Zillow Group, Inc. (ZG): نموذج الأعمال التجارية [10-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Zillow Group, Inc. (ZG) Bundle
في عالم العقارات الديناميكي، مجموعة زيلو (ZG) تتميز بنموذج أعمالها المبتكر الذي يمزج بين التكنولوجيا والخدمات العقارية. يتعمق منشور المدونة هذا في تعقيدات نموذج الأعمال الخاص بـ Zillow، ويسلط الضوء عليه الشراكات الرئيسية, مقترحات القيمة، و تدفقات الإيرادات. اكتشف كيف تقوم Zillow بالربط بين المشترين والبائعين ومحترفي العقارات مع الاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز تجربة شراء المنازل. تابع القراءة لاستكشاف المكونات الأساسية التي تدفع نجاح Zillow في سوق العقارات التنافسي.
Zillow Group, Inc. (ZG) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع وكلاء العقارات والوسطاء
تتعاون Zillow Group مع أكثر من 100000 وكيل عقاري من خلال برنامج Premier Agent الخاص بها. يتيح هذا البرنامج للوكلاء شراء مواضع إعلانية، مما يساعدهم على التواصل مع مشتري المنازل وبائعيها. في الربع الثاني من عام 2024، بلغت إيرادات الوكيل المميز حوالي 409 مليون دولار، وهو ما يمثل 72٪ من إجمالي الإيرادات لذلك الربع.
الشراكة مع مقرضي الرهن العقاري والمؤسسات المالية
تتعاون Zillow Home Loans مع العديد من مقرضي الرهن العقاري لتسهيل عملية الرهن العقاري لمشتري المنازل. في الربع الثاني من عام 2024، زادت إيرادات إنشاء الرهن العقاري بنسبة 42% ل 34 مليون دولار مقارنة بالعام السابق، مدفوعًا بإجمالي حجم القروض الممنوحة 759 مليون دولار، أ 123% زيادة على أساس سنوي.
تحالفات مع شركات إدارة الممتلكات
تتعاون منصة Zillow للتأجير مع العديد من شركات إدارة العقارات، والتي تستخدم خدمات Zillow الإعلانية لإدراج عقاراتها. وفي الربع الثاني من عام 2024، ارتفعت إيرادات الإيجارات بنسبة 29% ل 117 مليون دولار، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى ارتفاع قوائم العقارات متعددة الأسر و 34% زيادة في الإيرادات لكل متوسط الإيجارات الشهرية للزائر الفريد.
العلاقات مع موفري البيانات وخدمات الإدراج
تحتفظ Zillow بعلاقات مع موفري بيانات متعددين ومؤسسات MLS (خدمة القوائم المتعددة) لضمان دقة وشمولية قوائم ممتلكاتها. يساعد هذا التعاون Zillow على تزويد المستخدمين برؤى وقوائم تعتمد على البيانات من مجموعة واسعة من الأسواق. اعتبارًا من يونيو 2024، ذكرت Zillow 2.5 مليار زيارة إلى منصاتها، مما يشير إلى مشاركة قوية للمستخدمين مدفوعة بهذه الشراكات.
التكامل مع شركاء التكنولوجيا للحلول البرمجية
قامت Zillow بدمج العديد من الحلول البرمجية، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Follow Up Boss، والتي استحوذت عليها في ديسمبر 2023 لصالح شركة Zillow. 399 مليون دولار. يعزز هذا التكامل كفاءة المتخصصين في مجال العقارات باستخدام منصة Zillow. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن شراكات Zillow التكنولوجية أدوات لجدولة العروض وإدارة المعاملات، مما يساهم في تجربة مستخدم أكثر سلاسة.
