Análisis de mezcla de marketing de Red Robin Gourmet Burgers, Inc. (RRGB)

Bienvenido al delicioso mundo de Red Robin Gourmet Burgers, Inc., donde la experiencia epicúrea va más allá de una comida. En esta publicación, exploraremos el Cuatro P de marketing que define el enfoque apetitoso de Red Robin: Producto, Lugar, Promoción, y Precio. Descubra cómo las hamburguesas gourmet, las promociones atractivas, las ubicaciones estratégicas y los precios competitivos se unen para crear una experiencia gastronómica que mantenga a los clientes anhelados más. Siga leyendo para descubrir los detalles sabrosos de esta marca icónica.

Red Robin Gourmet Burgers, Inc. (RRGB) - Mezcla de marketing: producto

Hamburguesas gourmet

Red Robin se especializa en una variedad de hamburguesas gourmet, con más de 25 opciones diferentes disponibles en su menú. El rango de precios para estas hamburguesas generalmente cae entre $ 10 y $ 15. Por ejemplo, la hamburguesa "Royal Red Robin", que presenta un huevo frito, tiene un precio de aproximadamente $ 13.99.

Ensaladas y lados

Las ofertas de ensaladas incluyen opciones como la "ensalada de pollo crujiente" y la "ensalada de atún ahi". Los precios de las ensaladas generalmente varían de $ 10 a $ 14. Los lados incluyen opciones como papas fritas sin fondo, batatas fritas y papas fritas parmesanas de ajo, a menudo incluidas con la compra de una hamburguesa o disponible por $ 4.99 cada una.

Ensalada	Precio
Ensalada de pollo crujiente	$12.99
Ensalada de atún ahi	$14.29

Bebidas

Red Robin ofrece una gama de bebidas, que incluyen refrescos, tés helados y una selección de bebidas alcohólicas. El precio de las bebidas no alcohólicas es generalmente de alrededor de $ 3.49, mientras que las bebidas especiales pueden llegar a $ 8.00. La compañía es conocida por sus selecciones alcohólicas únicas, como el "Red Robin Bloody Mary".

Postres

Las ofertas de postres incluyen artículos como el "pastel de chocolate" y el "brownie por la borda". Los postres generalmente varían de $ 5.99 a $ 8.99, dependiendo del artículo. Por ejemplo, el "Brownie Overboard" tiene un precio de $ 7.99, servido con helado de vainilla, dulce de azúcar y crema batida.

Postre	Precio
Pastel de chocolate	$5.99
Brownie por la borda	$7.99

Ofertas limitadas por tiempo

Red Robin presenta regularmente ofertas de tiempo limitado (LTOS) que introducen hamburguesas y guarniciones únicos, diseñados para crear urgencia y emoción. Los ejemplos incluyen sabores o colaboraciones estacionales, con precios promocionales a veces hasta $ 6.99 para artículos destacados.

Opciones de menú personalizables

Los clientes pueden personalizar sus hamburguesas con varios ingredientes y condimentos sin cargo adicional. Esta flexibilidad asegura que se cumplan las preferencias del cliente, mejorando la satisfacción y repetir negocios.

Comidas para niños

Para los clientes más jóvenes, Red Robin ofrece un menú para niños con comidas con un precio de entre $ 6.49 y $ 8.99. Las opciones incluyen una "hamburguesa roja" y "Mac‘ n ’Cheese", que satisfacen los gustos de los niños al tiempo que proporciona una variedad de opciones.

Opciones vegetarianas y veganas

Red Robin atiende a las preferencias dietéticas con una selección de opciones vegetarianas y veganas, como la "hamburguesa de jardín" y "la hamburguesa imposible". Los precios de estas opciones generalmente varían de $ 10.99 a $ 13.99. La "hamburguesa imposible" tiene un precio actualmente de $ 13.99.

Red Robin Gourmet Burgers, Inc. (RRGB) - Marketing Mix: Place

Ubicaciones a nivel nacional

A partir de octubre de 2023, Red Robin opera 570 Ubicaciones de restaurantes en los Estados Unidos. La estrategia de la compañía incluye una combinación de restaurantes propiedad de la compañía y franquiciados, lo que permite una presencia diversificada.

Áreas urbanas y suburbanas

Red Robin se dirige principalmente urbano y suburbano Mercados, apuntando a ubicaciones que atraen experiencias gastronómicas familiares. Una parte significativa de sus ubicaciones se encuentra cerca de áreas densamente pobladas, con Aproximadamente el 70% de sus restaurantes que se encuentran en entornos urbanos o suburbanos.

