Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von FreshWorks Inc. (FRSH)

Ein Overview von FreshWorks Inc. (FRSH)

Ein Overview von FreshWorks Inc. (FRSH)

FreshWorks Inc. (NASDAQ: FRSH) wurde 2010 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Mateo, Kalifornien. Das Unternehmen bietet Cloud-basierte Kundenbindungssoftware an, die den Vorgängen für Unternehmen aller Größen optimieren sollen. FreshWorks bietet eine Reihe von Produkten an, darunter Freshdesk, FreshService, Freshsales und Freareter, unter anderem, Catering für Kundensupport, IT -Service -Management, Vertriebsautomatisierung und Marketinganforderungen. Ab 2024 meldete FreshWorks einen Gesamtumsatz von ungefähr 525,8 Millionen US -Dollar für die neun Monate am 30. September 2024, was ein Wachstum von gegenüber dem Vorjahr entspricht 21% im Vergleich zu 436,3 Millionen US -Dollar im gleichen Zeitraum von 2023.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Für die drei Monate, die am 30. September 2024 endeten, erzielten FreshWorks einen Umsatz von Einnahmen von 186,6 Millionen US -Dollar, A 22% zunehmen von 153,6 Millionen US -Dollar Im selben Quartal 2023. Der Haupttreiber dieses Wachstums war die Zunahme der Abonnementdienste, die berücksichtigten 184,4 Millionen US -Dollar, hoch von 150,0 Millionen US -Dollar Jahr-über-Jahr.

In den neun Monaten zum 30. September 2024 meldete FreshWorks den Gesamtumsatz von Gesamtumsatz 525,8 Millionen US -Dollareine signifikante Zunahme von 21% aus 436,3 Millionen US -Dollar Im gleichen Zeitraum 2023. Die Bruttomarge des Unternehmens verbesserte sich auf 84%, im Vergleich zu 82% im Vorjahr, hauptsächlich auf operative Effizienz und Skaleneffekte zurückzuführen.

Einführung in das Unternehmen als eines der führenden Unternehmen in der Branche

FreshWorks Inc. hat sich als führender Akteur auf dem Markt für Kundenbindungssoftware etabliert und für seine innovativen Cloud-basierten Lösungen anerkannt, die sich auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen befassen. Das Unternehmen dient vorbei 52.000 Kunden Global, mit einer starken Präsenz in verschiedenen Sektoren, einschließlich Technologie, Einzelhandel und Gesundheitswesen. Mit einer Netto -Dollar -Retentionsrate von 107% Zum 30. September 2024 zeigt FreshWorks eine robuste Kundenbindung und -ausweitung innerhalb des bestehenden Kundenstamms. Die Akquisition von Device42 im Juni 2024 stärkte seine Marktposition weiter und ermöglichte es FreshWorks, die Angebote für IT -Vermögensverwaltungen zu verbessern.

Leitbild von FreshWorks Inc. (FRSH)

Leitbild von FreshWorks Inc. (FRSH)

FreshWorks Inc. zielt darauf ab, innovative Softwarelösungen zu liefern, die das Kundenbindung und die betriebliche Effizienz für Unternehmen aller Größen verbessern. Die Mission des Unternehmens besteht darin, Teams die Tools zu befähigen, die sie benötigen, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse bereitzustellen und gleichzeitig komplexe Geschäftsprozesse zu vereinfachen.

Kernkomponente 1: kundenorientierter Ansatz

Die erste Kernkomponente von FreshWorks 'Leitbild betont a kundenorientierter Ansatz. FreshWorks ist bestrebt, Lösungen zu erstellen, die den besonderen Bedürfnissen seiner Kunden gerecht werden und sicherstellen, dass sie ihren Kunden einen überlegenen Service bieten können. Diese Verpflichtung wird durch den Netto -Dollar -Aufbewahrungsrate von FreshWorks von 107% zum 30. September 2024 nachgewiesen, was auf eine starke Kundenzufriedenheit und Loyalität hinweist. Das Unternehmen unterstützt über 22.000 Kunden, die mehr als 5.000 US -Dollar für wiederkehrende Einnahmen (ARR) in Höhe von mehr als 5.000 US -Dollar beitragen, was eine Steigerung von 14% gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Kernkomponente 2: Innovation und Qualität

Die zweite Kernkomponente konzentriert sich auf Innovation und Qualität in der Produktentwicklung. FreshWorks investiert kontinuierlich in Forschung und Entwicklung, um seine Produktangebote zu verbessern. In den neun Monaten zum 30. September 2024 meldete das Unternehmen Forschungs- und Entwicklungskosten in Höhe von 123,6 Mio. USD gegenüber 21% gegenüber dem Vorjahr. Diese Investition spiegelt das Engagement des Unternehmens für die Bereitstellung hochwertiger Softwarelösungen wider, die sich entwickelnden Marktanforderungen entsprechen.

