Telus International (CDA) Inc. (TIXT): Geschichte, Eigentümer, Mission, wie es funktioniert & verdient Geld

Eine kurze Geschichte von Telus International (CDA) Inc. (TIXT)

Unternehmen Overview

Telus International (CDA) Inc. (TIXT) ist eine Tochtergesellschaft der Telus Corporation, die sich auf digitale Kundenerfahrung und IT -Dienste konzentriert. Im Jahr 2005 wurde es erheblich gewachsen und hat seine globale Präsenz durch strategische Akquisitionen und organisches Wachstum erweitert.

Akquisitionen und Wachstum

• 2014: erwarb eine Mehrheitsbeteiligung am Unternehmen.
• 2017: erworbene Xavient Digital, die sein digitales Diensteportfolio verbessert. Die Akquisition wurde ungefähr bewertet 250 Millionen Dollar.
• 2021: Abgeschlossene Übernahme des Kompetenz Call Centers und erweitert seinen europäischen Fußabdruck.

Finanzielle Leistung

Ab dem zweiten Quartal 2023 meldete Telus International einen Einnahmen von Einnahmen von 1,84 Milliarden US -Dollar für das Geschäftsjahr 2022, der einen Anstieg des Jahres gegen das Jahr markiert 18%. Das Unternehmen hatte eine EBITDA -Marge von 20%.

Aktienleistung

Ab Oktober 2023 handelte die Aktie von Telus International (TIXT) mit ungefähr $26.50 mit einer Marktkapitalisierung von rund um 4,4 Milliarden US -Dollar.

Globale Präsenz

Client -Portfolio

Telus International dient einer diversifizierten Kundschaft in verschiedenen Branchen, darunter:

• Technologie
• Gesundheitspflege
• Finanzdienstleistungen
• E -Commerce
• Reisen und Gastfreundschaft

Jüngste Entwicklungen

Im Jahr 2023 kündigte Telus International Partnerschaften mit führenden Technologieunternehmen an, um KI-gesteuerte Kundenlösungen zu verbessern. Die prognostizierte Investition in F & E für den Zeitraum wurde geschätzt 100 Millionen Dollar.

A Who gehört Telus International (CDA) Inc. (TIXT)

Hauptaktionäre

Telus International (CDA) Inc. (TIXT) gehört hauptsächlich einer Kombination von institutionellen Anlegern, einzelnen Aktionären und Insidern des Unternehmens. Nach den neuesten verfügbaren Daten beschreibt die folgende Tabelle die Hauptaktionäre:

Insiderbesitz

Nach den jüngsten Einreichungen ist Insider -Eigentum auch ein wichtiger Faktor für das Verständnis der Eigentumsstruktur von Telus International. In der folgenden Tabelle wird der Prozentsatz der Aktien beschrieben, die von wichtigen Führungskräften und Vorstandsmitgliedern gehalten werden:

Marktkapitalisierung

Die Marktkapitalisierung von Telus International (CDA) Inc. (TIXT) hat seit seinem Börsengang ein bemerkenswertes Wachstum gezeigt. Zum Abschluss des Handels am 20. Oktober 2023 lag die Marktkapitalisierung ungefähr 8,12 Milliarden US -Dollar.

Aktienkursleistung

Der Aktienkurs von Telus International hat seit seinem Eintritt in den Markt schwankt. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der aktuellen Aktienleistung:

Institutionelle Bestände im Laufe der Zeit

Institutionelle Bestände haben eine wichtige Rolle in der Stabilität von Telus International gespielt. Die folgende Tabelle zeigt die Änderung der institutionellen Bestände im vergangenen Jahr:

Investmentanalysten -Ratings

Investitionsanalysten haben unterschiedliche Ansichten zu Telus International (CDA) Inc. unten finden Sie eine Zusammenfassung ihrer Bewertungen:

Finanziell Overview

Die finanzielle Leistung von Telus International war robust, wobei die folgenden wichtigen Kennzahlen in den jüngsten vierteljährlichen Ergebnissen gemeldet wurden:

