شركة تيلي (TLYS): نموذج الأعمال التجارية

اكتشف نموذج الأعمال الفريد لشركة Tilly's, Inc. (TLYS)، وهي علامة تجارية تتشابك ببراعة الموضة العصرية مع القدرة على تحمل التكاليف. يتعمق منشور المدونة هذا في تعقيدات هذه الأمور قماش نموذج الأعمال، وكشف النقاب عن كيفية زراعتها علاقات العملاء، الأمثل الشراكات الرئيسية، وتعظيم تدفقات الإيرادات. سواء كنت رائد أعمال ناشئًا أو من عشاق الموضة، استكشف المكونات التي توضح أسلوب تيلي في الاستيلاء على قلوب الناس المستهلكين المهتمين بالموضة.

Tilly's, Inc. (TLYS) – نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

الموردين والبائعين

تتعاون Tilly's مع العديد من الموردين والبائعين لشراء مجموعة متنوعة من الملابس والإكسسوارات. بالنسبة للسنة المالية 2022، ذكرت تيلي ذلك تقريبًا 67% من إجمالي مشترياتهم وكانت من خلال مصادر مباشرة من الموردين الدوليين. وهذا يقلل من التكاليف ويعزز عرض المنتج.

ماركات الأزياء والمصممين

شركاء تيلي مع ماركات الأزياء الشهيرة والمصممين الناشئين. الشراكة مع علامات تجارية مثل بيلابونج, فولكوم، و هيرلي يسمح لشركة Tilly's بتعزيز الولاء للعلامة التجارية. في الربع الثالث من عام 2023، شكلت المبيعات من منتجات العلامات التجارية الخاصة 15% من إجمالي الإيرادات.

مقدمي التكنولوجيا

لقد كان الاستثمار في التكنولوجيا أمرًا بالغ الأهمية لعمليات تيلي. لقد تعاونوا مع مقدمي التكنولوجيا مثل شوبيفي لحلول التجارة الإلكترونية و أوراكل لإدارة المخزون. أدت هذه الشراكة إلى زيادة المبيعات عبر الإنترنت من خلال 25% عام 2023 مقارنة بالعام السابق.

وكالات التسويق والإعلان

لتعزيز ظهور العلامة التجارية، تتعاون Tilly's مع العديد من وكالات التسويق والإعلان. تشمل الشراكات البارزة التعاون مع ويدن + كينيدي و ديجيتاس لحملات التسويق الرقمي. في عام 2022، خصص تيلي تقريبًا 10 ملايين دولار لنفقات التسويق، أ زيادة 12% من العام السابق.

شركاء الخدمات اللوجستية والتوزيع

تعتمد تيلي على شركات الخدمات اللوجستية مثل فيديكس و يو بي إس للتوزيع الفعال. في عام 2022، كانت التكاليف اللوجستية على وشك 5 ملايين دولارمما يضمن التسليم الفوري عبر قنواتهم المتعددة، مما يعزز رضا العملاء.

نوع الشراكة	الشركة/العلامة التجارية	المساهمة في الإيرادات (%)
الموردين	مختلف الموردين الدوليين	67%
ماركات الأزياء	بيلابونج، فولكوم، هيرلي	15%
مقدمو التكنولوجيا	شوبيفاي، أوراكل	+25% نمو في المبيعات عبر الإنترنت
وكالات التسويق	ويدن + كينيدي، ديجيتاس	10 ملايين دولار (2022)
الشركاء اللوجستيون	فيديكس، يو بي إس	5 ملايين دولار (2022)

Tilly's, Inc. (TLYS) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

مصادر المنتج واختياره

تركز تيلي على توفير المنتجات التي تتوافق مع نمط حياة الشباب، مع التركيز بشكل كبير على الرياضات الحركية والملابس غير الرسمية. اعتبارًا من عام 2022، أفادت شركة Tilly's أن ما يقرب من 65% من تشكيلة منتجاتها تأتي من علامات تجارية خاصة، مصممة لتعزيز الهوامش.

