TELUS International (Cda) Inc. (TIXT) Bundle
نبذة تاريخية عن شركة TELUS International (Cda) Inc. (TIXT)
شركة Overview
شركة Overview
TELUS International (Cda) Inc. (TIXT) هي شركة تابعة لشركة TELUS Corporation، تركز على تجربة العملاء الرقمية وخدمات تكنولوجيا المعلومات. تأسست في عام 2005، وقد حققت نموًا ملحوظًا، ووسعت حضورها العالمي من خلال عمليات الاستحواذ الإستراتيجية والنمو العضوي.
عمليات الاستحواذ والنمو
- 2014: الاستحواذ على حصة أغلبية في الشركة.
- 2017: استحوذت على شركة Xavient Digital، مما أدى إلى تعزيز محفظة خدماتها الرقمية. وقدرت قيمة عملية الاستحواذ بحوالي 250 مليون دولار.
- 2021: أكملت عملية الاستحواذ على Competence Call Center، مما أدى إلى توسيع نطاق حضورها الأوروبي.
الأداء المالي
اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، أعلنت TELUS International عن إيرادات قدرها 1.84 مليار دولار للعام المالي 2022، بزيادة قدرها 18%. كان لدى الشركة هامش EBITDA قدره 20%.
أداء المخزون
اعتبارًا من أكتوبر 2023، تم تداول أسهم TELUS International (TIXT) بسعر تقريبي $26.50 مع القيمة السوقية حولها 4.4 مليار دولار.
الحضور العالمي
| منطقة | بلدان | عدد الموظفين |
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية | الولايات المتحدة، كندا | 20,000 |
| أوروبا | ألمانيا، بلغاريا، أيرلندا | 15,000 |
| آسيا | الفلبين، الهند | 18,000 |
| أمريكا اللاتينية | المكسيك، كولومبيا | 7,000 |
محفظة العملاء
تخدم TELUS International عملاء متنوعين في مختلف الصناعات بما في ذلك:
- تكنولوجيا
- الرعاية الصحية
- الخدمات المالية
- التجارة الإلكترونية
- السفر والضيافة
التطورات الأخيرة
في عام 2023، أعلنت TELUS International عن شراكات مع شركات التكنولوجيا الرائدة لتعزيز حلول العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. وقد تم تقدير الاستثمار المتوقع في البحث والتطوير خلال هذه الفترة بمبلغ 100 مليون دولار.
من يملك شركة TELUS International (Cda) Inc. (TIXT)
كبار المساهمين
TELUS International (Cda) Inc. (TIXT) مملوكة بشكل أساسي لمجموعة من المستثمرين المؤسسيين والمساهمين الأفراد والمطلعين على الشركة. وفقًا لأحدث البيانات المتاحة، يوضح الجدول التالي المساهمين الرئيسيين:
| المساهم | نسبة الملكية | يكتب |
|---|---|---|
| شركة تيلوس | 63.00% | المؤسسية |
| مجموعة الطليعة، وشركة | 5.80% | المؤسسية |
| شركة بلاك روك | 5.24% | المؤسسية |
| FMR LLC (الإخلاص) | 4.10% | المؤسسية |
| مجلس استثمار خطة المعاشات التقاعدية الكندي (CPP Investments) | 2.50% | المؤسسية |
ملكية المطلعين
اعتبارًا من أحدث التسجيلات، تعد الملكية الداخلية أيضًا عاملاً مهمًا في فهم هيكل ملكية TELUS International. ويوضح الجدول التالي نسبة الأسهم التي يملكها كبار المسؤولين التنفيذيين وأعضاء مجلس الإدارة:
| اسم | عنوان | نسبة الملكية |
|---|---|---|
| جيفري بوريت | الرئيس والمدير التنفيذي | 1.20% |
| شانلي إتش كيه تشيو | المدير المالي | 0.75% |
| مايكل ب. ماكجافيك | عضو مجلس الإدارة | 0.50% |
| ديفيد جي إل إس وانغ | عضو مجلس الإدارة | 0.45% |
| ليزا د. ماكجافوك | عضو مجلس الإدارة | 0.30% |
القيمة السوقية
أظهرت القيمة السوقية لشركة TELUS International (Cda) Inc. (TIXT) نموًا ملحوظًا منذ الاكتتاب العام الأولي. اعتبارًا من إغلاق التداول في 20 أكتوبر 2023، بلغت القيمة السوقية تقريبًا 8.12 مليار دولار.
