Yext, Inc. (YEXT): نموذج الأعمال التجارية

في عالم الحلول الرقمية سريع الخطى، تبرز شركة Yext, Inc. (YEXT) كقوة قوية، حيث تقدم للشركات إطارًا قويًا لتعزيز تواجدها عبر الإنترنت. مع التركيز على إدارة البيانات و مشاركة العملاء، تستخدم Yext مخطط نموذج أعمال جيد التنظيم يعمل على تبسيط عملياتها وزيادة قيمة العملاء إلى الحد الأقصى. هل لديك فضول حول كيفية قيام Yext بمواءمة مواردها وأنشطتها وشراكاتها بشكل استراتيجي للبقاء في المقدمة؟ تابع القراءة بينما نتعمق في تعقيدات نموذج أعمالهم.

Yext, Inc. (YEXT) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شركاء التكنولوجيا

تتعاون Yext مع العديد من شركاء التكنولوجيا لتعزيز عروض النظام الأساسي والخدمات الخاصة بها. تسمح هذه الشراكات لـ Yext بدمج الوظائف المتقدمة والحفاظ على المزايا التنافسية في السوق. من بين شركاء التكنولوجيا البارزين:

• قوة المبيعات - يتكامل Yext مع Salesforce لتوفير تجارب محسنة للعملاء من خلال إدارة البيانات المحسنة.
• جوجل - يساعد التعاون مع Google في تحسين وظائف البحث وتحسين محركات البحث المحلية.
• مايكروسوفت - الشراكة مع Microsoft تمكن Yext من الاستفادة من Azure لاستضافة ومعالجة البيانات القابلة للتطوير.

مقدمي البيانات

تعتمد Yext على موفري البيانات لضمان دقة واكتمال حلول معلومات الأعمال الخاصة بها. يشمل مقدمو البيانات الرئيسيون ما يلي:

• أكسيوم - شركاء Yext مع Acxiom للحصول على حلول بيانات شاملة ورؤى العملاء.
• شخصيات قصص الابطال الخارقين - التكامل مع Foursquare يسمح لـ Yext بتحسين بيانات الموقع.
• تعريب - توفر Localeze بيانات قائمة محلية غنية لتحسين حلول دليل Yext.

يمكن أن تمثل تكلفة الحصول على البيانات من هؤلاء المزودين استثمارًا كبيرًا، حيث تنفق Yext الملايين سنويًا على الحفاظ على دقة البيانات.

وكالات التسويق

للاستفادة من كفاءات التسويق، تتعاون Yext مع وكالات التسويق المختلفة. تساعد هذه العلاقات في تحقيق وصول أوسع إلى السوق وتحسين الاستراتيجيات الترويجية. تشمل الأمثلة ما يلي:

• ديلويت الرقمية - يتعاون في استراتيجيات تكنولوجيا التسويق.
• Wpromote - يركز على تحسين محركات البحث ومبادرات تحسين الرؤية عبر الإنترنت.
• iProspect - شراكة لتعزيز جهود الإعلان الرقمي.

وفقا لتقارير الصناعة، يخصص Yext حولها 20 مليون دولار سنويًا لشراكات وكالات التسويق.

المجتمعات المطورة

تشارك Yext بنشاط مع مجتمعات المطورين لتعزيز الابتكار وتعزيز قدرات المنتج من خلال رؤى المطورين الخارجيين. تشمل الجوانب الرئيسية ما يلي:

• جيثب - يستخدم Yext GitHub لاستضافة مشاريع مفتوحة المصدر والتفاعل مع المطورين.
• تجاوز سعة المكدس - يتواصل Yext مع مجتمع المطورين لحل الاستفسارات الفنية وطلب التعليقات.
• هاكاثون - ينظم بانتظام فعاليات هاكاثون لتحفيز تطوير التطبيقات المبتكرة.

وقد لوحظ أن Yext يستثمر تقريبًا 5 ملايين دولار سنويًا في أنشطة مشاركة مجتمع المطورين.

