Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) Bundle
ان Overview إنجلز ماركتس إنكوربوريتد (IMKTA)
ملخص عام لشركة Ingles Markets, Incorporated
Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) هي سلسلة متاجر بقالة للبيع بالتجزئة تأسست في عام 1963 على يد روبرت إنجل في بلاك ماونتن بولاية نورث كارولينا. تدير الشركة شبكة من محلات السوبر ماركت، في المقام الأول في جنوب شرق الولايات المتحدة. اعتبارًا من عام 2024، تدير شركة Ingles أكثر من 200 متجرًا، وتوفر مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك المنتجات الطازجة واللحوم ومنتجات الألبان ومنتجات المخابز.
تشتهر شركة إنجلز بخدمة العملاء، وتقدم خدمات الصيدلية، وأقسام الزهور، ومراكز الوقود. وقد ساعد التزام الشركة بالجودة والمصادر المحلية على بناء قاعدة عملاء مخلصين. وفي عام 2024 وصلت مبيعات الشركة المقدرة إلى ما يقارب 4 مليار دولار.
الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية
سجلت Ingles Markets إيرادات قياسية بلغت 4.1 مليار دولار للسنة المالية المنتهية في 30 سبتمبر 2023، مما يعكس زيادة سنوية قدرها 8%. وكانت المحركات الرئيسية لهذا النمو هي المبيعات القوية في المنتجات الطازجة والأطعمة الجاهزة.
| السنة المالية | إجمالي الإيرادات (مليار دولار) | نمو الإيرادات (%) | صافي الدخل (مليون دولار) | عدد المتجر |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | 4.1 | 8 | 180 | 200 |
| 2022 | 3.8 | 5 | 167 | 195 |
كما أعلنت الشركة عن زيادة في دخلها التشغيلي 220 مليون دولاروأرجع هذا النجاح إلى الإدارة الفعالة للتكاليف وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
مقدمة إلى إنجلز كشركة رائدة في الصناعة
تبرز Ingles Markets كشركة رائدة في صناعة السوبر ماركت، لا سيما في سوق جنوب شرق الولايات المتحدة. إن تركيز الشركة على الخدمات التي تركز على العملاء، إلى جانب توسعها الاستراتيجي في أسواق جديدة، قد عزز مكانتها كلاعب رئيسي. لقد حصلت شركة Ingles باستمرار على درجات عالية في مجال رضا العملاء، الأمر الذي كان له دور محوري في الحفاظ على قاعدة عملائها وتنميتها.
وتشتهر شركة إنجلز أيضًا بمشاركتها المجتمعية وجهودها في مجال الاستدامة، مما يجعلها علامة تجارية مرغوبة بين المستهلكين. إن الاستقرار المالي للشركة يضعها في مكانة إيجابية بالنسبة لفرص النمو المستقبلية والمزايا التنافسية.
لاستكشاف المزيد حول سبب نجاح Ingles Markets وتأثيرها على صناعة البقالة، يمكن العثور على مزيد من التفاصيل أدناه.
بيان مهمة شركة Ingles Markets, Incorporated (IMKTA)
بيان مهمة الشركة
توضح Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) التزامها بالخدمة والجودة والمجتمع من خلال بيان مهمتها، والذي يعمل كإطار توجيهي لأهداف الشركة طويلة المدى. يعكس بيان المهمة هذا تفانيهم في تعزيز رضا العملاء والتميز التشغيلي.
منتجات عالية الجودة
أحد العناصر الرئيسية لمهمة إنجلز هو توفير منتجات عالية الجودة. تؤكد الشركة على أهمية الحصول على المنتجات الطازجة واللحوم والمخبوزات لضمان رضا العملاء.
- تدير شركة Ingles أكثر من 200 متجرًا في جنوب شرق الولايات المتحدة.
- وأعلنت الشركة عن إيرادات بلغت حوالي 2.25 مليار دولار للعام المالي 2022.
- أكثر من 70% من عروض منتجات Ingles عبارة عن عناصر ذات علامات تجارية خاصة، مما يسمح بمراقبة الجودة بأسعار تنافسية.
- تم تكريم إنجلز في عام 2022 لحصولها على واحدة من أعلى درجات رضا العملاء في صناعة البقالة، بدرجة 84/100 وفقًا لمؤشر رضا العملاء الأمريكي.
خدمة استثنائية
جانب آخر مهم من مهمة إنجلز هو تقديم خدمة عملاء استثنائية، تهدف إلى خلق بيئة تسوق مرحبة ومفيدة.
- توظف شركة Ingles أكثر من 10000 عضو في الفريق، مع التركيز على برامج التدريب التي تعزز مهارات مشاركة العملاء.
- متوسط وقت المعاملة في متجر Ingles هو 5 دقائق، وهو من بين الأسرع في الصناعة.
