Leitbild, Vision, & Kernwerte (2024) von Telecom Argentinien S.A. (TEO)

Ein Overview von Telecom Argentinien S.A. (Teo)

Allgemeine Zusammenfassung von Telecom Argentinien S.A.

Telecom Argentina S.A. (TEO) ist ein führendes Telekommunikationsunternehmen in Argentinien, das 1990 gegründet wurde. Das Unternehmen bietet eine umfassende Reihe von Produkten und Dienstleistungen an, einschließlich Festnetz-Telefonie, Mobiltelefonie, Breitband-Internet und Fernsehdienste. Ab 2024 bedient Telecom Argentinien rund 20 Millionen Kunden auf seinen verschiedenen Plattformen.

Im Telekommunikationssektor hat Telecom Argentinien seine Angebote um digitale Lösungen, Cloud -Dienste und IoT -Anwendungen erweitert, die sowohl für Wohn- als auch für Geschäftskunden gerecht werden.

Ab 2024 meldete das Unternehmen einen Gesamtumsatz von 4,5 Milliarden US -Dollar.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Im jüngsten Finanzbericht für das Geschäftsjahr bis Dezember 2023 erreichte Telecom Argentinien Rekordumsatz von 4,5 Milliarden US-Dollarein Wachstum von 10% im Vergleich zum Vorjahr. Die wichtigsten Mitwirkenden für diesen Umsatzsteiger waren:

Das Wachstum der Märkte von Telecom Argentinien war insbesondere auf die erhöhte Nachfrage nach mobilen Daten und digitalen Diensten zurückzuführen, was einen Trend zu einer größeren Konnektivität und technologischen Integration im Alltag widerspiegelte.

Einführung in Telecom Argentinien als führendes Unternehmen in seiner Branche

Telecom Argentina S.A. ist als eines der führenden Unternehmen in der argentinischen Telekommunikationsindustrie anerkannt und verfügt über einen Marktanteil von rund 35% an mobilen Diensten und 25% Breitbanddienste. Die umfangreiche Infrastruktur und Investition des Unternehmens in Technologie hat sie an der Spitze des Sektors positioniert.

Um den vollen Umfang des Erfolgs von Telecom Argentinien zu verstehen und seine strategischen Initiativen zu untersuchen, werden die Leser ermutigt, die nachfolgenden Abschnitte für detailliertere Erkenntnisse zu untersuchen.

Leitbild von Telecom Argentinien S.A. (Teo)

Leitbild des Unternehmens Overview

Telecom Argentina S.A. (TEO) formuliert sein Leitbild, um das Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Telekommunikationsdienste für seine Kunden widerzuspiegeln. Ab 2023 hat das Unternehmen einen jährlichen Umsatz von rund 382 Milliarden ARS gemeldet, was seine führende Position im argentinischen Telekommunikationsmarkt unterstreicht. Das Leitbild dient als grundlegendes Element, das das Unternehmen bei der Erreichung seiner langfristigen Ziele und der Konzentration auf Innovation, Kundenzufriedenheit und nachhaltiges Wachstum leitet.

Kernkomponente 1: kundenorientierter Ansatz

Telecom Argentinien betont ein starkes Engagement für seine Kunden und konzentriert sich auf das Verständnis und die Beantwortung ihrer Bedürfnisse. Im Jahr 2023 erzielte das Unternehmen einen Netto -Promoter -Score (NPS) von 36, was ein positives Kundenerlebnis und eine positive Loyalität bedeutete. Das Unternehmen sammelt kontinuierlich das Kundenfeedback über verschiedene Kanäle und sorgt dafür, dass die Dienste auf die Entwicklung der sich entwickelnden Anforderungen zugeschnitten sind.

• Investition in den Kundensupport: Über ARS 1 Milliarde für den Kundendienstverbesserungen im Jahr 2023 zugewiesen.
• Kundenzufriedenheitsrate: Erreichte eine Zufriedenheitsrate von 87% gemäß den neuesten Kundenumfragen, die Anfang 2024 durchgeführt wurden.

Kernkomponente 2: Innovation und Technologie

Innovation liegt im Kern der Mission von Telecom Argentinien. Das Unternehmen investiert stark in die neuesten Technologien zur Verbesserung der Servicebereitstellung und der betrieblichen Effizienz. Im Jahr 2023 verteilte TEO ARS 50 Milliarden für technologische Verbesserungen und Infrastrukturverbesserungen.

Kernkomponente 3: nachhaltiges Wachstum

Telecom Argentinien widmet sich der Verfolgung nachhaltiger Praktiken innerhalb seiner Operationen. Das Unternehmen hat Initiativen festgelegt, die darauf abzielen, den CO2 -Fußabdruck zu verringern und erneuerbare Energiequellen zu fördern. Im Jahr 2023 verzeichnete TEO im Vergleich zum Vorjahr eine Verringerung der Treibhausgasemissionen um 15%.

• Auslastung für erneuerbare Energien: Derzeit stammen 25% des Energieverbrauchs des Unternehmens aus erneuerbaren Quellen.
• Community Engagement: Investierte ARS 500 Millionen in Initiativen zur Entwicklung der Gemeinschaft, die sich direkt über 100.000 Personen in unterversorgten Gebieten auswirken.

Vision Statement von Telecom Argentinien S.A. (TEO)

Vision Statement Overview

Die Vision -Erklärung von Telecom Argentinien S.A. Das Unternehmen zielt darauf ab, die digitale Transformation zu fördern und gleichzeitig Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung zu betonen.

