Análisis de marketing Mix de Yext, Inc. (Yext)

En el panorama en rápida evolución del marketing digital, comprendiendo el Cuatro P de Yext, Inc. (Yext) es vital para cualquiera que quiera aprovechar todo el potencial de sus soluciones innovadoras. Desde su vanguardia Herramientas de búsqueda con IA a estratégico presencia global, Yext entrelazado magistralmente Producto, lugar, promoción, y Precio para crear una experiencia perfecta. Coloque más profundamente en cómo estos componentes funcionan juntos para elevar la visibilidad de la marca y la participación del cliente en nuestro análisis exhaustivo a continuación.

Yext, Inc. (Yext) - Mezcla de marketing: producto

Soluciones de búsqueda con IA

Ofertas de Yext Soluciones de búsqueda impulsadas por IA Diseñado para mejorar las interacciones del cliente. Su plataforma utiliza el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para comprender mejor las consultas de los usuarios. Según un informe de 2021, las empresas que usan Yext experimentaron un Mejora del 20% en la precisión de la búsqueda y un Reducción del 30% en el tiempo de respuesta del servicio al cliente.

Herramientas de búsqueda de sitios web

Las herramientas de búsqueda del sitio web ofrecidas por Yext permiten a las empresas integrar las funcionalidades de búsqueda directamente en sus sitios. En 2022, Yext informó que su Búsqueda del sitio producto contribuido a un Aumento del 40% en participación del usuario para sus clientes. Estas herramientas permiten la indexación en tiempo real y las experiencias de búsqueda perfecta en los sitios web.

Gestión de listados locales

Yext ofrece servicios de gestión de listados locales que ayudan a las empresas a mantener información precisa y consistente en varios directorios. Con 200 directorios, las empresas pueden garantizar que su presencia esté amplificada. En 2021, Yext reclamó un Aumento del 95% en visibilidad en los motores de búsqueda para empresas que utilizan su solución de listados locales.

Tecnología de gráficos de conocimiento

Esta tecnología permite que YEXT cree un mapa detallado de toda la información relacionada con la presencia de una empresa en la web. Su gráfico de conocimiento asegura que los clientes encuentren la información más relevante y actualizada. Se informó que los usuarios experimentaron un Aumento del 25% En consultas de los clientes al utilizar el gráfico de conocimiento de Yext.

Sindicación de datos

La sindicación de datos es uno de los servicios clave proporcionados por Yext. La compañía sincroniza los datos comerciales en todas las plataformas para mantener la información actualizada, logrando un Tasa de precisión del 99% en listados. En una encuesta de 2022, las empresas notaron una 50% de reducción en el tiempo dedicado a administrar actualizaciones de datos.

Herramientas de atención al cliente

Yext incluye herramientas de atención al cliente que aprovechan la IA para mejorar la experiencia del usuario. Los clientes han informado un 30% de disminución En los tiempos de resolución de boletos a través de la integración de las soluciones de AI de Yext. En 2023, sobre 70% de los clientes Satisfacción indicada con las opciones de soporte disponibles a través de Yext.

Análisis e ideas

Yext ofrece análisis e ideas integrales sobre el comportamiento del cliente y los patrones de búsqueda. La plataforma de análisis proporciona métricas que ayudan a las empresas a refinar sus estrategias. En 2022, el uso de las herramientas de análisis de Yext dio como resultado un Aumento del 25% en tasas de conversión para muchas empresas.

Integraciones de aplicaciones móviles

Las integraciones de aplicaciones móviles de Yext permiten a las empresas administrar sus listados y contenido sobre la marcha. Estas integraciones mejoraron la eficiencia operativa, lo que lleva a un Aumento del 15% en el compromiso móvil entre los usuarios de la plataforma de Yext en 2022.

Experiencias de búsqueda personalizables

Yext permite a las empresas crear experiencias de búsqueda personalizables adaptadas a su audiencia. Esta característica ayuda a las empresas a adaptarse y crecer. Según las métricas internas, las empresas que utilizan la personalización en su búsqueda tenían un Aumento del 35% en puntajes de satisfacción del usuario.

Característica del producto	Impacto en los negocios	Año de datos
Soluciones de búsqueda con IA	Mejora del 20% en la precisión de búsqueda, reducción del 30% en el tiempo de respuesta	2021
Herramientas de búsqueda de sitios web	Aumento del 40% en la participación del usuario	2022
Gestión de listados locales	Aumento del 95% en la visibilidad	2021
Tecnología de gráficos de conocimiento	Aumento del 25% en las consultas de los clientes	N / A
Sindicación de datos	Tasa de precisión del 99%, reducción del 50% en el tiempo de actualización	2022
Herramientas de atención al cliente	Disminución del 30% en el tiempo de resolución de boletos	2023
Análisis e ideas	Aumento del 25% en las tasas de conversión	2022
Integraciones de aplicaciones móviles	Aumento del 15% en el compromiso móvil	2022
Experiencias de búsqueda personalizables	Aumento del 35% en la satisfacción del usuario	N / A

Yext, Inc. (Yext) - Marketing Mix: Place

Plataforma en línea (sitio web de Yext)

La plataforma en línea principal de Yext es su sitio web oficial, que sirve como el portal principal para que los clientes accedan a sus servicios. En 2022, el sitio web generó sobre $ 360 millones en ingresos, demostrando su efectividad como un canal de ventas directo.