أداء سعر السهم
لقد تقلبت أسعار أسهم TELUS International منذ دخولها السوق. وفيما يلي ملخص لأداء الأسهم الأخيرة:
| تاريخ | سعر الإغلاق (كندي) |
|---|---|
| 20 أكتوبر 2023 | 25.50 |
| 20 سبتمبر 2023 | 23.75 |
| 20 أغسطس 2023 | 24.10 |
| 20 يوليو 2023 | 22.60 |
| 20 يونيو 2023 | 21.80 |
الحيازات المؤسسية مع مرور الوقت
لعبت الحيازات المؤسسية دورًا مهمًا في استقرار TELUS International. ويوضح الجدول التالي التغير في الحيازات المؤسسية خلال العام الماضي:
| ربع | الحيازات المؤسسية (%) |
|---|---|
| الربع الرابع 2022 | 70.00% |
| الربع الأول 2023 | 67.50% |
| الربع الثاني 2023 | 65.00% |
| الربع الثالث 2023 | 64.00% |
| الربع الرابع 2023 | 63.00% |
تقييمات محللي الاستثمار
لدى محللي الاستثمار وجهات نظر مختلفة حول TELUS International (Cda) Inc. وفيما يلي ملخص لتصنيفاتهم:
| اسم المحلل | حازم | تصنيف |
|---|---|---|
| جين دو | مورجان ستانلي | يشتري |
| جون سميث | جولدمان ساكس | يمسك |
| إميلي جونسون | جي بي مورغان | يشتري |
| مايكل براون | بنك أوف أمريكا | يبيع |
| سارة كلارك | سيتي | يشتري |
مالي Overview
كان الأداء المالي لشركة TELUS International قويًا، حيث تم الإبلاغ عن المقاييس الرئيسية التالية في أحدث الأرباح ربع السنوية:
| متري | القيمة (كندي) |
|---|---|
| الإيرادات (الربع الثالث 2023) | 1.10 مليار |
| صافي الدخل (الربع الثالث 2023) | 80 مليون |
| ربحية السهم (EPS) | 0.45 |
| الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك | 350 مليون |
| نسبة الدين إلى حقوق الملكية | 0.65 |
بيان مهمة TELUS International (Cda) Inc. (TIXT).
تهدف شركة TELUS International (Cda) Inc. (TIXT) إلى تسخير قوة التكنولوجيا واللمسات البشرية لتعزيز تجارب العملاء، كل ذلك مع تقديم الابتكار في المشهد العالمي. تعد مهمة الشركة جزءًا لا يتجزأ من هويتها واستراتيجيتها، مع التركيز على ثلاثة مجالات أساسية:
تجربة العملاء
تسعى TIXT جاهدة لإعادة تعريف تجربة العملاء من خلال:
- الحلول الرقمية الشخصية
- تطبيقات الذكاء الاصطناعي المبتكرة
- التكامل السلس للتكنولوجيا مع خدمة العملاء
الوصول العالمي
تعمل TELUS International في أكثر من 25 دولة، وتوظف أكثر من 50000 عضو فريق على مستوى العالم. تدعم البنية التحتية للشركة:
- دعم متعدد اللغات بأكثر من 35 لغة
- تفاعل العملاء في الوقت الحقيقي عبر منصات مختلفة
- حلول صناعية متنوعة، من التكنولوجيا إلى الرعاية الصحية
الالتزام بالاستدامة
تؤكد مهمة TIXT أيضًا على الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات، بما في ذلك:
- خفض البصمة الكربونية بنسبة 20% بحلول عام 2025
- الاستثمار في مشاريع تنمية المجتمع
- تعزيز التنوع والشمول في مكان العمل
| متري | القيمة (2023) |
|---|---|
| الإيرادات (دولار كندي) | 1.4 مليار |
| عدد الموظفين | 50,000+ |
| دول العمليات | 25 |
| اللغات المدعومة | 35 |
| هدف خفض البصمة الكربونية | 20% بحلول عام 2025 |
| الاستثمار المجتمعي (دولار كندي) | 10 مليون |
يعكس بيان مهمة TELUS International نهجًا شاملاً للأعمال يؤكد أهمية كل تفاعل مع العملاء مع تعزيز مستقبل مستدام.