نوع الشراكة	اسم الشريك	منطقة التركيز	الاستثمار السنوي (تقريبا)
تكنولوجيا	قوة المبيعات	تجربة العملاء	-
تكنولوجيا	جوجل	البحث وكبار المسئولين الاقتصاديين	-
مزود البيانات	أكسيوم	حلول البيانات	الملايين
مزود البيانات	شخصيات قصص الابطال الخارقين	بيانات الموقع	الملايين
وكالة التسويق	ديلويت الرقمية	استراتيجية التسويق	20 مليون دولار
مجتمع المطورين	جيثب	مشاريع مفتوحة المصدر	5 ملايين دولار

Yext, Inc. (YEXT) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير المنصة

يكمن جوهر نموذج أعمال Yext في منصتها المتطورة، المصممة لإدارة وتعزيز رؤية العلامة التجارية عبر القنوات الرقمية المختلفة. اعتبارًا من عام 2023، أعلنت شركة Yext عن زيادة بنسبة 12% على أساس سنوي في نفقات البحث والتطوير، والتي بلغت حوالي 46 مليون دولار. وهذا يستلزم الابتكار المستمر في الميزات لدعم تحسين محركات البحث المحلية ومزامنة البيانات عبر منصات مختلفة.

إدارة البيانات

يعالج Yext مئات الآلاف من تحديثات البيانات يوميًا، مما يسمح للشركات بالحفاظ على معلومات دقيقة عبر محركات البحث والخرائط والأدلة. في الربع الثاني من عام 2023، تمكنت Yext من إدارة أكثر من 3 مليارات نقطة بيانات عبر منصتها. تستخدم تكنولوجيا الشركة التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لضمان بقاء البيانات حديثة وذات صلة.

مقياس إدارة البيانات	قيمة
تحديثات البيانات اليومية	500,000+
نقاط البيانات المدارة	3 مليار+
النمو السنوي في إدارة البيانات	20%

دعم العملاء

تفتخر Yext بدعم العملاء القوي، حيث حققت درجة رضا العملاء بنسبة 90% اعتبارًا من منتصف عام 2023. توظف الشركة أكثر من 150 متخصصًا في الدعم مخصصًا لضمان نجاح العميل. علاوة على ذلك، يقدم Yext قنوات دعم متنوعة بما في ذلك الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف، مما يسهل حل المشكلات بشكل سريع.

مقياس دعم العملاء	قيمة
درجة رضا العملاء	90%
عدد متخصصي الدعم	150+
متوسط ​​وقت الاستجابة	ساعاتين

التسويق والمبيعات

لقد تطورت استراتيجية التسويق الخاصة بـ Yext لتشمل القنوات الرقمية والتقليدية. وفي عام 2022، أنفقت الشركة ما يقرب من 35 مليون دولار على المبادرات التسويقية، التي تهدف إلى بناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة اكتساب المستخدمين. يركز فريق المبيعات الخاص بهم على العملاء من المؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، مما يساهم في زيادة بنسبة 15% في اكتساب العملاء على أساس سنوي.

مقياس التسويق والمبيعات	قيمة
الإنفاق التسويقي السنوي	35 مليون دولار
نمو اكتساب العملاء على أساس سنوي	15%
عدد العملاء النشطين	42,000+

Yext, Inc. (YEXT) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

البرمجيات الاحتكارية

تعد البرمجيات المملوكة لشركة Yext عنصرًا أساسيًا في نموذج أعمالها، حيث تمكن الشركات من إدارة تواجدها عبر الإنترنت بشكل فعال. يدمج البرنامج العديد من الخدمات الرقمية، مما يسمح للمستخدمين بتحديث قوائمهم وإدارتها وتحسينها عبر منصات متعددة في الوقت الفعلي. تضم قاعدة العملاء أكثر من 200,000 الأعمال اعتبارًا من عام 2023.

تم الإبلاغ عن الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) من خدمات الاشتراك بحوالي 442 مليون دولار للسنة المالية المنتهية في 31 يناير 2023.

