Upland Software, Inc. (UPLD): Canvas de modelo de negócios [11-2024 Atualizado]
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Upland Software, Inc. (UPLD) Bundle
Descubra como Upland Software, Inc. (UPLD) Aproveita seu modelo de negócios inovador para gerar crescimento e agregar valor ao mercado competitivo de software em nuvem. Esta postagem do blog investiga os componentes essenciais do Upland's Modelo de negócios Canvas, destacando parcerias importantes, atividades, recursos e fluxos de receita que posicionam a empresa para o sucesso. Junte -se a nós enquanto exploramos as estratégias que permitem que o Upland atenda às diversas necessidades de seus clientes em vários setores.
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias
Colaborações com provedores de tecnologia
Upland Software colabora com vários provedores de tecnologia para aprimorar suas ofertas de produtos e melhorar a eficiência operacional. As principais parcerias incluem:
- Salesforce: A integração com a Salesforce permite que os produtos da Upland aproveitem os dados do cliente e melhorem as funcionalidades do CRM.
- Amazon Web Services (AWS): A AWS fornece infraestrutura em nuvem que suporta aplicativos SaaS da Upland, garantindo escalabilidade e confiabilidade.
- Microsoft: A Upland utiliza a Microsoft Technologies para aprimorar suas soluções de software e melhorar os recursos de colaboração.
Parcerias com revendedores e distribuidores
A Upland estabeleceu uma rede de revendedores e distribuidores para expandir seu alcance do mercado e impulsionar as vendas. Algumas parcerias notáveis incluem:
- Dados técnicos: Um distribuidor global que ajuda a Upland a alcançar novos clientes por meio de sua extensa rede de canais.
- Ingram Micro: Essa parceria permite que o Upland aproveite os recursos de logística e distribuição da Ingram Micro para otimizar as operações.
- CARAHSOFT: Focada nas vendas do governo, essa parceria ajuda a ter planos de terras a penetrar no mercado do setor público.
Alianças estratégicas para aquisições
A Upland fez aquisições estratégicas para aprimorar seu portfólio e presença no mercado. As principais alianças incluem:
- 2019 Aquisição da Cvent: Essa aquisição expandiu as ofertas da Upland em gerenciamento de eventos e tecnologia de marketing.
- 2022 Aquisição da FiveTran: Essa aquisição aprimorou os recursos de integração de dados da Upland, permitindo um fluxo de dados contínuo entre os aplicativos.
Em 30 de setembro de 2024, a Upland Software registrou receita total de US $ 66,7 milhões no trimestre, abaixo dos US $ 74,1 milhões ano a ano, com foco na otimização de parcerias para impulsionar o crescimento, apesar dos desafios da receita dos ativos do pôr-do-sol.
| Tipo de parceria | Nome do parceiro | Descrição |
|---|---|---|
| Provedor de tecnologia | Salesforce | Integração para aproveitar os dados do cliente para obter funcionalidades aprimoradas de CRM. |
| Provedor de tecnologia | Amazon Web Services (AWS) | Provedor de infraestrutura em nuvem que suporta aplicativos SaaS da Upland. |
| Provedor de tecnologia | Microsoft | Utiliza tecnologias da Microsoft para aprimorar as soluções de software. |
| Distribuidor | Dados técnicos | O distribuidor global expandindo o alcance do mercado da Upland. |
| Distribuidor | Ingram Micro | Fornece recursos de logística e distribuição para otimizar operações. |
| Distribuidor | CARAHSOFT | Concentra -se nas vendas do governo para penetrar no mercado do setor público. |
| Aliança estratégica | Cvent | Aquisição que expandiu as ofertas em gerenciamento de eventos. |
| Aliança estratégica | FiveTren | Recursos aprimorados de integração de dados por meio da aquisição. |
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Desenvolvimento de produtos de software em nuvem
O software Upland se concentra no desenvolvimento de soluções de software baseadas em nuvem, com o objetivo de melhorar a produtividade e a eficiência operacional para seus clientes. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a Upland registrou uma receita total de US $ 66,7 milhões, um declínio de 10% de US $ 74,1 milhões no mesmo período em 2023. Esse declínio foi amplamente atribuído a uma diminuição da assinatura e receita de suporte, que contabilizou 96% da receita total, totalizando US $ 63,8 milhões em comparação com US $ 70,0 milhões no ano anterior.