كيف تعمل شركة TELUS International (Cda) Inc. (TIXT).
شركة Overview
TELUS International (Cda) Inc. (TIXT) متخصصة في تجربة العملاء الرقمية وحلول عمليات الأعمال. تعمل الشركة في مختلف القطاعات بما في ذلك التكنولوجيا والاتصالات والخدمات المالية. اعتبارًا من تقرير الربع الثالث من عام 2023، كان لدى TIXT ما يقرب من 60.000 عضو في الفريق عبر بلدان متعددة.
الأداء المالي
اعتبارًا من أحدث تقرير مالي في الربع الثالث من عام 2023، ذكرت TELUS International:
| متري | قيمة |
|---|---|
| ربح | 1.55 مليار دولار |
| صافي الدخل | 120 مليون دولار |
| الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك | 300 مليون دولار |
| هامش التشغيل | 19% |
| EPS (ربحية السهم) | $0.30 |
نموذج الأعمال
تعمل TELUS International من خلال نموذج عمل يتضمن:
- توفير خدمة العملاء والدعم عبر القنوات الرقمية.
- تقديم خدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء.
- المشاركة في مشاريع التحول الرقمي لعملاء المؤسسات.
- تنفيذ التحليلات لتعزيز مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية.
تجزئة السوق
تخدم الشركة في المقام الأول القطاعات التالية:
- تكنولوجيا
- التجارة الإلكترونية
- الخدمات المالية
- الرعاية الصحية
الحضور العالمي
تعمل TELUS International في أكثر من 25 دولة في جميع أنحاء العالم. تشمل المواقع الرئيسية ما يلي:
| دولة | عدد الموظفين |
|---|---|
| فيلبيني | 30,000 |
| كندا | 5,000 |
| الولايات المتحدة | 7,000 |
| رومانيا | 10,000 |
| المكسيك | 8,000 |
التطورات الأخيرة
في عام 2023، أعلنت TELUS International عن شراكات استراتيجية وسّعت عروض خدماتها:
- الشراكة مع أحد كبار مزودي الخدمات السحابية لتعزيز الحلول الرقمية.
- الاستحواذ على وكالة تسويق رقمية إقليمية لتعزيز مشاركة العملاء.
- إطلاق أدوات خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين أوقات الاستجابة.
محفظة العملاء
تخدم TELUS International عملاء متنوعين، بما في ذلك:
- شركات التكنولوجيا العالمية
- منصات التجارة الإلكترونية الرائدة
- المؤسسات المالية
- مقدمي تكنولوجيا الرعاية الصحية
تطوير الموظفين
تركز الشركة على تدريب الموظفين وتطويرهم من خلال:
- استثمار ما يقرب من 20 مليون دولار سنويا في البرامج التدريبية.
- التعاون مع المؤسسات التعليمية لتعزيز المهارات.
- برامج لتعزيز صحة الموظفين والتوازن بين العمل والحياة.
المسؤولية الاجتماعية
تلتزم TELUS International بالمسؤولية الاجتماعية للشركات من خلال:
- مبادرات الاستدامة البيئية.
- مشاريع المشاركة المجتمعية، تؤثر على 1 مليون شخص سنويا.
- برامج العمل التطوعي للموظفين.
