H & R Block, Inc. (HRB): Geschäftsmodell-Leinwand [10-2024 Aktualisiert]

In der komplexen Welt der Steuervorbereitung, H & R Block, Inc. (HRB) fällt auf ein robustes Geschäftsmodell, das sich auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse auswirkt. Von der Nutzung Schlüsselpartnerschaften Mit Finanzinstitutionen, die eine Mischung aus persönlichen und Online-Diensten anbieten, hat H & R Block einen umfassenden Ansatz verfolgt, der seinen Erfolg fördert. Erforschen Sie, wie sie sind Wertversprechen, Kundenbeziehungen, Und Einnahmequellen Kommen Sie zusammen, um einen führenden Steuerdienstanbieter in dieser aufschlussreichen Analyse ihrer zu schaffen Geschäftsmodell Canvas.

H & R Block, Inc. (HRB) - Geschäftsmodell: wichtige Partnerschaften

Zusammenarbeit mit Finanzinstituten

H & R Block arbeitet mit verschiedenen Finanzinstituten zusammen, um die Serviceangebote zu verbessern. Im Geschäftsjahr 2024 meldete das Unternehmen Zinsen und Gebührenerträge für Emerald Advance® von 36,7 Mio. USD, ein Rückgang von 22,4% gegenüber dem Vorjahr. Die Bankpartnergebühren beliefen sich auf 29,7 Mio. USD, was auf eine Erhöhung um 19,8% zurückzuführen ist.

Franchise für erweiterte Reichweite

H & R Block betreibt ein Franchise -Modell, das erheblich zu seiner Einnahmequelle beiträgt. In den neun Monaten bis zum 31. März 2024 gingen die US -Lizenzgebühren aus den Franchise -Unternehmen aufgrund niedrigerer Franchise -Steuererklärungsvolumina um 8,3 Mio. USD oder 5,1%zurück. Das Unternehmen hat aktiv Franchise-Büros erfasst, was zu einer Erhöhung der Steuererklärung des Unternehmens geführt hat. Der Gesamtumsatz der assistierten Steuervorbereitung für den gleichen Zeitraum betrug 1,62 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 6,0% gegenüber dem Vorjahr.

Technologiepartner für Softwarelösungen

Technologiepartnerschaften sind für die digitale Transformation von H & R Block von entscheidender Bedeutung. Das Unternehmen meldete in den neun Monaten, die am 31. März 2024 zu Ende gehen %, gegenüber dem Vorjahr.

Marketingagenturen für Werbekampagnen

H & R Block engagiert Marketingagenturen, um seine Dienste effektiv zu fördern. Die Marketing- und Werbekosten für die neun Monate zum 31. März 2024 beliefen sich auf 211,1 Mio. USD, was einem Rückgang von 10,6% gegenüber dem Vorjahr betrug. Diese Reduzierung wird auf den Zeitpunkt von Werbekampagnen zurückgeführt, insbesondere von Fernsehwerbung.

Partnerschaftstyp	Finanzielle Auswirkungen (in Millionen US -Dollar)	Veränderung des Vorjahres (%)
Zinsen und Gebührenerträge für Emerald Advance	36.7	-22.4
Bankpartnergebühren	29.7	+19.8
US -Lizenzgebühreneinnahmen	153.1	-5.1
Marketing- und Werbekosten	211.1	-10.6
Technologische Ausgaben	80.96	N / A

H & R Block, Inc. (HRB) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Steuervorbereitungsdienste (unterstützt und DIY)

Zu den primären Serviceangeboten von H & R Block gehören sowohl unterstützte als auch Do-it-yourself (DIY) Steuervorbereitungsdienste. In den neun Monaten zum 31. März 2024 stieg die US-amerikanischen Umsatzerlöse in den USA um 91,9 Mio. USD oder um 6,0% und insgesamt rund 1,622 Milliarden US-Dollar, was auf eine Erhöhung der Nettoanlagen und höhere Steuererklärungen in der Firma bewirkt. Im Gegensatz dazu stieg die Einnahmen für DIY -Steuervorbereitungen in den USA um 33,2 Mio. USD oder 18,2%, was auf rund 215,5 Mio. USD entspricht, was auf eine Erhöhung der bezahlten Online -Renditen um 9,1% und eine Erhöhung der bezahlten Nettoangebote um 9,4% zurückzuführen ist.