ميزة	وصف	تأثير
إدارة المحتوى	تحديثات في الوقت الحقيقي عبر المنصات	يضمن الاتساق والدقة
لوحة تحكم التحليلات	رؤى قابلة للتنفيذ عبر البيانات المتكاملة	يعزز فعالية استراتيجية التسويق
القدرة على التكامل	التوافق مع منتجات SaaS الأخرى	يزيد من اعتماد المستخدم ورضاه

القوى العاملة الماهرة

من الأصول المهمة لشركة Yext هي قوتها العاملة الماهرة، والتي يبلغ عددها تقريبًا 1,200 الموظفون اعتبارًا من عام 2023. وتؤكد الشركة على التوظيف في مجالات مثل هندسة البرمجيات وعلوم البيانات وعلاقات العملاء.

ينعكس استثمار Yext في تدريب الموظفين وتطويرهم في حزم التعويضات التنافسية التي يبلغ متوسطها حوالي $100,000 سنويًا لكل موظف، مما يساهم في ارتفاع معدلات الاحتفاظ بالموظفين.

قسم	عدد الموظفين	متوسط ​​الراتب
تطوير المنتج	400	$120,000
المبيعات والتسويق	350	$90,000
دعم العملاء	250	$70,000

أصول البيانات

تمتلك Yext أصولًا كبيرة للبيانات بالغة الأهمية لعملياتها التجارية. تدير الشركة رسمًا بيانيًا معرفيًا واسعًا يتكون من أكثر من 200 مليون قوائم الأعمال، والتي توفر رؤى قيمة حول سلوك المستهلك واتجاهات السوق.

ويساهم استخدام أصول البيانات هذه في تحقيق الميزة التنافسية لشركة Yext، وتوجيه استراتيجياتها وتعزيز مشاركة العملاء.

نوع البيانات	كمية	الاستخدام
قوائم الأعمال	200 مليون	تحسين المحتوى
تفاعلات المستهلك	15 مليون / سنة	تعزيز تجربة المستخدم
تقارير التحليلات	أكثر من 1 مليون / شهر	تحليل اتجاه السوق

الملكية الفكرية

تمتلك شركة Yext العديد من براءات الاختراع المتعلقة بتقنيتها وعملياتها، مما يوفر حاجزًا وقائيًا ضد المنافسين. اعتبارًا من عام 2023، تم منح Yext 25 براءة اختراع، والتي تغطي مجالات مثل تطبيقات التعلم الآلي ومنهجيات تكامل البيانات.

الإدارة الإستراتيجية للملكية الفكرية تضع Yext بشكل إيجابي في المفاوضات والشراكات، مما يزيد من تعزيز علامتها التجارية ومكانتها في السوق.

نوع براءة الاختراع	رقم	تأثير
التعلم الآلي	10	يحسن قدرات معالجة البيانات
تكامل البيانات	7	يسهل تجارب المستخدم السلسة
تقنيات الخصوصية	8	يعزز أمن البيانات

Yext, Inc. (YEXT) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تعزيز الحضور الرقمي

تقدم Yext حلولاً تعمل على تعزيز التواجد الرقمي للأعمال بشكل كبير عبر الويب. في عام 2022، أعلنت الشركة عن معدل احتفاظ بالعملاء يبلغ تقريبًا 93%مما يشير إلى أن الشركات تدرك قيمة ظهورها الرقمي. يُعزى هذا إلى حد كبير إلى قدرة Yext على دفع المعلومات التجارية الدقيقة إلى أبعد الحدود 200 الخدمات الرقمية، بما في ذلك Google وFacebook وYelp.

تحسين رؤية محرك البحث

تستفيد الشركة من التكنولوجيا المتقدمة لتحسين رؤية محرك البحث. وفقا لتحليل السوق الأخير، 80% من العملاء المحتملين يقومون بعمليات بحث عبر الإنترنت قبل اتخاذ القرار، مما يؤكد أهمية وجود استراتيجية قوية لتحسين محركات البحث. أدت الخوارزميات والخدمات الخاصة بشركة Yext إلى حصول العملاء على زيادة متوسطة في حركة مرور موقع الويب بنسبة 45% خلال السنة الأولى من تنفيذ حلولهم.