Integração de tecnologias adquiridas
O software Upland adquiriu estrategicamente várias tecnologias para aprimorar suas ofertas de produtos. Em 30 de setembro de 2024, a empresa tinha US $ 142,7 milhões em ativos intangíveis, o que reflete seus investimentos em aquisições de tecnologia. Além disso, a empresa relatou boa vontade de US $ 269,0 milhões, indicando investimentos significativos na integração de tecnologias adquiridas.
Suporte ao cliente e serviços profissionais
O software Upland fornece suporte ao cliente e serviços profissionais como parte crítica de seu modelo de negócios. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, o custo da receita dos serviços profissionais foi de US $ 1,3 milhão, uma queda de 40% de US $ 2,1 milhões no mesmo trimestre de 2023. O total de receita dos serviços profissionais para o mesmo período foi de US $ 1,8 milhão, abaixo de US $ 2,7 milhões ano a ano.
| Métricas | Q3 2024 | Q3 2023 | Mudar (%) |
|---|---|---|---|
| Receita total | US $ 66,7 milhões | US $ 74,1 milhões | -10% |
| Receita de assinatura e suporte | US $ 63,8 milhões | US $ 70,0 milhões | -9% |
| Receita de Serviços Profissionais | US $ 1,8 milhão | US $ 2,7 milhões | -33% |
| Custo dos serviços profissionais | US $ 1,3 milhão | US $ 2,1 milhões | -40% |
| Ativos intangíveis | US $ 142,7 milhões | N / D | N / D |
| Boa vontade | US $ 269,0 milhões | N / D | N / D |
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Biblioteca de aplicativos de software diversificada
A Upland Software, Inc. desenvolveu uma biblioteca robusta de aplicativos de software que atendem a uma ampla gama de necessidades de negócios, incluindo gerenciamento de projetos, envolvimento do cliente e transformação digital. Em 30 de setembro de 2024, a Companhia registrou receita total de produtos de US $ 200,7 milhões, com receita de assinatura e suporte responsável por 95% desse número, destacando a importância de suas ofertas de software.
Força de trabalho qualificada em tecnologia e atendimento ao cliente
A força de trabalho da empresa é um ativo crítico, compreendendo profissionais qualificados no desenvolvimento de tecnologia e atendimento ao cliente. As despesas de pesquisa e desenvolvimento da Upland Software foram de US $ 36,1 milhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024. Esse investimento reflete o compromisso da empresa com a inovação e a manutenção de uma vantagem competitiva no mercado de software.
- Despesas de pesquisa e desenvolvimento para os três meses findos em 30 de setembro de 2024: US $ 11,4 milhões
- Despesas gerais e administrativas: US $ 38,2 milhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024.
Presença de marca e mercado forte
A Upland Software estabeleceu uma forte presença na marca, particularmente nos Estados Unidos, onde gerou US $ 140,9 milhões em receita de assinatura e suporte nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024. A capacidade da empresa de atrair e reter clientes é evidenciada por suas demais obrigações de desempenho , estimado em aproximadamente US $ 242,7 milhões.
| Métricas -chave | Q3 2024 | Q3 2023 | Mudar (%) |
|---|---|---|---|
| Receita total | US $ 66,7 milhões | US $ 74,1 milhões | -10% |
| Receita de assinatura e suporte | US $ 63,8 milhões | US $ 70,0 milhões | -9% |
| Receita de Serviços Profissionais | US $ 1,8 milhão | US $ 2,7 milhões | -32% |
| Despesa de pesquisa e desenvolvimento | US $ 11,4 milhões | US $ 12,7 milhões | -10% |
| Despesas de vendas e marketing | US $ 16,3 milhões | US $ 16,9 milhões | -3% |
Em 30 de setembro de 2024, os equivalentes em dinheiro e dinheiro da Upland Software eram de US $ 59,7 milhões. As estratégias operacionais da Companhia se concentram em alavancar seus principais recursos para promover o crescimento, aumentar a satisfação do cliente e sustentar sua posição competitiva no mercado.
