Análise de mix de marketing de Red Robin Gourmet Burgers, Inc. (RRGB)

Bem -vindo ao delicioso mundo de Red Robin Gourmet Burgers, Inc., onde a experiência epicurista vai além de apenas uma refeição. Neste post, exploraremos o quatro p's de marketing que define a abordagem apetitosa de Red Robin: Produto, Lugar, Promoção, e Preço. Descubra como hambúrgueres gourmet, promoções atraentes, locais estratégicos e preços competitivos se reúnem para criar uma experiência gastronômica que mantém os clientes desejando mais. Leia para descobrir os detalhes saborosos dessa marca icônica.

Red Robin Gourmet Burgers, Inc. (RRGB) - Mix de marketing: Produto

Hambúrgueres gourmet

A Red Robin é especializada em uma variedade de hambúrgueres gourmet, com mais de 25 opções diferentes disponíveis em seu menu. A faixa de preço para esses hambúrgueres normalmente cai entre US $ 10 e US $ 15. Por exemplo, o hambúrguer "Royal Red Robin", que apresenta um ovo frito, custa aproximadamente US $ 13,99.

Saladas e laterais

As ofertas de salada incluem opções como a "Salada de frango crocante" e a "salada de atum ahi". Os preços das saladas geralmente variam de US $ 10 a US $ 14. Os lados incluem opções como batatas fritas sem fundo, batatas fritas de batata -doce e batatas fritas parmesão de alho, geralmente incluídas na compra de um hambúrguer ou disponíveis por US $ 4,99 cada.

Salada	Preço
Salada de frango crocante	$12.99
AHI Salada de atum	$14.29

Bebidas

Red Robin oferece uma variedade de bebidas, incluindo refrigerantes, chás gelados e uma seleção de bebidas alcoólicas. O preço das bebidas não alcoólicas geralmente é de cerca de US $ 3,49, enquanto as bebidas especiais podem chegar a US $ 8,00. A empresa é conhecida por suas seleções alcoólicas únicas, como a "Red Robin Bloody Mary".

Sobremesas

As ofertas de sobremesas incluem itens como o "bolo de chocolate" e o "Brownie Overboard". As sobremesas geralmente variam de US $ 5,99 a US $ 8,99, dependendo do item. Por exemplo, o "Brownie Overboard" custa US $ 7,99, servido com sorvete de baunilha, calda quente e chantilly.

Sobremesa	Preço
Bolo de chocolate Fudge	$5.99
Brownie ao mar	$7.99

Ofertas de tempo limitado

A Red Robin apresenta regularmente ofertas de tempo limitado (LTOs) que introduzem hambúrgueres e acompanhamentos exclusivos, projetados para criar urgência e emoção. Os exemplos incluem sabores ou colaborações sazonais, com preços promocionais às vezes atingindo até US $ 6,99 para itens em destaque.

Opções de menu personalizáveis

Os clientes podem personalizar seus hambúrgueres com várias coberturas e condimentos sem custo adicional. Essa flexibilidade garante que as preferências do cliente sejam atendidas, aumentando a satisfação e repetem negócios.

Refeições para crianças

Para os clientes mais jovens, Red Robin fornece um menu infantil com refeições com preços entre US $ 6,49 e US $ 8,99. As opções incluem um "Red's Burger" e "Mac 'n' Cheese", que atendem aos gostos das crianças enquanto oferecem uma variedade de escolha.

Opções vegetarianas e veganas

Red Robin atende a preferências alimentares com uma seleção de opções vegetarianas e veganas, como o "Garden Burger" e "The Impossible Burger". Os preços dessas opções geralmente variam de US $ 10,99 a US $ 13,99. O "Impossível Burger" custa US $ 13,99.

Red Robin Gourmet Burgers, Inc. (RRGB) - Mix de marketing: Place

Locais em todo o país

Em outubro de 2023, Red Robin opera 570 Locais de restaurantes nos Estados Unidos. A estratégia da empresa inclui uma mistura de restaurantes de propriedade da empresa e franqueados, permitindo uma presença diversificada.

Áreas urbanas e suburbanas

Robin vermelho alvo principalmente urbano e suburbano Mercados, buscando locais que atraem experiências de refeições familiares. Uma parte significativa de seus locais está situada perto de áreas densamente povoadas, com Aproximadamente 70% de seus restaurantes encontrados em ambientes urbanos ou suburbanos.

