Upland Software, Inc. (UPLD): lienzo de modelo de negocio [11-2024 actualizado]
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Upland Software, Inc. (UPLD) Bundle
Descubre cómo Upland Software, Inc. (UPLD) Aprovecha su innovador modelo de negocio para impulsar el crecimiento y ofrecer valor en el mercado competitivo de software en la nube. Esta publicación de blog profundiza en los componentes esenciales de las tierras altas Lienzo de modelo de negocio, destacando asociaciones clave, actividades, recursos y fuentes de ingresos que posicionan a la empresa para el éxito. Únase a nosotros mientras exploramos las estrategias que permiten a Upland satisfacer las diversas necesidades de sus clientes en varias industrias.
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de negocios: asociaciones clave
Colaboraciones con proveedores de tecnología
Upland Software colabora con varios proveedores de tecnología para mejorar sus ofertas de productos y mejorar las eficiencias operativas. Las asociaciones clave incluyen:
- Salesforce: La integración con Salesforce permite que los productos de Upland aprovechen los datos de los clientes y mejoren las funcionalidades de CRM.
- Amazon Web Services (AWS): AWS proporciona infraestructura en la nube que admite las aplicaciones SaaS de Upland, asegurando la escalabilidad y la confiabilidad.
- Microsoft: Upland utiliza Microsoft Technologies para mejorar sus soluciones de software y mejorar las características de colaboración.
Asociaciones con revendedores y distribuidores
Upland ha establecido una red de revendedores y distribuidores para expandir su alcance del mercado e impulsar las ventas. Algunas asociaciones notables incluyen:
- Datos tecnológicos: Un distribuidor global que ayuda a Upland llegar a nuevos clientes a través de su extensa red de canales.
- Ingram Micro: Esta asociación permite a Upland aprovechar las capacidades de logística y distribución de Ingram Micro para optimizar las operaciones.
- Carahsoft: Centrado en las ventas gubernamentales, esta asociación ayuda a las tierras altas a penetrar en el mercado del sector público.
Alianzas estratégicas para adquisiciones
Upland ha realizado adquisiciones estratégicas para mejorar su cartera y presencia en el mercado. Las alianzas clave incluyen:
- Adquisición de 2019 de CVEN: Esta adquisición amplió las ofertas de Upland en gestión de eventos y tecnología de marketing.
- 2022 Adquisición de Fivetran: Esta adquisición mejoró las capacidades de integración de datos de Upland, lo que permite un flujo de datos sin problemas entre aplicaciones.
Al 30 de septiembre de 2024, Upland Software reportó ingresos totales de $ 66.7 millones para el trimestre, por debajo de $ 74.1 millones año tras año, con un enfoque en optimizar las asociaciones para impulsar el crecimiento a pesar de los desafíos en los ingresos de los activos de la puesta de sol.
| Tipo de asociación | Nombre de la pareja | Descripción |
|---|---|---|
| Proveedor de tecnología | Salesforce | Integración para aprovechar los datos del cliente para mejorar las funcionalidades de CRM. |
| Proveedor de tecnología | Servicios web de Amazon (AWS) | Proveedor de infraestructura en la nube que apoya las aplicaciones SaaS de Upland. |
| Proveedor de tecnología | Microsoft | Utiliza Microsoft Technologies para mejorar las soluciones de software. |
| Distribuidor | Datos tecnológicos | Distribuidor global que expandió el alcance del mercado de Upland. |
| Distribuidor | Ingram micro | Proporciona capacidades de logística y distribución para optimizar las operaciones. |
| Distribuidor | Carahsoft | Se centra en las ventas gubernamentales para penetrar en el mercado del sector público. |
| Alianza estratégica | Cvent | Adquisición que amplió las ofertas en la gestión de eventos. |
| Alianza estratégica | Fivetrano | Capacidades de integración de datos mejoradas a través de la adquisición. |
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de negocio: actividades clave
Desarrollo de productos de software en la nube
El software Upland se centra en el desarrollo de soluciones de software basadas en la nube destinadas a mejorar la productividad y la eficiencia operativa para sus clientes. Para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, Upland reportó ingresos totales de $ 66.7 millones, una disminución del 10% de $ 74.1 millones en el mismo período en 2023. Esta disminución se atribuyó en gran medida a una disminución de la suscripción y los ingresos por soporte, que se dio cuenta de El 96% de los ingresos totales, ascendiendo a $ 63.8 millones en comparación con $ 70.0 millones en el año anterior.