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Soluções abrangentes de transformação digital
O Upland Software oferece um conjunto de soluções de transformação digital adaptadas para melhorar a eficiência operacional e impulsionar o crescimento dos negócios. A receita total da empresa nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, foi de US $ 206,8 milhões, abaixo dos US $ 225,7 milhões no mesmo período de 2023, refletindo uma queda de 8% atribuída amplamente a declínios na subscrição principal e receita de suporte.
Recursos de IA integrados para eficiência de negócios
O software Upland integra tecnologias de IA em suas ofertas de produtos, aprimorando os processos de negócios e os recursos de tomada de decisão. A empresa investiu significativamente em pesquisa e desenvolvimento, com despesas totalizando US $ 36,1 milhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, em comparação com US $ 37,7 milhões no mesmo período de 2023, indicando um foco na inovação, apesar de uma diminuição nos gastos gerais.
Serviços personalizados para várias indústrias
A Upland fornece serviços personalizados em vários setores, incluindo governo, saúde e educação. Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, a receita de assinatura e suporte representou 95% da receita total, destacando a importância dessas ofertas personalizadas na manutenção da satisfação e lealdade do cliente.
| Fonte de receita | Q3 2024 Receita (em milhões) | Q3 2023 Receita (em milhões) | % Mudar |
|---|---|---|---|
| Assinatura e suporte | $63.8 | $70.0 | -9% |
| Licença perpétua | $1.1 | $1.5 | -26% |
| Serviços profissionais | $1.8 | $2.7 | -32% |
| Receita total | $66.7 | $74.1 | -10% |
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Gerenciamento de conta dedicado
O software Upland emprega gerenciamento de contas dedicado para garantir um serviço personalizado para seus clientes. Essa abordagem permite soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas do cliente. Em 30 de setembro de 2024, a Upland registrou uma receita total de US $ 206,8 milhões, uma queda de US $ 18,9 milhões, ou 8%, em comparação com o mesmo período em 2023. Esse declínio reflete o foco estratégico da empresa em contas principais e a redução da dependência de não Ofertas principais.
| Métricas | Q3 2024 | Q3 2023 |
|---|---|---|
| Receita total | US $ 66,7 milhões | US $ 74,1 milhões |
| Receita de assinatura e suporte | US $ 63,8 milhões | US $ 69,9 milhões |
| Porcentagem de receita da assinatura e suporte | 96% | 94% |
Suporte e treinamento em andamento
O software Upland enfatiza o suporte e o treinamento em andamento como parte de seu modelo de negócios. A empresa aloca recursos significativos para garantir que os clientes possam maximizar o uso do software. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o custo da receita de assinatura e suporte foi relatado em US $ 57,5 milhões, abaixo dos US $ 66,4 milhões no ano anterior, indicando um ajuste estratégico para otimizar a prestação de serviços.
| Custo da receita | Q3 2024 | Q3 2023 |
|---|---|---|
| Custo da receita de assinatura e suporte | US $ 18,4 milhões | US $ 20,9 milhões |
| Custo dos serviços profissionais | US $ 1,3 milhão | US $ 2,1 milhões |
Engajamento por meio de feedback e atualizações
O software Upland envolve ativamente os clientes por meio de mecanismos de feedback e atualizações regulares. Esse envolvimento se reflete em sua taxa de crescimento orgânico central, que foi relatado em 2,3% negativo para o período de três meses encerrado em 30 de setembro de 2024. Tais métricas indicam a necessidade de melhoria contínua na interação do cliente e nas ofertas de produtos.
| Taxa de crescimento orgânico central | Q3 2024 |
|---|---|
| Taxa de crescimento orgânico central | -2.3% |
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de Negócios: Canais
Vendas diretas através de plataformas online
A Upland Software, Inc. gera principalmente a receita por meio de vendas diretas de seus produtos de software por meio de suas plataformas on -line. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a empresa registrou receita total de US $ 206,8 milhões, um declínio de 8% de US $ 225,7 milhões no mesmo período em 2023. A receita de assinatura e suporte foi responsável por 95% da receita total, no valor de US $ 196,4 milhão.
