Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von Ingles Markets, Incorporated (IMKTA)

Ein Overview von Ingles Markets, Incorporated (IMKTA)

Allgemeine Zusammenfassung der Ingles Markets, Incorporated

Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) ist eine Lebensmittelgeschäftskette im Einzelhandel, die 1963 von Robert Ingle in Black Mountain, North Carolina, gegründet wurde. Das Unternehmen betreibt ein Netzwerk von Supermärkten, hauptsächlich im Südosten der Vereinigten Staaten. Ab 2024 betreibt Ingles mehr als 200 Geschäfte und bietet eine Vielzahl von Produkten, darunter frische Produkte, Fleisch, Milchprodukte und Backwaren.

Ingles ist bekannt für seinen Kundenservice und bietet Apothekendienste, Blumenabteilungen und Kraftstoffzentren an. Das Engagement des Unternehmens für Qualität und lokale Beschaffung hat dazu beigetragen, einen loyalen Kundenstamm aufzubauen. Im Jahr 2024 erreichte der geschätzte Umsatz des Unternehmens ungefähr ungefähr 4 Milliarden Dollar.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Ingles Markets meldete einen rekordverdächtigen Umsatz von 4,1 Milliarden US -Dollar Für das Geschäftsjahr, das am 30. September 2023 endete, widerspricht der Anstieg des Jahres gegenüber dem Vorjahres 8%. Die Haupttreiber dieses Wachstums waren starke Umsätze bei frischen Produkten und Deli -Artikeln.

Das Unternehmen meldete auch eine Erhöhung des Betriebsergebnisses auf 220 Millionen Dollar, die diesen Erfolg auf ein effektives Kostenmanagement zurückzuführen und die betrieblichen Effizienz erhöht.

Einführung in Ingles als führender Anbieter in der Branche

Ingles Markets ist ein führender Marktführer in der Supermarktindustrie, insbesondere im südöstlichen US -amerikanischen Markt. Der Fokus des Unternehmens auf kundenorientierte Dienstleistungen in Kombination mit seiner strategischen Expansion in neue Märkte hat seine Position als Hauptakteur festgenommen. Ingles hat durchweg hohe Noten für die Kundenzufriedenheit erhalten, was bei der Beibehaltung und Wachstum des Kundenstamms entscheidend war.

Ingles ist auch für seine Bemühungen zwischen den Verbrauchern und Nachhaltigkeitsbemühungen für die Beteiligung und Nachhaltigkeitsbemühungen der Gemeinschaft anerkannt. Die finanzielle Stabilität des Unternehmens positioniert sich positiv für zukünftige Wachstumschancen und Wettbewerbsvorteile.

Um mehr darüber zu untersuchen, warum Ingles Markets erfolgreich geworden ist und ihre Auswirkungen auf die Lebensmittelindustrie auswirken, finden Sie weiter unten weitere Details.

Leitbild von Ingles Markets, Incorporated (IMKTA)

Leitbild des Unternehmens

Ingles Markets, Incorporated (IMKTA), artikuliert sein Engagement für Service, Qualität und Gemeinschaft durch sein Leitbild, das als Leitrahmen für die langfristigen Ziele des Unternehmens dient. Dieses Leitbild spiegelt ihr Engagement für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und die operative Exzellenz wider.

Qualitätsprodukte

Eine Schlüsselkomponente von Ingles 'Mission ist die Bereitstellung hochwertiger Produkte. Das Unternehmen betont, wie wichtig es ist, frische Produkte, Fleisch und Bäckereien zu beschaffen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

• Ingles betreibt über 200 Geschäfte im gesamten Südosten der Vereinigten Staaten.
• Das Unternehmen erzielte für das Geschäftsjahr 2022 einen Umsatz von rund 2,25 Milliarden US -Dollar.
• Mehr als 70% der Produktangebote von Ingles sind Private -Label -Artikel, die eine Qualitätskontrolle zu Wettbewerbspreisen ermöglichen.
• Ingles wurde 2022 als eine der höchsten Kundenzufriedenheit in der Lebensmittelindustrie mit einer Punktzahl von 84/100 gemäß dem American Customer Zufriedenheitsindex anerkannt.