| نوع الشراكة | الشركاء الرئيسيون | التأثير المالي | ملحوظات |
|---|---|---|---|
| وكلاء العقارات | أكثر من 100.000 وكيل | 409 مليون دولار (الربع الثاني 2024) | إيرادات برنامج الوكيل الأول |
| مقرضي الرهن العقاري | المقرضين المختلفة | 34 مليون دولار (إيرادات الرهن العقاري، الربع الثاني من عام 2024) | زيادة بنسبة 123% في حجم القروض |
| شركات إدارة الممتلكات | العديد من مديري العقارات | 117 مليون دولار (إيرادات الإيجارات، الربع الثاني من عام 2024) | 29% زيادة في إيرادات الإيجارات |
| موفري البيانات | منظمات MLS متعددة | 2.5 مليار زيارة | تحسين دقة البيانات واتساع نطاق القوائم |
| شركاء التكنولوجيا | متابعة الزعيم، ShowingTime+ | 399 مليون دولار (متابعة الاستحواذ على Boss) | تحسين قدرات إدارة علاقات العملاء (CRM) للوكلاء |
Zillow Group, Inc. (ZG) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير وصيانة المنصات الرقمية للمعاملات العقارية
تدير مجموعة Zillow العديد من المنصات الرقمية التي تسهل المعاملات العقارية، بما في ذلك Zillow وTrulia وStreetEasy. اعتبارًا من 30 يونيو 2024، سجلت Zillow تقريبًا 2.5 مليار زيارة عبر منصاتها للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 يونيو 2024، وهو ما يمثل أ زيادة 4% من العام السابق. لقد استثمرت الشركة بشكل كبير في التكنولوجيا 144 مليون دولار المخصصة لنفقات التكنولوجيا والتطوير في الربع الثاني من عام 2024.
خدمات التسويق والإعلان للعاملين في مجال العقارات
تحقق Zillow إيرادات كبيرة من خدمات التسويق المقدمة لمحترفي العقارات. في الأشهر الستة المنتهية في 30 يونيو 2024، بلغت إيرادات Zillow Residential، والتي تشمل الخدمات الإعلانية للوكلاء، 802 مليون دولار، زيادة 8% سنة بعد سنة. كما قامت الشركة بتوسيع عروضها من خلال عمليات الاستحواذ، مثل Follow Up Boss، مما عزز قدراتها التسويقية.
توفير خدمات دعم العملاء والمشاركة
يعد دعم العملاء أمرًا بالغ الأهمية لعمليات Zillow. توظف الشركة فريقًا متخصصًا لاتصالات العملاء لمساعدة المستخدمين ومحترفي العقارات. اعتبارًا من 30 يونيو 2024، كان لدى Zillow 6,682 موظف، من 6,263 موظف في نهاية عام 2023، مما يعكس التزامها بتعزيز مشاركة العملاء. بلغت التكلفة الإجمالية للإيرادات، والتي تشمل مصاريف دعم العملاء 130 مليون دولار للربع الثاني من عام 2024.
تسهيل قوائم العقارات والاتصالات بين المشترين والبائعين
تعمل منصات Zillow على تسهيل قوائم العقارات والتواصل بين المشترين والبائعين. وأفادت الشركة أ زيادة 30% في إيرادات الإيجارات، حيث وصلت 214 مليون دولار للأشهر الستة المنتهية في 30 يونيو 2024، مدفوعة بارتفاع قوائم العقارات متعددة الأسر. تم إنشاء Zillow أيضًا 34 مليون دولار في إيرادات الرهن العقاري، وذلك في المقام الأول من أصول الرهن العقاري.
ابتكار حلول تكنولوجية وبرمجية جديدة لسوق العقارات
يعد الابتكار محورًا رئيسيًا لشركة Zillow، مع التطوير المستمر للتكنولوجيا الجديدة وحلول البرمجيات. وأفادت الشركة أ زيادة 21% في الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) المعدلة، تصل إلى 134 مليون دولار في الربع الثاني من عام 2024. ساهمت الاستثمارات في الحلول البرمجية مثل ShowingTime+ ومنتجات التكنولوجيا الأخرى في نمو الإيرادات، حيث بلغ إجمالي الإيرادات للأشهر الستة المنتهية في 30 يونيو 2024 ما يصل إلى 1.1 مليار دولار، أ زيادة 13% من العام السابق.
| المقاييس الرئيسية | الربع الثاني 2024 | الربع الثاني 2023 | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 572 مليون دولار | 506 مليون دولار | +13% |
| الإيرادات السكنية | 409 مليون دولار | 380 مليون دولار | +8% |
| إيرادات الإيجارات | 117 مليون دولار | 91 مليون دولار | +29% |
| إيرادات الرهن العقاري | 34 مليون دولار | 24 مليون دولار | +42% |
| موظفين | 6,682 | 6,263 | +6.7% |
| مصاريف التكنولوجيا والتطوير | 144 مليون دولار | 140 مليون دولار | +2.9% |
Zillow Group, Inc. (ZG) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية
قاعدة بيانات واسعة النطاق لقوائم العقارات وبيانات السوق
تحتفظ Zillow Group بقاعدة بيانات شاملة تتضمن أكثر من 110 مليون عقار سكني في الولايات المتحدة. تعتبر مجموعة البيانات الشاملة هذه أمرًا محوريًا لتوفير تقييمات دقيقة للعقارات واتجاهات السوق. اعتبارًا من 30 يونيو 2024، اجتذبت منصة Zillow ما يقرب من 2.5 مليار زيارة، مما أظهر أهميتها في سوق العقارات.