Integración de tecnologías adquiridas
Upland Software ha adquirido estratégicamente varias tecnologías para mejorar sus ofertas de productos. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía tenía $ 142.7 millones en activos intangibles, lo que refleja sus inversiones en adquisiciones de tecnología. Además, la compañía informó una buena voluntad de $ 269.0 millones, lo que indica inversiones significativas en la integración de las tecnologías adquiridas.
Atención al cliente y servicios profesionales
Upland Software brinda atención al cliente y servicios profesionales como parte crítica de su modelo de negocio. Para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, el costo de los ingresos de los servicios profesionales fue de $ 1.3 millones, una disminución del 40% de $ 2.1 millones en el mismo trimestre de 2023. Los ingresos totales de los servicios profesionales por el mismo período fueron de $ 1.8 millones, por debajo de $ 2.7 millones año tras año.
| Métrica | P3 2024 | P3 2023 | Cambiar (%) |
|---|---|---|---|
| Ingresos totales | $ 66.7 millones | $ 74.1 millones | -10% |
| Ingresos de suscripción y soporte | $ 63.8 millones | $ 70.0 millones | -9% |
| Ingresos de servicios profesionales | $ 1.8 millones | $ 2.7 millones | -33% |
| Costo de servicios profesionales | $ 1.3 millones | $ 2.1 millones | -40% |
| Activos intangibles | $ 142.7 millones | N / A | N / A |
| Buena voluntad | $ 269.0 millones | N / A | N / A |
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de negocios: recursos clave
Biblioteca de aplicaciones de software diversa
Upland Software, Inc. ha desarrollado una sólida biblioteca de aplicaciones de software que satisfacen una amplia gama de necesidades comerciales, incluida la gestión de proyectos, la participación del cliente y la transformación digital. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía reportó ingresos totales del producto de $ 200.7 millones, con suscripción y ingresos de soporte que representan el 95% de esta cifra, lo que destaca la importancia de sus ofertas de software.
Fuerza laboral calificada en tecnología y servicio al cliente
La fuerza laboral de la compañía es un activo crítico, que comprende profesionales calificados en desarrollo tecnológico y servicio al cliente. Los gastos de investigación y desarrollo de Upland Software fueron de $ 36.1 millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024. Esta inversión refleja el compromiso de la compañía con la innovación y el mantenimiento de una ventaja competitiva en el mercado de software.
- Gastos de investigación y desarrollo para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024: $ 11.4 millones
- Gastos generales y administrativos: $ 38.2 millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024.
Fuerte presencia de marca y mercado
Upland Software ha establecido una fuerte presencia de marca, particularmente en los Estados Unidos, donde generó $ 140.9 millones en ingresos por suscripción y soporte para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024. , estimado en aproximadamente $ 242.7 millones.
| Métricas clave | P3 2024 | P3 2023 | Cambiar (%) |
|---|---|---|---|
| Ingresos totales | $ 66.7 millones | $ 74.1 millones | -10% |
| Ingresos de suscripción y soporte | $ 63.8 millones | $ 70.0 millones | -9% |
| Ingresos de servicios profesionales | $ 1.8 millones | $ 2.7 millones | -32% |
| Gastos de investigación y desarrollo | $ 11.4 millones | $ 12.7 millones | -10% |
| Gastos de ventas y marketing | $ 16.3 millones | $ 16.9 millones | -3% |
Al 30 de septiembre de 2024, los equivalentes de efectivo y efectivo de Upland Software se situaron en $ 59.7 millones. Las estrategias operativas de la compañía se centran en aprovechar sus recursos clave para fomentar el crecimiento, mejorar la satisfacción del cliente y mantener su posición competitiva en el mercado.