معلومات العلامة التجارية متسقة

يساعد Yext الشركات في الحفاظ على معلومات العلامة التجارية المتسقة عبر منصات مختلفة. هذا الاتساق أمر حيوي، كما 40% من المستهلكين أبلغوا عن فقدان الثقة في العلامة التجارية إذا وجدوا محتوى غير متسق. منصة Yext تسيطر على الأمر 150 مليون نقاط بيانات الموقع، مما يضمن قيام الشركات بتسليم رسالة موحدة عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية.

تحليلات قابلة للتنفيذ

يوفر Yext تحليلات قابلة للتنفيذ تسمح للشركات بالتأكد من مقاييس الأداء في الوقت الفعلي. في عام 2023، قدمت خدمات التحليلات الخاصة بـ Yext رؤى لأكثر من ذلك 90% لعملائهم، وتمكينهم من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. على سبيل المثال، شهد العملاء الذين يستخدمون تحليلات Yext ارتفاعًا في مقاييس مشاركة العملاء تقريبًا 30%، مما يوضح التأثير العميق للبيانات على قرارات التسويق الإستراتيجية.

عرض القيمة	المقاييس الرئيسية	التأثير على العملاء
تعزيز الحضور الرقمي	معدل الاحتفاظ بالعملاء 93%	زيادة الوصول عبر 200 المنصات
تحسين رؤية محرك البحث	زيادة بنسبة 45% في حركة المرور على الموقع	80٪ من المستهلكين يقومون بعمليات بحث عبر الإنترنت
معلومات العلامة التجارية متسقة	150 مليون نقطة بيانات موقع مُدارة	40% من المستهلكين يفقدون الثقة بسبب المحتوى غير المتسق
تحليلات قابلة للتنفيذ	90% من العملاء يستخدمون التحليلات	زيادة بنسبة 30% في مقاييس المشاركة

Yext, Inc. (YEXT) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

توفر Yext مديري حسابات مخصصين لعملائها من المؤسسات. يسمح هذا النموذج لـ Yext بإقامة علاقات قوية وشخصية من خلال ضمان حصول العملاء على نقطة اتصال ثابتة. اعتبارًا من السنة المالية 2023، أبلغت Yext عن معدل احتفاظ بالعملاء يبلغ تقريبًا 95%، ويُعزى ذلك إلى حد كبير إلى الدعم العملي الذي يقدمه مديرو الحسابات المخصصون.

بوابة الدعم عبر الإنترنت

تعد بوابة الدعم عبر الإنترنت بمثابة أداة أساسية للخدمة الذاتية للعملاء. وبحسب التقارير الداخلية، شهدت البوابة أ 40% زيادة حركة المرور خلال العام المالي الماضي، مما يشير إلى تزايد الاعتماد على خيارات الخدمة الذاتية. ميزات البوابة انتهت 1,000 تهدف المقالات وموارد الفيديو إلى مساعدة العملاء على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين تجربة الخدمة الخاصة بهم.

سنة	حركة مرور بوابة الدعم (الزيارات)	مقالات قاعدة المعرفة
2021	500,000	800
2022	600,000	900
2023	840,000	1,000

الموارد التعليمية

تؤكد Yext على أهمية الموارد التعليمية في مساعدة العملاء على تعظيم قيمة منتجاتهم. تقدم الشركة مجموعة من الموارد بما في ذلك الندوات عبر الإنترنت والأوراق البيضاء والدورات التدريبية المتعمقة. في عام 2023، أجرت Yext أكثر من 50 ندوات تعليمية عبر الإنترنت، مع متوسط ​​حضور 200+ المشاركين في كل جلسة.

منتديات المجتمع

تعمل منتديات المجتمع على تسهيل التفاعلات بين العملاء، مما يخلق مساحة للدعم والتواصل من نظير إلى نظير. لقد نما مجتمع Yext ليشمل الأمور 7,500 المستخدمين المسجلين، والمساهمة في المناقشات وتبادل أفضل الممارسات. وفيما يتعلق بالمشاركة، ارتفعت مساهمات المجتمع بنسبة 30% من 2022 إلى 2023، مما يعكس قاعدة مستخدمين نشطة.