القوى العاملة الماهرة من المتخصصين في مجال التكنولوجيا والعقارات
اعتبارًا من 30 يونيو 2024، وظفت مجموعة Zillow 6,682 فردًا، بزيادة من 6,263 موظفًا في نهاية عام 2023. وتتألف هذه القوى العاملة من متخصصين في التكنولوجيا والعقارات وخدمة العملاء، وهي أمور ضرورية لقيادة الابتكار والحفاظ على الكفاءة التشغيلية. تستثمر الشركة بكثافة في رأس المال البشري، حيث يبلغ إجمالي نفقات التعويضات على أساس الأسهم 221 مليون دولار أمريكي للأشهر الستة المنتهية في 30 يونيو 2024.
حضور قوي للعلامة التجارية ومنصة عبر الإنترنت (Zillow، Trulia، وما إلى ذلك)
يتجلى الاعتراف القوي بالعلامة التجارية لمجموعة Zillow Group من خلال منصاتها الرئيسية، Zillow وTrulia. تعمل هذه المنصات مجتمعة كمواقع العقارات الأكثر زيارة في الولايات المتحدة مع استراتيجية تسويق قوية تستفيد من الإعلانات الرقمية والشراكات مع المتخصصين في القطاع العقاري. وبلغ إجمالي إيرادات القطاع السكني 802 مليون دولار أمريكي لفترة الستة أشهر المنتهية في 30 يونيو 2024، وهو ما يمثل 73% من إجمالي الإيرادات.
الموارد المالية للتسويق وتطوير المنتجات
بالنسبة للأشهر الستة المنتهية في 30 يونيو 2024، أعلنت Zillow Group عن إجمالي إيرادات قدرها 1.1 مليار دولار، بزيادة قدرها 13٪ عن العام السابق. خصصت الشركة موارد كبيرة للتسويق وتطوير المنتجات، وهو ما انعكس في نفقات المبيعات والتسويق البالغة 371 مليون دولار. وبلغ إجمالي النقد والنقد المعادل في نهاية الفترة 1.183 مليار دولار.
تكنولوجيا خاصة للتحليلات العقارية وإدارة علاقات العملاء
تتضمن تقنية Zillow الخاصة أدوات تحليلية متقدمة تعمل على تحسين تجربة المستخدم وتحسين الكفاءة التشغيلية. استثمرت الشركة بكثافة في تطوير التكنولوجيا، حيث وصلت نفقات التكنولوجيا والتطوير إلى 291 مليون دولار للأشهر الستة المنتهية في 30 يونيو 2024. بالإضافة إلى ذلك، أدى استحواذ Zillow على Follow Up Boss في ديسمبر 2023 إلى تعزيز قدراتها في إدارة علاقات العملاء.
| نوع المورد | تفاصيل | التأثير المالي |
|---|---|---|
| قاعدة البيانات | أكثر من 110 مليون عقار سكني | ~ 2.5 مليار زيارة في الربع الثاني من عام 2024 |
| القوى العاملة | 6,682 موظفًا (اعتبارًا من 30 يونيو 2024) | 221 مليون دولار تعويضات على أساس الأسهم (6 أشهر) |
| وجود العلامة التجارية | زيلو، تروليا، ستريت إيزي | 802 مليون دولار إيرادات سكنية (6 أشهر) |
| الموارد المالية | النقد وما في حكمه: 1.183 مليار دولار | مصاريف المبيعات والتسويق: 371 مليون دولار (6 أشهر) |
| تكنولوجيا | أدوات التحليلات الخاصة | 291 مليون دولار نفقات التكنولوجيا والتطوير (6 أشهر) |
Zillow Group, Inc. (ZG) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
سوق العقارات الشامل عبر الإنترنت
يعمل Zillow باعتباره الموقع العقاري الأكثر زيارة في الولايات المتحدة، مع ما يقرب من 2.5 مليار زيارة في الربع الثاني من عام 2024، مما يعكس أ زيادة 4% مقارنة بنفس الفترة من عام 2023. ويسهل هذا السوق التواصل بين مشتري المنازل والبائعين والمتخصصين في مجال العقارات، مما يسمح بتجربة مبسطة في المعاملات العقارية.
