Upland Software, Inc. (Upld): Geschäftsmodell -Leinwand

In der Dynamic World of Enterprise Software fällt Upland Software, Inc. (ULDLD) mit einem gut strukturierten Auftritt auf Geschäftsmodell Canvas Das enthält seine strategische Essenz. Dieses Modell zeigt Schlüsselkomponenten wie z. Kundensegmente, Wertversprechen, Und Einnahmequellen Das trägt zu seiner robusten Marktposition bei. Neugierig, wie Hochland seinen Kunden den Wert effektiv liefert und ein nachhaltiges Wachstum aufrechterhält? Tauchen Sie tiefer unten, um die komplizierten Schichten der Geschäftsstrategie von Hochland zu enträtseln.

Upland Software, Inc. (ULDL) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Strategische Allianzen

Hochland -Software hat mit einer Vielzahl von Unternehmen strategische Allianzen gebildet, um ihre Serviceangebote zu verbessern und die Marktreichweite zu erweitern. Solche Partnerschaften ermöglichen es Hochland, gemeinsame Ressourcen und Technologien zu nutzen.

• Salesforce: Partnerschaft zur Integration von Hochlandanwendungen mit Salesforce zur Verbesserung der Marketingautomatisierung und des Kundenbindung.
• IBM: Zusammenarbeit bei der Bereitstellung integrierter Lösungen mit Nutzung der Cloud -Technologie von IBM mit den Softwareprodukten von Hochland.

Technologiepartner

Hochland -Software engagiert sich mit wichtigen Technologiepartnern, um die Fähigkeiten seiner Produkte zu verbessern und seinen Kunden überlegene Service zu bieten. Diese Partnerschaften sind für den technologischen Fortschritt von entscheidender Bedeutung.

• Microsoft: Integration der Software von Hochland in die Anwendungssuite von Microsoft für eine bessere Zusammenarbeit und Produktivität. Dies beinhaltet Partnerschaften für Microsoft Azure.
• Amazon Web Services: Nutzung von AWS für skalierbare Cloud -Dienste, um sicherzustellen, dass Kunden zuverlässige Leistung und Sicherheit erleben.

Technologiepartner	Kollaborationstyp	Auswirkungen auf Hochland
Microsoft	Produktintegration	Verbesserte Kundenproduktivität durch nahtlose Anwendungsnutzung
Amazon Web Services	Wolkeninfrastruktur	Verbesserte Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit von Softwarelösungen

Wiederverkäufer und Händler

Die Verteilung seiner Produkte durch Hochland -Software durch Wiederverkäufer ist für die Erweiterung seiner Marktpräsenz von entscheidender Bedeutung. Diese Partnerschaften helfen Hochland, verschiedene Sektoren effektiver zu erreichen.

• Tech Data Corporation: Fungiert als Distributor für die Softwarelösungen von Hochland und bietet Zugang zu einem breiten Kundenstamm.
• Insight Enterprises: Bietet seinen Kunden die Produkte von Upland und erhöht die Marktdurchdringung.

Reseller/Händler	Region	Produkte angeboten
Tech Data Corporation	Nordamerika	Cloud -Lösungen, Projektmanagement -Tools
Insight Enterprises	Global	Digitale Transformationsdienste

Branchenverbände

Als Mitglied verschiedener Branchenverbände kann Upland -Software über Branchentrends auf dem Laufenden bleiben und sich mit potenziellen Kunden und Partnern befassen.

• Projektmanagementinstitut (PMI): Die Beteiligung von Hochland verbessert seine Glaubwürdigkeit und Sichtbarkeit im Projektmanagementbereich.
• American Marketing Association (AMA): Dieser Verein hilft Upland, sich mit Marketingfachleuten zu verbinden und Beziehungen innerhalb der Branche aufzubauen.

Branchenverband	Vorteile der Mitgliedschaft	Jahr beigetreten
Projektmanagementinstitut	Networking, Best Practices, Zertifizierung	2015
American Marketing Association	Zugang zu Marketingressourcen, Networking	2016

Upland Software, Inc. (Upld) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Softwareentwicklung

Der Softwareentwicklungsprozess bei Upland Software zielt darauf ab, innovative Cloud-basierte Lösungen zu erstellen und aufrechtzuerhalten. Ab 2022 meldete die Hochlandsoftware insgesamt ungefähr 151,5 Millionen US -Dollar Im Einsatz, mit einem erheblichen Teil der Softwareentwicklungsaktivitäten zugeschrieben. Das Unternehmen hat mehrere Produkte erworben, darunter KPIs aus den jüngsten Akquisitionen von Marken wie RFP360 und Templafy.