تتعاون الشركة مع العديد من العلامات التجارية، مما يضمن مزيجًا يتضمن تقريبًا 70% المنتجات ذات العلامات التجارية و 30% عروض العلامات التجارية الخاصة، مما يتيح المرونة وقوة التسعير في السوق التنافسية.

إدارة المخزون

تعد الإدارة الفعالة للمخزون أمرًا بالغ الأهمية لعمليات تيلي. تستخدم الشركة أ في الوقت المناسب نظام المخزون، مما يساعد على تقليل تكاليف الاحتفاظ وتقليل عمليات الشطب. اعتبارًا من نهاية السنة المالية 2022، كان لدى Tilly's متوسط ​​معدل دوران المخزون قدره 2.9مما يعكس وجود نظام جرد فعال.

سنة	معدل دوران المخزون	نسبة المبيعات
2020	3.0	396.4 مليون دولار
2021	2.8	369.1 مليون دولار
2022	2.9	336.2 مليون دولار

الحملات التسويقية

تستثمر Tilly's بشكل كبير في الحملات التسويقية المستهدفة لإشراك قاعدة عملائها. وفي عام 2022، بلغت نفقاتهم التسويقية تقريبًا 13 مليون دولار، يمثل 3.9% من إجمالي المبيعات.

• الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي: تم تخصيص جزء كبير من الميزانية لمنصات مثل Instagram وTikTok.
• شراكات المؤثرين: يتعاون مع أكثر من 100 المؤثرون لتعزيز رؤية العلامة التجارية ومشاركة العملاء.
• حملات البريد الإلكتروني: تم إطلاق حملات البريد الإلكتروني الموسمية وحققت متوسط ​​معدل فتح قدره 20%.

عمليات المتجر

تدير Tilly's 234 موقعًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة اعتبارًا من نهاية عام 2022. وقد تم تصميم كل متجر لإنشاء تجربة تسوق جذابة، ويتميز بتصميم يفضي إلى تصفح البضائع والتفاعل معها.

متوسط ​​مساحة المتجر موجودة 5,000 قدم مربع، مع التركيز على المواقع ذات حركة المرور العالية والرؤية العالية. تتميز برامج تدريب الموظفين بالصرامة، وتهدف إلى تحسين جودة خدمة العملاء.

المبيعات عبر الإنترنت وخدمة العملاء

تمثل مبيعات Tilly's عبر الإنترنت جزءًا متزايدًا من إيراداتها، حيث تشكل تقريبًا 23% من إجمالي المبيعات في نهاية السنة المالية 2022. وشهدت منصة التجارة الإلكترونية تحسينات كبيرة، مدفوعة بالتركيز على تجربة المستخدم وتبسيط عمليات الدفع.

تعكس مقاييس خدمة العملاء المشاركة القوية، حيث حققت الشركة متوسط ​​درجة رضا العملاء 85% بناءً على استطلاعات ما بعد الشراء. أدى دمج دعم الدردشة المباشرة إلى 30% يتم حل الزيادة في استفسارات العملاء عند الاتصال الأول.

المقاييس	2021	2022
نسبة المبيعات عبر الإنترنت	20%	23%
متوسط ​​درجة رضا العملاء	82%	85%
معدل دقة الاتصال الأول	25%	30%

Tilly's, Inc. (TLYS) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مواقع البيع بالتجزئة

تدير Tilly's ما يقرب من 238 متجرًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة اعتبارًا من نهاية السنة المالية 2022. وتتمتع مواقع البيع بالتجزئة للشركة بموقع استراتيجي لاستهداف قاعدة عملاء متنوعة مع تحسين اتفاقيات الإيجار. وبلغ إجمالي مبيعات التجزئة لشركة تيلي في العام المالي 2022 نحو 276 مليون دولار.

منصة التجارة الإلكترونية

وصلت إيرادات تيلي من التجارة الإلكترونية إلى ما يقرب من 83 مليون دولار أمريكي للعام المالي 2022، مما يعكس الاتجاه المتزايد في التسوق عبر الإنترنت. لقد استثمرت الشركة بشكل كبير في بنيتها التحتية عبر الإنترنت، مما أدى إلى تحسين تجربة العملاء ومشاركتهم. وفي عام 2022، شكلت التجارة الإلكترونية حوالي 30% من إجمالي الإيرادات، مما يشير إلى أهمية قنوات البيع الرقمية لنموذج أعمال تيلي.