أدوات سهلة الاستخدام لشراء وبيع وتأجير العقارات
توفر Zillow مجموعة من الأدوات المصممة لتبسيط عملية العقارات. على سبيل المثال، ارتفع متوسط الإيرادات لكل زيارة للعروض السكنية بنسبة 4% إلى 0.167 دولارًا أمريكيًا للأشهر الستة المنتهية في 30 يونيو 2024، مقارنة بـ 0.160 دولارًا أمريكيًا في عام 2023. ويشير هذا إلى تزايد المشاركة والاستفادة من خدمات Zillow للمشترين والمستأجرين المحتملين.
الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات والحلول العقارية
قامت الشركة بتنويع عروضها، بما في ذلك Zillow Home Loans، والتي سجلت أ زيادة 127% في إجمالي حجم القروض، حيث ارتفع من 602 مليون دولار في النصف الأول من عام 2023 إلى 1.4 مليار دولار في عام 2024. ويعزز هذا التوسع في خدمات الرهن العقاري عرض القيمة من خلال تقديم حلول شاملة لاحتياجات المستهلكين العقارية.
تعزيز الرؤية لوكلاء العقارات من خلال الخدمات الإعلانية
لقد لعب برنامج Zillow's Premier Agent دورًا محوريًا في تزويد وكلاء العقارات برؤية محسنة. تشمل إيرادات هذا البرنامج 409 مليون دولار في الإيرادات السكنية للربع الثاني من عام 2024، ارتفاعًا بنسبة 8% مقارنة بالعام السابق، مدفوعًا بزيادة الزيارات وتحسين المشاركة. هذا التركيز الاستراتيجي على الإعلان يدعم الوكلاء في جذب العملاء المحتملين بشكل فعال.
إنشاء رهن عقاري مبسط وخيارات تمويل من خلال Zillow Home Loans
لا تسهل Zillow Home Loans إنشاء الرهن العقاري فحسب، بل تدمج أيضًا الخدمات الإعلانية للمقرضين. وفي الربع الثاني من عام 2024، ارتفعت إيرادات الرهن العقاري بنسبة 42% إلى 34 مليون دولار، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى الارتفاع الكبير في أصول الرهن العقاري. يؤكد هذا الجانب من نموذج الأعمال على التزام Zillow بتوفير تجربة تمويل سلسة لمشتري المنازل.
| المقاييس الرئيسية | الربع الثاني 2024 | الربع الثاني 2023 | ٪ يتغير |
|---|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 572 مليون دولار | 506 مليون دولار | 13% |
| الإيرادات السكنية | 409 مليون دولار | 380 مليون دولار | 8% |
| إيرادات الإيجارات | 117 مليون دولار | 91 مليون دولار | 29% |
| إيرادات الرهن العقاري | 34 مليون دولار | 24 مليون دولار | 42% |
| الزيارات | 2.5 مليار | 2.4 مليار | 4% |
Zillow Group, Inc. (ZG) - نموذج العمل: علاقات العملاء
دعم شخصي من خلال مديري حسابات مخصصين للوكلاء
توفر Zillow Group دعمًا شخصيًا من خلال مديري حسابات مخصصين لوكلاء العقارات. وتهدف هذه المبادرة إلى تعزيز مشاركة الوكلاء وتحسين رضا العملاء. اعتبارًا من 30 يونيو 2024، أبلغت Zillow عن إجمالي 6,682 موظفًا، مع تركيز العديد منهم على أدوار دعم العملاء لمساعدة الوكلاء في تعظيم استخدامهم لمنصة Zillow.
المشاركة من خلال خدمات التسويق والإعلان الرقمي
استثمرت Zillow بشكل كبير في خدمات التسويق والإعلان الرقمي لإشراك العملاء. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 يونيو 2024، زادت نفقات المبيعات والتسويق لشركة Zillow بمقدار 32 مليون دولار، أو 18٪، مدفوعة بزيادة قدرها 12 مليون دولار في تكاليف التسويق والإعلان. كما ارتفعت إيرادات الشركة من الخدمات الإعلانية، مما ساهم في تحقيق إيرادات إجمالية قدرها 572 مليون دولار أمريكي لنفس الفترة، بزيادة قدرها 13% مقارنة بالعام السابق.