- في عام 2023، أشار 90% من العملاء الذين شملهم الاستطلاع إلى أنهم سيوصون بشركة Ingles بناءً على جودة الخدمة.
- تدعم الشركة مبادرات خدمة المجتمع من خلال الساعات التطوعية للموظفين، حيث تم تسجيل أكثر من 25000 ساعة تطوعية في عام 2022.
المشاركة المجتمعية
تتضمن مهمة إنجلز بقوة الالتزام بمشاركة المجتمع، مع التركيز على دعم المبادرات المحلية وتعزيز العلاقات المجتمعية القوية.
- تبرع إنجلز بأكثر من مليون دولار للجمعيات الخيرية المحلية وبنوك الطعام في عام 2022.
- تتعاون الشركة مع المزارعين المحليين، حيث يتم الحصول على أكثر من 50% من المنتجات من المزارعين المحليين.
- يتم تخصيص أكثر من 30% من ميزانية التسويق لشركة Ingles للفعاليات المجتمعية والرعاية سنويًا.
- شهدت Ingles زيادة بنسبة 20% في أنشطة مشاركة العملاء المحليين منذ تنفيذ برنامج التوعية المجتمعية الخاص بها في عام 2021.
| المكون الأساسي | الإحصائيات الرئيسية | أمثلة |
|---|---|---|
| منتجات عالية الجودة | 2.25 مليار دولار إيرادات، 70% علامة تجارية خاصة | درجة رضا العملاء العالية 84/100 |
| خدمة استثنائية | 10.000 موظف، نسبة التوصية 90% | متوسط وقت المعاملة 5 دقائق |
| المشاركة المجتمعية | مليون دولار تبرعات، 50% من مصادر محلية | زيادة بنسبة 20% في أنشطة المشاركة منذ عام 2021 |
بيان رؤية شركة Ingles Markets, Incorporated (IMKTA)
بيان الرؤية Overview
يعكس بيان رؤية Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) توجهها الاستراتيجي وتطلعاتها للمستقبل. اعتبارًا من عام 2024، تهدف الشركة إلى تعزيز مكانتها في السوق مع إعطاء الأولوية لرضا العملاء والمشاركة المجتمعية والاستدامة.
تحديد المواقع في السوق
تسعى Ingles Markets إلى وضع نفسها كشركة رائدة في قطاع البقالة في جنوب شرق الولايات المتحدة. تعمل الشركة على 200 المتاجر عبر ولاية كارولينا الشمالية, كارولينا الجنوبية، و Georgia. في عام 2023، أبلغت إنجلز عن إجمالي إيرادات تقريبًا 4.5 مليار دولار، مما يدل على وجودها القوي في السوق.
تجربة العملاء
تؤكد Ingles Markets على تقديم تجربة استثنائية للعملاء. وفي عام 2024، تخطط الشركة للاستثمار 15 مليون دولار في تجديد المتاجر وبرامج التدريب على خدمة العملاء لتعزيز تجربة التسوق. لقد كانت تقييمات رضا العملاء مرتفعة باستمرار، حيث تم الإبلاغ عن درجة 85% في الاستطلاعات الأخيرة.
المشاركة المجتمعية
يشكل التواصل مع المجتمعات المحلية عنصرا أساسيا في رؤية إنجلز. خصصت الشركة ما يقرب من 1 مليون دولار سنويًا لبرامج التوعية المجتمعية، بما في ذلك التبرعات الغذائية والمبادرات الصحية. في عام 2023، دخل إنجلز في شراكة مع أكثر 300 المنظمات المحلية، وتقديم الدعم من خلال الرعاية والتبرعات.
أهداف الاستدامة
تلتزم Ingles Markets بالممارسات المستدامة. وتهدف الشركة إلى تقليل بصمتها الكربونية بحلول عام 2024 30%. وتشمل هذه المبادرة تعزيز كفاءة الطاقة عبر متاجرها وزيادة نسبة المنتجات ذات المصادر المحلية إلى 25%. في عام 2023، نجح إنجلز في إعادة التدوير 50% من نفاياتها، مما يساهم في تحقيق رؤيتها للاستدامة.