Kundenbetreuung

Hochland -Software legt einen starken Schwerpunkt auf den Kundensupport, was für die Aufrechterhaltung von Kundenbeziehungen und Zufriedenheit von entscheidender Bedeutung ist. Das Unternehmen gab an, mehr als als zu haben 4.000 Kunden Weltweit erfordert sich ein robustes Kundensupport -System. Im Jahr 2021 trugen Kundenunterstützung und -dienste um 32 Millionen Dollar zu ihren Gesamteinnahmen.

Marketing und Vertrieb

Effektive Marketing- und Vertriebsstrategien sind für das Wachstum von Hochlandsoftware von wesentlicher Bedeutung. Im Jahr 2022 machten die Marketingkosten von Hochland ungefähr ungefähr 40% von den Gesamtbetriebskosten, die erhebliche Öffentlichkeitsarbeit erleichtern. Das Verkaufsteam des Unternehmens konzentriert sich nicht nur auf Direktverkäufe, sondern auch auf strategische Partnerschaften zur Verbesserung der Marktdurchdringung.

Kontinuierliche Verbesserung

Die kontinuierliche Verbesserung ist grundlegend für die operative Strategie von Hochland. Das Unternehmen investiert erheblich in Forschung und Entwicklung (F & E) und meldet F & E -Kosten von etwa etwa 24 Millionen Dollar Im Jahr 2022. Ziel ist es, kontinuierlich innovativ zu sein und bestehende Produkte zu verbessern und die Kundenzufriedenheit und Loyalität voranzutreiben.

Schlüsselaktivität	Finanzielle Auswirkungen	Kundenauswirkungen	Jahr
Softwareentwicklung	151,5 Millionen US -Dollar Einnahmen	Mehr als 4.000 Kunden	2022
Kundenbetreuung	32 Millionen US -Dollar Einnahmen	Mehr als 4.000 Kunden	2021
Marketing und Vertrieb	40% der Betriebskosten	Erhöhte Marktdurchdringung	2022
Kontinuierliche Verbesserung	24 Millionen US -Dollar F & E -Ausgaben	Verbesserte Produkte	2022

Upland Software, Inc. (ULDLD) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Proprietäre Software

Upland Software, Inc. nutzt ein Portfolio von proprietären Softwarelösungen, die verschiedene Geschäftsanforderungen erfüllen, darunter Projektmanagement, Workflow -Automatisierung und digitales Asset -Management. Ab dem zweiten Quartal 2023 meldete Upland einen wiederkehrenden Umsatz von ca. 157 Millionen US -Dollar, was erheblich von ihren Softwareangeboten zurückzuführen ist.

Technisches Talent

Das Unternehmen beschäftigt eine qualifizierte Arbeitskräfte von rund 1.200 Mitarbeitern, wobei ein erheblicher Prozentsatz für technische Rollen bei der Softwareentwicklung und bei der Kundenbetreuung widmet. Dieses Humankapital ist für die kontinuierliche Verbesserung und Innovation ihrer Softwareprodukte von wesentlicher Bedeutung.

Kundendaten

Hochland unterhält ein robustes Repository von Kundendaten, wobei die Erkenntnisse aus ihren vielfältigen Kunden gesammelt wurden, die über 4.700 Organisationen umfassen. Diese Daten sind entscheidend für die Anpassung von Lösungen, die die Kundenzufriedenheit und die Aufbewahrungsraten verbessern.

Marke Ruf

Hochland -Software hat in der SaaS -Branche einen soliden Ruf der Marke festgelegt, der sich in einem Net Promoter Score (NPS) von 42 für ihre Dienstleistungen widerspiegelt. Ihre starke Marktpräsenz wurde durch strategische Akquisitionen gestärkt und die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen bei bestehenden und potenziellen Kunden verbessert.