سمعة العلامة التجارية

لقد اكتسبت Tilly's سمعة طيبة لعلامتها التجارية، لا سيما بين المستهلكين الشباب المهتمين بالرياضات الحركية والملابس غير الرسمية. تشتهر الشركة بصورة علامتها التجارية الأصيلة، والتي تتوافق مع الفئة السكانية المستهدفة. وفقًا لبيانات المسح لعام 2022، تم تصنيف Tilly's ضمن أفضل 10% من العلامات التجارية بين السوق المستهدفة لولاء العملاء والاعتراف بالعلامة التجارية.

جرد

بلغ إجمالي قيمة المخزون لشركة Tilly's اعتبارًا من نهاية السنة المالية 2022 حوالي 63 مليون دولار. تركز الشركة على الحفاظ على مخزون متوازن لتلبية طلبات العملاء دون الإفراط في التخزين، مما قد يؤدي إلى تخفيضات الأسعار. تتبع Tilly's إستراتيجية المخزون في الوقت المناسب لتحسين تكاليف التخزين وتقليل النفايات.

سنة	قيمة المخزون (مليون دولار)	الإيرادات (مليون دولار)
2020	58	264
2021	62	288
2022	63	359

الموارد البشرية

توظف شركة Tilly's ما يقرب من 3200 موظفًا عبر مواقع البيع بالتجزئة ومكاتب الشركة. تركز الشركة على توظيف الأفراد الذين لديهم شغف بالرياضات الحركية وملابس نمط الحياة، وتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهاراتهم. في السنة المالية 2022، أعلنت شركة Tilly's عن نفقات متعلقة بالموظفين بقيمة 35 مليون دولار، مما يعكس الاستثمار في اكتساب المواهب والاحتفاظ بها لتحقيق النجاح التشغيلي.

• إجمالي الموظفين: 3,200
• النفقات المتعلقة بالموظفين: 35 مليون دولار
• برامج التدريب: مبادرات متعددة تركز على المعرفة بالمنتج وخدمة العملاء

Tilly's, Inc. (TLYS) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

أزياء عصرية وبأسعار معقولة

تقدم شركة Tilly's, Inc. مزيجًا فريدًا من الملابس والإكسسوارات الأنيقة التي تلقى صدى لدى قاعدة العملاء الموجهة للشباب. في السنة المالية 2022، أعلنت شركة Tilly's عن رقم مبيعات صافي يبلغ حوالي 412.6 مليون دولار، ويُعزى ذلك إلى حد كبير إلى تركيزها على الملابس العصرية وبأسعار معقولة.

مجموعة واسعة من المنتجات

توفر الشركة مجموعة متنوعة من المنتجات، والتي تشمل:

• ملابس للرجال والنساء والأطفال
• الأحذية والاكسسوارات
• ملابس رياضية وملابس السباحة
• منتجات نمط الحياة الفريدة

اعتبارًا من عام 2023، تضم Tilly أكثر من 1400 وحدة SKU مختلفة في فئات الملابس الخاصة بها وحدها، مما يلبي مجموعة واسعة من الأذواق والتفضيلات بين جمهورها المستهدف.

خيارات التسوق في المتجر وعبر الإنترنت

لقد استفادت Tilly's بشكل فعال من منصات التجارة الإلكترونية التقليدية والمبنية من الطوب والملاط لتعزيز وصول العملاء. ومع ما يقرب من 240 متجرًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة، أعلنت العلامة التجارية أيضًا عن نمو في المبيعات عبر الإنترنت بنسبة تزيد عن 35% في عام 2022، مما يسلط الضوء على التزامها بتجربة تسوق سلسة متعددة القنوات.