Außergewöhnlicher Service

Ein weiterer kritischer Aspekt von Ingles 'Mission ist die Lieferung des außergewöhnlichen Kundenservice, der darauf abzielt, ein einladendes und hilfreiches Einkaufsumfeld zu schaffen.

• Ingles beschäftigt über 10.000 Teammitglieder und konzentriert sich auf Schulungsprogramme, die die Fähigkeiten des Kundenbindung verbessern.
• Die durchschnittliche Transaktionszeit in einem Ingles -Geschäft beträgt 5 Minuten, was zu den schnellsten in der Branche gehört.
• Im Jahr 2023 gaben 90% der befragten Kunden an, Ingles basierend auf der Servicequalität zu empfehlen.
• Das Unternehmen unterstützt gemeinnützige Initiativen durch die Freiwilligenstunden der Mitarbeiter, wobei über 25.000 Freiwilligenstunden im Jahr 2022 angemeldet sind.

Engagement der Gemeinschaft

Ingles 'Mission beinhaltet nachdrücklich ein Engagement für das Engagement der Gemeinschaft, die sich auf die Unterstützung lokaler Initiativen und die Förderung starker Gemeinschaftsbindungen konzentriert.

• Ingles spendete 2022 über 1 Million US -Dollar an lokale Wohltätigkeitsorganisationen und Lebensmittelbanken.
• Das Unternehmen arbeitet mit lokalen Landwirten zusammen, wobei über 50% der Produkte aus lokalen Züchern stammen.
• Mehr als 30% des Marketingbudgets von Ingles werden jährlich Community -Veranstaltungen und -Patenschaften zugeteilt.
• Ingles hat seit der Umsetzung seines Community Outreach -Programms im Jahr 2021 um 20% der lokalen Kundenbindungstätigkeit gestiegen.

Vision Statement of Ingles Markets, Incorporated (IMKTA)

Vision Statement Overview

Die Visions -Erklärung von Ingles Markets, Incorporated (IMKTA), spiegelt ihre strategische Ausrichtung und Bestrebungen für die Zukunft wider. Ab 2024 möchte das Unternehmen seine Marktposition verbessern und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit, das Engagement der Gemeinschaft und die Nachhaltigkeit priorisieren.

Marktpositionierung

Ingles Markets versucht, sich als führend im Lebensmittelsektor innerhalb der Südost -Vereinigten Staaten zu positionieren. Das Unternehmen tätig ist über 200 Geschäfte über North Carolina, South Carolina, Und Georgia. Im Jahr 2023 meldete Ingles einen Gesamtumsatz von ungefähr 4,5 Milliarden US -DollarPräsentation seiner robusten Marktpräsenz.

Kundenerlebnis

Ingles Markets betont die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses. Im Jahr 2024 plant das Unternehmen, über zu investieren 15 Millionen Dollar Renovierungsarbeiten und Kundendienstausbildungsprogramme, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Die Kundenzufriedenheitsbewertungen waren durchweg hoch, mit einer gemeldeten Punktzahl von 85% In jüngsten Umfragen.

Engagement der Gemeinschaft

Das Engagement mit lokalen Gemeinschaften ist eine Kernkomponente der Vision von Ingles. Das Unternehmen hat ungefähr zugeteilt 1 Million Dollar Jährlich an Community -Outreach -Programme, einschließlich Lebensmittelspenden und Gesundheitsinitiativen. Im Jahr 2023 hat Ingles zusammengearbeitet 300 Lokale Organisationen, die Unterstützung durch Sponsoring und Spenden bieten.

Nachhaltigkeitsziele

Ingles Markets engagiert sich für nachhaltige Praktiken. Bis 2024 zielt das Unternehmen darauf ab, den CO2 -Fußabdruck durch zu reduzieren 30%. Diese Initiative umfasst die Verbesserung der Energieeffizienz in ihren Geschäften und die Erhöhung des Prozentsatzes der Produkte aus der Region zu 25%. Im Jahr 2023 recycelten Ingles erfolgreich über 50% von seiner Verschwendung, die zu seiner Nachhaltigkeitsvision beiträgt.

Finanzprojektionen

Die finanziellen Aussichten für Ingles Markets spiegeln ihr Engagement für Wachstum und Verbesserung wider. Das erwartete Umsatzwachstum für 2024 wird bei projiziert 5%, mit Ergebnissen vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen und Amortisation (EBITDA), die erwartet werden 300 Millionen Dollar. Dies wird die finanzielle Gesundheits- und Marktwettbewerbsfähigkeit des Unternehmens weiter stärken.