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de negocio: propuestas de valor
Soluciones integrales de transformación digital
Upland Software ofrece un conjunto de soluciones de transformación digital adaptadas para mejorar la eficiencia operativa e impulsar el crecimiento del negocio. Los ingresos totales de la compañía para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 fueron de $ 206.8 millones, por debajo de $ 225.7 millones en el mismo período de 2023, lo que refleja una disminución del 8% en gran medida atribuida a la disminución de la suscripción y los ingresos de soporte.
Capacidades de IA integradas para la eficiencia comercial
Upland Software integra tecnologías de IA en sus ofertas de productos, mejorando los procesos comerciales y las capacidades de toma de decisiones. La compañía ha invertido significativamente en investigación y desarrollo, con gastos por un total de $ 36.1 millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, en comparación con $ 37.7 millones en el mismo período de 2023, lo que indica un enfoque en la innovación a pesar de una disminución en el gasto general.
Servicios a medida para varias industrias
Upland brinda servicios personalizados en varios sectores, incluidos el gobierno, la atención médica y la educación. En los nueve meses que terminaron el 30 de septiembre de 2024, los ingresos por suscripción y soporte representaban el 95% de los ingresos totales, lo que subraya la importancia de estas ofertas a medida para mantener la satisfacción y la lealtad del cliente.
| Fuente de ingresos | T3 2024 Ingresos (en millones) | T3 2023 Ingresos (en millones) | % Cambiar |
|---|---|---|---|
| Suscripción y soporte | $63.8 | $70.0 | -9% |
| Licencia perpetua | $1.1 | $1.5 | -26% |
| Servicios profesionales | $1.8 | $2.7 | -32% |
| Ingresos totales | $66.7 | $74.1 | -10% |
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes
Gestión de cuentas dedicada
Upland Software emplea una gestión de cuentas dedicada para garantizar un servicio personalizado para sus clientes. Este enfoque permite soluciones personalizadas que satisfacen las necesidades específicas del cliente. Al 30 de septiembre de 2024, Upland informó un ingreso total de $ 206.8 millones, una disminución de $ 18.9 millones, o 8%, en comparación con el mismo período en 2023. Esta disminución refleja el enfoque estratégico de la Compañía en las cuentas centrales y reduce la dependencia de la no. Ofertas básicas.
| Métrica | P3 2024 | P3 2023 |
|---|---|---|
| Ingresos totales | $ 66.7 millones | $ 74.1 millones |
| Ingresos de suscripción y soporte | $ 63.8 millones | $ 69.9 millones |
| Porcentaje de ingresos por suscripción y apoyo | 96% | 94% |
Atención al cliente y capacitación en curso
Upland Software enfatiza la atención y la capacitación en curso como parte de su modelo de negocio. La compañía asigna recursos significativos para garantizar que los clientes puedan maximizar su uso del software. Para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, el costo de los ingresos por suscripción y soporte se informó en $ 57.5 millones, por debajo de $ 66.4 millones en el año anterior, lo que indica un ajuste estratégico para optimizar la prestación de servicios.
| Costo de ingresos | P3 2024 | P3 2023 |
|---|---|---|
| Costo de suscripción e ingresos por soporte | $ 18.4 millones | $ 20.9 millones |
| Costo de servicios profesionales | $ 1.3 millones | $ 2.1 millones |
Compromiso a través de comentarios y actualizaciones
El software de las tierras altas involucra activamente a los clientes a través de mecanismos de retroalimentación y actualizaciones regulares. Este compromiso se refleja en su tasa de crecimiento orgánico central, que se informó con un 2.3% negativo para el período de tres meses que finalizó el 30 de septiembre de 2024. Dichas métricas indican la necesidad de una mejora continua en la interacción del cliente y las ofertas de productos.
| Tasa de crecimiento orgánico del núcleo | P3 2024 |
|---|---|
| Tasa de crecimiento orgánico del núcleo | -2.3% |
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de negocios: canales
Ventas directas a través de plataformas en línea
Upland Software, Inc. genera principalmente ingresos a través de las ventas directas de sus productos de software a través de sus plataformas en línea. Para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, la compañía reportó ingresos totales de $ 206.8 millones, una disminución del 8% de $ 225.7 millones para el mismo período en 2023. Los ingresos por suscripción y soporte representaron el 95% de los ingresos totales, ascendiendo a $ 196.4 millón.