التوقعات المالية
تعكس التوقعات المالية لشركة Ingles Markets التزامها بالنمو والتحسين. من المتوقع أن يصل نمو الإيرادات المتوقع لعام 2024 إلى 5%ومن المتوقع أن تصل الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والإطفاء (EBITDA) إلى 300 مليون دولار. وهذا من شأنه أن يعزز الصحة المالية للشركة والقدرة التنافسية في السوق.
| سنة | إجمالي الإيرادات (بالمليار دولار أمريكي) | عدد المتجر | الاستثمار المجتمعي (بالمليون دولار أمريكي) | هدف خفض البصمة الكربونية (%) |
|---|---|---|---|---|
| 2022 | 4.3 | 200 | 1.0 | 30 |
| 2023 | 4.5 | 205 | 1.0 | 30 |
| 2024 (متوقع) | 4.7 | 210 | 1.0 | 30 |
القيم الأساسية لشركة Ingles Markets, Incorporated (IMKTA)
التزام العملاء
تؤكد شركة Ingles Markets, Incorporated على التفاني القوي في تحقيق رضا العملاء كقيمة أساسية أساسية. ويتجلى هذا الالتزام من خلال جهودهم المتواصلة لتحسين تجربة التسوق.
- في عام 2023، أعلنت Ingles Markets عن تحقيق رضا العملاء بنسبة 84%، تم قياسها من خلال استطلاع مستقل أجرته جهة خارجية.
- ونفذت الشركة برنامج مكافآت يقدم خصومات وعروض حصرية، مع أكثر من مليون عضو ولاء نشط اعتبارًا من عام 2024.
- استثمرت شركة Ingles ما يقرب من 12 مليون دولار أمريكي لترقية تخطيطات المتجر وتحسين عروض المنتجات لتحسين تجارب التسوق لدى العملاء.
المشاركة المجتمعية
تعد مشاركة المجتمع أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركة Ingles، مما يعكس دورها كشركة مواطنة مسؤولة. تشارك الشركة بنشاط في مختلف المبادرات المحلية.
- في عام 2023، تبرع إنجلز بأكثر من 1.5 مليون دولار للجمعيات الخيرية والمدارس المحلية من خلال مبادراته الخيرية.
- أقامت الشركة شراكات مع أكثر من 150 بنك طعام وملجأ محليًا، لتقديم الدعم أثناء أزمات انعدام الأمن الغذائي.
- وكجزء من مبادراتها البيئية، التزمت شركة Ingles بتقليل استخدام الأكياس البلاستيكية بنسبة 25% بحلول عام 2024، وتعزيز البدائل القابلة لإعادة التدوير بين عملائها.
| سنة | التبرعات المجتمعية ($) | الشراكة مع الجمعيات الخيرية المحلية | تقليل الأكياس البلاستيكية (%) |
|---|---|---|---|
| 2023 | 1,500,000 | 150 | 20 |
| 2024 (متوقع) | 1,750,000 | 200 | 25 |
نزاهة
النزاهة هي حجر الزاوية في العمليات في Ingles Markets، مما يضمن السلوك الأخلاقي في جميع التعاملات التجارية.
- حافظت شركة Ingles على معدل امتثال قدره 100% في جميع عمليات التدقيق التنظيمية التي أجريت في عام 2023.
- قامت الشركة بتدريب 100% من موظفيها على الممارسات التجارية الأخلاقية وسياسات حوكمة الشركات.
- تمتلك إنجلز نظامًا شفافًا للإبلاغ عن الانتهاكات الأخلاقية، حيث لم يتم الإبلاغ عن أي حوادث في العام الماضي.
ابتكار
يقود الابتكار النمو والكفاءة في شركة Ingles، مما يسمح للشركة بالبقاء قادرة على المنافسة في سوق التجزئة.
- في عام 2024، تخطط Ingles Markets لاستثمار 5 ملايين دولار في ترقيات التكنولوجيا، بما في ذلك أنظمة الدفع الذاتي وتحسينات تطبيقات الهاتف المحمول.
- أدى إدخال خيارات الدفع غير التلامسية إلى زيادة سرعة المعاملات بنسبة 30% كما ورد في عام 2023.
- اعتبارًا من عام 2024، قامت Ingles بتوسيع خدمة توصيل البقالة عبر الإنترنت إلى أكثر من 50% من مواقع متاجرها، مما يزيد من وصول العملاء.
| الاستثمار في الابتكار ($) | زيادة في سرعة المعاملة (%) | تغطية التسليم عبر الإنترنت (%) |
|---|---|---|
| 5,000,000 | 30 | 50 |
تمكين الموظف
يعد تمكين الموظفين أمرًا حيويًا لتعزيز القوى العاملة المحفزة في Ingles Markets.
- نفذت إنجلز برنامجًا تدريبيًا شهد مشاركة أكثر من 75% من الموظفين في ورش عمل لتنمية المهارات في عام 2023.
- تعلن الشركة عن معدل استبقاء للموظفين يصل إلى 85%، مما يعكس بيئة عمل إيجابية ورضا الموظفين.
- تقدم شركة Ingles مزايا تنافسية، مع تغطية الرعاية الصحية لـ 95% من موظفيها بدوام كامل اعتبارًا من عام 2024.
Ingles Markets, Incorporated (IMKTA) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support