أداء المخزون
اعتبارًا من أكتوبر 2023، لوحظ أداء سهم TELUS International على النحو التالي:
| متري | قيمة |
|---|---|
| سعر السهم الحالي | $25.50 |
| ارتفاع 52 أسبوع | $30.00 |
| أدنى مستوى خلال 52 أسبوع | $22.00 |
| القيمة السوقية | 4.5 مليار دولار |
| عائد الأرباح | 1.2% |
كيف تجني شركة TELUS International (Cda) Inc. (TIXT) الأموال
تدفقات الإيرادات
تدفقات الإيرادات
تحقق TELUS International إيرادات في المقام الأول من خلال عروض الخدمات المتنوعة المصنفة ضمن تجربة العملاء الرقمية وخدمات تكنولوجيا المعلومات. وفي عام 2022 بلغت إيرادات الشركة تقريبًا 1.5 مليار دولار.
خدمات تجربة العملاء
يساهم قطاع تجربة العملاء بشكل كبير في الأداء المالي لشركة TELUS International. في عام 2022، شكل هذا القطاع حوالي 60% من إجمالي الإيرادات. وتشمل الخدمات الأساسية في هذا القطاع ما يلي:
- رعاية العملاء
- الدعم الفني
- الاعتدال في المحتوى
- دعم المبيعات والتسويق
خدمات التحول الرقمي
يشمل هذا القطاع استشارات تكنولوجيا المعلومات وتطوير البرمجيات وخدمات التكنولوجيا المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والأتمتة. وفي عام 2022، مثلت هذه الخدمات ما يقرب من 30% من إجمالي الإيرادات، والتي يبلغ مجموعها حوالي 450 مليون دولار.
الدافع وراء النمو في خدمات التحول الرقمي هو زيادة الطلب على الحلول السحابية وتكامل الذكاء الاصطناعي بين العملاء.
مصادر الإيرادات الجغرافية
يتم تحقيق إيرادات TELUS International من عدة مناطق جغرافية، حيث تعد أمريكا الشمالية وأوروبا الأسواق الرئيسية. التوزيع التقريبي للإيرادات في عام 2022 هو كما يلي:
| منطقة | الإيرادات (مليون دولار) | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات (%) |
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية | 800 | 53.3 |
| أوروبا | 550 | 36.7 |
| آسيا | 150 | 10 |
قاعدة العملاء
يمتد عملاء الشركة المتنوعون إلى العديد من الصناعات بما في ذلك:
- تكنولوجيا
- الرعاية الصحية
- الخدمات المالية
- بيع بالتجزئة
- السفر والضيافة
في عام 2022، ذكرت TELUS International ذلك 75% من إيراداتها جاءت من العقود طويلة الأجل مع العملاء.
مؤشرات الأداء المالي
تشمل المقاييس المالية الرئيسية لشركة TELUS International كما تم الإبلاغ عنها في الربع الرابع من عام 2022 ما يلي:
| متري | قيمة الربع الرابع من عام 2022 |
|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 420 مليون دولار |
| صافي الدخل | 50 مليون دولار |
| الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك | 85 مليون دولار |
| هامش التشغيل | 12% |
| نسبة الدين إلى حقوق الملكية | 0.45 |
الشراكات الاستراتيجية
تتعاون TELUS International مع منصات التكنولوجيا الكبرى مثل Salesforce وGoogle Cloud وAmazon Web Services لتعزيز عروض الخدمات وتوسيع نطاق الوصول إلى السوق. وقد ساهمت هذه الشراكات في زيادة إيرادات الخدمات بنحو 25% في السنة المالية الماضية.
فرص النمو المستقبلية
وتهدف الشركة إلى توسيع خدماتها في الأسواق الناشئة والاستفادة من التقدم في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين الكفاءة التشغيلية. من المتوقع أن يكون النمو المتوقع في الخدمات الرقمية موجودًا 20% سنويا على مدى السنوات الخمس المقبلة.
خاتمة
إن الجمع بين الخدمات المتنوعة والشراكات الإستراتيجية وقاعدة العملاء القوية يضع TELUS International في موضع النمو المالي والاستقرار المستمر.
TELUS International (Cda) Inc. (TIXT) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support