Entrega a base de SaaS

Yext opera en un modelo de software como servicio (SaaS), lo que permite a los clientes suscribirse a sus servicios mensualmente o anual. A partir de septiembre de 2023, Yext informó Más de 18,000 suscriptores en todo el mundo, utilizando este modelo para la prestación de servicios eficientes.

Servicios basados ​​en la nube

Todas las ofertas de Yext están basadas en la nube, proporcionando a los clientes acceso desde cualquier lugar con una conexión a Internet. Durante el año fiscal 2023, Yext informó un crecimiento de los ingresos en la nube de 25% año tras año, lo que refleja la creciente demanda de tales servicios.

Alcance global

Yext ha establecido una presencia global, operando en más de 100 países A partir de 2023. Este alcance extenso permite a la compañía satisfacer a diversos mercados y necesidades de los clientes.

Oficinas regionales en Estados Unidos, Europa y Asia

Yext mantiene las oficinas regionales para mejorar su prestación de servicios y atención al cliente. Sus ubicaciones incluyen:

Región	Ubicación de la oficina	Año establecido
Estados Unidos	Nueva York, NY	2011
Europa	Londres, Reino Unido	2015
Asia	Tokio, Japón	2018

Redes de revendedor asociadas

Yext colabora con una gama de revendedores para expandir su presencia en el mercado. A partir de 2023, Yext se ha asociado con Over 200 revendedores A nivel mundial, fortaleciendo sus canales de distribución.

Disponible en varios idiomas

Los servicios de Yext son accesibles en varios idiomas, acomodando diversas bases de clientes. Actualmente, Yext admite plataformas en 10 idiomas, incluyendo inglés, español, francés y alemán.

Accesible a través de integraciones API

Yext ofrece integraciones integrales de API, lo que permite a las empresas conectar sin problemas sus sistemas existentes con los servicios de Yext. A partir del segundo trimestre de 2023, Yext informó que sobre 2.500 integraciones han sido implementados por los clientes para mejorar la eficiencia operativa.

Colaboración con plataformas de terceros (por ejemplo, Google, Facebook)

Yext colabora con plataformas destacadas de terceros para amplificar sus ofertas de servicios. Por ejemplo, tiene asociaciones clave con:

Plataforma	Tipo de colaboración	Año de asociación
Google	Integración de listados locales	2018
Facebook	Gestión de listados de negocios	2019
Amazon Alexa	Optimización de búsqueda de voz	2020

Yext, Inc. (Yext) - Marketing Mix: Promotion

Campañas de marketing digital

Yext ha empleado una variedad de campañas de marketing digital para mejorar la visibilidad y el compromiso de la marca. En 2022, Yext informó gastar aproximadamente $ 32.6 millones en esfuerzos de marketing digital, lo que contribuyó a un aumento en la generación de leads en línea en un 25% año tras año.

Marketing de contenidos (blogs, Whitepapers)

Yext invierte significativamente en el marketing de contenidos. Su estrategia de contenido incluye la creación de Over 200 publicaciones de blog y 50 Whitepapers anualmente, que genera colectivamente un estimado 150,000 visitantes mensuales a su sitio web. El contenido tiene como objetivo educar a los clientes potenciales sobre las ventajas de las soluciones de Yext.

Seminarios web y demostraciones en línea

En 2022, Yext alojó más de 30 seminarios web, atrayendo Más de 2.500 participantes En varios temas relacionados con la experiencia de búsqueda y la visibilidad de la marca. Sus demostraciones en línea han mostrado una tasa de conversión de 15% para clientes potenciales calificados.

Marketing de motores de búsqueda (SEM)

Yext asignó aproximadamente $ 10 millones a sus campañas SEM en 2022, con un enfoque en los anuncios de Google. Las campañas dieron como resultado un Aumento del 40% En el tráfico del sitio web de los canales de búsqueda pagados dentro de un año.

Publicidad en las redes sociales

La estrategia de redes sociales de Yext implica asignar alrededor de $ 5 millones por año hacia plataformas como LinkedIn y Facebook. Las campañas recientes han llevado a un Aumento del 20% en las tasas de compromiso en las publicaciones en las redes sociales.

Marketing por correo electrónico

Yext opera una estrategia de marketing por correo electrónico que incluye el envío 1 millón de correos electrónicos trimestral. Sus campañas de correo electrónico informan una tasa de apertura promedio de 22% y una tasa de clics de 5%, excediendo los promedios de la industria.

Asociaciones con personas influyentes de la industria

Yext se ha asociado con más de 15 influenciadores de la industria en el espacio de marketing digital para promover su plataforma. Estas asociaciones han resultado en un alcance de 500,000 seguidores, amplificando significativamente los mensajes de marca.

