Leitbild, Vision, & Grundwerte (2024) der Credit Suisse Group AG (CS)

Ein Overview of Credit Suisse Group AG (CS)

Allgemeine Zusammenfassung der Credit Suisse Group AG

Die 1856 gegründete Credit Suisse Group AG und seinen Hauptsitz in Zürich, Schweiz, ist ein führender globaler Bank- und Finanzdienstleister. Zu den Hauptdienstleistungen der Bank gehören Investment Banking, Private Banking und Asset Management. Im Laufe der Jahre hat die Credit Suisse eine starke Marktpräsenz in Regionen Europas, Amerika und asiatisch-pazifik eingerichtet. Ab 2024 erzielte das Unternehmen einen Gesamtumsatz von ungefähr CHF 22 Milliarden.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

In seinem jüngsten Finanzbericht für den ersten Quartal 2024 meldete die Credit Suisse einen Rekordeinsatz von CHF 6,5 Milliardeneine Zunahme von 10% verglichen mit dem gleichen Zeitraum im Vorjahr. Die wichtigsten Mitwirkenden zu diesem Umsatzwachstum waren:

• Investmentbanking: Einnahmen von CHF 3 Milliarden, A 15% steigern sich gegenüber dem Vorjahr.
• Private Banking: Einnahmen von CHF 2 Milliardeneine Wachstumsrate von 8%.
• Vermögensverwaltung: Einnahmen von CHF 1,5 Milliarden, hoch 12%.

Das Unternehmen meldete auch ein Nettoeinkommen von CHF 1,1 Milliarden für Q1 2024, was eine Nettogewinnspanne von darstellt 16.9%.

Einführung in das Unternehmen als eines der führenden Unternehmen in der Branche

Die Credit Suisse Group AG wird als eines der führenden Unternehmen in der globalen Finanzdienstleistungsbranche anerkannt, mit einem robusten Kundenstamm, einschließlich Einzelpersonen, Unternehmen und institutionellen Investoren. Die Bank ist bekannt für ihr starkes Engagement für die Bereitstellung maßgeschneiderter finanzieller Lösungen und außergewöhnlicher Dienstleistungen und unterscheidet sich von ihren Konkurrenten.

Um mehr darüber zu erfahren, wie die Credit Suisse seinen Wettbewerbsvorteil beibehalten hat und im Finanzsektor weiterhin gedeiht, werden in den folgenden Abschnitten weitere Details angegeben.

Missionserklärung der Credit Suisse Group AG (CS)

Leitbild des Unternehmens

Das Leitbild der Credit Suisse Group AG soll die langfristigen Ziele und die strategische Ausrichtung der Organisation leiten. Es bietet einen klaren Rahmen, der den Zweck, die Ziele und das Engagement des Unternehmens gegenüber Stakeholdern, einschließlich Kunden, Mitarbeitern und Anteilseignern, artikuliert. Ab 2024 konzentriert sich die Mission von Credit Suisse auf die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Werts und der Fachkenntnisse in den Finanzdienstleistungen und gleichzeitig die höchsten Standards für Integrität und Transparenz.

Kundenbindung

Eine der Kernkomponenten des Leitbilds von Credit Suisse ist das unerschütterliche Engagement für Kunden. Dies beinhaltet nicht nur das Treffen, sondern auch die Erwartungen der Kunden durch personalisierte Dienstleistungen und maßgeschneiderte Finanzlösungen.

Im Jahr 2023 meldete die Bank einen Kundenzufriedenheit von 85%, was sich auf den Schwerpunkt auf qualitativem Kundenservice und Beziehungsmanagement widerspiegelte. Das Unternehmen zielt darauf ab, diese Punktzahl bis 2025 auf 90% zu erhöhen.

Innovation und Exzellenz

Die Credit Suisse betont Innovation und Exzellenz als Grundprinzipien in ihrer Mission. Die Bank ist bestrebt, hochmoderne Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die den sich entwickelnden Anforderungen des Marktes entsprechen.