قناة	عدد المواقع	نسبة نمو المبيعات 2022
متاجر الطوب وقذائف الهاون	240	لا يوجد
المبيعات عبر الإنترنت	لا يوجد	35%

التعاون الحصري مع العلامات التجارية

أنشأت Tilly's شراكات استراتيجية مع العديد من العلامات التجارية، بما في ذلك علامات تجارية مثل Vans وBillabong، والتي ساهمت في عروض منتجاتها الفريدة. وفي عام 2021، شكلت عمليات التعاون الحصرية ما يقرب من 20% من إجمالي المبيعات، مما يعرض النهج المبتكر للعلامة التجارية لجذب شرائح العملاء المتخصصة.

برامج ولاء العملاء

برنامج الولاء تيلي مدبلج "مكافآت تيلي" أثبتت فعاليتها في تعزيز الاحتفاظ بالعملاء. اعتبارًا من عام 2023، يضم البرنامج أكثر من 7 ملايين عضو، حيث يحقق الأعضاء حوالي 65% من إجمالي المبيعات، مما يعكس التأثير الكبير للعملاء المخلصين على النتيجة النهائية للشركة. يتضمن البرنامج:

• خصومات وعروض ترويجية حصرية
• الوصول المبكر إلى المبيعات والمنتجات الجديدة
• هيكل النقاط للمكافآت والمزايا المتدرجة

Tilly's, Inc. (TLYS) - نموذج العمل: علاقات العملاء

خدمة العملاء الشخصية

توفر Tilly's خدمة عملاء مخصصة من خلال موظفين مدربين في المتاجر الفعلية وخيارات الدردشة عبر الإنترنت. تركز الشركة على ضمان رضا العملاء من خلال تلبية الاحتياجات الفردية. في السنة المالية 2022، أعلنت شركة Tilly's عن زيادة في صافي المبيعات بنسبة 6.1%، ويُعزى ذلك إلى حد كبير إلى استراتيجية خدمة العملاء الفعالة التي عززت تجربة العملاء.

برامج مكافأة الولاء

ال مكافآت تيلي يتيح البرنامج للعملاء كسب النقاط على المشتريات، والتي يمكن استبدالها للحصول على خصومات. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، تم تسجيل أكثر من 1.2 مليون عضو في برنامج الولاء، مما ساهم بحوالي 25% من إجمالي المبيعات. يكسب العملاء نقطة واحدة مقابل كل دولار ينفقونه، وبمجرد وصولهم إلى 100 نقطة، يمكنهم استرداد مكافأة بقيمة 5 دولارات. يهدف هذا البرنامج إلى تعميق مشاركة العملاء وتحفيز عمليات الشراء المتكررة.

مستوى المكافأة	النقاط المطلوبة	جائزة
فضي	0	عروض حصرية
ذهب	250	مكافأة 10 دولارات
البلاتين	500	مكافأة 20 دولارًا

التفاعل النشط على وسائل التواصل الاجتماعي

تستفيد Tilly's من منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وFacebook وTikTok للتواصل مع عملائها. في عام 2023، تجاوز عدد متابعي تيلي على وسائل التواصل الاجتماعي المليون على إنستغرام، بمعدل مشاركة 5%، مما يشير إلى التفاعل النشط مع المتابعين من خلال المنشورات والقصص والعروض الترويجية. تستخدم الشركة بشكل متكرر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون للترويج للمنتجات الجديدة وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.

الترقيات والخصومات العادية

تنظم الشركة بانتظام فعاليات ترويجية، بما في ذلك المبيعات الموسمية وخصومات التصفية. في الربع الرابع من عام 2022، أطلقت Tilly's عرضًا ترويجيًا بعنوان "العودة إلى المدرسة" أدى إلى زيادة المبيعات بنسبة 15% مقارنة بالربع الرابع من عام 2021. غالبًا ما يتم إرسال العروض الترويجية عبر النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، والتي شهدت معدل فتح بنسبة 20% في الربع الأول من عام 2023.

دعم ما بعد الشراء

يعد دعم ما بعد الشراء أمرًا حيويًا في استراتيجيات Tilly للاحتفاظ بالعملاء. تقدم Tilly's سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا للعناصر في حالتها الأصلية، مما يساهم في الحصول على تعليقات إيجابية من العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر خدمة العملاء عبر قنوات متعددة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني، مع متوسط ​​زمن الاستجابة 24 ساعة. وكما ورد في التقرير السنوي لعام 2022، تحسنت معدلات رضا العملاء إلى 85%، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى المتابعة والدعم الفعالين بعد الشراء.