حلقات التعليقات عبر استطلاعات العملاء واختبار تجربة المستخدم
تستخدم Zillow حلقات التعليقات من خلال استطلاعات العملاء واختبار تجربة المستخدم كجزء من استراتيجيتها لتحسين الخدمات. يتم استخدام التعليقات التي تم جمعها لتعزيز تجربة العملاء، مع التركيز على تحسين فعالية منصاتهم وخدماتهم. يعد هذا النهج ضروريًا للحفاظ على الميزة التنافسية في سوق العقارات، مما يسمح لـ Zillow بالتكيف مع احتياجات العملاء بشكل أكثر كفاءة.
بناء المجتمع من خلال المنتديات والموارد عبر الإنترنت
تعمل Zillow بنشاط على تعزيز بناء المجتمع من خلال المنتديات والموارد عبر الإنترنت التي تسمح للمستخدمين بمشاركة الخبرات والأفكار. لا تساعد هذه المشاركة في بناء قاعدة عملاء مخلصين فحسب، بل تعزز أيضًا التصور العام للعلامة التجارية. تعمل منصات Zillow، بما في ذلك Trulia وStreetEasy، كمراكز مجتمعية للمستخدمين لمناقشة اتجاهات العقارات المحلية وتبادل النصائح.
التعليم المستمر والموارد للعاملين في مجال العقارات
تؤكد Zillow Group على التعليم المستمر للعاملين في مجال العقارات، وتوفير الموارد والأدوات المختلفة. أدى الاستحواذ على Follow Up Boss مقابل 399 مليون دولار في ديسمبر 2023 إلى تعزيز عروض Zillow في هذا المجال من خلال دمج نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المصمم خصيصًا لوكلاء العقارات. تؤكد هذه الخطوة التزام Zillow بتزويد الوكلاء بالأدوات اللازمة لتعزيز قدراتهم في إدارة المبيعات وعلاقات العملاء.
| استراتيجية علاقات العملاء | تفاصيل | التأثير المالي |
|---|---|---|
| دعم شخصي | مدراء حسابات مخصصين للوكلاء | 6,682 موظفًا اعتبارًا من 30 يونيو 2024 |
| التسويق الرقمي | زيادة الخدمات الإعلانية والتكاليف | 32 مليون دولار زيادة في مصاريف المبيعات والتسويق (18%) |
| حلقات ردود الفعل | استطلاعات العملاء واختبار تجربة المستخدم | تحسينات على عروض الخدمة على أساس ردود الفعل |
| بناء المجتمع | المنتديات والموارد عبر الإنترنت للمستخدمين | زيادة الولاء للعلامة التجارية ومشاركة العملاء |
| التعليم المستمر | موارد للعاملين في القطاع العقاري | 399 مليون دولار استحواذ على Follow Up Boss |
Zillow Group, Inc. (ZG) - نموذج الأعمال: القنوات
مواقع Zillow وTrulia وتطبيقات الهاتف المحمول
تدير Zillow موقع العقارات الأكثر زيارة في الولايات المتحدة، بحوالي 2.5 مليار زيارة في الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 يونيو 2024، مما يعكس أ 4% زيادة من 2.39 مليار زيارة في نفس الفترة من عام 2023. كما شهد عدد المستخدمين الفريدين أيضًا نموًا مشابهًا، مما ساهم في حضور Zillow الكبير في السوق.
منصات التواصل الاجتماعي للإعلان والمشاركة
تستخدم Zillow منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram وTwitter بشكل نشط للتواصل مع العملاء والترويج لعروضها. وأفادت الشركة أ زيادة 18% في مقاييس التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي على أساس سنوي، مما يشير إلى الاستخدام الفعال لهذه القنوات للوصول إلى مشتري ومستأجري المنازل المحتملين.
حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تستهدف العاملين في مجال العقارات
استهدفت حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركة Zillow المتخصصين في القطاع العقاري بشكل كبير، مما ساهم في نمو الإيرادات. وذكرت الشركة أن هذه الحملات أسفرت عن زيادة 30% في المشاركة بين وكلاء العقارات، مما يؤدي إلى تعزيز الشراكات وزيادة مبيعات الإعلانات.
الشراكة مع وكالات العقارات والوساطة العقارية
أنشأت Zillow شراكات مع أكثر من 100.000 وكيل عقاري في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تعتبر هذه الشراكات ضرورية لبرنامج Premier Agent الذي تم إنشاؤه 409 مليون دولار في الإيرادات للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 يونيو 2024، مما يمثل 8% زيادة مقارنة بالعام السابق.