Im Jahr 2022 investierte Credit Suisse CHF 1,2 Milliarden in Technologie und Innovation, um die digitalen Bankdienste zu verbessern, die betriebliche Effizienz zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Diese Investition ist Teil eines umfassenderen Engagements, 10% ihres Jahresumsatzes für technologische Fortschritte zuzuweisen.

Integrität und Rechenschaftspflicht

Integrität und Rechenschaftspflicht sind entscheidende Elemente des Leitbilds von Credit Suisse. Die Organisation ist bestrebt, ihr Geschäft ethisch und verantwortungsbewusst zu führen, sich an regulatorische Standards zu halten und eine Kultur der Rechenschaftspflicht innerhalb ihrer Belegschaft zu fördern.

Im Jahr 2023 wurde die Credit Suisse ein umfassendes Compliance -Schulungsprogramm unterzogen, das 95% der Mitarbeiter beteiligt. Die Bank meldete außerdem eine Verringerung der konform-bezogenen Probleme im Vergleich zum Vorjahr um 30% und zeigt sein Engagement für die Aufrechterhaltung hoher ethischer Standards.

Abschluss

Das Leitbild der Credit Suisse Group AG fasst ihr Engagement für Kundenbindung, Innovation und Integrität zusammen. Durch diese Kernkomponenten zielt die Bank darauf ab, ein nachhaltiges Wachstum zu fördern und die Komplexität der Finanzlandschaft effektiv zu navigieren.

Vision Statement of Credit Suisse Group AG (CS)

Vision Statement of Credit Suisse Group AG (2024)

Die Visions -Erklärung der Credit Suisse -Gruppe AG ärgert ihre Ambitionen für ihr globales Finanzdienstleistungsgeschäft und zielt darauf ab, der vertrauenswürdigste Partner für seine Kunden zu sein. Das Unternehmen versucht, seine Stärken im Vermögensverwaltung und im Investmentbanking zu nutzen, um einen langfristigen Wert zu schaffen.

Engagement für Kunden

Die Credit Suisse bemüht sich, innovative Lösungen zu liefern, die auf die sich entwickelnden Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind. Dieses Engagement spiegelt sich in seiner umfassenden Reihe von Dienstleistungen und personalisierten Vermögensverwaltungsstrategien wider.

• Vermögensvermögen des Vermögens: CHF 1,5 Billionen (zum zweiten Quartal 2023)
• Anzahl der Kunden: ca. 1,8 Millionen
• Kundenzufriedenheitsrate: 85% (2023 Umfrage)

Nachhaltiges und verantwortungsbewusstes Bankgeschäft

Die Vision betont auch Nachhaltigkeit und zielt darauf ab, Umwelt-, Sozial- und Governance -Faktoren (ESG) in sein Geschäftsmodell zu integrieren. Die Credit Suisse ist verpflichtet, nachhaltige Projekte zu finanzieren und den CO2 -Fußabdruck zu verringern.

• Ausgabe von Green Bond: CHF 1,2 Milliarden (2023)
• Ziel für die Kohlenstoffneutralität: 2024
• Investition in nachhaltige Projekte: CHF 5 Milliarden bis 2025

Innovation und digitale Transformation

Im Rahmen seiner Vision konzentriert sich die Credit Suisse auf die digitale Transformation, um die Kundenerfahrung und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Dies beinhaltet die Investition in Fintech -Lösungen und die Entwicklung einer robusten digitalen Plattform.

• Investition in Technologie: CHF 800 Millionen (2023)
• Benutzer digitale Plattform: über 500.000 aktive Benutzer
• Verbesserung der Transaktionsgeschwindigkeit: reduziert durch technologische Upgrades um 30%

Globale Präsenz und Reichweite

Die Credit Suisse zielt darauf ab, seine globale Präsenz zu stärken, indem sie ihren Fußabdruck in Schlüsselmärkten erweitert und grenzüberschreitende Dienste verbessert. Dies ist entscheidend für die Verringerung der vielfältigen Bedürfnisse seiner internationalen Kundschaft.