سنة	المستخدمين المسجلين	مساهمات المستخدم
2021	4,000	1,200
2022	5,800	1,800
2023	7,500	2,400

Yext, Inc. (YEXT) - نموذج الأعمال: القنوات

قوة البيع المباشر

تعد قوة المبيعات المباشرة لـ Yext جانبًا مهمًا في استراتيجية قنواتها. اعتبارًا من السنة المالية 2023، أعلنت Yext عن إيرادات سنوية تبلغ حوالي 448 مليون دولار أمريكي، مع جزء كبير مستمد من جهود المبيعات المباشرة. توظف الشركة مجموعة متنوعة من مندوبي المبيعات في مختلف المناطق، وتستهدف الشركات من جميع الأحجام التي تحتاج إلى رؤية أفضل في محركات البحث والأدلة الرقمية. بلغ حجم قوة مبيعات Yext حوالي 600 موظف في عام 2023.

منصة على الانترنت

تقدم Yext منصة قوية عبر الإنترنت تعمل كقناة أساسية لتقديم خدماتها. في عام 2023، نجح موقع Yext الإلكتروني في جذب أكثر من 70% من العملاء المحتملين، مما أظهر فعالية تواجده عبر الإنترنت. تتضمن المنصة ميزات مثل:

• إمكانيات الخدمة الذاتية
• نماذج الخدمة القائمة على الاشتراك
• أدوات التحليل وإعداد التقارير في الوقت الفعلي

تسمح مستويات الاشتراك أيضًا للعملاء باختيار خطط مختلفة، بمتوسط ​​إيرادات سنوية متكررة (ARR) لكل عميل يبلغ حوالي 2500 دولار. أصبحت المنصة عبر الإنترنت نقطة اتصال أساسية لمشاركة العملاء وإدارة الخدمة.

تكامل الشركاء

تحتفظ Yext بشراكات مع العديد من شركات التكنولوجيا والتسويق لتوسيع نطاق وصولها. اعتبارًا من عام 2023، أصبح لدى الشركة أكثر من 50 شريكًا للتكامل، بما في ذلك:

• جوجل
• بنج
• فيسبوك
• عواء

تعمل هذه الشراكات على تعزيز رؤية Yext، مما يسمح للشركات بمزامنة معلوماتها عبر قنوات متعددة بشكل فعال. في السنة المالية 2023، شكلت الإيرادات الناتجة عن عمليات تكامل الشركاء حوالي 30% من إجمالي الإيرادات، مما يسلط الضوء على أهمية هذه القناة.

خدمات واجهة برمجة التطبيقات

تقدم Yext خدمات API التي تمكن العملاء من دمج وظائفها في تطبيقاتهم الخاصة. تتيح هذه القناة للشركات إدارة معرفتها الرقمية في بيئة مخصصة. في عام 2023، ذكرت Yext أن معاملات واجهة برمجة التطبيقات (API) تمثل حوالي 20% من إجمالي طلبات الخدمة. وقد وصل الحد الأقصى لعدد مكالمات واجهة برمجة التطبيقات (API) التي يتم إجراؤها يوميًا إلى حوالي 10 ملايين، مما يؤكد قوة هذه الخدمة. تحدد الوثائق المقدمة من Yext ما يزيد عن 30 نقطة نهاية مميزة لواجهة برمجة التطبيقات، مما يسهل حالات الاستخدام المتنوعة بدءًا من تحسين البحث المحلي وحتى إدارة المحتوى.

قناة	مساهمة الإيرادات (%)	الموظفين المشاركين	الإيرادات السنوية (بالملايين)
قوة البيع المباشر	50%	600	224
منصة على الانترنت	70%	لا يوجد	315
تكامل الشركاء	30%	لا يوجد	134
خدمات واجهة برمجة التطبيقات	20%	لا يوجد	89

Yext, Inc. (YEXT) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المؤسسات الكبيرة

يستهدف Yext في المقام الأول المؤسسات الكبيرة التي تتطلب إدارة مكثفة للتواجد عبر الإنترنت. وفقًا لتقرير أرباح الربع الثاني من عام 2023، تخدم Yext أكثر من 100 شركة من شركات Fortune 500. في عام 2022، أفادت الشركة أن العملاء من المؤسسات الكبيرة يمثلون حوالي 40% من إجمالي إيراداتهم السنوية المتكررة (ARR)، والتي كانت موجودة 60 مليون دولار.

