Analyse du mix marketing de Red Robin Gourmet Burgers, Inc. (RRGB)

Bienvenue dans le délicieux monde de Red Robin Gourmet Burgers, Inc., où l'expérience épicurien va au-delà d'un simple repas. Dans cet article, nous explorerons le Quatre P de marketing qui définissent l'approche appétissante de Red Robin: Produit, Lieu, Promotion, et Prix. Découvrez comment les hamburgers gastronomiques, les promotions attrayantes, les emplacements stratégiques et les prix compétitifs se réunissent pour créer une expérience culinaire qui fait que les clients soient plus à la recherche de plus. Lisez la suite pour découvrir les détails savoureux de cette marque emblématique.

Red Robin Gourmet Burgers, Inc. (RRGB) - Mélange marketing: Produit

Hamburgers gastronomiques

Red Robin est spécialisé dans une variété de hamburgers gastronomiques, avec plus de 25 options différentes disponibles sur leur menu. La fourchette de prix de ces hamburgers se situe généralement entre 10 $ et 15 $. Par exemple, le burger "Royal Red Robin", qui présente un œuf au plat, est au prix d'environ 13,99 $.

Salades et côtés

Les offres de salade comprennent des options comme la "salade de poulet croustillante" et la "salade de thon Ahi". Les prix des salades varient généralement de 10 $ à 14 $. Les côtés comprennent des options telles que les frites de steak sans fond, les frites de patates douces et les frites parmesan à l'ail, souvent incluses avec l'achat d'un hamburger ou disponible pour 4,99 $ chacun.

Salade	Prix
Salade de poulet croustillante	$12.99
Salade de thon ahi	$14.29

Boissons

Red Robin propose une gamme de boissons, y compris des boissons gazeuses, des thés glacés et une sélection de boissons alcoolisées. Le prix des boissons non alcoolisées est généralement d'environ 3,49 $, tandis que les boissons spécialisées peuvent atteindre 8,00 $. L'entreprise est connue pour ses sélections alcoolisées uniques, comme le "Red Robin Bloody Mary".

Desserts

Les offres de desserts comprennent des articles comme le "Cake au chocolat du fudge" et le "brownie Overboard". Les desserts varient généralement de 5,99 $ à 8,99 $, selon l'article. Par exemple, le "brownie overboard" est au prix de 7,99 $, servi avec de la crème glacée à la vanille, du fudge chaud et de la crème fouettée.

Dessert	Prix
Gâteau au fudge au chocolat	$5.99
Brownie par-dessus bord	$7.99

Offres à durée limitée

Red Robin propose régulièrement des offres à durée limitée (LTO) qui introduisent des hamburgers et des plats d'accompagnement uniques, conçus pour créer de l'urgence et de l'excitation. Les exemples incluent des saveurs saisonnières ou des collaborations, les prix promotionnels atteignant parfois 6,99 $ pour les articles en vedette.

Options de menu personnalisables

Les clients peuvent personnaliser leurs hamburgers avec divers garnitures et condiments sans frais supplémentaires. Cette flexibilité garantit que les préférences des clients sont satisfaites, améliorant la satisfaction et répétez les affaires.

Repas adaptés aux enfants

Pour les jeunes clients, Red Robin fournit un menu pour enfants avec des repas au prix entre 6,49 $ et 8,99 $. Les options incluent un "Burger de Red" et "Mac‘ N ’Cheese", qui répondent aux goûts des enfants tout en offrant une variété de choix.

Options végétariennes et végétaliennes

Red Robin s'adresse aux préférences alimentaires avec une sélection d'options végétariennes et végétaliennes, telles que le "Garden Burger" et "The Impossible Burger". Les prix de ces options varient généralement de 10,99 $ à 13,99 $. Le "Burger impossible" est actuellement au prix de 13,99 $.

Red Robin Gourmet Burgers, Inc. (RRGB) - Mélange marketing: Lieu

Emplacements à l'échelle nationale

En octobre 2023, Red Robin fonctionne sur 570 Emplacements de restaurants à travers les États-Unis. La stratégie de l'entreprise comprend un mélange de restaurants appartenant à l'entreprise et franchisés, permettant une présence diversifiée.

Zones urbaines et suburbaines

Red Robin principalement cible urbain et de banlieue Marchés, visant des emplacements qui attirent des expériences de restauration familiales. Une partie importante de ses emplacements est située près des zones densément peuplées, avec environ 70% de ses restaurants trouvés en milieu urbain ou suburbain.