TELUS International (CDA) Inc. (TIXT) Leitbild

Telus International (CDA) Inc. (TIXT) zielt darauf ab, die Kraft von Technologie und menschlichen Berührungen zu nutzen, um Kundenerlebnisse zu verbessern und gleichzeitig Innovationen in einer globalen Landschaft zu liefern. Die Mission des Unternehmens ist ein wesentlicher Bestandteil seiner Identität und Strategie und konzentriert sich auf drei Kernbereiche:

Kundenerlebnis

TIXT ist bestrebt, das Kundenerlebnis durch: neu zu definieren:

• Personalisierte digitale Lösungen
• Innovative Anwendungen für künstliche Intelligenz
• Nahlose Integration der Technologie in den Kundendienst

Globale Reichweite

Telus International ist in mehr als 25 Ländern tätig und beschäftigt weltweit über 50.000 Teammitglieder. Die Infrastruktur des Unternehmens unterstützt:

• Mehrsprachige Unterstützung in über 35 Sprachen
• Kundeninteraktion in Echtzeit über verschiedene Plattformen hinweg
• Verschiedene Branchenlösungen von Technik bis Gesundheitswesen

Engagement für Nachhaltigkeit

Die Mission von TIXT betont auch Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung von Unternehmen, einschließlich:

• Reduzierung des CO2 -Fußabdrucks um 2025 um 20% reduzieren
• Investitionen in Gemeinschaftsentwicklungsprojekte
• Förderung der Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz

Das Leitbild von Telus International spiegelt einen ganzheitlichen Geschäftsansatz wider, der die Bedeutung jeder Kundeninteraktion unterstreicht und gleichzeitig eine nachhaltige Zukunft fördert.

Wie Telus International (CDA) Inc. (TIXT) funktioniert

Unternehmen Overview

Telus International (CDA) Inc. (TIXT) ist auf digitale Kundenerfahrung und Geschäftsprozesslösungen spezialisiert. Das Unternehmen ist in verschiedenen Sektoren tätig, darunter Technologie, Telekommunikation und Finanzdienstleistungen. Ab dem Q3 2023 -Bericht hatte Tixt ungefähr 60.000 Teammitglieder In mehreren Ländern.

Finanzielle Leistung

Ab dem jüngsten Finanzbericht in Q3 2023 berichtete Telus International:

Geschäftsmodell

TELUS Internationale Funktionen über ein Geschäftsmodell, das enthält:

• Bereitstellung von Kundenservice und Support über digitale Kanäle hinweg.
• Anbieten von IT -Diensten und Lösungen, die auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind.
• In digitale Transformationsprojekte für Unternehmenskunden beteiligen.
• Implementierung von Analysen zur Verbesserung des Kundenbindung und der operativen Effizienz.

Marktsegmentierung

Das Unternehmen dient in erster Linie den folgenden Sektoren:

• Technologie
• E-Commerce
• Finanzdienstleistungen
• Gesundheitspflege

Globale Präsenz

Telus International ist über Over tätig 25 Länder weltweit. Zu den wichtigsten Standorten gehören:

Jüngste Entwicklungen

Im Jahr 2023 kündigte Telus International strategische Partnerschaften an, die seine Serviceangebote erweiterten:

• Partnerschaft mit einem großen Cloud -Services -Anbieter zur Verbesserung digitaler Lösungen.
• Erwerb einer regionalen Agentur für digitales Marketing zur Stärkung der Kundenbindung.
• Start von AI-betriebenen Kundendiensttools zur Verbesserung der Reaktionszeiten.

Client -Portfolio

Telus International dient einer vielfältigen Kundschaft, darunter:

• Globale Technologieunternehmen
• Führende E-Commerce-Plattformen
• Finanzinstitutionen
• Anbieter von Gesundheitstechnologie

Mitarbeiterentwicklung

Das Unternehmen betont Schulungen und Entwicklung der Mitarbeiter mit:

• Investition von ungefähr 20 Millionen Dollar jährlich in Trainingsprogrammen.
• Zusammenarbeit mit Bildungseinrichtungen zur Verbesserung der Fähigkeiten.
• Programme zur Förderung der Mitarbeiter des Arbeitnehmers und der Arbeitslebensbilanz.