Shopping centers e shoppings

Muitos restaurantes Red Robin estão localizados em shopping centers e shoppings, atendendo aos clientes que buscam conveniência e acessibilidade. Por exemplo, a empresa estabeleceu restaurantes em locais populares de varejo, como:

• Westfield Valley Fair, CA
• Chandler Fashion Center, AZ
• Park Meadows Mall, CO

Edifícios independentes

A Red Robin também utiliza edifícios independentes, que fornecem uma atmosfera única e acomodam grupos maiores. Esses locais geralmente apresentam amplos recursos de estacionamento e drive-thru, aumentando a conveniência para os clientes. Aproximadamente 30% dos locais de Red Robin são instalações independentes.

Presença online para entrega e viagem

Em resposta à mudança de preferências do consumidor, a Red Robin aumentou sua presença on -line. A empresa colabora com várias plataformas de entrega, incluindo:

• Doordash
• Uber come
• GRUBHUB

A partir de 2023, aproximadamente 25% do total de pedidos do Red Robin vêm de fontes on -line, incluindo serviços de viagem e entrega.

Locais internacionais

Red Robin tem presença internacional limitada, com alguns locais no Canadá. A partir de agora, há 5 Restaurantes Red Robin que operam no Canadá, principalmente em Alberta e Colúmbia Britânica. A estratégia internacional permanece cautelosa, concentrando -se em expandir primeiro as operações domésticas.

Tipo de localização	Porcentagem do total de locais	Número de locais de restaurante
Áreas urbanas/suburbanas	70%	399
Edifícios independentes	30%	171
Locais internacionais (Canadá)	0.87%	5

Red Robin Gourmet Burgers, Inc. (RRGB) - Mix de marketing: Promoção

Anúncios de TV e rádio

A Red Robin utiliza publicidade na televisão para promover sua marca e menu. Em 2022, a empresa gastou aproximadamente US $ 14 milhões Na publicidade na televisão, alcançando um público amplo em várias redes. Os pontos de rádio também são estrategicamente utilizados, concentrando -se nos mercados regionais para atrair clientes locais.

Campanhas de mídia social

Red Robin se envolve ativamente com os clientes por meio de plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram e Twitter. No primeiro trimestre de 2023, a empresa relatou um número de seguidores 1,1 milhão no Facebook e 300,000 seguidores no Instagram. A hashtag #Redrobin se acumulou 5 milhões Total de impressões nas mídias sociais. As campanhas geralmente destacam novos itens de menu e ofertas de tempo limitado.

Marketing por e -mail

A estratégia de marketing por email da empresa atinge aproximadamente 1,5 milhão assinantes, fornecendo atualizações sobre promoções, novos itens de menu e eventos. A taxa de abertura média para essas campanhas está em torno 20%, com uma taxa de cliques de cerca de 3.5%.

Programas de fidelidade

Programa de fidelidade de Red Robin, o Royalty Red Robin, conquistou 10 milhões membros. O programa oferece benefícios como um hambúrguer de aniversário, pontos de recompensa por cada dólar gasto e promoções exclusivas. Os membros supostamente gastam 20% a mais do que não-membros.

Descontos de tempo limitado

Promoções trimestrais com descontos em tempo limitado aumentam significativamente o tráfego de pedestres. Por exemplo, a promoção de "frita sem fim" levou a um Aumento de 15% Nas visitas aos clientes durante sua duração no terceiro trimestre de 2022. Normalmente, os descontos direcionados podem levar a picos de vendas em torno 10% para 20% Nas semanas iniciais de promoção.

Colaborações e parcerias

A Red Robin entrou em parceria com várias marcas para aprimorar o alcance promocional. Por exemplo, a colaboração com Pepsi e ofertas de tempo limitado com Além da carne resultou em um aumento de 12% nas vendas para itens de menu associados.

Patrocínio de eventos

Em 2022, Red Robin patrocinou 15 Eventos locais, otimizando a visibilidade da marca entre os membros da comunidade. Aproximadamente 500,000 As pessoas participaram desses eventos, fornecendo exposição significativa e aprimorando o envolvimento local.

Promoções na loja

As promoções nas lojas, como "Buy One Get One" Burger Nights, se mostraram eficazes no aumento das visitas de restaurantes. Em 2022, essas promoções foram responsáveis ​​por 25% de vendas durante períodos promocionais, atraindo novos clientes e recompensa os clientes leais.