Marketing- und Werbestrategien

H & R Block verwendet eine Vielzahl von Marketing- und Werbestrategien, um Kunden anzulocken. In den neun Monaten zum 31. März 2024 gingen die Marketing- und Werbekosten um 25,2 Mio. USD oder 10,6%zurück, was einer Gesamtfläche von rund 211,5 Mio. USD betrug. Diese Reduzierung war in erster Linie auf den Zeitpunkt von Fernsehwerbekampagnen im Vergleich zum Vorjahr zurückzuführen.

Technologieentwicklung für Online -Plattformen

Investitionen in Technologie sind für die Online -Plattformen von H & R Block von entscheidender Bedeutung und erleichtern sowohl DIY -Steuervorbereitung als auch Kundenbindung. Die technologiebulden Ausgaben für die neun Monate zum 31. März 2024 beliefen sich auf rund 80,96 Mio. USD, verglichen mit 76,79 Mio. USD im gleichen Zeitraum im Vorjahr, was eine Erhöhung von 4,17 Mio. USD oder 5,4%kennzeichnete.

Kundensupport- und Service -Management

H & R Block konzentriert sich auf eine robuste Kundensupport- und Service -Management, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern. In den neun Monaten zum 31. März 2024 stieg die Gesamtbetriebskosten um 25,4 Mio. USD oder 1,2%auf rund 1,257 Milliarden US -Dollar, wobei die Feldlohns um 31,9 Mio. USD oder 5,2%stiegen, was die gestiegene Nachfrage nach Kundendienst widerspricht.

Schlüsselaktivität	Finanzielle Auswirkungen (Q3 FJ2024)	Notizen
Einnahmen zur Vorbereitung der Steuervorbereitung	1,622 Milliarden US -Dollar	Stieg gegenüber dem Vorjahr um 6,0%
Umsatzvorbereitungen für DIY -Steuervorbereitung	215,5 Millionen US -Dollar	Stieg gegenüber dem Vorjahr um 18,2%
Marketing- und Werbekosten	211,5 Millionen US -Dollar	Verringerte sich um 10,6% gegenüber dem Vorjahr
Technologische Ausgaben	80,96 Millionen US -Dollar	Stieg gegenüber dem Vorjahr um 5,4%
Gesamtbetriebskosten	1,257 Milliarden US -Dollar	Stieg gegenüber dem Vorjahr um 1,2%
Feldlöhne	Anstieg von 31,9 Millionen US -Dollar	5,2% Anstieg der Nachfrage nach Kundenservice widerspiegeln

H & R Block, Inc. (HRB) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Qualifizierte Steuerfachleute und Mitarbeiter

Zum 31. März 2024 beschäftigte H & R Block während der Spitzensteuersaison ungefähr 60.000 Steuerfachleute und Mitarbeiter, was für die Bereitstellung von Qualitätsvorbereitungsdiensten von Qualitätsangaben entscheidend ist. Diese Belegschaft umfasst sowohl Vollzeit- als auch saisonale Angestellte, die in Steuervorschriften und Softwareverbrauch geschult sind.

Proprietäre Software für die Steuervorbereitung

H & R Block nutzt proprietäre Software für die Steuervorbereitung, was zu einem erheblichen Teil seiner Einnahmequellen beigetragen hat. Für das am 30. Juni 2024 endende Geschäftsjahr generierte das Segment DIY Tax Vorbereitung 215,5 Mio. USD, was einem Anstieg von 18,2% gegenüber dem Vorjahr entspricht. Die Software umfasst Funktionen, die die Benutzererfahrung verbessern und die Steueranmeldungsprozesse rationalisieren und sowohl DIY- als auch unterstützte Steuervorbereitungskunden unterbringen.

Netzwerk von Franchise -Büros

H & R Block betreibt ab 2024 ein Netzwerk von über 10.000 Franchise -Büros in den USA. Das Franchise -Modell hat es dem H & R -Block ermöglicht, seine Reichweite zu erweitern und eine lokale Präsenz in verschiedenen Gemeinden aufrechtzuerhalten. In den neun Monaten, die am 31. März 2024 endeten, gingen die Einnahmen aus den US -Lizenzgebühren aufgrund niedrigerer Franchise -Steuererklärungsvolumina um 8,3 Mio. USD oder 5,1%zurück. Das Unternehmen hat jedoch auch mehrere Franchise-Büros gekauft, die zu Unternehmensstandorten übergegangen sind, wodurch die direkten Einnahmen aus der Steuervorbereitung gesteigert wurden.