الإعلان عبر الإنترنت وتحسين محركات البحث لتوجيه حركة المرور إلى المنصات
تستثمر الشركة بكثافة في الإعلان عبر الإنترنت واستراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO). 205 مليون دولار تم إنفاقها على المبيعات والتسويق في الربع الثاني من عام 2024، أ 18% زيادة عن العام السابق. وقد كان لهذا الاستثمار دور فعال في زيادة حركة المرور إلى Zillow وTrulia، مما أدى إلى إنشاء 29% زيادة في إيرادات الإيجارات إلى 117 مليون دولار.
| قناة | المقاييس | معدل النمو | تأثير الإيرادات |
|---|---|---|---|
| مواقع زيلو وتروليا | 2.5 مليار زيارة | 4% | الإيرادات السكنية: 409 مليون دولار |
| وسائل التواصل الاجتماعي | زيادة المشاركة | 18% | تعزيز رؤية العلامة التجارية |
| التسويق عبر البريد الإلكتروني | المشاركة المهنية العقارية | 30% | زيادة إيرادات الشراكة |
| الشراكات مع الوكالات | 100.000 وكيل | لا يوجد | إيرادات الوكيل الأول: 409 مليون دولار |
| الإعلان عبر الإنترنت وتحسين محركات البحث | الإنفاق التسويقي | 18% | إيرادات الإيجار: 117 مليون دولار |
Zillow Group, Inc. (ZG) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
مشتري وبائعي المنازل
تخدم Zillow في المقام الأول مشتري وبائعي المنازل من خلال منصتها العقارية الشاملة. اعتبارًا من 30 يونيو 2024، أعلنت Zillow عن إيرادات سكنية بقيمة 802 مليون دولار أمريكي للنصف الأول من عام 2024، مما يعكس زيادة بنسبة 8٪ من 741 مليون دولار أمريكي خلال نفس الفترة من عام 2023. ويستفيد هذا القطاع من قاعدة بيانات Zillow الشاملة للقوائم، والتي تتضمن ملايين العقارات. في جميع أنحاء الولايات المتحدة، مما يسمح للمشترين بالعثور بسهولة على المنازل التي تلبي معاييرهم.
وكلاء وسماسرة العقارات
يعد وكلاء العقارات والوسطاء من قطاعات العملاء المهمة لشركة Zillow، لا سيما من خلال برنامج Premier Agent الخاص بها. ساهمت إيرادات الوكيل المميز بشكل كبير في إجمالي دخل Zillow، حيث شكلت الإيرادات السكنية 73% من إجمالي الإيرادات في النصف الأول من عام 2024. تعمل Zillow على تسهيل الاتصالات بين الوكلاء والعملاء المحتملين، وتوفير الأدوات والحلول الإعلانية التي تساعد الوكلاء على تنمية أعمالهم. حققت الشركة ما يقرب من 409 مليون دولار من الإيرادات السكنية للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 يونيو 2024.
مديري العقارات وأصحاب العقارات
تستهدف Zillow أيضًا مديري العقارات وأصحاب العقارات، وذلك في المقام الأول من خلال خدمات التأجير الخاصة بها. حقق قطاع الإيجارات إيرادات بقيمة 214 مليون دولار للنصف الأول من عام 2024، مما يمثل زيادة بنسبة 30٪ من 165 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. وتقدم Zillow أدوات لإدارة العقارات، بما في ذلك فحص المستأجرين وتطبيقات الإيجار، مما يعمل على تبسيط عملية التأجير الملاك وتعزيز الرؤية لقوائم الإيجار.
مقرضي الرهن العقاري والمؤسسات المالية
يشكل مقرضي الرهن العقاري والمؤسسات المالية شريحة عملاء رئيسية أخرى لشركة Zillow. أعلنت الشركة عن إيرادات الرهن العقاري بقيمة 65 مليون دولار للنصف الأول من عام 2024، بزيادة 30٪ من 50 مليون دولار في نفس الفترة من العام السابق. تقدم Zillow Home Loans، وهي شركة تابعة لمجموعة Zillow Group، خدمات إنشاء الرهن العقاري، وربط المقترضين بالمقرضين وتسهيل عملية تمويل المنزل. وفي الفترة نفسها، شهدت Zillow زيادة بنسبة 127٪ في إجمالي حجم القروض من 602 مليون دولار في عام 2023 إلى 1.4 مليار دولار في عام 2024.