Schlüsselressourcen Overview Tisch

Schlüsselressource	Beschreibung	Quantitative Daten
Proprietäre Software	Entwickelt für das Projektmanagement und die Workflow -Automatisierung.	Q2 2023 Wiederkehrende Einnahmen: 157 Millionen US -Dollar
Technisches Talent	Fachkundige Arbeitskräfte konzentrierten sich auf Softwareentwicklung und -unterstützung.	Mitarbeiter: ~ 1.200
Kundendaten	Erkenntnisse, die aus Kundeninteraktionen gesammelt wurden.	Kundenstamm:> 4.700 Organisationen
Marke Ruf	Glaubwürdigkeit des Marktes und Kundenvertrauen.	NET Promoter Score: 42

Upland Software, Inc. (ULDLD) - Geschäftsmodell: Wertvorstellungen

Effizientes Projektmanagement

Die Hochlandsoftware bietet eine Reihe von Tools, die für ein effizientes Projektmanagement entwickelt wurden und es den Teams ermöglichen, Projekte effektiv zu planen, auszuführen und zu überwachen. Zu ihren Softwarelösungen gehören Funktionen wie Ressourcenmanagement, Planung und Berichterstattung, die zu höheren Produktivitätsniveaus beitragen.

Im Jahr 2022 meldete Upland ein jährliches Wachstum der wiederkehrenden Umsatzerlöse (ARR) von ungefähr 15 Millionen DollarAngabe der hohen Nachfrage nach ihren Projektmanagement -Tools.

Optimierte Workflows

Das Unternehmen konzentriert sich auf die Straffung von Workflows mit automatisierten Lösungen, die manuelle Aufgaben minimieren und die Betriebseffizienz verbessern. Dieser Ansatz verkürzt dazu 30%, damit die Teams sich auf Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Die Software von Upland integriert nahtlos in vorhandene Systeme, sodass Unternehmen ihre Tools einnehmen und nutzen können. Der durchschnittliche Kunde reduziert Workflow -Engpässe um ungefähr 25% Nach der Implementierung von Hochlandlösungen.

Kostengünstige Lösungen

Die Hochlandsoftware betont, dass die Bereitstellung kostengünstiger Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse kleiner bis mittlerer Unternehmen zugeschnitten sind. Ihre Preisstrategie soll wettbewerbsfähige Raten mit erheblichem Wert bieten, wobei die Produkte bei a preist 20% niedriger Durchschnitt im Vergleich zu Branchenkonkurrenten.

Darüber hinaus können Kunden einen Return on Investment (ROI) von bis zu sehen 200% Innerhalb des ersten Einsatzjahres aufgrund der erhöhten Produktivität und der verringerten Betriebskosten.

Skalierbare Software

Die Skalierbarkeit der Hochland -Software ermöglicht es Unternehmen, zu wachsen, ohne dass sich häufig veränderte Systeme benötigen. Unternehmen können mit grundlegenden Funktionen beginnen und sich nach und nach auf fortschrittlichere Funktionen ausdehnen, wenn sich ihre Bedürfnisse entwickeln. Diese Fähigkeit unterstützt über 1,000 Kunden weltweit, von Startups bis zu großen Unternehmen.

Um 60% Die Kunden von Hochland haben berichtet, dass die Fähigkeit, ihre Softwarelösungen zu skalieren, ihre Geschäftsgröße und ihr Wachstumspotenzial positiv beeinflusst hat.

Wertversprechen	Schlüsselkennzahlen	Auswirkungen
Effizientes Projektmanagement	ARR -Wachstum von 15 Millionen US -Dollar (2022)	Höhere Produktivitätsniveaus
Optimierte Workflows	30% Reduzierung der Administratoraufgaben	Konzentrieren Sie sich auf Kernaktivitäten
Kostengünstige Lösungen	20% niedrigere durchschnittliche Preisgestaltung	ROI von bis zu 200% innerhalb eines Jahres
Skalierbare Software	60% Kundenwachstum Auswirkungen	Geschäftslehre und Wachstum

Upland Software, Inc. (Upld) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Spezielle Kontomanager

Hochland -Software priorisiert starke Kundenbeziehungen durch die Bereitstellung von spezielle Kontomanager. Diese Manager sind dafür verantwortlich, dass jeder Kunde eine personalisierte Aufmerksamkeit erhält, was zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit und -speicherungsraten führt.

Laut einer von Salesforce im Jahr 2021 durchgeführten Umfrage erwarten 76% der Kunden, dass Unternehmen ihre Bedürfnisse und Erwartungen verstehen. Der Ansatz von Hochland hilft ihnen, diese Erwartungen effektiv zu erfüllen.