غالبًا ما تحتاج المؤسسات الكبيرة إلى حلول مخصصة لإدارة كميات هائلة من بيانات الموقع وقوائم العلامات التجارية وتفاعلات العملاء عبر منصات متعددة. متوسط ​​حجم الصفقة في هذا القطاع هو تقريبا $500,000 سنويا.

الشركات الصغيرة والمتوسطة

تعد الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) قطاعًا مهمًا لشركة Yext، حيث تمثل حوالي 35% من قاعدة عملائهم. في عام 2022، أعلنت شركة Yext عن انضمامها 5,000 العملاء الجدد من الشركات الصغيرة والمتوسطة، مما يساهم في تحقيق معدل عائد سنوي (ARR) يبلغ تقريبًا 45 مليون دولار. تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة عادةً إلى أدوات أكثر بساطة وفعالية لتحسين محركات البحث المحلية ورؤية العلامة التجارية.

تتضمن استراتيجية التسعير للشركات الصغيرة والمتوسطة حزمًا متنوعة، بمتوسط ​​إيرادات لكل عميل $3,000 كل سنة. ويركز العديد منهم على الحلول الفعالة من حيث التكلفة لتعزيز تواجدهم عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الموارد الواسعة التي يوفرها نظرائهم الأكبر حجمًا.

وكالات التسويق

تشكل وكالات التسويق جزءًا كبيرًا من التركيبة السكانية لعملاء Yext، وتستفيد من منصة Yext لتعزيز عروض خدماتها. وفي عام 2022، أفاد محللو السوق بذلك 25% من إجمالي إيرادات Yext نابعة من الشراكات مع وكالات التسويق. تستخدم هذه الوكالات أدوات Yext لإدارة القوائم وتحسين تحسين البحث المحلي لعملائها.

نوع الوكالة	عدد العملاء	متوسط ​​الإيرادات المولدة
وكالات التسويق الرقمي	1,500+	8 ملايين دولار
وكالات متخصصة في تحسين محركات البحث (SEO).	800+	5 ملايين دولار
وكالات إعلانية متكاملة الخدمات	400+	3 ملايين دولار

غالبًا ما تختار وكالات التسويق الحزم المركزية، مع صفقة مشاركة متوسطة $6,000 سنويًا، بناءً على حجم العملاء المُدارين.

المطورين

تعمل Yext أيضًا على إشراك المطورين من خلال عمليات تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API)، مما يسمح لهم ببناء حلول مخصصة أعلى منصة Yext. يعد هذا القطاع حيويًا بشكل متزايد لتوسيع النظام البيئي لـ Yext. وفقًا لتقرير برنامج Yext Developer لعام 2023، انتهى 1,000 قام المطورون المسجلون لاستخدام واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ Yext، بالمساهمة في مجتمع متنامٍ يركز على التطبيقات المبتكرة.

في السنة المالية 2022، حقق المطورون والشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا نجاحاً كبيراً 10 ملايين دولار في الإيرادات من خلال الشراكات والتكامل المباشر. يبلغ متوسط ​​قيمة العقد للمطورين الذين يستخدمون إمكانيات Yext حوالي $12,000 سنويا.

Yext, Inc. (YEXT) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

البحث والتطوير

تعكس نفقات البحث والتطوير (R&D) الاستثمار في التقنيات المبتكرة وتحسينات المنتجات. اعتبارًا من أحدث التقارير المالية، أبلغت شركة Yext, Inc. عن نفقات بحث وتطوير تصل إلى 47.3 مليون دولار للعام المالي 2023. وهذا يمثل تقريبًا 30% من إجمالي المصاريف التشغيلية للشركة.

تكاليف اكتساب العملاء

تحدد تكاليف اكتساب العملاء (CAC) الموارد التي يتم إنفاقها على اكتساب عملاء جدد، بما في ذلك نفقات التسويق وتكاليف موظفي المبيعات. بالنسبة للسنة المالية المنتهية في يناير 2023، تم تسجيل تكاليف اكتساب عملاء Yext على أنها 35.5 مليون دولارمما يوضح الاستثمار المطرد في استراتيجيات النمو.