المستأجرون يبحثون عن خيارات السكن
يمثل المستأجرون شريحة كبيرة من قاعدة عملاء Zillow. تم الإبلاغ عن إيرادات الإيجارات للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 يونيو 2024 بمبلغ 117 مليون دولار، بزيادة كبيرة قدرها 29٪ من 91 مليون دولار في عام 2023. توفر منصة Zillow للمستأجرين إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من القوائم، من الشقق إلى الأسرة الواحدة المنازل، ويقدم أدوات لتقديم طلبات الإيجار وجدولة العروض، وبالتالي تعزيز تجربة الإيجار الشاملة.
| شريحة العملاء | الإيرادات (النصف الأول 2024) | نسبة التغير عن النصف الأول من عام 2023 |
|---|---|---|
| مشتري وبائعي المنازل | 802 مليون دولار | 8% |
| وكلاء وسماسرة العقارات | 409 مليون دولار (الربع الثاني 2024) | 8% |
| مديري العقارات وأصحاب العقارات | 214 مليون دولار | 30% |
| مقرضي الرهن العقاري والمؤسسات المالية | 65 مليون دولار | 30% |
| المستأجرين | 117 مليون دولار (الربع الثاني 2024) | 29% |
Zillow Group, Inc. (ZG) - نموذج العمل: هيكل التكلفة
مصاريف التسويق والإعلان
بالنسبة للأشهر الستة المنتهية في 30 يونيو 2024، تكبدت Zillow Group مصاريف تسويق وإعلان يبلغ إجماليها تقريبًا 371 مليون دولار، يمثل أ زيادة 13% من 329 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. وخلال الربع الثاني من عام 2024، ارتفعت هذه النفقات على وجه التحديد بنسبة 32 مليون دولار، أو 18%، مقارنة بالربع من العام السابق.
تكاليف تطوير التكنولوجيا وصيانتها
بلغت مصاريف التكنولوجيا والتطوير لفترة الستة أشهر المنتهية في 30 يونيو 2024 مبلغ 291 مليون دولار، والتي كانت زيادة قدرها 5% من 277 مليون دولار في عام 2023. وترجع هذه الزيادة في المقام الأول إلى 16 مليون دولار في النفقات المتعلقة بعدد الموظفين، بما في ذلك التعويضات على أساس الأسهم، و 5 ملايين دولار في تكاليف البرمجيات والأجهزة. وفي الربع الثاني وحده، ارتفعت نفقات التكنولوجيا بنسبة 4 ملايين دولار، أو 3%مقارنة بنفس الفترة من عام 2023.
رواتب الموظفين ومزاياهم
اعتبارًا من 30 يونيو 2024، تم توظيف مجموعة Zillow 6,682 موظف، من 6,263 موظف في نهاية عام 2023. وبلغ إجمالي المصروفات المتعلقة بالموظفين بما في ذلك الرواتب والمكافآت والمزايا تقريبًا 1.3 مليار دولار للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2023، مما يعكس استثمارًا ثابتًا في رأس المال البشري لدعم النمو. بالنسبة للأشهر الستة المنتهية في 30 يونيو 2024، تم الإبلاغ عن مصاريف التعويضات على أساس الأسهم بمبلغ 221 مليون دولار، من 233 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023.
المصاريف الإدارية والتشغيلية العامة
وبلغت المصاريف العمومية والإدارية للنصف الأول من عام 2024 تقريباً 263 مليون دولار، أ انخفاض بنسبة 5% من 276 مليون دولار في عام 2023. ويعود هذا الانخفاض إلى حد كبير إلى انخفاض النفقات المتعلقة بعدد الموظفين، بما في ذلك أ 20 مليون دولار انخفاض التعويضات على أساس الأسهم. وبالنسبة للربع الثاني من عام 2024 بلغت المصاريف الإدارية العامة 131 مليون دولار، أسفل من 153 مليون دولار في العام السابق.
التكاليف المرتبطة بالشراكات والتكاملات
تضمنت التكاليف المتعلقة بالشراكات وعمليات التكامل للأشهر الستة المنتهية في 30 يونيو 2024، تكاليف اقتناء الرصاص التي يبلغ إجماليها تقريبًا 6 ملايين دولار. ويعكس هذا الرقم زيادة قدرها 3 ملايين دولار مقارنة بالعام السابق، مدفوعة بالمبادرات التسويقية المعززة لتعزيز الشراكات مع المتخصصين في القطاع العقاري ومقدمي الخدمات.