Online -Support

Hochlandsoftware bietet umfangreiche Online -Support Optionen, damit Kunden Probleme schnell und effizient beheben können. Ihr Support -Portal umfasst eine umfassende Wissensbasis, ein Ticket -Einreichungssystem und Live -Chat -Optionen.

Im Jahr 2022 meldete Upland eine Zeitpunkt der Kundensupport -Reaktionszeit von Weniger als 24 Stunden Für 90% der Anfragen, die das Kundenerlebnis erheblich verbessern.

Unterstützungsart	Durchschnittliche Reaktionszeit	Prozentsatz der Anfragen behandelt
Live -Chat	5 Minuten	85%
E -Mail -Support	24 Stunden	90%
Wissensbasis	Sofort	75%

Regelmäßige Trainingseinheiten

Um die Benutzererfahrung und die Produktnutzung zu verbessern, führt die Hochlandsoftware durch Regelmäßige Trainingseinheiten für Kunden. Diese Sitzungen decken verschiedene Produktmerkmale und Best Practices ab.

Im Jahr 2023 war Hochland veranstaltet 150 Trainingseinheiten an mehr als als 2.000 TeilnehmerPräsentation ihres Engagements für Kundenerziehung und Empowerment.

Kundenfeedback -Kanäle

Die Hochlandsoftware verwendet mehrere Kundenfeedback -Kanäle auf die Kundenbedürfnisse und -vorlieben eingestellt bleiben. Dies umfasst Umfragen, Fokusgruppen und direktes Feedback während der Kontoüberprüfungen.

In ihrem Jahresbericht 2022 gab Upland bekannt, dass sie Feedback von Over erhalten haben 80% ihres Kundenstamms, was sie aktiv verwendet haben, um Produktverbesserungen voranzutreiben und die Servicebereitstellung zu verbessern.

Feedback -Methode	Prozentsatz der engagierten Kunden	Durchschnittliche Rückkopplungsimplementierungsrate
Umfragen	70%	60%
Fokusgruppen	15%	80%
Direktes Feedback	90%	75%

Upland Software, Inc. (ULDLD) - Geschäftsmodell: Kanäle

Direktverkäufe

Die Hochlandsoftware nutzt Direktverkäufe als Hauptkanal, um seine Kunden zu erreichen. Das Unternehmen setzt eine engagierte Vertriebsmitarbeiter mit Over ein 240 Vertriebsangestellte ab 2022, die erheblich zu ihrer Strategie für die Umsatzerzeugung beitragen.

Im Geschäftsjahr 2022 berichtete die Hochlandsoftware ungefähr 132 Millionen Dollar In den Einnahmen aus Direktverkäufen, die die Bedeutung dieses Kanals für ihr Gesamtgeschäftsmodell hervorheben.

Online -Plattformen

Die Online -Präsenz von Hochland -Software wird durch ihre Hauptwebsite und andere digitale Marketingbemühungen erleichtert. Im Jahr 2022 zog die Hochland -Website ungefähr an 1,2 Millionen eindeutige Besucher Jährlich die Sichtbarkeit und die Lead -Generierung der Marke unterstützen.

Das Unternehmen bietet eine Reihe von SaaS-Produkten über seine Online-Plattformen an, die ein Wachstum von ungefähr im Vorjahr von ungefähr verzeichnet haben 15% in Abonnements von 2021 bis 2022.

Partnernetzwerke

Hochland -Software hat ein umfangreiches Partner -Ökosystem eingerichtet, zu dem Technologiepartner und Channel -Partner gehören. Ab 2023 hat Upland mehr als 150 Aktive Partner, die zu seiner Marktreichweite beitragen.

Partnerbeiträge machten ungefähr aus 25% des Gesamtumsatzes von Upland im Jahr 2022, wobei die Bedeutung von Partnerschaften für den Erweiterung des Marktzugangs betont wird.

Im Folgenden finden Sie eine Tabelle, in der die Kategorien des Partnernetzwerks und deren jeweilige Beiträge zum Umsatz beschrieben werden:

Partnerkategorie	Anzahl der Partner	Umsatzbeitrag (%)
Technologiepartner	75	15
Kanalpartner	50	10
Berater	25	5

Messen und Veranstaltungen

Hochland -Software nimmt aktiv an Branchen -Messen und -veranstaltungen teil, um seine Produkte zu präsentieren und sich mit potenziellen Kunden zu beschäftigen. Im Jahr 2022 besuchte das Hochland vorbei 10 Große Branchenkonferenzen, einschließlich Veranstaltungen wie Dreamforce und Enterprise Connect.