Asociaciones con revendedores y proveedores de servicios
Upland ha establecido varias asociaciones con revendedores y proveedores de servicios para expandir su alcance del mercado. Estas asociaciones permiten a Upland Tierras aprovechar las redes externas para ventas y distribución. Los gastos de ventas y marketing de la compañía para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 ascendieron a $ 50.1 millones, que es el 24% de los ingresos totales. Además, los ingresos por servicios profesionales de Upland, que a menudo incluyen contribuciones de socios, totalizaron $ 6.1 millones para el mismo período, lo que refleja una disminución de $ 8.0 millones en 2023.
Marketing a través de canales y eventos digitales
Upland Software emplea una estrategia de marketing sólida que incluye canales digitales y participación en eventos de la industria. La compañía ha invertido en gastos de marketing relacionados con sus productos principales, aumentando de $ 1.0 millones año tras año. Los gastos de ventas y marketing de la compañía para el tercer trimestre de 2024 se informaron en $ 16.3 millones, una ligera disminución del 3% en comparación con $ 16.9 millones en el año anterior. Upland también se enfoca en mejorar su presencia digital, utilizando plataformas como las redes sociales y la publicidad en línea para involucrar a clientes potenciales.
| Tipo de canal | Contribución de ingresos (2024) | Gastos de ventas y marketing (2024) | Ingresos de servicios profesionales (2024) |
|---|---|---|---|
| Ventas directas | $ 196.4 millones | $ 50.1 millones | $ 6.1 millones |
| Asociación | Incluido en los ingresos totales | Parte de $ 50.1 millones | Parte de $ 6.1 millones |
| Marketing digital | Contribuye a los ingresos generales | $ 16.3 millones (tercer trimestre de 2024) | N / A |
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de negocios: segmentos de clientes
Grandes corporaciones y agencias gubernamentales
El software de las tierras altas se dirige a grandes corporaciones y agencias gubernamentales al proporcionar soluciones sólidas que mejoran la eficiencia operativa y mejoran la gestión de proyectos. Los ingresos de la compañía de los servicios de suscripción y soporte fueron aproximadamente $ 196.4 millones Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024. Este segmento representa una porción significativa de la base de clientes de Upland, aprovechando soluciones a medida para satisfacer las complejas necesidades de grandes organizaciones.
Pequeñas y medianas empresas
Upland también se centra en pequeñas y medianas empresas (PYME), que ofrecen soluciones escalables que se adaptan a sus desafíos operativos únicos. Los ingresos de los servicios profesionales para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 fueron aproximadamente $ 6.1 millones, reflejando el compromiso de la compañía con apoyar las PYME. La flexibilidad y la asequibilidad de las ofertas de las tierras en Upland las hacen atractivas para este segmento, lo que a menudo busca soluciones rentables para mejorar la productividad.
Diversas industrias que incluyen atención médica y finanzas
Upland Software atiende a una amplia gama de industrias, especialmente la atención médica y las finanzas, que requieren soluciones especializadas para abordar el cumplimiento regulatorio y la eficiencia operativa. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, Upland informó ingresos totales de $ 206.8 millones, indicando un amplio atractivo del mercado en varios sectores. La capacidad de la compañía para adaptar sus ofertas para satisfacer las demandas específicas de estas industrias posiciona favorablemente dentro del panorama competitivo.
| Segmento de clientes | Contribución de ingresos (2024) | Industrias clave | Notas |
|---|---|---|---|
| Grandes corporaciones | $ 196.4 millones | Varios | Centrarse en la eficiencia operativa |
| Agencias gubernamentales | Incluido en grandes corporaciones | Sector público | Soluciones de cumplimiento regulatoria |
| Pequeñas y medianas empresas | $ 6.1 millones | Varios | Soluciones escalables y asequibles |
| Cuidado de la salud | Parte de los ingresos generales | Cuidado de la salud | Centrarse en el cumplimiento y la eficiencia |
| Finanzas | Parte de los ingresos generales | Servicios financieros | Soluciones de cumplimiento especializadas |
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de negocio: Estructura de costos
Gastos de investigación y desarrollo
Los gastos de investigación y desarrollo (I + D) para Upland Software, Inc. fueron los siguientes:
| Período | Gastos de I + D ($ miles) | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|
| Tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024 | 11,432 | 17% |
| Tres meses terminados el 30 de septiembre de 2023 | 12,740 | 17% |
| Nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 | 36,072 | 17% |
| Nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2023 | 37,713 | 17% |
La disminución de los gastos de I + D se atribuye a una disminución de $ 0.9 millones en los costos relacionados con el personal y una disminución de $ 0.4 millones en los gastos relacionados con los activos de la puesta de sol.
