Freshworks Inc. (FRSH) Bundle
ان Overview من شركة Freshworks Inc. (FRSH)
ان Overview من شركة Freshworks Inc. (FRSH)
تأسست شركة Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) في عام 2010 ويقع مقرها الرئيسي في سان ماتيو، كاليفورنيا. توفر الشركة برامج مشاركة العملاء المستندة إلى السحابة والمصممة لتبسيط العمليات للشركات بجميع أحجامها. تقدم Freshworks مجموعة من المنتجات التي تشمل Freshdesk وFreshservice وFreshsales وFreshmarketer، من بين منتجات أخرى، تلبي احتياجات دعم العملاء وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وأتمتة المبيعات واحتياجات التسويق. اعتبارًا من عام 2024، أبلغت Freshworks عن إجمالي مبيعات بلغت تقريبًا 525.8 مليون دولار للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وهو ما يمثل نموًا سنويًا قدره 21% مقارنة ب 436.3 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023.
الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية
خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، حققت Freshworks إيرادات قدرها 186.6 مليون دولار، أ 22% زيادة من 153.6 مليون دولار في الربع نفسه من عام 2023. وكان المحرك الرئيسي لهذا النمو هو الزيادة في خدمات الاشتراك، والتي شكلت 184.4 مليون دولار، من 150.0 مليون دولار سنة بعد سنة.
| المقاييس المالية | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 186.6 مليون دولار | 153.6 مليون دولار | 22% |
| إيرادات الاشتراك | 184.4 مليون دولار | 150.0 مليون دولار | 23% |
| صافي الخسارة | (29.96) مليون دولار | (31.03) مليون دولار | 4% |
| مصاريف التشغيل | 195.6 مليون دولار | 166.0 مليون دولار | 18% |
في الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت شركة Freshworks عن إجمالي إيرادات قدرها 525.8 مليون دولار، زيادة كبيرة 21% من 436.3 مليون دولار في نفس الفترة من عام 2023. وتحسن هامش الربح الإجمالي للشركة إلى 84%، مقارنة ب 82% في العام السابق، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى الكفاءة التشغيلية وفورات الحجم.
مقدمة عن الشركة باعتبارها واحدة من الشركات الرائدة في الصناعة
أثبتت شركة Freshworks Inc. نفسها كلاعب رائد في سوق برمجيات مشاركة العملاء، وهي معروفة بحلولها المبتكرة المستندة إلى السحابة والتي تلبي احتياجات الأعمال المتنوعة. تخدم الشركة أكثر 52.000 عميل عالميًا، مع حضور قوي في مختلف القطاعات بما في ذلك التكنولوجيا وتجارة التجزئة والرعاية الصحية. مع صافي معدل الاحتفاظ بالدولار 107% اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، تُظهر Freshworks ولاءً قويًا للعملاء وتوسعًا داخل قاعدة عملائها الحالية. أدى الاستحواذ على Device42 في يونيو 2024 إلى تعزيز مكانتها في السوق، مما سمح لـ Freshworks بتعزيز عروض إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.
بيان مهمة شركة Freshworks Inc. (FRSH)
بيان مهمة شركة Freshworks Inc. (FRSH)
تهدف شركة Freshworks Inc. إلى تقديم حلول برمجية مبتكرة تعمل على تعزيز مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية للشركات بجميع أحجامها. تتمثل مهمة الشركة في تمكين الفرق بالأدوات التي يحتاجونها لتوفير تجارب استثنائية للعملاء مع تبسيط العمليات التجارية المعقدة.