Dieser Kanal verbessert nicht nur die Sichtbarkeit der Marken, sondern führt auch zu einer erheblichen Kundenerwerb. Hochland erworben über 1.000 Neue Kunden direkt aus Event -Engagements im Jahr 2022.

Infolge dieser Bemühungen prognostizierte Upland eine Kapitalrendite aus Handelssendungen und Veranstaltungen von ungefähr 200% im folgenden Jahr basierend auf Lead -Conversions und neuen Verkäufen, die während dieser Engagements generiert wurden.

Upland Software, Inc. (ULDL) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Große Unternehmen

Hochland -Software zielt auf große Unternehmen in verschiedenen Branchen ab und liefert Lösungen, die den Betrieb rationalisieren und die Produktivität verbessern. Das Segment trägt erheblich zum Umsatz von Hochland bei. Im Geschäftsjahr 2022 erzeugte das Hochland ungefähr ungefähr 146 Millionen Dollar von großen Enterprise -Kunden, die ungefähr darstellen 57% des Gesamtumsatzes. Große Unternehmen erfordern in der Regel maßgeschneiderte Lösungen, umfassende Unterstützung und Skalierbarkeit.

Mittelgroße Unternehmen

Mittelgroße Unternehmen sind ein weiteres wichtiges Kundensegment für Hochlandsoftware, das von flexiblen und kostengünstigen Lösungen profitiert, die auf ihren Wachstumsbedarf zugeschnitten sind. Im Geschäftsjahr 2022 berichtete Hochland darüber 30% von Gesamtumsatz, ungefähr 76 Millionen Dollar, kam aus mittelgroßen Unternehmen. Diese Kunden suchen häufig benutzerfreundliche Produkte, die im Vergleich zu großen Unternehmen weniger Anpassungen erfordern.

Branchenspezifische Kunden

Die Lösungen von Upland sind so konzipiert, dass sie verschiedene branchenspezifische Kunden wie Marketing, professionelle Dienstleistungen und Gesundheitsversorgung aussprechen. Ab 2023 haben die branchenspezifischen Produkte von Hochland eine erhebliche Aufnahme und generieren sich um 50 Millionen Dollar oder 20% ihrer jährlichen Einnahmen. Spezialisierte Instrumente für Branchen wie Regierung, Bildung und IT -Servicemanagement sind besonders beliebt.

Industrie	Umsatzbeitrag	Schlüssellösungen
Marketing	21 Millionen Dollar	Marketing -Automatisierungssoftware
Gesundheitspflege	14 Millionen Dollar	Gesundheitsbetriebsmanagement
Regierung	15 Millionen Dollar	Compliance- und Berichtsinstrumente
Professionelle Dienstleistungen	20 Millionen Dollar	Projektmanagementlösungen

Regierungsorganisationen

Regierungsorganisationen sind ein entscheidendes Kundensegment für Hochlandsoftware und nutzen Lösungen, um die Effizienz und Einhaltung zu verbessern. Insbesondere erzeugte Hochland ungefähr 30 Millionen Dollar aus Regierungsverträgen im Jahr 2022, die etwa rund um die Runde berücksichtigt 12% des Gesamtumsatzes. Hochland bietet Regierungsbehörden Instrumente für das Budgetmanagement, die Projektverfolgung und die Einhaltung von Vorschriften.

Regierungstyp	Einnahmen	Hauptprodukte
Bundes	15 Millionen Dollar	Stipendien -Management -Software
Zustand	10 Millionen Dollar	Budget -Tracking -Tools
Lokal	5 Millionen Dollar	Tools für das öffentliche Service Management

Upland Software, Inc. (ULDLD) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Softwareentwicklungskosten

Die Softwareentwicklungskosten für Hochland -Software, Inc. stellen einen erheblichen Teil ihrer Gesamtkosten dar. Für das Geschäftsjahr 2022 meldete das Unternehmen Softwareentwicklungskosten in Höhe von ungefähr ungefähr 23,4 Millionen US -Dollar. Dies umfasst Kosten im Zusammenhang mit den Gehältern von Entwicklern, dem Kauf von Softwaretools und anderer technologiebebender Ausgaben, die für die Produktverbesserung erforderlich sind.