توزيع تكاليف اكتساب العملاء:

نوع المصاريف	المبلغ (مليون دولار)
مصاريف التسويق	25.0
موظفي المبيعات	10.5

مصاريف إدارة البيانات

تتضمن نفقات إدارة البيانات التكاليف المرتبطة بتخزين بيانات العملاء ومعالجتها وتأمينها. بالنسبة للسنة المالية 2023، أبلغت شركة Yext عن إجمالي نفقات إدارة البيانات 22.8 مليون دولار. يستمر هذا المجال في النمو، مما يعكس التزام الشركة بأمن البيانات وسلامتها.

التكاليف التشغيلية

تشمل التكاليف التشغيلية جميع النفقات الجارية لإدارة الأعمال، بما في ذلك التكاليف الإدارية والقانونية وتكاليف البنية التحتية. أشارت شركة Yext, Inc. إلى أن التكاليف التشغيلية متساوية 59.1 مليون دولار في السنة المالية الماضية.

توزيع التكاليف التشغيلية:

نوع التكلفة	المبلغ (مليون دولار)
المصاريف الإدارية	20.0
النفقات القانونية	5.5
تكاليف البنية التحتية	33.6

Yext, Inc. (YEXT) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الاشتراك

تحقق Yext إيرادات في المقام الأول من خلال نموذج الاشتراك الخاص بها. يتفاعل العملاء عادةً مع المنصة على أساس شهري أو سنوي. اعتبارًا من أحدث التقارير المالية، كان لدى Yext تقريبًا 20,000 العملاء في جميع أنحاء العالم، مع أ صافي معدل الاحتفاظ بالدولار من تقريبا 122%. في الربع الأول من عام 2023، أعلنت شركة Yext عن إيرادات اشتراك قدرها 96 مليون دولار، مما ساهم بشكل كبير في إجمالي الإيرادات.

نوع الاشتراك	الإيرادات ربع السنوية	الإيرادات السنوية
الخطة الأساسية	25 مليون دولار	100 مليون دولار
الخطة المميزة	40 مليون دولار	160 مليون دولار
خطة المؤسسة	31 مليون دولار	124 مليون دولار

الخدمات المهنية

تقدم Yext خدمات احترافية، بما في ذلك التنفيذ والاستشارات والتدريب. وفي العام المالي 2023، بلغت مساهمة الخدمات المهنية تقريبًا 15 مليون دولار، وهو ما يمثل جزءًا صغيرًا من إجمالي الإيرادات ولكنه يوضح تفاني الشركة في نجاح العملاء.

نوع الخدمة	مساهمة الإيرادات
خدمات التنفيذ	8 ملايين دولار
الخدمات الاستشارية	5 ملايين دولار
خدمات التدريب	2 مليون دولار

ترخيص البيانات

هناك مصدر آخر لإيرادات Yext وهو ترخيص البيانات. تستفيد الشركات من قدرات Yext الواسعة في إدارة البيانات لتعزيز كفاءتها التشغيلية. اعترفت الشركة تقريبا 10 ملايين دولار في إيرادات تراخيص البيانات خلال العام المالي 2023، وهو قطاع واعد يعكس التآزر بين إدارة البيانات وتجارب العملاء.

نموذج الترخيص	الإيرادات السنوية
الترخيص القياسي	5 ملايين دولار
الترخيص المميز	5 ملايين دولار

رسوم استخدام API

تفرض Yext رسوم استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) على الشركات التي تستفيد من عمليات تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API) الشاملة. في الربع الأول من عام 2023، أبلغت Yext عن إيرادات متعلقة بواجهة برمجة التطبيقات (API) تبلغ تقريبًا 8 ملايين دولار. يعد هيكل الرسوم هذا أمرًا بالغ الأهمية للمستخدمين ذوي الحجم الكبير الذين يصلون إلى ميزات Yext برمجيًا، مما يزيد من تنويع تدفقات الإيرادات.

فئة استخدام واجهة برمجة التطبيقات	الإيرادات السنوية
مكالمات API القياسية	4 ملايين دولار
مكالمات API المميزة	4 ملايين دولار