Centres commerciaux et centres commerciaux

De nombreux restaurants Red Robin sont situés dans des centres commerciaux et des centres commerciaux, s'adressant aux clients qui recherchent la commodité et l'accessibilité. Par exemple, la société a créé des restaurants dans des magasins populaires tels que:

• Westfield Valley Fair, CA
• Chandler Fashion Center, AZ
• Park Meadows Mall, CO

Bâtiments autonomes

Red Robin utilise également des bâtiments autonomes, qui offrent une atmosphère unique et accueillent des groupes plus grands. Ces emplacements comportent généralement de nombreuses capacités de stationnement et de service au volant, ce qui augmente la commodité pour les clients. Environ 30% Les emplacements de Red Robin sont des installations autonomes.

Présence en ligne pour la livraison et les plats à emporter

En réponse au changement des préférences des consommateurs, Red Robin a amélioré sa présence en ligne. L'entreprise collabore avec diverses plateformes de livraison, notamment:

• Doordash
• Uber mange
• Grubhub

À partir de 2023, approximativement 25% du total des commandes de Red Robin provient de sources en ligne, y compris les services à emporter et à livraison.

Lieux internationaux

Red Robin a une présence internationale limitée, avec quelques emplacements au Canada. À partir de maintenant, il y a 5 Red Robin Restaurants opérant au Canada, principalement en Alberta et en Colombie-Britannique. La stratégie internationale reste prudente, en se concentrant d'abord sur l'expansion des opérations intérieures.

Type d'emplacement	Pourcentage de l'emplacement total	Nombre d'emplacements de restaurants
Zones urbaines / suburbaines	70%	399
Bâtiments autonomes	30%	171
Emplacements internationaux (Canada)	0.87%	5

Red Robin Gourmet Burgers, Inc. (RRGB) - Mélange marketing: Promotion

Publicités télévisées et radio

Red Robin utilise la publicité télévisée pour promouvoir sa marque et son menu. En 2022, l'entreprise a dépensé environ 14 millions de dollars sur la publicité télévisée, atteignant un large public sur plusieurs réseaux. Les spots radio sont également stratégiquement utilisés, en se concentrant sur les marchés régionaux pour attirer des clients locaux.

Campagnes de médias sociaux

Red Robin s'engage activement avec les clients via des plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, Instagram et Twitter. Au T1 2023, la société a signalé une suite de plus 1,1 million sur Facebook et 300,000 Les abonnés sur Instagram. Le hashtag #redrobin s'est accumulé 5 millions Impressions totales sur les réseaux sociaux. Les campagnes mettent souvent en évidence les nouveaux éléments de menu et les offres à durée limitée.

E-mail marketing

La stratégie de marketing par e-mail de l'entreprise atteint approximativement 1,5 million abonnés, fournissant des mises à jour sur les promotions, les nouveaux éléments de menu et les événements. Le taux d'ouverture moyen de ces campagnes est là 20%, avec un taux de clics d'environ 3.5%.

Programmes de fidélité

Programme de fidélité de Red Robin, le Royale Rouge Robin, a recueilli 10 millions membres. Le programme offre des avantages tels qu'un hamburger d'anniversaire, des points de récompense pour chaque dollar dépensé et des promotions exclusives. Les membres dépenseraient 20% de plus que les non-membres.

Remises à durée limitée

Les promotions trimestrielles avec des remises à durée limitée augmentent considérablement le trafic piétonnier. Par exemple, la promotion des «frites sans fin» a conduit à un Augmentation de 15% en visites aux clients pendant sa durée au troisième trime 10% à 20% Dans les premières semaines de promotion.

Collaborations et partenariats

Red Robin a conclu un partenariat avec diverses marques pour améliorer la sensibilisation promotionnelle. Par exemple, la collaboration avec Pepsi et offres à durée limitée avec Au-delà de la viande a entraîné une augmentation de 12% dans les ventes des éléments de menu associés.

Commandites d'événements

En 2022, Red Robin a parrainé 15 Événements locaux, optimisation de la visibilité de la marque parmi les membres de la communauté. Environ 500,000 Les gens ont assisté à ces événements, offrant une exposition importante et améliorant l'engagement local.

Promotions en magasin

Les promotions en magasin, telles que les soirées de hamburger «Buy One Get One», se sont révélées efficaces pour augmenter les visites en restauration. En 2022, ces promotions ont représenté 25% des ventes pendant les périodes promotionnelles, attirant de nouveaux clients tout en récompensant les clients fidèles.