Centros comerciales y centros comerciales

Muchos restaurantes Red Robin están ubicados en centros comerciales y centros comerciales, que atienden a los clientes que buscan conveniencia y accesibilidad. Por ejemplo, la compañía ha establecido restaurantes en ubicaciones minoristas populares como:

• Feria del Valle de Westfield, CA
• Centro de moda de Chandler, AZ
• Park Meadows Mall, CO

Edificios independientes

Red Robin también utiliza edificios independientes, que proporcionan una atmósfera única y acomodan grupos más grandes. Estas ubicaciones generalmente cuentan con amplias capacidades de estacionamiento y drive-thru, aumentando la conveniencia para los clientes. Aproximadamente 30% de las ubicaciones de Red Robin son instalaciones independientes.

Presencia en línea para la entrega y comida para llevar

En respuesta a las preferencias cambiantes del consumidor, Red Robin ha mejorado su presencia en línea. La compañía colabora con varias plataformas de entrega, que incluyen:

• Doordash
• Uber come
• Grubhub

A partir de 2023, aproximadamente 25% del total de pedidos de Red Robin provienen de fuentes en línea, incluidos los servicios de comida para llevar y entrega.

Ubicaciones internacionales

Red Robin tiene una presencia internacional limitada, con algunas ubicaciones en Canadá. A partir de ahora, hay 5 Los restaurantes Red Robin que operan en Canadá, principalmente en Alberta y Columbia Británica. La estrategia internacional sigue siendo cautelosa, centrándose en ampliar las operaciones nacionales primero.

Tipo de ubicación	Porcentaje de ubicaciones totales	Número de ubicaciones de restaurantes
Áreas urbanas/suburbanas	70%	399
Edificios independientes	30%	171
Ubicaciones internacionales (Canadá)	0.87%	5

Red Robin Gourmet Burgers, Inc. (RRGB) - Marketing Mix: Promoción

Anuncios de televisión y radio

Red Robin utiliza publicidad televisiva para promocionar su marca y menú. En 2022, la compañía gastó aproximadamente $ 14 millones En la publicidad televisiva, llegando a una amplia audiencia en múltiples redes. Los puntos de radio también se utilizan estratégicamente, centrándose en los mercados regionales para atraer clientes locales.

Campañas de redes sociales

Red Robin se involucra activamente con los clientes a través de plataformas de redes sociales, incluidos Facebook, Instagram y Twitter. En el primer trimestre de 2023, la compañía informó un siguiente 1.1 millones en Facebook y 300,000 seguidores en Instagram. El hashtag #redrobin se ha acumulado sobre 5 millones Impresiones totales en las redes sociales. Las campañas a menudo destacan nuevos elementos de menú y ofertas de tiempo limitado.

Marketing por correo electrónico

La estrategia de marketing por correo electrónico de la compañía llega aproximadamente 1.5 millones suscriptores, proporcionando actualizaciones sobre promociones, nuevos elementos de menú y eventos. La tasa de apertura promedio para estas campañas está cerca 20%, con una tasa de clics de aproximadamente 3.5%.

Programas de fidelización

Programa de lealtad de Red Robin, el Royaltad Red Robin, se ha costado 10 millones miembros. El programa ofrece beneficios como una hamburguesa de cumpleaños, puntos de recompensa por cada dólar gastado y promociones exclusivas. Según los informes, los miembros gastan 20% más que los no miembros.

Descuentos por tiempo limitado

Las promociones trimestrales con descuentos por tiempo limitado aumentan significativamente el tráfico peatonal. Por ejemplo, la promoción de "papas fritas sin fin" llevó a un Aumento del 15% En las visitas al cliente durante su duración en el tercer trimestre de 2022. Por lo general, los descuentos específicos pueden conducir a picos de ventas de alrededor 10% a 20% En las semanas iniciales de promoción.

Colaboraciones y asociaciones

Red Robin se asoció con varias marcas para mejorar el alcance promocional. Por ejemplo, la colaboración con Pepsi y ofertas por tiempo limitado con Más allá de la carne dio como resultado un aumento de 12% en ventas para elementos de menú asociados.

Patrocinios de eventos

En 2022, Red Robin patrocinó 15 Eventos locales, optimizando la visibilidad de la marca entre los miembros de la comunidad. Aproximadamente 500,000 Las personas asistieron a estos eventos, proporcionando una exposición significativa y mejorando el compromiso local.

Promociones en la tienda

Las promociones en la tienda, como las noches de hamburguesas "comprar una obtenga una gratis", han demostrado ser efectivos para aumentar las visitas de restaurantes. En 2022, tales promociones explicaron 25% de ventas durante los períodos promocionales, atrayendo nuevos clientes mientras recompensan a los clientes leales.