Marken -Ruf und Kundenbindung

H & R Block hat in der Steuervorbereitungsbranche einen starken Marken -Ruf festgestellt und stets unter den Top -Dienstleisten rangiert. Laut einer Umfrage gaben ungefähr 75% der Kunden an, dass sie in der folgenden Steuersaison für Dienstleistungen zurückkehren würden, was eine hohe Kundenbindung aufweist. Das Unternehmen meldete für das am 31. März 2024 endende Geschäftsjahr ein Nettoergebnis von 690,7 Mio. USD, wobei die Effektivität seiner Kundenbindungstrategien hervorgehoben wurde.

Schlüsselressource	Details	Jüngste finanzielle Auswirkungen
Qualifizierte Steuerfachleute	Ca. 60.000 Mitarbeiter während der Hochsaison	Wesentlich für die Lieferung von Qualitätsdiensten
Proprietäre Software	Unterstützt DIY und unterstützte Steuervorbereitung	DIY -Umsatz von 215,5 Mio. USD, 18,2% steigen
Franchise -Netzwerk	Über 10.000 Franchise -Büros	Die US -königlichen Einnahmen gingen um 8,3 Millionen US -Dollar zurück
Marke Ruf	Hohe Kundenbindung (75% Bindung)	Nettogewinn von 690,7 Mio. USD gemeldet

H & R Block, Inc. (HRB) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Expertensteuervorbereitung und Beratung

H & R Block bietet Expertensteuervorbereitung und personalisierte Beratung an, die sowohl für Einzelpersonen als auch für Geschäftskunden gerecht werden. In den neun Monaten zum 31. März 2024 stieg die US-amerikanischen Einnahmen für die Steuervorbereitung um 91,9 Mio. USD oder 6,0%, was auf einen Anstieg der durchschnittlichen Nettoanlagen und höhere Steuererklärung des Unternehmens im Besitz von Unternehmen zurückzuführen ist. Die gesamte US -amerikanische Steuervorbereitung und die damit verbundenen Dienstleistungseinnahmen beliefen sich auf 2,22 Milliarden US -Dollar, was einem Anstieg von 5,7% gegenüber dem Vorjahr war.

Bequemlichkeit der persönlichen und Online-Dienste

H & R Block bietet ein Hybrid-Service-Modell, mit dem Kunden zwischen persönlichen Beratungen an ihren Standorten oder Online-Steuervorbereitungsdiensten wählen können. Diese Flexibilität verbessert die Kundenzufriedenheit und -grenze. Das Segment für DIY -Steuervorbereitung stieg aufgrund einer Erhöhung der Online -Renditen um 9,1% um 33,2 Mio. USD oder 18,2%. Die Einnahmen für DIY -Steuervorbereitungen für die neun Monate zum 31. März 2024 betrugen 215,5 Millionen US -Dollar.

Frieden von Mind® erweiterter Serviceplan

Der Frieden von Mind® Extended Service Plan bietet Kunden zusätzliche Sicherheit und Sicherheit in Bezug auf ihre Steuervorbereitung. In den neun Monaten zum 31. März 2024 betrugen die Einnahmen aus diesem Service 59,1 Millionen US -Dollar, was auf einen leichten Anstieg von 0,4% gegenüber dem Vorjahr zurückzuführen ist. Der aufgeschobene Einnahmen im Zusammenhang mit diesem Plan betrug zum 31. März 2024 171,2 Mio. USD.

Wettbewerbspreise für Dienstleistungen

H & R Block unterhält wettbewerbsfähige Preisgestaltung für seine Dienstleistungen, was für die Gewinnung und Bindung von Kunden von entscheidender Bedeutung ist. Die Erhöhung der durchschnittlichen Nettoangebote für die betreuteten Steuervorbereitungsdienstleistungen betrug 4,4%. Die Preisstrategie des Unternehmens soll einen Mehrwert bieten und gleichzeitig für einen breiten Kundenstamm zugänglich bleiben und das Gesamtumsatzwachstum von 4,4% auf 2,18 Milliarden US -Dollar für die drei Monate am 31. März 2024 unterstützt.