| فئة التكلفة | الربع الثاني 2024 (مليون دولار) | الربع الثاني 2023 (مليون دولار) | التغيير (مليون دولار) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|---|
| مصاريف التسويق والإعلان | 205 | 173 | 32 | 18% |
| تكاليف تطوير التكنولوجيا والصيانة | 144 | 140 | 4 | 3% |
| المصاريف العمومية والإدارية | 131 | 153 | (22) | (14%) |
| رواتب الموظفين ومزاياهم | 1,300 | لا يوجد | لا يوجد | لا يوجد |
| تكاليف الشراكة والتكامل | 6 | لا يوجد | لا يوجد | لا يوجد |
Zillow Group, Inc. (ZG) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
عائدات الإعلانات من المتخصصين في العقارات
تعد عائدات الإعلانات الناتجة عن المتخصصين في مجال العقارات أمرًا مهمًا بالنسبة لشركة Zillow. بالنسبة للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 يونيو 2024، أعلنت Zillow عن إيرادات سكنية قدرها 409 مليون دولار، والتي تتضمن جزءًا كبيرًا من الخدمات الإعلانية المباعة لوكلاء العقارات عبر برنامج Premier Agent الخاص بها. وارتفع إجمالي الإيرادات من الخدمات الإعلانية بنسبة 8% مقارنة بالربع المماثل من العام السابق، ويعزى ذلك إلى ارتفاع تفاعل المستخدمين وعدد الزيارات إلى منصات Zillow، بإجمالي 2.495 مليار زيارة خلال الربع.
رسوم الاشتراك في الخدمات والقوائم المتميزة
تقدم Zillow خدمات اشتراك متنوعة لمحترفي العقارات، مما يساهم في تدفق إيراداتها. يعمل برنامج Premier Agent على نموذج تسعير قائم على السوق ونموذج Flex قائم على الأداء، مما يسمح للوكلاء بالدفع مقابل العملاء المحتملين فقط عند إغلاق المعاملة. أظهر هذا النموذج نموًا قويًا، مع زيادة إيرادات Zillow السكنية لكل زيارة إلى 0.164 دولارًا أمريكيًا في الربع الثاني من عام 2024 من 0.159 دولارًا أمريكيًا في الربع الثاني من عام 2023، مما يعكس ارتفاع معدلات المشاركة والتحويل.
العمولات الناتجة عن إنشاء الرهن العقاري من خلال قروض Zillow Home Loans
أصبحت Zillow Home Loans مصدرًا مهمًا للإيرادات، حيث وصل حجم إنشاء الرهن العقاري إلى 759 مليون دولار أمريكي للربع المنتهي في 30 يونيو 2024، بزيادة قدرها 123٪ من 340 مليون دولار أمريكي في نفس الربع من العام السابق. ويعود هذا النمو في المقام الأول إلى التركيز على عمليات إنشاء قروض الشراء، والتي تمثل غالبية الحجم.
الرسوم من أدوات وخدمات إدارة الممتلكات
تعد الإيرادات من أدوات وخدمات إدارة الممتلكات مصدرًا حيويًا آخر للإيرادات. حقق قطاع الإيجارات في Zillow 117 مليون دولار أمريكي من الإيرادات للربع الثاني من عام 2024، بزيادة قدرها 29٪ من 91 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني من عام 2023. وكان هذا النمو مدفوعًا بزيادة بنسبة 25٪ في الإيرادات لكل متوسط الإيجارات الشهرية للزائر الفريد، مدفوعًا بتوسيع أداة إدارة الممتلكات الخاصة بهم. القرابين.
الإيرادات من قوائم الإيجار والخدمات ذات الصلة
لا يشمل قطاع الإيجارات إيرادات الإعلانات فحسب، بل يشمل أيضًا الرسوم من طلبات الإيجار وقوائم العقارات. بالنسبة للأشهر الستة المنتهية في 30 يونيو 2024، بلغ إجمالي إيرادات الإيجارات 214 مليون دولار أمريكي، ارتفاعًا من 165 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2023. ويعزى نمو الإيرادات هذا إلى زيادة عدد القوائم والأدوات المحسنة لأصحاب العقارات ومديري العقارات.
| فئة الإيرادات | إيرادات الربع الثاني من عام 2024 (بالملايين) | إيرادات الربع الثاني من عام 2023 (بالملايين) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| الإيرادات السكنية | $409 | $380 | 8% |
| إيرادات الإيجارات | $117 | $91 | 29% |
| إيرادات الرهن العقاري | $34 | $24 | 42% |
| الإيرادات الأخرى | $12 | $11 | 9% |
| إجمالي الإيرادات | $572 | $506 | 13% |