Tilly's, Inc. (TLYS) - نموذج الأعمال: القنوات

المتاجر المادية

تدير Tilly's ما يقرب من 227 متجرًا فعليًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة اعتبارًا من أكتوبر 2023. تركز المتاجر بشكل أساسي على بيع الملابس والإكسسوارات والأحذية التي تستهدف فئة الشباب، خاصة في قطاع الرياضات الحركية.

الموقع الرسمي

الموقع الرسمي لشركة تيلي، تيلي.كوم، وهي قناة مهمة للشركة، حيث تساهم في ما يقرب من 23.7% من إجمالي صافي المبيعات في العام المالي 2022. ويتميز الموقع بمجموعة شاملة من المنتجات بالإضافة إلى العروض الترويجية الحصرية عبر الإنترنت.

تطبيق الجوال

قامت Tilly's بتطوير تطبيق للهاتف المحمول يسمح للعملاء بتصفح المنتجات وتلقي إشعارات الدفع الخاصة بالعروض الترويجية وإدارة مكافآت الولاء الخاصة بهم. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، تم تجميع التطبيق 500,000 التنزيلات على منصات iOS وAndroid مجتمعة.

منصات التواصل الاجتماعي

تستخدم Tilly's العديد من منصات الوسائط الاجتماعية، بما في ذلك Instagram وFacebook وTikTok، للوصول إلى العملاء الشباب وإشراكهم. اعتبارًا من أكتوبر 2023، تمتلك Tilly's ما يلي:

• متابعين انستقرام: 1.1 مليون
• متابعين الفيسبوك : 553,000
• متابعو تيك توك: 300,000

تلعب قنوات التواصل الاجتماعي دورًا حاسمًا في الحملات التسويقية وتفاعل العملاء.

النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

تستفيد Tilly's من التسويق عبر البريد الإلكتروني للترويج للمجموعات الجديدة والعروض والمبيعات الحصرية. تمتلك الشركة قاعدة من مشتركي البريد الإلكتروني تقريبًا 1 مليون المستخدمين. في عام 2022، ساهمت حملات البريد الإلكتروني بما يقدر بـ 15% زيادة في حركة المرور عبر الإنترنت وتحويلات المبيعات.

قناة	المساهمة في المبيعات (٪)	المقاييس الرئيسية
المتاجر المادية	76.3%	227 متجرًا على مستوى البلاد
الموقع الرسمي	23.7%	مساهمة المبيعات السنوية
تطبيق الجوال	لا يوجد	500000 التنزيلات
وسائل التواصل الاجتماعي	لا يوجد	1.1 مليون إنستغرام، 553 ألف فيسبوك، 300 ألف تيك توك
النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني	زيادة بنسبة 15% في حركة المرور عبر الإنترنت	1M مشترك

Tilly's, Inc. (TLYS) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المراهقون

تستهدف Tilly's في المقام الأول المراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و19 عامًا، وهم فئة ديموغرافية معروفة بتفضيلها الواضح للعلامات التجارية ذات أسلوب الحياة الحضري والرياضي. وفي عام 2022 أشارت الإحصائيات إلى أن هذه الفئة العمرية تنفق ما يقارب 260 مليار دولار سنوياً على الملابس والإكسسوارات في الولايات المتحدة. وتستفيد Tilly's من ذلك من خلال تقديم علامات تجارية مشهورة مثل Vans وBillabong، والتي تلقى صدى جيدًا لدى هذا القطاع.

الشباب

يمثل الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و29 عامًا شريحة حيوية أخرى من عملاء تيلي. تم الإبلاغ عن أن هذه المجموعة تنفق حوالي 170 مليار دولار سنويًا على الملابس، وفقًا لتقرير صدر عام 2023 من Statista. تقدم تيلي خدماتها لهذه الفئة السكانية من خلال مزيج من الملابس غير الرسمية وعناصر الموضة المعاصرة. ينجذب الشباب إلى علامات تجارية مثل Hurley وRVCA، والتي تتوافق مع احتياجات نمط حياتهم.