Kernwerte von Ingles Markets, Incorporated (IMKTA)

Kundenbindung

Ingles Markets, Incorporated betont ein starkes Engagement für die Kundenzufriedenheit als grundlegenden Kernwert. Dieses Engagement zeigt sich anhand ihrer konsequenten Bemühungen, das Einkaufserlebnis zu verbessern.

• Im Jahr 2023 meldete Ingles Markets einen Kundenzufriedenheitswert von 84%, gemessen an einer unabhängigen Umfrage von Drittanbietern.
• Das Unternehmen hat ein Prämienprogramm implementiert, das Abschlüsse und exklusive Angebote mit über 1 Million aktive Loyalitätsmitglieder ab 2024 anbietet.
• Ingles hat ungefähr 12 Millionen US -Dollar in die Aktualisierung von Geschäftslayouts und die Verbesserung von Produktdisplays investiert, um die Kundeneinkaufserlebnisse zu verbessern.

Engagement der Gemeinschaft

Das Engagement der Gemeinschaft ist für Ingles von entscheidender Bedeutung und spiegelt seine Rolle als verantwortungsbewusstes Unternehmensbürger wider. Das Unternehmen nimmt aktiv an verschiedenen lokalen Initiativen teil.

• Im Jahr 2023 spendete Ingles durch seine philanthropischen Initiativen über 1,5 Millionen US -Dollar an lokale Wohltätigkeitsorganisationen und Schulen.
• Das Unternehmen hat Partnerschaften mit über 150 lokalen Lebensmittelbanken und -unterkünften gegründet und unterstützt während der Krisen von Lebensmittelunsicherheiten.
• Im Rahmen ihrer Umweltinitiativen verpflichtete sich Ingles, die Nutzung der Plastiktüten bis 2024 um 25% zu reduzieren und recycelbare Alternativen unter seinen Kunden zu fördern.

Integrität

Integrity ist ein Eckpfeiler der Operationen auf den Ingles Markets und sorgt dafür, dass ethisches Verhalten in allen Geschäftsbeziehungen sichergestellt wird.

• Ingles hat bei allen im Jahr 2023 durchgeführten regulatorischen Audits eine Konformitätsrate von 100% beibehalten.
• Das Unternehmen hat 100% seiner Mitarbeiter zu ethischen Geschäftspraktiken und Corporate Governance -Richtlinien geschult.
• Ingles hat ein transparentes Berichtssystem für ethische Verstöße, wobei im vergangenen Jahr keine Vorfälle gemeldet wurden.

Innovation

Innovation fördert das Wachstum und die Effizienz bei Ingles und ermöglicht es dem Unternehmen, auf dem Einzelhandelsmarkt wettbewerbsfähig zu bleiben.

• Im Jahr 2024 plant Ingles Markets, 5 Millionen US-Dollar in technologische Upgrades zu investieren, einschließlich Selbstprüfungssysteme und Verbesserung der mobilen App.
• Die Einführung kontaktloser Zahlungsoptionen hat zu einer Erhöhung der Transaktionsgeschwindigkeit um 30% geführt, wie im Jahr 2023 angegeben.
• Ab 2024 hat Ingles seinen Online -Lebensmittel -Lieferservice auf über 50% der Geschäftsstandorte erweitert und den Zugriff für Kunden erhöht.

Ermächtigung der Mitarbeiter

Die Empowerment von Mitarbeitern ist von entscheidender Bedeutung, um eine motivierte Belegschaft auf den Ingles Markets zu fördern.

• Ingles hat ein Schulungsprogramm implementiert, bei dem über 75% der Mitarbeiter im Jahr 2023 an Workshops für Fähigkeitenentwicklung teilgenommen haben.
• Das Unternehmen meldet eine Mitarbeiterbindung von 85%, was ein positives Arbeitsumfeld und die Zufriedenheit der Mitarbeiter widerspiegelt.
• Ingles bietet wettbewerbsfähige Vorteile mit der Gesundheitsversicherung für 95% der Vollzeitbeschäftigten ab 2024.