Parcerias com revendedores e prestadores de serviços
A Upland estabeleceu várias parcerias com revendedores e prestadores de serviços para expandir seu alcance no mercado. Essas parcerias permitem que as terras alavancam as redes externas para vendas e distribuição. As despesas de vendas e marketing da empresa nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, totalizaram US $ 50,1 milhões, o que representa 24% da receita total. Além disso, a receita de serviços profissionais da Upland, que geralmente inclui contribuições de parceiros, totalizou US $ 6,1 milhões no mesmo período, refletindo uma queda de US $ 8,0 milhões em 2023.
Marketing através de canais e eventos digitais
O software Upland emprega uma estratégia de marketing robusta que inclui canais digitais e participação em eventos do setor. A empresa investiu em despesas de marketing relacionadas aos seus principais produtos, aumentando de US $ 1,0 milhão ano a ano. As despesas de vendas e marketing da empresa no terceiro trimestre de 2024 foram relatadas em US $ 16,3 milhões, uma ligeira queda de 3% em comparação com US $ 16,9 milhões no ano anterior. A Upland também se concentra em aprimorar sua presença digital, utilizando plataformas como mídia social e publicidade on -line para envolver clientes em potencial.
| Tipo de canal | Contribuição da receita (2024) | Despesas de vendas e marketing (2024) | Receita de Serviços Profissionais (2024) |
|---|---|---|---|
| Vendas diretas | US $ 196,4 milhões | US $ 50,1 milhões | US $ 6,1 milhões |
| Parcerias | Incluído na receita total | Parte de US $ 50,1 milhões | Parte de US $ 6,1 milhões |
| Marketing digital | Contribui para a receita geral | US $ 16,3 milhões (terceiro trimestre de 2024) | N / D |
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Grandes corporações e agências governamentais
O software de terras altas tem como alvo grandes corporações e agências governamentais, fornecendo soluções robustas que aprimoram a eficiência operacional e melhoram o gerenciamento de projetos. A receita da empresa dos serviços de assinatura e suporte foi aproximadamente US $ 196,4 milhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024. Esse segmento representa uma parcela significativa da base de clientes da Upland, alavancando soluções personalizadas para atender às complexas necessidades de grandes organizações.
Pequenas e médias empresas
A Upland também se concentra em pequenas e médias empresas (SMBs), oferecendo soluções escaláveis que atendem aos seus desafios operacionais únicos. A receita dos serviços profissionais pelos nove meses findos em 30 de setembro de 2024 foi aproximadamente US $ 6,1 milhões, refletindo o compromisso da empresa em apoiar as pequenas e médiasmos. A flexibilidade e acessibilidade das ofertas de Upland os tornam atraentes para esse segmento, que geralmente busca soluções econômicas para aumentar a produtividade.
Diversas indústrias, incluindo saúde e finanças
O software Upland serve uma ampla gama de indústrias, principalmente a saúde e as finanças, que exigem soluções especializadas para lidar com a conformidade regulatória e a eficiência operacional. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, Upland relatou receita total de US $ 206,8 milhões, indicando um amplo apelo no mercado em vários setores. A capacidade da empresa de adaptar suas ofertas para atender às demandas específicas dessas indústrias posiciona -a favoravelmente no cenário competitivo.
| Segmento de clientes | Contribuição da receita (2024) | Principais indústrias | Notas |
|---|---|---|---|
| Grandes corporações | US $ 196,4 milhões | Vários | Concentre -se na eficiência operacional |
| Agências governamentais | Incluído em grandes corporações | Setor público | Soluções de conformidade regulatória |
| Pequenas e médias empresas | US $ 6,1 milhões | Vários | Soluções escaláveis e acessíveis |
| Assistência médica | Parte da receita geral | Assistência médica | Concentre -se na conformidade e eficiência |
| Financiar | Parte da receita geral | Serviços financeiros | Soluções de conformidade especializadas |
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Despesas de pesquisa e desenvolvimento
As despesas de pesquisa e desenvolvimento (P&D) da Upland Software, Inc. foram as seguintes:
| Período | Despesas de P&D (US $ milhares) | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|
| Três meses findos em 30 de setembro de 2024 | 11,432 | 17% |
| Três meses findos em 30 de setembro de 2023 | 12,740 | 17% |
| Nove meses findos em 30 de setembro de 2024 | 36,072 | 17% |
| Nove meses findos em 30 de setembro de 2023 | 37,713 | 17% |
O declínio nas despesas de P&D é atribuído a uma queda de US $ 0,9 milhão nos custos relacionados ao pessoal e a um declínio de US $ 0,4 milhão nas despesas relacionadas a ativos do pôr-do-sol.