Costos de ventas y marketing
Los gastos de ventas y marketing para Upland Software, Inc. se detallan a continuación:
| Período | Gastos de ventas y marketing ($ miles) | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|
| Tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024 | 16,325 | 24% |
| Tres meses terminados el 30 de septiembre de 2023 | 16,860 | 23% |
| Nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 | 50,134 | 24% |
| Nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2023 | 46,904 | 21% |
El aumento en los gastos de ventas y marketing para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 se debió principalmente a un aumento de $ 3 millones en costos de personal y $ 1 millón adicionales en gastos de marketing.
Gastos generales y administrativos
Los gastos generales y administrativos (G&A) para la empresa son los siguientes:
| Período | Gastos de G&A ($ miles) | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|
| Tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024 | 11,051 | 17% |
| Tres meses terminados el 30 de septiembre de 2023 | 14,597 | 20% |
| Nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 | 38,163 | 19% |
| Nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2023 | 47,369 | 21% |
La disminución de los gastos de G&A para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 se debe en gran medida a una reducción de $ 7 millones en costos relacionados con el personal y una disminución de los costos de litigio no recurrentes.
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de negocios: flujos de ingresos
Tarifas de suscripción para servicios de software
Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, se generó el software de las tierras altas $ 196.4 millones de servicios de suscripción y soporte, en comparación con $ 213.4 millones en el mismo período de 2023, representando una disminución de 8% . En el tercer trimestre de 2024 solo, los ingresos por suscripción y soporte fueron $ 63.8 millones, abajo de $ 70.0 millones en el tercer trimestre 2023. Este flujo de ingresos constituye aproximadamente 95% de ingresos totales para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024.
| Período | Ingresos por suscripción | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|
| P3 2024 | $ 63.8 millones | 96% |
| P3 2023 | $ 70.0 millones | 94% |
| 9m 2024 | $ 196.4 millones | 95% |
| 9m 2023 | $ 213.4 millones | 95% |
Servicios profesionales y tarifas de apoyo
Los ingresos de servicios profesionales de Upland Software para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, ascendieron a $ 6.1 millones, un declive de 24% de $ 8.0 millones en el mismo período de 2023. En el tercer trimestre de 2024, la compañía ganó $ 1.8 millones de servicios profesionales, en comparación con $ 2.7 millones en el tercer trimestre de 2023, marcando un 32% disminuir . Este flujo de ingresos representa aproximadamente 3% de ingresos totales para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024.
| Período | Ingresos de servicios profesionales | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|
| P3 2024 | $ 1.8 millones | 2% |
| P3 2023 | $ 2.7 millones | 4% |
| 9m 2024 | $ 6.1 millones | 3% |
| 9m 2023 | $ 8.0 millones | 3% |
Ventas de licencias de software perpetuas
Los ingresos de Upland Software de las licencias de software perpetuo para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 fueron $ 4.3 millones, ligeramente abajo de $ 4.3 millones en el mismo período de 2023. En el tercer trimestre de 2024, las ventas de licencias perpetuas totalizaron $ 1.1 millones, una disminución de 26% de $ 1.5 millones en el tercer trimestre 2023. Este flujo de ingresos representa sobre 2% de ingresos totales.
| Período | Ingresos de licencia perpetua | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|
| P3 2024 | $ 1.1 millones | 2% |
| P3 2023 | $ 1.5 millones | 2% |
| 9m 2024 | $ 4.3 millones | 2% |
| 9m 2023 | $ 4.3 millones | 2% |
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Upland Software, Inc. (UPLD) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Upland Software, Inc. (UPLD)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Upland Software, Inc. (UPLD)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.