Innovative Lösungen

Telecom Argentinien zielt darauf ab, modernste Technologien bereitzustellen, die den sich entwickelnden Bedürfnissen der Kunden erfüllen. Ab 2024 plant das Unternehmen, ungefähr investieren 300 Millionen Dollar in Forschung und Entwicklung.

Verbesserung der Konnektivität

Bis 2024 soll Telecom Argentinien seine Breitbandabdeckung auf erweitern 90% von städtischen Gebieten in Argentinien. Das Unternehmen setzt sich auch dafür ein, sein Glasfaser -Netzwerk auf Over zu erhöhen 100.000 km.

Digitale Transformation

Telecom Argentinien erkennt die Bedeutung der digitalen Transformation für seine Kunden an. Ab 2024 wird die projizierten Einnahmen aus digitalen Diensten geschätzt, um zu erreichen 1 Milliarde US -Dollarein Wachstum von darstellen 15% aus dem Vorjahr.

Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung

Telecom Argentinien ist verpflichtet, Nachhaltigkeitsinitiativen umzusetzen, um die Kohlenstoffemissionen nach 30% bis zum Jahr 2025. Im Jahr 2024 plant das Unternehmen eine Zuweisung 50 Millionen Dollar Auf Nachhaltigkeitsprojekten.

Marktführerschaft

Ab 2024 möchte Telecom Argentinien einen Marktanteil von erfassen 35% im Telekommunikationssektor in Argentinien. Zu den strategischen Initiativen des Unternehmens gehört die Erweiterung seiner mobilen Dienste und die Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Grundwerte von Telecom Argentinien S.A. (TEO)

Kernwert: Kundenorientierung

Dieser Kernwert betont, dass Kunden das Unternehmen im Mittelpunkt des Geschäfts bringen. Telecom Argentina S.A. (TEO) ist bestrebt, Kundenbedürfnisse zu verstehen und auf die Bedürfnisse zu reagieren, um Zufriedenheit und Loyalität zu gewährleisten.

Im Jahr 2023 verzeichnete TEO eine Kundenzufriedenheitsrate von 85%, was einem Anstieg von 5% gegenüber dem Vorjahr war. Dies wurde durch die folgenden Initiativen erreicht:

• Start des "Teo Atenta" -Programms, das eine 24/7 -Kundendienst -Hotline erstellt hat.
• Implementierung von Kundenfeedback -Umfragen mit über 300.000 Antworten gesammelt und analysiert.
• Einführung personalisierter Serviceoptionen für hochwertige Kunden, die zu einer Erhöhung der Retentionsraten um 15% führen.

Kernwert: Innovation

Innovation ist für TEO von entscheidender Bedeutung, um auf dem Telekommunikationsmarkt wettbewerbsfähig zu bleiben. Das Unternehmen investiert erheblich in neue Technologien und Lösungen.

Im Jahr 2023 investierte TEO 150 Millionen US -Dollar in Forschung und Entwicklung, wobei sie sich auf Bereiche wie 5G Technology und IoT -Lösungen konzentrierte. Zu den wichtigsten Beispielen gehören:

• Fertigstellung von 1.000 neuen 5G -Türmen, die die Abdeckung um 30% landesweit erweiterten.
• Zusammenarbeit mit Tech -Startups führt zu 12 neuen Serviceangeboten, die das Kundenerlebnis verbessern.
• Start des „Innovation Lab“, das allein im letzten Jahr 25 Projekte inkubiert hat.

Kernwert: Integrität

Integrität ist grundlegend für die Operationen von TEO und gewährleistet in allen Geschäften Transparenz und ethische Praktiken.

In Übereinstimmung mit diesem Engagement führte TEO im Jahr 2023 eine interne Prüfung durch, bei der die Einhaltung der ethischen Standards in allen Abteilungen überprüft wurde und eine Konformitätsrate von 95% erreichte. Zu den spezifischen Maßnahmen gehören:

• Einrichtung einer anonymen Meldungs ​​-Hotline, die 200 Berichte erhielt, von 95% gelöst.
• Jährliche Ethikschulung für alle Mitarbeiter mit über 95% Beteiligung.
• Einhaltung der International Telecommunications Union (ITU) Standards zur Unternehmensführung.

Kernwert: Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist ein zentraler Wert, der das Engagement von Teo für die Umweltverantwortung und das Engagement der Gemeinschaft widerspiegelt.

Im Jahr 2023 reduzierte TEO seine Kohlenstoffemissionen um 20%und erreichte eine Gesamtreduzierung von 50.000 Tonnen. Initiativen, die diesen Wert unterstützen, beinhalteten:

• Investitionen in Höhe von 50 Millionen US -Dollar in erneuerbare Energiequellen wie Sonnenkollektoren für 100 seiner Einrichtungen.
• Implementierung eines Recyclingprogramms, bei dem 1.200 Tonnen elektronischer Abfälle recycelt wurden.
• Community -Programme konzentrierten sich auf digitale Kompetenz und erreichten 100.000 Studenten in ländlichen Gebieten.

Kernwert: Teamwork

Teamwork ist von entscheidender Bedeutung, um die Zusammenarbeit zu fördern und gemeinsame Ziele innerhalb von TEO zu erreichen.

Im Jahr 2023 hat TEO mehrere Programme implementiert, die die Teamarbeit über die Abteilungen hinweg verbessert haben:

• Die Einführung von Task Forces, die sich mit strategischen Initiativen befassten, was zu drei wichtigen Projektabschlüssen führte.
• Teambuilding-Workshops für 2.000 Mitarbeiter und Verbesserung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit.
• Einrichtung eines Anerkennungsprogramms, das über 500 Mitarbeiter für außergewöhnliche Teamarbeit verzeichnete.