Marketingkosten

Die Hochlandsoftware verteilt einen Teil seines Budgets für das Marketing, um seine Dienstleistungssuite zu fördern. Im Jahr 2022 beliefen sich die Marketingkosten um insgesamt um 18,7 Millionen US -Dollar. Diese Ausgaben umfassen digitales Marketing, Veranstaltungen, Anzeigen, Öffentlichkeitsarbeit und Vertriebsanzeige.

Kundenunterstützungskosten

Der Kundenunterstützung ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Kundenbeziehungen von Hochland. Im Jahr 2022 lagen die Kosten im Zusammenhang mit dem Kundenunterstützung 15,5 Millionen US -Dollar. Diese Zahl umfasst Ausgaben für Support -Personal-, Schulungs- und Kundenbeziehungsmanagementsysteme.

Betriebskosten

Die operativen Ausgaben der Hochlandsoftware enthalten verschiedene Kosten für die tägliche Funktionsweise des Geschäfts. Im Jahr 2022 lagen die Betriebskosten ungefähr 19,8 Millionen US -Dollar, die allgemeine Verwaltungskosten, Rechtskosten und andere Gemeinkosten abdeckt.

Kostenkategorie	Betrag in Millionen (2022)
Softwareentwicklungskosten	$23.4
Marketingkosten	$18.7
Kundenunterstützungskosten	$15.5
Betriebskosten	$19.8

Zusammenfassend konzentriert sich Upland Software, Inc. durch seine kalkulierten Bemühungen bei der Verwaltung seiner Kostenstruktur weiterhin auf die Erreichung einer betrieblichen Effizienz und investiert gleichzeitig strategisch in Softwareentwicklung, Marketing, Kundenunterstützung und Betriebsfähigkeiten, um seinen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu erhalten.

Upland Software, Inc. (ULDL) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Abonnementgebühren

Die Hochlandsoftware generiert einen erheblichen Teil seiner Einnahmen durch Abonnementgebühren aus Cloud-basierten Softwarelösungen. Ab dem zweiten Quartal 2023 verzeichnete Upland das jährliche Wachstum des wiederkehrenden Umsatzes (ARR) auf ungefähr 156 Millionen Dollar. Das Unternehmen tätigt ein Abonnementmodell, sodass Kunden eine monatliche oder jährliche Gebühr für den Zugang zu seinen Softwareprodukten zahlen können.

Lizenzgebühren

Lizenzgebühren sind ein weiterer kritischer Bestandteil der Einnahmequellen des Hochlands. Hochland verfügt über verschiedene Lizenzvereinbarungen, die die Verwendung ihrer Softwareprodukte erleichtern, einschließlich Lösungen für digitale Vermögenswerte, Projektmanagement und Engagement der Mitarbeiter. Im Jahr 2022 trugen Lizenzgebühren um 25 Millionen Dollar auf die Gesamteinnahmen, was die Bereitschaft des Marktes widerspiegelt, für geistige Eigentumsrechte im Zusammenhang mit den Lösungen von Hochland zu bezahlen.

Professionelle Dienstleistungen

Hochland -Software erzielt auch Einnahmen durch professionelle Dienstleistungen, die seinen Kunden angeboten werden. Diese Dienste umfassen Beratung, Implementierung und Schulungen im Zusammenhang mit ihren Softwarelösungen. Im Geschäftsjahr 2022 wurde berichtet, dass die Einnahmen aus professionellen Dienstleistungen ungefähr liegen 15 Millionen Dollar. Dieser Stream beleuchtet das Engagement von Hochland für den Kundenerfolg und die Unterstützung nach der Softwarebereitstellung.

Wartungsverträge

Wartungsverträge dienen als wiederkehrende Einnahmequelle für Hochland -Software, indem sie sicherstellen, dass die Kunden den weiteren Zugang zu Support- und Software -Updates haben. Zum Ende des zweiten Quartals 2023 meldete Upland Wartungsverträge, die umgeben wurden 30 Millionen Dollar jährlich. Diese Einnahmen sind entscheidend für die Aufrechterhaltung von Kundenbeziehungen und die Förderung des langfristigen Engagements.

Einnahmequelle	Betrag (in Millionen)	Details
Abonnementgebühren	$156	Jährliche wiederkehrende Einnahmen aus Software -Abonnements
Lizenzgebühren	$25	Einnahmen aus Lizenzvereinbarungen
Professionelle Dienstleistungen	$15	Beratung, Implementierung und Schulungsdienste
Wartungsverträge	$30	Jahresumsatz aus Kundensupport und Aktualisierungen