Wertversprechen	Details	Finanzielle Auswirkungen
Expertensteuervorbereitung	Personalisierte Expertendienste für Einzelpersonen und Unternehmen	Die Einnahmen für die assistierte Steuervorbereitung in den USA stiegen um 91,9 Mio. USD, 6,0%
Bequeme Dienstleistungen	Persönliche und Online-Steuervorbereitungsoptionen	Die Umsatzvorbereitungseinnahmen der DIY -Steuerervorbereitung stiegen um 33,2 Mio. USD, 18,2%
Frieden von Mind® Plan	Erweiterter Serviceplan für zusätzliche Sicherheit	Umsatz von 59,1 Mio. USD, 0,4% Anstieg
Wettbewerbspreise	Attraktive Preisstrategie für Dienstleistungen	Die durchschnittliche Netto -Ladung stieg um 4,4%

H & R Block, Inc. (HRB) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Personalisierten Service durch Steuerfachleute

H & R Block bietet einen personalisierten Service über sein umfangreiches Netzwerk von Steuerfachleuten. Für das Geschäftsjahr 2024 meldete das Unternehmen die US -amerikanische Einnahmen aus der US -amerikanischen Steuervorbereitung von 1,622 Milliarden US -Dollar, eine Steigerung von 6,0% gegenüber dem Vorjahr. Das Gesamtvolumen der assistierten Steuererklärung, das sowohl in Unternehmensbesitz als auch Franchise-Büros umfasst, nahm um 1,1%zurück. Trotz dieses Rückgangs stieg die durchschnittliche Gebühr für Dienstleistungen um 4,6%, was darauf hinweist, dass die Kunden sich für umfassendere Servicepakete entscheiden.

Online -Unterstützung und Ressourcen

H & R Block hat seine Online -Präsenz verbessert und zu einem erheblichen Anstieg der Einnahmen aus DIY -Steuervorbereitung beigetragen. Für die neun Monate zum 31. März 2024 erreichten die Umsatzvorbereitungseinnahmen für DIY-Steuererleichterungen 215,5 Millionen US-Dollar und markierten eine Erhöhung des Anstiegs von 18,2% gegenüber dem Vorjahr. Dieses Wachstum ist auf eine Erhöhung von 9,1% bei Online -bezahlten Renditen und einem Anstieg der durchschnittlichen Gebühren um 9,4% zurückzuführen. Das Unternehmen investiert weiterhin in digitale Tools und Ressourcen, um Kunden für die Selbstbedienung zu erleichtern und die Zugänglichkeit zu Steuervorbereitungsdiensten zu verbessern.

Loyalitätsprogramme und Beförderungen

H & R Block implementiert verschiedene Treueprogramme und Werbeaktionen, um Kunden zu halten. Der Frieden von Mind® erweiterte Service -Plan erzielte Einnahmen in Höhe von 59,1 Mio. USD, was eine bescheidene Steigerung von 0,4% gegenüber dem Vorjahr widerspiegelt. Das Unternehmen fördert seine Dienste aktiv durch saisonale Marketingkampagnen, die während der Steueranmeldesaison von entscheidender Bedeutung sind. Zum 31. März 2024 beliefen sich die Marketing- und Werbekosten auf 211,1 Mio. USD, was einem Rückgang von 10,6% gegenüber dem Vorjahr entspricht, was auf eine strategische Verschiebung der Werbeausgaben hinweist.

Regelmäßige Kommunikation über Newsletter

Regelmäßige Kommunikation ist ein Schlüsselelement in der Kundenbeziehungsstrategie von H & R Block. Das Unternehmen nutzt Newsletter und andere Kommunikationskanäle, um die Kunden über steuerbezogene Updates und Serviceangebote auf dem Laufenden zu halten. Dieses kontinuierliche Engagement hilft, Vertrauen aufzubauen und wiederholt das Geschäft. Zum 31. März 2024 meldete das Unternehmen einen Nettoergebnis aus fortgesetzter Geschäftstätigkeit von 691,6 Mio. USD, was einem Anstieg von 7,0% gegenüber dem Vorjahr. Dieses Wachstum kann teilweise auf effektive Strategien für die Kundenkommunikation zurückzuführen sein, die die Kundenbindung und -zufriedenheit verbessern.