المكون الأساسي 1: النهج الذي يركز على العملاء
يؤكد العنصر الأساسي الأول في بيان مهمة Freshworks على أ نهج يركز على العملاء. تسعى Freshworks جاهدة إلى إيجاد حلول تلبي الاحتياجات الفريدة لعملائها، مما يضمن قدرتهم على تقديم خدمة متميزة لعملائهم. ويتجلى هذا الالتزام من خلال معدل الاحتفاظ الصافي بالدولار لشركة Freshworks والذي بلغ 107% اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، مما يشير إلى رضا العملاء وولائهم القوي. تدعم الشركة أكثر من 22000 عميل يساهمون بأكثر من 5000 دولار أمريكي في الإيرادات السنوية المتكررة (ARR)، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 14٪ عن العام السابق.
المكون الأساسي 2: الابتكار والجودة
ويركز المكون الأساسي الثاني على الابتكار والجودة في تطوير المنتجات. تستثمر Freshworks باستمرار في البحث والتطوير لتعزيز عروض منتجاتها. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن 123.6 مليون دولار أمريكي في نفقات البحث والتطوير، بزيادة 21٪ عن العام السابق. يعكس هذا الاستثمار تفاني الشركة في تقديم حلول برمجية عالية الجودة تلبي متطلبات السوق المتطورة.
المكون الأساسي 3: الكفاءة التشغيلية
يتمحور العنصر الأساسي الثالث في بيان مهمة Freshworks حول الكفاءة التشغيلية. وتهدف الشركة إلى تبسيط العمليات التجارية من خلال حلولها البرمجية القائمة على السحابة. حققت Freshworks هامشًا إجماليًا بنسبة 84% للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وهو تحسن من 82% في العام السابق، مما يدل على الإدارة الفعالة للتكاليف جنبًا إلى جنب مع نمو الإيرادات. بالإضافة إلى ذلك، بلغ إجمالي الإيرادات لنفس الفترة 525.8 مليون دولار، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 21% عن العام السابق.
| متري | 2024 | 2023 | نمو (٪) |
|---|---|---|---|
| صافي معدل الاحتفاظ بالدولار | 107% | 108% | -1% |
| العملاء الذين يساهمون بأكثر من 5000 دولار أمريكي | 22,359 | 19,551 | 14% |
| نفقات البحث والتطوير (مليون دولار) | $123.6 | $101.9 | 21% |
| هامش الربح الإجمالي (%) | 84% | 82% | 2% |
| إجمالي الإيرادات (مليون دولار) | $525.8 | $436.3 | 21% |
بيان رؤية شركة Freshworks Inc. (FRSH)
بيان الرؤية Overview
يؤكد بيان رؤية شركة Freshworks Inc. (FRSH) لعام 2024 على التزام الشركة بتقديم تجارب استثنائية للعملاء من خلال حلول تقنية مبتكرة. إنه يوضح مستقبلًا حيث يمكن للشركات تسخير قوة برامج مشاركة العملاء لتعزيز كفاءتها التشغيلية وتعزيز علاقات أعمق مع عملائها.
الابتكار في إشراك العملاء
تتصور Freshworks عالمًا تتكامل فيه التكنولوجيا بسلاسة مع تفاعلات العملاء. وتهدف الشركة إلى الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتخصيص تجارب العملاء. كجزء من استراتيجيتها، استثمرت Freshworks بشكل كبير في البحث والتطوير، حيث وصلت النفقات إلى ذلك 123.6 مليون دولار للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024، مسجلة أ زيادة 21% من العام السابق.
تمكين الشركات
وتشمل رؤية الشركة أيضًا تمكين الشركات بجميع أحجامها من الازدهار في بيئة تنافسية. تستهدف Freshworks المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم من خلال توفير حلول ميسورة التكلفة وسهلة الاستخدام. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أبلغت Freshworks عن معدل احتفاظ صافي بالدولار قدره 107%مما يشير إلى ولاء العملاء القوي والتوسع الناجح للخدمات ضمن الحسابات الحالية.