• Anzahl der betriebenen Länder: 50+
• Tier -1 -Kapitalquote: 13,2% (Ende von Q3 2023)
• Zählung der Mitarbeiter: ungefähr 45.000 weltweit

Konzentrieren Sie sich auf Talent und Führung

Investitionen in Talent und Förderung der Führung innerhalb der Organisation sind Schlüsselkomponenten der Vision von Credit Suisse. Das Unternehmen priorisiert die Entwicklung der Mitarbeiter und zielt darauf ab, einen integrativen Arbeitsplatz zu schaffen.

• Schulungsprogramme: Über 300.000 Stunden Arbeitnehmerausbildung im Jahr 2023
• Diversity -Prozentsatz in Führungsrollen: 30%
• Bewertungsbewertung für Mitarbeiter des Arbeitnehmers: 78% (2023 Umfrage)

Kernwerte der Credit Suisse Group AG (CS)

Integrität

Integrität ist ein Eckpfeilerwert bei der Credit Suisse Group AG und betont die Bedeutung von Transparenz und ethischem Verhalten in allen Operationen. Dieser Wert ist grundlegend für den Aufbau von Vertrauen mit Kunden, Stakeholdern und Mitarbeitern.

Die Credit Suisse hat strenge Compliance -Programme festgelegt, um diesen Wert aufrechtzuerhalten. Zum Beispiel hat die Bank seit 2021 mehr als 200 Mio. CHF in Compliance -Technologie und -ausbildung investiert, um die Einhaltung von Vorschriften und ethischen Standards weltweit einzuhalten.

Kundenzentralität

Kundenzentralität betont, Kunden im Mittelpunkt aller Geschäftsentscheidungen und Interaktionen zu stellen. Dieser Wert treibt die Credit Suisse an, um maßgeschneiderte Lösungen bereitzustellen, die den besonderen Bedürfnissen seiner Kunden entsprechen.

Im Jahr 2023 meldete die Credit Suisse eine Erhöhung der Kundenzufriedenheit um 15%, was auf personalisierte Serviceinitiativen zurückzuführen ist. Die Gründung der Client Advisory Board Es war auch von entscheidender Bedeutung, wobei vierteljährliche Treffen weltweit über 50 wichtigsten Kunden umfassten, um Feedback zu sammeln und die Dienstleistungen zu verbessern.

Innovation

Innovation spiegelt das Engagement der Credit Suisse für den Aufenthalt der Finanzdienstleistungen durch Technologie und kreative Lösungen wider. Dieser Wert fördert die kontinuierliche Verbesserung und Anpassung an Marktveränderungen.

Ab 2023 hat die Credit Suisse CHF 150 Millionen für digitale Transformationsinitiativen zugewiesen, einschließlich der Verbesserung seiner Mobile -Banking -Plattform, bei der seit seiner Neugestaltung eine Steigerung des Benutzers um 30% gestiegen ist.

Verantwortung

Verantwortung unterstreicht die Bedeutung nachhaltiger Praktiken und Unternehmensbürgerschaft. Die Credit Suisse ist bestrebt, sich durch ihre Operationen und Initiativen positiv auf die Umwelt und die Gesellschaft auszuwirken.

Im Jahr 2023 startete die Bank ihre Start NachhaltigkeitsstrategieCHF 1 Milliarde für Initiativen um grüne Finanzierung und eine Reduzierung von 25% bei den Kohlenstoffemissionen innerhalb seiner eigenen Operationen.

Vielfalt und Inklusion

Vielfalt und Inklusion ist grundlegend für die Förderung eines Arbeitsplatzes, der unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe umfasst. Die Credit Suisse zielt darauf ab, eine vielfältige Belegschaft zu fördern, in der sich alle Mitarbeiter geschätzt und einbezogen fühlen.

Im Rahmen seiner Initiativen hat die Credit Suisse bis Ende 2023 eine Vertretungsrate von 40% Frauen in der Führungsrollen erzielt, was ein wesentlicher Schritt in Richtung Gleichheit in der Führung ist.