Metrisch	2024 Betrag (in Millionen US -Dollar)	2023 Betrag (in Millionen US -Dollar)	% Ändern
US -amerikanische Umsatzerlöse zur Steuerervorbereitung in den USA	1,622.4	1,530.6	6.0%
Umsatzvorbereitungen für DIY -Steuervorbereitung	215.5	182.3	18.2%
Frieden von Mind® erweiterter Serviceplaneinnahmen	59.1	58.8	0.4%
Nettoergebnis aus fortgesetzter Operationen	691.6	646.1	7.0%
Marketing- und Werbekosten	211.1	236.3	-10.6%

H & R Block, Inc. (HRB) - Geschäftsmodell: Kanäle

Büros in Firmenbesitz und Franchise-Standorte

Zum 31. März 2024 betrieben H & R Block in den USA rund 10.000 Standorte. Die Büros des Unternehmens im Besitz trugen für die drei Monate zum 31. März 2024, was im Vergleich zum Vorjahreszeitraum einen Anstieg von 5,6% entspricht, erheblich zu dem Gesamtumsatz der assistierten Steuervorbereitung von 1,53 Milliarden US-Dollar bei. Die Franchise -Operationen machten rund 141,9 Mio. USD an Lizenzgebühren aus und machten einen Rückgang von 5,5% gegenüber dem Vorjahr aufgrund niedrigerer Franchise -Steuererklärungsvolumina.

Online -Plattformen für DIY -Steuervorbereitung

Das Segment für DIY -Steuervorbereitung zeigte ein robustes Wachstum, wobei die Einnahmen in den drei Monaten, die am 31. März 2024 endeten pro Rendite. Die Gesamteinnahmen aus der DIY -Steuervorbereitung erreichten 198,6 Millionen US -Dollar.

Mobile Anwendungen für einfachen Zugriff

Die mobilen Anwendungen von H & R Block waren ein wesentlicher Bestandteil ihrer Servicebereitstellung. Mit der mobilen App können Benutzer Steuern bequem einreichen und auf ihre Konten zugreifen. Das Wachstum des DIY -Segments zeigt eine zunehmende Abhängigkeit von mobilen Plattformen mit einem bemerkenswerten Anstieg des Kundenbindung durch die App. Spezifische Einnahmenzahlen aus der Nutzung von mobilen Apps sind in den Einnahmen der DIY -Steuervorbereitung enthalten, die um 18,9%stieg.

Partnerschaften mit Finanzinstituten für Empfehlungen

H & R Block hat Partnerschaften mit verschiedenen Finanzinstituten eingerichtet und die Überweisungskanäle verbessert. Das Unternehmen meldete Bankpartnergebühren in Höhe von 29,7 Mio. USD für die drei Monate zum 31. März 2024, was einem Rückgang von 19,8% gegenüber dem Vorjahr war. Diese Partnerschaften sind entscheidend, um den Kundenverkehr sowohl auf Online- als auch an physische Standorte zu führen, was zum Gesamtumsatzwachstum beiträgt.

Kanal	Umsatz (Q3 FJ2024)	Ändern (%)	Anmerkungen
Büros in Firmenbesitz	1,53 Milliarden US -Dollar	+5.6%	Erhöhte Steuervorbereitungsmengen
Franchise -Standorte	141,9 Millionen US -Dollar	-5.5%	Niedrigere Franchise -Steuererklärung Volumina
DIY -Steuervorbereitung	$ 198,6 Millionen	+18.9%	Wachstum der Online- und Mobilfunkanlage
Bankpartnergebühren	29,7 Millionen US -Dollar	-19.8%	Abnahme der Überweisungen

H & R Block, Inc. (HRB) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Einzelne Steuerzahler

H & R Block dient Millionen einzelner Steuerzahler in den USA. Für die neun Monate zum 31. März 2024 meldete das Unternehmen Einnahmen aus der US -Steuervorbereitung und damit verbundenen Dienstleistungen von ca. 2,22 Milliarden US -Dollar, einschließlich der Einnahmen aus der Steuervorbereitung von 1,62 Milliarden US -Dollar, was eine Steigerung von 6,0% gegenüber dem Vorjahr entspricht. Das DIY-Steuervorbereitungssegment des Unternehmens verzeichnete ebenfalls ein signifikantes Wachstum, wobei die Einnahmen 215,5 Millionen US-Dollar erreichten, was einem Anstieg von 18,2% gegenüber dem Vorjahr stieg.