Type de promotion	Détails	Indicateurs de performance
Publicités télévisées et radio	Dépenses annuelles de 14 millions de dollars	Reach du public national
Campagnes de médias sociaux	1,1 million de followers Facebook; #Redrobin a 5 millions d'impressions	Agmentation de l'engagement de la marque
E-mail marketing	1,5 million d'abonnés	Taux d'ouverture de 20%; Taux de clics de 3,5%
Programmes de fidélité	10 millions de membres en redevance Red Robin	Les membres dépensent 20% de plus
Remises à durée limitée	La promotion des frites sans fin a entraîné une augmentation de 15% des visites	Pics de vente de 10 à 20%
Collaborations et partenariats	Partenariats avec Pepsi et au-delà de la viande	12% ont augmenté les ventes de collaborations
Commandites d'événements	Sponsorisé 15 événements locaux	Atteint 500 000 participants
Promotions en magasin	Bogo Burger Nights	25% des ventes pendant les périodes promotionnelles

Red Robin Gourmet Burgers, Inc. (RRGB) - Mélange marketing: Prix

Prix ​​compétitifs

Red Robin utilise une stratégie de tarification compétitive, qui positionne ses hamburgers gastronomiques dans la tranche de prix de milieu de gamme par rapport à ses concurrents. En 2023, le prix moyen d'un hamburger à Red Robin plane autour $12.99.

Des concurrents tels que Shake Shack et cinq gars évaluent généralement leurs hamburgers entre $9.00 et $14.00, indiquant que Red Robin est stratégiquement aligné sur les normes de l'industrie tout en offrant des options premium qui justifient ses échelles de prix.

Value les repas et les combos

Red Robin propose plusieurs repas et options combinées de valeur visant à fournir aux clients des solutions rentables. Une option populaire est les «frites de steak sans fond» qui viennent avec de nombreux hamburgers, au prix $1.99 lorsqu'il a été emballé avec une entrée.

Un repas standard qui comprend une entrée, un côté et une boisson peut coûter approximativement $16.99 En moyenne, encourager les clients à sélectionner des combos pour une valeur ajoutée.

Prix ​​de saison

Red Robin s'engage également dans des stratégies de tarification saisonnières. Par exemple, lors des promotions d'été en 2022, ils ont introduit des hamburgers à durée limitée au prix entre $11.99 et $14.99 Cela a capitalisé sur les ingrédients saisonniers, gagnant du terrain sur le marché.

Remises et coupons

Les remises et les coupons promotionnels sont fréquemment employés par Red Robin pour attirer des clients sensibles aux prix. Les promotions offrent généralement $5.00 hors de tout repas au-dessus d'un certain prix, ce qui peut avoir un impact profond dans la fidélité des clients.

• Exemple de promotion: «Célébrez votre anniversaire» - Burger d'anniversaire gratuit avec tout achat.
• Remises de coupons en ligne: va généralement de 10% à 20% hors des éléments de menu spécifiques.

Tarification des niveaux pour différents éléments de menu

Le menu de Red Robin présente une variété de niveaux de prix qui s'adressent à différents segments de clients. Les prix peuvent aller de $8.99 pour des hamburgers plus simples et plus élevés aussi élevés que $18.99 Pour des sélections premium telles que le «Royal Red Robin Burger» avec une garniture d'oeuf.

Élément de menu	Prix ​​standard	Prix ​​combo
Hamburger de base	$8.99	$12.99
Cheeseburger classique	$10.99	$14.99
Royal Red Robin Burger	$13.99	$18.99
Burger bacon guacamole	$12.99	$16.99

Récompenses du programme de fidélité

Red Robin a établi un programme de fidélité connu sous le nom de «Red Robin Royalty». Les membres reçoivent des récompenses qui peuvent améliorer considérablement l'attrait des prix des éléments de menu. Les caractéristiques clés comprennent:

• Chaque dollar dépensé gagne un point; 100 points égal à un $10 récompense.
• Récompense d'anniversaire d'un hamburger gratuit, améliorant la rétention et la fréquence des clients.
• Offres exclusives par e-mail, y compris les remises et les promotions de prix, qui en moyenne 10% à 15% de l'achat suivant.

En résumé, Red Robin Gourmet Burgers, Inc. illustre un mélange marketing astucieux qui englobe une gamme diversifiée de produits Des hamburgers gastronomiques aux options végétaliennes innovantes, stratégiquement placées Emplacements accessibles à travers le pays. Leurs stratégies de promotion dynamique, y compris Engager les campagnes de médias sociaux et les programmes de fidélité attirants, capturent efficacement l'intérêt des clients tout en maintenant prix compétitifs pour attirer une large démographie. Cette approche bien équilibrée favorise non seulement la fidélité à la marque, mais garantit que Red Robin reste un choix incontournable pour les amateurs de hamburger partout.