Kernkomponente 3: Betriebseffizienz

Die dritte Kernkomponente des Leitbildes von FreshWorks konzentriert sich auf Betriebseffizienz. Das Unternehmen zielt darauf ab, Geschäftsprozesse durch seine Cloud-basierten Softwarelösungen zu vereinfachen. FreshWorks erreichte in den neun Monaten, die am 30. September 2024 endete, eine Bruttomarge von 84%, eine Verbesserung gegenüber 82% im Vorjahr, was neben dem Umsatzwachstum ein effektives Kostenmanagement zeigt. Darüber hinaus betrug der Gesamtumsatz für den gleichen Zeitraum 525,8 Mio. USD, was einem Anstieg von 21% gegenüber dem Vorjahr war.

Vision Statement von FreshWorks Inc. (FRSH)

Vision Statement Overview

Die Vision Statement von FreshWorks Inc. (FRSH) für 2024 betont das Engagement des Unternehmens, außergewöhnliche Kundenerlebnisse durch innovative Technologielösungen zu liefern. Es artikuliert eine Zukunft, in der Unternehmen die Macht der Kundenbindungssoftware nutzen können, um ihre betriebliche Effizienz zu verbessern und tiefere Beziehungen zu ihren Kunden zu fördern.

Innovation im Kunden Engagement

FreshWorks stellt sich eine Welt vor, in der sich Technologie nahtlos in Kundeninteraktionen integriert. Das Unternehmen zielt darauf ab, künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen zu nutzen, um Kundenerlebnisse zu personalisieren. Im Rahmen seiner Strategie hat FreshWorks erheblich in Forschung und Entwicklung investiert, wobei die Kosten erreicht sind 123,6 Millionen US -Dollar für die neun Monate zum 30. September 2024 markiert a 21% steigen Aus dem Vorjahr.

Unternehmen befähigen

Die Vision des Unternehmens umfasst auch die Stärkung von Unternehmen aller Größen, um in einer Wettbewerbslandschaft zu gedeihen. FreshWorks zielt auf kleine und mittelgroße Unternehmen (KMU) ab, indem er erschwingliche, benutzerfreundliche Lösungen bereitstellt. Zum 30. September 2024 meldete FreshWorks eine Netto -Dollar -Retentionsrate von 107%Angabe einer starken Kundenbindung und der erfolgreichen Ausweitung der Dienstleistungen in bestehenden Konten.

Globale Reichweite und Zugänglichkeit

FreshWorks zielt darauf ab, seinen globalen Fußabdruck zu erweitern und sicherzustellen, dass seine Lösungen für eine Vielzahl von Kunden zugänglich sind. Das Unternehmen dient derzeit vorbei 22,359 Kunden, die mehr als 5.000 US -Dollar für jährliche wiederkehrende Einnahmen (ARR) in Höhe von A beitragen, repräsentiert a 14% Wachstum aus dem Vorjahr. Dieses Wachstum ist ein Beweis für die Strategie von FreshWorks, die besonderen Bedürfnisse verschiedener Märkte weltweit zu befriedigen.

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung

In Übereinstimmung mit seiner Vision engagiert sich FreshWorks für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung. Das Unternehmen versucht, seine Umweltauswirkungen durch verantwortungsvolle operative Praktiken zu minimieren und einen positiven Beitrag zu den Gemeinden zu leisten, die es dient. FreshWorks hat mehrere Programme für soziale Verantwortung von Unternehmen initiiert, die auf das Engagement der Gemeinschaft und die Umweltverantwortung abzielen.

Investition in Technologie und Talent

Um seine Vision zu verwirklichen, konzentriert sich FreshWorks auf die Investition in modernste Technologie und die Gewinnung von Top-Talenten. Die Umsatz- und Marketingkosten für die neun Monate am 30. September 2024 waren insgesamt 300,1 Millionen US -Dollar, reflektiert a 13% Erhöhung Vorjahr, zielt darauf ab, die Markenpräsenz zu verbessern und den Marktanteil zu erweitern.

Finanzielle Leistungsmetriken

Abschluss

Die Vision von FreshWorks Inc. für 2024 konzentriert sich auf Innovation, Empowerment, Barrierefreiheit, Nachhaltigkeit und Investitionen. Das Unternehmen ist strategisch positioniert, um seine Stärken in Bezug auf Technologie und Kundenbindung zu nutzen, um seine langfristigen Ziele zu erreichen und gleichzeitig ein Engagement für soziale Verantwortung und das Engagement der Gemeinschaft aufrechtzuerhalten.