Custos de vendas e marketing
As despesas de vendas e marketing da Upland Software, Inc. estão detalhadas abaixo:
| Período | Despesas de vendas e marketing (US $ milhares) | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|
| Três meses findos em 30 de setembro de 2024 | 16,325 | 24% |
| Três meses findos em 30 de setembro de 2023 | 16,860 | 23% |
| Nove meses findos em 30 de setembro de 2024 | 50,134 | 24% |
| Nove meses findos em 30 de setembro de 2023 | 46,904 | 21% |
O aumento das despesas de vendas e marketing nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, deve -se principalmente a um aumento de US $ 3 milhões nos custos de pessoal e a US $ 1 milhão adicionais em despesas de marketing.
Overhead geral e administrativo
As despesas gerais e administrativas (G&A) para a empresa são as seguintes:
| Período | G&A despesa (US $ milhares) | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|
| Três meses findos em 30 de setembro de 2024 | 11,051 | 17% |
| Três meses findos em 30 de setembro de 2023 | 14,597 | 20% |
| Nove meses findos em 30 de setembro de 2024 | 38,163 | 19% |
| Nove meses findos em 30 de setembro de 2023 | 47,369 | 21% |
A diminuição das despesas com G&A nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024 é em grande parte devido a uma redução de US $ 7 milhões em custos relacionados ao pessoal e a um declínio nos custos de litígio não recorrentes.
Upland Software, Inc. (UPLD) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Taxas de assinatura para serviços de software
Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o software de terlandês gerado US $ 196,4 milhões de serviços de assinatura e suporte, em comparação com US $ 213,4 milhões no mesmo período de 2023, representando uma diminuição de 8% . Somente no terceiro trimestre de 2024, a receita de assinatura e suporte foi US $ 63,8 milhões, de baixo de US $ 70,0 milhões No terceiro trimestre de 2023. Este fluxo de receita constitui aproximadamente 95% de receita total nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024.
| Período | Receita de assinatura | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|
| Q3 2024 | US $ 63,8 milhões | 96% |
| Q3 2023 | US $ 70,0 milhões | 94% |
| 9m 2024 | US $ 196,4 milhões | 95% |
| 9m 2023 | US $ 213,4 milhões | 95% |
Serviços profissionais e taxas de suporte
A receita de serviços profissionais da Upland Software nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, representou US $ 6,1 milhões, um declínio de 24% de US $ 8,0 milhões no mesmo período de 2023. No terceiro trimestre de 2024, a empresa ganhou US $ 1,8 milhão de serviços profissionais, em comparação com US $ 2,7 milhões no terceiro trimestre de 2023, marcando um 32% diminuir . Este fluxo de receita representa aproximadamente 3% de receita total nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024.
| Período | Receita de Serviços Profissionais | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|
| Q3 2024 | US $ 1,8 milhão | 2% |
| Q3 2023 | US $ 2,7 milhões | 4% |
| 9m 2024 | US $ 6,1 milhões | 3% |
| 9m 2023 | US $ 8,0 milhões | 3% |
Vendas de licenças de software perpétuo
A receita do software Upland de licenças de software perpétuo nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, foi US $ 4,3 milhões, um pouco abaixo de US $ 4,3 milhões no mesmo período de 2023. No terceiro trimestre de 2024, as vendas de licenças perpétuas totalizaram US $ 1,1 milhão, uma diminuição de 26% de US $ 1,5 milhão No terceiro trimestre de 2023. Este fluxo de receita representa sobre 2% de receita total.
| Período | Receita de licença perpétua | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|
| Q3 2024 | US $ 1,1 milhão | 2% |
| Q3 2023 | US $ 1,5 milhão | 2% |
| 9m 2024 | US $ 4,3 milhões | 2% |
| 9m 2023 | US $ 4,3 milhões | 2% |
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Upland Software, Inc. (UPLD) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Upland Software, Inc. (UPLD)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Upland Software, Inc. (UPLD)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.