Kleine Unternehmen, die Steuerdienstleistungen suchen

H & R Block zielt auf kleine Unternehmen ab, indem sie maßgeschneiderte Steuerdienste anbieten, um ihre besonderen Bedürfnisse zu erfüllen. Während spezifische Einnahmezahlen für Kleinunternehmen nicht getrennt bereitgestellt werden, weist die Gesamtsteigerung der Einnahmen aus der US -Steuervorbereitung auf eine wachsende Nachfrage nach Dienstleistungen in diesem Segment hin. Der Gesamtumsatz für die US -amerikanische steuerliche Vorbereitung, zu der auch Kunden von Kleinunternehmen gehören, betrug 1,62 Milliarden US -Dollar. Darüber hinaus zeigt sich der Fokus des Unternehmens auf die Erweiterung seines Serviceangebots, da es seine Steuerlösungen für kleine Unternehmen weiter erhöht und zu einem umfassenden Service -Portfolio beiträgt.

Franchise -Besitzer

Franchise -Operationen stellen ein bedeutendes Kundensegment für H & R -Block dar, wobei das Unternehmen einen Teil seiner Franchise -Unternehmen besitzt. Zum 31. März 2024 verzeichnete H & R Block einen Rückgang der US -Lizenzgebühren, die aufgrund niedrigerer Franchise -Steuererklärungsvolumina um 5,1% auf 153,1 Mio. USD zurückgingen. Das Unternehmen hat jedoch aktiv Franchise-Büros erwerben, was zu einer Erhöhung der Einnahmen in der Steuervorbereitung in Unternehmen führt. Dieser strategische Schritt zielt darauf ab, die Leistung seines Franchise -Netzwerks zu stärken und gleichzeitig die Gesamtdienste zu verbessern.

Internationale Kunden in Kanada und Australien

H & R Block bedient auch internationale Kunden, insbesondere in Kanada und Australien. In den neun Monaten zum 31. März 2024 beliefen sich die internationalen Einnahmen auf rund 158,4 Mio. USD, was auf eine geringfügige Steigerung von 1,3% gegenüber dem Vorjahr zurückzuführen war. Die internationalen Aktivitäten des Unternehmens sind entscheidend für die Diversifizierung des Kundenbasis und die Bereitstellung von Steuerdiensten, die Kunden in verschiedenen regulatorischen Umgebungen gerecht werden.

Kundensegment	Schlüsselkennzahlen	Einnahmen (in Millionen)	Veränderung des Jahres
Einzelne Steuerzahler	US -amerikanische steuerliche Vorbereitung	$1,622.4	+6.0%
Kleine Unternehmen	Teil der US -amerikanischen Steuervorbereitung	Nicht separat offenbart	Wachstum durch den Gesamtumsatzerhöhung
Franchise -Besitzer	US -Lizenzgebühren	$153.1	-5.1%
Internationale Kunden	Internationale Einnahmen	$158.4	+1.3%

H & R Block, Inc. (HRB) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Gehälter der Mitarbeiter und Leistungen

Die Gesamtgehälter und Leistungen der Mitarbeiter in den neun Monaten zum 31. März 2024 beliefen sich auf 516,8 Mio. USD, was auf eine Erhöhung von 31,9 Mio. USD oder 6,5% gegenüber dem Vorjahr zurückzuführen ist. Dieser Anstieg ist in erster Linie auf höhere Löhne zurückzuführen, die sich aus einem Anstieg der unternehmenseigenen Volumina ergeben.

Marketing- und Werbekosten

Im gleichen Zeitraum beliefen sich die Marketing- und Werbekosten auf 195,6 Mio. USD, was einem Rückgang von 25,2 Mio. USD oder 10,6% gegenüber dem Vorjahr entspricht. Diese Reduzierung wurde hauptsächlich auf den Zeitpunkt von Fernsehwerbekampagnen zurückgeführt.

Technologieentwicklungs- und Wartungskosten

Die technologischen Ausgaben für die drei Monate zum 31. März 2024 wurden bei 30,6 Mio. USD gemeldet, verglichen mit 26,4 Mio. USD für den gleichen Zeitraum im Jahr 2023, was eine Steigerung von 16,1%kennzeichnete. In den neun Monaten betrugen die Gesamtkosten für die Technologie rund 80,9 Mio. USD, was einem Anstieg von 5,4% gegenüber dem Vorjahr war.