Soziale Verantwortung

Telus International verpflichtet sich der sozialen Verantwortung von Unternehmen durch:

• Umweltverträglichkeitsinitiativen.
• Projekte für die Engagement in der Gemeinde, die sich auswirken 1 Million Menschen jährlich.
• Freiwilligenarbeitsprogramme für Mitarbeiter.

Aktienleistung

Ab Oktober 2023 wurde die Aktienleistung von Telus International wie folgt festgestellt:

Wie Telus International (CDA) Inc. (TIXT) Geld verdient

Einnahmequellen

Telus International generiert in erster Linie Einnahmen durch verschiedene Serviceangebote, die unter digitalem Kundenerlebnis und IT -Diensten eingestuft wurden. Im Jahr 2022 lag der Umsatz des Unternehmens ungefähr 1,5 Milliarden US -Dollar.

Kundenerfahrungsdienste

Das Kundenerlebnissegment trägt erheblich zur finanziellen Leistung von Telus International bei. Im Jahr 2022 machte dieses Segment rund um 60% der Gesamteinnahmen. Zu den Hauptdiensten in diesem Segment gehören:

• Kundenbetreuung
• Technische Unterstützung
• Inhalts Moderation
• Verkaufs- und Marketingunterstützung

Digitale Transformationsdienste

Dieses Segment umfasst IT -Beratung, Softwareentwicklung und fortschrittliche Technologiedienste wie KI und Automatisierung. Im Jahr 2022 repräsentierten diese Dienste ungefähr 30% von Gesamteinnahmen, insgesamt herum 450 Millionen US -Dollar.

Das Wachstum der digitalen Transformationsdienste wird auf die zunehmende Nachfrage nach Cloud -Lösungen und die KI -Integration zwischen Kunden zurückzuführen.

Geografische Einnahmequellen

Die Einnahmen von Telus International werden aus mehreren geografischen Regionen erzielt, wobei Nordamerika und Europa die Hauptmärkte sind. Die ungefähre Einnahmeverteilung im Jahr 2022 lautet wie folgt:

Kundenstamm

Die vielfältige Kundschaft des Unternehmens umfasst mehrere Branchen, darunter:

• Technologie
• Gesundheitspflege
• Finanzdienstleistungen
• Einzelhandel
• Reisen und Gastfreundschaft

Im Jahr 2022 berichtete Telus International das 75% der Einnahmen stammen aus langfristigen Verträgen mit Kunden.

Finanzielle Leistungsindikatoren

Zu den wichtigsten finanziellen Metriken für Telus International, wie für den vierten Quartal 2022 gemeldet, gehören:

Strategische Partnerschaften

Telus International arbeitet mit wichtigen Technologieplattformen wie Salesforce, Google Cloud und Amazon Web Services zusammen, um Serviceangebote zu verbessern und die Marktreichweite zu erweitern. Diese Partnerschaften haben zu einer Erhöhung der Dienstleistungseinnahmen um ungefähr etwa 25% im letzten Geschäftsjahr.

Zukünftige Wachstumschancen

Das Unternehmen zielt darauf ab, seine Dienstleistungen in Schwellenländern zu erweitern und Fortschritte in der KI und maschinellem Lernen zu nutzen, um die betriebliche Effizienz zu verbessern. Das projizierte Wachstum der digitalen Dienste wird voraussichtlich in der Nähe sein 20% jährlich in den nächsten fünf Jahren.

Abschluss

Die Kombination aus diversifizierten Dienstleistungen, strategischen Partnerschaften und einer starken Kundenbasisposition Telus International für das fortgesetzte finanzielle Wachstum und die Stabilität.