مرن الاستراتيجيات والحضور العالمي المتوسع، تواصل الشركة تعزيز مكانتها عروض المنتجات أثناء إشراك العملاء من خلال الأهداف المستهدفة الجهود الترويجية. ومع تقدم Smartsheet في أسواق جديدة وتحسين نموذج الخدمة الخاص بها، فإنها تضع نفسها كلاعب هائل في مجال إدارة العمل.