الوصول العالمي وإمكانية الوصول
تهدف Freshworks إلى توسيع نطاق تواجدها العالمي، مما يضمن إمكانية الوصول إلى حلولها لمجموعة متنوعة من العملاء. تخدم الشركة حاليا أكثر من 22,359 العملاء الذين يساهمون بأكثر من 5000 دولار أمريكي من الإيرادات السنوية المتكررة (ARR)، وهو ما يمثل أ نمو 14% من العام السابق. يعد هذا النمو بمثابة شهادة على استراتيجية Freshworks في تلبية الاحتياجات الفريدة لمختلف الأسواق في جميع أنحاء العالم.
الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية
تماشيًا مع رؤيتها، تلتزم Freshworks بالاستدامة والمسؤولية الاجتماعية. تسعى الشركة إلى تقليل تأثيرها البيئي من خلال الممارسات التشغيلية المسؤولة والمساهمة بشكل إيجابي في المجتمعات التي تخدمها. أطلقت Freshworks العديد من برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات التي تهدف إلى مشاركة المجتمع والإشراف البيئي.
الاستثمار في التكنولوجيا والمواهب
لتحقيق رؤيتها، تركز Freshworks على الاستثمار في التكنولوجيا المتطورة وجذب أفضل المواهب. إجمالي مصاريف المبيعات والتسويق للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2024 300.1 مليون دولار، يعكس أ زيادة 13% عامًا بعد عام، بهدف تعزيز حضور العلامة التجارية وتوسيع حصتها في السوق.
مقاييس الأداء المالي
| متري | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | نمو (٪) |
|---|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 186.6 مليون دولار | 153.6 مليون دولار | 22% |
| صافي الخسارة | (29.96 مليون دولار) | $(31.03 مليون) | 6% |
| مصاريف التشغيل | 195.6 مليون دولار | 166.0 مليون دولار | 18% |
| مصاريف البحث والتطوير | 47.9 مليون دولار | 34.9 مليون دولار | 37% |
خاتمة
تتمحور رؤية شركة Freshworks Inc. لعام 2024 حول الابتكار والتمكين وإمكانية الوصول والاستدامة والاستثمار. تتمتع الشركة بموقع استراتيجي للاستفادة من نقاط قوتها في مجال التكنولوجيا وإشراك العملاء لتحقيق أهدافها طويلة المدى مع الحفاظ على الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية والمشاركة المجتمعية.
القيم الأساسية لشركة Freshworks Inc. (FRSH)
القيمة الأساسية: التركيز على العملاء
يعد التركيز على العملاء قيمة أساسية في شركة Freshworks Inc.، مما يؤكد على أهمية فهم احتياجات العملاء ومعالجتها.
في عام 2024، أعلنت Freshworks عن معدل احتفاظ صافي بالدولار بنسبة 107%، مما يشير إلى ولاء العملاء القوي والقدرة على توسيع الإيرادات من العملاء الحاليين على الرغم من تحديات الاقتصاد الكلي. ارتفعت إيرادات الشركة من خدمات الاشتراك بنسبة 23٪ على أساس سنوي لتصل إلى 184.4 مليون دولار للأشهر الثلاثة المنتهية في 30 سبتمبر 2024.
نفذت Freshworks العديد من مبادرات نجاح العملاء، بما في ذلك فرق الدعم المخصصة وعمليات الإعداد المخصصة، لتعزيز تجربة العملاء ورضاهم. أدى الاستحواذ على Device42 في يونيو 2024 إلى توسيع عروضهم، مما سمح لهم بتقديم حلول شاملة لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وبالتالي تلبية مجموعة واسعة من متطلبات العملاء.
القيمة الأساسية: الابتكار
يقود الابتكار نمو Freshworks وتطوير منتجاتها، مما يضمن قدرتها التنافسية في سوق البرمجيات السحابية.
بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، قامت Freshworks بزيادة نفقات البحث والتطوير بنسبة 21%، بإجمالي 123.6 مليون دولار. ويتجلى هذا الالتزام بالابتكار في تحديثات المنتجات المستمرة وإدخال ميزات جديدة، والتي تم تصميمها لتعزيز تجربة المستخدم والكفاءة التشغيلية للعملاء.