الأفراد المهتمين بالموضة

يشمل هذا القطاع العملاء الذين يعطون الأولوية للاتجاهات وصورة العلامة التجارية على السعر. أشارت الأبحاث التي أجريت عام 2021 إلى أن أكثر من 35% من المستهلكين الأمريكيين مصنفون على أنهم من عشاق الموضة، حيث ينفقون ما يقرب من 350 دولارًا شهريًا على الملابس. تعمل Tilly's على تعزيز جاذبيتها لهذه المجموعة من خلال تحديث مخزونها باستمرار بأحدث مجموعات الأزياء والتعاون.

صائدي الصفقات

يعد قطاع العملاء الباحثين عن الصفقات مهمًا، حيث يسعى حوالي 80% من المستهلكين بنشاط إلى الحصول على خصومات أو عروض ترويجية قبل إجراء عملية شراء. تتبنى Tilly's استراتيجية ترويجية تتضمن المبيعات الدورية، وفعاليات التصفية، وقسم منافذ البيع على موقعها الإلكتروني. وفي الربع الأخير من عام 2022، ساهمت الخصومات في زيادة حركة السير على الأقدام في المواقع الفعلية بنسبة 15%.

المتسوقين عبر الإنترنت

أدى التحول نحو التجارة الإلكترونية إلى زيادة كبيرة في عدد المتسوقين عبر الإنترنت. وفي عام 2023، شكلت مبيعات التجارة الإلكترونية أكثر من 20% من إجمالي مبيعات التجزئة، مما يسلط الضوء على الاتجاه المتنامي. أفادت شركة Tilly's أن مبيعاتها عبر الإنترنت زادت بنسبة 35% على أساس سنوي، مما ساهم بشكل كبير في إجمالي الإيرادات. إن سهولة التسوق عبر الإنترنت تجتذب بشكل خاص العملاء المهتمين بالتكنولوجيا الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا.

شريحة العملاء	النطاق العمري	الإنفاق السنوي (بالدولار الأمريكي)	العلامات التجارية المفضلة	النسبة المئوية لطلب الخصومات
المراهقون	13-19	260 مليار دولار (الإجمالي)*	عربات، بيلابونج	80%
الشباب	20-29	170 مليار دولار (الإجمالي)*	هيرلي، RVCA	70%
الأفراد المهتمين بالموضة	جميع الأعمار	350 دولارًا (شهريًا)*	مختلف (تعاون المصمم)	35%
صائدي الصفقات	جميع الأعمار	-	العلامات التجارية المخرج	80%
المتسوقين عبر الإنترنت	18-34	-	متنوع	-

*ملاحظة: تمثل أرقام الإنفاق السنوية سياقًا أوسع للسوق، وليس خاصًا بشركة تيلي.

Tilly's, Inc. (TLYS) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مشتريات المخزون

تتكبد شركة Tilly's, Inc. تكاليف كبيرة تتعلق بشراء المخزون، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على مستويات المخزون وتلبية طلب العملاء. بالنسبة للسنة المالية 2022، تبلغ تكاليف المخزون المعلن عنها من قبل شركة تيلي حوالي 172 مليون دولار.

عمليات المتجر والإيجارات

تتطلب بيئة البيع بالتجزئة نفقات كبيرة على عمليات المتجر والتزامات الإيجار. اعتبارًا من نهاية السنة المالية 2022، تعمل تيلي 236 موقعًا للبيع بالتجزئة. وقدرت مصروفات الإيجار السنوية لهذه المواقع بـ 25 مليون دولار، وهو ما يترجم إلى متوسط ​​تكلفة الإيجار حولها $106,000 لكل متجر.

فئة النفقات	التكلفة السنوية	متوسط ​​التكلفة لكل متجر
عمليات المتجر والإيجارات	25 مليون دولار	$106,000

التسويق والإعلان

تعد نفقات التسويق والإعلان ضرورية لشركة Tilly's للوصول إلى الفئة السكانية المستهدفة وإشراكها بشكل فعال. بالنسبة للسنة المالية 2022، خصصت تيلي ما يقرب من 9 ملايين دولار لجهود التسويق والإعلان.