Franchise -Unterstützung und Lizenzgebühren

Die Lizenzgebühren von H & R Block für die neun Monate, die am 31. März 2024 endeten, betrug 153,1 Mio. USD, was einem Rückgang von 5,1% gegenüber 161,3 Mio. USD im Vorjahr ging. Dieser Rückgang ist auf reduzierte Franchise-Steuererklärungsvolumina zurückzuführen, die den Kauf von Franchise-Büros des Unternehmens, das die Einnahmen von Lizenzgebühren zu Unternehmen im Besitz von Unternehmen überging, überging.

Kostenkomponente	Betrag (in Millionen)	Änderung gegenüber dem Vorjahr (%)
Gehälter der Mitarbeiter und Leistungen	$516.8	+6.5%
Marketing- und Werbekosten	$195.6	-10.6%
Technologieentwicklungs- und Wartungskosten	$80.9	+5.4%
Franchise -Unterstützung und Lizenzgebühren	$153.1	-5.1%

H & R Block, Inc. (HRB) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Gebühren aus Steuervorbereitungsdiensten

H & R Block erzielt erhebliche Einnahmen aus seinen Steuervorbereitungsdiensten. Für die neun Monate zum 31. März 2024 beliefen sich die US -amerikanischen Umsatzerlöse in den USA insgesamt 1.622,4 Millionen US -Dollareine Erhöhung von einer Erhöhung von 6.0% Aus dem Vorjahr. Das Wachstum wurde auf a zurückgeführt 4.6% Erhöhung der durchschnittlichen Nettoanlagen in Kombination mit höheren Steuererklärungsmengen in Unternehmen.

Lizenzgebühren aus Franchise -Operationen

Lizenzgebühren aus Franchise -Operationen sind ein weiterer wichtiger Einnahmequellen für H & R -Block. Für die neun Monate zum 31. März 2024 belief sich die US -Lizenzgebühreneinnahmen auf 153,1 Millionen US -Dollar, eine Abnahme von 5.1% im Vergleich zum Vorjahr. Dieser Rückgang war in erster Linie auf niedrigere Franchise-Steuererklärungsvolumina zurückzuführen, die durch den Erwerb von Franchise-Büros durch das Unternehmen beeinflusst wurde, was die Einnahmen von Lizenzgebühren auf Unternehmensbesitz verlagert.

Einkommen aus Finanzprodukten (z. B. Emerald Card)

H & R Block erzielt auch Einkommen aus seinen Finanzprodukten, insbesondere aus der Emerald Card und Emerald Advance. Für die neun Monate zum 31. März 2024 lagen die Einnahmen aus der Emerald Card und der Fichte insgesamt 61,5 Millionen US -Dollar, runter 10.2% aus dem Vorjahr. Zinsen und Gebührenerträge für Emerald -Vorschub verringerten sich erheblich durch 22.4% Zu 36,7 Millionen US -Dollarhauptsächlich aufgrund niedrigerer Kundengebühren im Rahmen der neuen Darlehensbedingungen.

Abonnementgebühren für Premium -Dienste

H & R Block bietet Premium -Dienste an, die Abonnementgebühren generieren, einschließlich des Friedens von Mind® Extended Service Plan und Tax Identity Shield®. Einnahmen aus dem Seelenfriedensplan für die neun Monate, die am 31. März 2024 endeten, war 59,1 Millionen US -Dollar, eine leichte Zunahme von 0.4%. In der Zwischenzeit nahmen die Einnahmen aus dem Steueridentitätsschild auf 16,8 Millionen US -Dollar, runter 12.6% Aus dem Vorjahr.

Einnahmequelle	Betrag (in Millionen)	Veränderung des Jahres	Schlüsselfaktoren, die Veränderungen beeinflussen
US -amerikanische steuerliche Vorbereitung	$1,622.4	+6.0%	Höhere Netto-Durchschnittsgebühr, erhöhte Steuererklärung des Unternehmens im Besitz
US -Lizenzgebühren	$153.1	-5.1%	Niedrigere Franchise -Steuererklärungsvolumen, Erwerb von Franchise -Büros
Smaragdkarte & Fichte	$61.5	-10.2%	Niedrigere Aktivität auf Karten
Smaragd -Vorauseinkommen	$36.7	-22.4%	Reduzierung der Kundengebühren unter neuen Darlehensbedingungen
Frieden von Mind® Plan	$59.1	+0.4%	Stabile Nachfrage nach Abonnementdienst
Steueridentitätsschild	$16.8	-12.6%	Verringerte Aufnahme des Dienstes