Presencia en ferias y conferencias comerciales de la industria

Yext participa en ferias y conferencias comerciales, incluidas DMEXCO y Exposiciones en Saastr Annual. En 2022, asistieron 10 eventos importantes, mejorando sus oportunidades de red y visibilidad de la marca.

Pruebas y demostraciones gratuitas

Yext ofrece pruebas gratuitas de su plataforma, lo que ha demostrado ser efectivo en la conversión de plomo. En 2022, aproximadamente 35% de los usuarios de prueba Se convirtió en clientes que pagan, mostrando la eficacia de esta táctica promocional.

Tipo de promoción	Gasto anual ($ millones)	Métricas de compromiso/alcance	Tasas de conversión (%)
Campañas de marketing digital	32.6	Aumento de la generación de leads en línea: 25%	N / A
Marketing de contenidos	N / A	Visitantes mensuales: 150,000	N / A
Seminarios web y demostraciones en línea	N / A	Asistencia al seminario web: 2,500	15%
Marketing de motores de búsqueda (SEM)	10	Aumento del tráfico del sitio web: 40%	N / A
Publicidad en las redes sociales	5	Aumento de la tasa de compromiso: 20%	N / A
Marketing por correo electrónico	N / A	Tasa de apertura de correo electrónico: 22%, tasa de clics: 5%	N / A
Asociaciones con personas influyentes	N / A	Alcance: 500,000 seguidores	N / A
Ferias y conferencias	N / A	Eventos asistidos: 10	N / A
Pruebas y demostraciones gratuitas	N / A	Usuarios de prueba Convertir: 35%	35%

Yext, Inc. (Yext) - Marketing Mix: Price

Modelo de precios basado en suscripción

Yext opera en un Modelo de precios basado en suscripción, proporcionando acceso continuo a sus servicios por una tarifa recurrente. Este modelo garantiza un flujo de ingresos continuo al tiempo que ofrece flexibilidad a los clientes en términos de comprometerse con contratos a largo plazo.

Planes de precios escalonados (básico, profesional, empresa)

Yext ofrece una gama de planes de precios escalonados que satisfacen las diferentes necesidades comerciales:

Plan de precios	Características	Precio mensual	Precio anual
Basic	Características esenciales para listados de negocios locales.	$199	$1,788
Profesional	Características avanzadas que incluyen análisis e informes.	$399	$3,588
Empresa	Soluciones personalizables para grandes empresas.	Precios personalizados	Precios personalizados

Cotizaciones personalizadas para grandes empresas

Para grandes empresas que requieren soluciones a medida, Yext ofrece. Citas personalizadas. Estas cotizaciones se calculan en función de las necesidades comerciales individuales, la escala de operaciones y las solicitudes de funciones específicas, asegurando que los grandes clientes reciban precios personalizados.

Precios basados ​​en volumen para listados a granel

Implementos de yext precios basados ​​en volumen Para los clientes que necesitan numerosos listados. Esta estrategia proporciona descuentos a medida que aumenta el número de listados, lo que lo hace financieramente viable para empresas con amplias ubicaciones operativas.

Descuentos para compromisos anuales

Los clientes que optan por un compromiso anual pueden beneficiarse de sustanciales descuentos. Esto fomenta suscripciones a más largo plazo y ayuda a aumentar la retención de clientes. Por lo general, los suscriptores anuales pueden ahorrar aproximadamente 15-20% en comparación con los pagos mensuales.

Tarifas adicionales por características premium

Cargos de yext tarifas adicionales Para características premium como análisis mejorado, cuentas de usuario adicionales y soporte avanzado. Estas características pueden involucrar costos mensuales o anuales adicionales, dependiendo de los requisitos del cliente.

Estrategia de precios competitivos

Yext emplea un Estrategia de precios competitivos, alineando sus precios con los puntos de referencia de la industria y garantizar que siga siendo atractivo contra los competidores. La compañía está posicionada para ofrecer un valor que refleje la calidad y amplitud de su plataforma.

Nivel gratis con características limitadas

Para atraer clientes potenciales, Yext tiene un nivel libre que ofrece acceso a características limitadas. Esto permite a las empresas probar la plataforma antes de comprometerse con un plan pagado, con la expectativa de que verán el valor y la actualización.

Opciones de pago flexibles (mensual, anual)

Yext acomoda a sus clientes con Opciones de pago flexibles, permitiéndoles elegir entre planes mensuales y anuales. Esta flexibilidad atiende a diferentes escenarios de flujo de efectivo comercial y fomenta una adopción más amplia de sus servicios.

En conclusión, Yext, Inc. (Yext) navega magistralmente del complejo panorama de la combinación de marketing ofreciendo una serie convincente de Soluciones de búsqueda con IA y versátil precios basados ​​en suscripción Modelos adaptados a diversas necesidades comerciales. Su innovadora mezcla de Estrategias de marketing digital No solo establece una presencia de marca robusta, sino que también mejora la participación del usuario a través de experiencias personalizadas. A medida que continúan expandiendo su alcance global Y refine sus ofertas, Yext sigue siendo un jugador formidable en el panorama del mercado en constante evolución.