رواتب الموظفين ومزاياهم

يشكل تعويض الموظفين جزءا كبيرا من هيكل تكاليف تيلي، بما في ذلك الرواتب والأجور والمزايا لأكثر من ذلك 2200 موظف. بالنسبة للسنة المالية 2022، كان إجمالي التكلفة المرتبطة برواتب الموظفين ومزاياهم تقريبًا 60 مليون دولار.

فئة التكلفة	إجمالي التكلفة السنوية	عدد الموظفين
رواتب الموظفين ومزاياهم	60 مليون دولار	2,200

صيانة التكنولوجيا والمنصات

تعتبر الاستثمارات في البنية التحتية التكنولوجية وصيانة منصات التجارة الإلكترونية أمرًا حيويًا لعمليات تيلي. استثمرت الشركة حولها 6 ملايين دولار في مجال التكنولوجيا وصيانة المنصات للعام المالي 2022 لتعزيز تجربة التسوق عبر الإنترنت.

الاستثمار التكنولوجي	التكلفة السنوية
صيانة التكنولوجيا والمنصة	6 ملايين دولار

Tilly's, Inc. (TLYS) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات متاجر التجزئة

تدير Tilly's سلسلة من متاجر البيع بالتجزئة تقع بشكل أساسي في مراكز التسوق ومراكز نمط الحياة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. اعتبارًا من نهاية السنة المالية 2022، ساهمت مبيعات متاجر التجزئة تقريبًا 277.8 مليون دولار إلى إجمالي إيرادات الشركة، وهو ما يمثل حوالي 63% من إجمالي الإيرادات.

المبيعات عبر الإنترنت

أصبحت المبيعات عبر الإنترنت مصدرًا هامًا لإيرادات شركة Tilly's، حيث بلغت حوالي 100% 163.7 مليون دولار أو 37% من إجمالي الإيرادات في نفس السنة المالية. شهدت منصة التجارة الإلكترونية للشركة معدل نمو مطرد يقارب 17% على أساس سنوي حيث يفضل العملاء بشكل متزايد التسوق عبر الإنترنت.

خطوط إنتاج حصرية

تعمل Tilly's على الترويج لخطوط الإنتاج الحصرية من خلال التعاون مع العديد من العلامات التجارية، الأمر الذي أثبت أنه مصدر دخل مربح. في السنة المالية 2022، حققت المبيعات من خطوط الإنتاج الحصرية حوالي 45 مليون دولار. تتضمن هذه التعاونات ملابس وإكسسوارات محدودة الإنتاج والتي تناسب التركيبة السكانية المستهدفة لدى تيلي.

برامج العضوية والولاء

أطلقت الشركة برنامج الولاء الذي نجح في جذب قاعدة كبيرة من العملاء. اعتبارا من التقرير الأخير، برنامج ولاء تيلي قد انتهى 1.5 مليون عضومما يساهم في زيادة عمليات الشراء المتكررة. لقد سهّل هذا البرنامج تحقيق إيرادات إضافية تبلغ تقريبًا 30 مليون دولار في السنة المالية الماضية، من خلال العروض الترويجية والفعاليات الحصرية للأعضاء.

التعاون والشراكات

تعقد تيلي شراكات استراتيجية مع علامات تجارية بارزة، مما يساهم أيضًا في تحقيق الإيرادات. ولا تعمل عمليات التعاون هذه على تعزيز عروض منتجات Tilly فحسب، بل تعمل أيضًا على زيادة حركة المرور إلى متاجرها ومنصاتها عبر الإنترنت. حققت الشراكات في السنة المالية الماضية إيرادات إضافية تبلغ حوالي 20 مليون دولار.

تدفق الإيرادات	مساهمة الإيرادات (السنة المالية 2022)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
مبيعات متاجر التجزئة	277.8 مليون دولار	63%
المبيعات عبر الإنترنت	163.7 مليون دولار	37%
خطوط الإنتاج الحصرية	45 مليون دولار	لا يوجد
برامج العضوية والولاء	30 مليون دولار	لا يوجد
التعاون والشراكات	20 مليون دولار	لا يوجد