Tipo de promoção	Detalhes	Indicadores de desempenho
Anúncios de TV e rádio	Gasto anual de US $ 14 milhões	Alcance do público nacional
Campanhas de mídia social	1,1 milhão de seguidores do Facebook; #Redrobin tem 5 milhões de impressões	Aumento do envolvimento da marca
Marketing por e -mail	1,5 milhão de assinantes	20% de taxa de abertura; Taxa de cliques de 3,5%
Programas de fidelidade	10 milhões de membros em royalties de Red Robin	Os membros gastam 20% mais
Descontos de tempo limitado	A promoção sem fim de batatas fritas levou a um aumento de 15% nas visitas	Picos de vendas de 10-20%
Colaborações e parcerias	Parcerias com Pepsi e Beyond Carne	12% aumentaram as vendas para colaborações
Patrocínio de eventos	Patrocinado 15 eventos locais	Alcançou 500.000 participantes
Promoções na loja	Bogo noites de hambúrguer	25% das vendas durante períodos promocionais

Red Robin Gourmet Burgers, Inc. (RRGB) - Mix de marketing: Preço

Preços competitivos

A Red Robin emprega uma estratégia de preços competitivos, que posiciona seus hambúrgueres gourmet na faixa de preço de médio alcance em comparação com seus concorrentes. A partir de 2023, o preço médio de um hambúrguer em Red Robin paira $12.99.

Concorrentes como Shake Shack e cinco caras normalmente preço de seus hambúrgueres entre $9.00 e $14.00, indicando que o Red Robin está estrategicamente alinhado com as normas do setor, enquanto ainda oferece opções premium que justificam suas escalas de preços.

Valor refeições e combos

A Red Robin oferece várias opções de valor e combinação com o objetivo de fornecer aos clientes soluções econômicas. Uma opção popular é a “batata frita sem fundo” que vem com muitos dos hambúrgueres, com preços ao redor $1.99 Quando empacotado com uma entrada.

Uma refeição padrão que inclui uma entrada, lado e bebida pode custar aproximadamente $16.99 Em média, incentivando os clientes a selecionar combos para obter valor agregado.

Preços sazonais

Red Robin também se envolve em estratégias de preços sazonais. Por exemplo, durante as promoções de verão em 2022, eles introduziram hambúrgueres de tempo limitado com preços entre $11.99 e $14.99 que capitalizou os ingredientes sazonais, ganhando força no mercado.

Descontos e cupons

Descontos e cupons promocionais são frequentemente empregados pela Red Robin para atrair clientes sensíveis ao preço. Promoções geralmente oferecem $5.00 Fora de qualquer refeição acima de um certo preço, o que pode ser profundamente impactante na construção de lealdade do cliente.

• Exemplo de promoção: “Celebre seu aniversário” - hambúrguer de aniversário gratuito com qualquer compra.
• Descontos de cupom online: geralmente variam de 10% a 20% fora de itens específicos do menu.

Níveis de preços para diferentes itens de menu

O menu do Red Robin mostra uma variedade de níveis de preços que atendem a diferentes segmentos de clientes. Os preços podem variar de $8.99 para hambúrgueres mais simples e menores até $18.99 Para seleções premium, como o "Royal Red Robin Burger", com uma cobertura de ovos.

Item de menu	Preço padrão	Preço combinado
Hambúrguer básico	$8.99	$12.99
Cheeseburger clássico	$10.99	$14.99
Royal Red Robin Burger	$13.99	$18.99
Bacon Guacamole Burger	$12.99	$16.99

Recompensas do Programa de Fidelidade

Red Robin estabeleceu um programa de fidelidade conhecido como 'Red Robin Royalty'. Os membros recebem recompensas que podem melhorar significativamente o apelo de preços dos itens de menu. Os principais recursos incluem:

• Cada dólar gasto ganha um ponto; 100 pontos é igual a $10 recompensa.
• Recompensa de aniversário de um hambúrguer gratuito, aprimorando a retenção e a frequência dos clientes.
• Ofertas exclusivas por e -mail, incluindo descontos e promoções de preços, que têm a média de 10% a 15% fora da próxima compra.

Em resumo, o Red Robin Gourmet Burgers, Inc. exemplifica um mix de marketing astuto que abrange uma gama diversificada de produtos De hambúrgueres gourmet a opções veganas inovadoras, estrategicamente colocadas em Locais acessíveis em todo o país. Suas estratégias de promoção dinâmica, incluindo Envolver campanhas de mídia social e atraentes programas de fidelidade, capturam efetivamente o interesse do cliente, mantendo Preços competitivos para atrair uma ampla demografia. Essa abordagem abrangente não apenas promove a lealdade à marca, mas garante que Red Robin continue sendo uma escolha preferida para os entusiastas do hambúrguer em todos os lugares.