Tipo de promoción	Detalles	Indicadores de rendimiento
Anuncios de televisión y radio	Gasto anual de $ 14 millones	Alcance de la audiencia nacional
Campañas de redes sociales	1.1 millones de seguidores de Facebook; #Rredrobin tiene 5 millones de impresiones	Aumento de la participación de la marca
Marketing por correo electrónico	1.5 millones de suscriptores	Tasa de apertura del 20%; 3.5% de tasa de clics
Programas de fidelización	10 millones de miembros en Red Robin Royalty	Los miembros gastan un 20% más
Descuentos por tiempo limitado	La promoción de papas fritas interminables condujo a un aumento del 15% en las visitas	Picos de ventas del 10-20%
Colaboraciones y asociaciones	Asociaciones con Pepsi y más allá de la carne	12% aumentó las ventas para colaboraciones
Patrocinios de eventos	Patrocinado 15 eventos locales	Alcanzó 500,000 asistentes
Promociones en la tienda	Noches de hamburguesas de bogo	25% de las ventas durante los períodos promocionales

Red Robin Gourmet Burgers, Inc. (RRGB) - Mezcla de marketing: precio

Fijación de precios competitivos

Red Robin emplea una estrategia de fijación de precios competitiva, que posiciona sus hamburguesas gourmet en el nivel de precios de rango medio en comparación con sus competidores. A partir de 2023, el precio promedio de una hamburguesa en Red Robin se vuelve alrededor $12.99.

Competidores como Shake Shack y Five Guys generalmente fijan sus hamburguesas entre $9.00 y $14.00, indicando que Red Robin está estratégicamente alineado con las normas de la industria al tiempo que ofrece opciones premium que justifican sus escalas de precios.

Valor de comidas y combos

Red Robin ofrece varias comidas de valor y opciones combinadas destinadas a proporcionar a los clientes soluciones rentables. Una opción popular es las "papas fritas sin fondo" que vienen con muchas de las hamburguesas, a un precio. $1.99 cuando se agrupa con un plato principal.

Una comida estándar que incluye un plato principal, un lado y una bebida puede costar aproximadamente $16.99 En promedio, alentando a los clientes a seleccionar combos para el valor agregado.

Fijación de precios estacionales

Red Robin también se involucra en estrategias de precios estacionales. Por ejemplo, durante las promociones de verano en 2022, introdujeron hamburguesas por tiempo limitado con un precio entre $11.99 y $14.99 Eso capitalizó los ingredientes estacionales, ganando tracción en el mercado.

Descuentos y cupones

Red Robin emplea con frecuencia descuentos y cupones promocionales para atraer clientes sensibles a los precios. Las promociones generalmente ofrecen $5.00 fuera de cualquier comida por encima de un cierto precio, que puede ser profundamente impactante en la construcción de lealtad del cliente.

• Promoción de ejemplo: "Celebre su cumpleaños" - Hamburguesa de cumpleaños gratis con cualquier compra.
• Descuentos de cupón en línea: generalmente van desde 10% a 20% fuera de elementos de menú específicos.

Niveles de precios para diferentes elementos de menú

El menú de Red Robin muestra una variedad de niveles de precios que atienden a diferentes segmentos de clientes. Los precios pueden variar desde $8.99 para hamburguesas más simples y más pequeñas hasta $18.99 Para selecciones premium como la "Royal Red Robin Burger" con una cobertura de huevo.

Elemento de menú	Precio estándar	Precio combinado
Hamburguesa básica	$8.99	$12.99
Hamburguesa con queso clásico	$10.99	$14.99
Royal Red Robin Burger	$13.99	$18.99
Hamburguesa de guacamole de tocino	$12.99	$16.99

Recompensas del programa de fidelización

Red Robin ha establecido un programa de fidelización conocido como 'Red Red Redalty'. Los miembros reciben recompensas que pueden mejorar significativamente la apelación de precios de los elementos del menú. Las características clave incluyen:

• Cada dólar gastado gana un punto; 100 puntos es igual a un $10 premio.
• Recompensa de cumpleaños de una hamburguesa gratuita, mejorando la retención y la frecuencia de los clientes.
• Ofertas exclusivas por correo electrónico, incluidos descuentos y promociones de precios, que promedian 10% a 15% fuera de la próxima compra.

En resumen, Red Robin Gourmet Burgers, Inc. ejemplifica una astuta mezcla de marketing que abarca una amplia gama de productos Desde hamburguesas gourmet hasta innovadoras opciones veganas, colocadas estratégicamente en Ubicaciones accesibles en todo el país. Sus estrategias dinámicas de promoción, incluida Involucrando campañas de redes sociales y atraer programas de fidelización, capturar efectivamente el interés del cliente mientras se mantiene fijación de precios competitivos para atraer un amplio grupo demográfico. Este enfoque completo no solo fomenta la lealtad de la marca, sino que garantiza que Red Robin sigue siendo una opción para los entusiastas de las hamburguesas en todas partes.