علاوة على ذلك، أتاح الاستحواذ على شركة Device42 مقابل 238.1 مليون دولار لشركة Freshworks تحقيق المزيد من الابتكار من خلال دمج قدرات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات المتقدمة في مجموعة منتجاتها الحالية.
القيمة الأساسية: النزاهة
تعد النزاهة قيمة أساسية تدعم عمليات Freshworks وتفاعلاتها مع العملاء والشركاء والموظفين.
اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أبلغت Freshworks عن عجز متراكم قدره 3.7 مليار دولار أمريكي، مما يعكس التحديات التي تواجه تحقيق الربحية مع الحفاظ على الالتزام بالشفافية والممارسات التجارية الأخلاقية. يتم إعداد البيانات المالية للشركة وفقًا لمبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا، مما يضمن المساءلة والنزاهة في إعداد التقارير المالية.
وضعت Freshworks سياسات وممارسات لتعزيز السلوك الأخلاقي والامتثال عبر جميع مستويات المنظمة، مما يعزز التزامها بالنزاهة في كل جانب من جوانب عملياتها التجارية.
القيمة الأساسية: التعاون
التعاون ضروري لتعزيز بيئة العمل التي تشجع العمل الجماعي وحل المشكلات بشكل جماعي.
لقد أثبتت Freshworks التزامها بالتعاون من خلال مبادرات مختلفة تهدف إلى تحسين التواصل بين الإدارات والعمل الجماعي. ارتفعت المصاريف التشغيلية للشركة للأغراض العامة والإدارية بنسبة 8%، مما يعكس الاستثمارات في بناء الفريق والأدوات التعاونية.
بالإضافة إلى ذلك، اعتمدت الشركة منهجيات سريعة في تطوير المنتجات، مما يسمح للفرق بالعمل بشكل تعاوني عبر الوظائف لتقديم حلول مبتكرة بشكل أكثر كفاءة.
القيمة الأساسية: الاحترام
يعد الاحترام قيمة أساسية في Freshworks، حيث يوجه التفاعلات مع العملاء والموظفين وأصحاب المصلحة.
تم تكريم Freshworks لثقافتها الإيجابية في مكان العمل، والتي تنعكس في نتائج مشاركة الموظفين ومبادراتها التي تهدف إلى تعزيز التنوع والشمول. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أبلغت الشركة عن زيادة في عدد العملاء المساهمين بأكثر من 5000 دولار أمريكي في الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) إلى 22359، مما يظهر الاحترام لقاعدة عملائها من خلال توفير القيمة وبناء علاقات طويلة الأمد.
تدعم الشركة بشكل فعال تطوير الموظفين من خلال برامج التدريب وفرص التقدم الوظيفي، وتعزيز ثقافة الاحترام والتقدير للمساهمات الفردية.
| القيمة الأساسية | وصف | مقاييس 2024 |
|---|---|---|
| التركيز على العملاء | فهم ومعالجة احتياجات العملاء. | صافي معدل الاحتفاظ بالدولار: 107% |
| ابتكار | قيادة النمو من خلال تطوير المنتجات. | نفقات البحث والتطوير: 123.6 مليون دولار (زيادة بنسبة 21%) |
| نزاهة | الالتزام بالممارسات التجارية الأخلاقية. | العجز المتراكم: 3.7 مليار دولار |
| تعاون | تشجيع العمل الجماعي وحل المشكلات بشكل جماعي. | النفقات العامة والإدارية: 133.1 مليون دولار (زيادة بنسبة 8%) |
| احترام | تنمية العلاقات الإيجابية مع أصحاب المصلحة. | العملاء > 5,000 دولار أمريكي: 22,359 |
Freshworks Inc. (FRSH) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Freshworks Inc. (FRSH) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Freshworks Inc. (FRSH)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Freshworks Inc. (FRSH)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.