Kernwerte von FreshWorks Inc. (FRSH)

Kernwert: Kundenfokus

Der Kundenfokus ist bei FreshWorks Inc. ein grundlegender Wert, der unterstreicht, wie wichtig es ist, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu befriedigen.

Im Jahr 2024 meldete FreshWorks eine Netto -Dollar -Aufbewahrungsrate von 107%, was auf eine starke Kundenbindung und die Fähigkeit hinweist, den Umsatz von bestehenden Kunden trotz makroökonomischer Herausforderungen zu erweitern. Der Umsatz des Unternehmens aus Abonnementdiensten stieg in den drei Monaten zum 30. September 2024 um 23% gegenüber dem Vorjahr auf 184,4 Mio. USD.

FreshWorks hat verschiedene Kundenerfolgsinitiativen implementiert, darunter engagierte Support -Teams und maßgeschneiderte Onboarding -Prozesse, um das Kundenerlebnis und die Zufriedenheit zu verbessern. Die Übernahme von Device42 im Juni 2024 erweiterte ihre Angebote weiter und ermöglicht es ihnen, umfassende IT -Asset -Management -Lösungen bereitzustellen und damit ein breiteres Spektrum der Kundenanforderungen zu berücksichtigen.

Kernwert: Innovation

Innovation fördert das Wachstum und die Produktentwicklung von FreshWorks und stellt sicher, dass sie auf dem Cloud -Software -Markt wettbewerbsfähig bleiben.

In den neun Monaten zum 30. September 2024 erhöhte FreshWorks seine Forschungs- und Entwicklungskosten um 21%und insgesamt 123,6 Mio. USD. Dieses Engagement für Innovation zeigt sich in ihren kontinuierlichen Produktaktualisierungen und der Einführung neuer Funktionen, die die Benutzererfahrung und die betriebliche Effizienz für Kunden verbessern sollen.

Darüber hinaus hat die Übernahme von Device42 für 238,1 Mio. USD es FreshWorks ermöglicht, weiter zu innovieren, indem fortschrittliche IT -Vermögensverwaltungsfunktionen in ihre bestehende Produktsuite integriert werden.

Kernwert: Integrität

Integrität ist ein Kernwert, der die Abläufe von FreshWorks und Interaktionen mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern untermauert.

Zum 30. September 2024 meldete FreshWorks ein angesammeltes Defizit von 3,7 Milliarden US -Dollar, was die Herausforderungen bei der Erzielung der Rentabilität widerspiegelte und gleichzeitig ein Engagement für Transparenz und ethische Geschäftspraktiken aufrechterhalten. Die Jahresabschlüsse des Unternehmens werden gemäß GAAP erstellt, um die Rechenschaftspflicht und Integrität in der Finanzberichterstattung zu gewährleisten.

FreshWorks hat Richtlinien und Praktiken festgelegt, um ethisches Verhalten und Einhaltung aller Organisationsebenen zu fördern und ihr Engagement für die Integrität in allen Aspekten seiner Geschäftsbetriebe zu verstärken.

Kernwert: Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit ist für die Förderung eines Arbeitsumfelds von wesentlicher Bedeutung, das die Teamarbeit und die kollektive Problemlösung fördert.

FreshWorks hat sein Engagement für die Zusammenarbeit durch verschiedene Initiativen gezeigt, die auf die Verbesserung der Abteilungskommunikation und der Teamarbeit abzielen. Die Betriebskosten des Unternehmens für allgemeine und administrative Zwecke stiegen um 8%, was die Investitionen in Teambuilding und kollaborative Tools widerspiegelt.

Darüber hinaus hat das Unternehmen agile Methoden in der Produktentwicklung eingesetzt, sodass Teams zusammenarbeiten, um innovative Lösungen effizienter zu liefern.

Kernwert: Respekt

Respekt ist ein grundlegender Wert bei FreshWorks und leitet Interaktionen mit Kunden, Mitarbeitern und Stakeholdern.

FreshWorks wurde für seine positive Arbeitsplatzkultur anerkannt, die sich in seinen Mitarbeitern und Initiativen zur Förderung der Vielfalt und Inklusion widerspiegelt. Bis zum 30. September 2024 meldete das Unternehmen eine Erhöhung der Anzahl der Kunden, die mehr als 5.000 US-Dollar für den jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) auf 22.359 US-Dollar beitragen und Respekt vor dem Kundenbasis durch Bereitstellung von Wert und Aufbau von lang anhaltenden Beziehungen.

Das Unternehmen unterstützt aktiv die Entwicklung der Mitarbeiter durch Schulungsprogramme und Karriereförderungsmöglichkeiten und verstärkt eine Kultur des Respekts und der Wertschätzung für individuelle Beiträge.

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. Freshworks Inc. (FRSH) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Freshworks Inc. (FRSH)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Freshworks Inc. (FRSH)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.